質(zhì)量計劃編制.doc

施工項目質(zhì)量計劃編制的依據(jù)和要求1. 什么是項目質(zhì)量計劃？由誰編寫？有何作用？項目質(zhì)量計劃應(yīng)由項目經(jīng)理組織編寫，需報企業(yè)相關(guān)管理部門批準(zhǔn)后實施;質(zhì)量計劃應(yīng)體現(xiàn)從工序、分項工程、分部工程到單位工程的過程控制，且應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程管理與控制要求。工程質(zhì)量計劃編制和成功實施是項目質(zhì)量管理中重要一環(huán)，是施工企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解和具體表現(xiàn)，又是工程項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，也體現(xiàn)出企業(yè)質(zhì)量管理水平.2質(zhì)量計劃的編制依據(jù)有哪些？（1）工程承包合同、設(shè)計文件；（2）施工企業(yè)的質(zhì)量手冊及相應(yīng)的程序文件；（3）施工操作規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)書；（4）各專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范；（5）建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例、環(huán)境保護條例及法規(guī)；（6）安全施工管理條例等。3. 項目質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容有哪些？ (1)編制依據(jù);(2)項目概況;(3)質(zhì)量目標(biāo);(4)項目質(zhì)量管理體系;(5)項目資源管理;(6)產(chǎn)品實現(xiàn);(7)測量、分析和改進;(8)文件和記錄的控制;(9)創(chuàng)優(yōu)措施;(10)項目質(zhì)量計劃的管理。4施工項目質(zhì)量計劃的編制要求施工項目質(zhì)量計劃應(yīng)由項目經(jīng)理主持編制。質(zhì)量計劃作為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)文件，應(yīng)體現(xiàn)施工項目從分項工程、分部工程到單位工程的過程控制，同時也要體現(xiàn)從資源投人到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程控制。施工項目質(zhì)量計劃編制的要求主要包括以下幾個方面。（1）質(zhì)量目標(biāo)合同范圍內(nèi)的全部工程的所有使用功能符合設(shè)計（或更改）圖紙要求。分項、分部、單位工程質(zhì)量達到既定的施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，合格率100%，其中專項達到：所有隱蔽工程為業(yè)主質(zhì)檢部門驗收合格。衛(wèi)生間不滲漏、地下室、地面不出現(xiàn)滲漏，所有門窗不滲漏雨水。所有保溫層、隔熱層不出現(xiàn)冷熱橋。所有高級裝飾達到有關(guān)設(shè)計規(guī)定。所有的設(shè)備安裝、調(diào)試符合有關(guān)驗收規(guī)范。特殊工程的目標(biāo)。工程交工后維修期為一年，其中屋面防水維修期三年。工程基礎(chǔ)和地下室年月日前完工；主體年月日完工；設(shè)備安裝和裝修年月日交付業(yè)主（或安裝）；分包工程項年月日交工。（2）管理職責(zé) 項目經(jīng)理是本工程實施的最高負(fù)責(zé)人，對工程符合設(shè)計、驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)；對各階段、各工號按期交工負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理委托項目質(zhì)量副經(jīng)理（或技術(shù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量計劃和質(zhì)量文件的實施及日常質(zhì)量管理工作；當(dāng)有更改時，負(fù)責(zé)更改后的質(zhì)量文件活動的控制和管理。對本工程的準(zhǔn)備、施工、安裝、交付和維修整個過程質(zhì)量活動的控制、管理、監(jiān)督、改進負(fù)責(zé)；對進場材料、機械設(shè)備的合格性負(fù)責(zé)；對分包工程質(zhì)量的管理、監(jiān)督、檢查負(fù)責(zé)；對設(shè)計和合同有特殊要求的工程和部位負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員、分包商和用戶按規(guī)定實施，指定專人進行相互聯(lián)絡(luò)，解決相互間接口發(fā)生的問題；對施工圖紙、技術(shù)資料、項目質(zhì)量文件、記錄的控制和管理負(fù)責(zé)。 項目生產(chǎn)副經(jīng)理對工程進度負(fù)責(zé)，調(diào)配人力、物力保證按圖紙和規(guī)范施工，協(xié)調(diào)同業(yè)主、分包商的關(guān)系，負(fù)責(zé)審核結(jié)果、整改措施和質(zhì)量糾正措施和實施。 