州住房公積金管理中心2018年工作總結(jié)與2019年工作計(jì)劃
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州 住 房 公 積 金 管 理 中 心 2018 年 工 作 總 結(jié) 與2019 年 工 作 計(jì) 劃州住房公積金管理中心 2018年工作總結(jié)及 2019年工作計(jì)劃在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省住建廳住房公積金監(jiān)管處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我中心緊緊圍繞州委州政府工作大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)《住房公積金管理?xiàng)l例》,堅(jiān)持以“擴(kuò)大歸集、規(guī)范管理、應(yīng)貸盡貸、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)”為原則,圍繞進(jìn)城“新市民”,加大住房公積金歸集擴(kuò)面力度,積極支持繳存職工剛需及改善性購建房需求,切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,優(yōu)化信息系統(tǒng)及綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),努力提升管理服務(wù)水平,根據(jù)安排,現(xiàn)將 2018年工作總結(jié)及 2019 年工作打算作如下匯報(bào):一、2018 年 工作總結(jié)(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快增長。1.歸集擴(kuò)面工作持續(xù)向好。圍繞“新市民”,加強(qiáng)住房公積金政策宣傳力度,采取多種形式廣泛宣傳公積金政策法規(guī),持續(xù)提升住房公積金社會(huì)知曉度和群眾關(guān)注度。廣泛宣傳引導(dǎo)單位及個(gè)人建繳住房公積金,努力做到應(yīng)繳盡繳,制度覆蓋面和受益面不斷擴(kuò)大,歸集規(guī)模實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長,截止 10 月,全州住房公積金歸集人數(shù) 14.43 萬人,共完成住房公積金歸集 17.8 億元,比 2017年同期增長 9.98%,預(yù)計(jì) 12 月份完成住房公積金歸集 20.8 億元,全面超額完成目標(biāo)任務(wù)。2.應(yīng)貸盡貸工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后管理工作,實(shí)施貸款計(jì)劃管理,研究分析我州房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì),加強(qiáng)與房地產(chǎn)交易部門、樓盤開發(fā)企業(yè)和委托銀行的聯(lián)系溝通,不斷提高辦事效率,積極穩(wěn)妥有序地推進(jìn)貸款發(fā)放,多措并舉確保需求,繼續(xù)深化異地貸款、組合貸款、商轉(zhuǎn)公貸款、補(bǔ)息貸款等業(yè)務(wù),最大限度滿足繳存職工住房貸款需求。截止 10 月,共向 4717 戶職工家庭發(fā)放公積金貸款 15.84 億元,完成年度計(jì)劃數(shù)的 105.3%,比去年同期增長 12.57% ,較好地支持職工改善住房需求。預(yù)計(jì) 12 月份完成住房公積金貸款 18 億元,全面超額完成目標(biāo)任務(wù)。(二)便民利民舉措不斷加強(qiáng)。1.多舉措惠民利民便民。一是取消住房公積金貸款保證金制度,全額釋放委托銀行已收取的貸款保證金 5000 余萬元,切實(shí)減輕房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)擔(dān)。二是實(shí)行棚戶區(qū)改造范圍內(nèi)住房公積金貸款職工提前歸還貸款后,再辦理住房公積金貸款不受還貸結(jié)清 6 個(gè)月后才能再次申請(qǐng)貸款的限制,放寬拆遷后購(建)房提取本人及配偶住房公積金條件。三是扎實(shí)開展“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)讓辦事群眾“只進(jìn)一扇門,最多跑一次”目標(biāo),共取消了 5 種公積金繳存材料、5 種公積金提取材料、4 種公積金貸款材料,實(shí)現(xiàn)了離退休提取、對(duì)沖還貸、提前結(jié)清“零材料”業(yè)務(wù)辦理的目標(biāo)。五是加大貸款支持力度,對(duì)符合住房公積金貸款條件的,簡化手續(xù),提高審批效率,壓縮審批時(shí)限,方便繳存人及時(shí)便捷辦理貸款。六是定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,及時(shí)保障繳存群眾合法權(quán)益。2.加強(qiáng)資金運(yùn)行管理。一是科學(xué)制定公積金使用計(jì)劃,合理調(diào)度資金,不斷提高資金運(yùn)行收益,截止 10 月完成增值收益 7,027.89 萬元;預(yù)計(jì) 12 月份完成增值收益 8000 萬元,全面超額完成目標(biāo)任務(wù)。