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1、2012 年績效考核管理辦法
第一章 總則
第1條 績效考核目的
1、績效考核是在一定期間內(nèi)科學、動態(tài)地衡量員工工作狀態(tài)和效果的考核方 式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，以進一步激發(fā)員工的 積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作的效率和基本素質(zhì)。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況，通過對員工在考核期內(nèi) 的工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度的評估，充分了解其工作績效，并在此基礎 上制定相應的薪酬調(diào)整、人事變動等激勵手段。
第2條 績效考核作用
1) 了解員工對公司的業(yè)績貢獻。
2) 為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3) 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。
4)
2、 了解員工對培訓的需求。
5) 為人力資源規(guī)劃提供基礎信息。
第3條 績效考核原則
1、公開的原則，即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則，即用事實說話，切忌帶入個人主觀因素和武斷猜想。
3、反饋的原則，即在考核結束后，考核結構必須反饋給被考核人，同時聽取被 考核人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則，即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合情況，不溯及本考核 期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
第4條 被考核人 除公司指定不參與考核人員和試用期人員外，其他人員均須參與。
第5條 考核周期 以一個自然季度為周期
3、進行考核。
第二章 績效考核內(nèi)容
第6條 績效指標的權重分配
1、考核計劃分為100 分，依據(jù)被考核人的職能不同，其權重分配如下
被考核人
工作業(yè)績
工作態(tài)度
管理人員（有下屬編制的人員）
70分
30分
非管理人員（無下屬編制的人
員）
60分
40分
第7條 績效考核指標
工作業(yè)績：主要考核員工工作計劃完成情況、計劃外重點工作完成情況及計劃內(nèi) 未完成工作原因說明、進度及解決辦法；業(yè)務類崗位（如經(jīng)營銷售）要體現(xiàn)業(yè) 績狀況。
工作態(tài)度：主要考核員工工作責任心、主動積極性、執(zhí)行力及工作紀律方面。 具體指標和績效考核表的制定參見附件。
第三章 績效考核的實施
第
4、8條 績效考核對考核人的要求
1、要求績效考核人對被考核人的業(yè)務有充分的了解。
2、要求績效考核人熟練掌握考核的基本原理及操作實務。
3、要求績效考核人必須在考核過程中與被考核人進行有效的溝通與交流。
4、考核過程中人力資源部有指導與建議權。
第9條 績效考核實施過程
1、工作計劃的制定及要求：各部門負責人與分管領導溝通后，在季度初2 日前
按照統(tǒng)一模板制定工作計劃，明確責任人、計劃完成時間，權重分配、工作流
程上游支持部門等，匯總至人力資源部，待領導審批后下發(fā)執(zhí)行。高管工作計 劃經(jīng)由總經(jīng)理審批下達。
2、績效考核表制作及上報：各部門負責人于考核周期內(nèi)首月 7日前制定員工績
5、效表（電子版），并于當月 10 日前統(tǒng)一匯總至人力資源部。高管績效考核表依 據(jù)高管工作計劃表執(zhí)行。
3、績效考核評分：考核周期內(nèi)最后一個工作日開始進行績效考核。考核評分一 般分為三級，個別人員可為二級考核制。一級為員工總結工作情況，并自評， 二級為直接上級考評，三級為部門負責人或分管領導考評。最終評分以最后一 級評分為準。
4、績效考核反饋：員工直接上級于每次考核出結果后 3日內(nèi)將考核結果反饋給 員工本人，由員工簽字確認考核結果。
5、績效考核表上報：各部門于下一個考核周期首月 7日前將本部門所有被考核 人的績效考核表（評分并簽字確認后的）報至人力資源部。