隊長、工長、測量員、試驗員、計量員在項目質(zhì)量副經(jīng)理的直接指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管部位和分項施工全過程的質(zhì)量，使其符合圖紙和規(guī)范要求，有更改者符合更改要求，有特殊規(guī)定者符合特殊要求。 材料員、機械員對進場的材料、構(gòu)件、機械設(shè)備進行質(zhì)量驗收或退貨、索賠，有特殊要求的物資、構(gòu)件、機械設(shè)備執(zhí)行質(zhì)量副經(jīng)理的指令。對業(yè)主提供的物資和機械設(shè)備負(fù)責(zé)按合同規(guī)定進行驗收；對分包商提供的物資和機械設(shè)備按合同規(guī)定進行驗收。 （3）資源提供 規(guī)定項目經(jīng)理部管理人員及操作工人的崗位任職標(biāo)準(zhǔn)及考核認(rèn)定方法。 規(guī)定項目人員流動時進出人員的管理程序。 規(guī)定人員進場培訓(xùn)（包括供方隊伍、臨時工、新進場人員）的內(nèi)容、考核、記錄等。 規(guī)定對新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備修訂的操作方法和操作人員進行培訓(xùn)并記錄等。 規(guī)定施工所需的臨時設(shè)施（含臨建、辦公設(shè)備、住宿房屋等）、支持性服務(wù)手段、施工設(shè)備及通訊設(shè)備等。（4）工程項目實現(xiàn)過程策劃規(guī)定施工組織設(shè)計或?qū)ｍ楉椖抠|(zhì)量的編制要點及接口關(guān)系。規(guī)定重要施工過程的技術(shù)交底和質(zhì)量策劃要求。規(guī)定新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備的策劃要求。規(guī)定重要過程驗收的準(zhǔn)則或技藝評定方法。（5）業(yè)主提供的材料、機械設(shè)備等產(chǎn)品的過程控制施工項目上需用的材料、機械設(shè)備在許多情況下是由業(yè)主提供的。對這種情況要做出如下規(guī)定：業(yè)主如何標(biāo)識、控制其提供產(chǎn)品的質(zhì)量；檢查、檢驗、驗證業(yè)主提供產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的方法；對不合格的處理辦法。（6）材料、機械、設(shè)備、勞務(wù)及試驗等采購控制由企業(yè)自行采購的工程材料、工程機械設(shè)備、施工機械設(shè)備、工具等，質(zhì)量計劃作如下規(guī)定：對供方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系的要求；選擇、評估、評價和控制供方的方法；必要時對供方質(zhì)量計劃的要求及引用的質(zhì)量計劃；采購的法規(guī)要求；有可追溯性（追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力）要求時，要明確追溯內(nèi)容的形成，記錄、標(biāo)志的主要方法。需要的特殊質(zhì)量保證證據(jù)。（7）產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制隱蔽工程、分項分部工程質(zhì)量驗評、特殊要求的工程等必須做可追溯性記錄，質(zhì)量計劃要對其可追溯性范圍、程序、標(biāo)識、所需記錄及如何控制和分發(fā)這些記錄等內(nèi)容做出規(guī)定。坐標(biāo)控制點、標(biāo)高控制點、編號、沉降觀察點、安全標(biāo)志、標(biāo)牌等是工程重要標(biāo)識記錄，質(zhì)量計劃要對這些標(biāo)識的準(zhǔn)確性控制措施、記錄等內(nèi)容做規(guī)定。重要材料（水泥、鋼材、構(gòu)件等）及重要施工設(shè)備的運作必須具有可追溯性。（8）施工工藝過程的控制對工程從合同簽訂到交付全過程的控制方法做出規(guī)定。對工程的總進度計劃、分段進度計劃、分包工程的進度計劃、特殊部位進度計劃、中間交付的進度計劃等做出過程識別和管理規(guī)定。規(guī)定工程實施全過程各階段的控制方案、措施、方法及特別要求等。主要包括下列過程：施工準(zhǔn)備；土石方工程施工；基礎(chǔ)和地下室施工；主體工程施工；設(shè)備安裝；裝飾裝修；附屬建筑施工；分包工程施工；冬、雨期施工；特殊工程施工；交付。規(guī)定工程實施過程需用的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書（如工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、工法等），作為方案和措施必須遵循的辦法。規(guī)定對隱蔽工程、特殊工程進行控制、檢查、鑒定驗收、中間交付的方法。規(guī)定工程實施過程需要使用的主要施工機械、設(shè)備、工具的技術(shù)和工作條件，運行方案，操作人員上崗條件和資格等內(nèi)容，作為對施工機械設(shè)備的控制方式。規(guī)定對各分包單位項目上的工作表現(xiàn)及其工作質(zhì)量進行評估的方法、評估結(jié)果送交有關(guān)部門、對分包單位的管理辦法等，以此控制分包單位。（9）搬運、貯存、包裝、成品保護和交付過程的控制。規(guī)定工程實施過程在形成的分項、分部、單位工程的半成品、成品保護方案、措施、交接方式等內(nèi)容，作為保護半成品、成品的準(zhǔn)則。