工程質(zhì)量管理制度

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1、工程質(zhì)量管理制度 目錄 1、目的???????????????????????????????????2 2、質(zhì)量方針?????????????????????????????????2 3、指導(dǎo)思想?????????????????????????????????2 4、質(zhì)量目標?????????????????????????????????2 5、工程質(zhì)量管理制度???????????????????????????25.1、質(zhì)量檢查制度????????????????????????????25. 2、施工組織設(shè)計編制審批制度??????????????????????3

2、5.3、圖紙會審、設(shè)計變更制度???????????????????????45. 4、技術(shù)交底制度????????????????????????????65.5、材料采購、檢驗、保管制度??????????????????????75. 6、工程項目質(zhì)量總承包負責制度?????????????????????75.7、隱蔽工程驗收制度??????????????????????????85. 8、質(zhì)量驗收評定制度??????????????????????????85.9、樣板引路制度????????????????????????????95. 10、過程三檢制度????????

3、????????????????????95. 11、施工掛牌制度????????????????????????????105. 12、質(zhì)量例會制度????????????????????????????105. 13、質(zhì)量否決制度????????????????????????????105. 14、計量管理制度????????????????????????????115. 15、質(zhì)量文件記錄、管理制度???????????????????????115. 16、成品保護制度????????????????????????????115. 17、培訓上崗制度????????

4、????????????????????125. 18、見證取樣送樣制度??????????????????????????125. 19、工程質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度?????????????????????135.20、質(zhì)量問題處理制度??????????????????????????135. 21、質(zhì)量保修與質(zhì)量回訪制度???????????????????????14 江蘇龍海建集團有限公司 1桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 第一條、目的： 為加強質(zhì)量管理，明確質(zhì)量責任，提高質(zhì)量水平，樹立良好社會形象，促進質(zhì)量管理的標準化、規(guī)范化，根據(jù)

5、國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標準，結(jié)合公司的實際情況，制定本制度。第二條、質(zhì)量方針： 實施名牌戰(zhàn)略、樹立精品意識、滿足業(yè)主需要、提高企業(yè)信譽。第三條、指導(dǎo)思想： 堅決執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、條例，建立健全工程質(zhì)量保證體系，全面落實iso9000質(zhì)量管理體系，增強品牌意識，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。第四條、質(zhì)量目標： 單位工程合格率100%，優(yōu)良率不低于80%。第五條：工程質(zhì)量管理制度： 5.1、質(zhì)量檢查制度： 1.質(zhì)量檢查內(nèi)容有工程質(zhì)量情況、質(zhì)量制度執(zhí)行情況、質(zhì)量崗位責任落實情況、質(zhì)量管理人員和施工隊伍資質(zhì)水平情況、質(zhì)量問題糾正情況等。 2.總公司工程技術(shù)部每月對直屬項目工程

6、進行實地質(zhì)量檢查，并通過各分公司上報的月度質(zhì)量檢查情況，掌握所有在建項目的質(zhì)量情況；并且，每季度對在建工程項目進行一次全面質(zhì)量檢查，并發(fā)布質(zhì)量通報；平時不定期進行重點抽查或?qū)ｍ棛z查。 3.分公司每月對下屬各在建工程項目進行質(zhì)量檢查，由分公司技術(shù)質(zhì)量科組織實施，將檢查結(jié)果以及拍攝的工程照片，通過公司電腦網(wǎng)絡(luò)上報總公司工程技術(shù)部。 4.項目部至少每周組織一次由項目經(jīng)理帶隊，主要項目部管理人員和施工班組負責人參加的工程現(xiàn)場質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會，并將檢查結(jié)果上報分公司技術(shù)質(zhì)量科。 5.質(zhì)量檢查依據(jù)現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范和標準，結(jié)合工程實際情況，本著“質(zhì)量為本、精益求精”的指導(dǎo)方針，以高度負責的態(tài)度在檢查中

7、嚴格把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 6.質(zhì)量檢查工作根據(jù)工程進度，加強對重點工序、重點部位和重點人員的監(jiān)督檢查。 7.樹立質(zhì)量檢查工作的嚴肅性和權(quán)威性，設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控公布欄，及時獎勵先進集體和個人，對于偷工減料、違反操作規(guī)程的集體和個人處以罰款，同時張榜公布。 8.加強對工程質(zhì)量資料的檢查，保證工程質(zhì)量資料的真實、有效、完整、及時。對質(zhì)量資料不完善的部門和項目處以罰款，并限期整改。 9.對檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，有關(guān)責任單位和個人，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)盡快糾正解決，并將江蘇龍海建集團有限公司 2桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 現(xiàn)以糾正的證據(jù)，如整改后的照片，

8、提交上級質(zhì)量管理部門查驗。 5.2、施工組織編制審批程序 1、施工組織設(shè)計是指導(dǎo)施工準備和組織施工的全面性技術(shù)、經(jīng)濟文件。提高施工組織設(shè)計編制質(zhì)量，是實現(xiàn)科學管理，達到優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)，降低消耗，縮短工期，提高經(jīng)濟效益，樹立企業(yè)信譽的主要技術(shù)管理措施之一。 2、編制項目管理實施規(guī)劃（施工組織設(shè)計）的依據(jù)是公司管理辦法、項目管理目標責任書、施工合同、施工圖紙等資料編制。 3、編制項目管理實施規(guī)劃（施工組織設(shè)計）的原則和要求 （1）編制施工組織設(shè)計必須嚴格按基本建設(shè)程序，上級規(guī)定的技術(shù)法規(guī)，集團公司和工程總承包公司各項有關(guān)規(guī)章制度，達到科學地組織施工。 （2）應(yīng)用全面質(zhì)量管理方法，提高工程質(zhì)量

9、，盡可能多創(chuàng)優(yōu)良工程。 （3）施工組織設(shè)計中應(yīng)盡可能采用先進施工技術(shù)、新材料、新工藝，做好勞效，降低材料消耗，降低工程成本。 4、施工組織設(shè)計內(nèi)容及要求 （1）工程概況應(yīng)包括下列內(nèi)容。工程特點、建設(shè)地點及環(huán)境特征、施工條件、項目管理特點及總體要求、施工項目的質(zhì)量、進度、成本及安全目標、擬投入的最高人數(shù)和平均人數(shù)、分包計劃、勞動力使用計劃、材料供應(yīng)計劃、機械設(shè)備供應(yīng)計劃、施工程序、項目管理總體安排。 （2）施工方案（包括安全、文明施工方案），包括施工流向和施工順序、施工階段劃分、安全施工計劃。 （3）環(huán)境保護內(nèi)容及方法。 （4）施工進度計劃應(yīng)括：施工總進度計劃、單位工程施工進度計劃。

10、資源需求計劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：勞動力需求計劃、主要材料和周轉(zhuǎn)材料需求計劃、機械設(shè)備需求計劃、預(yù)制品訂貨和需求計劃、大型工具、器具需求計劃。 （5）施工準備工作計劃應(yīng)包括下列內(nèi)容。施工準備工作組織及時間安排、技術(shù)準備及編制質(zhì)量計劃、施工現(xiàn)場準備、作業(yè)隊伍和管理人員的準備、物資準備、資金準備。 （6）施工平面圖應(yīng)包括下列內(nèi)容。施工平面圖說明、施工平面圖、施工平面圖管理規(guī)劃。（7）施工平面圖應(yīng)按現(xiàn)行制圖標準和制度要求進行繪制。 （8）施工技術(shù)組織措施計劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：保證進度目標的措施、保證質(zhì)量目標的措施、保證安全目標的措施、保證成本目標的措施、保證季節(jié)施工的措施、保護環(huán)境的措施、江蘇龍海建集

