《員工招聘管理制度》(1)

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1、 ***有限公司 員工招聘管理制度 人力行政部制作 2017年05月 文件履歷 文件名稱(chēng) 員工招聘管理制度 文件編號(hào) **-RX-ZD-013 受控等級(jí) □非受控■一般□機(jī)密 文件 版本 更改日期 文件更改內(nèi)容簡(jiǎn)述 生效日期 人力行政部 編制 編制日期 審核 審核日

2、期 審批 審批日期 員工招聘管理制度 第一章 總 則 第一條 目的 為優(yōu)化公司人力資源配置，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人力資源保障，同時(shí)明確和規(guī)范公司的招聘原則和操作流程，并保證在此前提下，最大限度地節(jié)約招聘成本，特制定本管理辦法。 第二條 適用范圍 本管理制度適用于公司總部所有職位的招聘。 第二章 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) 第三條 公司的招聘應(yīng)遵循以下原則： （一）機(jī)會(huì)均等的原則：在公司出現(xiàn)職位需求時(shí)，公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)； （二）全面考察和重點(diǎn)考察相結(jié)合的原則：招聘需由用人部門(mén)和人力行政部門(mén)從知識(shí)、能力、技能、品 德、經(jīng)驗(yàn)

3、、健康狀況、崗位勝任力等方面共同進(jìn)行考查，同時(shí)重點(diǎn)考察和公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和文化 密切相關(guān)的技能、素質(zhì)和品性； （三）公平競(jìng)爭(zhēng)與擇優(yōu)錄用原則：所有應(yīng)聘人員處于公平競(jìng)爭(zhēng)地位，同時(shí)根據(jù)面試評(píng)估結(jié)果擇優(yōu)錄用； （四）人崗匹配原則：所錄用的人員能力須與職位需求保持一致，達(dá)到人崗匹配的目的。 第四條 可錄用人員的基本標(biāo)準(zhǔn)為： （一）已滿(mǎn)18周歲； （二）若招聘人員為專(zhuān)職人員，要求同其它單位無(wú)勞動(dòng)關(guān)系； （三）若招聘人員為兼職人員，無(wú)要求與其他單位訂立勞動(dòng)關(guān)系的限制； （四）能適應(yīng)公司的管理方式，認(rèn)同并接受公司的企業(yè)文化； （五）應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體健康。

4、第三章 責(zé)任部門(mén) 第五條 人力行政部是公司招聘工作的主管部門(mén)，其職責(zé)如下： （一）制定公司年度招聘計(jì)劃，并在實(shí)際執(zhí)行中加以調(diào)整； （二）根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)，定崗、定編和定員方案對(duì)各部門(mén)的人員招聘需求進(jìn)行控制，審核各部門(mén)招聘 需求是否滿(mǎn)足組織結(jié)構(gòu)定崗、定員和定編方案。如果屬于方案外的招聘，提請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí) 行； （三）指導(dǎo)用人部門(mén)撰寫(xiě)擬招聘職位的職位描述和任職資格； （四）決定獲取應(yīng)聘者的渠道和方法，與潛在的應(yīng)聘者聯(lián)絡(luò)，收集簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘材料； （五）設(shè)計(jì)人員面試選拔方法，并指導(dǎo)用人部門(mén)主管使用這些方法； （六）主持實(shí)施面試選拔程序，為用人部門(mén)的錄用提供

5、建議，為應(yīng)聘者核定工資； （七）向未被錄取的應(yīng)聘者表示感謝并委婉的拒絕。 第六條 用人部門(mén)應(yīng)參與到本部門(mén)人員的招聘活動(dòng)中，其主要承擔(dān)以下責(zé)任： （一）各部門(mén)的人員招聘必須由人力行政部組織完成； （二）各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃提出招聘需求； （三）草擬招聘職位的職位描述和任職資格； （四）參與對(duì)應(yīng)聘者的面試選拔過(guò)程，并對(duì)其專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行判斷； （五）做出應(yīng)聘者的最終錄用決策。 第四章 招聘流程 第七條 招聘工作應(yīng)包含以下流程： 提出招聘需求→選擇招聘渠道和方法→獲得應(yīng)聘者并進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選→對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試選拔→討論并做出初步錄用決定→正式錄用、簽訂勞動(dòng)協(xié)議、轉(zhuǎn)移檔案。

