體育市場調(diào)查的組織機構(gòu)ppt課件

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,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第一章 體育市場調(diào)查的組織機構(gòu),Chapter 1 Sports market survey organization,全球市場調(diào)查產(chǎn)業(yè)正走向高度集中化,市場營業(yè)額占有率,,本章簡要介紹了體育市場調(diào)查機構(gòu)類型及其職能 以及體育市場調(diào)查中的職位及其職責。 教學(xué)計劃：分清體育市場調(diào)查機構(gòu)類型及其職能， 了解體育市場調(diào)查中的職位及職責 重點難點：體育市場調(diào)查機構(gòu)類型及其職能,,本章提要,目 錄,一、市場調(diào)查機構(gòu)的類型,,,機 構(gòu) 活動、功能和服務(wù),層次2：辛迪加服務(wù)企業(yè) 營銷調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和報告；集中于媒體 受眾和零售數(shù)據(jù)；不特別針對某一家公司 （調(diào)研設(shè)計者）,定制調(diào)研企業(yè) 針對具體客戶的具體問題開展特定的調(diào)研 項目 （調(diào)研設(shè)計者）,層次3：現(xiàn)場服務(wù)公司 僅收集數(shù)據(jù)，主要經(jīng)營企業(yè)營銷部門、廣 告代理商、定制調(diào)研公司或辛迪加服務(wù)公 司的轉(zhuǎn)包合同 （服務(wù)提供者）,層次4：訪問員 （數(shù)據(jù)收集者）,層次1：企業(yè)營銷部門 客戶 （廣告代理商） （信息使用者）,二、體育市場調(diào)查機構(gòu)的類型,（一）體育市場調(diào)查公司 （二）廣告公司的調(diào)查部門 （三）咨詢公司 （四）財政部門設(shè)立的體育調(diào)查部門,（一）體育市場調(diào)查公司,特點： 專門負責體育市場調(diào)查任務(wù) 精通知識 有一定的聯(lián)系渠道 有體育市場的大量信息資料,許多大公司，都有自己 內(nèi)部的市場調(diào)查部 如： 美國P＆G（寶潔）公司 福特汽車公司等 調(diào)查部門的規(guī)模都不大,調(diào)查部門超過10人的公司比例,調(diào)查數(shù)據(jù)主要用于：,①判斷目標，消費者對市場營銷因素組合的改變有何不同的反應(yīng)； ②評估目前的市場營銷策略； ③預(yù)測外部環(huán)境調(diào)查的變化及對產(chǎn)品或服務(wù)的影響。 我國體育市場調(diào)查公司： 發(fā)展較慢，規(guī)模也較小，其組織機構(gòu)還不健全。,（二）廣告公司的調(diào)查部門,特點： 普遍存在自己的體育調(diào)查部門 承擔廣告制作與廣告效果的調(diào)查 經(jīng)驗豐富 如：DDB廣告公司 在全球進行每年度的生活形態(tài)調(diào)查，可以為其客戶提供廣告概念服務(wù) 從客戶服務(wù)公司、辛迪加調(diào)查公司或是調(diào)查實施公司獲取數(shù)據(jù) 辛迪加調(diào)研是由市場調(diào)研公司基于了解市場、建立資料庫的目的，定期進行的調(diào)查。也叫聯(lián)合調(diào)研。,（三）咨詢公司,特點： 擁有一些高水平的專家（資深專家、學(xué)者和實踐經(jīng)驗豐富的人員）進行研究 有一個調(diào)查班子專門負責市場調(diào)查業(yè)務(wù) 充當顧問的作用，提供指導(dǎo)性的建議 提供特定需要的調(diào)查服務(wù),（四）財政部門設(shè)立的體育調(diào)查部門,特點： 根據(jù)國家經(jīng)濟形勢的發(fā)展和制定相應(yīng)政策的需要，進行體育市場調(diào)查； 對下屬企業(yè)進行指導(dǎo)和咨詢，減少體育部門的盲目經(jīng)營； 獲取資料和信息有優(yōu)勢； 角色由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)換。 