廣東東莞大新商貿(mào)培訓(xùn)流程領(lǐng)導(dǎo)方式.ppt

領(lǐng)導(dǎo)方式,安盛管理顧問(wèn)有限公司,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性=F(領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，被領(lǐng)導(dǎo)者)領(lǐng)導(dǎo)者的特征身體特征(如外貌、身高、精力等)背景特征(如教育、經(jīng)歷、社會(huì)地位、社會(huì)關(guān)系等)智力特征(如知識(shí)、智商、判別能力、語(yǔ)言能力等)性格特征(如熱情、開(kāi)朗、自信、機(jī)敏、果斷、獨(dú)立性等)工作相關(guān)特征(如進(jìn)取心、忍耐力、創(chuàng)造性等)社交特征(如指揮能力、合作性、人際交往技巧、聲望等),鮑莫爾提出的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì),能同人合作，用感化和說(shuō)服的方法贏得人心；實(shí)事求是地決策，并能高瞻遠(yuǎn)矚；善于授權(quán)，把適當(dāng)?shù)穆殭?quán)授予下屬，自己抓大政方針和重要事項(xiàng)；善于把人力、物力、財(cái)力組織起來(lái)，調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性；靈活機(jī)動(dòng)，權(quán)宜應(yīng)變，不墨守成規(guī)和生硬僵化；責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)自己要求嚴(yán)格；富于對(duì)新鮮事物的敏感，愿意創(chuàng)新；勇于負(fù)責(zé)，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；謙虛謹(jǐn)慎，尊重別人；自恃嚴(yán)格，受到別人尊重。,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t,“南風(fēng)”法則法國(guó)作家拉封丹的寓言“木桶”法則狠抓薄弱環(huán)節(jié)“金魚缸”法則透明度與監(jiān)督“熱爐”法則警告性、懲處性、即時(shí)性、公平性原則“刺猬”法則“心理距離效應(yīng)”,木桶效應(yīng),主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,利克特的管理方式,專制-權(quán)威式非常專制，很少信任下屬激勵(lì)：懲多，極少獎(jiǎng)勵(lì)溝通：自上而下決策權(quán)：僅限高層開(kāi)明-權(quán)威式對(duì)下屬充分信任賞罰并用一定程度的向下屬征求意見(jiàn)下級(jí)有一定決策權(quán)，但領(lǐng)導(dǎo)牢牢掌握政策性控制。,協(xié)商式對(duì)下屬抱有相當(dāng)大的信任但又不是充分的信任和信心多獎(jiǎng)賞，極少用懲罰雙向溝通高層制定主要的和總體的政策，領(lǐng)導(dǎo)做具體問(wèn)題決策，并可進(jìn)行協(xié)商群體參與式充分信任與信心獎(jiǎng)賞上下與橫向溝通鼓勵(lì)下屬?zèng)Q策,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,管理方格圖,關(guān)心人,關(guān)心生產(chǎn),低,高,高,低,五種管理作風(fēng),羅伯特布萊克和簡(jiǎn)穆頓提出1.1型管理，貧乏型管理9.9型管理，戰(zhàn)斗集體型1.9型管理，鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理9.1型管理，專制的任務(wù)型管理5.5型管理，中庸式管理,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇圖,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,坦南鮑姆與施密特,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,隨機(jī)制宜法,隨機(jī)制宜法是伊利諾大學(xué)的菲德勒和他的同事研究領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò)程中提出來(lái)的，該理論認(rèn)為，人們之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者不僅在于他們的個(gè)性，而且在于各種不同的情境因素和領(lǐng)導(dǎo)者同群體成員之間的交互作用。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)任務(wù)導(dǎo)向關(guān)系導(dǎo)向,領(lǐng)導(dǎo)情境的關(guān)鍵性因素,職位權(quán)力任務(wù)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者(成員)的關(guān)系,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,全球性思維,全球性思維的涵義韋爾奇的全球化思維包括兩方面：一是總體經(jīng)營(yíng)全球化而非僅僅局限于全球銷售；二是在具體經(jīng)營(yíng)管理上注意本地化。經(jīng)營(yíng)全球化的手段兼并、收購(gòu)、創(chuàng)辦合資企業(yè)韋爾奇說(shuō)過(guò)：“任何全球化擴(kuò)張都充滿風(fēng)險(xiǎn)和文化沖突?！?主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,創(chuàng)新管理法,由美國(guó)麻省ADL公司（研究技術(shù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)管理的機(jī)構(gòu)）提出。