機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2018年工作總結(jié)及計劃與市外僑辦2018年工作總結(jié)及2019年計劃

機(jī) 關(guān) 事 務(wù) 管 理 局 2018 年 工 作 總 結(jié) 及 計 劃 與市 外 僑 辦 2018 年 工 作 總 結(jié) 及 2019 年 計 劃機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 2018 年工作總結(jié)及計劃2018 年，我局以黨的十九大精神為指導(dǎo)，圍繞“活力黨建、法治后勤、精誠服務(wù)、智慧保障”總要求，踐行“忠誠、守規(guī)、奉獻(xiàn)、有為”的后勤精神，以“一品四化”+黨建為抓手，圍繞中心，服務(wù)大局，深入實施“四大工程”，推動機(jī)關(guān)事務(wù)工作提質(zhì)增效再上新臺階。一、實施“活力黨建工程”強(qiáng)隊伍。（一）抓組織力提升，凝聚向心力。以黨組總抓、機(jī)關(guān)黨委主抓、各支部負(fù)責(zé)、黨小組落實的思路，重新梳理組織管理體系，規(guī)范化設(shè)置組織體系。成立了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)黨委，下轄 5 個黨支部，同時結(jié)合各科室和各支部特點，建立 14 個黨小組，方便黨員互幫互助，互學(xué)互進(jìn)；支部書記示范帶頭，敢抓善管，切實履行好支部建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé),強(qiáng)化黨員意識，要求全體黨員堅持每月主動交納黨費，堅持每月以普通黨員身份參加所在支部學(xué)習(xí)教育，堅持每名黨員至少作 1 次交流發(fā)言，履行黨員義務(wù)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。（二）落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過制度建設(shè)，用制度規(guī)范行為，有效遏制了違法違紀(jì)和腐敗現(xiàn)象，有力促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是督查指導(dǎo)支部。不定期到各下屬支部開展督查指導(dǎo)工作，檢查臺賬和相關(guān)工作落實情況。開展作風(fēng)自查和廉政約談，強(qiáng)化規(guī)矩意識。二是從嚴(yán)落實廉政約談。開展作風(fēng)自查和廉政約談，強(qiáng)化規(guī)矩意識。堅持每月一約談一上報，每半年一提醒一自查。今年共談心談話 20 余次，工作提醒 6 人次，定期給黨員干部群發(fā)提醒警示短信，保證每月至少提醒 1 次。（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富教育載體。深入推進(jìn)“不忘初心，牢記使命”主題教育，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平總書記系列講話精神、十九大精神、上級重要文件以及機(jī)關(guān)事務(wù)管理條例等；堅持每周一次集中學(xué)習(xí)，保證“周一學(xué)習(xí)夜”正常進(jìn)行；推進(jìn)局機(jī)關(guān)“干部講壇”建設(shè)，以“1+X”主題宣講、主題活動實踐、課堂教育等多種方式開展理論教育、工作感悟、志趣愛好等方面的交流，內(nèi)容涉及文明禮儀、黨性教育、學(xué)習(xí)心得等方面的內(nèi)容，著力打造“講政治、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素養(yǎng)高”的后勤隊伍。全年共組織參加各類培訓(xùn) 40 余人次；組織干部參加“青年悅讀會”、紀(jì)念“改革開放 40 周年”、 “我家的故事”主題征文，開展“支部書記上黨課”、“新入職人員發(fā)表入職宣言”等活動；組織職工參加“學(xué)習(xí)十九大支部好風(fēng)采”現(xiàn)場展評活動，保衛(wèi)科支部和機(jī)關(guān)幼兒園支部在眾多支部隊伍中脫穎而出，獲得“*市機(jī)關(guān)十佳風(fēng)采黨支部”稱號；繼續(xù)開展“政治生日·組織寄語”活動，每月主題黨日由支部書記向歷史上當(dāng)月入黨的黨員發(fā)放政治生日賀卡并送上祝福和組織寄語，由黨員本人發(fā)表感言；由班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭，舉辦了以“唱響紅歌、牢記使命、緊跟時代、砥礪前進(jìn)”為主題的“后勤展風(fēng)采”主題聯(lián)歡晚會，豐富了全局職工的文化生活，并感受到革命傳統(tǒng)教育；組織黨員干部職工先后到東塍鎮(zhèn)嶺根村、小芝鎮(zhèn)烏巖村、紹興魯迅故里、黃巖桐坑村等地開展黨員學(xué)習(xí)教育活動，在感受傳統(tǒng)文化和新農(nóng)村建設(shè)的同時扎實推進(jìn)黨性教育、革命教育。（四）落實黨建制度，加強(qiáng)黨建引領(lǐng)。嚴(yán)格落實“三重一大”、“三會一課”、主題黨日、民主生活會、民主評議黨員等制度，重大事項均召開黨組會討論決定，強(qiáng)化思想認(rèn)識；以“解放思想人人談”為主題,組織召開解放思想大討論研討會；召開“找問題，補(bǔ)短板，促提升”研討會，查實實在在的問題，切切實實地補(bǔ)短板；落實黨建例會制度，每季度召開局黨組黨建工作專題部署會，部署全局黨建工作，不定期召集下屬各黨支部書記召開黨建工作專題會，分析探討各支部黨建工作中存在的問題，及時協(xié)調(diào)解決。強(qiáng)化定期督查制度，不定期到各支部開展督導(dǎo)檢查工作，對照市黨建目標(biāo)責(zé)任制考核，采取全面檢查、查閱檔案等方法發(fā)現(xiàn)問題，并督促黨支部盡快整改。檔案臺賬一律按規(guī)定存放于黨建專柜，分為四類保存于檔案盒內(nèi)，指定專人保管，查閱需登記備案；推進(jìn)黨建文化長廊、學(xué)習(xí)書屋建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，營造積極向上、奮發(fā)有為的機(jī)關(guān)文化氛圍，增強(qiáng)干部隊伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。（五）弘揚工匠精神，創(chuàng)新志愿服務(wù)。