我國綜合機關(guān)的調(diào)研組織 如：計委、經(jīng)委、統(tǒng)計局以及其他經(jīng)濟綜合管理部門,三、體育市場調(diào)查機構(gòu)的職能,服務(wù)職能 （一）承接體育市場調(diào)查項目 （二）提供信息 （三）咨詢顧問 （四）中介服務(wù) （五）策劃服務(wù)等,（一）承接體育市場調(diào)查項目,（1）調(diào)研開發(fā)新產(chǎn)品的市場營銷活動，包括調(diào)查市場占有率、競爭者實力、銷售渠道、季節(jié)影響和產(chǎn)品生命周期等。 （2）市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)調(diào)查。 （3）體育市場的供求關(guān)系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行調(diào)查 （4）消費者的消費需要、購買動機和購買行為調(diào)研。 （5）產(chǎn)品的性能、包裝等試驗。 （6）市場價格及其走勢的調(diào)查、分析、預(yù)測。 （7）其他客戶需要的調(diào)研,,,第二節(jié) 體育市場調(diào)查中的職位及其職責,體育市場調(diào)查業(yè)中可尋的職位有,調(diào)研總監(jiān) 調(diào)研總監(jiān)助理 高級分析師 分析師 初級分析師 統(tǒng)計師 執(zhí)行督導(dǎo) 訪問員等,總監(jiān),有10年以上的工作經(jīng)驗 應(yīng)變能力強 能對風云突變的體育市場有精準的預(yù)測 有相當敏銳的洞察力、出色的管理能力 教育程度要達到研究生水平 主要職責是調(diào)研部門的管理,總監(jiān)助理,要求有5年以上的實踐經(jīng)驗 具有敏銳的思維 善于觀察事物，把握事物規(guī)律 不但要有錦上添花的作用，而且還要有雪中送炭的能力 是總監(jiān)的左肩右臂 教育程度要達到研究生水平 主要職責是項目的設(shè)計、執(zhí)行和管理。,高級分析師,要求有3年以上的工作經(jīng)歷 具有極強的邏輯思維能力、想像力、理解力 對事物的進展情況了如指掌 教育程度要求大學(xué)以上水平 主要職責是項目監(jiān)督,分析師,是高級分析的得力助手 要求有兩年以上的實踐經(jīng)驗 對項目的分析能力相當強 能夠明察秋毫 教育程度要求是大學(xué)以上水平 主要職責是項目分析與細節(jié)監(jiān)督。,初級分析師,要求大學(xué)以上的教育程度 分析能力強 主要職責 是項目協(xié)助對問卷進行編碼， 便于統(tǒng)計，對二手數(shù)據(jù)進行分析。,統(tǒng)計師,要求大學(xué)以上的教育程度 精通數(shù)學(xué)、統(tǒng)計 主要職責 統(tǒng)計分析,執(zhí)行督導(dǎo),要求3年以上的工作經(jīng)驗 責任心強 不怕繁瑣 主要職責 數(shù)據(jù)收集監(jiān)督,訪問員,要求交際能力強 口才較好 善于變通 主要職責 問卷管理,圖書資料員,大學(xué)以上的教育程度 管理水平較強 精通圖書館事務(wù) 主要職責 圖書資料管理,注意,在體育市場調(diào)查業(yè)中需要具備多種背景、經(jīng)驗和技術(shù)的人才 為了準備投身體育市場調(diào)查業(yè)， 應(yīng)該學(xué)習以下學(xué)科的知識： 市場營銷學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、定量分析、計算機技術(shù)、心理學(xué)、消費者行為學(xué)、社會學(xué)等。 要具備良好的文字表達能力和口頭表述能力 要進行創(chuàng)造性的思考 良好的職業(yè)道德,www.ppthi-,作業(yè)題： 1.體育市場調(diào)查機構(gòu)的職能是什么？ 2.簡述體育市場調(diào)查中的職位及其職責。,推薦閱讀書目,1.王忠聯(lián)，王志文，袁國敏．市場調(diào)查與預(yù)測．沈陽：遼寧大學(xué)出版社，1995 2.李小勤．市場調(diào)查的理論與實務(wù)．廣州：暨南大學(xué)出版社，1998 3.王佐芳，方麗，凌明雁．市場調(diào)查預(yù)測與決策．北京：中國財政經(jīng)濟出版社，1997 4.陳啟杰．市場調(diào)研與預(yù)測．上海：上海財濟大學(xué)出版社，1999 5.耿立中．體育市場——策略與管理．北京：人民體育出版社，2002,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,謝謝,THANKS,