6、 第五章 招聘計(jì)劃 第八條 招聘需求預(yù)測(cè) （一）公司各部門(mén)在如下情況可以提出用人需求： 1、缺員的補(bǔ)充：因員工異動(dòng)如員工調(diào)動(dòng)、退休、晉升等原因，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充； 2、突發(fā)的人員需求：因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需引進(jìn)特殊技能人員； 3、擴(kuò)大編制：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，需擴(kuò)大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制； 4、儲(chǔ)備人才：為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才，如大學(xué)畢業(yè)生、專(zhuān)門(mén)技 術(shù)人才等。 （二） 公司各部門(mén)每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制年度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)同時(shí)制訂本部門(mén)年度人員 需求預(yù)測(cè)，填寫(xiě)《人員需求預(yù)測(cè)表》，如果有招聘需求，同時(shí)擬定擬

7、招聘崗位的職責(zé)和任職資格 描述，一起報(bào)送公司人力行政部。 （三） 人力行政部綜合考慮公司發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、員工內(nèi)部流動(dòng)、員工流失、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策 等因素，對(duì)各部門(mén)人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行綜合平衡，制定公司年度人力資源需求預(yù)測(cè)。 第九條 制定招聘計(jì)劃 （一）人力行政部根據(jù)人員需求和供給預(yù)測(cè)制定年度招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃，主要內(nèi)容包括： 1、擬招聘崗位名稱(chēng)、工作職責(zé)、任職資格（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等）、擬招聘人數(shù)； 2、擬招聘采用的渠道和方式； 3、擬對(duì)應(yīng)聘者的面試內(nèi)容及參與實(shí)施部門(mén)； 4、擬招聘結(jié)束時(shí)間和新員工到崗時(shí)間； 5、招聘預(yù)算

8、，包括：招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、出差津貼及其它費(fèi)用。 （二）公司年度招聘計(jì)劃應(yīng)上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后方可實(shí)行。 （三）年度計(jì)劃內(nèi)的招聘由人力行政部直接組織實(shí)施。 （四）在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，如果有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，用人部門(mén)需按上述程序提出用人需求申請(qǐng)，釘釘填寫(xiě)《員工招聘需求申請(qǐng)流程》，經(jīng)各層級(jí)審批后由人力行政部組織實(shí)施。 第六章 招聘渠道和方法 第十條 內(nèi)部招聘 （一）內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在 內(nèi)部員工中選拔人員的過(guò)程。 （二）當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，應(yīng)首先在公司內(nèi)部進(jìn)行招聘。

9、 （三）公司在內(nèi)部招聘的實(shí)施方法上主要選擇內(nèi)部晉升和內(nèi)部公開(kāi)招聘。 （四）內(nèi)部晉升是指建立在系統(tǒng)的崗位管理和員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的內(nèi)部職位空缺補(bǔ)充辦法。 （五）內(nèi)部公開(kāi)招聘是指當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司內(nèi)部人員均可參加應(yīng)征，并通過(guò)一定的程序和方 法，按照擇優(yōu)錄取的原則確定最終人選的招聘方式。 （六）人力行政部應(yīng)通過(guò)以下方式將內(nèi)部招聘信息傳達(dá)給公司每位員工： 1、在公司官網(wǎng)上公布招聘信息； 2、通過(guò)釘釘?shù)葍?nèi)部網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)下發(fā)內(nèi)部招聘通知。 第十一條 外部招聘 （一）外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司從社會(huì)公開(kāi)選拔人員的過(guò)程。 （二）公司外部招聘主要選擇以下渠道進(jìn)行：

10、 1、媒體招聘：通過(guò)大眾媒體、專(zhuān)業(yè)刊物廣告、專(zhuān)業(yè)人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息進(jìn)行招聘； 2、招聘會(huì)招聘：通過(guò)參加各地人才招聘會(huì)招聘； 3、校園招聘：每年春季公司將招聘信息及時(shí)發(fā)往有關(guān)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)辦公室，并有選擇地參加專(zhuān)業(yè)對(duì) 口的院校人才交流會(huì)； 4、委托獵頭招聘：公司所需的高級(jí)管理和技術(shù)職位可委托獵頭招聘。 （三）招募信息的發(fā)布：因招聘崗位、數(shù)量、任職資格要求、招募對(duì)象的來(lái)源與范圍的不同，同時(shí)受新 員工到位時(shí)間和招聘預(yù)算的限制，人力行政部應(yīng)選擇不同的信息發(fā)布時(shí)間、方式、渠道和范圍。 1、 信息發(fā)布形式：公司應(yīng)根據(jù)需要采取招聘現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、公司形象宣傳資料、媒體廣告等一種