推進(jìn)管理規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化、保障標(biāo)準(zhǔn)化、運行智慧化的“一品四化”品牌和“忠誠擔(dān)當(dāng)、務(wù)實自律”的后勤鐵軍隊伍建設(shè)。組織機(jī)關(guān)事務(wù)管理局志愿者服務(wù)隊，走進(jìn)基層，進(jìn)駐鵲墩社區(qū)、巾山村網(wǎng)格，深入基層網(wǎng)格管理工作一線，以網(wǎng)格員的身份開展環(huán)境衛(wèi)生整治；走進(jìn)社區(qū)，多次開展社區(qū)治安巡邏、衛(wèi)生整治等活動；走上街頭，配合相關(guān)部門進(jìn)行以多城聯(lián)創(chuàng)為主題的文明出行集中勸導(dǎo)、清理社區(qū)垃圾等活動；組織開展慶“三八”送鮮花活動，向女同胞們獻(xiàn)上節(jié)日的祝福。二、實施“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”強(qiáng)管理。（一）加強(qiáng)房產(chǎn)基建管理，推進(jìn)重點項目建設(shè)。一是圍繞“一條主線”，推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用房管理。建立辦公用房智能圖形管理平臺，對市行政中心及東升大廈辦公用房使用情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)錄入，利用智能化平臺實現(xiàn)辦公用房長效、智能和動態(tài)管理；修訂*市黨政機(jī)關(guān)辦公用房裝修管理暫行規(guī)定，調(diào)整辦公用房裝修費用標(biāo)準(zhǔn)，并調(diào)查統(tǒng)計全市行政事業(yè)單位辦公用房使用情況及權(quán)屬登記情況；優(yōu)化配置辦公用房資源，參與辦公用房實行統(tǒng)一維修改造，嚴(yán)格審核面積標(biāo)準(zhǔn)，解決多家單位辦公用房緊張狀況。二是突出“兩個重點”，全力做好行政中心后勤服務(wù)保障。為行政中心干部職工辦了四件實事：完成行政中心中央空調(diào)及配套項目和電梯的改造，在行政中心安裝了 70 個電瓶車智能充電樁，并為機(jī)關(guān)各單位統(tǒng)一安裝紗窗。同時，做好機(jī)關(guān)單位“廁所革命”工作，逐步動員機(jī)關(guān)事業(yè)單位開放廁所共享，并聯(lián)合行政執(zhí)法局做好引導(dǎo)標(biāo)識設(shè)置，目前已有 22 個單位完成對外開放廁所共享工作；不斷優(yōu)化提升中心辦公環(huán)境：完成市行政中心重點改造項目的前期準(zhǔn)備工作，會同會務(wù)科在3 號樓北邊綠化帶鋪設(shè)草坪，設(shè)計制作宣傳廚窗、東門入口路旗、單位指示牌和通知張貼架等，制定行政中心綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)章制度及綠化管護(hù)經(jīng)費使用說明，爭創(chuàng)*省園林式單位。三是融合“三種制度”，實現(xiàn)多方聯(lián)動。建立日常巡查和周末值班制度：每個工作日及周末都安排科室人員對行政中心進(jìn)行全面巡查，輪流值班，監(jiān)督管理各項維修工程，主動落實整改；建立首問責(zé)任制：科室人員接到干部職工的合理服務(wù)訴求，即承擔(dān)首問責(zé)任，應(yīng)主動聯(lián)系幫忙解決落實；建立項目責(zé)任制：科室人員分?jǐn)傉J(rèn)領(lǐng)維修改造項目，負(fù)責(zé)日常監(jiān)管協(xié)調(diào)，定期匯報施工進(jìn)度和存在的問題。同時，建立房產(chǎn)基建科科室公眾號，并逐步進(jìn)行推廣，使行政中心干部職工可通過微信直接反映服務(wù)訴求，了解行政中心基建后勤保障動態(tài)。 （二）完善安全保衛(wèi)體系，強(qiáng)化行政中心安保管理。牢固樹立安全發(fā)展理念，壓實壓細(xì)安全管理主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，努力構(gòu)建“人防、物防、技防”相結(jié)合的全時空安防體系，形成“群防、群控、群治、群管”的安全機(jī)關(guān)大格局。一是細(xì)化目標(biāo)管理，合理配置人員。出臺各類內(nèi)控制度，將目標(biāo)安全作為大事常抓不懈；班組聯(lián)動，崗位聯(lián)防，保證行政中心安全運作。二是以人為本，加強(qiáng)教育訓(xùn)練。每季度開展安全培訓(xùn) 1 次，每周定期組織安保業(yè)務(wù)相關(guān)知識學(xué)習(xí)會 1 次，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，抓好安保執(zhí)勤過程中的正反典型，軍警技能訓(xùn)練 2 次，開展應(yīng)急處置預(yù)案演練和消防教育培訓(xùn)，提高安保業(yè)務(wù)水平和反恐技能。三是嚴(yán)密防范，落實預(yù)防措施。機(jī)動保安定時巡查巡更，每月一次拉網(wǎng)式檢查，共關(guān)閉門窗 3754 扇/ 次，口頭下達(dá)整改通知 50 余次；開展口頭防范意識宣傳，維護(hù)信訪秩序，今年集體上訪 23 批/次，約 980 人次；加強(qiáng)外來人員車輛的管理，共登記來客計 19318 人次，糾正亂停車 4152 輛，教育批評不接受管理的老上訪戶和推銷人員 42 人，抓獲法院和公安通緝對象 7 人；逐一檢查物資，把好物資出門入門關(guān)，共收集處理廢舊紙、報紙 26.2 噸。四是超前配置軟硬件，完善技術(shù)防范。全面構(gòu)建視頻監(jiān)控顯示、出入口智能識別、CK 報警等系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程信息監(jiān)控、實時數(shù)據(jù)獲取等技術(shù)手段，實現(xiàn)遠(yuǎn)程信息監(jiān)管和精準(zhǔn)指揮調(diào)度，并實行一月一大檢、一周一小檢，不斷更新硬件系統(tǒng)。（三）規(guī)范財務(wù)管理制度，保障機(jī)關(guān)財務(wù)支持。本著量入為出的原則，樹立效益、節(jié)儉、遵紀(jì)的觀念，合理安排使用經(jīng)費。一是加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量。根據(jù)會計法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真審核發(fā)票，報銷經(jīng)費；做好 2018 年內(nèi)部控制制度報告工作，編制內(nèi)部控制流程，填報內(nèi)部控制報表；修訂財務(wù)管理制度和財務(wù)管理工作規(guī)范，控制經(jīng)費支出，確保資金使用效益；做好會計檔案的整理保管工作，確保會計檔案的完整規(guī)范。