2021國家開放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案（試卷號(hào)：2251）

2021國家開放大學(xué)電大?？茍F(tuán)體工作期末試題及答案（試卷號(hào)：2251）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1. 下列說法錯(cuò)誤的是（）。A. 當(dāng)某個(gè)成員發(fā)言時(shí)，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團(tuán)體B. 工作者應(yīng)該用眼睛對經(jīng)常發(fā)言或總是第一個(gè)發(fā)言的成員進(jìn)行控制C. 通過掃視整個(gè)團(tuán)體并旦和特定的成員進(jìn)行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請D. 長時(shí)間的目光接觸是必要的，工作者要長時(shí)間關(guān)注發(fā)言者2. （）是世界上第一個(gè)號(hào)召知識(shí)青年自愿為地方進(jìn)行服務(wù)的機(jī)構(gòu)。A. 赫爾館B. 唐恩比館C. 基督教青年會(huì)D. 兒童假期樂團(tuán)3. 關(guān)于工作者在團(tuán)體發(fā)展中的地位表述有誤的是（）。A. 在團(tuán)體的初始期，團(tuán)體剛剛形成，工作者需要澄清團(tuán)體目標(biāo)，營造團(tuán)體氣氛，處于中心位置B. 進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動(dòng)力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置C. 到團(tuán)體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經(jīng)退到邊緣D. 進(jìn)入結(jié)束期，工作者又會(huì)回到中心位置4. 最早的團(tuán)體社會(huì)工作始于歐洲的（）。A. 教會(huì)活動(dòng)B. 社區(qū)運(yùn)動(dòng)C. 睦鄰組織運(yùn)動(dòng)D. 女性運(yùn)動(dòng)5. 不屬于新教倫理的理論假設(shè)的是（）。A. 人要為自己的成功或失敗負(fù)責(zé)B. 人性基本上是罪惡的C. 人的主要目的不是通過艱苦工作實(shí)現(xiàn)物質(zhì)繁榮D. 不應(yīng)為不成功或越軌的人提供幫助6. 關(guān)于個(gè)人行為發(fā)展理論說法錯(cuò)誤的是（）。A. 人類的行為除了意識(shí)狀態(tài)外，有時(shí)還存在“前意識(shí)”、“潛意識(shí)”B. 人類有潛意識(shí)的動(dòng)機(jī)，同時(shí)也有自我合理發(fā)展的能力C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程D. 人類不可以同時(shí)處在兩種相對的境況中，即人不可以同時(shí)對同一情況或同一個(gè)人具有兩種相對的 情緒或反應(yīng)7. 與其他團(tuán)體社會(huì)工作類型相比較，（）團(tuán)體是一種預(yù)防取向的團(tuán)體工作。A. 自助團(tuán)體B. 社會(huì)行動(dòng)C. 成長性D. 支持性8. 下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法有誤的是（）oA. 支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成B. 支持性團(tuán)體的動(dòng)力來源于團(tuán)體本身C. 在支持性團(tuán)體中，社會(huì)工作者扮演的是決策者和引導(dǎo)者的角色D. 支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會(huì)工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛9. （）的持續(xù)時(shí)間較長、活動(dòng)頻率較高，對工作者的素質(zhì)要求也比較高。A. 治療性團(tuán)體B. 成長性團(tuán)體C. 成長性團(tuán)體D. 社會(huì)行動(dòng)團(tuán)體10. 伊根的三階段問題解決模式的三個(gè)階段不包括（）。A. 澄清問題階段B. 制定目標(biāo)階段C. 分析問題階段D. 實(shí)施行動(dòng)階段二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）11. （）認(rèn)為，團(tuán)體社會(huì)工作是一種過程或方法。A. 威爾遜B. 賴蘭C. 科伊爾D. 沙利文E. 紐斯泰特12. 關(guān)于團(tuán)體中的個(gè)人特質(zhì)應(yīng)考慮的特性包括（）。A. 人際取向B. 社會(huì)敏感度C. 優(yōu)越感D. 可依賴性E. 情緒穩(wěn)定程度13. 下列屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是（）。A. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 共同領(lǐng)導(dǎo)E. 了解幫助是一種可以買賣的商品14. 伊根的三階段問題解決模式的三個(gè)階段包括（）。A. 澄清問題階段B. 分析問題階段C. 制定目標(biāo)階段D. 實(shí)施行動(dòng)階段E. 總結(jié)評價(jià)階段15. 團(tuán)體結(jié)構(gòu)包括（）oA. 溝通結(jié)構(gòu)B. 自然結(jié)構(gòu)C. 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)D. 權(quán)力結(jié)構(gòu)E. 角色結(jié)構(gòu)三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打“X”。