之十大服務

1、酒店管理 之十大服務1、整潔服務整潔服務是指酒店設備、設施無論檔次高低都必須保持清潔，用具用品擺放整齊有序；三是指所提供的各種產(chǎn)品都要清潔衛(wèi)生，食品要符合國家衛(wèi)生標準；三是指服務員著裝整潔、衛(wèi)生。 2、全新服務服務使顧客始終保持一種全新的感覺，這是酒店吸引顧客的重要因素?？头坑闷返拿刻旄鼡Q，鮮花的更新，食品、原料的新鮮，以及室內(nèi)裝飾，擺設和安排顧客的活動方面應避免重復和雷同，處處保持顧客對酒店有新鮮感。 3、禮貌服務禮貌款待會使客人有賓至如歸之感。禮貌服務表現(xiàn)在友好的微笑，真誠的歡迎，愉快的提供服務，。