24種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維

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1、24種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維之十二《迭代思維》 迭代是循環(huán)執(zhí)行、反復(fù)執(zhí)行的意思，它是顛覆式創(chuàng)新的靈魂。從不完美到完美傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品的路徑是：不斷完善產(chǎn)品，等到完美的時(shí)候再投向市場，再修改完善就要等到下一代產(chǎn)品了。而互聯(lián)網(wǎng)思維則不然?；ヂ?lián)網(wǎng)思維講究的是快，盡快的將產(chǎn)品投向市場，然后通過用戶的廣泛參與，不斷修改產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)快速迭代，日臻完美。特斯拉是不斷的迭代，不是一開始就是走這個(gè)模式，特斯拉生產(chǎn)第一款車時(shí)，沒有自己的生產(chǎn)線，那款車的整體結(jié)構(gòu)是從一個(gè)英國品牌買到的。由于這個(gè)車整體是買一個(gè)已有車的結(jié)構(gòu)，所以他沒有辦法做出一個(gè)革命性的電池安置，只好把大塊電池塞在空間。第一款車非常難看，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，好像背部

2、背了一個(gè)大炸彈。而到現(xiàn)在就已經(jīng)完美解決了這個(gè)問題，他沒有服務(wù)中心，一旦有問題就派出一個(gè)大車，里面裝一些工具，把車開過來解決問題，他最開始都沒有服務(wù)中心，而現(xiàn)在這些中心可以和最好的汽車中心相媲美。所以迭代是顛覆式創(chuàng)新的靈魂，在特斯拉整個(gè)發(fā)展過程中，迭代起到非常大的作用。于是，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在推出時(shí)，通常顯示有測試版，也有封測、公測等概念。互聯(lián)網(wǎng)會(huì)重視用戶社區(qū)，重視粉絲建設(shè)，依靠用戶的集體智慧，幫助完善產(chǎn)品，從群眾中來，到群眾中去。在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，產(chǎn)品是以用戶為導(dǎo)向在隨時(shí)演進(jìn)的。因此，在推出一個(gè)產(chǎn)品之后要迅速收集用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品的迭代，在演進(jìn)的過程中注入用戶需求的基因，完成快速的升級換代裂變

3、成長，才能讓你的用戶體驗(yàn)保持在最高水平。不要閉門造車以圖一步到位，否則你的研發(fā)速度永遠(yuǎn)也趕不上需求的變化。2000年，百度完成了第一版的搜索引擎，功能已經(jīng)相當(dāng)強(qiáng)大，超過市面上的其他搜索服務(wù)。但是單從純技術(shù)的角度來看，第一版搜索程序或許還存在一些提升的空間。開發(fā)人員秉承軟件工程師一貫的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，對把這版搜索引擎推向市場有些猶豫，總是想做得再完善一點(diǎn)兒，然后再推出產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，對是否立刻將這款并不完美的產(chǎn)品推向市場，百度的幾位創(chuàng)始人也仁者見仁，智者見智，大家的意見很不統(tǒng)一。最后，李彥宏來下結(jié)論了。“你怎么知道如何把這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成最好的呢？只有讓用戶盡快去使用它。既然大家對這版產(chǎn)品有信心，在基本的產(chǎn)品

4、功能上我們有競爭優(yōu)勢，就應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)盡快將產(chǎn)品推向市場，真正完善它的人將是用戶。他們會(huì)告訴你喜歡哪里不喜歡哪里，知道了他們的想法，我們就迅速改，改了一百次之后，肯定就是一個(gè)非常好的產(chǎn)品了?！崩顝┖暾f，“所以，這個(gè)過程中不怕走彎路，但重要的是快速迭代，早一天面對用戶就意味著離正確的結(jié)果更近一步。”上線后，百度的新產(chǎn)品果然受到用戶的普遍歡迎，當(dāng)然，從后臺(tái)觀察上百萬用戶的使用習(xí)慣與應(yīng)用方式，也讓大家更清楚了用戶需求，從而明確了改進(jìn)的方向，技術(shù)部集中力量進(jìn)行了一輪又一輪的攻關(guān)改進(jìn)，一周之內(nèi)，功能上已經(jīng)進(jìn)行了上百次更新，而這種優(yōu)化從此便延續(xù)下來，直至今日。如果秉承完美之后再推出的心態(tài)，百度可能永遠(yuǎn)也不會(huì)

