梅賽德斯奔馳2011年社會(huì)化媒體口碑營(yíng)銷(xiāo)策略

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1、 MBCL & SMART項(xiàng)目背景MBCL & SMART網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的MBCL & SMART 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策略 梅賽德斯-奔馳作為具有百年歷史的全球頂級(jí)豪華車(chē)品牌，旗下?lián)碛腥鏢UV家族、S級(jí)轎車(chē)、smart等眾多卓越車(chē)型，滿(mǎn)足您不同需求的頂級(jí)駕乘體驗(yàn)。此外，還特別為您搭建有奔馳社區(qū)及smart公社等互動(dòng)型交流平臺(tái)，以第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)您與品牌的雙向溝通。展示品牌內(nèi)涵，積極推動(dòng)文化、藝術(shù)、體育事業(yè)在中國(guó)的傳播與發(fā)展 ，作為世界上最成功的豪華汽車(chē)品牌，梅賽德斯-奔馳從誕生伊始，讓三叉星徽閃耀全球就成為其永不放棄的夢(mèng)想與追求。 品牌榮譽(yù)尚品生活尊貴奢華動(dòng)靜相宜 個(gè)性張揚(yáng)生活樂(lè)趣與眾不同創(chuàng)意無(wú)限產(chǎn)品特性文

2、化特性 25歲以下人群 45歲以上人群 人群特點(diǎn)：事業(yè)有成，多為擁有多年駕齡的車(chē)主，他們的意見(jiàn)在網(wǎng)絡(luò)中具有一定影響力，他們的意見(jiàn)可以影響年輕群體對(duì)于奔馳品牌認(rèn)知度。人群特點(diǎn)：多為汽車(chē)愛(ài)好者、中低端汽車(chē)用戶(hù)、目前暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的能力，是MBCL的未來(lái)消費(fèi)群。 2535歲人群人群特點(diǎn)：事業(yè)起步，年輕 時(shí)尚，希望擁有時(shí)尚與商務(wù)相結(jié)合的座駕，smart是最好的選擇3545歲人群人群特點(diǎn)：事業(yè)有成，渴望尊貴，追求生活品質(zhì)、重視品牌理念。為本次MBCL營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)目標(biāo)人群。 MBCL & SMART項(xiàng)目背景MBCL & SMART網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的MBCL & SMART 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策略 u展示MBCL & S

3、MART 車(chē)型優(yōu)質(zhì)品質(zhì)及性能u加深網(wǎng)民內(nèi)心的MBCL品牌符號(hào)u持續(xù)MBCL網(wǎng)絡(luò)品牌形象、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度u改善MBCL存在于網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面問(wèn)題 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控貫穿全年鞏固前期MBCL&SMART在網(wǎng)絡(luò)聲量品牌形象及宣傳效果鞏固期 評(píng) 測(cè) 、 體 驗(yàn) 、 感 受進(jìn) 一 步 突 顯 MBCL及SMART車(chē) 型 品 牌 文化 ， 特 色 優(yōu) 勢(shì)提升期 在 前 兩 個(gè) 階 段 的 基礎(chǔ) 上 加 強(qiáng) 宣 傳 ， 提升 MBCL&SMART整 體 網(wǎng) 絡(luò) 美 譽(yù) 度 。強(qiáng)化期 MBCL & SMART項(xiàng)目背景MBCL & SMART網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的MBCL & SMART 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策略 常規(guī)推廣方式 網(wǎng)絡(luò)新穎模

4、式BBS論壇推廣SNS社區(qū)推廣MicroBlog微博推廣 LBS社區(qū)推廣 3G社區(qū)推廣豆瓣同城推廣優(yōu)士網(wǎng)SNSIsniff網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控Video視頻推廣 LBSMBCL活動(dòng)宣傳BBS多圖評(píng)測(cè)提車(chē)作業(yè)自駕游微 博 粉 絲 群微博平臺(tái)SNS人車(chē)生活車(chē)圖分享同城豆瓣MBCL品牌3G社區(qū)MBCL品牌 MBCL網(wǎng)絡(luò)信息擴(kuò)散層，通過(guò)不同網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行信息擴(kuò)散MBCL網(wǎng)絡(luò)信息聚合層，將不同網(wǎng)絡(luò)媒介的用戶(hù) 聚攏官方微博加深用戶(hù)品牌印象增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度 微博營(yíng)銷(xiāo)特殊時(shí)段二月三月 四月 五月 六月結(jié)合上海車(chē)展&旅游旺季，增強(qiáng)網(wǎng)友對(duì)奔馳品牌理念認(rèn)知每日發(fā)布2篇原創(chuàng)日志和1個(gè)視頻，并進(jìn)行轉(zhuǎn)帖，對(duì)smart相關(guān)信息進(jìn)行搜集

