“ 互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 項(xiàng)目計(jì)劃書

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1、學(xué)校名稱 4 “互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 項(xiàng)目計(jì)劃書 項(xiàng)目名稱: 申報(bào)人: 所在學(xué)院: 掌上健康顧問 XXX XX學(xué)院 目錄 一、摘要⑸ 二、項(xiàng)目背景和項(xiàng)目意義(5) 三、2.1項(xiàng)目背景(5) 2.2項(xiàng)目意義(6) 四、項(xiàng)目概況(7) 3.1項(xiàng)目名稱(7) 3.2項(xiàng)目理念(7) 3.3L0G0展示(8) 3.4項(xiàng)目目標(biāo)(8) 3.5項(xiàng)目構(gòu)架(9) 3.6主要成員(9) 3.6.1組織基本成員(9) 四、產(chǎn)品與服務(wù)(9) 4.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介(9) 4.2LOGO說明(10) 4.3產(chǎn)品主要性能(11) 4.4產(chǎn)

2、品的主要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)和特點(diǎn)(12) 4.5產(chǎn)品的部分頁面展示(12) 五、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析(13) 5.1行業(yè)現(xiàn)狀(13) (14) 5. 2市場(chǎng)分析 5.2.1市場(chǎng)需求狀況(14) 5.2.2市場(chǎng)供給情況(14) 5.2.3客戶分析(14) 5.3競(jìng)爭(zhēng)分析(15) 5.3.1產(chǎn)品的新穎性和創(chuàng)新性(15) 5.3.2工作團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)(15) 5. 3.3SWOT分析(16) 六、營(yíng)銷策略(17) 6.1營(yíng)銷定位(17) 6. 1.1服務(wù)主體定位(17) 6. 1.2市場(chǎng)定位(17) 6.2營(yíng)銷與推廣(17) 七、盈利模式和財(cái)務(wù)分析(17) 7.1盈利模式(17)

3、 7. 2財(cái)務(wù)分析(18) 7. 2.1資金來源(18) 7. 2.2費(fèi)用預(yù)算(18) 7.2.3盈利預(yù)測(cè)(18) 八、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析和對(duì)策(18) 8. 1外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)對(duì)策(18) 8. 1.1宏觀經(jīng)濟(jì)(18) 8. 1.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(18) (19) 8.2內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)對(duì)策 (19) 8.2.1運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 8.2.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)策(19) 九、公司發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)(19) 9.1初期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)(19) 9.2中期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)(19) 9.3后期目標(biāo)(20) 附錄(20) 第一章摘要 掌上健康顧問是一款可以檢測(cè)、記錄身體各項(xiàng)指標(biāo)的

4、軟件，比如血壓、心率、體溫、睡眠時(shí)長(zhǎng)，還可以根據(jù)使用者提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)，給出使用者合理的建議。當(dāng)使用者有身體不適情況出現(xiàn)時(shí)，還可以和自己約定好的醫(yī)生進(jìn)行溝通咨詢，一些尋常的小問題就可以不用去醫(yī)院掛號(hào)了，直接和醫(yī)生進(jìn)行溝通，再做決定。這樣可以省去很多麻煩。使用者需要提供該軟件一些必要的數(shù)據(jù)，以便軟件對(duì)使用者有一個(gè)概況，方便向使用者推薦飲食、鍛煉方面的內(nèi)容。使用者需要每天對(duì)著軟件所提供的表格進(jìn)行填寫，比如生活起居，一日三餐這些。有了這些記錄，相信使用者也會(huì)覺得自己的生活很有規(guī)律，知道自己一天究竟做了什么。在一天快要結(jié)束的時(shí)候，軟件根據(jù)這一天使用者的生活情況對(duì)其進(jìn)行分析，并給出點(diǎn)評(píng)和建議，如果