第10條 績效考核評分規(guī)則
6、
1、 績效達標分為 100 分，上線為 150 分，超過 150 分按 150 分計算。
2、 提前完成或超額完成工作計劃項，經(jīng)部門負責人及分管領導認可的，可單項 加倍追加獎勵分。
3、 考核周期內(nèi)為公司提出合理化建議并采納的或?qū)居兄卮筘暙I經(jīng)副總及 以上領導提名認可的，可酌情追加獎勵分。
4、 考核周期內(nèi)員工請事假累計滿 21天，不再計發(fā)績效工資。
第11條 績效考核結果運用
1、績效考核的結果將直接反映在員工考核周期的末月薪酬中，即績效工資。
績效工資二（基本工資、崗位工資、工齡工資總額的10%）X（當次得分一
100）。
2、 當次績效得分少于50分的，不予發(fā)放績效工
7、資。
3、 績效考核分數(shù)將作為獎罰、調(diào)薪、人事變動的重要依據(jù)。
4、 全年績效考核分數(shù)的平均分將作為年終評選優(yōu)秀員工的重要指標之一。
第12條 績效考核申訴
1） 申訴條件：在績效考核過程中，員工如認為受到不公平對待或?qū)己私Y果感 到不滿意，有權在考核期間或得知考核結果 3 日內(nèi)直接向人力資源部申訴，逾 期視為默認考核結果，不予受理。
2） 申訴處理：人力資源部在接到申訴后5 日內(nèi)必須對申訴情況進行了解，與其 部門負責人進行溝通、協(xié)商，將最終處理意見提交申訴人的分管領導確認，并 將結果反饋至申訴人。
第四章 附則
第13條 本績效考核管理辦法最終解釋權歸***地產(chǎn)人力資源部。
8、第14條 本績效考核管理辦法自頒布之日起正式執(zhí)行，不溯及頒布前考核，原有月度績效考核辦 法及相關通知等自本績效考核管理辦法實施之日起自動廢止。
第15條 附件
1、 管理人員績效考核樣表及考核指標說明
2、 非管理人員績效考核樣表及考核指標說明
管理人員績效考核樣表
員工姓名 職務 二級評分人 三級評分人 月份
類別
編 號
考核指標及完成情況
自
評
二級
評分
三級
評分
工作業(yè)
1
績（70
分）
2
3
4
5
6
7
8
9、
9
10
工作態(tài)
度（30
分）
1
2
3
其它
最后合計：
本人同意以上考評。
被考評人簽 名：
考核指標說明：
工作業(yè)績 ：主要考核員工工作計劃完成情況、計劃外重點工作完成情況及計劃內(nèi)
未完成工作原因說明、進度及解決辦法；業(yè)務類崗位（如經(jīng)營銷售）要體現(xiàn)業(yè)
績狀況。該類別指標總分70分，建議對該類別指標項目分配體現(xiàn)在5—7項。
工作態(tài)度 ：主要考核員工工作責任心、承擔責任意識、主動積極性及工作紀律方 面。該類別指標總分為30分，建議根據(jù)實際工作
10、情況，確定最主要的2項指標 進行考核，每一項分值15分。
具體指標描述參考：1、工作責任心、承擔責任意識方面： 1）具有較強的責任 心、認真對待每一項工作；
2）遇到重大責任事 件，不推諉、不搪塞，敢于承擔責任，并及時檢討、總結。
2、主動積極性方面： 1）工作積極主動，補位意識強，及
時高效完成工作；
3、工作紀律方面：嚴格遵守公司各項規(guī)章制度（無遲到、
早退、曠工、上班時間閑聊、游戲或處理私人事務等現(xiàn)象）
注：所有指標描述可不限于以上所列，各部門可根據(jù)實際業(yè)務情況自行確定。
非管理人員績效考核樣表
本人同意以上考評。
被考評人簽名：
考核指標說明： 工作業(yè)績：主要
11、考核員工工作計劃完成情況、計劃外重點工作完成情況及計劃內(nèi) 未完成工作原因說明、進度及解決辦法；業(yè)務類崗位（如經(jīng)營銷售）要體現(xiàn)業(yè) 績狀況。該類別指標總分60分，建議對該類別指標項目分配體現(xiàn)在 5—7項。 工作態(tài)度：主要考核員工工作責任心、認真度、主動積極性、執(zhí)行力及工作紀律 方面。該類別指標總分為40分，建議根據(jù)實際工作情況，確定最主要的 4項指 標進行考核，每一項分值 10分。
具體指標描述參考：1、工作責任心、認真度方面： 1）具有較強的責任心、認 真對待每一項工作；
2、主動積極性方面： 1）工作積極主動，補位意識強，及 時高效完成工作；
3、執(zhí)行力方面：1）工作執(zhí)行有力，不推諉、不找借口， 按時完成工作。
4、工作紀律方面：嚴格遵守公司各項規(guī)章制度（無遲到、 早退、曠工、上班時間閑聊、游戲或處理私人事務等現(xiàn)象） 注：所有指標描述可不限于以上所列，各部門可根據(jù)實際業(yè)務情況自行確定。
績效考核管理辦法
