公司社會責(zé)任初探---公司社會責(zé)任的履行

公司社會責(zé)任初探一-公司社會責(zé)任的履行摘要作為一種行動承諾，企業(yè)社會責(zé)任實(shí)質(zhì)上反映的是企業(yè)與社會之間的關(guān)系問題，一方面，它使得企業(yè)對社會所產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)最小化，另一方面，企業(yè)也力求長期為社會帶來最大化的正效應(yīng)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的開展，企業(yè)不斷注入社會資源,作為企業(yè)的重要形式，公司的數(shù)量和規(guī)模不斷膨脹，已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)活動的主要主體和支配力量，進(jìn)而使公司對社會各方面的利益產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響。公司是以營利為目的的社團(tuán)法人，公司股東為謀求股東利益最大化而設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織，實(shí)現(xiàn)股東利益最大化是股東設(shè)立公司的主要目的。盡管責(zé)任內(nèi)涵的復(fù)雜性及類型的差異性客觀上加大了界定其內(nèi)涵和外延的難度，但涉及公司、企業(yè)的社會責(zé)任，學(xué)術(shù)界還是達(dá)成了相關(guān)共識。關(guān)鍵詞：公司社會責(zé)任，立法政策，社會責(zé)任的履行AbstractAsacomnutmenttoaction,coiporatesociallesponsibilityisessentiallyreflectstherelationshipbetweenbusinessandsocietyissues,ontheonehand,itallowscompaniestosocietyansiiigfiomthenegativeeffectsminimized,theotherseekstobungaboutsocialpositiveuithelongtermeffectismaximized.Withthedevelopmentofmarketeconomy,thenumberandsizeofcompaniescontinuestoexpand,companieshavebecameamajorsocialandeconomicactivitiesandthedominantpowermthebody,andthusmakescompaniesthebenefitallsectorsofsocietytoproducetangibleimpact.Thecompanyisfbi-piofitcoipoiationaggregate,shaieholdeisseekuigtomaxunizeshareholdervalueasestablishedeconomicoiganizationsmaxunizeshaieliolderisthemampuiposeofsettingupacompanyshaieholderDespitethecomplexityandresponsibilitycomiotationtypedifferencesdefineitsobjectivetouicieasethedifficultyofcomiotationanddenotation,butmvolvescoiporatesocialresponsibility,academiareachedarelatedagreement.KeyWords:CoiporateSocialResponsibility,Legislativepolicy,Fulfillmentofsocialresponsibility目錄弓I言1一公司社會責(zé)任概述3（一）公司社會責(zé)任的定義3（二）公司社會責(zé)任的淵源3（三）公司社會責(zé)任的特性4二公司履行社會責(zé)任現(xiàn)狀、缺失成因5（一）全能單位包攬社會職能5（二）社會職能的卸載和社會責(zé)任的缺失6（三）國有企業(yè)社會責(zé)任沒有得到強(qiáng)化6（四）公司履行社會責(zé)任的缺失成因分析7三公司如何正確履行社會責(zé)任的對策研究7（一）轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的公司社會責(zé)任觀7（二）為企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任創(chuàng)造有利的宏觀環(huán)境8（三）完善相關(guān)法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)公司社會責(zé)任行為9（四）強(qiáng)化社會監(jiān)督，將公司社會責(zé)任置于人民監(jiān)督管理之下9總結(jié)及展望10參考文獻(xiàn)11致謝12實(shí)用文檔引言本文研究的意義及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀企業(yè)社會責(zé)任理念出現(xiàn)于19世紀(jì)的西方社會，但其概念(CRS)是上個世紀(jì)在美國提出的，企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任的根底是立足于企業(yè)本身的開展。