電大《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)考試必備小抄-電大組織行為學(xué)自考筆記小抄.doc

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電大組織行為學(xué)期末復(fù)習(xí)考試小抄一、單項(xiàng)選擇題1.1被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（B）A1949年在美國(guó)芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B霍桑試驗(yàn)C.1949年利蓮吉爾布雷斯出版的管理心理學(xué)D泰羅的科學(xué)管理原理1.2組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（D）A人的心理的規(guī)律性B人的行為的規(guī)律性C人的心理活動(dòng)的規(guī)律性D人的心理和行為的規(guī)律性1.3一般認(rèn)為，組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（A）A個(gè)體的人B群體C領(lǐng)導(dǎo)D組織1.4作為一門獨(dú)立的專門研究組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)，組織行為學(xué)最早產(chǎn)生于（B）A3040年代B5060年代C6070年代D70一80年代1.5組織行為學(xué)具有多層次相交切的特點(diǎn)。它所研究的四個(gè)層次的順序是（C）A群體、個(gè)體、組織、外部環(huán)境B個(gè)體、組織、群體、外部環(huán)境C，個(gè)體、群體、組織。外部環(huán)境D外部環(huán)境、個(gè)體、群體、組織1.6組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程起始于（A）A心理學(xué)B社會(huì)學(xué)C人類學(xué)D政治學(xué)1.7從現(xiàn)代管理學(xué)的角度考慮組織行為學(xué)，它實(shí)際上是（D）A以生產(chǎn)任務(wù)為中心的現(xiàn)代管理學(xué)B以作業(yè)流程為中心的現(xiàn)代管理學(xué)C以機(jī)器設(shè)備為中心的現(xiàn)代管理學(xué)D以人為中心的現(xiàn)代管理學(xué)1.8在人類學(xué)的各分支中與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的是（B）A體質(zhì)人類學(xué)B文化人類學(xué)C考占學(xué)D素質(zhì)人類學(xué)1.9組織行為學(xué)的研究方法是（A）A系統(tǒng)分析方法B。比較分析方法C控制方法D邏輯推理方法2.1研究人員直接參加被研究對(duì)象的活動(dòng)，并在共同活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查的研究方法稱為（B）A非參與調(diào)查法B參與調(diào)查法C調(diào)查法D問(wèn)卷調(diào)查法2.2、采用一些標(biāo)準(zhǔn)化的圖表、精密測(cè)驗(yàn)儀器來(lái)測(cè)量被研究者的有關(guān)智力、能力傾向、興趣愛好、個(gè)性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法，稱為（C）A問(wèn)卷調(diào)查法B問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)法C心理測(cè)驗(yàn)法D圖表測(cè)驗(yàn)法2.3。成本較低，而且調(diào)查覆蓋面又比較大的調(diào)查法是（B）A面談法B電話調(diào)查法C實(shí)驗(yàn)法D觀察法2.4還有一種調(diào)查法也可以在很大的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，而且花錢費(fèi)時(shí)也不多，更重要的是這種方法有利于調(diào)查一些敏感的問(wèn)題，而且被調(diào)查者又能有足夠的時(shí)間來(lái)考慮被問(wèn)到的試題，這種調(diào)查法就稱為（A）A問(wèn)卷調(diào)查法B，電話調(diào)查法C面談法D觀察法2.5如果對(duì)房間內(nèi)噪音加以不同的改變，以探求噪音強(qiáng)度與工作效率、工作速度之間是否存在函數(shù)關(guān)系的研究方法是（D）A調(diào)查法B觀察法C面談法D實(shí)驗(yàn)法2.6為了證明承包制與工作效率之間的正相關(guān)關(guān)系，先測(cè)定未實(shí)行承包制時(shí)班組群體的工作效率，然后再測(cè)定實(shí)行承包制后班組群體的工作效率，這種研究方法就是（）A現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法B實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法C間隔時(shí)序準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D不同對(duì)照組準(zhǔn)試驗(yàn)2.7面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（B）A觀察法B調(diào)查法C實(shí)驗(yàn)法D測(cè)驗(yàn)法2.8面談法是一種研究人員通過(guò)與被調(diào)查者直接交談，來(lái)探索被調(diào)查者的心理狀態(tài)的研究方法，優(yōu)點(diǎn)之一就是信息的回收率高，高達(dá)（B）A7595B8095C70一85D65一803.1.（帚自珍）體現(xiàn)了撲克我知的（B）A.客觀性B.主觀性C.主觀客觀相結(jié)合D.既不是主觀性的體現(xiàn)，也不是客觀性的體現(xiàn)3.2.我們常常覺得同一個(gè)人穿早橫條紋的衣服就會(huì)顯得胖些穿上豎條紋衣服就會(huì)顯得瘦些，這是因?yàn)椋–）A知覺的主觀性B知覺受到客觀因素影響C知覺對(duì)象與背景的不同配合D知覺歸類3.3常年在工地工作的人，對(duì)于工地機(jī)器的聲音往往不是很敏感，幾乎聽而不見，這是由于錯(cuò)誤知覺的（B）A首因效應(yīng)B、知覺防御C暈輪效應(yīng)D投射3.4先人為主的思想方法常被稱為（A）A首因效應(yīng)B知覺防御C暈輪效應(yīng)D投射3.5通過(guò)社會(huì)知覺獲得個(gè)人某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（C）A首因效應(yīng)B知覺防御C暈輪效應(yīng)D投射3.6有些人往往以自己的想法去猜測(cè)別人也是這么想的，而實(shí)際上別人不是這樣想的，這就是一種主觀主義的錯(cuò)誤知覺，在組織行為學(xué)中，術(shù)語(yǔ)是（D）A首因效應(yīng)B知覺防御C暈輪效應(yīng)D投射3.7歸因論屬于（D）A、人際關(guān)系學(xué)B社會(huì)學(xué)C、人類學(xué)D社會(huì)心理學(xué)3.8根據(jù)行為及其結(jié)果對(duì)行為者的穩(wěn)定心理特征素質(zhì)或個(gè)性差異做出合理的推論，這屬于歸出論所研究的（A）A社會(huì)推論問(wèn)題B心理活動(dòng)發(fā)生的因果關(guān)系問(wèn)題C期望D預(yù)測(cè)3.9在1992年以來(lái)，企業(yè)開始自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。自我約束，使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的要求，適應(yīng)供求關(guān)系的變化。這種經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀就是（D）A最大利潤(rùn)價(jià)值觀B生產(chǎn)型價(jià)值觀C生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型價(jià)值觀D經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀3.10一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（B）A、氣質(zhì)B個(gè)性C能力D性格3.11決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是（A）A氣質(zhì)B能力C個(gè)性D性格3.12當(dāng)員工能夠主動(dòng)維持組織的聲譽(yù)，愿意為組織工作、奉獻(xiàn)，在組織行為學(xué)中稱這種心理狀態(tài)為（D）A工作態(tài)度B工作參與度C。