5、在次日使用者不加以改正的話，軟件將會(huì)通知其家人或好友，讓他們對(duì)使用者進(jìn)行督促。我覺得可能不少人的自覺性并不高，而有了身邊親近的人的督促就會(huì)不一樣。通過掌上健康顧問，相信使用者會(huì)擁有一份更加高質(zhì)量高水平的生活習(xí)慣，以及他的親朋好友也會(huì)對(duì)他的健康狀況更加了解，還可以在相互提醒中增進(jìn)其間的感情。 第二章項(xiàng)目背景和項(xiàng)目意義 2.1項(xiàng)目背景 一方面，當(dāng)前人們的生活比較不規(guī)律，生活節(jié)奏比較快，但是對(duì)自己的健康狀況卻并沒有過多的關(guān)注。尤其在飲食、睡眠方面沒有一個(gè)很好的習(xí)慣，那么有了這樣一個(gè)軟件的話，可以促使廣大使用者養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣，對(duì)自己的身體情況也有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)，在快節(jié)奏的生活下，每天

6、都有一個(gè)記錄，還可以在一天結(jié)束之際回顧自己的一天經(jīng)歷，知道自己有哪方面的欠缺。 另一方面，全國(guó)各大醫(yī)院經(jīng)過數(shù)年信息化建設(shè)，取得了顯著成效,特別是常用的主業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如門診、住院、電子病歷、檢查、檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)均已投入穩(wěn)定運(yùn)行，大部分醫(yī)院都具備了數(shù)字化醫(yī)院的基本特征。但由于有線網(wǎng)絡(luò)存在信息點(diǎn)固定的局限性，醫(yī)生必須在辦公室,在PC終端前才可以完成醫(yī)囑處置、患者信息查詢等日常操作，受使用場(chǎng)所限制較大。目前看病難、掛號(hào)難仍是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)一直存在的問題，一號(hào)難求仍是普遍現(xiàn)象，很大原因是由于醫(yī)療衛(wèi)生人才資源的嚴(yán)重缺乏及醫(yī)療資源沒有充分挖掘、共享利用。如復(fù)診患者要做一次小換藥或常規(guī)檢查，必須長(zhǎng)時(shí)間候診、掛號(hào)

7、，然后再由醫(yī)生開檢驗(yàn)、檢查申請(qǐng)單，一方面此類復(fù)診患者占用了寶貴的號(hào)源，無法將掛號(hào)資源給最需要的病患，另一方面就診效率低、浪費(fèi)患者長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)候診時(shí)間，而醫(yī)生若想利用空余時(shí)間為病患提供服務(wù)，也缺乏足夠的信息化手段支持。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)盡管醫(yī)院信息化建設(shè)方面投入了很多,而患者卻難以充分享受到信息化帶來的益處；一方面是醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、醫(yī)技系統(tǒng)（LIS、PACS等）有豐富的數(shù)據(jù)信息，另一方面患者卻缺乏便利的手段獲取這些信息，患者為了看病，常常需要來來回回跑上好幾趟。醫(yī)院與患者之間存在著較為嚴(yán)重的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，即患者一旦離開醫(yī)院，就存在信息交互的困難。 2.2項(xiàng)目意義 隨著科技的進(jìn)步，醫(yī)院的

8、信息化建設(shè)為改善醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療效率和患者滿意度上做出了重要貢獻(xiàn)。目前各大醫(yī)院推出了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話預(yù)約及診間繳費(fèi)和自助醫(yī)療服務(wù)機(jī)等舉措，一定程度緩解了看病難等問題，而近年來移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展和智能手機(jī)的興起，掌上健康顧問為患者就醫(yī)方法上提供了一個(gè)新的選擇。還有就是在掌上健康顧問的陪伴下，使用者的患病率會(huì)下降，會(huì)使更多的人過上健康的生活。就算是生病了，必須要去醫(yī)院了，在掌上健康顧問的幫助下，醫(yī)務(wù)人員也可以更快的了解到使用者進(jìn)來的情況，可以做出更加準(zhǔn)確的判斷，避免了花大量時(shí)間去詢問病人的時(shí)間，也避免了病人因時(shí)間間隔過久記憶開始模糊的情況。總之是對(duì)使用者和醫(yī)務(wù)人員有很大的幫助。 第三章 項(xiàng)