隨著美國企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的別離(現(xiàn)代公司制)，企業(yè)管理者逐步意識到企業(yè)必須具有社會責(zé)任感，承當(dāng)社會責(zé)任對企業(yè)而言不僅是追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的要求，更是企業(yè)向社會進(jìn)一步開放的標(biāo)志。企業(yè)經(jīng)營績效的提高也使得社會對企業(yè)的要求不再只是利潤最大化，還要求其提供多元效勞、改善民眾生活水平，致力于解決社會問題。至此，現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任理念根本形成?！熬訍圬?cái)，取之有道，在當(dāng)今社會，對于公司而言，此道可以理解為肩負(fù)社會責(zé)任的公司企業(yè)公民之道。日本當(dāng)代經(jīng)營之圣一一稻盛和夫的話，也許可以作為公司社會責(zé)任的最好注解?！惫静⒉皇墙?jīng)營者個人追求夢想的地方，公司應(yīng)該在追求全體職工物質(zhì)與精神幸福的同時，為社會的開展和進(jìn)步做出奉獻(xiàn)。反觀轉(zhuǎn)型時期的中國社會，國有企業(yè)只有在開展自身和追逐利潤的同時乂推出有利于社會和諧與全面進(jìn)步的實(shí)際舉措，被社會成認(rèn)和接納，才能有足夠的開展空間。在全面建設(shè)小康社會的歷史時期，企業(yè)的社會責(zé)任成為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)開展與社會進(jìn)步的重要因素，同時也成為衡量企業(yè)可持續(xù)開展的重要指標(biāo)。劉連煜認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任根本上是一個道德性的抽象概念，要具體落實(shí)，只能落實(shí)到企業(yè)或企業(yè)的治理環(huán)節(jié)中【1。他從企業(yè)治理的制度與機(jī)制著手，探討如何監(jiān)控企業(yè)使其具體而有效地履行其社會責(zé)任。他認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部治理模式的設(shè)計(jì)必須以股東財(cái)產(chǎn)權(quán)為中心加以架構(gòu)，在此根底上，以政府法規(guī)獎勵負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，嚴(yán)懲不負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，籍以引導(dǎo)企業(yè)更負(fù)社會責(zé)任，而不是采取在企業(yè)董事會或監(jiān)察人會中引進(jìn)外部公益人士的做法。葉祥松，黎友煥在?2004廣東企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書?中說：“企業(yè)社會責(zé)任包括兩個特征，第一是法律和制度要求的強(qiáng)制性的社會責(zé)任，這類企業(yè)社會責(zé)任往往是通過相應(yīng)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制度的制定來強(qiáng)制推行的；第二是道德和價值觀念要求的自發(fā)的社會責(zé)任，這類企業(yè)社會責(zé)任的推行是建立在企業(yè)文化中1對人、自然、社會和諧關(guān)系的認(rèn)可上，表達(dá)了企業(yè)家自身的人文素質(zhì)與價值觀念。2企業(yè)履行社會責(zé)任能帶來幾大好處：一是有利于企業(yè)持續(xù)獲得穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)原料來源，為企業(yè)持續(xù)開展打下根底；二是有利于企業(yè)樹立良好的形象，獲得更大的利潤；三是有利于緩解外部壓力，優(yōu)化并創(chuàng)造更廣闊的生存環(huán)境。在環(huán)境保護(hù)方面，局部企業(yè)不僅做到和一般工業(yè)企業(yè)一樣的三廢污染治理，而且還積極參與農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境保護(hù)：一是減少污染排放；二是開展循環(huán)農(nóng)業(yè)；三是主動參與國家的各種保護(hù)生態(tài)環(huán)境的工程。Schwartz提出了三個相交圓模型來解釋企業(yè)履行社會責(zé)任的動因。他認(rèn)為企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任的動因可以歸結(jié)為3個方面：經(jīng)濟(jì)、制度、道德。分別以三個圓表示，由三個圓相交而產(chǎn)生7個區(qū)域：純經(jīng)濟(jì)、純制度、純道德、經(jīng)濟(jì)/制度、經(jīng)濟(jì)/道德、道德/制度、經(jīng)濟(jì)/道德/制度。并指出同時滿足經(jīng)濟(jì)/道德/制度的動因的狀態(tài)是理想狀態(tài)，但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)純粹出于道德和制度動因承當(dāng)社會責(zé)任的十分少見3oCanoll認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是社會寄希望于企業(yè)履行的義務(wù)【4】。