創(chuàng)新管理法是在企業(yè)中形成創(chuàng)新環(huán)境、挖掘創(chuàng)新人才、推出創(chuàng)新手段的一種方法。創(chuàng)新不應(yīng)限于技術(shù)創(chuàng)新或新產(chǎn)品創(chuàng)新，而應(yīng)把開(kāi)發(fā)“頭腦資源”、培植發(fā)散性思維的創(chuàng)新管理活動(dòng)提到管理日程上來(lái)。,創(chuàng)新管理法的內(nèi)容,創(chuàng)新人才對(duì)企業(yè)的興衰起著至關(guān)重要的作用歐美國(guó)家對(duì)人才的概括：知識(shí)、智力和氣質(zhì)知識(shí)是產(chǎn)生和重組觀念構(gòu)架的寶庫(kù)；智力，包括好奇、對(duì)問(wèn)題的洞察力、敏感力、思維能力和分析綜合能力；氣質(zhì)，即自信、堅(jiān)韌和容忍孤獨(dú)的能力。日本對(duì)人才的要求：十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力十項(xiàng)品德：使命感、責(zé)任感、信賴感、積極性、相容性、忠誠(chéng)老實(shí)、進(jìn)取心、公平、熱情和勇敢。十項(xiàng)能力：創(chuàng)造能力、思維決斷能力、規(guī)劃能力、判斷能力、洞察能力、勸導(dǎo)能力、對(duì)人理解能力、解決問(wèn)題能力、培養(yǎng)下級(jí)能力和調(diào)動(dòng)積極性能力。,創(chuàng)新管理法的內(nèi)容(續(xù)),以創(chuàng)新手段快速提高利潤(rùn)激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的方法：目錄法、特定對(duì)象法、新觀點(diǎn)法、非邏輯方法、腦力意見(jiàn)卡匯集法、強(qiáng)行帶入游戲法、分析理解法、引導(dǎo)誘發(fā)法、奇想思考法、參觀博物館法、高登方案法創(chuàng)新環(huán)境是創(chuàng)造人才、創(chuàng)造方法的土壤，是企業(yè)成功的關(guān)鍵,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,一分鐘目標(biāo),擬訂自己的目標(biāo)；了解何謂良好的行為；在紙上以不超過(guò)250字寫出每一項(xiàng)的目標(biāo)；每一次只用一兩分鐘的時(shí)間，再三熟讀每一項(xiàng)目標(biāo)；每天偶爾抽出一分鐘時(shí)間看你自己執(zhí)行的情形；查看你的行動(dòng)與目標(biāo)是否配合。,一分鐘稱贊法,當(dāng)面對(duì)員工時(shí)，你要讓他們知道自己的工作情況；隨時(shí)稱贊他們；具體地告訴他們表現(xiàn)優(yōu)異；告訴他們，由于他們工作表現(xiàn)很優(yōu)異，你感到十分安慰，并且告訴他們，這些表現(xiàn)對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)和其它同事幫助很大；你的這種稱贊要讓員工體會(huì)到你很高興；要求他們?cè)俳釉賲?；跟他們握手，明確地讓他們知道你的支持和肯定。,一分鐘叱責(zé)法,事先直截了當(dāng)告訴員工，你要讓他們知道自己的工作情況；即時(shí)批語(yǔ)叱責(zé)員工；簡(jiǎn)單明了地告訴他們，他們做錯(cuò)了事后你的感覺(jué)，然后（這是沉默而不愉快的時(shí)刻），讓他們感覺(jué)你的感受如何；最后，和他們握手，讓他們知道你真正跟他們站在一起；提醒他們，你是多么地重視他們；再一次向他們證實(shí)肯定他們，但不是為了這一次的表現(xiàn)；記住罵完了就沒(méi)有事了。,“一分鐘經(jīng)理”的原則,共性原則多獎(jiǎng)少罰獎(jiǎng)罰分明獎(jiǎng)罰明確稱贊法的個(gè)性原則該做的不獎(jiǎng)或少獎(jiǎng)獎(jiǎng)要大張旗鼓地獎(jiǎng)（適度夸張）叱責(zé)法的個(gè)性原則對(duì)犯錯(cuò)誤員工的斥責(zé)盡量要私下進(jìn)行重復(fù)犯錯(cuò)要加重處罰及時(shí)降低員工對(duì)“罰”的抵觸情緒,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,艾維李法,第一天把明天的計(jì)劃任務(wù)做好執(zhí)行和調(diào)整昨天的計(jì)劃會(huì)議的起始時(shí)間確定總結(jié)當(dāng)天的工作情況，做下一天的計(jì)劃,任務(wù)分類,重要性,緊迫性,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,時(shí)間運(yùn)籌技巧,強(qiáng)迫自己每天都要有所成就；做發(fā)時(shí)間消耗記錄；當(dāng)日事當(dāng)日畢；善于從工作的反復(fù)中節(jié)約時(shí)間；敏捷地捕捉時(shí)機(jī)；善于處理輕重與緩急的關(guān)系；凡事應(yīng)做好準(zhǔn)備；設(shè)法保持時(shí)間利用的連續(xù)性；養(yǎng)成快速準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣；養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣；學(xué)會(huì)“暫停休息”；搞清一天中的最佳工作時(shí)間。,主要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)五要?jiǎng)t利克特的管理方式管理方格圖連續(xù)統(tǒng)一體理論菲德勒隨機(jī)制宜法,全球性思維創(chuàng)新管理法“一分鐘經(jīng)理”法艾維李方法時(shí)間運(yùn)籌技巧克服忙亂技巧,克服忙亂的技巧,建立科學(xué)的工作秩序，劃清職責(zé)范圍；工作要有計(jì)劃性長(zhǎng)期計(jì)劃年度計(jì)劃月份計(jì)劃周計(jì)劃日計(jì)劃切實(shí)解決“文山會(huì)?！眴?wèn)題處于主動(dòng)狀態(tài),