5、，每二周進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)進(jìn)行MBCL車(chē)型品牌文化介紹 七月八月 九月 十月 十一月 十二月結(jié)合車(chē)市市場(chǎng)，利用知名博主及論壇意見(jiàn)領(lǐng)袖影響，對(duì)奔馳車(chē)型進(jìn)行全方位點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)網(wǎng)友成為忠實(shí)粉絲特殊時(shí)段BBS營(yíng)銷(xiāo) 新車(chē)型上市，情人節(jié) 上海車(chē)展&旅游季節(jié)國(guó)慶長(zhǎng)假，旅游季節(jié)，圣誕節(jié)，年底促銷(xiāo)每日發(fā)布3條原創(chuàng)博文，并對(duì)smart相關(guān)信息進(jìn)行搜集SNS營(yíng)銷(xiāo)微博營(yíng)銷(xiāo) 每日發(fā)布2篇原創(chuàng)日志和1個(gè)視頻，并進(jìn)行轉(zhuǎn)帖，對(duì)smart相關(guān)信息進(jìn)行搜集，每二周進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)每日發(fā)布3條原創(chuàng)博文，并對(duì)smart相關(guān)信息進(jìn)行搜集SNS營(yíng)銷(xiāo) 一月每周發(fā)布2篇原創(chuàng)文章及2段視頻傳播，維護(hù)周期為一周 BBS營(yíng)銷(xiāo) 每周發(fā)布2篇原創(chuàng)

6、文章及2段視頻傳播，維護(hù)周期為一周 發(fā)布方案撰寫(xiě)高質(zhì)多圖，極具討論性的話(huà)題A 創(chuàng)作 B 執(zhí)行 C 發(fā)布運(yùn)用最資深、最有說(shuō)服力的ID 選擇最熱門(mén)、最針對(duì)性的論壇結(jié)合2010 MBCL新車(chē)及MBCL & SMART品牌文化理念，打造2010 MBCL網(wǎng)絡(luò)品牌新形象。 論壇陣地類(lèi)型 論壇陣地 版主 樓主ID 話(huà)題管理方向門(mén)戶(hù)論壇陣地 新浪論壇-我為車(chē)狂 龍茶加冰甜辛包子 冷月鬼頭 精品話(huà)題TOM論壇-汽車(chē)廣場(chǎng) 雨后 天涯詠嘆調(diào) 精品話(huà)題搜狐論壇-車(chē)行天下 原野綠草法拉夏利261 凱瑟麗娜 新聞話(huà)題網(wǎng)易社區(qū)-車(chē)迷閑聊 佑赫太陽(yáng)Dark月夜 閑云一野鶴 圖片話(huà)題雅虎論壇-車(chē)友閑聊 autos_maste

7、r 曠世追尋 圖片話(huà)題新華網(wǎng)論壇-汽車(chē)論壇 forum 卡卡小飛蟲(chóng) 新聞話(huà)題 論壇陣地類(lèi)型 論壇陣地 版主 樓主ID 話(huà)題管理方向分會(huì)論壇陣地 愛(ài)卡汽車(chē)論壇-北京分會(huì) 九段 pop09aaop 精品話(huà)題、作業(yè)話(huà)題愛(ài)卡汽車(chē)論壇-上海分會(huì) 飛-翔chenjiong116 玻璃株 精品話(huà)題、作業(yè)話(huà)題愛(ài)卡汽車(chē)論壇-廣東分會(huì) 周愛(ài)財(cái)菡萏花香 車(chē)忠我愛(ài) 精品話(huà)題、作業(yè)話(huà)題太平洋汽車(chē)論壇-北京論壇 拐彎兒 dfioerj 腐敗話(huà)題、作業(yè)話(huà)題太平洋汽車(chē)論壇-廣州論壇 期待自由 彼岸觀海 腐敗話(huà)題、作業(yè)話(huà)題太平洋汽車(chē)論壇-上海論壇 小肉 黑夜飚車(chē) 腐敗話(huà)題、作業(yè)話(huà)題汽車(chē)之家社區(qū)-北京分會(huì) 藍(lán)一枚 鳴尕 圣光之血