11、形式或多 種組合發(fā)布信息； 2、 信息發(fā)布范圍：由招募對(duì)象的范圍決定，公司應(yīng)要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布 招聘信息； 3、信息發(fā)布時(shí)間：在條件允許的情況下，招聘信息應(yīng)盡早發(fā)布。 第七章 應(yīng)聘人選獲取 第十二條 內(nèi)部公開(kāi)招聘應(yīng)聘者的獲取 （一）公司現(xiàn)有員工報(bào)名參加內(nèi)部招聘需符合以下基本條件： 1、在現(xiàn)有崗位上工作滿(mǎn)一年以上； 2、年度績(jī)效考核應(yīng)在優(yōu)良以上，公司不鼓勵(lì)績(jī)效差的員工內(nèi)部流動(dòng)。 （二）公司員工報(bào)名參加內(nèi)部招聘，應(yīng)填寫(xiě)《員工資料表》，并和自己的部門(mén)主管做正式溝通，經(jīng)部門(mén) 主管簽批后交人力行政部。 （三）

12、 收到應(yīng)聘資料后，人力行政部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行整理、分類(lèi)和初步的篩選，然后交用人部門(mén)，同用人 部門(mén)一起根據(jù)招聘崗位的要求對(duì)收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括：年齡、學(xué)歷、 工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技能、語(yǔ)言等，將不符合要求的資料剔出，確定應(yīng)聘者名單。 第十三條 公開(kāi)招聘應(yīng)聘者的獲取 （一）應(yīng)聘者在獲取招聘信息后，可以通過(guò)以下三種方式進(jìn)行申請(qǐng)： 1、通過(guò)招聘網(wǎng)站申請(qǐng)信函提出申請(qǐng)； 2、直接填寫(xiě)《員工資料表》提出申請(qǐng)； 3、通過(guò)郵件提出申請(qǐng)。 （二）應(yīng)聘者需同時(shí)向人力行政部門(mén)提供以下個(gè)人資料： 1、應(yīng)聘申請(qǐng)表（函），且注明應(yīng)聘職位； 2、個(gè)人簡(jiǎn)歷，注

13、明聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果、個(gè)人興趣愛(ài)好、品格等信息； 3、各種學(xué)歷、技能、成果（包括獎(jiǎng)勵(lì)）證明（復(fù)印件）； 4、身份證（復(fù)印件）。 （三）公司人力行政部在收到應(yīng)聘資料后，按第十二條規(guī)定的程序進(jìn)行初步篩選，獲取應(yīng)聘者名單。 （四）在選擇外部招聘應(yīng)聘者時(shí)，應(yīng)考查外部招聘應(yīng)聘者所在單位、組織的文化和公司文化的吻合程度。 對(duì)文化特性，比如協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神等，和公司吻合程度高的單位或組織，可以適當(dāng)加大招聘 比例。 第八章 應(yīng)聘人選測(cè)評(píng) 第十四條 測(cè)評(píng)體系的建立 （一）人力行政部負(fù)責(zé)建立涵蓋測(cè)評(píng)方式、測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)評(píng)內(nèi)容和測(cè)評(píng)小組的人才測(cè)評(píng)體系，并

14、在實(shí)際 工作中不斷加以豐富和完善。 （二）測(cè)評(píng)方式包括面試、筆試和情境測(cè)試： 1、面試是指經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以面對(duì)面的交談與觀(guān)察為手段，由表及里對(duì)應(yīng)聘者有關(guān)素 質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的方式； 2、筆試是指通過(guò)書(shū)面形式以若干題目對(duì)應(yīng)聘者的能力和人格進(jìn)行測(cè)評(píng)的方式； 3、情境測(cè)試是指將應(yīng)聘者置于特定的情境中，由測(cè)評(píng)者觀(guān)察其在此情境下的反映，從而判斷其個(gè)性特 點(diǎn)的方式。 （三） 測(cè)評(píng)程序應(yīng)該包括：成立測(cè)評(píng)小組→確定測(cè)評(píng)內(nèi)容→筆試→面試→情境測(cè)試→綜合評(píng)價(jià)→確定初 步錄用人。 1、其中對(duì)高級(jí)管理人員的測(cè)評(píng)應(yīng)包括情境測(cè)試的內(nèi)容； 2、人力行