9、目概況 3.1項(xiàng)目名稱 掌上健康顧問 即可以通過網(wǎng)絡(luò)作用，對(duì)自己的健康狀況可以進(jìn)行監(jiān)測(cè)，詢問，省去去醫(yī)院所花費(fèi)的時(shí)間與精力，讓我們的生活更加便捷健康，將醫(yī)生留在了使用者的身邊，可以隨時(shí)隨地對(duì)其進(jìn)行答疑解惑。 3.2項(xiàng)目理念 掌上健康顧問旨在為人們的生活提供便捷，讓更多的人關(guān)注自己 的生活狀態(tài)，在乎自己以及身邊親朋好友的健康狀況，讓越來越多的 人擁有健康規(guī)律的生活作息，以達(dá)到預(yù)防疾病的效果。當(dāng)疾病發(fā)生時(shí)，患者也不必恐慌，可以及時(shí)的先向醫(yī)生詢問情況，再做決定。更有效的利用時(shí)間，免去在醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)等時(shí)間。 3.3LOGO展示 3.4項(xiàng)目目標(biāo) 掌上健康顧問的項(xiàng)目目標(biāo)是讓

10、越來越多的人擁有健康規(guī)律的生活作息，對(duì)自己的健康狀況有更好的了解和調(diào)控，降低疾病發(fā)生的概率。方便更多的人有更加專業(yè)靠譜的醫(yī)療訊息。及時(shí)解決一些身心問題。通過移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生在空閑時(shí)間用手機(jī)即可給有疑慮的人答疑解惑，甚至掛號(hào)開單。讓醫(yī)務(wù)工作者和患者實(shí)時(shí)互動(dòng)，快速獲取醫(yī)療服務(wù)信息。利用醫(yī)院的醫(yī)療信息資源開發(fā)手機(jī)端應(yīng)用，為患者提供智能分診、實(shí)時(shí)掛號(hào)、手機(jī)查詢報(bào)告、健康資訊等貼身服務(wù)，提升患者滿意度。 3.5項(xiàng)目構(gòu)架 輩事會(huì) 3?6主要成員 日常收集信息人員，根據(jù)不同使用者的情況進(jìn)行每日健康小貼士推送人員，日常答疑解惑人員以及專家問診人員。 3. 6.1組織基本

11、成員 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員（日常維護(hù)網(wǎng)上使用者信息不被泄露盜取，具有防火墻作用，以及解決用戶端問題）、日常收集信息人員、根據(jù)不同使用者的情況進(jìn)行每日健康小貼士推送人員、日常答疑解惑人員以及專家問診人員、財(cái)務(wù)管理人員、客戶服人員等。 第四章產(chǎn)品與服務(wù) 4.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介 掌上健康顧問通過用戶端提供的數(shù)據(jù)信息，每日匯報(bào)對(duì)使用者的 健康狀況有所了解和記錄，提供給適合不同使用者每日作息、飲食、 9 鍛煉等方面的建議。如果使用者一直不采納我們提供的建議，繼續(xù)過著不健康的生活，那么我們的產(chǎn)品將通過聯(lián)系其在本產(chǎn)品上保留的親密人物，通知其督促使用者改善生活狀況養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。使用者日常也可以詢問醫(yī)務(wù)

12、人員相關(guān)問題。在必要的情況下，使用者也可以通過在手機(jī)端或電腦端進(jìn)行在定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行掛號(hào)，查看檢查報(bào)告、藥單等。 4.2logo說明 Log。構(gòu)成很簡(jiǎn)單，主要就兩個(gè)元素，由人的手掌和健康的“康”字組成。手掌托著“康”，“康”在手掌上，簡(jiǎn)明的表達(dá)了掌上健康顧問的意思，人們的健康狀態(tài)可以依據(jù)掌上軟件來更好地維持，掌上健康顧問可以對(duì)使用者進(jìn)行呵護(hù)，讓用戶擁有更加健康的生活。 4.3產(chǎn)品主要性能 掌上健康顧問的主要性能有健康自檢、滿意度評(píng)價(jià)、專家指導(dǎo)、健康咨詢、健康資訊、智能問診、移動(dòng)支付、健康提醒、報(bào)告單查詢、線上掛號(hào)。 健康自檢是利用一些可穿戴設(shè)備，精準(zhǔn)量化的采集人體生命體征數(shù)據(jù)，通過自動(dòng)采