社會不僅要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)上的使命，而且期望其能夠遵法度、重倫理、行公益。因此，完整的企業(yè)社會責(zé)任可以概括為四個類別，即經(jīng)濟(jì)責(zé)任(EconomicResponsibilities)、法律責(zé)任(LegalResponsibilities)、倫理責(zé)任(EthicalResponsibilities)與自覺責(zé)任(DiscretionaiyResponsibilities)Anupama指出在大型公司當(dāng)中盡管子公司和母公司其經(jīng)營管理模式存在差異性，但其管理話語權(quán)仍掌握在總公司手中，子公司管理層可以根據(jù)公司業(yè)績及開展需要對有關(guān)社會責(zé)任的安排進(jìn)行調(diào)整。Freeman(1988)認(rèn)為“利益相關(guān)者是那些因公司活動受益或受損，其權(quán)利也因公司活動而受到尊重或侵犯的人5L雖然學(xué)者的定義各不一樣，但是許多學(xué)者將利益相關(guān)者界定為那些與企業(yè)有一定的關(guān)系，并在企業(yè)中進(jìn)行了一定的專用性投資，且承當(dāng)了一定風(fēng)險(xiǎn)的個體和群體，其活動能夠影響該企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者受到該企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的影響。一般來說，企業(yè)持續(xù)經(jīng)營離不開以下幾類群體，即股東、職工(含管理者)、消費(fèi)者、供給商、政府、社區(qū)及社會團(tuán)體。公司社會責(zé)任理論-公司社會責(zé)任概述一公司社會責(zé)任的定義企業(yè)社會責(zé)任(CorporateSocialResponsibility,簡稱CSR)是一個歷久而常新的話題，話題本身的魅力、包容和張力使有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的論爭成為學(xué)術(shù)界炙手可熱而乂莫衷一是的議題，它已經(jīng)成為跨越管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的公共性學(xué)術(shù)概念。西南政法大學(xué)行政法學(xué)院副院長周祖城在2005年的文章中寫到：“企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承當(dāng)?shù)?，以利益相關(guān)者為對象，包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任?！?】張彥寧在？中國企業(yè)管理年鑒？(1990)中對企業(yè)社會責(zé)任含義表述為：“企業(yè)為所處社會的全面和長遠(yuǎn)利益而必須關(guān)心、全力履行的責(zé)任和義務(wù)，表現(xiàn)為企業(yè)對社會的適應(yīng)和開展的參與。徐明棋那么認(rèn)為，對于企業(yè)社會責(zé)任，一些企業(yè)領(lǐng)袖往往混淆于企業(yè)的形象的維護(hù)和危機(jī)處理、公關(guān)等【7。他認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是被社會群眾認(rèn)可、期望的法律之外的責(zé)任。黎友煥為企業(yè)社會責(zé)任作了一個內(nèi)容較為完整、相對來說非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹討B(tài)的定義即“在某特定社會開展時期，企業(yè)對其利益相關(guān)者應(yīng)該承當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)、法規(guī)、倫理、自愿性慈善以及其他相關(guān)的責(zé)任8o二公司社會責(zé)任的淵源1851年，英國企業(yè)家TitusSalt明確地表達(dá)了一個富有現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的根本理念：“企業(yè)有義務(wù)促進(jìn)社會的開展。而首次提出了“公司社會責(zé)任觀點(diǎn)的企業(yè)家當(dāng)屬美國鋼鐵集團(tuán)公司的創(chuàng)始人安德魯卡內(nèi)基(AndrewCarnegie)。早在20世紀(jì)20、30年代學(xué)術(shù)界形成企業(yè)社會責(zé)任思想之時，在著名的哈佛大學(xué)法學(xué)院教授多德與哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院教授貝利之間就展開了一場關(guān)于“堅(jiān)持公司只應(yīng)對股東負(fù)責(zé)的傳統(tǒng)模式，還是建立除股東之外公司還應(yīng)對其他利害關(guān)系人負(fù)責(zé)的新模式的論戰(zhàn)，最終這場辯論以多德教授的公司社會責(zé)任理論占據(jù)上風(fēng)而告終。這一論戰(zhàn)為以后企業(yè)社會責(zé)任理論的開展埋下了伏筆。