15、政部在具體的測(cè)評(píng)過(guò)程中，可以根據(jù)崗位的不同，同用人部門(mén)一起確定具體的測(cè)評(píng)程序，靈 活地加以運(yùn)用。 （四） 人力行政部應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的工作職責(zé)和任職資格要求，設(shè)計(jì)出該崗位的素質(zhì)特征，并應(yīng)著眼 于能夠產(chǎn)生績(jī)效的素質(zhì)特征，建立該崗位的測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。測(cè)評(píng)指標(biāo)體系一般應(yīng)包括： 1、身體素質(zhì)：包含健康、體力、精力、機(jī)體靈敏性和感知能力； 2、技能素質(zhì)；包含專(zhuān)業(yè)能力、非專(zhuān)業(yè)能力和社會(huì)智能素質(zhì)； 3、品德素質(zhì)：包含職業(yè)道德、社會(huì)道德和政治道德； 4、心理素質(zhì)；包含價(jià)值觀(guān)、興趣、追求、氣質(zhì)和性格等。 （五）公司通過(guò)面試對(duì)應(yīng)聘者的如下素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)： 1、個(gè)人信息：指應(yīng)聘者

16、的主要背景情況； 2、舉止儀表：指應(yīng)聘者的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態(tài)； 3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能：從專(zhuān)業(yè)角度了解應(yīng)聘者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度、技能的高低等； 4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：從過(guò)去從事的工作和其他經(jīng)歷體現(xiàn)主動(dòng)工作的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì) 合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的協(xié)作能力； 5、工作經(jīng)歷：包含過(guò)去工作單位、擔(dān)任的職務(wù)、工作業(yè)績(jī)、薪酬情況和離職原因； 6、語(yǔ)言表達(dá)能力：包括對(duì)邏輯性、體態(tài)語(yǔ)言和說(shuō)話(huà)內(nèi)容方式配合的協(xié)調(diào)性、感染力、影響力、清晰度、 準(zhǔn)確性等內(nèi)容的考查； 7、應(yīng)變和反應(yīng)能力，工作態(tài)度工作動(dòng)機(jī)，人際交往能力，控制能力和情緒穩(wěn)定性； 8、綜合分析能

17、力和組織協(xié)調(diào)能力：主要考查應(yīng)聘者能否抓住問(wèn)題本質(zhì)、說(shuō)理透徹、分析全面； 9、應(yīng)聘者的其他興趣和愛(ài)好。 （六）公司通過(guò)筆試對(duì)應(yīng)聘者的如下素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)： 1、專(zhuān)業(yè)能力：主要從擬招聘崗位的任職資格要求出發(fā)考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)能力； 2、非專(zhuān)業(yè)能力：主要考察應(yīng)聘者的邏輯推理能力、思維能力、創(chuàng)造力、數(shù)字反映能力、空間想象能力 和觀(guān)察能力； 3、社會(huì)能力：主要考察應(yīng)聘者的人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和談判能力。 （七）情境測(cè)試主要用來(lái)觀(guān)察和評(píng)價(jià)應(yīng)聘者在該模擬工作情境下的心理和能力，以確定其是否適宜擔(dān)任 某項(xiàng)擬任的工作，預(yù)測(cè)其能力、潛力和工作績(jī)效的前景，同時(shí)發(fā)現(xiàn)其欠缺

18、之處，以確定培養(yǎng)、使用 的方法和內(nèi)容。 （八） 公司應(yīng)建立測(cè)評(píng)小組，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者的測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)小組主要由人力行政部招聘負(fù)責(zé)人、用人部門(mén) 負(fù)責(zé)人組成，也可聘請(qǐng)外部專(zhuān)家參加。對(duì)于重要管理崗位和技術(shù)崗位的招聘，應(yīng)有人力行政中心 總監(jiān)及其他相關(guān)中心負(fù)責(zé)人或高層領(lǐng)導(dǎo)參加。測(cè)評(píng)小組一般由3至5人組成。 第十五條 筆試程序 （一）筆試程序應(yīng)該包括： 確定筆試時(shí)間和地點(diǎn)→通知應(yīng)聘者→設(shè)計(jì)筆試內(nèi)容→進(jìn)行筆試→評(píng)定筆試結(jié)果 （二） 人力行政部應(yīng)首先確定筆試時(shí)間和地點(diǎn)，然后及時(shí)通知應(yīng)聘者。除非在特殊情況下，筆試時(shí)間和 地點(diǎn)不得更改。