規(guī)定工程期間交付、竣工交付、工程的收尾、維護、驗評、后續(xù)工作處理的方案、措施，作為管理的控制方式。規(guī)定重要材料及工程設(shè)備的包裝防護的方案及方法。（10）安裝和調(diào)試的過程控制對于工程水、電、暖、電訊、通風(fēng)、機械設(shè)備等的安裝、檢測、調(diào)試、驗評、交付、不合格的處置等內(nèi)容規(guī)定方案、措施、方式。由于這些工作同土建施工交叉配合較多，因此對于交叉接口程序、驗證哪些特性、交接驗收、檢測、試驗設(shè)備要求、特殊要求等內(nèi)容要做明確規(guī)定，以便各方面實施時遵循。（11）檢驗、試驗和測量的過程控制規(guī)定材料、構(gòu)件、施工條件、結(jié)構(gòu)形式在什么條件、什么時間必須進行檢驗、試驗、復(fù)驗、以驗證是否符合質(zhì)量和設(shè)計要求，如鋼材進場必須進行型號、鋼種、爐號、批量等內(nèi)容的檢驗，不清楚時要進行取樣試驗或復(fù)驗。規(guī)定施工現(xiàn)場必須設(shè)立試驗室（室、員）配置相應(yīng)的試驗設(shè)備，完善試驗條件，規(guī)定試驗人員資格和試驗內(nèi)容；對于特定要求要規(guī)定試驗程序及對程序過程進行控制的措施。當(dāng)企業(yè)和現(xiàn)場條件不能滿足所需各項試驗要求時，要規(guī)定委托上級試驗或外單位試驗的方案和措施。當(dāng)有合同要求的專業(yè)試驗時，應(yīng)規(guī)定有關(guān)的試驗方案和措施。對于需要進行狀態(tài)檢驗和試驗的內(nèi)容，必須規(guī)定每個檢驗試驗點所需檢驗、試驗的特性、所采用程序、驗收準(zhǔn)則、必須的專用工具、技術(shù)人員資格、標(biāo)識方式、記錄等要求。例如結(jié)構(gòu)的荷載試驗等。當(dāng)有業(yè)主親自參加見證或試驗的過程或部位時，要規(guī)定該過程或部位的所在地，見證或試驗時間，如何按規(guī)定進行檢驗試驗，前后接口部位的要求等內(nèi)容。例如屋面、衛(wèi)生間的滲漏試驗。當(dāng)有當(dāng)?shù)卣块T要求進行或親臨的試驗、檢驗過程或部位時，要規(guī)定該過程或部位在何處、何時、如何按規(guī)定由第三方進行檢驗和試驗。例如攪拌站空氣粉塵含量測定、防火設(shè)施驗收、壓力容器使用驗收，污水排放標(biāo)準(zhǔn)測定等。對于施工安全設(shè)施、用電設(shè)施、施工機械設(shè)備安裝、使用、拆卸等，要規(guī)定專門安全技術(shù)方案、措施、使用的檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。要編制現(xiàn)場計量網(wǎng)絡(luò)圖、明確工藝計量、檢測計量、經(jīng)營計量的網(wǎng)絡(luò)、計量器具的配備方案、檢測數(shù)據(jù)的控制管理和計量人員的資格。編制控制測量、施工測量的方案，制定測量儀器配置，人員資格、測量記錄控制、標(biāo)識確認(rèn)、糾正、管理等措施。要編制分項、分部、單位工程和項目檢查驗收、交付驗評的方案，作為交驗時進行控制的依據(jù)。（12）檢驗、試驗、測量設(shè)備的過程控制規(guī)定要在本工程項目上使用所有檢驗、試驗、測量和計量設(shè)備的控制和管理制度，包括：設(shè)備的標(biāo)識方法；設(shè)備校準(zhǔn)的方法；標(biāo)明、記錄設(shè)備準(zhǔn)狀態(tài)的方法；明確哪些記錄需要保存，以便一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備失準(zhǔn)時，便確定以前的測試結(jié)果是否有效。（13）不合格品的控制要編制工種、分項、分部工程不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的方案、措施，以及防止與合格之間發(fā)生混淆的標(biāo)識和隔離措施。規(guī)定哪些范圍不允許出現(xiàn)不合格；明確一旦出現(xiàn)不合格哪些允許修補返工，哪些必須推倒重來，哪些必須局部更改設(shè)計或降級處理。編制控制質(zhì)量事故發(fā)生的措施及一旦發(fā)生后的處置措施。規(guī)定當(dāng)分項分部和單位工程不符合設(shè)計圖紙（更改）和規(guī)范要求時，項目和企業(yè)各方面對這種情況的處理有如下職權(quán)：質(zhì)量監(jiān)督檢查部門有權(quán)提出返工修補處理、降級處理或作不合格品處理；質(zhì)量監(jiān)督檢查部門以圖紙（更改）、技術(shù)資料、檢測記錄為依據(jù)用書面形式向以下各方發(fā)出通知：當(dāng)分項分部項目工程不合格時通知項目質(zhì)量副經(jīng)理和生產(chǎn)副經(jīng)理；當(dāng)分項工程不合格時通知項目經(jīng)理；當(dāng)單位工程不合格時通知項目經(jīng)理和公司生產(chǎn)經(jīng)理。上述接收返工修補處理、降級處理或不合格處理通知方有權(quán)接受和拒絕這些要求：當(dāng)通知方和接收通知方意見不能調(diào)解時，則上級質(zhì)量監(jiān)督檢查部門、公司質(zhì)量主管負(fù)責(zé)人，乃至經(jīng)理裁決；若仍不能解決時申請由當(dāng)?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督部門裁決。