3在20世紀(jì)50年代以前，局部學(xué)者、企業(yè)家們關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的概念辨析和理論爭論，已經(jīng)顯示了企業(yè)社會責(zé)任這一領(lǐng)域的巨大學(xué)術(shù)魅力，也為此后的企業(yè)社會責(zé)任研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論根底?？梢哉f，20世紀(jì)50年代是企業(yè)社會責(zé)任研究的分水嶺，20世紀(jì)50年代之前的企業(yè)社會責(zé)任研究是理論的拓荒和論域的開辟，而對企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)研究應(yīng)該起始于20世紀(jì)50年代。到了20世紀(jì)60年代，多數(shù)學(xué)者都是從企業(yè)與社會的宏觀視角出發(fā)，探討企業(yè)在追逐利潤的同時，如何回應(yīng)社會需求，并認(rèn)為企業(yè)在社會中除了制造利潤之外還有其它社會角色。歐盟就業(yè)與社會事務(wù)委員會在2003年的一份文件中對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了系統(tǒng)的探討，指出企業(yè)社會資任由兩個維度構(gòu)成：內(nèi)部維度一一包括人力資源管理、工作中的健康和平安、適應(yīng)變革、管理環(huán)境的影響與自然資源；外部維度一一包括當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、商業(yè)伙伴、供給商、消費(fèi)者等利益相關(guān)者，人權(quán)，對全球化環(huán)境的考慮。三公司社會責(zé)任的特性值得關(guān)注的是對中國企業(yè)社會責(zé)任的地域特征的研究。國內(nèi)學(xué)者徐尚昆和楊汝岱的研究得出結(jié)論，中國CSR（企業(yè)社會責(zé)任）的9個維度與西方的CSR維度相比，既有共同的局部，也各有自己獨(dú)特的局部。其中，二者共有的維度包括有“經(jīng)濟(jì)責(zé)任、“法律責(zé)任、“環(huán)境保護(hù)、”客戶導(dǎo)向、“以人為本和“公益事業(yè)，而中國CSR獨(dú)有的維度有“提供就業(yè)、“商業(yè)道德和“社會穩(wěn)定和進(jìn)步，在西方企業(yè)極為重要的“股東權(quán)益和“平等兩項(xiàng)在中國企業(yè)調(diào)查中卻并未被特別提出?！?】近年來，中國企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐進(jìn)步明顯，企業(yè)的平均得分率從2007年的50.8%,上升到2021年的52.3%,再到2021年的65.3%,反映出企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐水平逐年提高。同時這也說明企業(yè)在應(yīng)對金融危機(jī)過程中，不是無視了社會責(zé)任,反而更加重視社會責(zé)任，也與去年評估反映出企業(yè)認(rèn)為積極履行社會責(zé)任不僅能夠緩解金融危機(jī)的沖擊，而且有助于危機(jī)早日結(jié)束的認(rèn)知相吻合。社會責(zé)任報(bào)告已成為企業(yè)披露社會責(zé)任信息、與利益相關(guān)方溝通的重要渠道和工具。通過網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告是最主要的渠道，政府局部政策文件、全球報(bào)告建議組織?可持續(xù)開展報(bào)告指南？、行業(yè)指南或標(biāo)準(zhǔn)也不斷成為企業(yè)編制社會責(zé)任報(bào)告普遍采用的依據(jù)。二公司履行社會責(zé)任現(xiàn)狀、缺失成因在對我國公司企業(yè)社會責(zé)任缺失的現(xiàn)狀分析中，研究者認(rèn)為我國企業(yè)社會責(zé)任缺失主要表現(xiàn)在：第一，強(qiáng)資本、弱勞動的不和諧現(xiàn)狀。一是簽訂勞動合同的比率低；二是集體合同走過場，流于形式；三是勞動爭議數(shù)量快速增長；四是工資待遇低且隨意拖欠，克扣農(nóng)民工工資的情況嚴(yán)重；五是生產(chǎn)平安、職業(yè)健康問題嚴(yán)重；六是企業(yè)婦女權(quán)益的保護(hù)較差。第二，企業(yè)信用缺失。許多企業(yè)特別是上市公司做假賬，偷稅漏稅，變相鯨存國家資產(chǎn)；企業(yè)合同履約率低；企業(yè)之間相互拖欠貨款；廣告虛假，信息失真。第三，外延粗放型增長方式。能耗和物耗比擬高；資源利用效率過低，再生化率不高，循環(huán)經(jīng)濟(jì)比擬落后；生態(tài)破壞比擬嚴(yán)重。第四，公益事業(yè)責(zé)任缺失。企業(yè)慈善公益理念尚未形成，企業(yè)捐贈的積極性不高；制度缺陷抑制了企業(yè)捐贈的積極性。此外，還有國有資產(chǎn)流失、逃廢債務(wù)，這在國有企業(yè)中表現(xiàn)較明顯。特別是某些民營和中小企業(yè)（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)）在承當(dāng)和履行社會責(zé)任方面問題較為突出。