13、集或手動(dòng)錄入的方式上傳至健康云平臺(tái)，形成連續(xù)的個(gè)人自測(cè)檔案，最終合并到電子健康檔案系統(tǒng)供醫(yī)生診療參考。（目前已經(jīng)支持血壓和血糖參數(shù)采集，后續(xù)陸續(xù)支持心電、睡眠、運(yùn)動(dòng)情況等）；滿意度評(píng)價(jià)是對(duì)軟件設(shè)置、接診醫(yī)生、服務(wù)人員、醫(yī)療訊息 推薦等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供合理化建議； 專家指導(dǎo)是指用戶可以申請(qǐng)醫(yī)生成為個(gè)人的健康管理師，類似于“私人醫(yī)生”一樣管理個(gè)人健康。健康管理師綜合個(gè)人自檢數(shù)據(jù)、電子健康檔案數(shù)據(jù)和其他外界因素為居民定期生成健康報(bào)告，指導(dǎo)侵性病患者調(diào)整用藥，注意日常飲食，保持適量運(yùn)動(dòng)，控制病情，預(yù)防大病發(fā)生。當(dāng)然，健康的使用者也可以這樣擁有一個(gè)類似于“私人醫(yī)生”一樣的個(gè)人健康管理師，以便預(yù)防

14、疾病的發(fā)生； 健康咨詢是指用戶可以利用文字、圖片和語音等多種方式發(fā)起咨詢，由專業(yè)醫(yī)生/健康管理師對(duì)用戶進(jìn)行答復(fù)和指導(dǎo)。該功能特別有利于患者出現(xiàn)服藥期間的癥狀變化、偶感不適、更換藥品等問題時(shí)可以隨時(shí)隨地的咨詢醫(yī)生；健康資訊是指提供一系列養(yǎng)生保健、疾病預(yù)防等基本常識(shí)，促進(jìn)使用者健康水平提高； 智能問診是指幫助用戶根據(jù)癥狀自我了解可能疾病風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防措施、疾病常識(shí)、用藥禁忌等，增強(qiáng)健康知識(shí)普及，促進(jìn)疾病早發(fā)現(xiàn)早治療；移動(dòng)支付是指打開手機(jī)，立即支付各項(xiàng)費(fèi)用，免去再次排隊(duì)的等待； 健康提醒是指診室位置導(dǎo)診、藥房位置導(dǎo)診、就診提醒、待繳費(fèi)提醒、報(bào)告單提醒、停診提醒、停診/復(fù)診通知、義診通知、免費(fèi)體檢通

15、知、健康講座通知、臨床實(shí)驗(yàn)者招募、交易記錄、是否改善生活習(xí)慣等；報(bào)告單查詢是指當(dāng)醫(yī)院產(chǎn)生最新的檢查檢驗(yàn)報(bào)告后，通過手機(jī)實(shí)時(shí)通知用戶，用戶無需到醫(yī)院即可查看結(jié)果，減少往返醫(yī)院次數(shù)； I 線上掛號(hào)是指與醫(yī)院號(hào)源同步，患者不用去醫(yī)院排隊(duì)，打開手機(jī)就能掛當(dāng)天號(hào)。允許患者預(yù)約次日至七天內(nèi)的號(hào)源，分時(shí)段就醫(yī)，節(jié)約患者時(shí)間。幫助醫(yī)院提前預(yù)判患者人數(shù)，為醫(yī)院分流，改善門診環(huán)境。 4. 4產(chǎn)品的主要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)和特點(diǎn) “掌上健康顧問”將醫(yī)生工作站的常用功能全部移植到智能手機(jī)上，通過與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接實(shí)時(shí)查閱患者既往病史，用藥情況和復(fù)查情況，結(jié)合患者日常監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，快速為患者提供指導(dǎo)意見，解決了以往全憑記憶的苦