11、團有限公司 3桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 文明施工措施。 （9）各類專項方案。 5、施工組織設(shè)計管理編審及實施 （1）建筑工程施工組織設(shè)計由工程公司主任工程師組織編制，經(jīng)總承包公司總工程師審核后，報集團公司總工程師批準。 （2）施工組織設(shè)計必須在開工前編制送審。主要或重點工程、結(jié)構(gòu)復(fù)雜工程，施工組織設(shè)計未經(jīng)批準不得開工。 （3）施工活動必須按批準的施工組織設(shè)計要求進行，如因施工條件發(fā)生變化，引起施工組織設(shè)計較多的變更，應(yīng)及時修改施工組織設(shè)計，并報原審批部門審批后，才能執(zhí)行。施工人員不得擅自變更施工組織設(shè)計。 （4）單位施工負責人，是組織實

12、現(xiàn)施工組織設(shè)計的實施者。應(yīng)組織施工班子和現(xiàn)場有關(guān)人員學習施工組織設(shè)計，并認真貫徹實施。在施工活動中應(yīng)經(jīng)常檢查對照施工組織設(shè)計實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如因不執(zhí)行施工組織設(shè)計而造成事故者，要追究個人責任。 （5）水衛(wèi)、電氣、吊裝和設(shè)備安裝工程，由分包承建單位負責編制施工組織設(shè)計（施工方案），并納入施工組織總設(shè)計。油漆裝飾工程也應(yīng)編寫專題施工方案，包括新材料、新工藝的應(yīng)用措施，分包工程施工組織設(shè)計應(yīng)及時交總包單位，有關(guān)項目部應(yīng)及時督促檢查。 5.3、圖紙會審、設(shè)計變更制度： 1、圖紙會審是一項嚴肅和重要的技術(shù)管理工作。認真搞好圖紙會審，對減少施工圖中的差錯，提高工程質(zhì)量以及和技術(shù)、質(zhì)量、安

13、全管理，領(lǐng)會設(shè)計意圖，保證按圖順利進行施工具有重要作用。 2、圖紙會審必須有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟地進行，一般由建設(shè)單位組織設(shè)計、監(jiān)理施工等有關(guān)單位參加會審。 3、圖紙會審之前，須由工程公司主任工程師或項目技術(shù)負責人組織施工員、觀測、預(yù)算、翻樣等人員認真學習施工圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，并提出問題。 4、一般工程圖紙會審，工程公司主任工程師或項目技術(shù)負責人，直接承擔施工任務(wù)的施工員、預(yù)算員、翻樣員、質(zhì)量員等有關(guān)人員都必須參加，重大工程的圖紙會審還必須有本公司技術(shù)處處長及有關(guān)人員參加。 5、圖紙會審的主要內(nèi)容： （1）設(shè)計是否符合國家有關(guān)技術(shù)政策、經(jīng)濟政策、質(zhì)量標準和有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定

14、。 江蘇龍海建集團有限公司 4桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 （2）設(shè)計是否符合施工技術(shù)條件，對安全施工有無影響。 （3）推行四新，新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的說明及要求是否明確，能否保證施工質(zhì)量。 （4）建筑、結(jié)構(gòu)及設(shè)備安裝之間有無矛盾。 （5）各種圖紙中的軸線、尺寸、標高是否相符，圖紙及說明是否齊全、清楚、明確。（6）擬建建筑物的定位依據(jù)（坐標、方位和標高）是否標定、明了。 （7）地質(zhì)分析資料和地質(zhì)剖面圖是否一致和具有代表性，鉆孔密度、深度是否滿足施工質(zhì)量要求，地基處理和基礎(chǔ)設(shè)計有無問題。 6、圖紙會審的程序： （1）由建設(shè)單位確定

15、會審時間、地點，通知設(shè)計、施工等有關(guān)單位參加，并主持會審會議。 （2）會審時，首先由設(shè)計單位分工種進行設(shè)計技術(shù)交底。 （3）對施工單位提出的圖紙中的疑問、意見或建議應(yīng)逐條討論研究，并取得一致意見。（4）對暫時不能取得一致意見的技術(shù)問題及需要設(shè)計另行補圖的內(nèi)容，應(yīng)定入會審紀要，并注明商定的答復(fù)時間。 （5）會審結(jié)束后，由監(jiān)理單位或施工單位將會審紀要整理成文，交設(shè)計和建設(shè)單位校核并簽字蓋章后，由建設(shè)單位打印，分發(fā)各有關(guān)單位。 （6）當工程規(guī)模大，進度緊或設(shè)計單位來不及將圖紙全部出齊時，可采取基礎(chǔ)和上部結(jié)構(gòu)、裝修分階段會審。 7、圖紙會審時應(yīng)有專人負責記錄，并形成會議紀要下發(fā)。 8、工程

16、設(shè)計需要變更時，應(yīng)由文件改更提出人或文件更改提出部門負責人書面說明更改的原因。 9、文件設(shè)計變更或工作聯(lián)系單發(fā)出后，由資料員將文件更改通知書辦理受控手續(xù)、按原發(fā)放登記表的___發(fā)放原文件的持有人，持有人收到更改文件后，在原文件中用鋼筆或圓珠筆作出明顯標識或換頁，注明更改生效日期。并將更改通知單附后。 10、工程設(shè)計變更和聯(lián)系單經(jīng)多次修改或大幅度修改后應(yīng)進行換版，原版次文件作廢，換版文件應(yīng)由資料員按“文件發(fā)放登記表”的記載，將各人的作廢文件收回并記錄封存，資料員填寫“文件銷毀審批表”經(jīng)文件管理部門負責人同意后統(tǒng)一銷毀，需做保留用的作廢文件、本單位資料員加蓋“保留資料”印章后方可留用。 11

17、、重要的部位或有重大的設(shè)計變更的應(yīng)要有審圖機構(gòu)的審圖章。 江蘇龍海建集團有限公司 5桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 5.4、技術(shù)交底制度： 1、技術(shù)交底是施工技術(shù)管理的重要步驟，其目的是使參加施工的領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員，作業(yè)班組明確所擔負工程任務(wù)或作業(yè)項目的特點及技術(shù)要求、質(zhì)量標準、安全措施、以便更好地組織施工。 2、技術(shù)交底的時間要求 （1）技術(shù)交底必須在單位工程圖紙綜合會審的基礎(chǔ)上進行。 （2）技術(shù)交底必須安排在單位工程或分部、分項工程施工前進行，并為施工留出適當?shù)臏蕚鋾r間，不得后補。 3、技術(shù)交底的形式應(yīng)以書面形式，并輔以口頭講解。交底人

18、和接受人應(yīng)履行交底簽字手續(xù)，并及時歸檔。 4、技術(shù)交底程序 （1）技術(shù)交底應(yīng)由工程公司技術(shù)負責人或單位工程技術(shù)負責人、施工員向承擔施工任務(wù)的下屬單位和有關(guān)人員進行技術(shù)交底。 （2）技術(shù)交底的末端是直接帶班工人作業(yè)的班組長，班組長應(yīng)以身作則，帶領(lǐng)工人進行正確作業(yè)。 （3）分部、分項的技術(shù)交底內(nèi)容完成后應(yīng)進行講評，作業(yè)過程中班組長要隨時檢查，確保交底內(nèi)容落到實處。 5、技術(shù)交底內(nèi)容 （1）技術(shù)交底分為單位工程技術(shù)交底和分部分項（工序）工程技術(shù)交底。（2）單位工程技術(shù)交底應(yīng)與施工組織交底一并進行。 （3）分部分項（工序）的技術(shù)交底內(nèi)容包括。作業(yè)條件、施工準備、工藝操作流程、技術(shù)要求、質(zhì)