二是扎實(shí)做好繳存職工的利息結(jié)算工作,今年的結(jié)息工作是我州住房公積金業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開通使用以來的第一次年度結(jié)算,為準(zhǔn)確及時(shí)地做好結(jié)息工作,保障職工合法權(quán)益,我中心提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,強(qiáng)化人員培訓(xùn),系統(tǒng)運(yùn)行、管理及維護(hù)、運(yùn)行測(cè)試及風(fēng)險(xiǎn)管理,確保資金安全。完成年度個(gè)人結(jié)息 8,296.44 萬元,個(gè)貸率達(dá) 99.6%。(三)改革發(fā)展創(chuàng)新成果顯著。1.貸款逾期率控制繼續(xù)保持全省第一名。始終將資金安全放在工作首位,不斷加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,認(rèn)真制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施,找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)格審核審查相關(guān)資料,有效遏制騙貸套提公積金行為,嚴(yán)格執(zhí)行貸款三級(jí)審核審批制度,認(rèn)真執(zhí)行“貸前調(diào)查、貸中審查、貸后管理”管理機(jī)制,主動(dòng)接受監(jiān)督。扎實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,使我中心住房公積金貸款逾期率繼續(xù)保持為“0”。2.新市民自愿繳存住房公積金成效明顯。出臺(tái)《**州新市民建立住房公積金制度暫行辦法》,有效突破制度障礙,打通了個(gè)人繳交渠道,讓易地扶貧搬遷新市民同等享受住房公積金政策覆蓋,進(jìn)一步彰顯了住房公積金制度的普惠性和公平性。當(dāng)前,易地扶貧搬遷等新市民自愿繳存住房公積金且符合貸款條件的,已做到應(yīng)貸盡貸;截止目前,州外戶籍到**州就業(yè)、州內(nèi)農(nóng)村戶籍就業(yè)、以個(gè)人名義繳存開戶的新市民共 1.73 萬人,其中有 1 名香港同胞在我州興仁市繳交住房公積金,共發(fā)放貸款 6.46 億元。 3.持續(xù)提升“ 互聯(lián)網(wǎng)+ 公積金 ”信息化服務(wù)水平。中心信息系統(tǒng)高標(biāo)準(zhǔn)通過住建部“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收后,公積金業(yè)務(wù)從手工操作跨入信息化管理模式。當(dāng)前,我中心已推出支付寶城市服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)大廳(個(gè)人、單位、房開商)、自助查詢及打印終端、門戶網(wǎng)站、手機(jī)公積金 APP、微博等多項(xiàng)公積金服務(wù)事項(xiàng),部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零”跑路,繳存單位、職工、房開商可以通過手機(jī)公積金 APP 及網(wǎng)上服務(wù)大廳申請(qǐng)和辦理公積金業(yè)務(wù)。4.工作成效顯著,獲得各級(jí)表彰。2018 年,被州直工委授予“**州直單位黨建示范點(diǎn)”單位、州總工會(huì)授予“**州機(jī)關(guān)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”、省婦聯(lián)授予“**省星級(jí)婦女之家”,并獲省住建廳建設(shè)工會(huì)表彰為“工會(huì)工作先進(jìn)集體”;2018 年 7 月,我中心盧紅同志被省委表彰為“全省脫貧攻堅(jiān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;幫扶點(diǎn)望謨縣蔗香鎮(zhèn)新寨村黨支部被表彰為“全省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)黨組織”和“全州脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)基層黨組織”,幫扶點(diǎn)安龍縣**鎮(zhèn)牙皂村黨支部被表彰為“全州脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)基層黨組織”。(四)住房公積金政策宣傳力度不斷加大。1.新市民建立住房公積金制度工作獲住建部《中國建設(shè)報(bào)》經(jīng)驗(yàn)推廣。2018 年 3 月,州住房公積金管委會(huì)三屆二次會(huì)議通過《**州新市民建立住房公積金制度暫行辦法》,將州外戶籍到我州就業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民、易地扶貧搬遷人員、個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者及港澳臺(tái)同胞等新市民納入住房公積金制度保障范圍。