重慶 前期物業(yè)服務合同（示范文本）

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1、重慶市前期物業(yè)服務合同 （示范文本） ? 合同當事人： 甲方（建設單位）： 統一社會信用代碼： 法定代表人： 地? 址： 聯系電話： ? 乙方（物業(yè)管理企業(yè)）： 統一社會信用代碼： 法定代表人： 地 址： 聯系電話： ? 根據《物業(yè)管理條例》《重慶市物業(yè)管理條例》規(guī)定，雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就實施的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。 第一章? 物業(yè)管理區(qū)域概況 第一條??物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：______ 物業(yè)類型：__________ 座落位置：______ 東至： 西至： 南至： 北至： 占地面積：_______平方米 總建筑面

2、積：平方米（其中住宅_______平方米，非住宅_______平方米）； 第二條??規(guī)劃平面圖、具體物業(yè)構成明細及所配置的共有設備設施明細詳見附件一、附件二、附件三。 第二章? 物業(yè)服務事項 第三條??乙方提供的物業(yè)服務包括但不限于以下內容，雙方另有約定的從其約定： （一）物業(yè)共有部位和共有設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行、管理。 （二）物業(yè)共有部位和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，化糞池清理，引導業(yè)主進行生活垃圾分類投放，對業(yè)主分類投放的生活垃圾進行分類收集清理。 （三）共有綠地、景觀、花草樹木的養(yǎng)護管理。同時對非法破壞、占用配套綠地（公共綠地區(qū)域）的行為及時勸阻、制止并報告有關部門。 （四

3、）物業(yè)管理區(qū)域內交通秩序維護以及車輛停放管理。 （五）采取合理措施做好物業(yè)管理區(qū)域內安全防范工作。 （六）負責編制物業(yè)共有部位、共有設施設備、共有綠地的年度維修養(yǎng)護方案。 （七）制定本物業(yè)區(qū)域內服務應急事件預案，定期組織應急演練。 （八）物業(yè)檔案資料的保管。 （九）承接查驗。 （十）依法使用物業(yè)專項維修資金，對物業(yè)管理區(qū)域共有部位、共有設施的維修、更新和改造。 （十一）裝修管理。 （十二）法律法規(guī)規(guī)定應由乙方管理服務的其它事項。 提供特約服務，具體服務標準、服務內容和服務價格應當在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進行公示。相關法律法規(guī)規(guī)定由供水、供電、供暖、供氣、有線、寬帶等由專業(yè)經營單

4、位維護的除外。 第三章? 物業(yè)服務等級及費用 第四條? 乙方提供的前期物業(yè)服務為重慶市住宅物業(yè)服務____ 級標準（具體服務標準見附件四）。非住宅物業(yè)服務標準可參照執(zhí)行或另行約定。 第五條??本物業(yè)的物業(yè)服務費用選擇以下第____種方式： （一）包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤) 1.住宅 （1）有電梯住宅：________元/月?平方米（建筑面積） （2）無電梯住宅：________元/月?平方米（建筑面積） 2.非住宅： （1）寫 字 樓：______元/月?平方米（建筑面積） （2）商業(yè)物業(yè)：______元/月?平方米（建筑面積

5、） （3）其他物業(yè)：_______元/月?平方米（建筑面積） 3.住宅改為經營性用房：______元/月?平方米（建筑面積） 4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按______元/月?平方米（建筑面積）。 （二）酬金制（酬金制是指在應預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金） 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）： 1.住宅： （1）有電梯住宅________元/月?平方米（建筑面

6、積） （2）無電梯住宅________元/月?平方米（建筑面積） 2.非住宅： （1）寫 字 樓：______元/月?平方米（建筑面積） （2）商業(yè)物業(yè)：______元/月?平方米（建筑面積） （3）其他物業(yè)：_______元/月?平方米（建筑面積） 3.住宅改為經營性用房：______元/月?平方米（建筑面積） 4. 水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按______元/月?平方米（建筑面積）。 乙方選擇以下第_____種方式對物業(yè)服務資金提取酬金： （1）乙方每月/每年按_______元的標準從物業(yè)服務資金中提取。 （2）乙方每月/每年按應預收物業(yè)服務資金數額___

7、___%的比例提取。 預收的物業(yè)服務資金為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支： 1.酬金 管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。 2.支出 （1）物業(yè)共有部位、共有設施設備的日常運行、維護費用。 （2）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。 （3）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。 （4）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。 （5）辦公費用。 （6）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊。 （7）物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用。 （8）_______________其他費用。 預收的物業(yè)服務資金應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后