二是強(qiáng)化財政資金監(jiān)管。完成 2017 年度決算、財務(wù)報告、財政供養(yǎng)人員編報及固定資產(chǎn)登記報表工作；按時按質(zhì)提供會計報表，做好 22 個單位工資發(fā)放、審核報銷、記賬核算、出具報表、審核上報用款計劃、預(yù)算績效評估、會計核算等工作并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管；做好并幫助其他 21 個單位完成決算公開工作；做好會計憑證的編制工作并及時出具報表；完成工資、社保的發(fā)放和繳納及醫(yī)藥費報銷工作。（四）抓好國有資產(chǎn)管理，促進(jìn)管理效率提高。開展“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)關(guān)事務(wù)”建設(shè)，以國有資產(chǎn)為重點，不斷優(yōu)化采購程序和采購方式，認(rèn)真履行物產(chǎn)管理職能。一是利用信息化管理，實現(xiàn)資產(chǎn)全生命周期動態(tài)管理。對行政中心各單位資產(chǎn)進(jìn)行登記清查，并張貼標(biāo)簽，建立公開透明的資產(chǎn)管理機(jī)制；登記行政中心的固定資產(chǎn)，列入固定資產(chǎn)明細(xì)賬簿；繼續(xù)完善固定資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，打通資產(chǎn)、財務(wù)數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享；制作固定資產(chǎn)小卡片，鞏固 2018 年度國有資產(chǎn)清查成果，做到機(jī)卡相符，形成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)報表和業(yè)務(wù)操作流程。二是堅持“三個嚴(yán)格”，優(yōu)化國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)購置的審批程序、嚴(yán)格規(guī)定財產(chǎn)購置的方法途徑、嚴(yán)格執(zhí)行購置財產(chǎn)的發(fā)票報銷手續(xù)。今年共完成采購報批手續(xù) 156 次，完成采購任務(wù) 262 項。其中完成多項公開招標(biāo)任務(wù)，總金額逾 1500 萬，包括行政中心保潔服務(wù)招標(biāo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防裝備及車輛采購等。三是做好物產(chǎn)管理日常工作。對拆除下來的原市行政中心中央空調(diào)廢料進(jìn)行公開拍賣處置；統(tǒng)計并拆除各單位分體式空調(diào)，能利用的舊空調(diào)及時轉(zhuǎn)交兄弟單位或支持部分鄉(xiāng)村建設(shè)；做好機(jī)要通訊站各項物資籌備工作等。（五）加強(qiáng)節(jié)能管理，降低行政成本。圍繞“節(jié)能有道，節(jié)儉有德，共建綠色政府”的理念，提高公共機(jī)構(gòu)能源利用效率，努力建設(shè)綠色公共機(jī)構(gòu)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化統(tǒng)計報送。印發(fā)2018 年 *市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作要點，強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能，會同市節(jié)能辦進(jìn)行節(jié)能暗訪，對浪費資源行為作出通報批評；全面完成網(wǎng)絡(luò)版能耗統(tǒng)計上報軟件升級普及和培訓(xùn)工作，提升我市公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計信息化水平，截至 11 月，全市列入統(tǒng)計的公共機(jī)構(gòu)數(shù)量共 451家，統(tǒng)計覆蓋率達(dá)到 95%以上。二是推進(jìn)垃圾分類，強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。印發(fā)*市行政機(jī)關(guān)生活垃圾分類工作實施方案等方案，投入智能可回收分類箱，實施垃圾分類定點投放，配備二分類桶，舉辦以“節(jié)能降耗保衛(wèi)藍(lán)天 垃圾分類 機(jī)關(guān)先行”為主題的宣傳活動，并通過指導(dǎo)手冊、宣傳展板、櫥窗、招貼畫、微信公眾號等宣傳載體來宣傳垃圾分類知識。三是深化示范創(chuàng)建，開展能源審計。指導(dǎo)大田中學(xué)完成了省級節(jié)約型示范單位的創(chuàng)建，會同市水利局開展第三批市級節(jié)水型機(jī)關(guān)單位創(chuàng)建工作。開展公共機(jī)構(gòu)能源審計工作，委托臺州中鼎節(jié)能評估服務(wù)中心對農(nóng)林水大廈的 4 家單位進(jìn)行能源審計，挖掘節(jié)能潛力。三、實施“精準(zhǔn)服務(wù)工程”促保障。（一）提升會議服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建會議服務(wù)精品。全力以赴抓細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)手段和方式；從會議服務(wù)的流程，包括會場準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后清理等方面對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對會務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)作出明確的要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，打造會務(wù)服務(wù)一道靚麗的“風(fēng)景線”。截至 11 月，共完成了 500 多場次大小會議布置和安排，做到服務(wù)“零差錯”，保障了兩會、黨代會等重大會議活動的順利進(jìn)行。同時，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，厲行勤儉節(jié)約，會前有預(yù)案、會中有檢查、會后有小結(jié)，確保重要會議、重大活動的會務(wù)保障工作萬無一失。