以下是幾點(diǎn)具體因素：一全能單位包攬社會職能新中國成立后，國家對城市各種組織進(jìn)行了強(qiáng)制整合，兒乎所有的城市組織都被納入政府的行政管理系統(tǒng)，在城市基層社會逐步建立了以單位制為主、以街道一居委會體系（簡稱街居制）為輔的管理體制。在這種體制中，“一極是高度集中的國家和政府，另一極那么是大量彼此分散和相對封閉的單位組織，所有單位都由國家設(shè)置和控制，其職能范圍、管理權(quán)限均由國家直接決定和標(biāo)準(zhǔn)，其所需的組織資源也由國家統(tǒng)一配置。單位制度在發(fā)揮歷史作用的過程中，也不可防止地產(chǎn)生了一系列”制度后果，在社會生活領(lǐng)域的集中表達(dá)是其束縛一保護(hù)機(jī)制，構(gòu)筑了一種封閉、狹隘的社會生活空間，形成了單位人千篇一律的生活方式和“等靠要的依附性人格，最終導(dǎo)致了社會創(chuàng)造性人格的窒息。在單位制的制度環(huán)境下，國家壟斷城市社區(qū)的一切社會資源，并通過單位組織向職工及居民分配其必需的生活資料。然而，從某種意義上說，優(yōu)越的單位人身份與可靠的5根本生活保障，是以單位人完全喪失自己對生活的自主選擇權(quán)利為代價的。二社會職能的卸載和社會責(zé)任的缺失企業(yè)處于原始積累階段時，追求的是暫時的生存和短期的利益，當(dāng)時紊亂的市場秩序、惡劣的競爭環(huán)境、低下的企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)都使企業(yè)行為表現(xiàn)出很強(qiáng)的短期性。一些國有企業(yè)出于市場競爭的壓力和自身利益的考量，出現(xiàn)了只講經(jīng)濟(jì)責(zé)任不講社會責(zé)任的傾向，比方急功近利，鼠目寸光，過度追求利潤最大化，甚至只追求自身利益，無視、犧牲公眾和社會利益。拿國有企業(yè)出現(xiàn)的“工資只漲老總、不漲職工來說。收入分配的合理差距是鼓勵競爭的有效方式，從這個意義說，國有企業(yè)的經(jīng)營管理者與職工之間的收入分配適當(dāng)拉開差距是必要的。所謂“適當(dāng)是指，經(jīng)營管理者與職工兩者在收入分配上，既不能沿襲吃大鍋飯的傳統(tǒng)體制，乂不能過分懸殊，而必須表達(dá)充分競爭、多勞多得、生產(chǎn)要素參與分配的原那么，同時要表達(dá)共建共享的原那么。舉一些例子，2007年，招商銀行行長馬蔚華稅前報(bào)酬為963.1萬元，中信銀行行長陳小憲稅前年薪為648.6萬元，興業(yè)銀行董事長高建平稅后年薪為297.6萬元。然而基層職工的薪酬平均也不過幾千元。其次，體制內(nèi)外冰火兩重天的情況也十分嚴(yán)重。民營企業(yè)勞動合同簽訂率低、流于形式多，勞動時間長、勞動強(qiáng)度大、勞動條件差、工傷事故嚴(yán)重，勞開工資低、增長速度慢，勞動保障水平低、福利待遇差，此類嚴(yán)重?fù)p害體制外職工尤其是農(nóng)民工權(quán)益的用工狀況頗令人憤慨。據(jù)調(diào)查，水、電、電訊等行業(yè)中臟、舌L、差和勞動強(qiáng)度大的工種一般都由體制外職工（主要是農(nóng)民工）擔(dān)任,而其工資福利遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)體制內(nèi)職工，且無“三金待遇。（三國有企業(yè)社會責(zé)任沒有得到強(qiáng)化近年來，社會對國有企業(yè)積聚了越來越多的不滿，這些企業(yè)賺取的是壟斷利潤，但對社會責(zé)任的履行不夠。不僅生產(chǎn)平安問題、勞動合同與勞資糾紛問題、勞動保障與社會保險(xiǎn)問題等與建設(shè)和諧社會、社會穩(wěn)定不相適應(yīng)的問題不斷，近幾年出現(xiàn)的國有煤礦的重大礦難事故等重大平安生產(chǎn)事故以及2005年8月前后在以廣州為代表的華南地區(qū)出現(xiàn)的“油荒事件，更是給環(huán)境和社會開展帶來了極大的危害。這些事件的主角都是國有企業(yè)，其因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的逐利需求而放棄根本的社會責(zé)任，從而造成環(huán)境、職工權(quán)益和國家利益的損失，是對國有企業(yè)根本性質(zhì)和目標(biāo)的背離。四公司履行社會責(zé)任的缺失成因分析眾多研究者從主客觀條件或公司企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等多個維度分析了企業(yè)社會責(zé)任缺失的根源。歸納起來主要有如下幾點(diǎn)：一，公司沒有樹立以人為本的經(jīng)營理念，信奉利潤至上主義，不把職工的工作條件和平安保障當(dāng)作企業(yè)的社會責(zé)任。同時，轉(zhuǎn)型期以及入世后公司企業(yè)生存環(huán)境的壓力加大迫使企業(yè)把主要精力發(fā)在追求自身利益最大化上，影響了企業(yè)關(guān)注社會責(zé)任的視線。二，職工缺乏根本的法律知識，維權(quán)意識太差。公司內(nèi)部的利益關(guān)系發(fā)生了深刻變化，工會等社團(tuán)組織力量的弱化、職工主體地位的逐漸淪喪，使公司內(nèi)部缺乏有效的監(jiān)督和制約機(jī)制。三，我國市場經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)體系不完善，公司、企業(yè)違法違規(guī)行為受處分的本錢過小，降低了公司履行社會責(zé)任的約束力?