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1、口腔科 月醫(yī)療質(zhì)量工作考核量化標(biāo)準(zhǔn)（100分） 考核人員：考核項目序號考 核 內(nèi) 容工 作 標(biāo) 準(zhǔn)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)得分備注科室責(zé)任管理1.對病人熱情接待，認(rèn)真檢查，精心治療。保護(hù)患者隱私。無醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛。有投訴一次扣1分。202.愛崗敬業(yè)，上班期間嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度上班期間做到不溜崗、串崗，下班時人走燈滅發(fā)現(xiàn)一次扣5分3.服從科室管理，支持科主任完成指令性任務(wù)。積極完成院方及科室布置的各項工作。不服從管理一次扣1分。4.積極參加醫(yī)院組織的各項活動。積極參加醫(yī)院組織的各項活動。指令性的不參加扣1分業(yè)務(wù)能力和醫(yī)療安全管理5.全面檢查病人的口腔情況，包括口腔內(nèi)外的軟硬組織，無遺漏。
2、清楚全面的向病人介紹治療方案的優(yōu)缺點，保證病人完全理解。病人不滿意一次扣1分，病人表揚加1分。606.掌握基本的急救技術(shù)，落實核心制度：首診負(fù)責(zé)制、會診制度，疫情報告制度。掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)、吸氧術(shù)。堅持首診負(fù)責(zé)制。一次不到位扣1 分 。7.規(guī)范詳細(xì)的書寫病歷。不能簡單潦草或使用不規(guī)范的縮寫，以免導(dǎo)致日后糾紛。門診病歷合格率不得小于90%。低于標(biāo)準(zhǔn)扣5 分。8.嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范書寫處方，符合用藥原則。按照抗菌藥物使用管理制度合理用藥。處方合格率低于95%扣5 分。9.根據(jù)病人的實際情況開具疾病證明書不開虛假證明。提供虛假證明扣5分。10.做好院內(nèi)感染的個人防護(hù)。給每位病人治療前必須戴口罩、帽子，必要時戴防護(hù)面罩。嚴(yán)格按六步洗手法在治療前后洗手。一次做不到扣1分。11.做好醫(yī)療垃圾的分類處置醫(yī)療垃圾和生活垃圾必須分類放置。 發(fā)現(xiàn)混放一次扣1分。工作質(zhì)量管理12.努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。每年至少完成一篇臨床體會或經(jīng)驗總結(jié)。參加三基考核。完不成扣5分，發(fā)表論文一篇加1分 。2013.積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。未完成扣5 分。14.做好機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。每日對各自的治療設(shè)備進(jìn)行檢查，保證工作正常進(jìn)行。人為損壞者扣5分。
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