組織認(rèn)同感D組織歸屬感3.13個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式就是（D）A氣質(zhì)B能力C個(gè)性D性格3.14不過(guò)分爭(zhēng)強(qiáng)好勝，情緒穩(wěn)定，溫和樂(lè)觀開朗的性格屬于（C）A理智型B外傾型C上型D獨(dú)立型3.15個(gè)性中最活躍的成分、其主導(dǎo)作用的因素是（D）A個(gè)件心理特征B興趣C愛好D個(gè)性傾向性特征3.16指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是（B）A理想B信念C價(jià)值觀D世界觀3.17人的最一般或最基本的能力是（D）A思維B意識(shí)C分析能力D智力3.18心理過(guò)程的動(dòng)力特征是（C）A能力B性格C氣質(zhì)D思維3.19在個(gè)性形成中以下哪一方面是最初的根源（A）A家庭影響B(tài)社會(huì)影響C學(xué)校影響D朋友影響4.1人這個(gè)主體為適應(yīng)客體和控制客體的產(chǎn)物是（B）A適應(yīng)性行為B創(chuàng)造性行為C控制性行為D交換性行為4.2作為擴(kuò)散思維與關(guān)聯(lián)性思維的產(chǎn)物是創(chuàng)造性行為的是（D）A技術(shù)發(fā)明型B科學(xué)發(fā)現(xiàn)型C藝術(shù)塑造型D組織管理型4.3形象的創(chuàng)造與技術(shù)的發(fā)明和科學(xué)發(fā)現(xiàn)相比較，主要是依靠（A）A形象思維B邏輯思維C發(fā)散思維D關(guān)聯(lián)型思維4.4一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力是（B）A生產(chǎn)性行為B創(chuàng)造性行為C分配性行為D交換性行為4.5創(chuàng)造性行為的起點(diǎn)是（A）A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B分析問(wèn)題C解決問(wèn)題D實(shí)施計(jì)劃4.6對(duì)人的行為的產(chǎn)生和發(fā)揮影響較大，是開發(fā)創(chuàng)造力的搖籃的是（B）A學(xué)校B家庭C社會(huì)D工作單位4.7在家庭人際關(guān)系中，對(duì)創(chuàng)造力影響最大的是（D）A父子關(guān)系B母女關(guān)系C婆媳關(guān)系D夫妻關(guān)系4.8高度集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)中信息的溝通基本上是（A）A縱向式B橫向式C水平式D交叉式4.9組織結(jié)構(gòu)的框架并不是固定不變的，而是跟隨客觀環(huán)境的改變而有所改變的，這樣的組織結(jié)構(gòu)稱為（B）A集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)B彈性組織結(jié)構(gòu)C，分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)5.1事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)遵循的原則是（A）A個(gè)人與組織相結(jié)合的原則B理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則C主觀和客觀相結(jié)合的原則D實(shí)事求是的原則5.2一個(gè)人的事業(yè)究竟應(yīng)該向哪個(gè)方面發(fā)展，可以通過(guò)制定何種形式的活動(dòng)明確起來(lái)（C）A進(jìn)行事業(yè)生涯選擇B進(jìn)行事業(yè)生涯設(shè)計(jì)C制定事業(yè)生涯計(jì)劃D進(jìn)行事業(yè)生涯管理5.3事業(yè)生涯管理的宗旨是（A）A職工個(gè)人和組織計(jì)劃與目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一B對(duì)事業(yè)生涯的計(jì)劃、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控C實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D成就個(gè)人的成功5.4個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)是（A）A確定人生目標(biāo)B努力學(xué)習(xí)C良好的道德情操D職業(yè)設(shè)計(jì)5.5霍蘭德認(rèn)為，適于從事沉思型的科學(xué)研究活動(dòng)，比如生物學(xué)家、化學(xué)家和其他各類專業(yè)研究人員的人的“個(gè)性定向”是（B）A現(xiàn)實(shí)操作型B。調(diào)查研究型C管理型D社會(huì)型5.6適于從事醫(yī)學(xué)心理學(xué)家、教師、外事服務(wù)和社會(huì)工作的人則是（C）A傳統(tǒng)型B管理型C社會(huì)型D藝術(shù)型5.7喜歡和數(shù)字打交道，有文字、計(jì)算能力，適于執(zhí)行命令或聽從指揮的是（A）A傳統(tǒng)型B管理型C社會(huì)型D藝術(shù)型5.8最先占主導(dǎo)地位的是各種需要和幻想的階段是（A）A，成長(zhǎng)階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E衰退階段5.9進(jìn)行自我考查，試驗(yàn)扮演不同角色的階段是（D）A成長(zhǎng)階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E衰退階段5.10開始作為有選擇的參與者和觀察員，而不再是參與者的階段是（B）A成長(zhǎng)階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E.衰退階段5.11把事業(yè)生涯劃分成早期。中期和晚期的依據(jù)是（B）A人的生命周期B個(gè)人一生中不同時(shí)期的特征C人的不同行為特征D人的年齡5.12在組織內(nèi)部的職位等級(jí)的升降，屬于事業(yè)生涯變動(dòng)中的（B）A橫向變動(dòng)B縱向變動(dòng)C向核心變動(dòng)D向周邊變動(dòng)5.13向核心變動(dòng)就是由組織外圍逐步向組織內(nèi)圈方向變動(dòng)，它與下面哪種方向的事業(yè)生涯變動(dòng)相關(guān)（B）A橫向變動(dòng)B縱向變動(dòng)C向核心變動(dòng)D向周邊變動(dòng)5.14在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動(dòng)模式表明，橫向變動(dòng)是圍繞著圓錐體的哪個(gè)部分變動(dòng)（A）A圓周B錐體的高C錐體的頂點(diǎn)D錐體的中心5.15，要充分了解一個(gè)人的事業(yè)生涯，就必須從以下方面考察（B）A設(shè)計(jì)與開發(fā)B主觀與客觀C管理與控制D個(gè)人與組織5.16招聘和選擇的目標(biāo)在十（D）A使組織協(xié)調(diào)運(yùn)行B提高組織效率C促進(jìn)組織變革D確定合適的組織成員6.1對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，滿足情感需要的最基本的途徑就是（D）A自尊得到滿足B在工作中得到足夠的重視C家庭美滿幸福D工作中的人際相互作用6.2下面哪種需要是個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，只能在群體活動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn)的（C）A安全需要B自尊需要C權(quán)力需要D情感需要6.3根據(jù)群體五階段發(fā)展模型，群體的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定的階段是（A）A形成階段B震蕩階段C規(guī)范化階段D終止階段6.4。群體的領(lǐng)導(dǎo)層相對(duì)明確的階段是（B）A形成階段B震蕩階段C規(guī)范化階段D終止階段6.5根據(jù)間斷一平衡模型，決定群體發(fā)展方向的是（A）A群體成員的第一次會(huì)議B第一階段結(jié)束時(shí)C群體成員的最后一次會(huì)議D轉(zhuǎn)變階段6.6根據(jù)間斷一平衡模型，群體最后一次會(huì)議的特點(diǎn)是（A）人以迅速的活動(dòng)來(lái)完成工作任務(wù)B確保工作任務(wù)的圓滿完成C決定群體的發(fā)展方向D發(fā)生群體的飛躍6.7間斷一平衡模型的特點(diǎn)在于它指出了群體具有一個(gè)（C）A、形成期B震蕩期C變革期D沖突期6.8一個(gè)郵局的審計(jì)主任和他的幾個(gè)下屬就構(gòu)成了一個(gè)（A）A任務(wù)型群體B正式群體C，命令型群體D利益型群體6.9那種一起驅(qū)車上下班、一起吃午飯、一起復(fù)習(xí)考試的群體是（D）A命令型B任務(wù)型C利益型D友誼型6.10所有的命令型群體都屬于（C）A利益型B友誼型C正式群體D非正式群體6.11事實(shí)表明：小群體完成任務(wù)的速度要比大群體（A）A快B慢C一樣D大致一樣6.12所謂規(guī)范就是群體成員共同接受的一些（D）A價(jià)值觀B觀念C道德標(biāo)準(zhǔn)D行為標(biāo)準(zhǔn)6.13比如在工作中，一個(gè)旁觀者離機(jī)器太近受了傷，從這以后，群體就有了這樣的規(guī)范：群體成員應(yīng)注意除操作者外，任何人不得進(jìn)人機(jī)器3米以內(nèi)，這種規(guī)范的形成是因?yàn)椋˙）A群體成員所做的正確說(shuō)明B歷史上的關(guān)鍵事件C私人交誼D過(guò)去經(jīng)歷中的保留行為6.14我們往往認(rèn)為大學(xué)教授的社會(huì)地位優(yōu)越、舉止高雅，這在組織行為學(xué)中是（C）A角色同一性B角色知覺C角色期待D角色沖突6.15群體行為的效率和效果很大程度上取決于（C）A群體規(guī)范B角色沖突C群體凝聚力D群體發(fā)展的階段6.16群體凝聚力和群體生產(chǎn)率之間的關(guān)系取決于（D）A加人群體的難度B群體的規(guī)模C群體的性別構(gòu)成D群體的績(jī)效規(guī)范6.17低凝聚力和高績(jī)效規(guī)范的群體的生產(chǎn)率為（C）A高生產(chǎn)率B低生產(chǎn)率C生產(chǎn)率中等D生產(chǎn)率水平低到中等7.1.100多年前馬克思指出，一個(gè)騎兵營(yíng)的力量同該營(yíng)每個(gè)騎兵力量的總和是不一樣的，因?yàn)轵T兵營(yíng)能夠產(chǎn)生新的能力。