，F(xiàn)存的稅收和政績考核機(jī)制使得地方政府與企業(yè)間存在密切的利益關(guān)系，由此導(dǎo)致某些地方政府對公司、企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督滯后，監(jiān)督失靈。四，我國作為有著自己特殊國情的開展中國家，目前仍沒有自己“外鄉(xiāng)化的公司企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致執(zhí)行難。五，現(xiàn)階段，我國的市場經(jīng)濟(jì)還不夠完善，公司的成熟度還不夠，仍然處于以贏利為目的的初級階段。最后，傳統(tǒng)文化和履行社會責(zé)任的鼓勵缺乏，在一定程度上導(dǎo)致了公司社會責(zé)任缺失現(xiàn)象的發(fā)生。三公司如何正確履行社會責(zé)任的對策研究關(guān)于公司如何正確履行社會責(zé)任，我們可以借鑒外國普遍做法，因?yàn)槠涫袌鼋?jīng)濟(jì)運(yùn)行時間比國內(nèi)長，關(guān)于公司企業(yè)社會責(zé)任的履行更有經(jīng)驗(yàn)。國外的普遍做法是將企業(yè)的社會責(zé)任制度化，設(shè)立專門的社會責(zé)任管理機(jī)構(gòu)，善待職工并為職工提供道德教育，將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為商機(jī)，企業(yè)公開社會責(zé)任報(bào)告并建立對公司企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)察和管理制度，建立和加強(qiáng)對公司社會責(zé)任的審計(jì)制度以及信用管理機(jī)制。通過對國外公司企業(yè)的做法的總結(jié)并結(jié)合我國公司企業(yè)的實(shí)際情況，如何正確履行公司社會責(zé)任大致可分為以下幾點(diǎn)：一轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的公司社會責(zé)任觀“三鹿因?yàn)槿圳０范归]，”雙匯因?yàn)槭萑饩軤窟B，肯德基因?yàn)樘K丹紅而備受質(zhì)疑，麥當(dāng)勞因食品過期而影響聲譽(yù)。許多有這些不負(fù)責(zé)任的行為的公司因社會責(zé)任觀的缺失而導(dǎo)致利益的受損，不得不說是十分不值得的。因此公司高層必須高度重視社會責(zé)任管理，并將公司社會責(zé)任理念作為企業(yè)文化的一7個組成局部。企業(yè)社會責(zé)任是一個道德性的抽象概念，要具體落實(shí)，只能落實(shí)到企業(yè)或公司治理環(huán)節(jié)中。馬云曾經(jīng)表示，社會責(zé)任絕不應(yīng)當(dāng)是一個空的概念，也絕不單純局限于慈善、捐款，有錢了你也不一定就得著急捐出去，可以好好擴(kuò)大投資，將企業(yè)做的更好更大，增加更多的就業(yè)時機(jī)，讓社會財(cái)富滾動起來。如果要轉(zhuǎn)變觀念，那么應(yīng)該主要從以下幾個方面著力：一、在思想認(rèn)識上，要形成遵紀(jì)守法、誠信至上的商業(yè)精神，服從政府宏觀調(diào)控，主動為社會分憂解難，培養(yǎng)互利共贏、見利思義的道德氣氛，使履行社會責(zé)任的理念深入人心；二、在規(guī)章制度上，要形成權(quán)責(zé)明確、盡職盡責(zé)的責(zé)任意識，強(qiáng)化企業(yè)紀(jì)律約束，自覺完善企業(yè)公益制度，為企業(yè)踐履社會責(zé)任提供制度保障；三、在行動參與上，要養(yǎng)成志愿參與、履行責(zé)任的公益態(tài)度，參與社會福利事業(yè)，提升社會福利水平，使企業(yè)踐履社會責(zé)任成為一以貫之的習(xí)慣。二為企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任創(chuàng)造有利的宏觀環(huán)境為企業(yè)履行社會責(zé)任提供一個成熟的社會責(zé)任理念和有利的宏觀環(huán)境，包括政府的政策環(huán)境、社會的鼓勵機(jī)制、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的學(xué)理支持、民間中介組織的促進(jìn)力量、新聞媒體的宣傳引導(dǎo)等，從而為企業(yè)履行社會責(zé)任提供更多的咨詢和效勞。此外，加強(qiáng)對利益相關(guān)者的教育和培訓(xùn)，特別是消費(fèi)者維權(quán)意識和法制意識的教育，形成企業(yè)社會責(zé)任的外在壓力，也是企業(yè)履行社會責(zé)任不可或缺的宏觀環(huán)境。企業(yè)除了有股東的利益以外，還有受企業(yè)決策與行為影響的人，即還有“其他利益相關(guān)者，包括職工、供給商、消費(fèi)者的利益，乃至社區(qū)開展、環(huán)境保護(hù)的利益等等，如何滿足這些利益相關(guān)者的要求，就成為企業(yè)社會責(zé)任的一個主要問題。傳統(tǒng)的企業(yè)都是立足于個人（股東）本位，以最大限度地營利實(shí)現(xiàn)股東利潤最大化為惟一目標(biāo)；而社會責(zé)任那么要求企業(yè)除了實(shí)現(xiàn)股東利潤最大化外，還應(yīng)該盡可能維護(hù)和增進(jìn)社會利益。這兩方面經(jīng)常地存在著某種張力，在相互約束的條件下實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益到達(dá)一種均衡狀態(tài)。