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1、復習思考題,一、關鍵概念: 管理 管理職能 計劃 組織 領導 控制 創(chuàng)新 管理的性質(zhì) 管理者角色 管理者的類型 管理技能 管理原理 管理方法 二、思考題 1何謂管理?怎樣理解管理的基本涵義? 2為什么說管理既是科學又是藝術? 3為什么說管理職能是研究管理的核心?管理職能之間的關系是什么?,復習思考題,4一個有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具備哪些技能? 7怎樣理解成功的管理者與有效管理者的差異? 8. 管理學具有哪些特性?,練習題,一、填空題 1、許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明: 這五種職能是一切管理活動最基本的職能。 2、所謂 ,就是指制定目標并確定為達成這些目標所必須的行
2、動。 3、根據(jù)明茨伯格的一項被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,可歸為 、 、 三大類。 4、管理的 職能通過目標的制定和行動的確定表現(xiàn)出來, 職能通過組織結(jié)構(gòu)的設計和人員的配備表現(xiàn)出來, 職能通過領導者和被領導者的關系表現(xiàn)出來, 職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。,練習題,5、1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者赫伯特西蒙提出,管理就是 。 6、根據(jù)羅伯特卡茨的研究,管理者需要具備三種技能: 。 7、管理的兩重性指的是管理既具有 屬性,又具有 屬性。 8、管理者的決策角色包括 , , 。,練習題,二、選擇題 1、 職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式,總是在與其他管理職能的結(jié)合中
3、表現(xiàn)自身的存在與價值 A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制 E.創(chuàng)新 2、為了保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn),就需要有 職能。 A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制 E.創(chuàng)新 3、管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關系時,他們就在扮演 。 A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色,練習題,4、在 中,管理者處理信息并得出結(jié)論。 A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 5、在同不同的供應商進行談判時,管理者扮演的是 。 A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 6、對于基礎管理者而言,最重要的是 。 A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能 7、 對于高層管理者最重要,對于
4、中層管理者較重要,對于基層管理者不重要。 A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能 8、 對于所有層次管理的重要性大體相同。 A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能,練習題,9、在做岀是否收購其他企業(yè)的決策時,管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況,這時管理人員需要的技能主要是 。 A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能 10管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于 。 A.需要與他人配合完成組織目標 B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱 C.需要對自己的工作成果負責 D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標,練習題,11、越是處于高層的管理者,其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要,就越是按以下順序排列 。 A.概念技能,技術技能,人際技能 B.技術技能,概念技能,人際技能 C.概念技能,人際技能,技術技能 D.人際技能,技術技能,概念技能,