這是因?yàn)椋ˋ）A群體促進(jìn)效應(yīng)B群體惰化效應(yīng)C社會(huì)情化效應(yīng)D社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)7.2三個(gè)和尚沒(méi)水吃，體現(xiàn)了（C）A協(xié)同效應(yīng)B群體促進(jìn)效應(yīng)C社會(huì)情化效應(yīng)D群體助長(zhǎng)效應(yīng)7.320世紀(jì)20年代末，德國(guó)哪位心理學(xué)家在拉繩試驗(yàn)中，比較了個(gè)人績(jī)效和群體績(jī)效（D）A特利普里特B霍萊特C史布蘭格D瑞哥爾曼7.4信息事實(shí)上是經(jīng)過(guò)信息源編碼的（A）A物理產(chǎn)品B生理產(chǎn)品C精神產(chǎn)品D物質(zhì)產(chǎn)品7.5人際溝通中最普通的形式是（B）A書面溝通B口頭溝通C非言語(yǔ)性溝通D思維溝通7.6在一般的人際溝通中，非言語(yǔ)的溝通傳遞了多少的溝通信息（D）A20左右B30左右C40左右D15左右7.7信息指向的客體是（D）A信息源B信息C通道D二接受者7.8體現(xiàn)組織有序特征的溝通是（C）A正式溝通B非正式溝通C下行溝通D上行溝通7.9在組織中更大眾化的溝通形式是（C）A上行溝通B下行溝通C平行溝通D非正式溝通7.10通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞和交流，這種溝通是（A）A正式溝通B非正式溝通C上行溝通D下行溝通7.11溝通速度快而準(zhǔn)確，容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心，信息傳遞比較集中，但是信息的豐富、飽和性較差，這種正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（A）A輪式BJ式C圓式D全方位式7.12組織中最普遍最常用的正式溝通形式是（B）A二輪式B了式C圓式D鏈?zhǔn)?.13集中表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)特征，情調(diào)溝通的集中性和層次性，但同時(shí)會(huì)出現(xiàn)更多信息失真的溝通形式是（B）A輪式BJ式C圓式D鏈?zhǔn)?.14保密程度較高的正式溝通形式是（D）A輪式Bl式C圓式D鏈?zhǔn)?.15最為民主最為暢通的正式溝通形式是（D）A輪式B鏈?zhǔn)紺圓式D全方位式7.16最普遍的非正式溝通形式是（A）A集束式B偶然式C單線式D流言式7.17最強(qiáng)調(diào)非正式溝通的保密性的溝通形式是（C）A集束式B偶然式C單線式D流言式7.18利用產(chǎn)生觀念的過(guò)程，創(chuàng)造一種進(jìn)行決策的程序，群體成員只需暢所欲言，不許別人對(duì)這些觀念加以評(píng)論的群體決策技術(shù)稱為（A）A腦力激蕩法B命名小組技術(shù)C德爾菲技術(shù)D電子會(huì)議7.19允許群體成員正式的聚在一起，又不像互動(dòng)群體那樣限制個(gè)體的思維的群體決策技術(shù)稱為（B）A腦力激蕩法B命名小組技術(shù)C德爾菲技術(shù)D電子會(huì)議7.20除了不需要群體成員見面這一點(diǎn)，其他與命名小組法相識(shí)的群體決策技術(shù)是（C）A腦力激蕩法B命名小組技術(shù)C德爾菲技術(shù)D電子會(huì)議7.21匿名、可靠、迅速的群體決策技術(shù)是（D）A腦力激蕩法B命名小組技術(shù)C德爾菲技術(shù)D電子會(huì)議7.22戴維斯認(rèn)為，在小道消息的傳播方式中，一個(gè)人主動(dòng)把小道消息傳播給其他人，這種傳播方式是（B）A單線式B流言式C偶然式D集束式8.1群體凝聚力的基礎(chǔ)是（C）A共同的目標(biāo)B同質(zhì)群體C良好的人際關(guān)系D同樣的價(jià)值觀8.2人際關(guān)系中最重要最基本的關(guān)系是（C）A血緣關(guān)系B上下級(jí)關(guān)系C經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)關(guān)系D同事關(guān)系8.3交換論的原則是（A）A以最小的代價(jià)換取最多的報(bào)酬B平等交換C以價(jià)值為基礎(chǔ)D市場(chǎng)導(dǎo)向8.4人們?cè)谌穗H關(guān)系中都有自己獨(dú)特的反應(yīng)傾向，這種傾向就是（C）A人際關(guān)系B性格傾向C人際反應(yīng)特質(zhì)D性格反應(yīng)特質(zhì)8.5心理學(xué)家舒茲認(rèn)為希望在權(quán)力上和別人建立并維持良好關(guān)系的人具有（B）A包容的需求B控制的需求C情感的需求D人際交往的需求8.6一個(gè)外向、喜歡與人交往、積極參加各種社會(huì)活動(dòng)的人，往往是（A）A包容動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)主動(dòng)者B情感動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)被動(dòng)者C情感動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)主動(dòng)者D包容動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)被動(dòng)者8.7決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是（D）A能力B智慧C外貌D熱情8.8鄰近對(duì)于吸引的影響，在交往的什么時(shí)期尤其明顯（A）A早期B中期C末期D早期和中期之間的一段時(shí)期8.9社會(huì)測(cè)量的提出是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家（C）A霍曼斯B塔吉烏里C莫里諾D舒茲8.10社會(huì)測(cè)量法要求群體成員進(jìn)行選擇的方式通常是（C）A口頭回答問(wèn)題B談話C書面回答問(wèn)題D各種常用的方法8.11哪種人際關(guān)系測(cè)量方法可以計(jì)算出群體成員的人際關(guān)系（即人緣的好壞），和群體的團(tuán)結(jié)性（即群體凝聚力）（A）A社會(huì)測(cè)量法B參照測(cè)量法C關(guān)系分析法D量表法8.12個(gè)體在群體中的重要特征之一，在于他以誰(shuí)的意見作為定向的標(biāo)準(zhǔn)（B）A個(gè)人B群體C組織D社會(huì)8.13與社會(huì)測(cè)量相比較，參照測(cè)量涉及的內(nèi)容更加（B）A精簡(jiǎn)B豐富C貼近人際關(guān)系的本質(zhì)D易于測(cè)量8.14人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)同活動(dòng)就是（D）A協(xié)助B合作C分工D互助9.1集中反映出組織中群體與群體之間相互作用的行為特點(diǎn)的是（B）A，組織間互動(dòng)行為B群體間互動(dòng)行為C個(gè)人間互動(dòng)行為D單位間互動(dòng)行為9.2群體互動(dòng)的基礎(chǔ)是（C）A群體B群體凝聚力C某種群體關(guān)系D群體中的個(gè)人9.3當(dāng)兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立但共同的產(chǎn)品會(huì)為組織的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，就屬于（A）A聯(lián)營(yíng)式互相依賴關(guān)系B順序式互相依賴關(guān)系C互惠式互相依賴關(guān)系D獨(dú)立式關(guān)系9.4.群體之間交換它們的產(chǎn)出和投人的相互依賴關(guān)系屬于（D）A聯(lián)營(yíng)式互相依賴關(guān)系B順序式互相依賴關(guān)系C?；セ菔交ハ嘁蕾囮P(guān)系D獨(dú)立式關(guān)系9.5在管理群體間互動(dòng)上，最簡(jiǎn)單、花費(fèi)也最低的辦法是（A）A規(guī)則與程序B計(jì)劃C聯(lián)絡(luò)員角色D工作團(tuán)隊(duì)9.6在管理群體間互動(dòng)時(shí)，如果程序和規(guī)則不夠充分，那么首選辦法將是（D）A計(jì)劃B聯(lián)絡(luò)員角色C工作團(tuán)隊(duì)D層次等級(jí)9.7特別工作組來(lái)自不同部門的代表組成，它是一個(gè)什么樣的群體（C）A長(zhǎng)期性的B固定C臨時(shí)性的D永久性的9.8當(dāng)群體間的關(guān)系過(guò)于復(fù)雜，以至于通過(guò)計(jì)劃、特別工作組和工作團(tuán)隊(duì)等方式都無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí)，組織就應(yīng)該構(gòu)建（D）A工作團(tuán)隊(duì)B項(xiàng)目小組C事業(yè)部D綜合部門9.9一方感覺到另一方對(duì)自己關(guān)系的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響的過(guò)程，組織行為學(xué)中稱為（C）A競(jìng)爭(zhēng)B磨合C沖突D協(xié)作9.10沖突的早期觀點(diǎn)認(rèn)為（D）A沖突有好有壞B沖突是可以避免的C壞的沖突占絕大多數(shù)D所有的沖突都是不良的，都應(yīng)該避免”9.11、關(guān)于沖突的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（DA、沖突有害無(wú)益B沖突應(yīng)當(dāng)避免C沖突有利無(wú)害D沖突在適度水平是有益的9.12。