19、量標準、安全措施、成品保護以及需要交底的其他事項（如新工藝新材料的施工方法、操作要點、質(zhì)量通病預(yù)防等）。 6、技術(shù)交底的實施和要求 （1）施工組織設(shè)計的編寫者應(yīng)當督促其下一級的實施人員進行施工組織設(shè)計內(nèi)容交底，并形成書面材料由編寫者簽發(fā)。 （2）單位工程技術(shù)負責人應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計和工程實際，編寫施工方案，并向施工員和班組長進行交底。 （3）單位工程技術(shù)負責人、施工員在施工前應(yīng)根據(jù)施工進度，結(jié)合工作特點和班組情況按部位和操作項目向班組長進行技術(shù)交底，切忌照抄照搬。 （4）技術(shù)交底內(nèi)容應(yīng)做到施工方法正確，各項措施有針對性、技術(shù)先進、詳略得當、結(jié)江蘇龍海建集團有限公司 6桃園綠地東側(cè)南

20、港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 合實際。 5.5、材料采購、檢驗、保管制度： 1、材料采購必須有采購計劃，其計劃明確注明所采購材料的類別、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、材質(zhì)等要求。 2、采購材料時必須向供貨單位索要產(chǎn)品質(zhì)量合格證及產(chǎn)品使用說明書，對一些重要產(chǎn)品、新產(chǎn)品須有省級以上頒發(fā)的推薦準用證書。 3、材料質(zhì)量合格證等資料必須同材料一同進現(xiàn)場，單位工程技術(shù)負責人應(yīng)對合格證逐一檢驗，對國家、省規(guī)定的雙控產(chǎn)品必須按規(guī)定取樣送法定檢測單位進行試驗，對國家、省規(guī)定的雙控產(chǎn)品必須按規(guī)定取樣送法定檢測單位進行試驗，施工前出數(shù)據(jù)，防止不合格材料用于工程上。 4、材料保管要有專人

21、負責，做到庫內(nèi)材料按品種、類別分規(guī)格擺放，庫外材料要選擇地勢高、通風干燥的場地存放，要做到下墊、上蓋、堆放整齊。 5、對超出有效期或有異議的產(chǎn)品應(yīng)及時送往檢測單位檢驗。 6、采購、使用不合格建筑材料要層層追究責任，并給予經(jīng)濟處罰。 5.6、工程項目質(zhì)量總承包負責制度 1、根據(jù)合同規(guī)定的范圍、權(quán)利、職責和義務(wù)，對合同范圍內(nèi)的工程進行總承包管理和組織施工，并保證安全、質(zhì)量和進度。 2、分包合同中各項條款和附件必須符合中華人民共和國及當?shù)卣贫C發(fā)的質(zhì)量要求和規(guī)定，并應(yīng)詳盡地與分包交底。 3、建立調(diào)度會、分析會、交底會和檢查考核制度，并建立資料檔案制。 4、在施工全過程中，嚴格按照

22、經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理批準的“施工大綱”、“施工組織設(shè)計”進行對分包單位的質(zhì)量管理，在總承包“自檢”的基礎(chǔ)上接受監(jiān)理的“專檢”，并按照監(jiān)理的要求予以整改。 5、建立質(zhì)量保證體系，對分包施工單位予以檢驗，確保產(chǎn)品達到優(yōu)良等級?？偝邪虒φ麄€工程產(chǎn)品質(zhì)量負有最終責任，任何分包單位工作的失職、失誤均視為總承包商的工作失誤，杜絕現(xiàn)場施工分包單位不服從監(jiān)理工作的現(xiàn)象發(fā)生，使監(jiān)理的一切指令得到全面執(zhí)行。 6、進入現(xiàn)場使用的成品、半成品的設(shè)備、材料、器具均向監(jiān)理提交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，應(yīng)按規(guī)定使用前需進行化驗驗測，遞交檢測結(jié)果報告。 7、按部位或分項，工序檢驗的質(zhì)量，嚴格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的

23、江蘇龍海建集團有限公司 7桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 準則。 8、對分包單位的協(xié)調(diào) （1）責成分包單位所使用、選用的設(shè)備、材料必須在事前征得業(yè)主代表和總承包的審定，嚴禁擅自代用材料和使用劣質(zhì)材料。 （2）責成各分包單位嚴格按施工總進度和施工大綱，編制實施進度計劃和施工組織設(shè)計，建立質(zhì)保體系，確保大綱所規(guī)定的總目標的實現(xiàn)。 （3）以各個指令，組織指揮各分包單位科學合理地進行作業(yè)生產(chǎn)，協(xié)調(diào)施工中所產(chǎn)生的各類矛盾，以合同中明確的責任，來追究各方的失責，盡可能地減少、降低施工中出現(xiàn)的責任模糊和推諉扯皮現(xiàn)象，而貽誤工作。 （4）加強對分包單位的教育，

24、提請分包單位增強對產(chǎn)品的保護工作，做到上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，完工產(chǎn)品對業(yè)主負責，使產(chǎn)品不污、不損。 （5）定期組織各分包單位進行質(zhì)量檢查，獎優(yōu)罰劣。 5.7、隱蔽工程驗收制度 單位工程的隱蔽工程驗收，是保證工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要手段，為健全和符合標準、規(guī)范管理，特制定本制度： 1、隱蔽工程劃分必須符合國家標準、規(guī)范要求，前一道工序沒進行驗收，后一道工序嚴禁施工。 2、隱蔽工程驗收必須有三方參加（建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位）驗收，重要工序部位必須有設(shè)計單位、勘察等單位參加驗收，驗收符合要求后方可進入下道工序施工。 3、應(yīng)完整保存隱檢驗收記錄，以備驗收和備案檢查。 5.8、質(zhì)量

25、驗收評定制度： 1、嚴格按照國家質(zhì)量驗收標準及驗收規(guī)范規(guī)定進行質(zhì)量驗收評定。 2、分項工程質(zhì)量應(yīng)在班組自檢的基礎(chǔ)上，由項目經(jīng)理組織、技術(shù)人員、班組自檢員參加進行評定，專職質(zhì)量檢查員核定。上報監(jiān)理工程師簽字認定。 3、分部工程質(zhì)量由公司技術(shù)科組織，項目經(jīng)理、技術(shù)員、班組自檢員參加進行評定，專職質(zhì)量檢查員核定。并報總監(jiān)理工程師驗核。其中地基和基礎(chǔ)、主體分部質(zhì)量由公司技術(shù)經(jīng)理組織進行評定驗收，并報總監(jiān)理工程師驗核。常州市質(zhì)量監(jiān)督站備案。 4、單位工程由幾個分包單位施工時，總包單位負責工程質(zhì)量驗評工作。 江蘇龍海建集團有限公司 8桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管

