企業(yè)人力資源管理信息化建設方案

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1、科目：人力資源信息系統(tǒng)學院課程設計報告題 目：XX企業(yè)人力資源管理信息化建設方案姓 名： 班 級： 學 號： 指導教師： 所屬系部： 起止時間： 目錄一 人力資源管理狀況梳理及問題分析1、集團人力資源管理中存在問題22、解決集團HR問題的思路43、諾華集團HR信息化建設模式4二 信息化建設方案1、諾華集團HR信息化建設模式42、集團HR信息系統(tǒng)的功能模塊53、集團HR信息化建設的預期投入評估184、集團人力資源信息系統(tǒng)選型模式及招標書225、可備選軟件供應商和產品簡要226、集團人力資源信息系統(tǒng)實施過程及其工作內容24三 總結27四 參考文獻27附錄128一 諾華集團人力資源管理狀況梳理及問題

2、分析1996年，由Ciba-Geigy和Sandoz合并而成的Novartis，成立之初便以發(fā)現(xiàn)，開發(fā)，并成功推出創(chuàng)新產品，以治療疾病，減輕痛苦，和提高生活質量和提供一個表現(xiàn)優(yōu)異的股東回報，反映和充分獎勵那些在本公司提供創(chuàng)意和工作的員工作為公司目標。作為醫(yī)療保健和醫(yī)藥公司，Novartis認識到如何吸引和留住人才的重要性，同時在當時的競爭環(huán)境，尤其是在醫(yī)藥行業(yè)的整合，公司需要能夠迅速采取行動，并擁有良好的數(shù)據(jù)以便能夠做出重要的決定。Novartis的整體成功將取決于其智力資本，因此，它的招聘，培養(yǎng)，激勵和留住人才的能力是其未來成功的核心。面對這樣的一種狀況，Novartis開始著手建立全球HR

3、IS。Global HRIS的主要目標是：實現(xiàn)世界一流的人力資源流程和系統(tǒng)、在全球基礎上提供準確、及時的人力資源數(shù)據(jù)、加快人力資源決策進程、減少人力資源的運營成本，同時提升性能和服務。從長遠目標來看，致力于使系統(tǒng)能夠讓員工自己在實時基礎上，通過網(wǎng)絡更新他們自己的信息，并且管理者將能夠獲得匯總了雇員數(shù)據(jù)為基礎的人力資源活動的全球報告，由此獲得涵蓋所有地理區(qū)域和所有業(yè)務單位和全局函數(shù)并擁有更多的時間去關注戰(zhàn)略性決策。同時如下圖，global HRIS的實施將大大改變Novartis與它商業(yè)伙伴的關系，HIRS系統(tǒng)將發(fā)揮更具有戰(zhàn)略性，咨詢作用的業(yè)務。 然而Novartis面臨著：沒有一致的標準、沒有

4、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、沒有能力在形式提供的數(shù)據(jù)，以反映/支持他們的矩陣結構、支持企業(yè)識別，移動，和跟蹤人才的困難、多個，分散的系統(tǒng) - 仁科，SAP，本地/其它地方，或沒有制度;按國家或業(yè)務單位分散、接觸與非整合的利基應用程序的許多小商販、接觸到法律/法規(guī)遵從（數(shù)據(jù)保護，隱私等），以及上述提到的各HR系統(tǒng)過于獨立等問題。2、集團人力資源管理中存在問題面臨著沒有一致的標準、沒有統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、沒有能力在形式提供的數(shù)據(jù)，以反映/支持他們的矩陣結構、支持企業(yè)識別，移動，和跟蹤人才的困難、多個，分散的系統(tǒng) - 仁科，SAP，本地/其它地方，或沒有制度;按國家或業(yè)務單位分散、接觸與非整合的利基應用程序的許多小商販、接

5、觸到法律/法規(guī)遵從（數(shù)據(jù)保護，隱私等），以及上述提到的各HR系統(tǒng)過于獨立等問題。3、解決集團HR問題的思路（1）首先建立一個統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)和統(tǒng)一的全球數(shù)據(jù)庫。其次，在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)下面按各國家和地區(qū)添加所需的其它功能。最后，為各國和地區(qū)的系統(tǒng)設計專業(yè)針對各自特定市場條件的功能，滿足其特定的做事方式。（2）為了充分利用公司的人力資源，可以建立一個內部人力資源尋求系統(tǒng)。（3）全球人力資源管理系統(tǒng)將支持在所有國家，業(yè)務單位和地區(qū)的人才，技能和知識管理。（4）建立人力資源發(fā)布系統(tǒng)培訓部門在系統(tǒng)里發(fā)布最新的培訓資料，員工可依照自己的需要計劃進修時間表。（5）整條供應鏈建立統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng)，購買