區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標(biāo)是（A）A群體的工作績(jī)效B群體的生產(chǎn)率C人際關(guān)系的狀態(tài)D成員的滿意度9.13下面不屬于潛在的沖突源的是（C）A溝通B結(jié)構(gòu)C組織D個(gè)人因素9.14試圖以犧牲他人的目標(biāo)為代價(jià)而達(dá)到自己目標(biāo)的沖突處理行為意向就是（A）A競(jìng)爭(zhēng)B協(xié)作C?；乇蹹遷就9.15自我肯定但是不合作的沖突處理行為意向是（B）A競(jìng)爭(zhēng)B，回避C遷就D折衷9.16成功激發(fā)了功能正常沖突的組織都有一個(gè)共同特點(diǎn)就是（C）A都有鼓勵(lì)沖突的組織文化B都是扁平的組織結(jié)構(gòu)C獎(jiǎng)勵(lì)持異議者而懲罰沖突的回避者D都支持組織發(fā)展和變革的組織文化10.1影響和指引他人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的行為過(guò)程稱為（B）A控制B領(lǐng)導(dǎo)C管理D執(zhí)行10.2領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)三要素中的關(guān)鍵要素是（A）A領(lǐng)導(dǎo)者B被領(lǐng)導(dǎo)者C客觀環(huán)境D、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)10.3領(lǐng)導(dǎo)的“互惠效應(yīng)”指的是領(lǐng)導(dǎo)者的工作在影響下屬行為的同時(shí)，也必然不同程度地受到下屬某些方面的影響，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（C）A示范性B激勵(lì)性C互動(dòng)性D環(huán)境適應(yīng)性10.4。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目的是（C）A協(xié)調(diào)組織溝通B制定組織工作程序C實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)D實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)10.5有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（B）A領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格B領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威C領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程D領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)10.6權(quán)利的使用效果有賴于下屬對(duì)權(quán)力擁有者的尊重和信任程度，這體現(xiàn)了權(quán)力的（B）A情景性B依賴性C不確定性D資源性10.7來(lái)自下級(jí)對(duì)上級(jí)的信任和尊敬的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是（C）A資源控制權(quán)B獎(jiǎng)懲權(quán)C專長(zhǎng)權(quán)D決策權(quán)10.8領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化下屬行為，調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性的重要手段是（A）A資源控制權(quán)B獎(jiǎng)懲權(quán)C專長(zhǎng)權(quán)D決策權(quán)10.9有效領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵是（A）A良好的計(jì)劃B公平的獎(jiǎng)懲C正確的貫徹D公正的評(píng)價(jià)10.10檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的主要標(biāo)志，也是下屬了解和認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的最直接的途徑（C）A組織成果B個(gè)人成果C工作績(jī)效D工作效率10.11出勤率和滿意度之間存在著（B）A正相關(guān)關(guān)系B負(fù)相關(guān)關(guān)系C不相關(guān)D線性相關(guān)關(guān)系10.12有效領(lǐng)導(dǎo)行為的步驟是（B）A計(jì)劃、貫徹、委派、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲B計(jì)劃、委派、貫徹、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲C計(jì)劃、貫徹。評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲D計(jì)劃、委派、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲10.13效益評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)常常采用下面哪個(gè)選項(xiàng)（A）A價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)D質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.14有效落實(shí)計(jì)劃的基本要求是（D）A正確行使獎(jiǎng)懲權(quán)B達(dá)到預(yù)期目的C合理的執(zhí)行方案D良好的評(píng)價(jià)管理11.1我國(guó)古代著名的軍事學(xué)家孫武認(rèn)為對(duì)于將領(lǐng)來(lái)說(shuō)，第一位要求的是（A）A智B信C，任D勇11.2代表戰(zhàn)國(guó)時(shí)期儒家領(lǐng)導(dǎo)思想最高成就的是（C）A孔子B孟子C茍子D韓非子11.3決策一詞首先出現(xiàn)于（C）A孔子B老子C韓非子D論語(yǔ)11.4在我國(guó)現(xiàn)代的普遍觀點(diǎn)中，企業(yè)家的核心能力就是（A）A決策能力B組織能力C創(chuàng)新能力D激勵(lì)能力11.5企業(yè)家設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備組織成員以及確定組織規(guī)范的能力就是企業(yè)家素質(zhì)中的（D）A協(xié)調(diào)能力B創(chuàng)新能力C激勵(lì)能力D組織能力11.6領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的核心是（B）A品德B能力C智慧D創(chuàng)新11.7對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，尤其是對(duì)于中低級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，都比較重要的能力是（A）A技術(shù)能力B協(xié)調(diào)能力C，行政管理能力D交際能力11.8對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，技術(shù)能力一般與領(lǐng)導(dǎo)者所處的組織層次成（A）A正比例關(guān)系B反比例關(guān)系C無(wú)關(guān)系D線性關(guān)系11.9傳統(tǒng)素質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性是（B）A生而具有的B后大培養(yǎng)的C經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的D通過(guò)理論學(xué)習(xí)掌握的11.10對(duì)于基層領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)最重要的是（C）A技術(shù)能力B社交能力C行政管理能力D創(chuàng)新能力11.11對(duì)人高度關(guān)心，友善待人，很少關(guān)心上作控制、監(jiān)督和規(guī)章制度的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（B）A貧乏式管理B鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理C任務(wù)式管理D團(tuán)隊(duì)式管理11.12，對(duì)工作高度關(guān)心，但對(duì)人則很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（C）A鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B任務(wù)式管理C團(tuán)隊(duì)式管理D中間型管理11.13對(duì)于工作和人都非常關(guān)心，認(rèn)為員丁的利益和組織目標(biāo)是相容的，這種領(lǐng)導(dǎo)行為的類型是（C）A鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B任務(wù)式管理C團(tuán)隊(duì)式管理D中間型管