26、理制度 5.9、樣板引路制度： 1、施工全過程實行“樣板操作法”。 2、施工前向操作者進行技術(shù)交底，使其明確質(zhì)量等級標準。 3、主體施工首先施工的為樣板達標層，首層完工后，經(jīng)項目經(jīng)理、技術(shù)員驗核達標后方可進行后續(xù)施工。 4、外裝飾先做樣板墻，經(jīng)技術(shù)負責人和質(zhì)檢人員認定符合預(yù)定質(zhì)量標準后，方可進行全面施工。 5、內(nèi)裝飾飾先做樣板單元，經(jīng)檢查達標后，方可進行大面積施工。 6、暖衛(wèi)、電氣工程先做樣板活（樣板件），達標后按照樣板施工。 7、優(yōu)良以上質(zhì)量等級的樣板，須經(jīng)企業(yè)技術(shù)質(zhì)量部門認定后方可施工。 5.10、施工掛牌制度： 1、施工班組要做到“四定”，定人、定崗、定施工部位、定質(zhì)

27、量標準。用“四定”考核每個人的工作質(zhì)量。 2、將操作者姓名、檢查數(shù)據(jù)上墻，并認真填寫檢查記錄。 3、對重點施工部位建立操作者檔案，記錄操作部位、操作者姓名、質(zhì)量狀況等。由技術(shù)員填寫、質(zhì)量部門認定，存檔保存。 4、單位工程竣工后，在明顯部位鑲嵌永久性大理石竣工牌。 5. 11、過程三檢制度： 1、工程質(zhì)量檢查施工班組做到天天檢，專職質(zhì)檢員做到項項檢，公司質(zhì)量科做到棟棟檢。 2、施工操作者應(yīng)對自身的操作質(zhì)量負責，對當日完工的產(chǎn)品進行自檢，施工班組對當日完成的項目互檢，并認真填寫自檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，確保質(zhì)量。 3、上道工序完工后，由項目經(jīng)理組織工序間交接檢驗，驗收合格后上報監(jiān)

28、理驗收，監(jiān)理簽字認定合格，方可進行下道工序施工。 4、分項工程完工后，由項目經(jīng)理組織有關(guān)人員參加，進行分項工程檢查評定，質(zhì)檢員核定質(zhì)量等級。并上報監(jiān)理驗收，監(jiān)理簽字認定合格后生效。 5. 12、質(zhì)量例會制度 1、制訂質(zhì)量例會制度，其目的是為了加強工程項目施工管理，保證施工活動的正常進行和施工質(zhì)量的提高。 江蘇龍海建集團有限公司 9桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 2、質(zhì)量例會應(yīng)以項目工程為單位，項目經(jīng)理部每周召開一次。 3、質(zhì)量例會由項目經(jīng)理主持，施工員、材料員、質(zhì)監(jiān)員、安全員、各班組長、分包單位負責人必須參加。如涉及重大問題的決策，可邀請公司

29、有關(guān)人員、監(jiān)理單位等參加會議。 4、質(zhì)量例會的內(nèi)容應(yīng)包括。通報本工程項目的施工計劃執(zhí)行情況、工程施工質(zhì)量情況、質(zhì)量問題的原因、處理方法和預(yù)防措施、推廣交流新的施工方法、對下一步工作的安排布置等內(nèi)容。 5、全會參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。 6、質(zhì)量例會必須安排專人對會議內(nèi)容進行記錄，并逐條整理，形成會議紀要，歸入工程管理檔案。 7、與會人員必須嚴格遵守會議紀律，保持會議秘密，在會議決議未正式公布以前，不得私自泄露會議內(nèi)容，影響決定的實施。 5. 13、質(zhì)量否決制度： 1、不合格的標識和隔離，凡

30、自行采購或業(yè)主提供或委托加工的產(chǎn)品，經(jīng)檢驗和試驗發(fā)現(xiàn)不合格時，檢驗、試驗人員會同材料保管員對不合格品做出標識，采取封存或隔離措施，防止誤用，同時對不合格的名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、批號，涉及的范圍和數(shù)量等情況作出記錄，并報告材料員和分管領(lǐng)導(dǎo)。 2、不合格品的處置，進貨不合格品一般做拒收、退貨處理，材料員和施工員做好記錄和標識。 3、操作過程不合格品的控制；操作者在發(fā)現(xiàn)不合格品時，應(yīng)立即返修至合格，不能返修或返修困難以及構(gòu)成質(zhì)量事故的，應(yīng)立即由組長向質(zhì)檢員或施工員匯報，停止本工序施工，作好標識等候處理，在未作出處置決定前不得進行下道工序施工。 4、事故處理后，應(yīng)以書面形式或報告質(zhì)量事故的分

31、析和處理情況。 5. 14、計量管理制度 1、單位計量員負責本處所有計量器材的鑒定、督促及管理工作； 2、現(xiàn)場計量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為損壞； 3、損壞的計量器必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作； 4、計量器具要定期進行校對、鑒定；嚴禁使用未經(jīng)校對過的量具； 5、計量器具未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不得擅自轉(zhuǎn)借； 江蘇龍海建集團有限公司 10桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 6、計量工具要建立臺帳。 5. 15、質(zhì)量文件記錄、管理制度 為確保質(zhì)量體系能有效運行，對文件記錄、管理能做出有效反應(yīng)制定如下制度： 1

32、、文件按要求進行分類并編號。1）質(zhì)量體系文件2）項目質(zhì)量計劃3）技術(shù)文件4）外部文件5）來自顧客的文件6）合同文件。 2、文件的編寫和審批。在工程施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)性文件由工地技術(shù)負責人編寫、報請公司總工批準。 3、文件的發(fā)放。由資料員填寫文件發(fā)放審領(lǐng)審批表，經(jīng)文件管理部門領(lǐng)導(dǎo)同意，按發(fā)放范圍發(fā)放（工程隊轉(zhuǎn)發(fā)公司文件時只需按要求發(fā)放即可不填審領(lǐng)審批表）。 4、文件的領(lǐng)用需在“文件發(fā)放登記表”簽名領(lǐng)取。 5、工程隊資料員填寫好收文登記表，將收到的各類文件進行登記和編號。 6、文件的變更，文件需要更改時，應(yīng)文件更改人書面說明更改的原因。 7、文件的換版和作廢。文件經(jīng)多次修改或大幅度修

33、改進行換版或作廢，資料員按“文件發(fā)放登記表”收回作廢文件統(tǒng)一銷毀。 8、文件的管理。1）臨時借閱的文件，需經(jīng)文件管理部門負責人同意，資料員填好借閱登記“原版文件不得外借”2）資料員每季度全面檢查各類在用文件的有效性，核查各使用者手中的文件，及時收回公司調(diào)職人員手中的有關(guān)文件，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好記錄。 5. 16、成品保護制度： 1、應(yīng)加強成品保護工作，制定具體的成品保護措施，工序交接時，應(yīng)對上一道工序成品進行檢查成品是否完好。若在下一道施工中損壞上一道工序成品，則由下一道工序無條件修復(fù)。 2、加強現(xiàn)場保安工作、非施工人員不許進入現(xiàn)場，以防人為有意破壞。 3、i級成品保護必須在施