6、服務器為各企業(yè)級商務應用程序間的消息交流之用，在藥房和醫(yī)院的統(tǒng)一人力資源系統(tǒng)中增加產品信息分享系統(tǒng)。二 信息化建設方案1、諾華集團HR信息化建設模式該企業(yè)的HR信息化建設路徑為軟件集成，選型模式為公開招標選擇軟件集成的原因有：（1）諾華企業(yè)有清晰的業(yè)務需要，并充分考慮未來趨勢和線性操作模式之間的連續(xù)性。（2）該企業(yè)為大型醫(yī)藥企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)的整合，公司需要能夠迅速采取行動，需要強有力的數(shù)據(jù)信息庫。（3）企業(yè)為實現(xiàn)世界一流的人力資源流程和系統(tǒng)、在全球基礎上提供準確、及時的人力資源數(shù)據(jù)、加快人力資源決策進程、減少人力資源的運營成本，同時提升性能和服務。（4）系統(tǒng)的更新能力必須該企業(yè)的各國和地區(qū)的子公

7、司或分公司系統(tǒng)設計專業(yè)針對各自特定市場條件的個性化功能，以滿足其特定的做事方式。選擇公開招標的原因有：（1）該公司世界大型醫(yī)藥公司，需要大型的信息服務系統(tǒng)公司支持，以滿足各地子公司和分公司需要。（2）該公司有明確的的目標，有確定的評價標準。（3）招標公司需要和企業(yè)共同制定評標標準，招標公司負責對評標成員的組織。2、集團HR信息系統(tǒng)的功能模塊選擇網(wǎng)絡版的信息系統(tǒng)，采用B/S架構。因為其實跨國企業(yè)，各企業(yè)的聯(lián)系大，通過B/S架構可以加快各個公司的聯(lián)系。其中為全球公司及其子公司分公司設定的主要的功能模塊有：統(tǒng)一的信息模塊、按各國家和地區(qū)添加所需的其它功能模塊、內部人力資源尋求模塊、全球人力資源管理模

8、塊、人力資源發(fā)布模塊。各個模塊的共同功能包括了以下幾個功能：（1）人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃模塊中的主要用途為企業(yè)制定、調整人力資源規(guī)劃方案時的人力資源現(xiàn)狀數(shù)據(jù)參考和未來需求預測的數(shù)據(jù)參考值。目標用戶為全球總公司及其子、分公司的所有員工使用功能模塊主要有a、公司人力資源現(xiàn)狀的統(tǒng)計、分析b、個人發(fā)展資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計c、員工需求d、人力資源計劃制定e、人力資源內部供給預測等。本模塊為員工的基本模塊為各個模塊提供基礎性的資料，以提供參考。（例如表1-1）表1-1 人員需求表序號欄目子欄目欄目屬性取值范圍說明1年度日期型2單位字符型3用人部門字符型4需求崗位字符型崗位編碼5定編數(shù)數(shù)值型6實際在崗人數(shù)數(shù)值型

9、7擬退出人數(shù)數(shù)值型8需求人數(shù)數(shù)值型8=5-6-7*9適用專業(yè)范圍字符型10任職資格字符型11薪酬待遇數(shù)值型單位：元/月12擬到崗時間日期型13招聘辦法字符型14招聘對象字符型15填報時間日期型（2）福利薪酬管理福利薪酬模塊的主要用途時為了完成企業(yè)薪酬體系架構的建立、薪酬預算控制和實際發(fā)放計算、薪酬統(tǒng)計分析功能。目標用戶為全球總公司及其子、分公司的所有員工，使用功能模塊主要有：a、基礎設置b、帳套設置、c、薪酬總額控制、d、薪酬計算和核算e、薪酬福利報表等。與其他模塊的關系：薪酬福利管理與其他模塊和系統(tǒng)直接相關，需要與內外部的數(shù)據(jù)進行共享。（例如表2-1）表2-1 工資計算表序號欄目名子欄目欄目

10、屬性取值范圍說明1員工編碼字符型2單位編碼字符型3部門編碼字符型4職務字符型5工資制度字符型業(yè)績工資制6應發(fā)合計數(shù)值型6=18+19+20+21+22+23+24+257扣款合計數(shù)值型7=9+118實發(fā)合計數(shù)值型8=6-79本次扣稅數(shù)值型10本次計稅基數(shù)數(shù)值型11繳納保險合計數(shù)值型11=12+13+14+1512繳納養(yǎng)老保險數(shù)值型13繳納失業(yè)保險數(shù)值型14繳納住房基金數(shù)值型15繳納基本醫(yī)療保險數(shù)值型16本月扣零數(shù)值型17上月扣零數(shù)值型18崗位工資數(shù)值型19工齡工資數(shù)值型20國家規(guī)定補貼數(shù)值型21職位工資數(shù)值型22業(yè)績獎數(shù)值型23績效獎數(shù)值型24年終獎數(shù)值型25項目獎數(shù)值型26備用字段數(shù)值型（3