8、結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。 第六條??商業(yè)物業(yè)收費或成本中未包含能源消耗的，應獨立計量核算，據實向相關業(yè)主分攤計收。 第七條??本合同生效之日至物業(yè)交付之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由甲方承擔。物業(yè)交付后，物業(yè)服務費由業(yè)主承擔，自甲方物業(yè)交付通知書約定的交付之日起計收。 業(yè)主專有部分存在質量瑕疵需要整改的，由業(yè)主、乙方確認登記，并通知甲方進行整改，整改期物業(yè)服務費由甲方承擔。整改完成后，物業(yè)服務費由業(yè)主收到整改完成通知書約定的交付之日起計收，若業(yè)主（使用人）對整改質量仍存異議未接房的，可通過協商或訴訟方式解決。 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人

9、交納物業(yè)服務費用或相關資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主應承擔交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應當告知乙方。 物業(yè)服務費按月收取，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月_____日前履行交納義務，當事人另有約定的從其約定。業(yè)主轉讓物業(yè)時應結清物業(yè)服務費及其它相關費用。 業(yè)主（使用人）違反前期物業(yè)服務合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約的約定，未能按時足額地交納物業(yè)服務費，乙方應當書面催交，業(yè)主逾期仍未交納的，乙方可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。 第八條??物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每半年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金

10、的收支情況。 對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，業(yè)主或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用從物業(yè)管理費用中列支，若審計發(fā)現乙方收支存在問題的，審計費用由乙方自行承擔。 第九條??小區(qū)室內規(guī)劃停車位的物業(yè)服務費：_____元/位·月。 第十條??業(yè)主大會成立前，乙方利用物業(yè)共有部位、共有設施設備開展多種經營的，應當符合法律、法規(guī)和規(guī)定，并按照下列規(guī)定開展。 （一）本物業(yè)可以開展多種經營的場地范圍是______________________________；上述范圍內各類型、區(qū)域的場地有償利用的最低收費標準是______

11、________________________。 （二）電梯、電梯外大堂等部位設置廣告要符合相關的規(guī)定。 （三）公共收益屬全體業(yè)主共有，應獨立核算、專戶存儲，定期公示。 （四）乙方按所得收入提取管理服務費，提取比例是_______。（不得超過所得收入的30%） （五）乙方要對所有與公共收益相關的合同、會計憑證進行建檔保管。乙方每半年在本物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公布公共收益收支情況，公示時間不少于7天。 （六）本物業(yè)管理區(qū)域20%以上業(yè)主書面對公共收益收支提出異議的，可以根據本合同或者業(yè)主臨時管理規(guī)約約定或者經業(yè)主大會決定后，在街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府的指導下進行查詢，或委托有資質的

12、中介機構進行財務審計，也可以申請物業(yè)管理聯席會議協調處理或者依法向人民法院提起訴訟。 （七）本物業(yè)禁止開展可能影響業(yè)主公共利益的經營性活動，具體包括______________________________等活動。 第十一條??乙方接受供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 第四章? 裝修管理及承接查驗 第十二條??本物業(yè)區(qū)域業(yè)主（使用人）裝修由乙方統一管理。 （一）業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)裝飾裝修房屋的，應當提前3天到物業(yè)服務中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務協議，遵守乙方提示的合理注意事項，并交納裝修保證金（其金額由雙方約定）。自裝修

13、完畢之日，業(yè)主自行查驗并向乙方報備，3個月后經乙方二次復驗合格后，乙方應在七個工作日內退還裝修保證金。 （二）裝修期間產生的建筑垃圾棄土應由業(yè)主或使用人自行負責清運至市政垃圾處置場所。委托乙方清運的，清運費用_______。 乙方對業(yè)主（使用人）違反裝飾裝修規(guī)定的行為，應當履行發(fā)現、勸阻、報告職責，并配合有關部門依法處理。 第十三條? 甲方在物業(yè)竣工驗收后交付使用前，應當組織業(yè)主開展物業(yè)開放日或者參觀日活動，并在交付使用十五日前，與乙方完成物業(yè)共有部位、共有設施設備的承接查驗工作。物業(yè)承接查驗的費用，由甲方承擔。 甲、乙雙方應當簽訂物業(yè)承接查驗協議，對物業(yè)承接查驗基本情況、存在問題、解