34、工計劃中作出安排、消除一切不利于成品保護的因素措施，在實施中應(yīng)定期檢查，修正和完善，確保零的缺陷。 4、土建人員在施工過程中對安裝預(yù)留（埋）的管線、孔洞應(yīng)加以保護，嚴禁人為地堵埋等野蠻行為發(fā)生，否則給予500-1000的罰款。 5、項目負責人對土建、安裝要經(jīng)常協(xié)調(diào)，在作業(yè)時對成品采取相應(yīng)保護措施。 6、因需要在室內(nèi)，外局部進一步進行清掃，除污或進行其他項目作業(yè)時，不得產(chǎn)生可觀性粉塵、煙霧、水漬、液痕。不得損及裝飾面和固定設(shè)備設(shè)施。 江蘇龍海建集團有限公司 11桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 7、進入現(xiàn)場內(nèi)部人員的機具材料應(yīng)按指定區(qū)域停放，嚴禁隨墻

35、（建筑物）順靠和停放，以免損壞裝飾面。 8、材料構(gòu)件（包括施工機具）搬運應(yīng)輕拿輕放，嚴禁碰撞裝飾面和固定設(shè)備。 5. 17、培訓上崗制度： 為了提高各類人員素質(zhì)和技能，使各類人員具有與崗位所需的知識，資格和技能符合國家現(xiàn)行規(guī)范和要求，實行持證上崗，特制定以下制度： 1、對所有從事對質(zhì)量有影響的工作人員進行技能培訓。 2、特殊工種根據(jù)施工實際情況報請公司制定管理人員的培訓計劃和現(xiàn)場操作人員的培訓計劃，復(fù)審計劃。 3、根據(jù)勞動力安排做好技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓工作，并進行考核，不合格者不準上崗。 4、對技術(shù)或技能、管理職能、特殊技術(shù)或操作技能人員的質(zhì)量意識“三新”技術(shù)要經(jīng)常及時的向施

36、工人員在業(yè)余時間進行培訓。 5、培訓檔案上報公司作為晉級、評審職稱的依據(jù)。 5. 18、見證取樣送樣制度 取樣是按有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范的規(guī)定。從檢驗（測）對象中抽取試驗品的過程：送樣是指取樣后好試樣《現(xiàn)場移交經(jīng)有檢測資格的單位承檢的全過程》；取樣和送樣是工程質(zhì)量檢測的首要環(huán)節(jié)，其真實性和代表性直接影響檢測數(shù)據(jù)的公正性。 1、取樣員必須具有有效的取樣證。 2、每批材料到場后及時在監(jiān)理的見證下按規(guī)范要求取樣。 3、砼或砂漿試塊的制作在監(jiān)理的見證下隨機取樣。 4、取好的樣品在監(jiān)理的陪同時及時送至有檢測資格的單位進行檢測，獲得合格的數(shù)據(jù)報告后通知現(xiàn)場使用。 5、未經(jīng)取樣合格的鋼材、水泥

37、、焊接件等一律不得使用于工程上。 6、見證取樣的材料經(jīng)檢測合格后，應(yīng)報監(jiān)理工程師認定，在監(jiān)理工程師簽字同意后方可使用。 5. 19、工程質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度 1、操作者在發(fā)現(xiàn)不合格品時，應(yīng)立即返修至合格，不能返修或返修困難以及構(gòu)成質(zhì)量江蘇龍海建集團有限公司 12桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 事故的，應(yīng)立即由組長向質(zhì)檢員或施工員匯報，停止本工序施工，做好標識等候處理。 2、施工員或質(zhì)檢員在發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故時，作好情況記錄明確部們，范圍并對嚴重程度作初步判斷，并應(yīng)立即報告項目負責人或項目經(jīng)理等候處理，并做好標識，在未作出處置決定前不得進行下道工

38、序施工。 3、施工員或質(zhì)檢員在發(fā)現(xiàn)輕微工程質(zhì)量事故時，立即召集有關(guān)施工班組長對工程質(zhì)量事故作出評估，確定返工或返修的方法，并上報工程項目部。 4、對于嚴重的工程質(zhì)量事故由項目負責人召集施工、質(zhì)檢、材料，設(shè)備等責任人對事故進行調(diào)查，審議，以確定其范圍，嚴重程度，處置方案等。 5、處置方案應(yīng)由與會各方，施工單位，業(yè)主。監(jiān)理單位，設(shè)計單位及相關(guān)單位共同解決。 6、事故處理后，應(yīng)以書面形式報告質(zhì)量事故的分析和處理情況包括內(nèi)容：事故基本情況、原因分析、責任分析、經(jīng)濟損失、工程返工、返修措施及效果、對責任者的處理、應(yīng)汲取的教訓，預(yù)防措施等。 5.20、質(zhì)量問題處理制度 1、質(zhì)量問題指工程建設(shè)過

39、程中由于責任過失造成工程檢驗批、分部（分項）達不到設(shè)計、施工規(guī)范、驗收標準或既定質(zhì)量目標的問題。 2、按公司程序文件《不合格品的控制程序》，質(zhì)量問題可劃分為嚴重不合格品、一般不合格品、輕微不合格品。 3、根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》gb50300有關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)按下列規(guī)定進行處理： （1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，應(yīng)重新進行驗收。（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收。 （3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。 （4）經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工

40、程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收。 （5）通過反修加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。 4、處理程序 （1）對嚴重不合格品，必須上報生產(chǎn)管理部、總工辦，由生產(chǎn)管理部、總工辦予以評審，提出處理措施，經(jīng)集團公司總工程師批準后，限期處置，跟蹤復(fù)查。 江蘇龍海建集團有限公司 13桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 （2）一般不合格品由工程項目部技術(shù)負責人組織評審，并提出處理措施，經(jīng)工程公司技術(shù)負責人批準后，限期處置，跟蹤復(fù)查。 （3）輕微不合格品，現(xiàn)場質(zhì)量員、施工員、材料員有

41、權(quán)按規(guī)范或標準處置，出具整改通知單，要求項目部人員或生產(chǎn)班組限期整改，并跟蹤復(fù)查，做好閉合記錄。 5、對于質(zhì)量問題的出現(xiàn)、調(diào)查、處理、復(fù)檢，要做好書面記錄。 5. 21、質(zhì)量保修與質(zhì)量回訪制度 一、保修 1、工程項目交付使用后，項目部組織成立保修專業(yè)小組，挑選各工種的專業(yè)技術(shù)人員（技術(shù)素質(zhì)、認真負責、遵紀守法的人員），由各工種項目負責擔任組長，在規(guī)定的保修期內(nèi)，因施工造成的質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷，接到甲方通知及時到場進行檢查保修。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的同時不損失業(yè)主的財物。 2、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定建筑工程的保修期： 質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和雙方約定的

42、其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統(tǒng)工程等項目。 質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。 ①民用和公共建筑土建主體實行責任終身制，其中屋面防水五年；②電氣管線，上下水管安裝為二年；③供熱和供冷為二個采暖期及供冷期；④室外的上下水和小區(qū)道路工程為一年。 3、保修范圍的主要方面。屋面、地下室、外墻、陽臺、廁所、浴室、衛(wèi)生間及廚房等處滲水、漏水；各種管道滲水、漏水、漏氣；通風孔和煙道堵塞；水泥地面大面積起砂、裂縫、空鼓；墻面抹灰大面積起泡、空鼓、脆落；暖氣局部不熱、接口不嚴、滲漏，以及其他使用功能不正常的部位。 4、

43、凡是由于用戶不當使用而造成建筑物功能不良或者損壞者，不屬于保修范圍；凡屬由于工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生的問題，也不屬于保修范圍，做到幫助用戶進行修理，費用由用戶負責。 5、如果由于設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題，可由用戶提出修改方案，或由原設(shè)計單位提出修改方案，委托施工單位進行處理返修，費用由用戶負責。 6、在保修期內(nèi)，不論是回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，還是使用單位反映的問題，凡屬于施工質(zhì)量而影響使用時，施工單位必須盡快派人前往檢查，并會同建設(shè)單位共同做出鑒定，提出修理江蘇龍海建集團有限公司 14桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程 工程質(zhì)量管理制度 方案，采取有效措施，及時加以解決。修理完畢后，要在