16、惱，不僅僅是方便了醫(yī)生，更是解放了醫(yī)生，改變了醫(yī)生的工作方式，使醫(yī)生服務(wù)更多患者和更好服務(wù)患者成為可能。和很多產(chǎn)品不同的是，“掌上健康顧問”很注重現(xiàn)階段還是健康的人群的狀態(tài)，起到一個(gè)很好的預(yù)防疾病發(fā)生的效果。再者就是可以支持多終端入口，可以在安卓市場(chǎng)和IOS應(yīng)用市場(chǎng)下載試用。 4.5產(chǎn)品的部分頁面展示 1家庭健康包1 1 第五章市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析 5.1行業(yè)現(xiàn)狀 作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生的重要補(bǔ)充，近年來在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)終端、大數(shù)據(jù)技術(shù)等動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。目前，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療用戶

17、數(shù)量逐年增長(zhǎng)，在2015年前后開始進(jìn)入快速發(fā)展階段。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失的大環(huán)境下，移動(dòng)醫(yī)療用戶數(shù)量增速趨勢(shì)放緩。移動(dòng)醫(yī)療屬于醫(yī)療信息化范疇，2009年以來，我國(guó)出臺(tái)了多項(xiàng)政策推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)事業(yè)發(fā)展，一系列利好政策的出臺(tái)，有利于深化“放管服”和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，緩解醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡的矛盾，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多樣化醫(yī)療健康需求。 同時(shí)，在我國(guó)政府的推動(dòng)和政策引導(dǎo)下，醫(yī)院對(duì)核心診療業(yè)務(wù)支撐的需求牽引下，醫(yī)療信息化建設(shè)和探索逐漸進(jìn)入醫(yī)療業(yè)務(wù)的深水區(qū)，新的更高的需求將保持移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。從現(xiàn)階段來看，政策環(huán)境總體利好移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)，主要的利好因素包括醫(yī)療衛(wèi)生改革、軟 件行業(yè)發(fā)

18、展、大數(shù)據(jù)行業(yè)的快速發(fā)展等，另外，國(guó)家對(duì)于醫(yī)療信息化行業(yè)發(fā)展也制定了規(guī)劃目標(biāo)。從政策前景來看，雖然目前我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)取得了較快的發(fā)展，但仍處于較初級(jí)階段，未來仍任重而道遠(yuǎn),預(yù)期國(guó)家還將就推動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療建設(shè)出臺(tái)更多的規(guī)劃及政策，從而進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療向著更高的階段進(jìn)行。 5.2市場(chǎng)分析 早期專注線上掛號(hào)、分診和轉(zhuǎn)診等基本業(yè)務(wù)階段，典型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式是線上輕問診、復(fù)診以及線下的初診相結(jié)合；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)模式走進(jìn)用戶的視野，這一階段特征是線上和線下的界限逐漸模糊，這也是目前最為普遍的服務(wù)模式； 業(yè)務(wù)模塊越來越成熟。圖文問診、視頻問診、分診/導(dǎo)診、會(huì)診/轉(zhuǎn)診、健康咨訊、藥品電商都開始成為互聯(lián)網(wǎng)

19、醫(yī)院的標(biāo)配；出現(xiàn)專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療工具提供商，如杏林、騰訊AI等；特需服務(wù)開始應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，如VIP服務(wù)、陪診等；很多基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療已不再是全科性質(zhì)，藥品電商、醫(yī)美、養(yǎng)老等也在快速占領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。 5.2.1市場(chǎng)需求狀況 用戶在掌上健康顧問上進(jìn)行咨詢、掛號(hào)、問診等，可以幫助醫(yī)生判斷和分流患者，醫(yī)生可以根據(jù)APP上提供的信息情況進(jìn)行預(yù)判。方便醫(yī)生安排時(shí)間。這樣優(yōu)化了醫(yī)生的時(shí)間，也提升了醫(yī)患的診間溝通 1 效率。很多醫(yī)院的專家號(hào)人滿為患，醫(yī)院向分流患者的意愿非常強(qiáng)烈。掌上健康顧問可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，讓醫(yī)生資源和患者進(jìn)行合理的配置。還有就是目前很多人的自律性不高，雖然知道自