制度出臺(tái)前,按照《住房公積金管理?xiàng)l例》規(guī)定,市民以個(gè)人名義不能繳交住房公積金,《暫行辦法》的出臺(tái),有效突破制度障礙,打通了個(gè)人繳交渠道,讓易地扶貧搬遷等新市民同等享受住房公積金政策覆蓋,進(jìn)一步彰顯了住房公積金制度的普惠性和公平性。易地扶貧搬遷等新市民可以按自愿原則以個(gè)人名義繳存住房公積金,符合條件的,可享受住房公積金政策優(yōu)惠。2018 年 4 月 25 日,住建部《中國建設(shè)報(bào)》以“助力新市民安居——**中心推進(jìn)新市民建立住房公積金制度”為題進(jìn)行推廣。2.首次召開新聞發(fā)布會(huì)。 2018 年 4 月,為進(jìn)一步做好歸集拓面,充分發(fā)揮住房公積金互助保障作用,加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化,助力“新市民”解決住房。我中心通過州新聞辦召開新市民建立住房公積金制度新聞通報(bào)會(huì)。會(huì)議通報(bào)了我州新市民建立住房公積金制度有關(guān)情況,并就市民關(guān)注的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)回答。新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等 30 余家媒體對(duì)我州新市民建立住房公積金制度進(jìn)行了宣傳報(bào)道。(五)基層黨建示范工作進(jìn)一步提升。1.主題黨日活動(dòng)再次得到州委黨建辦推廣。扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化,提出“開放互動(dòng)主題黨日”概念,把中心重大工作,便民利民服務(wù)等工作與主題黨日活動(dòng)緊密結(jié)合起來,讓黨員干部職工在工作學(xué)習(xí)、生活中都能感受、體會(huì)到黨組織的活力和戰(zhàn)斗力、凝聚力。經(jīng)過不斷的探索,形成了主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的主題黨日活動(dòng)新格局,中心按照時(shí)間相對(duì)固定、方便黨員活動(dòng)的原則建立主題日制度,組織黨員集中學(xué)習(xí)、聽黨課、交納黨費(fèi)、開展民主議事和志愿服務(wù)等活動(dòng)。機(jī)關(guān)支部還結(jié)合實(shí)際制定了《機(jī)關(guān)支部主題黨日活動(dòng)方案》,對(duì)主題黨日活動(dòng)的總體目標(biāo)、基本要求等作了明確,同時(shí)根據(jù)活動(dòng)方案制定了 2018 年“主題黨日”活動(dòng)推進(jìn)表,并按推進(jìn)表安排開展“主題黨日”活動(dòng)。例如:結(jié)合 3.15 消費(fèi)者權(quán)益日與建行聯(lián)合開展“攜手共創(chuàng)·助力惠民”主題黨日活動(dòng), 4 月 12 日與受托銀行簽署新市民建立住房公積金制度戰(zhàn)略合作協(xié)議主題黨日活動(dòng),今年“三八”節(jié),聯(lián)合建行**分行工會(huì)到萬峰林開展徒步、趣味運(yùn)動(dòng)和健康養(yǎng)生專題講座;全體女性職工還參加了州婦聯(lián)舉辦的 2018 年“巾幗風(fēng)采 ·好花正紅”三八節(jié)系列活動(dòng);6 月 25 日,我中心與工行興義分行黨委聯(lián)合開展了“不忘初心 牢記使命”主題黨日系列活動(dòng)“尋訪紅色足跡 傳承紅色基因”活動(dòng)。2018 年 3 月,我中心獲州直機(jī)關(guān)工委授牌為“**州直單位黨建工作示范點(diǎn)”。2018 年 7 月,州委黨建辦以《尋訪紅色足跡傳承紅色基因——** 州住房公積金管理中心創(chuàng)新主題黨日活動(dòng)》為題向全州推廣。2.以 “公積金故事匯 ”等形式學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。一是全方位學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織集中宣講,中心副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)通過中心視頻會(huì)議、進(jìn)村入戶等形式開展黨的十九大精神宣講,各黨支部(黨小組)多次集中學(xué)習(xí)。二是多方位宣傳,營造濃厚氛圍。采取多種方式方法,利用各種有效載體,全方位廣覆蓋地學(xué)習(xí)貫徹。充分利用單位宣傳欄、LED 顯示屏等各類宣傳陣地營造氛圍,廣泛開展宣傳活動(dòng)。三是開展以“感恩奮進(jìn)促跨越,建功立業(yè)新時(shí)代”為主題的行業(yè)標(biāo)兵談感想活動(dòng)。邀請(qǐng)中心“人人爭(zhēng)先進(jìn),事事做模范”“五爭(zhēng)五做”實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的省第四屆“道德模范標(biāo)兵”、全省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者王官文等先進(jìn)典型人物走上講臺(tái),結(jié)合學(xué)習(xí)十九大和自身工作中的典型事例談感想、講體會(huì),讓全系統(tǒng)黨員干部職工在工作、學(xué)習(xí)和生活中學(xué)有目標(biāo)、趕有榜樣。