11、）績效管理主要用途時按照企業(yè)所設定的考核模式，結合自定義指標庫中的通用績效指標，靈活地設計團隊或個人的考核方案。目標用戶為全球總公司及其子、分公司的所有員工。功能模塊有：a、基礎設置b、績效考核方案c、考核實施d、考核溝通e、考核結果管理。與其他模塊的關系：績效管理時人力資源管理的核心，主要通過績效考核結果的應用驅動相關的人呢是操作。（例如表3-1）表3-1 員工考核表序號欄目名子欄目欄目屬性取值范圍說明1考核時間段字符型2考核指標編碼字符型3考核分數(shù)數(shù)值型未修正/已修正4修正標石邏輯型初步確認/溝通確認/入黨確認5確認標識字符型6考核方案編碼字符型7員工編碼字符型8考核等級字符型（4）人事管

12、理主要用途用于管理在職員工、解聘員工、離退員工及其他類別人員的人事信息，提供人事卡片、常用統(tǒng)計分析功能等。目標用戶為全球總公司及其子、分公司的所有員工。功能模塊：a、基礎設置b、員工信息采集與維護c、員工類別d、數(shù)據(jù)查詢。與其他的模塊的關系，是基礎數(shù)據(jù)的提供者同時也是查詢統(tǒng)計中覆蓋數(shù)據(jù)最廣泛的窗口,其他模塊的信息以次為基準。（例如表4-1）表4-1 員工獎懲信息序號欄目名子欄目欄目屬性取值范圍說明1員工編號字符型2員工姓名字符型3獎懲類型字符型4獎懲名稱字符型指所接受的物質、精神、榮譽稱號等的名稱或處罰的名稱描述5獎懲批準單位字符型指該單位的規(guī)范性名稱6獎懲級別字符型國家級/省級/地市級/縣級

13、/部門級/其他7獎懲頒布日期日期型8獎懲性質字符型精神獎勵/物質獎勵/榮譽稱號/黨紀處罰/行政處罰/其他9獎懲原因字符型10獎懲說明字符型11獎懲批準文件名稱字符型12獎懲批準文件文號字符型13是否有榮譽證書字符型是/否14榮譽證書編號字符型15處罰是否取消字符型是/否16處罰取消日期日期型17處罰取消批準文件名稱字符型18處罰取消批準文件文號字符型19處罰取消原因字符型20備注字符型（5）培訓管理主要用途是用于企業(yè)生產經(jīng)營活動中對員工培訓工作的組織管理，設計培訓資源管理、培訓需求獲取、培訓規(guī)劃制定、培訓活動組織實施、培訓評估、培訓檔案管理、培訓查詢分析、培訓統(tǒng)計報表等。目標用戶為全球總公司及

14、其子、分公司的所有員工。功能模塊：a、基礎設置b、培訓規(guī)劃c、培訓資源管理d、培訓檔案e、培訓統(tǒng)計分析。與其他模塊的關系，主要來源于人力資源規(guī)劃、績效考核、員工需求的提出，培訓結果主要用于薪酬變動、人事管理等方面。（例如表5-1）表5-1 員工培訓檔案信息序號欄目名子欄目欄目屬性取值范圍說明1員工編號字符型2員工姓名字符型3性別字符型4出生年月日期型5單位字符型6部門字符型7教育培訓項目字符型8教育培訓類型字符型教育/培訓9培訓課程名稱字符型10培訓時間日期型11培訓成績數(shù)值型12是否畢（結）業(yè)邏輯型13是否有證書邏輯型14證書名稱字符型15證書類型字符型畢業(yè)證/學位證/研修證16證書編號字符

15、型（6）招聘管理主要用途用于招聘計劃的制定、招聘方案的審核，備選人才庫的管理，人員聘任的操作流程，以及招聘工作結果的統(tǒng)計分析。目標用戶為全球總公司及其子、分公司的所有員工。功能模塊:a、基礎設置b、招聘計劃c、招聘業(yè)務處理d、招聘結果統(tǒng)計分析e、備選人才庫管理。與其他模塊的關系，招聘作為企業(yè)員工在該企業(yè)職業(yè)生命周期的起點，使整個人力資源管理中的驅動始點。（例如表6-1）表6-1 招聘需求信息序號欄目名子欄目欄目屬性取值范圍說明1年度數(shù)值型2單位字符型3用人部門字符型4招聘崗位字符型崗位編碼5招聘人數(shù)數(shù)值型6招聘用途字符型軍轉干部/退伍兵接收/公開招聘/勞務用工外聘/其他7適用專業(yè)范圍字符型8學

16、歷要求字符型9薪酬待遇數(shù)值型單位：元/月10擬到崗時間日期型11招聘方法字符型12招聘對象字符型13填報時間日期型14審批人字符型15審批意見字符型16審批時間日期型17審批通過標識邏輯型True：通過False：未通過18審批意見錄入人字符型19錄用時間日期型（7）系統(tǒng)管理主要是為用戶提供系統(tǒng)環(huán)境、協(xié)助技術人員和系統(tǒng)維護人員完成用戶合法性驗證、模塊合法授權、系統(tǒng)提醒等主要功能。目標用戶為系統(tǒng)維護員和協(xié)助技術人員。主要功能有：a、用戶合法性驗證b、模塊授權c、系統(tǒng)提醒等。（例如表7-1）表7-1 用戶合法性驗證信息示例序號欄目子欄目欄目屬性取值范圍說明1用戶編碼字符型2所屬角色字符型3用戶名字