理11.14組織管理的成效如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的（D）A領(lǐng)導(dǎo)能力B領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)C領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D領(lǐng)導(dǎo)方式11.15領(lǐng)導(dǎo)的有效與否可以直接從下面哪個(gè)方面反映出來(lái)（A）A下屬的績(jī)效水平B領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效水平C組織的績(jī)效水平D領(lǐng)導(dǎo)者的威信11.16領(lǐng)導(dǎo)者有效性中，最重要的權(quán)變因素是（C）A領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)B被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C領(lǐng)導(dǎo)的情景D領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)11.17在LPC量表中，得分最高的領(lǐng)導(dǎo)者適合的組織環(huán)境是（C）A團(tuán)體情況極有利B團(tuán)體情況極為不利C團(tuán)體情況一般D7種情況部合適11.18在生命周期理論中，象限2中適合的領(lǐng)導(dǎo)方式是（B）A以工作為導(dǎo)向B工作導(dǎo)向和人際關(guān)系并重C較高人際關(guān)系導(dǎo)向D較低工作導(dǎo)向11.19領(lǐng)導(dǎo)有效性評(píng)價(jià)的核心是（C）A領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論B目標(biāo)一途徑理論C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D領(lǐng)導(dǎo)者行為理論11.20領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論強(qiáng)調(diào)的是哪一方面對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的影響（B）A領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)B被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C情景因素的特點(diǎn)D組織成熟程度12.1管理過(guò)程最關(guān)鍵、最核心的環(huán)節(jié)就是（C）A.計(jì)劃B控制C決策D執(zhí)行12.2提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本措施是（A）A科學(xué)決策B合理預(yù)測(cè)C正確實(shí)施D及時(shí)反饋12.3一個(gè)正確的決策必須在現(xiàn)有的主客觀條件下能夠順利實(shí)施，這個(gè)原則是領(lǐng)導(dǎo)決策的（B）A信息健全原則B可行性原則C系統(tǒng)分析原則D時(shí)效原則12.4下面說(shuō)法中，關(guān)于決策的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）A決策是管理過(guò)程中最關(guān)鍵、最核心的部分B決策是科學(xué)管理的前提C決策貫穿管理的全過(guò)程D決策一般只與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)，而與下面員工的關(guān)系不大12.5決策科學(xué)化的基礎(chǔ)是（A）A信息健全原則B可行性原則C對(duì)比擇優(yōu)原則D時(shí)效原則12.6任何一項(xiàng)決策都不是孤立的，都會(huì)牽涉到其他的因素和方面，因此領(lǐng)導(dǎo)者在制定決策時(shí)，必須堅(jiān)持（B）A信息健全原則B系統(tǒng)分析原則C對(duì)比擇優(yōu)原則D時(shí)效原則12.7。科學(xué)決策的前提是（C）A決策民主B決策正規(guī)化C科學(xué)預(yù)測(cè)D符合法律法規(guī)12.8進(jìn)行組織決策可行性評(píng)估的首要一條就是（A）A法律因素B科學(xué)預(yù)測(cè)C時(shí)效選擇D信息健全12.9領(lǐng)導(dǎo)決策有效與否的前提是（C）A是否掌握時(shí)效性B決策方案是否科學(xué)C決策的目標(biāo)正確與否D價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)核定與否12.10，現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為決策者是追求“適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)”，也就是（A）A長(zhǎng)期的利潤(rùn)最大化B短期的利潤(rùn)最大化C高利潤(rùn)D高利潤(rùn)率12.11方案選擇的先決條件是（B）A，擬定方案B核定價(jià)值準(zhǔn)則C對(duì)各選方案進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估D決定合理的目標(biāo)12.12決策民主化的先決條件是（D）A決策觀念的民主化B決策體制的合理化C決策研究的公開化D決策的法制化12.13、領(lǐng)導(dǎo)有效決策的根本是（C）A決策民主化B決策有效性C決策科學(xué)化D目標(biāo)合理化12.14提高決策水平的關(guān)鍵是（A）A選準(zhǔn)決策目標(biāo)B提高決策執(zhí)行者對(duì)決策的認(rèn)可水平C發(fā)揮外腦的作用D善于運(yùn)用逆反意見13.1任何一種行為的產(chǎn)生都有其起因，這是源于動(dòng)機(jī)的（B）A自發(fā)性B因果性C目的性D持久性13.2管理人員能否對(duì)員工行為有預(yù)見性，很大程度上要取決于管理人員是否了解員工的（A）A優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B原始動(dòng)機(jī)C一般動(dòng)機(jī)D習(xí)得動(dòng)機(jī)13.3饑餓、睡眠等都屬于（B）A.優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B原始動(dòng)機(jī)C一般動(dòng)機(jī)D習(xí)得動(dòng)機(jī)13.4勝任工作、好奇、對(duì)事物的操縱掌握、愛好活動(dòng)以及情感指的是（C）A優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B原始動(dòng)機(jī)C一般動(dòng)機(jī)D習(xí)得動(dòng)機(jī)13.5權(quán)力、成就、情誼等這些后天學(xué)習(xí)得來(lái)的衍生性動(dòng)機(jī)又稱為（D）A優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B原始動(dòng)機(jī)C一般動(dòng)機(jī)D習(xí)得動(dòng)機(jī)13.6管理人員如何激發(fā)員工的積極性，很大程度上取決于（D）A優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B原始動(dòng)機(jī)C一般動(dòng)機(jī)D習(xí)得動(dòng)機(jī)13.7導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生行為的直接原因是（B）A理想B動(dòng)機(jī)C愿望D信念13.8、有些需要可以重新產(chǎn)生甚至有周期性。需要的不斷重新出現(xiàn)是需要形成和發(fā)展的重要條件，這種需要的特性屬于（B）A指向性B再生性C交替性D轉(zhuǎn)移性13.9人的需要不是一成不變的，是隨著滿足方式的變化而變化的，這體現(xiàn)了需要的（D）A指向性B再生性C交替性D轉(zhuǎn)移性13.10人的需要往往不是單一的，而是呈現(xiàn)為交織的需要矛盾網(wǎng)，這是需要的（B）A指向性B再生性C交替性Dt轉(zhuǎn)移性13.11哈佛大學(xué)教授詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工一般僅需要發(fā)揮2030的能力，就可以應(yīng)付工作了，而如果受到充分的激勵(lì)，則職工的行為就可以發(fā)揮（D）A50一oB6070C70%-0D80%-90%14.1根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，屬于最高層次需要的是（C）A愛與歸屬需要B尊重需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D安全需要14.2在20世紀(jì)50年代末提出雙因素理論的美國(guó)心理學(xué)家是（A）A赫茲伯格B弗魯姆C霍斯曼D亞當(dāng)斯14.3下面不屬于赫茲伯格認(rèn)為可能會(huì)引起員工不滿的因素有（C）A公司的政策和制度B工作條件C工作的發(fā)展前途D職務(wù)地位14.4麥克里蘭理論的核心是（A）A成就需要B社交需要C權(quán)力需要D合群需要14.5下面通過(guò)一種叫做“主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)（TAT）”的工具測(cè)量受測(cè)者的需要程度的心理學(xué)家是（C）A馬斯洛B赫茲伯格C麥克里蘭D奧德弗14.6美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，最主要的激勵(lì)因素是（C）A工作的成就感B工作的多樣性C工作對(duì)人的吸引力D工作的挑戰(zhàn)性14.7根據(jù)期望理論，反映報(bào)酬與滿足需要之間關(guān)系的是（D）A期望B工具C關(guān)聯(lián)性D效價(jià)14.8期望理論把工作績(jī)效與報(bào)酬之間的關(guān)系定義為（C）A，期望B效價(jià)C關(guān)聯(lián)性D期望值14.9在企業(yè)中決定工具性的關(guān)鍵因素是企業(yè)的（D）A企業(yè)文化B價(jià)值觀C分配制度D績(jī)效考評(píng)制度14.10美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯根據(jù)哪個(gè)理論提出了公平理論（C）A需要層次理論B，期望理論C認(rèn)知失調(diào)理論D雙因素理論14.11當(dāng)代行為改造型刺激理論的代表人物是（D）A麥克里蘭B赫茲伯格C迪爾D司金納14.12認(rèn)可、贊賞、增加工資、提升等，這些都屬于（A）A正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化C自然消退D。