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1、2016年1月國開(中央電大)行管?？啤缎姓M織學》期末考試試題及答案
x年1月國開(中央電大)行管?？啤缎姓M織學》期末考試試題及答案 說明：1.試卷號：2542； 2.適用專業(yè)及層次：行政管理；3.該課程考試方式為閉卷、考試時間90分鐘、形考手段紙質(zhì)（30%）、終考手段為紙質(zhì)（70%）。
一、單項選擇題 1．( )是科學管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學管理之父”。
C．泰勒 2．組織結構垂直分化的結果與表現(xiàn)形式為組織結構的( )。B．層級化 3．秦朝的郡縣制奠定了以( )為特征的行政建制。C．中央集權 4．人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生(
2、 )。C．需要 5．在影響組織的各種因素中，( )的因素是最為重要的。A.人 6．從某種意義上講權力是一種( )。D．影響力 7．行政組織決策是以( )為后盾。D．行政權力 8．組織中最佳的沖突狀態(tài)是( )。A．適度沖突 9．組織中，自上而下進行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件、政策的下達等，此種溝通 形式我們稱之為( )。A．下行溝通 10.管理學大師( )在《后資本主義社會》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。
B．德魯克 二、多項選擇題 11．韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著下列純粹形態(tài)的合法 權力，它們是
3、(BCD)。
B．理性——法律的權力 C．傳統(tǒng)的權力 D．超凡的權力 12.組織結構分化的方式和途徑為(CD)。
C．平行分化 D．垂直分化 13.我國行政組織文化正在向(ABCD)方向邁進。
A．法治型文化 B．開放型文化 C．參與型文化 D．服務型文化 14.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，還包括(ABC)。
A．政治績效 B．社會績效 C．經(jīng)濟績效 15.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有(ABCD)。
A
4、．技術 B．結構 C．人員 D．任務 三、名詞解釋 16．組織：組織是在特定社會環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達成一定目標而建立起來的，并隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應和調(diào)整，具有特定文化特征的一個開放系統(tǒng)。
17.民族區(qū)域自治制度：民族區(qū)域自治制度是指在中央政府統(tǒng)一領導下，各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設立自治機關，行使自治權。
18.非權力性影響力：非權力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領導者個人的人格魅力，來源于領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。
19.組織學習：組織學習是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在
5、不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。
四、簡答題 20.簡述正式組織的特征。
正式組織的特征有：(1)經(jīng)過特定規(guī)劃建立起來的，并不是自發(fā)的形成；(2)有較為明確的組織目標；(3)組織內(nèi)部分成各個部門，各個部門的職責、權限及完成工作任務皆有明確規(guī)定；(4)組織內(nèi)各個職位，按照等級原則進行法定安排，每個人承擔一定的角色；(5)有明確的法律、制度和行為規(guī)范。（以上每點2分）21.簡述沖突處理的模式。
(1)回避型；(2)爭斗型；(3)克制型；(4)妥協(xié)型；(5)協(xié)作型。（每個要點2分）五、論述題 22.試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。
(1)組織溝通是實現(xiàn)科學決
6、策和有效計劃的前提條件；(2)組織溝通是實施有效組織協(xié)調(diào)的依據(jù)和手段；(3)組織溝通是建立和改善人際關系的必要途徑；(4)組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑；(5)組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。
（以上要點每點4分，均要展開論述，只答要點，每點扣2分）23.試論組織變革的阻力及其消除。
組織變革的阻力：(1)心理上的抵制；(2)因經(jīng)濟原因引起的抵制,(3)組織本身的阻力；(4)社會的原因。
組織變革阻力的消除：(1)采取參與變革的策略；(2)加強對變革的認同；(3)利用群體的動力；(4)力場分析。
（組織變革的阻力每點2分，組織變革阻力的清除每點3分。各要點均要展開論述，只答要點，每點扣1分）
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