17、符型4密碼字符型5所在單位字符型6所在部門字符型7所在崗位字符型8當前數(shù)據(jù)標識字符型True：最新數(shù)據(jù)False：歷史數(shù)據(jù)用戶進入系統(tǒng)后直接操作的數(shù)據(jù)9歷史數(shù)據(jù)編碼字符型僅當8= False起作用10備注字符型（8）按各國家和地區(qū)添加所需的其它功能模塊為各國和地區(qū)的系統(tǒng)設計專業(yè)針對各自特定市場條件的功能，滿足其特定的做事方式。例如：在對員工能力需求方面，在美國的公司可能更偏向與個人能力強的員工，而在日本的公司可能會希望員工的團隊意識和合作強一些，因此在美國的公司，統(tǒng)一的信息系統(tǒng)中，還有一項能夠對員工個人能力進行分析的操作功能；而日本的公司中，則是對員工在團隊中的表現(xiàn)的分析功能。同時，考慮到公司

18、中可能有從其它國家或地區(qū)的分公司中派遣來的，對于系統(tǒng)的操作可能在原來的公司中已養(yǎng)成了習慣，因此系統(tǒng)中應該有提供切換不同模式的功能，以滿足外派人員的需求，使他們即使到了其它公司仍能有效地使用系統(tǒng)。（9）內部人力資源尋求模塊管理層可以在系統(tǒng)里列出自己需要怎樣的員工，同時還可以選擇在系統(tǒng)中自主設計簡單的電子測試，供申請者測試。而各地公司的員工如果滿足需求也愿意就職，則可以在系統(tǒng)提交申請，管理人員可以從數(shù)據(jù)庫中獲得申請人的信息和從系統(tǒng)中得到測試結果，并通過系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理，獲得分析數(shù)據(jù)，再根據(jù)自身情況決定所需員工。同時，公司的所有員工都可以在系統(tǒng)中提交自己希望什么樣的職業(yè)，管理層可以從申請中尋找自己需

19、要的員工。當雙方都確認后，系統(tǒng)會向各自的人事部發(fā)送人員調度申請，人事部則根據(jù)這個申請進行相關事務的處理。通過這個系統(tǒng)可以為公司省去招聘所需的各種成本，以及雇用新人之后的各項成本，管理層得到了自己需要的員工，員也得到了工自己想要的崗位，調動了他們的積極性，提高了工作效率，公司也充分發(fā)揮了公司的人才資源。（10）全球人力資源管理模塊全球人力資源管理模塊將支持在所有國家，業(yè)務單位和地區(qū)的人才，技能和知識管理。要求員工每天進行工作日記，研發(fā)人員每天上傳研究記錄，這些記錄都將作為工作內容進行考評以保證能得到及時有效的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，促進公司內部的溝通與合作，并緊密結合公司內各部門，縮小部門間的差異。

20、也保障了公司即使出現(xiàn)人員變動或流失，也不會影響公司正常的運營。同時研究記綠的共享將有利于公司的研發(fā)，研發(fā)人員能通過相關項目的數(shù)據(jù)分析獲得研究方面的啟發(fā)、結論引用、延伸等等，加強和加速公司的研發(fā)。（11）人力資源發(fā)布模塊培訓部門在模塊內發(fā)布最新的培訓資料，員工可依照自己的需要計劃進修時間表。此外，員工亦可利用內置表格申請假期，當填寫好表格后，表格便會以電郵形式，實時傳送到人力資源部或部門經(jīng)理進行批閱，而員工則可在內聯(lián)網(wǎng)查閱審批過程和結果。另外為整條供應鏈設定的主要功能模塊有：各企業(yè)級商務應用程序間的消息交流模塊、藥房和醫(yī)院的統(tǒng)一人力資源系統(tǒng)的產品信息分享模塊。（1）各企業(yè)級商務應用程序間的消息交

21、流模塊該功能模塊為各企業(yè)級商務應用程序間的消息交流之用，提供更好地管理和監(jiān)視應用程序、支持單一登錄，同時為信息工作者提供了新服務，包括：一組業(yè)務活動服務，使業(yè)務用戶可以管理其業(yè)務合作伙伴和流程；對業(yè)務程序快速部署和配置的支持；業(yè)務活動監(jiān)視框架，用于分析業(yè)務流程的運行情況，等。（2） 藥房和醫(yī)院的統(tǒng)一人力資源系統(tǒng)的產品信息分享模塊在這個模塊將提供醫(yī)療產品的介紹以及產品在使用方面的情況數(shù)據(jù)和分析。同時為藥房和醫(yī)院提供在線咨詢和允許他們申請專業(yè)人員到它們那里進行技術指導。而藥房則在系統(tǒng)里輸入產品的銷售情況與顧客評價；醫(yī)院方則要再對病人使用的醫(yī)療產品時，將病人使用藥品后的各種數(shù)據(jù)輸入道系統(tǒng)中。通過這個