四是在新時(shí)代講習(xí)堂中開展以學(xué)思踐悟.知行合一為主題的“公積金故事匯”活動(dòng)。以講故事的形式組織全系統(tǒng)干部職工結(jié)合學(xué)習(xí)十九大精神講好公積金故事,用身邊人身邊事展現(xiàn)公積金人為公積金事業(yè)頑強(qiáng)拼搏,努力奮進(jìn)的“五爭(zhēng)五做”精神,全系統(tǒng)干部職工積極踴躍挖掘身邊故事,目前已完成三期宣講錄制工作。3.黨建扶貧初現(xiàn)成效。住房公積金安龍縣管理部黨支部與安龍縣**鎮(zhèn)牙皂村黨支部、望謨縣管理部黨小組與望謨縣蔗香鎮(zhèn)新寨村黨支部分別建立了聯(lián)合黨支部。充分利用牙皂村有一定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),干部精神狀態(tài)及群眾發(fā)展愿望較好的優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目建設(shè)。解決幫扶經(jīng)費(fèi) 7.5 萬元,督促村“五人小組”加快廣東溫氏集團(tuán)生豬養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目工程進(jìn)度,預(yù)計(jì)年可出欄生豬 4500 頭,每年為村集體增收 50 萬元,帶動(dòng)貧困戶 30 戶 150 人脫貧;督促做好蘑菇大棚種植項(xiàng)目,將帶動(dòng)貧困戶 28 戶 124 人,每個(gè)大棚每年可增收 3 萬元;督促新寨村“五人小組”加大工作力度,采取“合作社+農(nóng)戶”模式,大力發(fā)展西瓜、火龍果、早熟玉米和林下養(yǎng)殖項(xiàng)目,新寨村蛋雞養(yǎng)殖示范基地 1 期項(xiàng)目已經(jīng)建成,首批 25 萬只蛋雞進(jìn)場(chǎng)養(yǎng)殖,帶動(dòng)農(nóng)戶 75 戶 352 人,75 戶精準(zhǔn)扶貧戶,已發(fā)放第一次分紅,每戶 1500 元。同時(shí),協(xié)調(diào)貴陽銀行興義分行在定點(diǎn)幫扶點(diǎn)牙皂、新寨兩個(gè)幫扶點(diǎn)建立了農(nóng)村金融服務(wù)站,為幫扶點(diǎn)提供產(chǎn)業(yè)扶貧,解決信用貸款需求“不出村”服務(wù)的問題,還與貴陽銀行普安縣支行組建聯(lián)合黨支部,共同為普安市民提供了金融扶貧惠民服務(wù)。4.切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。制定了 29 條選用干部、資金安全、業(yè)務(wù)辦理等風(fēng)險(xiǎn)管控措施,確保住房公積金制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,業(yè)務(wù)辦理規(guī)范、高效、公正。二是做好簽字背書工作。年初,我中心與全體干部職工認(rèn)真做好簽字背書工作。三是突出警示教育。共組織黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí) 12次,集中收看專題警示教育片 3 次。四是約談成為常態(tài)。今年以來共開展黨建約談 10 人次。五是強(qiáng)化日常監(jiān)督。今年以來共開展業(yè)務(wù)稽核 10 次,開展“四風(fēng)”問題檢查 10 余次,形成督察檢查常態(tài)化。同時(shí),按要求做好了意識(shí)形態(tài)、檔案、信訪、機(jī)構(gòu)編制、同步小康、精神文明、統(tǒng)戰(zhàn)、依法行政、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、人口計(jì)生、信息報(bào)送、提案辦理、民族團(tuán)結(jié)、普法、科普、年鑒及保密等有關(guān)工作。二、2019 年工作計(jì)劃2018 年,雖然取得了一定的成績,但離廣大繳存單位職工的要求、期望還有一定差距,我們的工作也還存在一些困難和不足。一是新市民擴(kuò)面覆蓋工作還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息數(shù)據(jù)共享等方面還需進(jìn)一步深化;三是干部職工創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平還有進(jìn)一步提升的空間。這些問題我們將在下一步的工作中切實(shí)加以解決。2019 年,我們將以黨的十九大精神為指引,不忘初心、牢記使命,為實(shí)現(xiàn)全州人民“住有所居、住有宜居”的安居夢(mèng),繼續(xù)奮斗、開拓進(jìn)取,努力做到學(xué)思踐悟、知行合一。以“廉潔利民 熱情 高效”為原則,充分考慮新市民的住房需求,提出以下目標(biāo):實(shí)現(xiàn)住房公積金歸集 21 億元,發(fā)放住房公積金貸款 16.5 億元,增值收益 5000 萬元,逾期率控制為 0。為完成以上任務(wù),主要圍繞以下重點(diǎn)工作全力推進(jìn):(一)深化改革,突出滿意服務(wù)這個(gè)主旨。深化補(bǔ)息貸款、組合貸款、異地貸款、延長貸款年限、放寬重大疾病提取條件、跨縣統(tǒng)籌調(diào)劑使用機(jī)制、管辦分離、銀行入住大廳一站式服務(wù)、與人民法院建立協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制等政策措施,確保我州住房公積金的發(fā)展步入高速軌道。