20、己的生活不夠規(guī)律不健康，卻不知道如何去改善，如何督促自己進(jìn)行規(guī)律的生活，他們需要像“掌上健康顧問”這樣的軟件對(duì)其進(jìn)行督促指導(dǎo)和管束。 5. 2.2市場(chǎng)供給情況 我國(guó)未來政策發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)明朗，將會(huì)刺激醫(yī)院產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國(guó)務(wù)院2015年10月14日印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的若干意見》，市場(chǎng)較為關(guān)注的幾方面如下：第一，首次提出“健康服務(wù)業(yè)”的概念;第二，鼓勵(lì)社會(huì)開辦醫(yī)院；第三，對(duì)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)同等對(duì)待；第四，健康服務(wù)業(yè)可享高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。 5.2.3客戶分析 醫(yī)務(wù)人員方面可以節(jié)省時(shí)間，充分地利用空閑時(shí)間，獲得更多的利益，也可以更快更便捷更準(zhǔn)確的了解到咨詢者的情況。而另一

21、方面的使用者，也可以隨時(shí)隨地的詢問一些情況，尤其可以不用實(shí)地去掛號(hào)那藥單、取檢查報(bào)告等，也是方便了他們的生活。 5.3競(jìng)爭(zhēng)分析 5.3.1產(chǎn)品的新穎性和創(chuàng)新性 產(chǎn)品的新穎性和創(chuàng)新性主要在于可以督促健康的使用者擁有更 2 加健康規(guī)律的生活作息，它不僅僅是服務(wù)有疾病的人，也可以更好地服務(wù)目前處于健康狀態(tài)的人，起到預(yù)防疾病發(fā)生的作用。而且還有一個(gè)特點(diǎn)就是可以聯(lián)系到使用者親密的人，讓他們來督促使用者改善生活。 5.3.2工作團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 團(tuán)隊(duì)分工明確，各司其職，充分有效地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和醫(yī)療資源設(shè)備等。各個(gè)部門都有專業(yè)人士進(jìn)行管理、負(fù)責(zé)。 5.3.3SWOT分析

22、Opportunity:政策支持 求大，具有發(fā)展前景。 Threat:使用者的信息可能會(huì)因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上而被竊取，保護(hù)工作艱巨。 第六章營(yíng)銷策略 6.1.1服務(wù)定位 “掌上健康顧問”是為有需要的普通民眾和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)。并不是僅界定為目標(biāo)消費(fèi)群體和潛在消費(fèi)群體。 6.1.2市場(chǎng)定位 在不具備相當(dāng)實(shí)力和知名度的情況下，我們很難和公立醫(yī)院在綜合性業(yè)務(wù)中展開競(jìng)爭(zhēng)。要明確自己的優(yōu)勢(shì)，腳踏實(shí)地的做好市場(chǎng)營(yíng)銷,才能逐漸轉(zhuǎn)變?cè)谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的僵化管理模式。價(jià)格定位要按照國(guó)家衛(wèi)生部統(tǒng)一的規(guī)定去做，要做到誠(chéng)信交易。 6.2營(yíng)銷與推廣 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力；制定正規(guī)的管理體系；品牌打造與宣傳推廣；廣告宣傳

23、，尤其是電視廣告宣傳要走精細(xì)化道路；電臺(tái)廣告也是一種有效的傳播途徑；報(bào)紙廣告的運(yùn)用要適度；除了硬廣告外，醫(yī)學(xué)欄目、軟廣告及公益廣告的形式效果會(huì)更佳。 第七章盈利模式和財(cái)務(wù)分析 7.1盈利模式 通用產(chǎn)品模式、產(chǎn)權(quán)模式（通過APP獲取利益）；特殊服務(wù)如掛號(hào)、問診、咨詢、推送貼士等獲利；藥品耗材等醫(yī)療物資的附加利潤(rùn)；高新技術(shù)產(chǎn)品利潤(rùn)。 1 7.2財(cái)務(wù)分析 分析理念：非財(cái)務(wù)因素決定了最終的財(cái)務(wù)結(jié)果。分析主體：出資人、管理當(dāng)局、債權(quán)人。分析內(nèi)容：償債能力分析、運(yùn)營(yíng)能力分析、收益能力分析。 7. 2.1資金來源 醫(yī)療收入、藥品收入、其他收入、業(yè)務(wù)補(bǔ)助、自籌資金。 7.2.2費(fèi)用預(yù)算