（二）做好設(shè)備維護(hù)工作，確保運行安全可靠。努力強(qiáng)化自身技能，對于行政中心出現(xiàn)的動力問題及時處理，確保設(shè)備在“良好、穩(wěn)定、安全、有效”的狀態(tài)下運行。每天安排 2 名員工 24 小時值班，定期對空調(diào)、電梯、電梯機(jī)房和高低壓配電房進(jìn)行巡查，根據(jù)需要啟動設(shè)備更換程序。共出工 500 余次對水電進(jìn)行維修，對損壞的燈和水管進(jìn)行改造。配合市行政中心節(jié)能減排需求，拆除日光燈管 700 余盞，安裝新式 LED 燈管。配合市行政中心空調(diào)改造工程需要，拆除 200 余盞走廊燈，安裝臨時照明燈 150 盞。完成大樓開關(guān)更換工作，共計更換開關(guān) 300 余只。每個月進(jìn)行 2 次電梯保養(yǎng)，更換電梯風(fēng)機(jī)和有安全隱患的繼電器和電梯老化按鈕，保障電梯的安全運行。（三）落實公務(wù)用車改革，科學(xué)保障公務(wù)出行。按照“守底線、強(qiáng)管理、保安全”三并重的原則進(jìn)行科學(xué)管理，確保市直機(jī)關(guān)公務(wù)用車保障工作的安全有序。一是學(xué)習(xí)教育、安全檢查常態(tài)化。部署事業(yè)單位車改工作；組織各單位聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善派車軟件，優(yōu)化用車服務(wù)；堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，定期保養(yǎng)，及時維修；學(xué)習(xí)交通法規(guī)，杜絕駕駛員超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法行為；邀請專家講課，開展駕駛員法制教育、安全教育專題學(xué)習(xí)。二是資源配置合理化。通過 APP 點單，公務(wù)用車平臺統(tǒng)一調(diào)派, 合理調(diào)派車輛，并做好駕駛員和車輛信息登記。公務(wù)用車平臺共派車 9168 輛次，保障 7 個專項工作保障單位公務(wù)用車；更新車輛和調(diào)整車輛結(jié)構(gòu)，有序展開申報購置車輛和報廢老舊車輛的工作；維修中心工作正常有序，截至 11 月，共修理車輛 459 臺次。三是公務(wù)用車制度化。堅持“公車公用、公務(wù)保障”原則，出臺“一張網(wǎng)”公務(wù)出行實施方案，組建聯(lián)絡(luò)員群，落實了相關(guān)業(yè)務(wù)措施；加強(qiáng)公務(wù)用車標(biāo)識化管理，利用定位系統(tǒng)實時在線監(jiān)控；總結(jié)公務(wù)用車聯(lián)絡(luò)員預(yù)約用車存在的問題，制定*市市級機(jī)關(guān)公務(wù)用車保障中心信息化管理服務(wù)平臺使用管理辦法、*市市級機(jī)關(guān)公務(wù)用車保障中心工作規(guī)范等制度，做到按制度管人，按制度做事。四、實施“素質(zhì)提升工程”優(yōu)服務(wù)。（一）提升機(jī)關(guān)食堂服務(wù)，爭取一流就餐口碑。堅持將食品安全放在餐飲服務(wù)的首位，拓展食堂餐飲服務(wù)范圍，豐富食堂餐飲品種數(shù)量，探索提供個性化服務(wù)，努力打造“用心、熱心、細(xì)心、愛心、放心”的“五心食堂”。一是改進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新菜肴體系。抓好“五關(guān)一證”（采購關(guān)、驗收關(guān)、儲存關(guān)、烹飪關(guān)、食用關(guān)和炊事人員健康證）的基礎(chǔ)上，確保食品清潔衛(wèi)生，豐富菜肴品種；所有食品進(jìn)行采樣，留存 72 小時以上；豐富菜品種類，一日三餐至少保證 15 個菜品可供選擇，菜肴“天天不重復(fù)，周周有更新”，并根據(jù)時令變化調(diào)整增加當(dāng)季蔬菜和海產(chǎn)品，傳統(tǒng)節(jié)日相應(yīng)提供節(jié)日特色食物；推出周末“開心帶”服務(wù)，每周五供應(yīng)鹵鴨、龍蝦、牛肉等菜肴，方便機(jī)關(guān)干部職工外帶。二是提升人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)觀念。樹立“養(yǎng)胃、養(yǎng)心、養(yǎng)生”理念，講究營養(yǎng)搭配，按照平衡膳食金字塔理念科學(xué)安排膳食；積極順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代潮流，開通微信等新型支付方式，實現(xiàn)“秒收銀”；根據(jù)干部職工的實際需要，延長用餐時間，分批提供工作餐；開放“暖心超市”，為機(jī)關(guān)干部職工提供便民服務(wù)。今年共安排會議接待用餐近 160 次，為*省審計廳自然資源審計組提供餐飲服務(wù) 60 余天，為*市紀(jì)委辦案點全年提供餐飲服務(wù)。三是健全管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊管理。秉持走出去、請進(jìn)來，積極參加“臺州市機(jī)關(guān)食堂特色菜肴暨名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展”等展評活動等方式，提升膳食人員的廚藝制作水平與服務(wù)能力。強(qiáng)調(diào)用制度管人，嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度、飲食衛(wèi)生管理制度、食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案等配套制度方案；廚房共安裝 17 個攝像頭，接受全方位監(jiān)督，促使操作透明化、規(guī)范化。（二）繼續(xù)提升文印服務(wù)，始終做到保質(zhì)保量。堅持“方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念，以“準(zhǔn)確無誤、按時完成”為目標(biāo)，全年順利完成各類大小活動文件資料印制工作。同時，全力以赴做好機(jī)關(guān)各類文件、資料的打印和裝訂工作，高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；按時按量完成機(jī)關(guān)各單位文件的排版、錄入、復(fù)印及校對，確保打印準(zhǔn)確、簡潔；設(shè)計文字排版，使文件和資料更美觀；定期做好保密自查工作，配置保密電腦、保密硬盤、碎紙機(jī)、保險柜等硬件設(shè)施；妥善保管文字材料底稿，印后及時銷毀作廢底稿；嚴(yán)格執(zhí)行文稿審批制度，不泄露保密材料及文件內(nèi)容。