每題2分，共20分）16. 威爾遜認(rèn)為，團(tuán)體工作是一種幫助個(gè)人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團(tuán)體本身被當(dāng)成一種 主要的工具。（X）17. 次團(tuán)體的產(chǎn)生對工作者、團(tuán)體成員和整個(gè)團(tuán)體都有負(fù)而影響。（X）18. 在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行。（/ ）19. 防御機(jī)構(gòu)是人類適應(yīng)內(nèi)外關(guān)系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。（J ）20. 團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價(jià)，團(tuán)體成員則沒有必要 參與團(tuán)體評價(jià)的過程。（X ）21. 工作者與團(tuán)體成員的關(guān)系不應(yīng)是上下級(jí)的關(guān)系，而應(yīng)是朋友關(guān)系。（X）22. 選擇環(huán)境系統(tǒng)中的具體介入對象由工作者和成員一起商量確定，具體介入對象的層次首先是系統(tǒng) 中的個(gè)人。（X）23. 團(tuán)體沖突是任何一個(gè)團(tuán)體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團(tuán)體沖突，工作者應(yīng)立即制止。（X）24. 喬治威廉建立了世界上第一個(gè)基督教青年會(huì)。（V）25. 一般來說，在一個(gè)健康的團(tuán)體中，都會(huì)存在一定的矛盾和沖突。（J）四、簡答題（每題10分，共30分）26. 簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。答：（1）用點(diǎn)頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；（2分）（2）用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動(dòng)；（4 分）（3）用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達(dá)出來，讓全體成員知道。（4分）27. 簡述團(tuán)體工作者為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活所做的準(zhǔn)備。答：（1）共同計(jì)劃離組后的安排；（2分）（2）尋找適當(dāng)?shù)馁Y源；（2分）（3）提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)一步接受服務(wù)的資源；（2分）（4）協(xié)助成員面對不支持的環(huán)境；（2分）（5）協(xié)助成員鍛煉獨(dú)立解決問題的能力。（2分）28. 簡述成長性團(tuán)體的特征。答：（1）成長性團(tuán)體以協(xié)助成員發(fā)展社會(huì)性為主要目的，工作者通過對團(tuán)體的引導(dǎo)，協(xié)助成員學(xué)習(xí)群體文化，承擔(dān)社會(huì)角色，發(fā)展成員的社會(huì)性。（4分）（2）團(tuán)體的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長與改變，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人取向。（2分）（3）團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的自覺和自決。（1分）（4）團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的表達(dá)和互動(dòng)。（1分）（5）在團(tuán)體中，工作者主要擔(dān)當(dāng)了組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。（2分）五、論述題（共20分）29. 論述團(tuán)體中的治療性因素。答：團(tuán)體中的治療性因素是工作者與團(tuán)體成員或團(tuán)體成員之間互動(dòng)說產(chǎn)生的一種能改善團(tuán)體成員狀 況、促進(jìn)成長的功能治療性因素，（3分）這些因素包括：（1）植入希望。植入希望是協(xié)助成員經(jīng)由團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，而對白決的問題、自己的將來保持樂觀的態(tài)度。（2分）（2）普遍性。普遍性就是希望借助成員的經(jīng)驗(yàn)，給成員提供必要的支持，可以讓成員放松下來，更客 觀地看自己和他人的問題。（2分）（3）資訊和建議的告知。在團(tuán)體工作中，資訊和建議的告知是指團(tuán)體工作者或團(tuán)體成員為那些有著相 同問題和經(jīng)歷的成員提供資訊和建議。（2分）（4）利他主義。利他主義是指工作者利用一些機(jī)會(huì)發(fā)展團(tuán)體中的利他因素，讓團(tuán)體成員有幫助他人的 機(jī)會(huì)和感受，從而發(fā)現(xiàn)白己價(jià)值，和他人建立良好的聯(lián)系，與社會(huì)相互依賴，以良好的方式來完善白我。（4分）（5）自我表露。自我表露是指成員在團(tuán)體中將自己有關(guān)的事情表達(dá)出來與他人分享。（2分）（6）互動(dòng)中的學(xué)習(xí)。互動(dòng)中的學(xué)習(xí)是指借著其他成員的回饋，或在團(tuán)體中通過觀察和模仿其他成員的 行為而產(chǎn)生新的想法和學(xué)習(xí)新的東西。（3分）（7）接納。接納是團(tuán)體成員感到白己被團(tuán)體和其他成員承認(rèn)和接受，能夠發(fā)展自己的個(gè)別性并歸屬于 團(tuán)體的一種經(jīng)驗(yàn)。（2分）