懲罰14.13在各類強(qiáng)化方式中，最常用的是（A）A正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化C自然消退D懲罰14.14某一行為每出現(xiàn)一次就給與強(qiáng)化，這種強(qiáng)化就稱為（A）A連續(xù)強(qiáng)化B中斷強(qiáng)化C負(fù)強(qiáng)化D間隔強(qiáng)化14.15合適的目標(biāo)能夠起到最大的刺激作用，應(yīng)具有的特點(diǎn)是（C）A較容易達(dá)到、模糊、可接受強(qiáng)B較容易達(dá)到、具體、可接受強(qiáng)C難度較大、具體、可接受強(qiáng)D難度較大、具體、可接受強(qiáng)14.16期望理論是美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆1964年在哪本書中提出的（A）A工作和激勵(lì)B似一作的激勵(lì)C工作與人性D人的動(dòng)機(jī)理論15.1職業(yè)生活質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)是（A）A內(nèi)容型激勵(lì)理論B過(guò)程型激勵(lì)理論C行為改造型激勵(lì)理論D心理重塑型激勵(lì)理論15.2.JK活動(dòng)的理論基礎(chǔ)是（A）A赫茲伯格的雙因素理論B綜合激勵(lì)理論C.ERG理論D麥克里蘭的成就需要理論15.3寶鋼通過(guò)讓員工自選課題、自己解決、自己發(fā)表、自己評(píng)獎(jiǎng)的“自主管理活動(dòng)”，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，這體現(xiàn)了（D）A主體激勵(lì)B榮譽(yù)激勵(lì)C榜樣激勵(lì)D支持激勵(lì)15.4寶鋼五大激勵(lì)理論的理論基礎(chǔ)是（A）A需求層次理論BERG理論C綜合激勵(lì)理論D雙因素理論15.5“全方位激勵(lì)”的理論更多的接近（B）A需求層次理論B山RG理論C雙因素理論D綜合激勵(lì)理論15.6“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是（D）A赫茲伯格的雙因素理論B綜合激勵(lì)理論C工RG理論D麥克里蘭的成就需要理論16.1一名管理者能夠直接指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)目就是（B）A管理層次B管理幅度C管理長(zhǎng)度D組織層次16.2在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次越多，管理幅度就（A）A越小B越大C無(wú)影響D可能會(huì)出現(xiàn)大小的波動(dòng)，具體要看組織的情況16.3組織結(jié)構(gòu)精密化的標(biāo)志是（D）A管理幅度越來(lái)越大B組織結(jié)構(gòu)扁平化C信息溝通網(wǎng)絡(luò)化D任務(wù)分配16.4縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)的中層往往負(fù)責(zé)制定具體計(jì)劃，執(zhí)行上級(jí)政策，也稱為（B）A戰(zhàn)略層B業(yè)務(wù)層C作業(yè)層D經(jīng)營(yíng)層16.5下面屬于行為組織結(jié)構(gòu)理論代表人物的是（A）A梅奧B馬奇C法約爾D巴納德16.6行為組織理論認(rèn)為組織是一種心理的、社會(huì)的系統(tǒng)，重視組織結(jié)構(gòu)哪個(gè)因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響（B）A規(guī)章和制度B人的心理反應(yīng)C組織與社會(huì)之間的關(guān)系D組織整個(gè)大系統(tǒng)16.7行為結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為組織的主宰是（A）A人B成員之間的關(guān)系C職業(yè)經(jīng)理人的管理能力D組織的戰(zhàn)略16.8組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的根本性宗旨（C）A實(shí)現(xiàn)組織緊急目標(biāo)B實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)C實(shí)現(xiàn)組織根本目標(biāo)D實(shí)現(xiàn)組織的重要目標(biāo)16.9組織的決策權(quán)相對(duì)集中于高層指的是哪種組織結(jié)構(gòu)特征（A）A集權(quán)B分權(quán)C放權(quán)D壓權(quán)16.10組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或調(diào)整的前提是（A）A組織目標(biāo)B戰(zhàn)略方向C組織使命陳述D環(huán)境因素16.11組織中一切管理工作均有領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮和管理，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)，這種組織機(jī)構(gòu)是（A）A直線制B職能制C事業(yè)部制D矩陣制16.12一般的組織不宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（B）A直線制B職能制C事業(yè)部制D矩陣制16.13既保證了集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)人員的作用，同時(shí)還是我國(guó)多數(shù)企業(yè)采用的一種結(jié)構(gòu)形式，它是（C）A直線制B矩陣制C、直線職能制D事業(yè)部制16.14一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)擁有獨(dú)立產(chǎn)品市場(chǎng)、獨(dú)立責(zé)任利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式，被美國(guó)、日本大企業(yè)。大公司普遍采用，就是（D）A矩陣制B直線職能制C、立體組織制D事業(yè)部制16.15快速、靈活和經(jīng)濟(jì)，過(guò)分依賴契約關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）A、矩陣制B立體組織制C網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D無(wú)界限組織16.16適用于創(chuàng)新工作較多或經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的組織結(jié)構(gòu)形式是（A）A矩陣制B立體組織制C事業(yè)部制D直線職能制16.17衡量一個(gè)組織行為合理與否，必須分析組織在以下哪個(gè)方面和最有效完成目標(biāo)方面是否功能良好（D）A預(yù)測(cè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度B設(shè)計(jì)目標(biāo)C，完善目標(biāo)D確認(rèn)目標(biāo)16.18判斷組織的成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志是（B）A組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B組織目標(biāo)的合理性C組織結(jié)構(gòu)的合理化D組織運(yùn)行有效化16.19組織心理合理性的主要標(biāo)志是（D）A組織成員的認(rèn)同感B組織成員的協(xié)同性C組織成員的參與意識(shí)D人際關(guān)系的和諧程度16.20科學(xué)化決策體制的核心部分是（A）A完備的組織決策體系B獨(dú)立的參謀咨詢機(jī)構(gòu)C專門的信息系統(tǒng)D人一機(jī)系統(tǒng)16.21中國(guó)科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的（A）A個(gè)人品德B工作績(jī)效C決策能力D處理人際關(guān)系的能力17.1認(rèn)為“職工實(shí)際不反對(duì)技術(shù)上的變革，他們反對(duì)的是隨著支術(shù)變革而發(fā)生的人際關(guān)系的改變”的學(xué)者是（D）A托夫勒B萊維特C勒溫D勞倫斯17.2.