8、 圖片話(huà)題、腐敗話(huà)題汽車(chē)之家社區(qū)-廣東分會(huì) 1971bmw愛(ài)利德 孤單往事 圖片話(huà)題、腐敗話(huà)題汽車(chē)之家社區(qū)-上海分會(huì) Xujianlong007誠(chéng)心誠(chéng)意 百合佳人 圖片話(huà)題、腐敗話(huà)題 論壇陣地類(lèi)型 論壇陣地 版主 樓主ID 話(huà)題管理方向MBCL垂直類(lèi)論壇陣地 愛(ài)卡汽車(chē)-奔馳俱樂(lè)部 閑敲棋子落燈花yumingxin6095 jojopisa 作業(yè)話(huà)題、圖片話(huà)題新浪汽車(chē)論壇-奔馳 暫無(wú) 蒙漢 精品話(huà)題、圖片話(huà)題搜狐論壇-奔馳車(chē)友會(huì) 海螃蟹 人生哪無(wú)憂(yōu) 精品話(huà)題、圖片話(huà)題網(wǎng)易社區(qū)-奔馳 暫無(wú) 日暖風(fēng)輕 圖片話(huà)題、新聞話(huà)題太平洋汽車(chē)網(wǎng)-奔馳 暫無(wú) 天下無(wú)敵的狼 新聞話(huà)題、作業(yè)話(huà)題中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)-奔馳 暫無(wú)

9、 紅旗上桑塔納 精品話(huà)題、圖片話(huà)題CHE168-奔馳 暫無(wú) 老輪司機(jī) 精品話(huà)題、圖片話(huà)題越野E族-奔馳軍團(tuán) 水泊梁山途龍 潮爆一族 作業(yè)話(huà)題、精品話(huà)題車(chē)天下-奔馳 暫無(wú) 博派擎天柱 精品話(huà)題、圖片話(huà)題汽車(chē)之家-Smartfortwo論壇 暫無(wú) 枕邊溫暖 精品話(huà)題、圖片話(huà)題新浪-smart 光榮榜 蕾絲與麻布 新聞話(huà)題、圖片話(huà)題網(wǎng)易-smart 暫無(wú) 多情浪子 精品話(huà)題、圖片話(huà)題 概要：通過(guò)發(fā)布多套MBCL車(chē)型的高清圖片，用簡(jiǎn)短的文字闡述MBCL奔馳的品牌文化發(fā)展歷史里程，欣賞車(chē)型美圖的同時(shí)植入MBCL品牌文化信息，引導(dǎo)網(wǎng)友關(guān)注奔馳品牌。城市女性的高檔玩具車(chē)精靈SMART提車(chē)記 概要：以城市女性

10、身份，簡(jiǎn)單敘說(shuō)迷戀奔馳smart車(chē)型一直到開(kāi)上自己的精靈之車(chē)的感受，重點(diǎn)以多圖提車(chē)作業(yè)展示smart車(chē)型的特色優(yōu)勢(shì)，精致的內(nèi)飾、藝術(shù)靈動(dòng)的車(chē)身外觀，足以迷倒大批車(chē)迷群體。提車(chē)作業(yè)類(lèi) 美圖欣賞類(lèi)高清組圖闡述MBCL奔馳的前世今生！人車(chē)生活類(lèi)概要：通過(guò)懂得生活品質(zhì)享受的網(wǎng)友，介紹平日生活品質(zhì)，巧妙的將吃穿住行與奔馳車(chē)的品牌文化融合貫穿在一起，基于優(yōu)質(zhì)的人車(chē)生活突顯奔馳品牌的尊貴及其品牌崇尚的尚品生活理念。奔馳別墅，品質(zhì)房車(chē)生活演繹精彩人生！ 傳馳與某汽車(chē)品牌合作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)期間，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)總計(jì)策劃了125個(gè)話(huà)題文案，累計(jì)吸引了7,549,870次網(wǎng)友關(guān)注，以及58,932人次參與互