14、決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出明確約定。物業(yè)承接查驗協議應當作為前期物業(yè)服務合同的補充協議。 甲方交付的物業(yè)或設施設備存在特殊設計或特殊使用要求的，應告知乙方；因甲方未盡到告知義務導致乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產損失的應承擔賠償責任。 第十四條??現場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料： （一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。 （二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料。 （三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件。 （四）物業(yè)承接查驗協議、查驗記錄、交接記錄及備案證明。 （五）物業(yè)管理所必需的業(yè)主

15、清冊。 （六）其他資料。 未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。 第十五條??物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗協議的約定，及時解決物業(yè)共有部位、共有設施設備存在的問題，導致第三人或乙方人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。 第十六條??對于分期開發(fā)建設的物業(yè)項目，可以根據開發(fā)進度，對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。甲乙雙方應當在承接最后一期物業(yè)時，辦理物業(yè)整體交接手續(xù)。未移交乙方的，其維護管理責任由甲方承擔。 第十七條? 甲方和乙方應當將物業(yè)承接查驗情況通過在小區(qū)顯著位置進行公示的方式告知業(yè)主。乙方應當將承接查驗

16、有關的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。 第十八條? 甲方應保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的規(guī)劃、設計、施工驗收標準，按照不低于國家規(guī)定的質量保修期限和保修范圍履行保修責任。 如甲方委托乙方代為履行保修責任的，雙方應當另行訂立委托協議。 第五章?? 物業(yè)管理用房 第十九條??甲方應于乙方入駐提供服務時，按照不低于物業(yè)建筑總面積的3‰的比例且不少于50平方米的標準在物業(yè)管理區(qū)域內向乙方無償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，本物業(yè)的物業(yè)管理用房建筑面積為_______平方米。（物業(yè)服務用房平面圖及說明見附件） 第二十條 ??物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主委員會的，乙方應按照不低于20平方米，不

17、高于70平方米的要求從物業(yè)管理用房中為業(yè)主委員會配置辦公用房。 第六章 雙方的權利義務 第二十一條? 甲方的權利義務 甲方的權利： 1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃，并監(jiān)督乙方組織實施。 2.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。 3.實行酬金制的，與乙方委托的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計。 甲方的義務： 1.在銷售物業(yè)時，制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。 2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業(yè)買受人

18、認可接受本合同約定的權利和義務。 3.依據《重慶市物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)規(guī)定，配合業(yè)主召開首次業(yè)主大會。選舉產生業(yè)主委員會。 4.協助乙方因維修物業(yè)或公共利益臨時占用、挖掘道路、場地，配合做好相關業(yè)主工作，并協助乙方在約定或合理期限內恢復原狀。 5.配合乙方做好物業(yè)管理工作，開展公益宣傳教育活動。 6.配合乙方共同處理房屋及附屬設施設備維修問題。 法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定甲方享有和承擔的其他權利和義務。 第二十二條??乙方的權利義務 乙方的權利： 1.按照合同約定向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費和其他費用。 2.根據業(yè)主或使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，

19、并按約定收取報酬。 3.按照合同約定開展各項經營管理活動，并按約定比例提取管理服務費。 4.對業(yè)主違反法律法規(guī)及政策規(guī)定的行為或違反《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的行為進行勸阻、制止，制止無效的可依法上報相關部門。 乙方的義務： 1.履行合同約定，提供物業(yè)服務。 2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。 3.在物業(yè)管理區(qū)域內以合理方式公示物業(yè)服務收費標準及向業(yè)主提供的特約服務內容和收費標準。 4.編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，并組織實施。 5.制定本物業(yè)管理區(qū)域內有關安全、環(huán)境、物業(yè)裝飾裝修和使

20、用等規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。 6.依法做好本物業(yè)管理區(qū)域內安全防范工作，根據物業(yè)服務項目實際制定有針對性的應急預案；發(fā)生安全事故時，采取合理措施，并及時向有關部門報告并協助處理。 7.保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序時，不得違法違規(guī)限制業(yè)主進出、限制人身自由等侵害公民的合法權益的行為。 8.實行酬金制的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并每半年公布一次物業(yè)服務費用收支賬目，與甲方共同委托的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計。 9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定。業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應當與其訂立裝飾裝修協議，明確裝飾裝修的禁止行為和注意事項，并監(jiān)督落實。