我國(guó)改革的實(shí)踐和某些單位改革的實(shí)踐證明，廣大群眾和高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)變革的態(tài)度比較積極，但中間的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)變革的阻力較大，這種現(xiàn)象就是（C）A啞鈴現(xiàn)象B腐敗現(xiàn)象C.中梗阻現(xiàn)象D五十九歲現(xiàn)象17.3處于哪個(gè)階段的企業(yè)最時(shí)能出現(xiàn)自主權(quán)危機(jī)（B）A、創(chuàng)十階段B定向發(fā)展階段C分權(quán)發(fā)展階段D合作發(fā)展階段17.4、組織變革的關(guān)鍵是（B）A.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整B變革內(nèi)容的選擇C組織機(jī)溝的設(shè)置D.人員的變動(dòng)17.5在纖Z織變革過(guò)程中，最主要的是（C）A、職位的變單B機(jī)構(gòu)的變革C人的變革D體制的變革17.6.組織變革的基本過(guò)程是（C）A、成員的能力發(fā)展過(guò)程B領(lǐng)導(dǎo)的能力發(fā)展過(guò)程c成員的態(tài)度發(fā)展過(guò)程D領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度發(fā)展過(guò)程17.7.組織變革的基礎(chǔ)是（A）A變革關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇B變革內(nèi)容的選擇C、變革方式的選擇D變革推行者的選擇17.8.明確提出變革的前提是（B）A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B診斷問(wèn)題C分析問(wèn)題D解決間題17.9.在勒溫程序？。，激勵(lì)個(gè)體或群體改變?cè)械膽B(tài)度，即改變?cè)械牧?xí)慣或傳統(tǒng)，接受心得、觀念和思想，屬于下面哪個(gè)組織變單時(shí)期（A）A解凍B改變C凍結(jié)D休克17.10我國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的必由之路是（A）A社會(huì)化協(xié)作B巾場(chǎng)化C產(chǎn)權(quán)明晰化D管理科學(xué)化17.11突破式的優(yōu)點(diǎn)就是（A）A可以短時(shí)間內(nèi)解決重要問(wèn)題B執(zhí)行較為細(xì)致C所遇的自然阻力小D易于接受18.1組織對(duì)人的精神世界管理中最核心、最本質(zhì)的東西是（B）A組織共同價(jià)值觀B組織文化C組織體制D組織使命18.2組織文化是一種管理文化，它是哪個(gè)范圍的范疇（C）A宏觀組織B中觀組織C微觀組織D個(gè)別組織18.3組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（C）A公司使命B組織戰(zhàn)略C組織目標(biāo)D組織共同的價(jià)值觀18.4美國(guó)組織文化理論的代表作是（A）A理論美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)B日本的管理藝術(shù)C追求卓越美國(guó)管理最佳公司的經(jīng)驗(yàn)D日本的組織文化18.5組織管理的核心是（D）A組織文化B組織目標(biāo)C管理體制D人際關(guān)系的協(xié)調(diào)18.6當(dāng)組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)的行為控制范圍，這種組織稱為（A）A強(qiáng)文化B弱文化C中強(qiáng)度文化D中弱度文化18.7組織其成員提供的辦公室的大小和擺設(shè)、裝飾物的檔次、交通工具、高層管理人員的著裝和額外津貼以及組織部門的建筑風(fēng)格都可以體現(xiàn)組織文化的特征。這些都屬于（B）A文字B物質(zhì)象征C儀式D語(yǔ)言18.8為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）A學(xué)院型B俱樂(lè)部型C棒球隊(duì)型D堡壘型18.9非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠(chéng)感的組織文化是（B）A學(xué)院型B俱樂(lè)部型C棒球隊(duì)型D堡壘型18.10只有工作績(jī)效才是確定報(bào)酬惟一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是（C）A學(xué)院型B俱樂(lè)部型C，棒球隊(duì)型D堡壘型18.11最重要的是組織的生存問(wèn)題，成員具有較大的流動(dòng)性的組織是（D）A學(xué)院型B俱樂(lè)部型C棒球隊(duì)型D堡壘型18.12組織文化的整體優(yōu)勢(shì)，使得組織中的個(gè)體目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)相一致，這是組織文化的（B）A凝聚功能B目標(biāo)導(dǎo)向功能C約束功能D效率功能18.13組織成員的每一項(xiàng)成就都應(yīng)該得到組織和領(lǐng)導(dǎo)者的肯定和鼓勵(lì)。把職工的利益與工作的成績(jī)聯(lián)系起來(lái)，這是建立組織文化的（D）A目標(biāo)原則B卓越原則C成效原則D激勵(lì)原則二、多項(xiàng)選擇題1.1組織行為學(xué)的特點(diǎn)有（ABCE）A邊緣性B綜合性C兩重性D多層次性E實(shí)用性1.2組織行為學(xué)研究的層次有（ABCE）A個(gè)體B群體C組織D集體E環(huán)境1.3組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于（ABD）A管理的兩重性B人的兩重性C組織的兩重性D多學(xué)科性E多層次性1.4組織行為學(xué)的理論來(lái)源有（ABCDE）A心理學(xué)B社會(huì)學(xué)C人類學(xué)D政治學(xué)E生物學(xué)1.5心理學(xué)中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有（AB）A人事心理學(xué)B工程心理學(xué)C社會(huì)心理學(xué)D實(shí)驗(yàn)心理學(xué)E社會(huì)心理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)1.6下面選項(xiàng)中屬于人的行為的特點(diǎn)有（ABCD）A使用性B多樣性C動(dòng)態(tài)性D可控性E行為交叉性1.7組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為（AD）A多學(xué)科相交叉性B多學(xué)科相交切性C多層次相交叉性D多層次相交切性E多學(xué)科相平行性1.8從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個(gè)方面，可以把組織行為學(xué)劃分成如下的組成部分（ABCD）A組織行為B組織理論C組織發(fā)展D人事管理E組織變革1.9，影響組織中個(gè)人行為的因素包括（ABCDE）A人的生理因素B組織的結(jié)構(gòu)和組織文化C人的心理因素D人的文化教育程度E國(guó)內(nèi)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境1.10管理者研究組織行為的重要意義和作用主要有（ABCDE）A提高知人善任、合理使用人才的水平B增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力C增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為D促進(jìn)組織變革與發(fā)展E改進(jìn)組織的績(jī)效考評(píng)體系2.1科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是（ABCDE）A研究程序的公開性B收集資料的客觀性C分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E所得結(jié)論的再現(xiàn)性2.2組織行為學(xué)的研究方法包括（ACDE）A調(diào)查法B面談法C實(shí)驗(yàn)法D個(gè)案研究法E觀察法2.3X理論認(rèn)為（ABC）A人生來(lái)就是懶惰的B人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳C人們具有非理性的感情，不能自我約束D社交是人們行為的基本激勵(lì)因素E逃避責(zé)任，缺乏進(jìn)取心，不是人的天性2.4對(duì)組織行為規(guī)律研究的四個(gè)步驟過(guò)程分別是（ACDE）A觀察和實(shí)驗(yàn)B形成假設(shè)C分析和評(píng)價(jià)D預(yù)測(cè)和推斷E檢查和驗(yàn)證2.5按照情景的差異來(lái)分類，可以把觀察法分成（AC）A參與觀察法B自然觀察法C控制觀察法D非參與觀察法E非控制觀察法2.6調(diào)查法主要是了解被調(diào)查者對(duì)某一事物的（ABD）A想法B感情C觀念D滿意度E了解2.7具體的調(diào)查方法主要有（BCD）A實(shí)驗(yàn)法B面談法C電話調(diào)查法D問(wèn)卷調(diào)查法E觀察法2.8常用的問(wèn)卷調(diào)查法的形式有（ABCD）