44、保修證書的“保修記錄”欄內(nèi)作好記錄，并經(jīng)建設(shè)單位驗收簽字，表示修理工作完結(jié)。 二、回訪 回訪的目的是服務(wù)，即售后服務(wù)。了解項目建成交付使用后建筑產(chǎn)品的使用效果如何，還存在什么問題，同時提供服務(wù)并吸取教訓?？偨Y(jié)施工經(jīng)驗，提高施工技術(shù)和質(zhì)量管理水平。 回訪由項目經(jīng)理組織，由施工、技術(shù)、質(zhì)量及有關(guān)方面人員組成回訪小組，必要時還可邀請相應(yīng)的科研人員參加?；卦L通常采取由建設(shè)單位組織座談會或意見聽取會的形式進行，以了解建筑實物使用情況和設(shè)備運行情況。在會上要聽取各方面的使用意見，認真記錄存在的問題，并查看現(xiàn)場實況，寫出回訪記錄或回訪紀要。 1、設(shè)立用戶意見箱。每一幢號內(nèi)設(shè)立用戶意見箱，用戶對該幢號

45、使用過程中的意見和要求，用書面形式投在箱內(nèi)，項目部定期開箱檢查，根據(jù)意見書進行回訪。 2、季節(jié)性回訪。雨季時訪屋面、墻面的防水情況，冬季回訪鍋爐及采暖系統(tǒng)情況。 3、技術(shù)性回訪。主要了解施工中所采取的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的技術(shù)性能和使用后的效果。 4、保修期滿前的回訪。即在保修期滿時對用戶進行回訪，了解交工以來的工程質(zhì)量和設(shè)備使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織力量維修。同時提醒用戶注意建筑物及設(shè)備的維修和使用，并對今后的使用提出建議。 江蘇龍海建集團有限公司15 第二篇：工程質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量管理制度 1質(zhì)量目標 認真履行合同，讓顧客滿意；精心施工，工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級；持續(xù)

46、改進，創(chuàng)建精品工程。 （1）合同履約率100%，顧客投訴率為零。 （2）產(chǎn)品（工程）質(zhì)量一次驗收合格率98%以上，確保產(chǎn)品（工程）合格率100%。（3）產(chǎn)品（工程）優(yōu)良率85%以上。（4）產(chǎn)品（工程）質(zhì)量零事故。2質(zhì)量方針 科學管理 信守合同 精心施工 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì) 質(zhì)量方針是公司的質(zhì)量宗旨和方向，體現(xiàn)公司的質(zhì)量意識和質(zhì)量追求，是公司內(nèi)部各項重要質(zhì)量活動的行為準則，也是對業(yè)主的慎重承諾。 科學和先進的管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，把質(zhì)量管理放在各項管理工作的首位，致力于質(zhì)量體系的有效運行，特別注重對質(zhì)量體系運行過程中和產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中產(chǎn)生的不合格的控制。 以產(chǎn)品質(zhì)量一流的先進水平為目標

47、，通過科學嚴密的管理，精心的施工策劃，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，向業(yè)主提供一流的產(chǎn)品。 堅持和倡導(dǎo)“對工程質(zhì)量一絲不茍”的職業(yè)道德和行為規(guī)范，通過經(jīng)常性的質(zhì)量教育和激勵機制，不斷提高全體職工的職業(yè)道德水平。3質(zhì)量管理責任制度3.1質(zhì)量管理機構(gòu)責任制 （1）貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、驗證標準和規(guī)章制度。（2）負責公司的質(zhì)量管理，檢查公司質(zhì)量管理辦法的落實情況，參加上級組織的工程質(zhì)量檢查和核驗工作。負責組織優(yōu)質(zhì)工程的申報工作。 （3）負責編制公司年度質(zhì)量目標，審批項目質(zhì)量計劃，對項目質(zhì)量活動實施監(jiān)督檢查，指導(dǎo)項目部質(zhì)檢員的工作。 （4）編制年度創(chuàng)優(yōu)計劃，對項目部在質(zhì)量過程控制中采用的方法和

48、手段進行審定。 （5）對在建工程的質(zhì)量進行巡查、監(jiān)控，核查項目部對質(zhì)量問題的整改情況。 （6）負責工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作，掌握工程質(zhì)量動態(tài)。編制匯總質(zhì)量報表、質(zhì)量分析，并上報公司總工、總經(jīng)理。 （7）及時上報發(fā)生的質(zhì)量事故，參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，提出處理意見，并對事故的處理效果進行驗收檢查。 3.2項目經(jīng)理質(zhì)量管理責任制 （1）對工程項目的質(zhì)量管理工作全面負責。 （2）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策和上級質(zhì)量管理規(guī)章制度，負責貫徹落實企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責任制，負責對項目全體員工進行質(zhì)量意識的教育。 （3）確定在建工程的質(zhì)量方針目標，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀

49、況。 （4）負責健全質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量獎懲辦法，定期召開質(zhì)量工作會議，制定創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量保證措施和獎勵措施，組織簽訂落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。 （5）對不合格工程質(zhì)量負直接責任。 （6）組織、管理工程質(zhì)量檢查、評定和竣工交驗工作。 3.3質(zhì)檢工程師質(zhì)量管理責任制 （1）組織編制項目的質(zhì)量計劃，報上級質(zhì)量管理部門審批后實施。（2）定期組織質(zhì)量人員驗證質(zhì)量計劃的實施效果，當項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時，應(yīng)提出解決措施。 （3）參加圖紙會審。 （4）單位工程、分部工程和分項工程開工前，應(yīng)向承擔施工的負責人或分包人進行書面交底，質(zhì)量交底資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔保存。 （5）施工過程中，

50、對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的設(shè)計變更在執(zhí)行前及時向施工人員進行書面交底。 （6）監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢，保證質(zhì)量符合標準要求。 （7）負責各種原材料、設(shè)備進場的質(zhì)量驗收，嚴把材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。（8）組織有關(guān)專業(yè)人員執(zhí)行產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作程序，并對合同的履行情況進行全面驗證。（9）對檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施，并組織對糾正措施的實施效果進行驗證，將驗證情況上報上級質(zhì)量部門 （10）組織項目部質(zhì)量、材料、試驗等有關(guān)人員編制匯總項目質(zhì)量情況月報及質(zhì)量分析。 3.4生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量責任制 （1）協(xié)助項目經(jīng)理制

51、訂項目管理的總方針、總目標。（2）定期檢查方針、目標的執(zhí)行情況，確保總目標的實現(xiàn)。（3）嚴格按質(zhì)量要求組織施工。 （4）協(xié)同有關(guān)部門不斷完善項目各項管理規(guī)章制度，監(jiān)督落實項目的各項管理規(guī)章制度。 （5）組織施工員、班組負責人進行工序自檢和分項工程質(zhì)量檢驗評定，對每道工序的質(zhì)量負責。 （6）對項目不合格工程質(zhì)量負主要責任。對違章作業(yè)拒不改正的人，有教育處理的責任。 （7）組織隱蔽工程驗收，參加工程竣工預(yù)檢、交工驗收。（8）負責物資進場驗收，工程分包工作。 3.5質(zhì)檢員質(zhì)量管理責任制 （1）認真執(zhí)行國家和上級頒發(fā)、制定的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、工藝標準、質(zhì)量驗評標準和各種質(zhì)量管理制度和措施