22、系統(tǒng)，藥房和醫(yī)院將能夠根據(jù)數(shù)據(jù)與自身情況分析出自己應該購買甚么、數(shù)量多少等等下訂單所需的信息；也可以根據(jù)對方上傳的信息對產品進行分析，例如哪些產品應該停產、哪些擴大產量，哪些產品可以進一步的改良，哪些產品與預期的不同應該如何改進等等，為產品開發(fā)節(jié)約了研究成本與時間。3、集團HR信息化建設的預期投入評估 體系梳理投入預算表項目工作量（人天）預計投入（萬元）現(xiàn)狀診斷505崗位分析505流程優(yōu)化502系統(tǒng)管理設計300.5招聘管理設計300.5培訓管理設計300.5人事管理設計300.5績效管理設計301福利薪酬管理設計300.5人力資源規(guī)劃設計300.5其他1002小計46018 硬件投入測算表名

23、稱數(shù)量生產廠家單價（元）總金額使用者（部門或崗位）規(guī)格/型號備注服務器20微軟10萬200萬各個分或子公司網(wǎng)絡設備100華為100010萬各個分或子公司備份設備20微軟2萬40萬各個分或子公司電源20德賽40008萬各個分或子公司PC機500聯(lián)想3000150萬各個分或子公司打印機100惠普2002萬各個分或子公司掃描儀50惠普20001萬各個分或子公司通訊線路20華為10002萬各個分或子公司防火墻20微軟1萬20萬各個分或子公司其他17萬各個分或子公司小計850450萬 軟件投入測算表 名稱用戶數(shù)生產廠家單價總金額使用者（部門或崗位）規(guī)格/型號備注e-HR20金蝶20萬400萬各個分或子公

24、司操作系統(tǒng)500微軟20010萬各個分或子公司數(shù)據(jù)庫100微軟1萬100萬各個分或子公司防病毒100卡巴斯基2002萬各個分或子公司網(wǎng)絡安全200卡巴斯基2004萬各個分或子公司網(wǎng)絡管理4005002萬各個分或子公司報表開發(fā)2002004萬各個分或子公司Office500010010萬各個分或子公司其他小計16500532萬 人力資源信息化建設項目投入預測總表項目明細工作周期（天）費用預算（萬元）備注業(yè)務梳理3018需求分析3020輔助選型3020硬件采購20450軟件采購20532產品二次開發(fā)3020系統(tǒng)實施3020系統(tǒng)監(jiān)理30020總計49011004、集團人力資源信息系統(tǒng)選型模式及招標書

25、選型模式為公開招標選擇公開招標的原因有：（1）該公司世界大型醫(yī)藥公司，需要大型的信息服務系統(tǒng)公司支持，以滿足各地子公司和分公司需要。（2）該公司有明確的目標，有確定的評價標準。（3）招標公司需要和企業(yè)共同制定評標標準，招標公司負責對評標成員的組織。招標書見附錄15、可備選軟件供應商和產品簡要供應商：（1）金蝶軟件，聯(lián)系方式020-金蝶K/3戰(zhàn)略人力資源管理解決方案的產品理念是基于戰(zhàn)略人力資源管理理念，以提升組織管理能力和戰(zhàn)略執(zhí)行能力為最終目標，創(chuàng)建以能力素質模型為基礎的任職管理體系和以績效管理為核心的評估與激勵體系，搭建由CEO、HR經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理和員工共同組成的純web應用人力資源管理平臺，

26、并且作為企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的組成部分可與金蝶K/3其他產品無縫集成。（2）信軟件，聯(lián)系方式0573-信創(chuàng)通用人事工資管理系統(tǒng)是一款設計精致、構思巧妙的人事工資管理軟件，功能強大、通用性強、操作簡單、容易上手。特別適合于各機關、企事業(yè)單位、工廠、學校等使用。3、恒正軟件 聯(lián)系方式：010-601恒正人事工資管理系統(tǒng)是一款集人事檔案管理、人事工資管理于一體的人事管理系統(tǒng)， 本軟件可以使您輕松掌握人事檔案(教育經(jīng)歷/工作經(jīng)歷/人事檔案/社會關系/證照信息/責任崗位/獎懲記錄/調動記錄/合同信息/考核記錄/培訓記錄/職稱評定/物品領用)、組織機構(部門管理)、招聘管理、合同管理、考勤管理、工資管理 (