（三）不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理制度等，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)把藥品進(jìn)貨關(guān)。同時，針對醫(yī)保新政策等方面的變化，耐心做好宣傳解釋工作，并從 9 月開始全面執(zhí)行藥品零差價制度。截至 11 月，共為 2803 位大院干部職工提供貼心醫(yī)療服務(wù)，并多次為在我市召開的省級現(xiàn)場會等有關(guān)大型會議提供全天候服務(wù)。2019 年工作思路2019 年我局工作的總體思路是：緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“活力黨建、法治后勤、精誠服務(wù)、智慧保障”為抓手，集中精力抓改革、強(qiáng)服務(wù)、嚴(yán)管理、帶隊伍，不斷推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。1.持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作。一是自覺將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為機(jī)關(guān)事務(wù)工作總綱性的指導(dǎo)和遵循，自覺將全面從嚴(yán)治黨要求融入到機(jī)關(guān)事務(wù)工作各個方面，確保機(jī)關(guān)高效運行。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，不斷強(qiáng)化組織觀念和黨員意識。認(rèn)真履行黨組織在推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主體責(zé)任，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，完善黨風(fēng)廉政工作機(jī)制。三是強(qiáng)化保障能力，提升機(jī)關(guān)效能。深入貫徹落實機(jī)關(guān)事務(wù)管理條例、黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例和省機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法，扎實推動機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。2.抓好房產(chǎn)基建項目建設(shè)。一是建章立制，管出標(biāo)準(zhǔn)。起草出臺*市行政事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理辦法及相關(guān)配套文件，開展辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記；繼續(xù)推進(jìn)辦公用房智能圖形管理系統(tǒng)，對各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，確保工程能如期保質(zhì)保量地完成。二是推進(jìn)工程，管成實效。推進(jìn)“廁所革命”，協(xié)調(diào)事業(yè)單位開放廁所共享；推進(jìn)行政中心重點改造項目，做好行政中心國衛(wèi)復(fù)審、文明城市創(chuàng)建、省園林式單位迎檢等工作。三是閑置利用，管活資產(chǎn)。重點完成機(jī)構(gòu)改革后辦公用房調(diào)劑分配方案，保障辦公用房需求；做好交流房的日常管理和維護(hù)，完成市企業(yè)軍轉(zhuǎn)退休干部和市人力社保局退休干部活動室改造項目、東升大廈消防整改項目和凱歌路（辦事大廳對面）房產(chǎn)改造項目。3.加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。一是構(gòu)筑安保體系。按照“定內(nèi)容、定程序、定職責(zé)”要求，落實定時巡查制度，切實筑牢安防體系。二是形成聯(lián)動合力。加強(qiáng)與公安、消防、武警等部門的聯(lián)系，形成“統(tǒng)籌聯(lián)動、分片負(fù)責(zé)”排查機(jī)制，確保刑事、治安案件或重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。三是加強(qiáng)市行政中心人、財、物的管理，把好“人員出入關(guān)、物品出入關(guān)、車輛出入關(guān)”，打造“平安機(jī)關(guān)”。4.規(guī)范財務(wù)管理。一是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費審批報銷程序。二是嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，把好財務(wù)審核關(guān)。三是提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力水平，逐步實現(xiàn)預(yù)算管理科學(xué)化、經(jīng)費管理制度化、業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范化、隊伍建設(shè)專業(yè)化、內(nèi)部審計常態(tài)化。5.嚴(yán)控物資管理，加強(qiáng)采購正規(guī)化。一是確立行政事業(yè)單位資產(chǎn)“監(jiān)、管、用”三維一體的運行管理模式。繼續(xù)嚴(yán)把物資的采購關(guān)、使用關(guān)、庫存物資管理關(guān)、臺賬關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行收、發(fā)、存管理制度，物資進(jìn)出做到收有憑，發(fā)有據(jù)。二是設(shè)定資產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)工作流程，成為政府采購正規(guī)化、合法化的排頭兵，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)各單位的采購申報及其審批工作，并按財政相關(guān)要求控制其資產(chǎn)配置資金限額。三是推行資產(chǎn)信息化管理工作。使用政采云平臺，做好政府采購工作；建立起基于固定資產(chǎn)小卡片的國有資產(chǎn)清查與登記制度，探索固定資產(chǎn)管理制度化與信息化。