21、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定的，及時發(fā)現、勸阻、報告。情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門并配合依法處理。 10.本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時全部移交給業(yè)主委員會；未成立業(yè)主委員會的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）。 法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定乙方享有和承擔的其他權利和義務。 第二十三條??物業(yè)的使用與維護 （一）業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共有部位和共有設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。 乙方根據規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予協助并遵守履行。 （二）因維修物業(yè)或者為公益事宜

22、，甲、乙任一方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。 （三）乙方發(fā)現共有設施設備存在性能故障或者其他安全隱患的，應當立即采取措施。保修期內，通知甲方和相關單位及時維修；保修期外，乙方應當立即組織應急維修。 （四）對需要進入物業(yè)管理區(qū)域內的執(zhí)行公務和救援等公共事務的公務車輛，甲乙雙方應當配合，不得阻撓，不得收費。 第十四條??現場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料： （一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。 （二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料。 （三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文

23、件。 （四）物業(yè)承接查驗協議、查驗記錄、交接記錄及備案證明。 （五）物業(yè)管理所必需的業(yè)主清冊。 （六）其他資料。 未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。 第十五條??物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗協議的約定，及時解決物業(yè)共有部位、共有設施設備存在的問題，導致第三人或乙方人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。 第十六條??對于分期開發(fā)建設的物業(yè)項目，可以根據開發(fā)進度，對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。甲乙雙方應當在承接最后一期物業(yè)時，辦理物業(yè)整體交接手續(xù)。未移交乙方的，其維護管理責任由甲方承擔。 第十七條?

24、甲方和乙方應當將物業(yè)承接查驗情況通過在小區(qū)顯著位置進行公示的方式告知業(yè)主。乙方應當將承接查驗有關的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。 第十八條? 甲方應保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的規(guī)劃、設計、施工驗收標準，按照不低于國家規(guī)定的質量保修期限和保修范圍履行保修責任。 如甲方委托乙方代為履行保修責任的，雙方應當另行訂立委托協議。 第五章?? 物業(yè)管理用房 第十九條??甲方應于乙方入駐提供服務時，按照不低于物業(yè)建筑總面積的3‰的比例且不少于50平方米的標準在物業(yè)管理區(qū)域內向乙方無償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，本物業(yè)的物業(yè)管理用房建筑面積為_______平方米。（物業(yè)服務用房平面圖

25、及說明見附件） 第二十條 ??物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主委員會的，乙方應按照不低于20平方米，不高于70平方米的要求從物業(yè)管理用房中為業(yè)主委員會配置辦公用房。 第六章 雙方的權利義務 第二十一條? 甲方的權利義務 甲方的權利： 1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃，并監(jiān)督乙方組織實施。 2.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。 3.實行酬金制的，與乙方委托的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計。 甲方的義務： 1.在銷售物業(yè)時，制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時管

26、理規(guī)約》。 2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務。 3.依據《重慶市物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)規(guī)定，配合業(yè)主召開首次業(yè)主大會。選舉產生業(yè)主委員會。 4.協助乙方因維修物業(yè)或公共利益臨時占用、挖掘道路、場地，配合做好相關業(yè)主工作，并協助乙方在約定或合理期限內恢復原狀。 5.配合乙方做好物業(yè)管理工作，開展公益宣傳教育活動。 6.配合乙方共同處理房屋及附屬設施設備維修問題。 法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定甲方享有和承擔的其他權利和義務。 第二十二條??乙方的權利義務 乙方的權利： 1.按照合同約定向業(yè)主或使

27、用人收取物業(yè)服務費和其他費用。 2.根據業(yè)主或使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，并按約定收取報酬。 3.按照合同約定開展各項經營管理活動，并按約定比例提取管理服務費。 4.對業(yè)主違反法律法規(guī)及政策規(guī)定的行為或違反《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的行為進行勸阻、制止，制止無效的可依法上報相關部門。 乙方的義務： 1.履行合同約定，提供物業(yè)服務。 2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。 3.在物業(yè)管理區(qū)域內以合理方式公示物業(yè)服務收費標準及向業(yè)主提供的特約服務內容和收費標準。 4.編制物業(yè)管理方案，年度管理

