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1、小家電免費(fèi)維修活動方案為促進(jìn)物業(yè)與鄰里關(guān)系,滿足小區(qū)居民的日常生活需求,申浦物業(yè)公司首次在本小區(qū)內(nèi)舉辦免費(fèi)家電維修服務(wù),活動方案如下:一、活動時(shí)間:2013年11月18日-20日二、活動地點(diǎn):小區(qū)大門口三、需求物品:制作橫幅一條(小家電免費(fèi)維修活動現(xiàn)場,主辦單位:申浦物業(yè)),小區(qū)大門口維修點(diǎn)(桌椅、板凳、電源線路);四、活動參與人員及所需費(fèi)用1 、聘請專業(yè)維修人員一名,公司水電工一名(協(xié)助工作),區(qū)域管家一名(做好登記、貼標(biāo)簽等協(xié)助工作,憑標(biāo)簽登記號領(lǐng)取維修物品,并填寫好回訪記錄單)、聘請專業(yè)維修人員1人,每天應(yīng)付維修費(fèi)100元,三天共300元整,還需解決維修人員的用餐問題(建議可在食堂用餐;
2、3、活動費(fèi)用總計(jì)大概為450元整;五、服務(wù)內(nèi)容:1 、現(xiàn)場咨詢、維修類別:電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、臺燈、手電筒、電飯煲、收音機(jī)、電水壺、電視機(jī)(液晶電視不包括在內(nèi))等六、活動注意事項(xiàng):1、現(xiàn)場服務(wù)人員要主動熱情、耐心周到;、所有小型電器免維修費(fèi),維修費(fèi)由公司支付,但需要更換配件的需由用戶自行付購買配件的成本費(fèi);4、所有小型電器免維修費(fèi),維修費(fèi)由公司支付,現(xiàn)場維修對一些更換配件的電器向業(yè)主解釋說明,如在保修期的物件向客戶推薦到維保廠家進(jìn)行維修;如超出保修期需要更換零配件的,由用戶自己付購買零配件的成本費(fèi)(注:零配件統(tǒng)一由物業(yè)公司到寶澤樓市場批發(fā))5、服務(wù)時(shí)間為三天(2013年11月18、19、20日)。注:當(dāng)日活動時(shí)間上午:8:30至11:30下午13:30至17:00上饒市申浦物業(yè)管理有限公司2013年11月15日