19、 （三） 招聘負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真回顧擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項(xiàng)勝任特征的行為指標(biāo)，并在 此基礎(chǔ)上確定筆試內(nèi)容，并嚴(yán)格做好對(duì)筆試內(nèi)容的保密工作。 （四）筆試時(shí)，招聘負(fù)責(zé)人需提前到達(dá)考場(chǎng)，并在筆試過(guò)程中對(duì)有關(guān)問(wèn)題給與必要的解釋和說(shuō)明。 （五）筆試結(jié)束后，招聘負(fù)責(zé)人要對(duì)應(yīng)聘者的筆試情況給與評(píng)定，并確定筆試的最終排名。 第十六條 面試程序 （一）面試程序?yàn)椋? 確定面試時(shí)間和地點(diǎn)→通知應(yīng)聘者→組成面試測(cè)評(píng)小組→準(zhǔn)備面試問(wèn)題→進(jìn)行面試→評(píng)定面試 結(jié)果。 （二） 在確定應(yīng)聘者名單后，人力行政部應(yīng)選定面試時(shí)間和地點(diǎn)，并通知應(yīng)聘者。為了

20、維護(hù)公司形象， 面試時(shí)間和地點(diǎn)一旦確定，除非在萬(wàn)不得已的情況下，不得任意更改。 （三）人力行政部應(yīng)依據(jù)第十四條第八項(xiàng)規(guī)定組織成立面試測(cè)評(píng)小組，并明確其主要職責(zé)和任務(wù)。 （四）面試測(cè)評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真回顧擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項(xiàng)勝任特征的行為 指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定面試問(wèn)題。 （五） 面試測(cè)評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷等資料，掌握應(yīng)聘者的基本情況，以便在面試中 能靈活地提出有針對(duì)性的問(wèn)題。 （六） 面試開(kāi)始時(shí)，測(cè)評(píng)小組成員應(yīng)提前到場(chǎng)做好準(zhǔn)備。面試人員需對(duì)有關(guān)要點(diǎn)做好記錄，對(duì)應(yīng)聘者的 評(píng)價(jià)需同時(shí)

21、填寫(xiě)在《面試評(píng)價(jià)表》中。 （七） 面試結(jié)束后，面試人員應(yīng)在《面試評(píng)價(jià)表》上填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)和錄用意見(jiàn)，簽名后交人力行政部。 小組成員應(yīng)就面試情況進(jìn)行綜合討論，確定應(yīng)聘者面試的最終排名。 第十七條 情境測(cè)試程序 （一）情境測(cè)試主要適用于高級(jí)管理人才的招聘，其程序參照筆試的程序進(jìn)行。 （二）測(cè)評(píng)小組應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的不同，設(shè)計(jì)出不同的的測(cè)試題目，題目一般分為以下幾類(lèi)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo) 小組討論、文件框（也稱(chēng)為文件處理練習(xí)）、模擬面談、演講、書(shū)面案例分析、角色扮演。 （三） 測(cè)試過(guò)程中，測(cè)評(píng)小組成員應(yīng)該對(duì)參與測(cè)試的每位應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行觀(guān)察，對(duì)其做出綜合評(píng)價(jià)，

22、 并記錄在《情境測(cè)試評(píng)價(jià)表》上，測(cè)試結(jié)束后交人力行政部。 （四）測(cè)試結(jié)束后，小組成員應(yīng)試就測(cè)試情況進(jìn)行綜合討論，確定應(yīng)聘者情境測(cè)試的最終排名。 第十八條 測(cè)評(píng)結(jié)果的確定 （一）測(cè)評(píng)程序結(jié)束后，測(cè)評(píng)成員應(yīng)通過(guò)應(yīng)聘者在筆試、面試和情境測(cè)試中的表現(xiàn)進(jìn)行定量和定性分析。 1、定量分析是指針對(duì)應(yīng)聘者在筆試、面試和情境測(cè)試中的排名或得分確定最終排名的分析方式，在操 作中有如下要點(diǎn)： 1.1分析可以采取排名權(quán)重法，即對(duì)每一名次賦予一定的分值，將應(yīng)聘者在筆試、面試和情境測(cè)試中 的排名得分累加即得到這位應(yīng)聘者的最后分?jǐn)?shù); 1.2分析也可采取得分累加法，即將每位應(yīng)聘者在筆試、

