阿里巴巴跨境電商人才認證偏外貿(mào)操作B卷試題及答案.doc

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一、單選題（共40題，每題1分，共40分） · 1、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化,實現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？ ?A、國內(nèi)電子商務(wù)?B、跨境電子商務(wù)?C、國際貿(mào)易 參考答案：B · 2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？ ?A、郵寄,郵件?B、郵件,聊天工具?C、傳真,電話?D、電話,郵件 參考答案：B · 3、關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是 ?A、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個?B、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標題中沒有也是沒關(guān)系的?C、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)?D、產(chǎn)品圖片要越大越好 參考答案：C · 4、旺鋪上最多可以展示幾個旺旺？ ?A、3個?B、5個?C、6個?D、4個 參考答案：C · 5、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？ ?A、4張?B、2張?C、3張?D、1張 參考答案：A · 6、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？ ?A、價格?B、質(zhì)量?C、交期 參考答案：A · 7、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好 ?A、1-2次?B、4-6次?C、2-4次 參考答案：C · 8、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ ?A、所有答案都不對?B、保證經(jīng)濟利益的同時滿足心理上的愉悅?C、單純的經(jīng)濟利益上的盈利?D、單純的心理上的雙贏 參考答案：B · 9、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？ ?A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略?B、所有答案都不對?C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略?D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D · 10、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是： ?A、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算,代理與外商用美金結(jié)算?B、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算?C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算 參考答案：A · 11、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為： ?A、進口國清關(guān)?B、購買保險?C、出口國報關(guān)?D、租船訂艙 參考答案：A · 12、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格 ?A、FOB Shanghai?B、CFR Sydney?C、CIF Shanghai?D、CIF Sydney 參考答案：B · 13、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（?）傳遞的 ?A、賣方向買方銀行?B、賣方直接向買方?C、買方向賣方銀行?D、賣方向買方貨代 參考答案：B · 14、信用證是一種（??）信用 ?A、民間?B、企業(yè)?C、商業(yè)?D、銀行 參考答案：D · 15、信用證的第一付款責任人應(yīng)該是 ?A、開證行?B、通知行?C、議付行?D、轉(zhuǎn)讓行 參考答案：A · 16、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是 ?A、保險單?B、裝箱單?C、提單?D、商業(yè)發(fā)票 參考答案：C · 17、以下的流程順序正確的是 ?A、退單——核銷——退稅——報關(guān)?B、報關(guān)——退單——核銷——退稅?C、核銷——退稅——報關(guān)——退單?D、退稅——核銷——退單——報關(guān) 參考答案：B · 18、As?you?are??????????????wear?and?children’s?clothes,?we?are?writing?to?enquire?whether?you?are?willing?to?_______with?us. ?A、in the line of, relate?B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B · 19、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ ?A、展會?B、論壇營銷 參考答案：A · 20、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？ ?A、定期關(guān)懷?B、已報價情況?C、特價或有新產(chǎn)品時及時通知?D、其他產(chǎn)品的推介 參考答案：C · 21、以下哪一個是FOB計算公式 ?A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率?B、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費?C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費?D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費 參考答案：A · 22、一份完整的報價單包含 ?A、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱?B、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式?C、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝?D、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D · 23、以下報價的基本原則錯誤的是 ?A、爭取有利交易條件?B、寧低勿高?C、有舍有留?D、知己知彼 參考答案：B · 24、以下關(guān)于PI的說法錯誤的是 ?A、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價?B、形式發(fā)票可以當做銷售合同?C、形式發(fā)票沒有法律效力?D、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 參考答案：C · 25、金磚5國是指哪5個國家？ ?A、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西?B、中國、歐洲、美國、德國、法國?C、中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西?D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西 參考答案：D · 26、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？ ?A、以上都不對?B、傳統(tǒng)交易模式?C、新型交易模式 參考答案：B · 27、寄送樣品后是否需要留樣？ ?A、不用留樣?B、一定需要?C、根據(jù)實際情況決定 參考答案：B · 28、郵政的航空大包航程一般需要多久？ ?A、1周?B、2周?C、4周?D、3周 參考答案：B · 29、價格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點,以下描述不正確的是？ ?A、確定船舶便利?B、規(guī)避運費風險?C、鎖定利潤高 參考答案：A · 30、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？ ?A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅?B、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅?C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準備、報關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅?D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準備、報關(guān)、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D · 31、在什么情況下,物權(quán)危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？ ?A、CIF?B、CER?C、FOB?D、CFR 參考答案：C · 32、裝船通知應(yīng)在時間發(fā)出給買方？ ?A、即提即通知?B、提單當天?C、提單后三天?D、提單后一個月 參考答案：C · 33、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？ ?A、安排運輸?B、結(jié)匯匯款?C、領(lǐng)取外匯核銷單?D、商檢 參考答案：B · 34、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？ ?A、包裝規(guī)格?B、箱單重量單?C、匯票簽發(fā)日?D、發(fā)票簽發(fā)日 參考答案：A · 35、以下不屬于商標構(gòu)成的是？ ?A、字母?B、文字?C、圖形?D、著作 參考答案：D · 36、RFQ市場等級是屬于level4時,每天最多可以報價幾條？ ?A、10?B、20?C、15?D、3 參考答案：C · 37、跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、物流、資金流已由傳統(tǒng)的雙邊逐步向多邊的方向演進,呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)?。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？ ?A、多邊化?B、數(shù)字化?C、透明化 參考答案：A · 38、Alibaba是什么性質(zhì)的平臺？ ?A、B2C?B、B2B?C、C2C 參考答案：B · 39、多少天無曝光、點擊、反饋的產(chǎn)品會被認定“0效果產(chǎn)品”？ ?A、15?B、20?C、10 參考答案：A · 40、阿里巴巴是否有小語種市場？ ?A、否?B、是 參考答案：B 二、多選題（共10題，每題2分，共20分） · 1、關(guān)鍵詞采集途徑有哪些？ ?A、行業(yè)視角?B、我的詞?C、訪客詳情?D、阿里主搜頁搜索框下拉框?E、熱門搜索詞 參考答案：ABCDE · 2、數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪幾種時間段的數(shù)據(jù) ?A、最近三個月?B、最近六個月?C、最近一個月?D、最近一年?E、最近一周 參考答案：ABCE · 3、如下描述中,屬于術(shù)語風險的有哪些？ ?A、物權(quán)風險?B、交貨風險?C、貨代風險?D、運輸風險 參考答案：ABCD · 4、如下關(guān)于非正規(guī)報關(guān)描述正確的是？ ?A、非正規(guī)報關(guān)可以申報退稅?B、非正規(guī)報關(guān)不可以申報退稅?C、非正規(guī)報關(guān)是合法行為?D、非正規(guī)報關(guān)是違法違規(guī)行為 參考答案：BD · 5、下列關(guān)于讓步策略要點描述正確的是？ ?A、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限?B、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢?C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意?D、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止 參考答案：ABCD · 6、給客戶電話時,建議是 ?A、Time is money,get to the point?B、Ask questions and listen,fully understand your clinets?C、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the call?D、Believe in yourself and your protessionallsm 參考答案：ABCD · 7、隨樣品文件一般包含哪些內(nèi)容？ ?A、物品種類?B、目的地?C、收件人?D、數(shù)量 參考答案：ABCD · 8、付款方式有哪些 ?A、D/A?B、后T/T?C、D/P?D、前T/T 參考答案：ABCD · 9、決定交單的因素有哪些？ ?A、沒有具體的要求隨時可交單?B、信用證到期日?C、裝運日之后的特定交單日 參考答案：BC · 10、信用證條件下的制單重點為： ?A、都不正確?B、單單一致?C、提單證明?D、單證一致 參考答案：BD 三、判斷題（共40題，每題1分，共40分） · 1、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。 ?是?否 參考答案：√ · 2、跨境電商有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,對保持我國外貿(mào)穩(wěn)增長具有深遠意義。 ?是?否 參考答案：√ · 3、跨境電商人應(yīng)該具備比較好的心態(tài)和性格特征,工作要能堅持,而且保持激情。 ? ? ?是?否 參考答案：√ · 4、跨境電商需要對海外貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)、分銷體系、消費者行為有很深的理解,對世界各國人民的風俗人情、購物習慣都得有一定的了解。 ?是?否 參考答案：√ · 5、相比較而言, EMAIL的正文比標題更重要。 ?是?否 參考答案：× · 6、店鋪中的產(chǎn)品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。 ?是?否 參考答案：√ · 7、“關(guān)鍵詞設(shè)置正確,那么產(chǎn)品相關(guān)性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確 ?是?否 參考答案：× · 8、產(chǎn)品越多,詢盤也一定會越多 ?是?否 參考答案：× · 9、電子據(jù)速度快,效率高,不容易出錯,該描述是否正確？ ?是?否 參考答案：√ · 10、通過對外貿(mào)流程的學習,我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價格術(shù)語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 11、裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間,這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 12、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？ ?是?否 參考答案：× · 13、報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 14、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 15、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 16、蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 17、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 18、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 19、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：× · 20、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：× · 21、接待客戶前需要對客戶進行調(diào)查,這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：√ · 22、在接待客戶參觀時,帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？ ?是?否 參考答案：× · 23、報關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。 ?是?否 參考答案：× · 24、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。 ?是?否 參考答案：√ · 25、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。 ?是?否 參考答案：√ · 26、西聯(lián)匯款的手續(xù)費按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費很低。 ?是?否 參考答案：× · 27、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。 ?是?否 參考答案：√ · 28、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務(wù)。 ?是?否 參考答案：× · 29、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。 ?是?否 參考答案：× · 30、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。 ?是?否 參考答案：√ · 31、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。 ?是?否 參考答案：× · 32、若要發(fā)布品牌產(chǎn)品,需先提供授權(quán)證明經(jīng)平臺審核 ?是?否 參考答案：√ · 33、阿里巴巴國際站的所有供應(yīng)商的櫥窗產(chǎn)品數(shù)量只能擁有10個。 ?是?否 參考答案：× · 34、產(chǎn)品不是越多越好,零效果產(chǎn)品應(yīng)該盡量修改或刪除。 ?是?否 參考答案：√ · 35、招商活動中心是用來給企業(yè)發(fā)布招商信息的平臺,企業(yè)可在該模塊發(fā)布本企業(yè)的招商信息。 ?是?否 參考答案：× · 36、金品誠企是否有40個櫥窗？ ?是?否 參考答案：√ · 37、阿里巴巴是否開通了信保服務(wù)？ ?是?否 參考答案：√ · 38、產(chǎn)品名稱是否是搜索引擎的第一匹配要素？ ?是?否 參考答案：√ · 39、發(fā)布產(chǎn)品的時候,是否三個關(guān)鍵詞都要填滿？ ?是?否 參考答案：× · 40、櫥窗展示產(chǎn)品是否可以更換 ?是?否 參考答案：√