11、動(dòng)討論，總計(jì)覆蓋版面60個(gè)以上，其中有226個(gè)帖子為優(yōu)質(zhì)帖，好帖率高達(dá)28.9%。執(zhí)行計(jì)劃：緊密結(jié)合廠(chǎng)商宣傳中心，制定創(chuàng)意策略，通過(guò)不同的表現(xiàn)形式充分吸引車(chē)迷及活躍網(wǎng)友參與，展開(kāi)以提升口碑曝光度及網(wǎng)友偏愛(ài)度的汽車(chē)互動(dòng)型口碑營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行媒介：論壇執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：10人團(tuán)隊(duì)，業(yè)界資深成員2人，業(yè)界顧問(wèn)1人，業(yè)界成員7人執(zhí)行效果：大幅提升某汽車(chē)品牌網(wǎng)絡(luò)知名度及美譽(yù)度，提升目標(biāo)人群對(duì)某汽車(chē)品牌的偏愛(ài)度 執(zhí)行時(shí)間：2010年全年 內(nèi)容方向MBCL贊助活動(dòng)報(bào)道線(xiàn)上有獎(jiǎng)送票活動(dòng)報(bào)道參與者對(duì)品牌的評(píng)論品牌信息發(fā)布MBCL產(chǎn)品美圖展示v 本次微博營(yíng)銷(xiāo)主要以維護(hù)官方微博為重點(diǎn)，博文主要以趣聞活動(dòng)品牌信息為主，并以知名微博來(lái)

12、傳播MBCL品牌及線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)相關(guān)信息加以輔助紅人微博示意微博類(lèi)型 知名微博 通過(guò)紅人微博，在預(yù)熱階段中傳播線(xiàn)上活動(dòng)送活動(dòng)門(mén)票，影響紅人粉絲群，提升線(xiàn)上用戶(hù)參與度及活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)影響力。 Step1:在MBCL及SMART官方微博發(fā)布日常品牌維護(hù)博文。Step2:微博紅人對(duì)博文信息進(jìn)行轉(zhuǎn)載，并引導(dǎo)網(wǎng)友成為官方微博忠實(shí)粉絲。 Step3:制定相關(guān)活動(dòng)獎(jiǎng)品（例如車(chē)模、贊助演唱會(huì)門(mén)票等）及獲獎(jiǎng)人數(shù)，刺激網(wǎng)友進(jìn)入官方微博進(jìn)行互動(dòng)。微博博文發(fā)布內(nèi)容示例：1.MBCL奔馳中國(guó)冠名贊助XX跨年演唱會(huì)，XX粉絲們趕快行動(dòng)起來(lái)，MBCL即將免費(fèi)派票2.如此改裝后的SMART，你還認(rèn)識(shí)嗎？居然還有款蝙蝠俠版（圖文） 傳

13、馳與搜狐暢游合作的三界奇緣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)策劃各種不同類(lèi)型的大小話(huà)題文案，成功吸引眾多網(wǎng)游玩家投奔此款游戲，并在營(yíng)銷(xiāo)期間成功打造三界男網(wǎng)絡(luò)紅人。執(zhí)行計(jì)劃：緊密結(jié)合官方宣傳中心，制定創(chuàng)意策略，通過(guò)不同的表現(xiàn)形式充分吸引網(wǎng)友關(guān)注此款網(wǎng)游，并不斷提升游戲的網(wǎng)絡(luò)曝光度及引導(dǎo)網(wǎng)友加入游戲的互動(dòng)型口碑營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行媒介：論壇、微博、視頻、SNS執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：15人團(tuán)隊(duì)，業(yè)界資深成員6人，業(yè)界顧問(wèn)4人，業(yè)界成員5人執(zhí)行效果：大幅提升三界奇緣網(wǎng)絡(luò)口碑，同時(shí)提升玩家對(duì)游戲的忠誠(chéng)度 執(zhí)行時(shí)間：2010.10.18至今 官方微博維護(hù)：短短二個(gè)多月的時(shí)間，由傳馳維護(hù)的三界奇緣官方微博粉絲數(shù)已高達(dá)65,887人 SNS投放