23、面試和情境測(cè)試中的得分累加，得到這位應(yīng) 聘者的最終分?jǐn)?shù); 1.3視崗位任職資格要求不同，筆試、面試和情境測(cè)試的得分在最終定量分析中所占的權(quán)重可以有所 不同，具體比重由測(cè)評(píng)小組在測(cè)評(píng)前確定。 2、定性分析是指針對(duì)應(yīng)聘者在筆試、面試和情境測(cè)試中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)和勝任力定性分析。 （二）在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上，測(cè)評(píng)小組應(yīng)對(duì)參加最后一道選拔程序的每一位應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，出具《應(yīng)聘者綜合評(píng)價(jià)報(bào)告》，提出初步錄用意見(jiàn)，簽署意見(jiàn)后，按以下審批權(quán)限提交審批： 授 權(quán) 類(lèi) 別 提 出 審 核 復(fù) 核 審 批 備案 1 中心負(fù)責(zé)人級(jí)別 人力行政總監(jiān)

24、 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 人力行政部 2 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)人級(jí)別 中心負(fù)責(zé)人 人力行政總監(jiān) 總經(jīng)理 人力行政部 3 中心助理/主管級(jí)別 直屬上級(jí) 中心負(fù)責(zé)人 人力行政總監(jiān) 副總經(jīng)理 人力行政部 4 職員級(jí)別 直屬上級(jí) 中心負(fù)責(zé)人 人力行政總監(jiān) 副總經(jīng)理 人力行政部 第九章 員工錄用 第十九條 錄用通知 （一）招聘專(zhuān)員于1周內(nèi)向面試合格人員發(fā)送錄用通知書(shū)，并告知報(bào)到時(shí)間和所需準(zhǔn)備的資料等。 （二）所準(zhǔn)備資料包括身份證、學(xué)歷證及其它有效證件原件等，交人力行政部審查其真實(shí)有效性，并出 具與原單位解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明。 第二十條 辦理入

25、職手續(xù) （一）所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日須先向人力行政部報(bào)到，并以報(bào)到的日期作為起薪日。 （二）人力行政部在新員工入職當(dāng)天發(fā)放：《新員工入職手冊(cè)》、員工工作牌及有關(guān)制度文件。 （三）員工入職一個(gè)月內(nèi)，人力行政部應(yīng)代表公司同員工簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同一式兩份，一份人力 行政部存檔，一份交新員工自留。 第二十一條 內(nèi)部錄用手續(xù) （一）招聘專(zhuān)員于1周內(nèi)向內(nèi)部招聘合格者發(fā)送錄用通知書(shū)。 （二）人力行政部須為內(nèi)部錄用轉(zhuǎn)崗員工辦理轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪等人事手續(xù)辦理。 （三）內(nèi)部錄用員工正式轉(zhuǎn)崗當(dāng)日須到新部門(mén)報(bào)到，并以到新部門(mén)的報(bào)到日作為調(diào)薪日。 第十章 招聘評(píng)估與檔案管理 第

26、二十二條 招聘效果評(píng)估。招聘工作結(jié)束后，人力行政部須對(duì)招聘效果進(jìn)行認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并尋 找改進(jìn)措施。對(duì)招聘工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估： 序號(hào) 評(píng)估項(xiàng)目 計(jì)算方式 說(shuō)明 1 招聘數(shù)量 錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100% 該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況 2 招聘質(zhì)量 1、結(jié)構(gòu)到位率；2、人員轉(zhuǎn)正率 該指標(biāo)反映了在質(zhì)量上完成任務(wù)情況 3 招聘成本 錄用人數(shù)/招聘總成本 該指標(biāo)反映了單位招聘成本的效果 4 應(yīng)聘比例 應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100% 該指標(biāo)反映了招聘信息的發(fā)布效果 5 時(shí)間評(píng)估 到崗所用時(shí)間/用人部門(mén)期望時(shí)

