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1、特快專遞代收貨款協(xié)議書
特快專遞代收貨款協(xié)議書編號：
甲方：
乙方：北京**快遞服務(wù)中心為促進(jìn)中國電子商務(wù)、郵購業(yè)務(wù)及其他商務(wù)交易活動的迅速發(fā)展，甲乙雙方共同以向社會提供一種購銷兩便、安全可靠的服務(wù)方式，加速擴(kuò)大商品有效流通，豐富和提高人民生活質(zhì)量，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，本著上互相信任、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方辦理國內(nèi)特快專遞代收貨款事宜，特擬定如下條款，雙方共同遵守：
一、雙方責(zé)任1、甲方使用乙方業(yè)務(wù)可享受下面表格中所列資費(fèi)優(yōu)惠：
ems全國代收貨款價格費(fèi)用結(jié)算時間：每周結(jié)款一次，100%結(jié)算;每周一對帳，周三返款。無呆壞帳。
2、 序號費(fèi)用名稱外埠費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1收寄局郵費(fèi)首重1000克及以下40元/件續(xù)重每500克14元2投遞局投遞服務(wù)費(fèi)40元/件3結(jié)算服務(wù)費(fèi)代收貨款金額8%4郵件退回費(fèi)40元/件5快遞專用詳情單及ems專用詳情單印刷費(fèi)（量大免費(fèi)）2元/件6保價費(fèi)（自選）保價金額10%2、甲方必須向乙方提供本公司的營業(yè)執(zhí)照、稅號、銀行帳號，且要加蓋公章。
3、甲方委托乙方在以下省份或地區(qū)開展業(yè)務(wù)詳見區(qū)域配送表（見附件）。
4、甲方交寄的代收貨款郵件，應(yīng)隨貨攜帶必要的購物憑證（收據(jù)或發(fā)票），乙方公承擔(dān)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)，不承擔(dān)商品的銷售責(zé)任，因甲方產(chǎn)品質(zhì)量或銷售不當(dāng)，而引起扣貨、扣送貨員的糾紛，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
3、 5、甲方不得交寄國家和郵政部門規(guī)定的禁寄、超限寄物品，不得向客戶提供殘次、偽冒商品，在相關(guān)商務(wù)或郵寄業(yè)務(wù)宣傳中必須明確售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證；
乙方公負(fù)責(zé)郵件投遞、收款，不對商品的質(zhì)量保證及售后服務(wù)承擔(dān)責(zé)任；
訂戶收到商品后甲方對七天內(nèi)或公司規(guī)定的更長期限（國家另有規(guī)定，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）內(nèi)提出規(guī)格及質(zhì)量問題的商品，三天內(nèi)保證無條件退款或換貨；
如三天內(nèi)沒有退款或換貨的，郵政部門有權(quán)強(qiáng)退，并扣除此單代收貨款金額的15%手續(xù)費(fèi)用。如甲方不履行義務(wù)，損害消費(fèi)者權(quán)益，或嚴(yán)重違反國家或郵政有關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)隨時通知甲方終止本協(xié)議。
6、甲方在接受定單時，應(yīng)請顧客至少提供工作單
4、位及住宅兩個電話號碼，并標(biāo)注在郵件詳情單上，寫清商品的單價、贈品、配件等基本情況，以保證乙方投遞收款工作順利進(jìn)行。
7、對于退單，乙方將向甲方說明原因但不承擔(dān)其它責(zé)任。
如若因**快遞人員問題引發(fā)退貨（如擅自與顧客介紹產(chǎn)品、夸大產(chǎn)品功效或是詆毀產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度惡劣等），由乙方承擔(dān)全部運(yùn)輸費(fèi)用，甲方不再承擔(dān)該單快遞費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。
如因顧客惡意訂購產(chǎn)生的退單，乙方派送員僅電話通知甲方客戶進(jìn)行處理，如因甲方不能及時辦理，乙方有臨時處理該類事件的權(quán)利，不再書面去函，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方自行負(fù)責(zé)，并賠償因該事件給乙方帶來的經(jīng)濟(jì)和精神損失。
雙方關(guān)于提、退貨往來需書面簽字確認(rèn)，作為雙
5、方財務(wù)結(jié)算依據(jù)。
8、為提高代收貨款郵件投遞效果，提高回款率，甲方有義務(wù)在客戶訂購時向其說明，當(dāng)**快遞投遞人員投遞代收貨款郵件時，客戶必須先按郵件上所列貨款支付給投遞人員后才可拆開郵件。如在拆開郵件后，客戶對郵件內(nèi)件不滿意或產(chǎn)生疑問，由客戶與甲方直接聯(lián)系。甲方必須向客戶強(qiáng)調(diào)，郵件內(nèi)件與快遞公司沒有關(guān)系，客戶不得以任何理由為難、要挾快遞投遞人員，要求其將已收繳的貨款退還客戶，快遞公司只負(fù)責(zé)將款項(xiàng)收繳上來，關(guān)于郵件的商品任何問題由甲方出面解決。如客戶確實(shí)不需要商品，請直接向投遞人員說明，并在詳情單上簽字，客戶不須交納任何費(fèi)用給投遞人員，**快遞部門將按照收件人拒收處理，并按照規(guī)定予以結(jié)算。
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