6.推進(jìn)節(jié)能減排監(jiān)督管理。一是健全節(jié)能制度措施，探索能耗定額制度，挖掘節(jié)能潛力。繼續(xù)開展能源審計，提高能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和能耗監(jiān)管水平，使節(jié)能管理工作向縱深發(fā)展。二是深化示范創(chuàng)建。深化拓展節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建，努力實現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位節(jié)水型單位創(chuàng)建率達(dá)到 100%，發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)的示范引領(lǐng)作用。三是繼續(xù)推進(jìn)垃圾分類工作，推動公共機(jī)構(gòu)全面實現(xiàn)生活垃圾強(qiáng)制分類，做到應(yīng)分盡分、應(yīng)收盡收。7.抓好會務(wù)保障。突出細(xì)致、周到。堅持在細(xì)節(jié)上下功夫，創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，加強(qiáng)會務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)服務(wù)保障的切入點和著力點。全力抓好我市重要會議活動的服務(wù)保障，加強(qiáng)活動管理制度建設(shè)，實現(xiàn)會議專項管理，形成重大活動保障統(tǒng)一受理、全程監(jiān)管的工作機(jī)制，確保政務(wù)活動服務(wù)保障任務(wù)優(yōu)質(zhì)高效完成。8.切實保障公車出行。一是安全檢查常態(tài)化。及時維護(hù)，排查隱患；創(chuàng)新維修中心業(yè)務(wù)模式，開展對機(jī)關(guān)大院內(nèi)干部職工私家車保養(yǎng)活動，拓展業(yè)務(wù)量。二是資源配置合理化。合理調(diào)派車輛，做好信息登記，建立一車一檔案；完善公車派車平臺功能，實現(xiàn)信息化管理；完善相關(guān)制度，實現(xiàn)全方位信息錄入，加強(qiáng)駕駛員教育管理；推進(jìn)異地用車，將全省“一張網(wǎng)”精神落到實處。三是管理制度規(guī)范化。創(chuàng)新管理制度，成立駕駛員考核小組，按制度實行獎罰；開展每月星級駕駛員評選活動，調(diào)動駕駛員的工作積極性，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。9.優(yōu)化膳食服務(wù)。餐飲服務(wù)突出安全、品質(zhì)。堅持將食品安全放在餐飲服務(wù)的首位，拓展食堂餐飲服務(wù)范圍，豐富食堂餐飲品種數(shù)量，探索個性服務(wù)，滿足機(jī)關(guān)干部不同層次的需求。10.做實設(shè)備維護(hù)管理。堅持設(shè)施設(shè)備每日檢查制度，做到設(shè)施設(shè)備定期檢查、定期維護(hù)保養(yǎng)，如有異常，及時上報；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新本領(lǐng)，切實提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。11.提高文印服務(wù)水平。堅持定期保養(yǎng)維修文印設(shè)備，確保機(jī)器運轉(zhuǎn)處于最佳狀態(tài)；加強(qiáng)對工作人員的教育和監(jiān)督，提高保密意識；完成各類活動文件資料印制工作。12.提高醫(yī)療保障水平。積極進(jìn)行健康教育，訂閱報刊等書籍普及衛(wèi)生知識；做好疾病防治工作，為干部職工提供貼心醫(yī)療服務(wù)。市 外 僑 辦 2018 年 工 作 總 結(jié) 及 2019 年 計 劃市外僑辦 2018 年工作總結(jié)及 2019 年計劃2018 年在 *市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、臺州市外僑辦指導(dǎo)和支持下，* 市外僑辦圍繞市委、市政府中心工作，積極擴(kuò)展和深化外事、僑務(wù)工作領(lǐng)域，不斷增強(qiáng)工作的主動性，扎實有效的開展各項工作，各方面工作取得了新進(jìn)展，較好的完成了年初制定各項工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合2018 年度縣（市、區(qū)）外事僑務(wù)重點工作任務(wù)責(zé)任考核目標(biāo)的通知（臺外僑發(fā)201811 號）等文件的要求，總結(jié)如下：一、開展涉外交流活動1、為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展搭建外事服務(wù)平臺，開展活動情況：4 月 14日至 15 日， 2018 柴古唐斯括蒼越野賽共有國內(nèi)外 2000 余名選手參加，其中來自日本、韓國、德國等 200 余名，我辦積極做好賽期外賓服務(wù)工作。10月 24 日至 28 日，積極協(xié)助在 *市白水洋鎮(zhèn)安基山舉辦的 2018*安基山第三屆國際滑翔傘邀請賽，來自全國各地以及巴西等 7 個國家 50 名選手參賽。10 月 2831 日，我辦作為第七屆（*）戶外家具及庭院休閑用品展組委會成員單位，主要負(fù)責(zé)外商在臨期間的各項涉外協(xié)調(diào)工作，此次展覽共邀請來自歐美、非洲、中東等 50 多個國家及地區(qū)的 350 多名外商參加，比上一屆增加 40人。11 月 14 日下午，在 *市科技創(chuàng)業(yè)中心舉辦*市沃巴什市友好協(xié)作交流會，華海藥業(yè)、永強(qiáng)集團(tuán)等 23 家企業(yè)代表與沃巴什市政府訪問團(tuán)作了推薦交流。2、配合做好省、臺州市對外交流活動：4 月 16 日至 17 日，澳大利亞*僑團(tuán)聯(lián)合會考察團(tuán)一行 18 人考察*，實地參觀了*市博物館、城市規(guī)劃展覽館和* 頭門港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)?？疾靾F(tuán)在臨期間市領(lǐng)導(dǎo)陳剛敏、盧才超等接見考察團(tuán)一行。5 月 20 日，“追尋歷史 共贏未來”中國臺州韓國友城文化旅游周活動韓國友城訪問團(tuán)一行 60 余人來臨參觀考察，市領(lǐng)導(dǎo)蔡永波、梅式苗、羅秀鋒等接見訪問團(tuán)一行。