繼續(xù)推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等服務(wù)制度,進(jìn)一步優(yōu)化公積金信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,減少審批環(huán)節(jié),縮短辦理時(shí)限,提高服務(wù)效率。在已開展的預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)基礎(chǔ)上,探索建立更多、更好的人性化服務(wù)模式,努力把服務(wù)做到極致。(二)緊盯任務(wù),突出政策宣傳這條主線。一是充分運(yùn)用新聞媒體、媒介大力宣傳住房公積金政策,營造有利于我州住房公積金事業(yè)發(fā)展的良好輿論環(huán)境;二是進(jìn)一步完善新市民住房公積金制度;三是主動(dòng)上門服務(wù)進(jìn)行宣傳,推進(jìn)住房公積金制度覆蓋到所有用人單位及其在職職工,鼓勵(lì)有條件、效益好的單位(企業(yè))一步建繳到位,允許效益一般單位(企業(yè))暫按較低的繳存比例為職工先行建立住房公積金賬戶,隨效益提升逐步提高,逐步實(shí)現(xiàn)“應(yīng)建盡建、應(yīng)繳盡繳”。(三)減證便民,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”這個(gè)要求。繼續(xù)打造綜合服務(wù)平臺(tái),逐步開通網(wǎng)上業(yè)務(wù),12329 短信、12329 服務(wù)熱線、微信等公積金服務(wù)渠道,確保職工足不出戶就可以辦理相關(guān)住房公積金業(yè)務(wù)。將前臺(tái)柜面向互聯(lián)網(wǎng)、自助查詢機(jī)等介質(zhì)延伸,探索開創(chuàng)“零柜員”的“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)辦理模式。繼續(xù)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,確保系統(tǒng)與我州住房公積金業(yè)務(wù)無縫對(duì)接,確?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+ 公積金”更好的服務(wù)民生,逐步探索“無紙化”服務(wù)和“最多跑一次”服務(wù)模式;同時(shí),認(rèn)真做好數(shù)據(jù)共享,加強(qiáng)與**州大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略行動(dòng)指揮辦公室溝通聯(lián)系,逐步優(yōu)化各服務(wù)渠道的服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)與政府有關(guān)部門、商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)共享,最終實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“最多跑一次”這個(gè)要求。(四)嚴(yán)格防范,注重資金安全這個(gè)關(guān)鍵。一是嚴(yán)格把控公積金政策執(zhí)行;二是進(jìn)一步做好與市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、住建、國土、民政及人行等部門的信息對(duì)接,按照全州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),依托“云上金州”數(shù)據(jù)平臺(tái),建立住房公積金業(yè)務(wù)辦理信息共享機(jī)制,規(guī)范住房公積金業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系,實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)網(wǎng),加快信息互聯(lián)和失信信息共享,共同治理騙提、騙貸等失信行為;三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。(五)嚴(yán)學(xué)實(shí)做,突出基層黨建這個(gè)保障。加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。以住房公積金分廳服務(wù)規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn),帶動(dòng)全州各縣管理部窗口服務(wù)建設(shè),努力規(guī)范服務(wù)行為,健全長效服務(wù)機(jī)制。以開展“五爭(zhēng)五做”活動(dòng)為載體,進(jìn)一步完善和細(xì)化服務(wù)措施,實(shí)現(xiàn)住房公積金管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),全方位提升住房公積金服務(wù)能力。- 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