24、 軟件后臺(tái)開發(fā)工程師和測(cè)試師的工資，醫(yī)務(wù)人員的工資， 醫(yī)療設(shè)備的購買租用費(fèi)用。 7.2.3盈利預(yù)算 財(cái)政補(bǔ)助收入、業(yè)務(wù)收入、其他收入、產(chǎn)品和服務(wù)收入。 第八章經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析和對(duì)策 &1外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)對(duì)策 8.1.1宏觀經(jīng)濟(jì) 即國(guó)民收入，居民家庭的平均收入及支出情況、市場(chǎng)物價(jià)水平、消費(fèi)信貸、居民儲(chǔ)蓄，以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程，市場(chǎng)體系完成程度。 &1.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 軟件專業(yè)不夠深入，存活難度很大，存在被替換或合并的可能。收費(fèi)時(shí)容易與支付寶、微信等應(yīng)用對(duì)接時(shí)出現(xiàn)問題?！罢粕辖】殿檰枴彼加械目臻g可能比較大，一定程度上影響了人們的安裝意愿。 8. 2內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)對(duì)策

25、 &2.1運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 在使用掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)告單查詢、問診咨詢等功能時(shí)，需要患者提供大量的信息進(jìn)行驗(yàn)證、綁定，這在一定程度上阻止了大眾安裝的主動(dòng)性。對(duì)于合作醫(yī)院、技術(shù)廠商和使用者的隱私保護(hù)是一項(xiàng)重要工作。微信、支付寶作為天然大用戶入口，推廣簡(jiǎn)單，但功能難以深入,可能存在對(duì)接問題。 &2.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)策 完善操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，解決配置不當(dāng)問題。必須嚴(yán)格防范病毒的感染或者黑客的入侵，防止數(shù)據(jù)被盜、系統(tǒng)癱瘓的情況出現(xiàn)。合理設(shè)計(jì)系統(tǒng)邏輯構(gòu)架以保證終端用戶和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。 第九章公司發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo) 9?1初期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo) 公司將堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為核心經(jīng)營(yíng)理念，擬通過發(fā)行上市迅速提高

26、公司生產(chǎn)和設(shè)計(jì)能力，以抓住行業(yè)高速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈深度，同時(shí)拓寬公司產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域和市場(chǎng)，提升企業(yè)的系統(tǒng)集成及整體方案解決能力，逐步實(shí)現(xiàn)滿足客戶的產(chǎn)品技術(shù)要求，成為合格的供應(yīng)商。 9. 2中期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo) 公司在增強(qiáng)成長(zhǎng)性、增進(jìn)自主創(chuàng)新能力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面采取產(chǎn)品和技術(shù)縱深化，市場(chǎng)和區(qū)域縱深化以及行業(yè)領(lǐng)域縱深化。通過這三個(gè)方面進(jìn)一步提升公司在市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 9.3后期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo) 充分利用募集資金，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率；強(qiáng)化核心生產(chǎn)設(shè)備和研發(fā)能力；不斷完善網(wǎng)頁頁面設(shè)置，提高回復(fù)效率；完善管理體系和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制；提高品牌美譽(yù)度；根據(jù)市場(chǎng)的情況，優(yōu)化產(chǎn)品等級(jí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化；加大高附加產(chǎn)品研發(fā)投入，提升公司盈利能力。 附錄: 調(diào)査問卷 1、您認(rèn)為線上問診有什么缺點(diǎn)？ 泄露個(gè)人信息 操作復(fù)雜，不易使用不靠譜 ?其他 2、您對(duì)線上推送貼士有什么看法？ 無所謂，不在意 挺好，喜歡看很煩，沒有意義 3、您認(rèn)為掌上健康顧問有無發(fā)展機(jī)會(huì)? 有 無 4、您認(rèn)為線上問診有什么優(yōu)點(diǎn)？ 支付便捷節(jié)省排隊(duì)時(shí)間 進(jìn)行賬戶捆綁，方便家人其他 5、您認(rèn)為掌上健康顧問利弊哪個(gè)人？ 利大于弊弊大于利