5、推出自己的搜索引擎，因?yàn)橛脩舻男枨笕招略庐?，永遠(yuǎn)都沒有最好，只有更好。今天，百度產(chǎn)品的更新迭代更快了，大家不知道，其實(shí)每天都會(huì)有上百次更新升級上線，網(wǎng)頁搜索的結(jié)果頁每一天都有幾十個(gè)等待測試上線的升級項(xiàng)目，失敗了不要緊，改過再上。百度的工程師已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)叫“ABtest”的開發(fā)模式，即如果我們不確定A、B兩種結(jié)果哪一個(gè)更符合用戶的需求，就讓用戶來為我們test，得到結(jié)論后迅速調(diào)整。正是這種越來越快的迭代演化使百度在中文搜索引擎的生態(tài)圈里永遠(yuǎn)保持在進(jìn)化鏈的最高端。在一次總監(jiān)會(huì)上，李彥宏詳盡地闡述了他的“快速迭代理論”，“這個(gè)產(chǎn)品究竟是該這么做還是那么做？用二分法來看，經(jīng)過100次試錯(cuò)之后，你就能

6、從101個(gè)選擇中，找出那個(gè)唯一的正確答案”。在他看來，用戶是最好的指南針，任何產(chǎn)品推出時(shí)肯定不會(huì)是完美的，因?yàn)橥昝辣旧砭褪莿?dòng)態(tài)的，所以要迅速讓產(chǎn)品去感應(yīng)用戶需求，從而一刻不停地升級進(jìn)化，推陳出新。這，才是保持領(lǐng)先的捷徑?，F(xiàn)在要小步快跑“天下武功，唯快不破。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，速度一定要跟上去。”“要死也要死得快，早死早超生！”這是雷軍做投資那幾年常說的話。在雷軍看來，“快”就是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的利器。一旦速度跟不上，就會(huì)面臨一系列解決不完的問題。當(dāng)時(shí)，朱建武的公司剛成立不久，是一個(gè)只有五六個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì)。身兼數(shù)職的幾人無力應(yīng)對資金周轉(zhuǎn)的困局。2005年，國內(nèi)一家非常著名的投資機(jī)構(gòu)原本計(jì)劃投資樂訊，但是因?yàn)?/p>

7、當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境和各種其他因素，最終沒有投資成功。于是，朱建武便通過朋友找到了雷軍，兩人約定在珠海的一家酒店見面。當(dāng)時(shí)，雷軍因?yàn)橛惺?，時(shí)間安排得很緊。聽朱建武講了一下樂訊的情況之后，雷軍就說：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展趨勢，你們做得不錯(cuò)，我可以考慮投資，但是不會(huì)一次性投很多錢?！苯又?，他又跟朱建武解釋說：“我先投你200萬元人民幣，如果這個(gè)方向做不下去了，我是說如果，我繼續(xù)投資你200萬元。原因很簡單，因?yàn)槲也豢赡芤恢笨粗惆胨啦换睿瑒?chuàng)業(yè)失敗是很正常的事情。第一次試，方向不合適，沒有關(guān)系，早死早超生，我們接著來。我一次性給你2000萬元人民幣，想死也死不掉，但是200萬元要死要活6個(gè)月就能見分曉，

8、分曉完了從頭再來。天下武功，唯快不破，要死也要死得快！”雷軍發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和其他行業(yè)不一樣，所有的人都是24小時(shí)的，要在最快的時(shí)間里解決好問題。于是，在MIUI的開發(fā)過程中，小米團(tuán)隊(duì)一直緊盯著論壇看有沒有新的建議或者問題反饋。這個(gè)過程一般要花掉兩天的時(shí)間，接待一百多位用戶，接著，再花兩天時(shí)間開發(fā)，兩天時(shí)間測試，爭取在周末將新的成果發(fā)布出來。這樣一來，MIUI一直都能堅(jiān)持每周迭代。隨著小米手機(jī)的漸漸走紅，一系列配套產(chǎn)品也相繼推出。最有意思的要數(shù)“米兔”——一款戴著雷鋒帽、系著紅領(lǐng)巾的很可愛的玩具。這款產(chǎn)品在小米網(wǎng)站屬于最暢銷的產(chǎn)品之一，每天限購2000次，不穿衣服的賣49元，穿衣服的賣99元。

9、這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)也是雷軍“快”字理念的一個(gè)體現(xiàn)。雷軍開玩笑地說：“它叫雷鋒兔。你們知道為什么這么叫嗎？那是因?yàn)樗抢总娮龅氖謾C(jī)品牌。那為什么叫兔子呢？因?yàn)樘煜挛涔?，唯快不破，我們?qiáng)調(diào)快，兔子是跑得最快的?！被ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品爆發(fā)一般是在3-7天，決勝期是1個(gè)月之內(nèi)，如果想成功還必須要持續(xù)創(chuàng)新。所以，在開發(fā)的過程中小步快跑，快速迭代是制勝的關(guān)鍵。在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，產(chǎn)品是以用戶為導(dǎo)向在隨時(shí)演進(jìn)的。因此，在推出一個(gè)產(chǎn)品之后要迅速收集用戶需求并且及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的迭代——在演進(jìn)的過程中注入用戶需求的基因，完成快速的升級換代裂變成長，才能讓你的用戶體驗(yàn)保持在最高水平。不要閉門造車以圖一步到位，否則你的研發(fā)速度永