27、計件工資、計時工資、提成工資)、培訓管理、績效管理、法規(guī)管理、物品管理、宿舍管理的詳細情況。6、集團人力資源信息系統(tǒng)實施過程及其工作內容（1）項目籌備A、本階段工作內容。a、項目微微是否與規(guī)劃范圍一致b、項目計劃是否符合實際，能否按期完成，避免項目冒進。c、項目有無清晰的任務、目標和措施。d、項目組成員是否滿足要求。e、企業(yè)提供業(yè)務流程與使用表單是否全面。f、項目辦公環(huán)境是否滿足要求。g、企業(yè)內部協(xié)調安排項目啟動會議。B、硬件與網(wǎng)絡環(huán)境準備。a、避免硬件資源缺乏情況出現(xiàn)。b、資源利用。c、網(wǎng)絡條件是否符合要求。d、硬件建議與網(wǎng)絡架構建議。C、召開項目啟動會議。a、與企業(yè)內部相關方充分溝通項目安

28、排。b、企業(yè)高管對項目實施的決心。D、現(xiàn)行業(yè)務流程概要。a、積極配合企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理業(yè)務流程進行收集b、項目組確認收集資料的完整性。c、業(yè)務部門確認資料的完整性。E、第一階段教育培訓。F、執(zhí)行項目籌備階段質量檢驗。（2）業(yè)務藍圖設計A、安裝系統(tǒng)。B、架設培訓、測試、開發(fā)環(huán)境。C、完成項目成員第二階段培訓。a、充分的培訓是項目實施的基礎，確認培訓內容。b、及時安排培訓的地點和相關的準備工作。c、積極組織項目成員參與培訓。d、記錄考核結果并反饋。e、建立培訓激勵措施。D、確認企業(yè)組織架構。a、對實施商提供的組織架構建議進行初步確認。b、安排組織架構討論會議的地點、議程、時間和人員。c、做好會

29、議記錄保存文檔。d、做好會議前的溝通準備。e、與決策委員會確認組織架構。E、確認優(yōu)化后的人力資源管理業(yè)務流程。F、未來適用性差異分析。G、確認資料轉換要求。a、確認需要轉換的資料是充分考慮資料是否齊備。b、資料轉換程序與人工轉換流程的可行性和安全性。（3）主要功能實現(xiàn)A、企業(yè)基礎參數(shù)設定。B、各模塊單元功能測試。a、審和測試計劃是否符合項目計劃。b、組織項目成員熟悉模塊流程設定并進行練習。c、信任內部成員，避免過分依賴咨詢顧問。C、進行第一次功能測試。D、準備資料轉移計劃。a、及時確認完成資料的截取與加載。b、審核資料轉移計劃中資料轉移的先后順序與時間是否合理。E、完成上線系統(tǒng)環(huán)境設定。F、使

30、用權限建立。a、使用者權限需要與業(yè)務實際運行情況符合。b、權限設置合理，體現(xiàn)分級控制的管理思想。G、項目實施階段質量檢驗。（4）二次開發(fā)A、充分溝通明確外掛程序與功能需求，組織關鍵用戶參與需求確認。B、確認外掛程序/功能與實用性差異分析的匹配程度。（5）模擬運行A、決策委員會報告。B、最終使用者培訓。C、上線系統(tǒng)環(huán)境管理設定。D、上線前最終系統(tǒng)功能測試。E、完成上線前系統(tǒng)檢查。F、完成內部上線支持計劃，成立支持中心。G、確認上線計劃H、項目最后籌備階段質量檢驗。（6）整體上線A、上線前最后準備B、移植至上線環(huán)境C、上線后支持。D、完成上線系統(tǒng)檢查。E、項目使用文件交接。F、知識與技術轉移。G、

31、檢討和調整。H、項目完成驗收文件。（7）持續(xù)優(yōu)化三 總結根據(jù)課程設計的過程和內容，總結實訓收獲，寫出個人體會及建議。經(jīng)過接近1周人力資源信息系統(tǒng)實訓在熟練了解和把握人力資源信息系統(tǒng)的基礎概念上，通過對功能模塊的實驗操作，學習了相關人力資源管理軟件相關理論知識，我對人力資源管理軟件以及企業(yè)如何定制軟件有了一個初淺的認識。通過上機實驗對人力資源管理軟件在企業(yè)人力資源管理的各個具體關鍵職能領域分別能發(fā)揮的作用初步認識，其中對于企業(yè)的不同層級的員工分別會帶來怎樣的影響有了初步了解。通過這次的實訓讓我獲益良多，讓我提前熟悉了真正的企業(yè)的信息化管理工作。四 參考文獻1作者1，洪玫著2，人力資源信息化管理，

32、-北京：中國發(fā)展出版社，2006.9（2011.11重?。└戒?第一部分 諾華公司人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目介紹招標人需知：本標書是為諾華公司人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)尋求軟件系統(tǒng)開發(fā)商而設計的，本標書的招標人是諾華公司。項目背景： 企業(yè)信息化的發(fā)展深入，諾華公司需要運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。隨著公司的不斷發(fā)展，人力資源管理體系必須適應公司的整體發(fā)展，提供智力支持與人才保證，需要建立和打造更加高效