14、媒介： 開(kāi)心網(wǎng)，人人網(wǎng)制造關(guān)于MBCL奔馳中國(guó)及SMART品牌的相關(guān)熱點(diǎn)話(huà)題在開(kāi)心網(wǎng)，人人網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng)轉(zhuǎn)帖傳播；引發(fā)SNS網(wǎng)友，人人網(wǎng)的二次傳播，贏得更多關(guān)注度；加入具有引導(dǎo)性質(zhì)互動(dòng)觀點(diǎn)（投票）觀點(diǎn)，讓網(wǎng)友參與其中，體現(xiàn)極強(qiáng)的互動(dòng)性。 Levis開(kāi)心網(wǎng)官方帳號(hào)維護(hù)：通過(guò)傳馳三個(gè)月時(shí)間精心維護(hù)，官方帳號(hào)粉絲數(shù)已高達(dá)21,478個(gè) Levis開(kāi)心網(wǎng)品牌轉(zhuǎn)帖：傳馳精心策劃SNS話(huà)題進(jìn)行轉(zhuǎn)帖，話(huà)題瀏覽數(shù)高達(dá)36,165次，轉(zhuǎn)帖數(shù)達(dá)到3,738次,互動(dòng)次數(shù)達(dá)到3,526次 豆瓣網(wǎng)作為新興的網(wǎng)絡(luò)SNS，我們將充分發(fā)揮SNS平臺(tái)的多功能性，為MBCL&SMART品牌打造全面展現(xiàn)的平臺(tái)。小組內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)針對(duì)性

15、的小組，進(jìn)行品牌信息發(fā)布，引導(dǎo)豆瓣網(wǎng)友互動(dòng) 同城活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)創(chuàng)建同城活動(dòng)，邀請(qǐng)網(wǎng)友參與，讓更多網(wǎng)友了解忠誠(chéng)MBCL品牌 品牌小站建立：可與豆瓣網(wǎng)合作，申辦品牌的豆瓣官方站點(diǎn)，持續(xù)更新MBCL最新資訊 網(wǎng)友圖片上傳小組內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)傳馳與某公關(guān)公司合作的東京鞋展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)期間，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)自從在豆瓣創(chuàng)建線(xiàn)上活動(dòng)后，吸引了2,500以上人群進(jìn)行參與，并上傳照片863張，同時(shí)將鞋展信息融入相關(guān)小組進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，引起廣泛討論，獲得良好的傳播效果。 創(chuàng)建線(xiàn)上活動(dòng) 優(yōu)士網(wǎng)作為高端SNS社區(qū)，采取的是“邀請(qǐng)準(zhǔn)入”的模式，即只有得到優(yōu)士會(huì)員的邀請(qǐng)才有資格注冊(cè)。顯然此SNS社區(qū)具有高端性，真實(shí)性。信息

16、可精準(zhǔn)傳遞至受眾人群。群組內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)針對(duì)性的群組， 進(jìn)行品牌信息發(fā)布，引導(dǎo)優(yōu)士高端網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng) 優(yōu)士動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)傳馳優(yōu)士帳號(hào)資源，通過(guò)動(dòng)態(tài)信息發(fā)布，將奔馳中國(guó)MBCL信息傳達(dá)至受眾人群 優(yōu)士人脈展示：優(yōu)士網(wǎng)人群趨向于高端人群，同時(shí)也是MBCL 受眾人群 3G Wap社區(qū)作為手機(jī)瀏覽媒體，網(wǎng)民關(guān)注互動(dòng)限制更小，只要有手機(jī)可以隨時(shí)隨地與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。手機(jī)上網(wǎng)群體以學(xué)生群體、白領(lǐng)群體為主，是奔馳中國(guó)MBCL 品牌最好的未來(lái)培養(yǎng)群體。撰寫(xiě)wap社區(qū)話(huà)題 選擇相應(yīng)wap社區(qū)發(fā)布 利用資深I(lǐng)D進(jìn)行互動(dòng)引導(dǎo) 傳馳與天下wap網(wǎng)站合作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)策劃各種不同類(lèi)型的大小無(wú)線(xiàn)論壇話(huà)題文案，成功吸引眾