28、計劃，維修保養(yǎng)計劃，并組織實施。 5.制定本物業(yè)管理區(qū)域內有關安全、環(huán)境、物業(yè)裝飾裝修和使用等規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。 6.依法做好本物業(yè)管理區(qū)域內安全防范工作，根據物業(yè)服務項目實際制定有針對性的應急預案；發(fā)生安全事故時，采取合理措施，并及時向有關部門報告并協助處理。 7.保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序時，不得違法違規(guī)限制業(yè)主進出、限制人身自由等侵害公民的合法權益的行為。 8.實行酬金制的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并每半年公布一次物業(yè)服務費用收支賬目，與甲方共同委托的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計。 9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定。業(yè)主和物

29、業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應當與其訂立裝飾裝修協議，明確裝飾裝修的禁止行為和注意事項，并監(jiān)督落實。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定的，及時發(fā)現、勸阻、報告。情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門并配合依法處理。 10.本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時全部移交給業(yè)主委員會；未成立業(yè)主委員會的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）。 法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定乙方享有和承擔的其他權利和義務。 第二十三條??物業(yè)的使用與維護 （一）業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共有部位和共有設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。 乙方根據規(guī)章制度提

30、供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予協助并遵守履行。 （二）因維修物業(yè)或者為公益事宜，甲、乙任一方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。 （三）乙方發(fā)現共有設施設備存在性能故障或者其他安全隱患的，應當立即采取措施。保修期內，通知甲方和相關單位及時維修；保修期外，乙方應當立即組織應急維修。 （四）對需要進入物業(yè)管理區(qū)域內的執(zhí)行公務和救援等公共事務的公務車輛，甲乙雙方應當配合，不得阻撓，不得收費。 （五）對確需進入業(yè)主專有部位對小區(qū)公共設施設備進行維修、維護的，應當協調業(yè)主予以配合。 第七章? 合同期限 第二十四條??本合同期限自________

31、年________月________日起至________年________月________日止。合同期未滿，業(yè)主大會授權業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。 業(yè)主大會決定提前解聘乙方的，應當提前60日書面通知乙方，因提前解聘給乙方造成損失的，除不可歸責于業(yè)主的事由外，業(yè)主應當賠償損失。 合同到期后，業(yè)主大會未作出選聘決定，乙方按照本合同約定繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或續(xù)聘決定為止。物業(yè)服務合同自動延續(xù)期間，乙方決定不再提供服務的，應當提前三個月書面告知甲方、物業(yè)所在地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和居民委員會，并向業(yè)主公示。

32、第二十五條? 本合同終止時，乙方應依照法律規(guī)定履行以下義務，并辦理交接手續(xù)： 1.向業(yè)主委員會移交物業(yè)檔案、有關物業(yè)及設施設備改造、維修、運行、保養(yǎng)等物業(yè)服務相關資料，以及物業(yè)服務用房和其他物業(yè)共有部位、共有設施設備；無業(yè)主委員會的，向街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府移交。 2.撤出物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務人員。 3.結算物業(yè)服務費用和預收、代收的物業(yè)管理區(qū)域公共收益等費用。 4.結算委托專業(yè)性服務企業(yè)對設施設備、清潔衛(wèi)生、園林綠化等開展專項服務的費用。 第八章? 違約責任 第二十六條??因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。 第二

33、十七條 ?甲方違反前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約或者相關法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務無法達到合同約定的服務內容和質量標準，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由甲方負責承擔相應的賠償責任。 甲方違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。 由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務事項的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任；給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。 第二十八條? 乙方違反前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約或者相關法律、法規(guī)、規(guī)章，管理服務達不到合同約定

34、的服務內容和質量標準，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由乙方負責承擔相應的賠償責任。 乙方違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴大收費范圍、提高物業(yè)服務費等收費標準或者重復收費的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納。乙方已經收取的違規(guī)費用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還。 乙方違反本合同第十條的規(guī)定，擅自利用共有部位、共有設施盈利，或者存在將公共收益全部據為己有、挪用等侵害業(yè)主共同權益行為的，應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失，返還收益等民事責任，若構成犯罪的，依法追究刑事責任。 第二十九條??業(yè)主、物業(yè)使用人違反前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約或者相關法律、法規(guī)、

35、規(guī)章，致使乙方的管理服務無法達到合同約定的服務內容和質量標準，給乙方或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的責任，并要求其據實賠償。 第三十條??甲、乙雙方和業(yè)主對物業(yè)服務是否達到服務標準存在爭議的，雙方可以協商解決。協商無法解決的可以向人民法院提起訴訟。 第三十一條 ??甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時足額支付物業(yè)管理服務等相關費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納，逾期不交納的，乙方可以向人民法院起訴，并要求其按每日萬分之＿＿承擔相應違約金。 第三十二條??雙方約定，下列情形所致的損害，可以作為乙方減輕或