7 月 4 日-5 日，臺州市國際友好城市 日本敦賀市市長渕上、敦賀市議會議長隆信和泉明一行 6 人訪問我市，參觀考察了頭門港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、吉利集團(tuán)*分公司。7 月 8 日，來自美國、澳洲、法國、香港等 12 個國家和地區(qū)的 60 余名華裔青少年組成的 2018 年海外華裔青少年“中國尋根之旅”夏令營臺州分營訪問團(tuán)一行訪問*，開展為期一天的尋根之旅。9 月 27 日，臺州市國際友好城市美國奧蘭治郡政策咨詢委員會成員、美中（佛州）商會主席凱利德穆尼爾（ Khalid Muneer）一行兩人訪問我市，參觀考察了吉利集團(tuán)*分公司和永強(qiáng)集團(tuán)。10 月 19 日，韓國 K2H（Korean heart to heart）國際交流項目組織今年派遣到臺州市友城韓國東海市研修公務(wù)員 2 名，并與我市友城橫城郡現(xiàn)在臨的研修公務(wù)員李丙容以及曾赴橫城郡交流的* 公務(wù)員進(jìn)行座談交流。10 月 22 日下午，“智育未來STEM 跨學(xué)科教育”中美校長（臺州）研討會訪問團(tuán)一行 13 人來臨參觀考察。臺州市政府于 10 月 28 日11 月 2 日舉辦“中國臺州美國韋恩堡友好周 ”系列活動。其中 10 月 31 日，訪問團(tuán)一行 26 人在韋恩堡市市長湯瑪斯亨利率領(lǐng)下來臨參觀考察，代表團(tuán)一行重點參觀了第七屆中國（*）戶外家具及家庭休閑用品展。3、積極推進(jìn)教育等方面對外交流工作，國際姊妹學(xué)校間互訪積極。出訪 2批 30 人，具體為： 7 月 12 至 25 日，大田中學(xué)師生訪問團(tuán)一行 18 人在副校長盧志敏的率領(lǐng)下訪問德國維爾納馮 西門子一級文理中學(xué)。 8 月 13 日至 8 月 26 日， *回浦中學(xué)師生訪問團(tuán)一行 12 人在校教務(wù)處主任楊夢龍和校外事辦主任吳超玲的帶領(lǐng)下，應(yīng)邀前往美國孔子課堂姐妹學(xué)校沙格林中學(xué)進(jìn)行為期兩周的交流訪問。來訪為 2 批 29 人，具體為：3 月 23 日至 26 日，德國維爾納馮 西門子一級文理中學(xué)師生訪問團(tuán)一行 17 人在 Corrinnaharbler 率領(lǐng)下來大田中學(xué)交流訪問。6 月 15 日至 16 日，美國孔子課堂姐妹學(xué)校一一俄亥俄州沙格林中學(xué)師生訪問團(tuán)一行 12 人來回浦中學(xué)訪問交流。二、加強(qiáng)友城工作1、新結(jié)友好交流意向交流城市 1 個，為美國印第安州沃巴什市，具體 11月 13 日至 16 日，應(yīng)*市市長梅式苗邀請，美國印第安納州沃巴什市市長斯考特 龍率領(lǐng)的政府訪問團(tuán)一行 6 人來我市訪問，旨在商討與我市建立友好城市以及尋求兩地在經(jīng)貿(mào)、科技、文化、教育、旅游等領(lǐng)域交流合作的相關(guān)事宜。訪問團(tuán)在臨期間，兩市簽署了建立友好合作關(guān)系備忘錄、組織華海藥業(yè)等企業(yè)和商務(wù)局等部門舉辦了兩市經(jīng)貿(mào)推薦會、實地考察了頭門港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、吉利頭門港基地、參觀大田中學(xué)、臺州學(xué)院、回浦中學(xué)。市領(lǐng)導(dǎo)梅式苗、蔡建軍、周李俐等會見訪問團(tuán)一行。2、國際友好城市韓國橫城郡來訪情況： 3 月 5 日至 3 月 9 日，由韓國橫城郡書院面面長吳國燦率領(lǐng)的政府工作訪問團(tuán)一行 7 人訪問* 市，2018 年研修公務(wù)員李丙容隨團(tuán)來臨開始為期十個月的研修工作；5 月 15 日至 5 月 22日，由橫城郡居民福祉課民愿系系長李允馥率領(lǐng)的友城訪問團(tuán)一行 6 人訪問*市，參加臺州市人民政府舉辦的“追尋歷史 共迎未來”中國臺州韓國友城文化旅游周系列活動；11 月 13 日，橫城郡新農(nóng)村指導(dǎo)者訪問團(tuán)一行 30 人訪問*市，考察* 市生態(tài)農(nóng)村建設(shè)與婦女組織工作情況。3、組織團(tuán)組訪問友城情況：3 月 9 日，2018 年*市公務(wù)員趙介暉赴橫城郡開展為期 10 個月的研修交流；6 月 30 日至 7 月 5 日，*市體育交流訪問團(tuán)一行 14 人赴橫城郡訪問，此次系*市與橫城郡自建立友好交流關(guān)系以來，*市首次派出民間訪問團(tuán)赴韓開展體育方面的交流活動，旨在以球會友，切磋球藝，增進(jìn)了解，促進(jìn)兩地的交流與融合。三、加強(qiáng)因公出入境工作的管理和服務(wù)1、黨政及參公人員出訪總?cè)舜慰刂圃诤硕ㄖ笜?biāo)內(nèi):今年*出訪國外以及港澳地區(qū)合計 7 批 7 人。2、出訪報批材料完整、規(guī)范，按規(guī)定及時進(jìn)行回國管理，辦理因公出國 16 批 17 人。3、認(rèn)真審核來華邀請材料，一次性通過率 100%，并督促邀請單位 100%做好反饋工作，共辦理邀請來華 23 批 31 人。4、督促邀請單位 100%做好反饋結(jié)單等事后管理工作。5、開展 APEC 商旅卡推介活動 3 場次。1 月中旬，在市政協(xié)會議僑組企業(yè)家會上，董英姿主任作為僑組組長，向與會的企業(yè)家詳細(xì)介紹了 APEC 商務(wù)旅行的相關(guān)情況，發(fā)放宣傳資料 30 余份；5 月 13 日上午，走訪永強(qiáng)集團(tuán)、偉星集團(tuán)、福鑫汽車零配件有限公司，宣傳介紹 APEC 商務(wù)旅行卡辦理的相關(guān)情況；9 月 4 日上午，在 *市崇和門廣場西側(cè)，*市外僑辦會同市慈善總會、婦聯(lián)、民政局等單位開展業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動，就“最多跑一次”事項辦理、APCE商旅卡、涉外企業(yè)的邀請辦理等事項現(xiàn)場為群眾和企業(yè)解答，共發(fā)放涉僑的相關(guān)法律、法規(guī)資料、“最多跑一次”事項辦理材料、APCE 商旅卡宣傳冊等資料 200 余份。四、健全涉外事務(wù)管理機(jī)制及時妥善處置涉外事件，根據(jù)*市涉外事件緊急處置預(yù)案，協(xié)助處置涉外事件 1 起，具體為當(dāng)?shù)貢r間 3 月 21 日早上，在馬來西亞麻坡巴冬水域，一艘載有 18 名船員的中國抽沙船“JBB RONG CHANG 8”于翻覆，*涌泉籍船員馮繼高當(dāng)時處于失蹤狀態(tài)。