A選擇法B計(jì)分法C是否法D等級(jí)排列法E否定法2.9實(shí)驗(yàn)法又可以分成（ABC）A實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D間隔時(shí)序?qū)嶒?yàn)法E不等同對(duì)照組準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)3.1任何人的心理過(guò)程均包括（ACD）A認(rèn)知B感覺C情感D意志E認(rèn)識(shí)3.2影響人知覺選擇的因素有（ABCD）A客觀事物的形狀大小B客觀事物變化的快慢C人的興趣D人的經(jīng)驗(yàn)E人的個(gè)性特征3.3.Y理論認(rèn)為（BCE）A一般人的本性是不喜歡工作的B人并非生來(lái)就是懶惰的，要求工作是人的本能C人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控制來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)D人把對(duì)于自身經(jīng)濟(jì)的安全的需要看得高于一切E大多數(shù)人都具有較高的想像力和創(chuàng)造性，而潛能只是部分發(fā)揮3.4不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響隨之而來(lái)的行為和工作績(jī)效，根據(jù)歸因論，一般人會(huì)做出下面的歸因（ABCD）A努力程度B能力大小C任務(wù)難度D運(yùn)氣與機(jī)會(huì)E時(shí)機(jī)選擇3.5下面選項(xiàng)中屬于組織行為學(xué)家格雷夫斯按不同行為方式劃分的價(jià)值觀的有（ABC）A反應(yīng)型B自我中心型C現(xiàn)實(shí)主義型D宗教型E政治型3.6態(tài)度是個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，組成態(tài)度的因素有（BCE）A認(rèn)識(shí)B認(rèn)知C情感D體驗(yàn)E意向3.7氣質(zhì)類型一般有（ABCE）A多血質(zhì)B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)D黑膽汁E抑郁質(zhì)3.8按照能力的適應(yīng)性，能力可以分為（ACD）A智力B專業(yè)能力C專門能力D創(chuàng)造力E影響力3.9一個(gè)人的個(gè)性心理特征主要包括（CDE）A動(dòng)機(jī)B世界觀C氣質(zhì)D能力E性格3.10對(duì)一個(gè)人價(jià)值觀的形成起影響作用的因素是（ABCDE）A父母B學(xué)校C社會(huì)生產(chǎn)方式D本人所處的經(jīng)濟(jì)地位E廣播電視3.11一個(gè)人的個(gè)性心理特征主要包括（CDE）A智力B動(dòng)機(jī)C氣質(zhì)D能力E性格3.12控制方位論包括（AD）A內(nèi)因控制論B雙因控制論C單因控制論D外因控制論E平衡控制論4.1創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生主要的決定因素是（ABE）A人們內(nèi)在的主觀特征B自我培養(yǎng)C智力D能力E外部客觀環(huán)境4.2創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)有（ACDE）A首創(chuàng)性B靈活性C有用性D適應(yīng)性E主動(dòng)性4.3創(chuàng)造性行為者的一般特點(diǎn)有（ABDE）A有明確的目標(biāo)B勤于思考C勤于動(dòng)手D靈活E自信4.4測(cè)定人的創(chuàng)造性潛能的有效方法有（AC）ARATBRTACTTCTDCCTTERemoteAssociatesTest4.5群體結(jié)構(gòu)可以從不同的角度進(jìn)行劃分，比如（ABCDE）A年齡結(jié)構(gòu)B知識(shí)結(jié)構(gòu)C能力結(jié)構(gòu)D性格結(jié)構(gòu)E專業(yè)結(jié)構(gòu)4.6要在組織管理方面產(chǎn)生創(chuàng)造性行為，就是把組織中的以下哪幾方面進(jìn)行重新排列組合（ACDE）A人B事C財(cái)D物E信息4.7藝術(shù)型的創(chuàng)造性行為可以分成（DE）A內(nèi)涵的創(chuàng)造B外延的創(chuàng)造C價(jià)值觀的創(chuàng)造D形象的創(chuàng)造E情緒的創(chuàng)造5.1一個(gè)人事業(yè)生涯的主觀方面有（ACDE）A價(jià)值觀B世界觀C態(tài)度D個(gè)性E動(dòng)機(jī)5.2個(gè)人對(duì)本人的事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)的實(shí)現(xiàn)步驟一般是（BCD）A挑選專業(yè)B挑選職業(yè)C挑選組織D挑選工作崗位E挑選上級(jí)5.3事業(yè)生涯自我管理的內(nèi)容有（ABCDE）A職工要掌握事業(yè)生涯設(shè)計(jì)的能力B具備接受新知識(shí)、新技能的能力C具備對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的能力D與上級(jí)進(jìn)行溝通和反饋的能力E適應(yīng)環(huán)境以及改變環(huán)境的能力5.4組織進(jìn)行事業(yè)生涯管理考慮的主要因素是（AD）A組織的整體目標(biāo)B外部環(huán)境因素影響C組織的人力、物力和財(cái)力D組織成員整體事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩rE各個(gè)組織成員個(gè)人事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r5.5正確的事業(yè)生涯選擇，對(duì)個(gè)人來(lái)講就是要符合（ABC）A才能B性格C氣質(zhì)D身份E地位5.6下面這些因素中會(huì)影響到事業(yè)生涯選擇的是（ABCDE）A個(gè)人條件B父母的影響C朋友的影響D社會(huì)文化因素的影響E學(xué)校教育5.7霍蘭德認(rèn)為個(gè)人的個(gè)性特征是職業(yè)選擇的重要決定因素，由六種基本的“個(gè)性定向”決定著人們從事職業(yè)的種類，其中有（ABCDE）A現(xiàn)實(shí)操作型B調(diào)查研究型C社會(huì)型D常規(guī)型E管理型5.8，薛恩認(rèn)為人的“職業(yè)自我觀念”是從下面這些方面發(fā)展而來(lái)的（ABCDE）A能力B動(dòng)機(jī)C需要D態(tài)度和價(jià)值觀E興趣5.9個(gè)人所制定事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和事業(yè)生涯開發(fā)的計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)，需要（AC）A個(gè)人的努力B國(guó)家的政策C組織的協(xié)助D良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境E有效的組織管理5.10事業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程的特點(diǎn)有（ABCV）A方向變動(dòng)性B階段性C持續(xù)性D間斷性E客觀性5.11組織內(nèi)部的個(gè)人事業(yè)生涯往往沿著下列三個(gè)方面變動(dòng)（ABD）A縱向的B橫向的C反向的D向楊心E周邊方向5.12在早期事業(yè)生涯中所應(yīng)關(guān)心的問(wèn)題有（ABCD）A要得到一份工作，這是第一位考慮的問(wèn)題B學(xué)習(xí)如何處理和調(diào)整工作所遇到的問(wèn)題C成功完成分派的任務(wù)D做出改變職業(yè)和組織的決定E選擇專業(yè)，決定應(yīng)承擔(dān)義務(wù)的程度5.13在事業(yè)生涯的橫向變動(dòng)中，橫向的部門是與個(gè)人的哪些領(lǐng)域相關(guān)的（ABD）A知識(shí)B技術(shù)C學(xué)習(xí)能力D經(jīng)驗(yàn)E素質(zhì)5.14擇業(yè)權(quán)是員工自主選擇什么的權(quán)力（ACD）A職業(yè)B行業(yè)C工種D單位E月薪5.15要為所有成員提供平等機(jī)會(huì)和就職的機(jī)會(huì)，防止為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)障礙，就必須要（ABC）A公開招聘B平等競(jìng)爭(zhēng)C合理考核D及時(shí)反饋E信息溝通6.1決定群體績(jī)效和群體成員滿意度的主要因素包括（ABCDE）A群體成員的能力B群體的規(guī)模C群體的結(jié)構(gòu)D施加于群體的外界條件E沖突的水平6.2個(gè)人加人群體最常見的原因有（ABCE）A安全需要B地位需要C情感需要D成就需要E實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要6.3在間斷一平衡模型中，第一階段結(jié)束的特征有（ABCDE）A發(fā)生轉(zhuǎn)變B迅速變革C拋棄舊的模式D采納新的觀點(diǎn)E在群體第一次會(huì)議和正式結(jié)束的中間階段6.4下面群體中多屬于非正式群體的是（BD）A命令型B利益型C任務(wù)型D友誼型E項(xiàng)目型6.5制約群體有效性的外部條件因素包括（ABCDE）A組織戰(zhàn)略B權(quán)力結(jié)構(gòu)C正式規(guī)范D組織文化E物理工作環(huán)境6.6下面哪些性格特質(zhì)對(duì)于群體生產(chǎn)率、群體士氣、群體凝聚力有積極的影響（ABD）A