36、免除責任的事由： （一）因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損。 （二）因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害。 （三） 因維修、養(yǎng)護共有部位、共有設施設備需要，且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電或停止共有設施設備的使用等造成損失的（公共事務部門未通知的除外）。 （四）因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共有設施設備的障礙和損失。 （五）由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人自身原因導致乙方的服務無法達到合同約定的。 （六）屬于物業(yè)專項維修資金或共有資金列支范圍，乙方已盡充分的說明告知義務，因業(yè)主未能就物業(yè)專項維修資金使用達成一致意見導致未能及時維修、更新、改造物

37、業(yè)的共有部位、共用設施設備造成相關后果的。但乙方未依法或依約定及時組織使用物業(yè)專項維修資金導致損失或擴大損失的，應承擔相應責任。 （七）乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不當行為，而甲方或業(yè)主未采納（包括但不限于違章裝飾裝修、未及時維修或改造等）造成損失的。但乙方未依法或依約定及時采取措施導致損失擴大的，應承擔相應責任。 第三十三條??為維護物業(yè)區(qū)域內的公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。 第九章? 附則 第三十四條?

38、?乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。 第三十五條??雙方約定自本合同生效之日起日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。 第三十六條??雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。簽訂補充協議的，乙方應當告知業(yè)主，補充協議與本合同具同等效力，且補充協議也應按規(guī)定與本合同一并備案。 第三十七條 ?本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。 第三十八條? 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。 第三十九條??本合同在履行中如發(fā)生爭議雙

39、方可協商解決，協商不成的， 1. □向重慶仲裁委員會仲裁； 2. □依法向人民法院起訴。 第四十條??本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及住房城鄉(xiāng)建設主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。 第四十一條???本合同自簽訂之日起生效。 附件：1.規(guī)劃平面圖 2.物業(yè)構成明細 3.物業(yè)共用設施設備明細 4.物業(yè)管理服務內容和標準 5.物業(yè)服務用房平面圖及說明 ? ? ? 甲方簽章：???????????????????????? 乙方簽章： 法定代表人：?????????????????????? 法定代表人： 委托代理人：??????????????????

40、???? 委托代理人： ? 年 月? 日 ? ? 附件一：規(guī)劃平面圖 ? 附件二：物業(yè)構成明細 類型/型態(tài) 幢數 單元數 電梯數 套數（戶） 建筑面積（㎡） 占地面（㎡） 備注 有電梯住宅 ? ? ? ? ? ? ? 無電梯住宅 ? ? ? ? ? ? ? 非住宅 ? ? ? ? ? ? ? 學校 ? ? ? ? ? ? ? 幼兒園 ? ? ? ? ? ? ? 社區(qū)配置用房 ? ? ? ? ? ? ? 物業(yè)管理用房 ? ? ? ? ? ? ?

41、配電房 ? ? ? ? ? ? ? 其他 ? ? ? ? ? ? ? 合計 ? ? ? ? ? ? ? ? 附件三：共用場地及設施設備明細 序號 名稱 單位 數量 備注 1 綠化面積 平方米 ? ? 2 道路面積 平方米 ? ? 3 污水檢查井 座 ? ? 4 雨水檢查井 座 ? ? 5 化糞池 個/容積 ? ? 6 垃圾中轉站 個 ? ? 7 公用垃圾桶 個 ? ? 8 配電室 個 ? ? 9 水泵 個 ? ? 10 消防水池 個

42、? ? 11 消防箱 個 ? ? 12 中央監(jiān)控系統 個 ? ? 13 監(jiān)控設施 ? ? ? 14 電梯 部 ? ? 15 避雷設施 ? ? ? 16 共用天線 ? ? ? 17 道路燈 盞 ? ? 18 庭院燈 盞 ? ? 19 機動車庫 個/平方米 ? ? 20 露天停車場 個/平方米 ? ? 21 共用設施設備用房 平方米 ? ? 22 物業(yè)服務用房 平方米 ? ? 23 人防層 平方米 ? ? 24 其他 ? ? ? 附件四：物業(yè)服務內容和標準 ? 附件五：物業(yè)服務用房平面圖及說明