27、間 反映招聘時(shí)間滿(mǎn)足用人部門(mén)需求的能力 第二十三條 招聘檔案管理 （一）內(nèi)部人才庫(kù)：人力行政部負(fù)責(zé)建立內(nèi)部人才資料庫(kù)，人才資料包括： 1、當(dāng)次招聘的第2-3名候選人相關(guān)資料； 2、公司面試合格但個(gè)人放棄應(yīng)聘機(jī)會(huì)的人員相關(guān)資料； 3、不符合目前崗位要求，但可預(yù)計(jì)到近期有對(duì)應(yīng)需求的人員資料； 4、同行業(yè)優(yōu)秀人才相關(guān)信息。 （二）招聘資料：人力行政部招聘負(fù)責(zé)人須在2個(gè)工作日內(nèi)將招聘資料歸檔，包括： 1、年度及月度招聘計(jì)劃； 2、招聘職位的職位描述和任職資格，筆試題，面試題等； 3、新增應(yīng)聘人員登記表； 4、招聘信息發(fā)布資料及其他具備存檔價(jià)值的招聘資料。 第十一章 附 則

28、 第二十四條 其他舊制度如與本制度沖突，以本制度為準(zhǔn)。未盡事宜，以人力行政部的通知為準(zhǔn)。 第二十五條 本制度自生效之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸人力行政部。 附件： 附件一： **-BD-RX-001《人員需求預(yù)測(cè)表》 附件二： **-BD-RX-002《員工資料表》 附件三： **-BD-RX-003《面試評(píng)價(jià)表》 附件四： **-BD-RX-004《情境測(cè)試評(píng)價(jià)表》 附件一：《人員需求預(yù)測(cè)表》 人員需求預(yù)測(cè)表 **-BD-RX-001 人員類(lèi)別 （按崗位） 現(xiàn)有人員 計(jì)劃人員 余缺 預(yù)期人員的變動(dòng)情況 本期 凈需求

29、預(yù)計(jì)到崗時(shí)間 調(diào)職 升遷 辭職 辭退 其他 合計(jì)

30、 合計(jì) 附件二：《員工資料表》 員工資料表

31、 應(yīng)聘崗位： 入職日期： 年 月 日 **-BD-RX-002 姓 名 　 性 別 　 婚姻狀況 　 出生年月 　 照片 學(xué) 歷 　 民 族 　 外語(yǔ)程度 　 電腦操作 　 身 高 　 體 重 　 健康狀況 　 政治面貌 　 戶(hù)籍 地址 　 家庭電話(huà) 常住 地址 　 E-MAIL 身份 證號(hào) 聯(lián)系電話(huà) 　 資格/技能證書(shū) Q Q 家庭情況 稱(chēng) 謂 姓 名 工作單位/或住址 職 業(yè) 年 齡

32、 電 話(huà) 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 教育/培訓(xùn)情況 起止時(shí)間 學(xué)校名稱(chēng) 專(zhuān) 業(yè) 教育類(lèi)型 　 　 　 　 　 　 起止時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)類(lèi)型 　 　 　 　 工作經(jīng)歷 起止時(shí)間 所服務(wù)單位名稱(chēng) 部門(mén)/職務(wù) 薪資 離職原因 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 緊急聯(lián)絡(luò)人 姓 名 稱(chēng) 謂 住 址 電 話(huà) 期望待遇

33、 元/月 可到崗日期 　 您是否由本公司員工引薦 □否 □是 ：部門(mén) 姓名 與您的關(guān)系 聲明： 本人自進(jìn)入***之日起，與其他用人單位不存在任何勞動(dòng)關(guān)系，因（企業(yè)/個(gè)人）原因，無(wú)法出具離職證明并愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任；且在履歷表中提供的信息全部真實(shí)有效，如有隱瞞或有悖于事實(shí)，雇方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并依法追溯本人法律責(zé)任。 填表人簽名： 日期： 面試錄用審

34、批表 應(yīng)聘者：______ _ 部門(mén)/崗位： 應(yīng)聘日期： 年 月 日 **-BD-RX-003 人力行政部意見(jiàn) 招聘 專(zhuān)員 證件核查：□身份證 □畢業(yè)證 □其它： 資料明細(xì)：□需求申請(qǐng)表 □應(yīng)聘人員資料表 □身份證復(fù)印件 □畢業(yè)證復(fù)印件 簽字（日期）： 年 月 日 書(shū)面測(cè)試 所用試卷 試卷成績(jī) 測(cè)試結(jié)果 □合格 □不合格 實(shí)操測(cè)試 測(cè)試方式