52、。 （2）對進場的原材料、半成品進行檢查，杜絕不合格原材料、半產(chǎn)品的使用。 （3）負責項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查，對重要部位、隱蔽部位進行檢查和施工班組間交接檢查。 （4）加強工程質(zhì)量業(yè)務(wù)管理，建立分項、分部、單位工程質(zhì)量臺帳。（5）參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析，并及時上報。 （6）負責對本工程項目內(nèi)的分項、分部、單位工程進行質(zhì)量檢查和評定，對工程進行預(yù)隱檢查，辦理主體結(jié)構(gòu)的完工和簽訂手續(xù)。 （7）參加上級質(zhì)量部門對本項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會，并負責介紹情況和提供所需的各項質(zhì)量資料。 （8）及時上報年、季、月工程質(zhì)量統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。4質(zhì)量管理基本制度4.1質(zhì)量例會制度

53、 為了保證工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，使項目部管理層及時準確地掌握項目質(zhì)量情況，科學地搞好項目質(zhì)量管理，特制定本制度 （1）項目質(zhì)量例會應(yīng)每星期召開一次。重要工序質(zhì)量分析會應(yīng)根據(jù)施工需要不定期召開，特殊情況下，當出現(xiàn)質(zhì)量事故（或質(zhì)量有較大的倒退趨勢）時，項目技術(shù)負責人應(yīng)召開質(zhì)量研討會，分析原因提出處理方法（或應(yīng)采取的糾正措施）。 （2）工程質(zhì)量例會由項目經(jīng)理（或項目技術(shù)負責人）主持召開，項目部質(zhì)量安全員、施工員、材料員、倉庫管理員、施工機械操作員、施工班組長等應(yīng)參加會議。 （3）質(zhì)量例會主要應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容。施工情況、原材料質(zhì)量情況、送檢結(jié)果、過產(chǎn)品質(zhì)量情況、存在的主要質(zhì)量問題及改正要

54、求、施工進度情況、施工實際進度與施工進度計劃符合情況、施工安全情況等；下一階段的施工安排等。 （4）工程例會要做好例會記錄，與會人員要簽到，會議內(nèi)容整理后要及時以文件的形式發(fā)至各施工班組，項目部資料員要收集例會記錄，并歸檔形成工程質(zhì)量資料。 4.2質(zhì)量檢查制度 為確保工程質(zhì)量，強化施工過程中的質(zhì)量控制，做到預(yù)防為主、防患于未然，特制定本制度。 （1）全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。（2）使質(zhì)量檢查工作明確職責，嚴格制度，預(yù)防為主，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。 （3）根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標準、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求，在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行全面的檢查

55、和監(jiān)督。 （4）及時掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動態(tài)，為上級及有關(guān)部門提供質(zhì)量數(shù)據(jù)。（5）質(zhì)量檢查人員應(yīng)由責任心強、堅持原則、具有一定技術(shù)水平和施工經(jīng)驗、身體健康、適合現(xiàn)場工作的人員擔任。 （6）建立樣本制。各分項、各工序按設(shè)計要求、規(guī)范要求質(zhì)量標準做樣板，以樣板引路，無樣板的分項或工序不得展開施工。施工中如達不到樣板的質(zhì)量，視為不合格產(chǎn)品，要進行返工處理。 （7）建立三檢制度。各分包單位、外包隊、施工班組在施工中均要按照施工驗收規(guī)范進行工序自檢，并認真填寫檢查記錄。凡無“三檢”記錄、上交不及時或不上交的均按該項目未完成論（不予工程結(jié)算），專職質(zhì)檢員可行使令其停止下道工序施工的職權(quán)。 （8）

56、工序交接檢制。各工序在進行自檢的基礎(chǔ)上，工序之間進行交接檢查，并辦理交接手續(xù)。上道工序如達不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù)，下道工序有權(quán)拒絕接受，并不進行下道工序施工，耽誤的工期和試件由上道工序承擔。 （9）隱、預(yù)檢施工中需作隱、預(yù)檢手續(xù)的項目必須辦理隱、預(yù)檢，按要求組織檢查并及時辦理手續(xù)，不辦理隱、預(yù)檢手續(xù)，下道工序不得施工。 4.3工程質(zhì)量驗收制度 為保證工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，根據(jù)國家工程質(zhì)量驗收標準規(guī)范要求和公司管理體系要求，制定本制度。 （1）竣工驗收驗收。工程施工完成后，先由技術(shù)負責人組織項目部進行自檢驗收，合格后報公司進行預(yù)檢收，達到合格標準要求后向業(yè)主提交竣工驗收報告，由業(yè)主組

57、織相關(guān)部門進行竣工驗收。 （2）分部工程驗收。分部工程完成后，由技術(shù)負責人組織自檢驗收合格后，報業(yè)主、監(jiān)理等部門共同驗收。 （3）分項工程驗收。在檢驗批驗收合格基礎(chǔ)上，由技術(shù)負責人組織項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、施工員共同自檢驗收，驗收合格后報監(jiān)理驗收。 （4）檢驗批驗收：檢驗批是工程驗收的最基本單位，也是分項、分部工程驗收的依據(jù)，為保證工程質(zhì)量、檢驗批驗收實行“三檢制”：施工完成后施工班組先進行自檢驗收，合格后報質(zhì)檢員組織后道工序，施工班組負責人共同進行交接檢，最后由質(zhì)檢員邀請監(jiān)理進行驗收。 4.4成品保護制度為保證建筑產(chǎn)品的完整性和完美性，確保工程質(zhì)量達到預(yù)期的目標，特制定本制度。 （1）

58、項目部與班組簽訂產(chǎn)品保護責任制，由班組把責任落實分解到每一作業(yè)崗位。同時加強員工產(chǎn)品保護教育，提高素質(zhì)。 （2）施工班組對前一班組作業(yè)完成的產(chǎn)品有責任進行保護，后作業(yè)班組不得對前施工班組完成的產(chǎn)品有污染或損壞。 （3）對進場的設(shè)備、半產(chǎn)品等應(yīng)指定位置堆放，并有專人負責保護，避免在施工安裝前損壞或缺少零部件。 4.5建筑材料、設(shè)備采購的質(zhì)量控制制度 （1）建筑材料、永久裝置性器材和工程設(shè)備的采購部門，在采購活動中要按照工程項目合同文件中質(zhì)量要求、技術(shù)標準的規(guī)定進行采購，因故需要調(diào)整質(zhì)量要求、技術(shù)標準時，需獲得合同文件規(guī)定授權(quán)部門的同意，并更改書面文件后方可進行采購。 （2）材料和設(shè)備采

59、購必須訂立采購合同，并且在合同中要有明確的質(zhì)量要求和違約處罰條款。 （3）公司材料設(shè)備管理部門應(yīng)通過改善管理手段，拓寬信息渠道，建立材料、設(shè)備信息庫，及時掌握各類建材及設(shè)備的質(zhì)量、價格信息，保證采購活動科學合理并滿足工程需要。 （4）對于大宗材料的采購要實行邀請招標采購，招標邀請的單位應(yīng)是具有相應(yīng)資質(zhì)，并且其質(zhì)量管理體系、供貨業(yè)績、社會信譽良好的單位。 （5）凡進入施工現(xiàn)場的建筑材料、永久裝置性器材和工程設(shè)備必須按照有關(guān)規(guī)定進行檢驗，經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品不得用于工程。 （6）進入施工現(xiàn)場的建筑材料或工程設(shè)備要符合下列要求：①有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明； ②產(chǎn)品性能檢測報告或質(zhì)量檢測報告；③