17、多wap玩家投奔天下wap論壇，并在營(yíng)銷(xiāo)期間成功打造拎包哥網(wǎng)絡(luò)紅人。執(zhí)行計(jì)劃：緊密結(jié)合天下論壇宣傳中心，制定創(chuàng)意策略，通過(guò)不同的表現(xiàn)形式充分吸引不同類(lèi)型網(wǎng)友加入天下wap無(wú)線(xiàn)社區(qū)進(jìn)行互動(dòng)執(zhí)行媒介：論壇、wap無(wú)線(xiàn)社區(qū)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：15人團(tuán)隊(duì)，業(yè)界資深成員5人，業(yè)界顧問(wèn)5人，業(yè)界成員5人執(zhí)行效果：大幅提升天下wap社區(qū)的正面口碑，并以事件導(dǎo)入大量wap流量執(zhí)行時(shí)間：2010.11.19至今 地圖及checkins依然是LBS最受歡迎的操作。品牌信息、打折信息、優(yōu)惠券是LBS群體的最大的需求，可以看出LBS帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值和用戶(hù)需求的對(duì)接。在LBS社區(qū)中，我們能為MBCL & SMART品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)什么

18、！？利用LBS check in功能在奔馳4S店進(jìn)行簽到，提高品牌曝光次數(shù) 利用LBS 評(píng)價(jià)功能結(jié)合簽到功能，舉辦相關(guān)線(xiàn)下活動(dòng)，獎(jiǎng)品提供奔馳MBCL周邊小禮品，增強(qiáng)用戶(hù)忠誠(chéng)度 通過(guò)LBS相關(guān)社區(qū)活動(dòng)植入MBCL 品牌信息，例如上傳身邊smart，贏取豐厚大獎(jiǎng) 傳馳與圖釘合作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)策劃各種不同類(lèi)型的社區(qū)活動(dòng)互動(dòng)，引導(dǎo)時(shí)尚群體使用lbs新型定位交友軟件，并創(chuàng)辦圖釘一周?chē)迨虏┛途W(wǎng)絡(luò)專(zhuān)欄。執(zhí)行計(jì)劃：緊密結(jié)合官方宣傳中心，通過(guò)活躍官方社區(qū)吸引玩家加入，并利用博客、SNS等資源不斷提升的圖釘網(wǎng)絡(luò)知名度執(zhí)行媒介：圖釘社區(qū)、微博、博客、SNS、論壇執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：8人團(tuán)隊(duì)，業(yè)界資深成員3人，業(yè)界顧

19、問(wèn)2人，業(yè)界成員2人執(zhí)行效果：大幅提升圖釘官方網(wǎng)絡(luò)形象，同時(shí)提升網(wǎng)友對(duì)lbs軟件偏好度執(zhí)行時(shí)間：2010.11.15至今 圖釘官方開(kāi)心網(wǎng)粉絲達(dá)到5,766個(gè)圖釘官方新浪微博粉絲達(dá)到6,740個(gè) 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)新聞趨勢(shì)洞察媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)現(xiàn)媒體熱點(diǎn)追蹤 口碑關(guān)注度及美譽(yù)度洞察品牌相關(guān)性洞察口碑核心推動(dòng)力發(fā)現(xiàn)媒體輿論洞察 網(wǎng)民口碑洞察網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理機(jī)制 ISNIFF是傳馳自主研發(fā)的信息偵測(cè)引擎，整理論壇、搜索引擎、微博、博客上的關(guān)鍵字信息 ISNIFF通過(guò)語(yǔ)義字典，以自動(dòng)化篩選配合人工審核的方式進(jìn)行監(jiān)控 MBCL& SMART 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人MBCL& SMART 危機(jī)處理公關(guān)經(jīng)理輿論分析師 是否有待處理危機(jī)危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)危機(jī)解決報(bào)告有營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整危機(jī)管理機(jī)制：Isniff輿論檢測(cè)24小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，每日系統(tǒng)匯報(bào)機(jī)制，危機(jī)處理管理制度