崔迅、劉廣程提出：“企業(yè)的利潤和良好的經(jīng)營條件是與其為顧客、社會、股東和職工提供價值的交換結(jié)果。企業(yè)價值是由其創(chuàng)造的顧客價值、社會價值、股東價值和職工價值所組成的有機(jī)的動態(tài)體系。這個價值體系決定了企業(yè)獲得長期盈利和開展的能力。10三完善相關(guān)法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)社會責(zé)任行為政府應(yīng)從維護(hù)社會利益和保證社會運(yùn)轉(zhuǎn)的需要出發(fā)，以社會公眾利益代表和社會公共管理者的身份，以國家立法的方式和行使政府權(quán)力的形式，建立標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)社會責(zé)任的法律、法規(guī)約束體系。逐步完善我國的企業(yè)社會責(zé)任評價體系和監(jiān)督機(jī)制，確立定期的社會責(zé)任報(bào)告、第三方認(rèn)證體系（如SA8000）,以及包括社會輿論監(jiān)督、消費(fèi)者運(yùn)動在內(nèi)的多重評價體系，敦促企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任。SA8000是繼IS09000和IS014000后新的國際管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其宗旨是確保供給商所提供的產(chǎn)品符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)人類根本權(quán)益。它規(guī)定企業(yè)必須承當(dāng)?shù)膶ι鐣屠嫦嚓P(guān)者的責(zé)任，對工作環(huán)境、職工健康與平安、工會權(quán)利等具體問題制定了最低要求，是第一個可用于第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的社會責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。SA8000把人本管理、商業(yè)道德和精神文明等指標(biāo)化，使關(guān)心人、理解人、尊重人、保護(hù)人有了可操作衡量的具體量化標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)通過對人身權(quán)益等要素的直接關(guān)注，調(diào)節(jié)人類在社會經(jīng)濟(jì)活動中的人自身的平等開展關(guān)系。作為社會責(zé)任方面的認(rèn)證體系，SA8000不僅明確了社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，也提出了相應(yīng)的管理體系要求。但必須指出的是，SA8000是以興旺國家的立場和實(shí)際制定的，開展中國家往往難以獲得這一認(rèn)證。在經(jīng)濟(jì)全球化要求國際統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的趨勢下，某種意義上這就使得企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證成為興旺國家制約甚至制裁開展中國家的一種手段。開展中國家在認(rèn)知、理解和使用國際通用標(biāo)準(zhǔn)的同時謀求國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步健康開展，無疑就成為一個普遍性難題。在最近研究中，JonathanP.Doh和TerrenceR.Guay（2006）評估分析了歐洲和美國制度環(huán)境差異對企業(yè)社會責(zé)任的影響。他們認(rèn)為，歐洲和美國的非政府組織在企業(yè)社會責(zé)任政策的制定和實(shí)施方面扮演著重要的角色，在政府政策制定、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和非政府組織行動上，這兩個地區(qū)的制度環(huán)境存有較大差異【11】。（四）完善社會監(jiān)督機(jī)制，將公司社會責(zé)任置于人民管理之下根據(jù)現(xiàn)今的社會開展水平，各種輿論手段對公司企業(yè)的社會責(zé)任的履行也具有良好的監(jiān)督作用。公司企業(yè)在履行社會責(zé)任不到位時，也會受到來自于社會輿論的重重壓力。因此，在公司轉(zhuǎn)變觀念、社會提供環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)的同時，有關(guān)部門以及媒體也應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)來完善社會監(jiān)督機(jī)制，將公司社會責(zé)任置9于人民管理之下:一、明確社會監(jiān)督機(jī)構(gòu)，創(chuàng)設(shè)或改組出專門進(jìn)行監(jiān)督的管理部門；二、相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期向社會公布公司企業(yè)社會責(zé)任履行情況,對人民負(fù)責(zé)。同時該情況應(yīng)綜合評價，不能單從慈善等方面考慮，應(yīng)將提供就業(yè)崗位作為衡量公司社會責(zé)任履行的重要標(biāo)準(zhǔn)；三、媒體勇于曝光公司企業(yè)社會責(zé)任履行缺失的行為，以輿論壓力推動其對社會責(zé)任的履行。