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內(nèi)部管理全年工作計劃.doc

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內(nèi)部管理全年工作計劃.doc

工作計劃/工作計劃范文 內(nèi)部管理全年工作計劃 為進一步推動員工們的工作積極性和創(chuàng)造性,確保全國巾幗文明崗的先進性,站內(nèi)于1月13日上午召開了XX年度年終工作會議。認真回顧總結(jié)了XX年我站所取得的成績和經(jīng)驗,毛學廣站長在會上作了詳細的工作匯報和總結(jié)。XX年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收,自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來,同志們齊心協(xié)力,服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個臺階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨,以倡導職業(yè)服務(wù)為核心,踏踏實實做好身邊每一件事,把收費站打造成為聯(lián)系社會各界,傳播社會精神文明的一個窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。XX年度站內(nèi)評選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動積極分子,使我巾幗崗形成了學有所長、學有所用、趕超先進的良好氛圍。榮譽來之不易,如何珍惜這個榮譽稱號,使榮譽永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個工作主題,制定出了XX年度工作計劃:一、以“微笑服務(wù)”活動作為全年工作主線,以班為單位,認真落實制定規(guī)則計劃,在全站范圍內(nèi)抓好五比活動:比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。二、積極響應所部各項活動,嚴格按所部目標績效考核辦法進行實施;三、加強體能訓練,搞好“三八”節(jié)活動;四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動日;五、關(guān)愛留守兒童,積極開展各類社會公益活動;六、認真組織黨課學習,積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過以上工作,確保和諧收費環(huán)境,在內(nèi)部管理上更上一個層次,讓巾幗之花閃閃發(fā)光,讓巾幗英姿靚耀省道。

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