職場上察顏觀色必不可少的.doc

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禮儀/職場禮儀 職場上察顏觀色必不可少的 　　以下是小編為大家收集的求職禮儀常識，僅供參考! 　　有位心理學家曾講過：“在世界的知識中，最需要學習的就是如何洞察他人?！彼自捳f：“出門觀天色，進門看臉色。”可以說，每一個擁有良好人際關系的人，每一個善于駕馭人的人都是善于察顏觀色、善于察覺別人體態(tài)語言并作出有效反應的。 　　有位記者去某足球隊采訪，一進門，發(fā)現(xiàn)休息室氣氛沉悶，教練鐵青著臉，雙眼圓睜。隊員們耷拉著腦袋，垂頭喪氣。他趕緊退了出去，取消了這次采訪。后來，他打聽到，球隊剛剛在比賽中吃了敗仗，正在慪氣。倘若當時他不識趣硬去采訪，一定是不但不會有什么收獲，而且還會挨罵。 　　妻子在單位生了氣，雖然盡量克制，但回家仍是不高興。丈夫只注意到妻子好象和平時有點不一樣，但并未深究。結(jié)果，當他和妻子談到一件事情而意見不一致時，沒說幾句話，兩人就吵了起來。 　　孩子在學校挨了批評而他確實并沒有錯，裝了一肚子氣。他悶悶不樂回到家里，父親看到他，也不問發(fā)生了什么事，張口就開始教育：“瞧你無精打采的樣子，象個什么?我象你這么大的時候……”孩子越聽越煩，覺得腦袋都要爆炸了。于是，連他自己也說不清是為什么，把書包往地上一摔，大喊一聲：“煩死人了!”父親以為孩子這樣頂撞大人還行，一巴掌打過去，孩子哭著跑開了。假如父親善于察顏觀色，發(fā)現(xiàn)孩子表情與以往不同，采用安撫疼愛的方法，細心開導，不僅人會把孩子打跑，致使父子關系惡化，而且還會給予孩子以心靈的撫慰，加深父子感情。 　　諸如此類，不勝枚舉。