總結(jié)及展望強(qiáng)化社會責(zé)任是企業(yè)提高競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展的有效途徑。面對全球化的浪潮，中國企業(yè)在積極參與全球生產(chǎn)體系的同時，也必須遵守國際準(zhǔn)那么和全球協(xié)定，這是我們企業(yè)在進(jìn)入國際市場中無法回避的。企業(yè)也是社會的細(xì)胞，是社會的組成局部，要融入社會之中，就應(yīng)該也必須承當(dāng)社會責(zé)任。聰明的企業(yè)家會隨著財(cái)富的增加，注意與其他利益群體的良性溝通和互動，從行業(yè)開展、生態(tài)環(huán)境、公眾利益和社會進(jìn)步的角度出發(fā)，將企業(yè)的命運(yùn)與國家的開展結(jié)合起來，把個人的財(cái)富和全體人民的共同富裕結(jié)合起來，把遵守市場法那么和發(fā)揚(yáng)社會主義道德結(jié)合起來。針對目前我國企業(yè)社會責(zé)任理論研究和實(shí)踐的現(xiàn)狀，在企業(yè)社會責(zé)任的研究方面，我們認(rèn)為未來研究的重點(diǎn)和方向應(yīng)側(cè)重于如下方面：第一，要加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任的理論研究，展開外鄉(xiāng)化探索，建立符合國情的企業(yè)社會責(zé)任概念、作用機(jī)制、測評指標(biāo)以及認(rèn)證體系。要用正確和符合國情的理論來指導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任的實(shí)踐。我國企業(yè)界真正融入市場經(jīng)濟(jì)缺乏二十年，缺乏對社會責(zé)任的必要了解和正確認(rèn)識，所以，理論界要增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任研究的緊迫性，積極借鑒和批判西方企業(yè)社會責(zé)任理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第二，注意研究視野的拓寬。研究者不能仍停留在對西方理論的引介上，而應(yīng)該充分挖掘中國傳統(tǒng)商業(yè)文化的倫理精神，探討中國式的企業(yè)社會責(zé)任實(shí)施模式。參考文獻(xiàn)【1】劉連煜？公司治理與社會責(zé)任？M,中國政法大學(xué)出版社，2001年版?！?】葉祥松、黎友煥？廣東企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書？M,廣東：廣州出版社，20043農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心課題組？農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)履行社會責(zé)任分析？2021.10月刊（第25期）4Archie-B-Carroll（美）？企業(yè)與社會：倫理與利益相關(guān)者管理？（原書第5版）2004.06.015張一均？基于利益相關(guān)者視角淺談投資類公司的社會責(zé)任？現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息2021年第03期6周祖成？企業(yè)倫理學(xué)？清華大學(xué)出版社，2005年7月7申立峰？國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任研究綜述？企業(yè)導(dǎo)報(bào)2021年第10期8林小昭？社會責(zé)任：企業(yè)適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級的“必須一步？第一財(cái)經(jīng)報(bào)2021.3.99薛求知?企業(yè)社會責(zé)任的地域特征?新浪財(cái)經(jīng)2021.11.26【10】崔迅，劉廣程？基于利益相關(guān)者的企業(yè)價值體系與價值經(jīng)營戰(zhàn)略思考？中國海洋大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）2005年03期111馮浩雨？國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任理論研究概況？資本市場法治網(wǎng)2021.1.8致謝本文是在老師的悉心指導(dǎo)下完成的。從題目的選擇、到選到課題的研究和論證，再到本論文的編寫、修改，每一步都有老師的細(xì)心指導(dǎo)和認(rèn)真的解析。在老師的指導(dǎo)下，我在各方面都有所提高，老師以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，一絲不茍的治學(xué)態(tài)度和勤勉的工作態(tài)度深深感染了我，給我巨大的啟迪，鼓舞和鞭策，并成為我人生路上值得學(xué)習(xí)的典范。使我的知識層次乂有所提高。同時感謝所有教育過我的專業(yè)老師，你們傳授的專業(yè)知識是我不斷成長的源泉也是完本錢論文的根底。也感謝我同一組的組員和班里的同學(xué)是你們在我遇到難題是幫我找到大量資料，解決難題。再次真誠感謝所有幫助過我的老師同學(xué)。