33、的組織和人力資源管理體系，實現(xiàn)管理的系統(tǒng)化、流程化和規(guī)范化，提高企業(yè)的競爭力并實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。 投標人資格：投標人必須在20XX年XX月XX日前提交有關材料至諾華公司正式報名參加系統(tǒng)招投標工作并通過公司資格審查。投標人應有良好的業(yè)績、穩(wěn)定的技術隊伍，在軟件系統(tǒng)開發(fā)方面有良好的信譽。投標人應有專門的培訓隊伍及完備的售后服務體系，有強大的技術支持和良好的合作精神。投標企業(yè)應具備有如下的基本資質條件：1.注冊資金在500萬元人民幣（或等同于）以上。2.具有獨立承擔民事責任的能力。3.企業(yè)通過CMM3級或以上（含3級）認證或ISO9001/2000認證。4.具有在國際開展管理咨詢服務的營業(yè)資

34、格5.遵守國家政策、法律、法規(guī)具有良好的商業(yè)信譽和誠實的商業(yè)道德，無不良記錄。6.企業(yè)的資金、財務狀況良好。7.近三年內至少有兩個100萬以上的相關系統(tǒng)開發(fā)的成功案例的應用經(jīng)驗。8.具有履行合同所必需的產品供應能力、技術保障體系、質量保障能力、售后服務能力。9.具有豐富的項目實施以及管理經(jīng)驗，保證在我公司要求的時間內，高質量完成系統(tǒng)上線任務。10.提交的資料（包括復印件）必須真實有效。招投標范圍：本招標書中招投標的系統(tǒng)內容是人力資源管理軟件的開發(fā)包括系統(tǒng)管理、招聘管理、培訓管理、人事管理、績效管理、福利薪酬管理、人力資源規(guī)劃設計和其他模塊及相關硬件的采購。項目目標需求：諾華公司人力資源管理系統(tǒng)

35、項目建設應參照人力資源管理標準和人力資源軟件建設規(guī)范的前提下，滿足美林公司日常人力資源管理的要求，切實為諾華公司的所有工作人員服務，提高工作效率，降低勞動強度，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險，全面增強諾華公司的人力資源管理能力。實現(xiàn)人力資源六大模塊（人事管理、考勤管理、績效考評管理、薪資福利管理、教育培訓管理和招聘管理）的動態(tài)管理，智能化協(xié)同辦公，能夠為公司提供一個實現(xiàn)人力資源全面管理、保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎管理平臺。希望能為制定發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源數(shù)據(jù)，為人事決策提供信息支持，為企業(yè)管理效果的評估提供反饋信息，為其他有關人力資源活動提供快捷、準確的信息。幫助吸引、激勵和保留最優(yōu)秀的員工，使公司給予員工正確

36、的和激勵，從而贏得人才份額，可以有效地改善對員工的服務，從而提高員工的滿意程度，使員工流動帶來的影響和損失降至最低，還能實現(xiàn)整個公司人力資源的統(tǒng)一管理，提供企業(yè)對員工的管理能力，降低人力資源風險；同時還可以讓全體員工都參與人力資源管理，實現(xiàn)一定程度的自我管理和自我完善，最大限度的降低人力資源部的重復性勞動和工作強度，為人力資源管理提供高效的決策支持，逐步使公司從以人事管理為中心，發(fā)展到以人為本、以員工為中心的人力資源管理。具體的模塊需求：1.人事管理:提供人事信息數(shù)據(jù)的錄入與管理，包括人事檔案、合同管理、調動晉升、職稱評定、獎懲管理等信息。這些信息可以和績效考核的成績關聯(lián)，并方便存檔和統(tǒng)計查詢

37、。2.人力資源規(guī)劃：對企業(yè)戰(zhàn)略及人力資源需求分析，并對人力資源盤點；對企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況進行調查、分析和統(tǒng)計工作再進行人力資源供應預測3.績效考評管理：采用360度考評機制，并通過人事、考勤、培訓等導出的數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計考核后形成綜合的員工績效考核表。4.薪資福利管理:完成各類人員工資的計算、發(fā)放、銀行報盤及相關工資統(tǒng)計臺帳。生成、計算、繳納企業(yè)員工各類保險，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育和住房公積金等福利。根據(jù)企業(yè)工資福利制度，設定各類人員的工資福利項目、工資福利計算公式，并可進行調整。5.教育培訓管理：能夠協(xié)助完成對員工進行崗前、在職等以多種形式培訓教育并對員工培訓情況生成檔案，進行記錄和統(tǒng)

38、計。6.招聘管理：實現(xiàn)企業(yè)員工在線招聘一體化，網(wǎng)上發(fā)布崗位信息、在線報名、完成線上測試（筆試面試等）并錄用簽合同等功能，實現(xiàn)預防網(wǎng)上在線作弊造假等信息的識別和記錄等應對措施。其他業(yè)務需求：按各國家和地區(qū)添加所需的其它功能模塊內部人力資源尋求模塊全球人力資源管理模塊人力資源發(fā)布模塊技術要求：（1）系統(tǒng)應為B/S架構（2）數(shù)據(jù)庫支持要求，SQL Server2008，系統(tǒng)平臺為Windows server（3）要求系統(tǒng)平臺有完整的安全體系（4）支持平臺未來應用的擴展（5）實現(xiàn)人力資源系統(tǒng)與門戶結合，將相關應用發(fā)布到門戶（6）保持和公司內部其他的系統(tǒng)兼容性系統(tǒng)對性能的要求：1.可操作性：為使系統(tǒng)有效