10、遠(yuǎn)也趕不上需求的變化。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，每天都有新的事物產(chǎn)生，用戶需求變化得非常快，競爭也很激烈，一旦速度跟不上，就會(huì)被淘汰?！翱焖俚笔菍Ξa(chǎn)品的基本要求，能否做得足夠快已成為衡量一款產(chǎn)品研發(fā)是否成熟的標(biāo)準(zhǔn)之一。持續(xù)試錯(cuò)，實(shí)時(shí)改進(jìn)從2011年情人節(jié)正式上線，到2012年2月網(wǎng)站注冊用戶超過600萬，定位于女性購物社區(qū)的蘑菇街在一年時(shí)間內(nèi)吸引了數(shù)百萬名用戶。蘑菇街CEO陳琪認(rèn)為在蘑菇街漂亮的增長曲線背后有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是快節(jié)奏地進(jìn)行試錯(cuò)，產(chǎn)品方向大致靠譜后再進(jìn)行資源投放；另一個(gè)就是以數(shù)據(jù)決定商品的排序，而不要過早讓社區(qū)充滿商業(yè)化元素。陳琪坦言，有很多產(chǎn)品和運(yùn)營思路不是想當(dāng)然就可以判斷

11、是否符合用戶喜好的，因此團(tuán)隊(duì)要極富執(zhí)行力、快節(jié)奏進(jìn)行試錯(cuò)，在看到方向比較靠譜之后團(tuán)隊(duì)才有底氣投入資源來進(jìn)行推廣。一個(gè)典型的例子就是，蘑菇街上線后一個(gè)月陳琪看到了Pinterest的“圖片墻”，興奮地認(rèn)為這種呈現(xiàn)方式可以平衡商品信息量和用戶瀏覽體驗(yàn)，因此團(tuán)隊(duì)當(dāng)天晚上就開始嘗試，到第三天蘑菇街的“圖片墻”正式上線。陳琪并不諱言第一階段蘑菇街主體頁面較為凌亂多變，但這都是團(tuán)隊(duì)快速試錯(cuò)的表現(xiàn)，“對于最初的種子用戶我們的改變太過頻繁，隨著用戶基數(shù)的快速增長，我們的試錯(cuò)會(huì)更加謹(jǐn)慎小心，但我們很滿意的一點(diǎn)在于，盡管創(chuàng)業(yè)過程中有很多點(diǎn)子不靠譜，通過試錯(cuò)我們起碼可以判斷出哪些方向是不靠譜的，而我們只會(huì)在靠譜的方

12、向進(jìn)行投入，這有效控制了團(tuán)隊(duì)的試錯(cuò)成本”?！叭凰墒蟆钡睦习逭铝窃f：相對于傳統(tǒng)企業(yè)，我們會(huì)控制得更好一點(diǎn)兒。因?yàn)槲覀兊姆答佅到y(tǒng)很實(shí)時(shí)，供應(yīng)鏈響應(yīng)很快速。 舉一個(gè)例子來講，你到超市去買一袋堅(jiān)果?？隙ㄉa(chǎn)日期是三、四個(gè)月以前的，甚至更長。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的模式，這個(gè)產(chǎn)品，我要買給你，要通過代理商，通過這個(gè)倉庫，那個(gè)倉庫，通過商超，積壓等各方面。它的貨齡會(huì)比較長。第二個(gè)在整個(gè)物體的運(yùn)輸過程當(dāng)中，它會(huì)失去一定的控制。所以我們的產(chǎn)品，相對傳統(tǒng)企業(yè)，它會(huì)更新鮮。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，大家都知道是直銷模式，是我的倉庫發(fā)給你。我的倉庫夏天的時(shí)候會(huì)有空調(diào)，可以起到保鮮作用。這是一個(gè)先進(jìn)性。第二個(gè)，對上游供應(yīng)商的管控，我們能夠?qū)崿F(xiàn)快速的響應(yīng)。這個(gè)快速的響應(yīng)是指我的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)發(fā)的。每個(gè)消費(fèi)者買過之后，好不好他都會(huì)做出評價(jià)?！澳敲磳τ谶@個(gè)品質(zhì)的好壞，我們相對傳統(tǒng)企業(yè)，我們的反應(yīng)是迅速型的。有人說咸了，有人說淡了，買過之后他立刻寫評價(jià)。你的產(chǎn)品好不好，4.9分，4.8分，馬上出來。我們會(huì)實(shí)時(shí)改進(jìn)。以前叫持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。”