我辦及時幫助其家屬辦理赴馬來西亞處理相關(guān)事宜。五、推進(jìn)海外僑商回歸積極開展引資引智活動，全年共邀請美國、英國、巴西和柬埔寨等地的海外僑商回鄉(xiāng)考察共計 11 批 47 人次，推薦* 的投資環(huán)境和人才引進(jìn)政策。六、健全僑務(wù)工作國內(nèi)國外網(wǎng)絡(luò)1、*目前有僑務(wù)工作站 3 個，分別為古城社區(qū)、大洋街道大洋社區(qū)、杜橋鎮(zhèn)鳳山社區(qū)，其中古城街道僑務(wù)工作站為今年新設(shè)立。不斷創(chuàng)新僑務(wù)工作載體，8 月份在 *市杜橋鎮(zhèn)康寧學(xué)校（港資企業(yè)）設(shè)立僑緣驛站。古城街道僑務(wù)工作站和僑緣驛站的設(shè)立，不僅成為凝聚僑心、匯聚僑力，打開僑界群眾交流的窗口，同時能夠通過多個平臺，深入僑胞、深入基層、深入實際，更好地探尋為僑服務(wù)工作的思路和方法。持續(xù)做好“僑界精英風(fēng)采工作室平臺”的建設(shè)工作， 2 月份*市外僑辦攜手 12 家精英風(fēng)采工作室及部分僑眷，在杜橋鎮(zhèn)開展“迎新春、寄鄉(xiāng)情、送溫暖”2018 年僑界精英風(fēng)采展示系列活動。截止 11 月，僑界精英風(fēng)采工作室已開展活動 6 場，接待海外華人華僑、歸僑僑眷、國外友人等參觀訪問次數(shù)共計 120 余人。2、拓展已有海外工作站，充實德國的慕尼黑和英國的曼徹斯特郡兩個工作站的華人華僑數(shù)。在海外創(chuàng)建引資引智工作站的同時，我辦積極聯(lián)絡(luò)海外僑胞鄉(xiāng)友，凝聚海內(nèi)外資源，以“海外*”為品牌，于 2017 年成功創(chuàng)建了美國、德國、港澳、東南亞區(qū)域等十三個區(qū)域的海外*人交流平臺，覆蓋了包括港澳在內(nèi)的海外所有國家和地區(qū)，到目前為止，已有 700 多名海外鄉(xiāng)友聚集在“海外*”平臺，較去年新增了 100 余人，在平臺里，大家共享不同領(lǐng)域的信息資源、共敘鄉(xiāng)友親情、為家鄉(xiāng)建設(shè)共謀良策。七、積極宣傳“海外臺州人”信息平臺以“海外*”平臺中的 700 多名海外*人為依托，積極宣傳 “海外臺州人”信息平臺。不斷更新完善重點人士信息庫，及時掌握新情況，為引才工作夯實基礎(chǔ)。八、為僑法律服務(wù)1、開展僑法宣傳三場百余人次，分別設(shè)在：2 月 5 日在杜橋鎮(zhèn)舉行的僑界精英風(fēng)采展示系列活動，8 月 24 日在杜橋鎮(zhèn)康寧學(xué)校開展的“僑緣驛站”授牌儀式，9 月 4 日在崇和門廣場開展的“外事僑務(wù)政策法規(guī)宣傳咨詢”活動。2、及時妥善處理信訪工作，維護(hù)僑界合法權(quán)益，全年受理涉僑信訪 3 件，辦理完結(jié) 3 件，結(jié)案率為 100%。九、民生服務(wù)1、深入開展僑愛工作，積極開展新春慰問、中秋關(guān)懷和“迎國慶·賀中秋”為主題的僑界人士座談會等。 全年共走訪慰問僑領(lǐng)、歸僑和僑眷 79 人次，走訪僑資企業(yè) 27 家，幫助僑界人士和僑資企業(yè)遇到的困難。2、積極配合舉辦 2018 年海外華裔青少年“中國尋根之旅”夏令營*站張秀娟剪紙館和長城景區(qū)活動。3、凝聚僑力，扶貧助困，全年受理僑界捐贈合計 3 筆 16.18 萬元。其中 5月 31 日，柬埔寨 *總商會籌集了十萬元愛心款，在我辦和*市慈善總會的共同組織安排下，設(shè)立了“*市僑緣慈善公益基金”，以扶貧助學(xué)，濟(jì)困助殘為主要目的，這也是臺州市首個海外僑界團(tuán)體設(shè)立的慈善基金。十、信息工作1、全年共上報信息 28 篇，其中微信公眾號信息 4 篇，完成約稿信息 2 篇。2、在走訪慰問僑領(lǐng)、歸僑、僑眷和僑資企業(yè)以及接待華人華僑團(tuán)組等活動中，積極推廣臺州外事僑務(wù)微信公眾號，努力擴(kuò)大公眾號的關(guān)注人群。2019 年工作思路一、繼續(xù)做好全市因公出國（境）管理和服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高外事管理水平，嚴(yán)格控制黨政干部因公出國（境），杜絕無實質(zhì)內(nèi)容的出訪活動。把好邀請函關(guān)、人員關(guān)、出訪行程關(guān)、出訪前的外事教育和回國后的檢查、反饋關(guān)；抓好黨政人員出國前的外事紀(jì)律教育工作；嚴(yán)格護(hù)照收繳、考察報告上報等工作。加強(qiáng)企業(yè)邀請外國人來華的管理和服務(wù)。加大宣傳 APEC 商務(wù)旅行卡，為有需要的企業(yè)提供更多的便利。二、深入推進(jìn)友城交流工作和國際友城的擴(kuò)容工作。繼續(xù)保持同國際友好城市 韓國橫城郡的友好往來，充分發(fā)揮好互派公務(wù)研修生的紐帶作用，進(jìn)一步加深兩市郡的友好關(guān)系。2019 年，重點做好與美國印第安州沃巴什市的友好交往工作，另外爭取在德國、捷克選擇一至兩個與我市互補(bǔ)性強(qiáng)，合作前景廣的城市建立友好城市關(guān)系，不斷豐富國際友好城市交流的內(nèi)涵。三、做好*市人民對外友好協(xié)會的換屆工作，進(jìn)一步挖掘友協(xié)在對外交往中橋梁紐帶作用。四、繼續(xù)做好“海外*”品牌的推廣工作，積極溝通海外僑胞鄉(xiāng)友，整合凝聚海內(nèi)外資源，依托美國、德國等十三個區(qū)域的*鄉(xiāng)友交流平臺，整合各方面的資源，做好引資、引智工作。五、持續(xù)創(chuàng)新僑務(wù)工作載體，在 3 個僑務(wù)社區(qū)、12 家 “僑界精英工作室”和 1 家僑緣驛站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好*僑界精英風(fēng)采工作室和僑緣驛站宣傳、擴(kuò)容工作。六、做好為僑服務(wù)工作。深入開展中華人民共和國歸僑僑眷保護(hù)法和*省華僑權(quán)益保護(hù)條例宣傳貫徹，切實維護(hù)歸僑、僑眷的合法權(quán)益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚僑心，爭取僑力。七、加強(qiáng)干部隊伍自身建設(shè)。加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，著力打造政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、工作細(xì)致、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)外僑干部隊伍。