39、地發(fā)揮作用，要求系統(tǒng)容易理解，操作簡單方便。2.安全性：本系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)都是十分重要的，不能隨意存取和改變，因此必須對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存取和改變進行嚴格的控制，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行有效的保護，以杜絕數(shù)據(jù)的非法操作和防止計算機病毒的破壞。當使用本系統(tǒng)時，系統(tǒng)先進行用戶的識別和鑒定，可讓用戶輸入標識或口令進入并設置好各用戶的相應權限，保證用戶只能存取他有權存取的數(shù)據(jù)。3.可維護性：系統(tǒng)的變更（應系統(tǒng)需求變化和彌補系統(tǒng)缺陷而引起）要簡單易行。4.可靠性：要求系統(tǒng)在發(fā)生故障或輸入數(shù)據(jù)不合理的情況下，有較高的抗干擾能力和控制故障的能力，以免系統(tǒng)發(fā)生停頓或遭到破壞而影響工作。硬件采購硬件配置及主要技術指標：硬件配置要

40、求為品牌產品。1數(shù)據(jù)庫服務器 數(shù)量20臺處理器：2 個 Intel Xeon DP 1。8GHz以上 處理器（最多支持 2 個）芯片組：英特爾? E7520 芯片組內存：4個單條1G DDR 內存組成雙通道，至少可擴展至 16GB網(wǎng)絡控制器：集成兩個千兆網(wǎng)卡內置存儲控制器：集成雙通道 Ultra320 SCSI 適配器內置軟盤驅動器：1。44MB5寸光驅：DVD光驅，DVDRW刻錄機 各一臺硬盤：1 x76G USCSI硬盤 2 x300G USCSI硬盤內部存儲：最大配置 1。8TB 熱插拔 6 個 300GB 1（）I/O接口：至少1 個并口、1 個串口、2 個 USB 2。0 端口顯示器

41、、鍵盤、鼠標：19” 4：3液晶顯示器，標準鍵盤、鼠標電源：符合 CE Mark 標準的 450瓦以上熱插拔單電源2應用服務器 數(shù)量10臺處理器：2 個 Intel Xeon DP 1。8GHz以上 處理器（最多支持 2 個）芯片組：英特爾? E7520 芯片組內存：2個單條1G DDR 內存組成雙通道，至少可擴展至 16GB網(wǎng)絡控制器：集成兩個千兆網(wǎng)卡內置存儲控制器：集成單通道SCSI 適配器內置軟盤驅動器：1。44MB5寸光驅：DVD光驅，DVDRW刻錄機 各一臺硬盤：1 x140G 以上 USCSI硬盤 內部存儲：最大配置 1。8TB 熱插拔 6 個 300GB 1（）I/O接口：至少1

42、 個并口、1 個串口、2 個 USB 2。0 端口顯示器、鍵盤、鼠標：19” 4：3液晶顯示器，標準鍵盤、鼠標電源：符合 CE Mark 標準的 450瓦以上熱插拔單電源3不間斷電源不間斷電源（UPS）：30分鐘不間斷電源1個。質量保證期：一年招標邀請 ：諾華公司人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目進行公開招標，特邀請貴單位前來投標。1. 招標編號：ZJUT-2010-XG-12. 項目名稱: 諾華公司人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目3. 標書售價：人民幣200元（標書售后不退）4. 購買標書時間：2012年12月15日上午9:55-11：355. 購買標書地點:廣州市天河路XXX號地 址：廣州市天河路X

43、XX號傳 真：020-XXXXXXXX聯(lián)系人：朱XX電 話：020-XXXXXXXX6. 答疑時間：2010年12月15日下午13:30答疑地點：廣州市天河路XXX號7. 投標截止時間：2012年12月22日上午10:20開標時間：2012年12月22日上午9：:45投標截止后，每家投標商有10分鐘單獨述標時間。逾期遞交或不符合要求的投標文件恕不接受。8. 投標地點：杭州市西湖區(qū)留下鎮(zhèn)留和路288號投標方需具備以下資質條件（如為聯(lián)合投標，則投標各方均需滿足以下條件）：1）投標方注冊資金不少于人民幣300萬元；2）投標方公司為獨立法人；3）投標方應獲得所代理產品廠家的正式書面代理授權；4）如為聯(lián)合投標，則投標的任何一方不得同時與多家合作伙伴分別聯(lián)合投標，否則視為投標無效；5）投標方具有履行合同所需的財務、技術、管理能力。9. 領取標書時須提供證明投標方具有第9條所列資質條件的相關文件，并提供投標邀請函附件所列資質證明材料（如為聯(lián)合投標，則投標各方均需滿足以下條件）。 諾華公司二一年十二月十二日