35、 測(cè)試結(jié)果 □出色 □合格 □不合格 綜合 評(píng)價(jià) 面試評(píng)價(jià)： 意見(jiàn)：□不予考慮 □列入考慮 □建議復(fù)試 面試官簽名（日期）： 用人部門(mén)意見(jiàn) 綜合 評(píng)價(jià) 面試評(píng)價(jià)： 意見(jiàn)：□不予考慮 □列入考慮 □建議錄用 面試官簽名（日期）： 薪資 建議 1、建議錄用為 部 （職務(wù)），試用期薪資： 元/月， 建議轉(zhuǎn)正后：薪級(jí) 月薪 元/月。 2、建議報(bào)到時(shí)間： 年

36、 月 日，試用期 個(gè)月。 用人部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名： 直接上級(jí)意見(jiàn) 簽字（日期）： 部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)意見(jiàn) 簽字（日期）： 人力行政 總監(jiān)意見(jiàn) 簽字（日期）： 副總經(jīng)理 意 見(jiàn) 簽字（日期）： 總經(jīng)理 意 見(jiàn) 簽字（日期）： 附件三：《面試評(píng)價(jià)表》 面試評(píng)價(jià)表 姓名： 性別：

37、應(yīng)聘職位： 日期： **-BD-RX-004 考評(píng) 部門(mén) 考 評(píng) 項(xiàng) 目 考?? 評(píng)?? 等?? 級(jí) 綜 合 評(píng) 價(jià) 10 8 6 4 2 人 力 資 源 部 門(mén) 外在的形象 極 佳 佳 一 般 略 差 極 差 共60分，得分： 　 　 　 　 　 受教育程度 　 　 　 　 　 工作穩(wěn)定性 溝通表達(dá)能力 　 　 　 　 　 所具經(jīng)歷與公司匹配程度 個(gè)性 非常適合崗位 適 合 不確定 差 極不適合 　

38、 　 　 　 　 用 人 部 門(mén) 職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 職位相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 極豐富 豐富 尚可 稍欠缺 無(wú) 共40分，得分： 領(lǐng)悟反應(yīng)能力 極 佳 佳 一 般 略 差 極 差 培養(yǎng)發(fā)展?jié)撡|(zhì) 　 　 　 　 　 團(tuán)隊(duì)管理能力 　 　 　 　 　 其他突出表現(xiàn)： 專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試評(píng)價(jià)： 簽名/日期： 提示：請(qǐng)參閱本表背面所述內(nèi)容，作出相應(yīng)的意見(jiàn)。 用 人 部 門(mén) 意 見(jiàn) 人 力 行政 部 門(mén) 意 見(jiàn) □ 建議錄用 □ 建議淘汰 □ 建議儲(chǔ)備 □

39、 建議推薦至： （崗位名稱(chēng)） 說(shuō)明： 簽名/日期： □ 建議錄用 □ 建議淘汰 □ 建議儲(chǔ)備 說(shuō)明： 簽名/日期： 填表說(shuō)明：請(qǐng)面談人員在評(píng)價(jià)相對(duì)應(yīng)的欄內(nèi)畫(huà)“√”，無(wú)法判斷時(shí)免畫(huà)。 附件五：《情境測(cè)試評(píng)價(jià)表》 情境測(cè)試評(píng)價(jià)表 **-BD-RX-004 序號(hào) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 等級(jí) 分值（最小可精確0.1分） 面試者序號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 一 主動(dòng)性 1 7.5-10 2

40、5-7.5 3 1-5 最后得分 分值*20% 二 團(tuán)隊(duì)合作能力 1 7.5-10 2 5-7.5 3 1-5 最后得分 分值*20% 三 創(chuàng)新能力 1 7.5-10 2 5-7.5 3 1-5 最后得分 分值*15% 四 解決辦法的可操作性 1 7.5-10 2 5-7.5 3 1-5 最后得分 分值*15% 五 表達(dá)能力 1 7.5-10 2 5-7.5 3 1-5 最后得分 分值*15% 六 時(shí)間管理 1 7.5-10 2 5-7.5 3 1-5 最后得分 分值*15% 最后總分 分值*100%