60、清晰標明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址； ④產(chǎn)品包裝和商標式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標準要求； ⑤工程設(shè)備和特殊材料要有產(chǎn)品詳細的使用說明書，電氣設(shè)備要附有線路圖；⑥實施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認證的產(chǎn)品，要具有相應(yīng)的許可證或認證證書標識。 4.6工程外觀質(zhì)量控制制度 （1）工程項目施工和產(chǎn)品加工制作要高度重視所承建工程的外觀施工質(zhì)量水平，在保證工程（產(chǎn)品）設(shè)計要求的同時，應(yīng)把提高工程外觀施工質(zhì)量水平作為一項重要工作來抓，努力爭創(chuàng)精品工程。 （2）對有外觀質(zhì)量要求的部位要制定專項施工措施，施工過程中要加強過程控制，嚴格把關(guān)，確保外觀施工質(zhì)量水平。 （3）要在提高工程外觀質(zhì)量技術(shù)水平方面加大投入，

61、研究和使用新工藝、新材料，尤其是模板技術(shù)和脫模技術(shù)。在施工中，具體承建單位不得以工程單價低為理由降低工程外觀質(zhì)量要求。 （4）項目部質(zhì)量管理部門要加強對有外觀質(zhì)量要求的重要部位的檢查和檢測，并根據(jù)檢查和檢測結(jié)果進行單元工程施工質(zhì)量內(nèi)部評定，對于外觀施工質(zhì)量不合格的單元工程必須進行處理，直至合格。 （5）項目部質(zhì)量管理部門在進行工程質(zhì)量等級內(nèi)部評定中，對于工程外觀質(zhì)量不滿足規(guī)范或合同要求的工程，其質(zhì)量等級不能評為優(yōu)良。 4.7工程質(zhì)量事故處理制度 （1）在工程建設(shè)活動中，由于管理、設(shè)計、施工或其它意外等原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)程規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標準，影響工程使用壽命和正常運行，需返工

62、或采取補救措施的稱為工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故按對工程的耐久性、可靠性和正常使用的影響程度，以及檢查、處理時對工期的影響時間長短和直接經(jīng)濟損失的大小，分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故、特大質(zhì)量事故四類。 （2）項目部在施工期間發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故后，項目經(jīng)理要立即報告公司質(zhì)量管理部門、建設(shè)單位和監(jiān)理單位，并及時將經(jīng)過作好記錄，根據(jù)需要對事故現(xiàn)場進行攝像，為事故調(diào)查、處理提供依據(jù)。 （3）公司各級質(zhì)量管理部門對于質(zhì)量事故的處理要遵循“四不放過原則”，即事故原因未查清不放過；事故責任人未受到處理不放過；事故責任者和職工沒有受到教育不放過；事故沒有制定切實可行的整改措施不放過。（4）公司

63、負責根據(jù)造成質(zhì)量事故的大小和責任輕重給予責任單位和責任者一定比例的經(jīng)濟處罰，同時給予責任者行政處分。造成危害社會公共利益和安全并構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。 （5）造成質(zhì)量事故的責任單位要積極配合有關(guān)單位提出事故處理方案，盡快組織恢復(fù)生產(chǎn)。 （6）發(fā)生工程質(zhì)量事故，如有下列行為，要加重對責任單位和責任人的行政、經(jīng)濟處罰： ①施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄；②在工程檢查驗收中，提供虛假資料；③發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故隱瞞不報或謊報； ④設(shè)置障礙阻撓有關(guān)部門按規(guī)定進行質(zhì)量檢查和事故調(diào)查；⑤在履行職責中玩忽職守。 第三篇：工程質(zhì)量管理制度施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 1、項目部人員應(yīng)仔細

64、了解設(shè)計圖紙，充分理解設(shè)計意圖，制定相應(yīng)的施工方案，施工方案具有可操作性。 2、開工前應(yīng)對施工人員進行質(zhì)量技術(shù)交底，使每一個施工人員都知道每一道工序的施工技術(shù)要求。 3、實行工序報驗制度，每道工序施工完成后應(yīng)自檢、互檢和專職檢，檢查合格后報監(jiān)理工程師進行隱蔽驗收，并做好相關(guān)隱蔽驗收記錄（需監(jiān)理簽字確認）。 4、嚴格執(zhí)行上下班交接制度，交班人員應(yīng)將上一個班的施工內(nèi)容和施工情況向下一班的接班人員進行交接，嚴禁上班人員未經(jīng)交班擅自下班脫崗。 5、工程材料進場時應(yīng)進行驗收，需取樣送檢復(fù)試的材料應(yīng)及時、并按規(guī)定送檢復(fù)試，嚴禁使用不合格的材料。 6、每道工序必須按照設(shè)計要求和規(guī)范進行驗收，驗收不

65、合格的嚴禁進入下道工序施工。 7、施工資料應(yīng)及時收集歸檔，嚴防資料收集不及時造成資料積壓和丟失。 第四篇：工程質(zhì)量管理制度模板工程質(zhì)量管理制度 1、外墻拆模后軸線偏差8—10mm，罰款50元/處。 2、外墻拆模后，軸線偏差≥10mm，按水泥砂漿厚度及具體情況處罰。 3、墻體垂直2m靠尺檢查，每道墻體測三點，偏差度在5—8mm以內(nèi)，按20元每條處罰。 4、墻體垂直度2mm靠尺檢查，每道墻體測三點，偏差在8mm以外，處罰10元/㎡。 5、墻體平整度2mm靠尺檢查，每道墻體測三點，偏差在5—10mm以內(nèi)罰款按20元/條墻。 6、墻體平整度2mm靠尺檢查，每道墻體測三點，偏差在≥10m

66、m，罰款按25—40元/㎡。 7、模板工程洞口尺寸超過規(guī)范偏差規(guī)定要求，罰款20元/洞口， 8、混凝土澆筑前，樓層頂板模板，每間拉線檢查，偏差≥5mm，罰款30元/間。 9、模板脹模面積在0.3㎡以內(nèi)，處罰款50元/處。 10、模板脹模面積在0.3—1.0㎡，處罰款100元/處。 11、模板脹模面積在1.0—2.0㎡，處罰款200元/處。 12、模板爆模不立即搶修，而造成后果的，處罰款500元/處。 13、嵌頭木塊，木條平整度超過10mm，罰款20—100元/處。 14、未按項目部交底要求施工，罰款按實際情況處罰。 15、經(jīng)檢查要求整改，不及時整改超過2小時，罰款50元/處。 16、經(jīng)檢查，要求整改，不進行整改的，處罰款100—300元/處。 17、模板內(nèi)垃圾不清理，不干凈，處罰款100元/處。 18、由于不負責任操作，驗收時不合格偏差較大，處罰款50/處。 第五篇：工程質(zhì)量管理制度___水利工程 質(zhì)量管理制度 1.目的 制定工程質(zhì)量管理制度，以確保工程項目在施工過程中得到控制，并最終保證工程項目的施工質(zhì)量，以滿足國家法律法規(guī)和建設(shè)方的要求。 2.適