《辦公室管理》單項(xiàng)選擇題庫(kù)(珍藏版)

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1、《辦公室管理》單項(xiàng)選擇題庫(kù)(珍藏版) 《辦公室管理》單項(xiàng)選擇題庫(kù)(收藏版) (內(nèi)部資料、更新至2020年7月試題、涵蓋95%以上期末考試原題及答案) 按規(guī)定，我國(guó)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公章的印文字體是(A)。A.宋體 依照美國(guó)人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華霍爾博士對(duì)交往空間距離的劃分理論，45CM～120CM，應(yīng)當(dāng)是(A)。A.個(gè)人區(qū) 辦公室，顧名思義，是辦公的場(chǎng)所。以下諸項(xiàng)中(A)應(yīng)不屬于辦公室范疇。A.醫(yī)療室 辦公室，顧名思義，是辦公的場(chǎng)所。以下諸項(xiàng)中(B)應(yīng)不屬于辦公室范疇。B.實(shí)驗(yàn)室 辦公室的本質(zhì)屬性是(C)。C.服務(wù)性 辦公室的核心功能是(C)。C.塑造出組織文化及價(jià)值觀 辦公室工作的本質(zhì)屬性是(C)。C.

2、服務(wù)性 辦公室管理的第1要義是(A)。A.服務(wù) 辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著(B)。B.只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的顧問(wèn)和助手 辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)選擇以下哪項(xiàng)適合的話題(A)。A.有共同利益的話題 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括(A)。A.易出成果原則 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括以下哪1項(xiàng)(A)。A.易出成果原則 辦公室信息工作的要求不包括(C)。C.信息量越大越好 辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能(D)。D.調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)挑選1手材料 辦公用品庫(kù)存管理中的再定貨量是指(C)。C.判定需要訂購(gòu)新的辦公用品的庫(kù)存余額 經(jīng)常使用辦公用品中屬于辦公文具的是(A)。A.中性筆 傳真機(jī)最

3、好用來(lái)傳送以下(A)類(lèi)郵件？A.1般的圖紙 傳真機(jī)最好用來(lái)傳送以下哪一種郵件？(A) A.1般的圖紙 當(dāng)文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)(D)。D.查證消息的可靠性 當(dāng)文員獲知業(yè)務(wù)相干單位或人員婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)(D)。D.查證消息的可靠性 電話是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的通訊工具，文秘人員在打業(yè)務(wù)電話時(shí)不應(yīng)當(dāng)(D)。D.在工作時(shí)間同久未打電話來(lái)的朋友閑談 電子公文的處理(D)。D.可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理 電子公文的屬性是(C)。C.具有規(guī)范格式 電子文件歸檔要做到真實(shí)、完全，到達(dá)檔案的功能價(jià)值。歸檔的電子應(yīng)當(dāng)按“件”進(jìn)行管理，以下項(xiàng)目中，以“件”為單位，(A)項(xiàng)是不適合的。A.多份電子

4、文件 督查工作部門(mén)的基本任務(wù)不包括(D)。D.在督查中就有關(guān)重大問(wèn)題作出重新決策 督查工作的原則不包括(B)。B.督查與代辦相結(jié)合 對(duì)新情況、新問(wèn)題，無(wú)章可循時(shí)，上司又沒(méi)有明確的唆使，文員可參照有關(guān)政策，作出合乎情理的處理。這是采取的(C)方法。C.變通 發(fā)放辦公用品的人員要求是(D)。D.發(fā)放人員要提示使用部門(mén)和人員節(jié)儉辦公用品 根據(jù)1990年9月19日國(guó)家保密局發(fā)布的《國(guó)家秘密保密期限的規(guī)定》，國(guó)家秘密的保密期限，除有特殊規(guī)定外，絕密事項(xiàng)不超過(guò)(A)。A.310年 公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括(C)。C.以惠己為原則 公文寫(xiě)作的規(guī)范要求(C)。C.具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn) 公章的尺寸，地

5、、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為(B)。B.4.5厘米 關(guān)于握手的禮儀，下面說(shuō)法毛病的是(D)。D.為了表示親切，男士和女士握手時(shí)，可以雙手相握 行政辦公費(fèi)用中的“3項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括(D)。D.業(yè)務(wù)接待費(fèi) 行政事業(yè)單位緊縮辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的途徑不包括(D)。D.把事權(quán)盡可能分給下屬機(jī)構(gòu)，單位本身做事越少越好 會(huì)議的直接本錢(qián)不包括(D)。D.會(huì)議工時(shí)本錢(qián) 會(huì)議的直接本錢(qián)不包括(D)。D.時(shí)間本錢(qián) 會(huì)議進(jìn)程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括(C)。C.茶歇 級(jí)別高的辦公室1般稱(chēng)為(B)。B.辦公廳 接受忠告的反應(yīng)應(yīng)當(dāng)是(D)。D.切勿感情用事 介紹禮儀中，1般不說(shuō)出被介紹者的(C)。C.年齡 請(qǐng)示是文員工作

6、上有疑問(wèn)，沒(méi)法處理時(shí)，向上司要求唆使，或無(wú)權(quán)處理時(shí)，向上詞要求批準(zhǔn)。下面要求中(C)是不當(dāng)?shù)?。C.越級(jí)請(qǐng)示 上司參加各種應(yīng)酬和會(huì)議，有時(shí)需要更換服裝，文員應(yīng)(A)。A.通知上司家人把衣服投遞 上司決定參加某個(gè)會(huì)議時(shí)，文員不應(yīng)當(dāng)(D)。D.只在便箋上寫(xiě)好會(huì)議名稱(chēng) 社交場(chǎng)合很講求次序禮儀，1般(B)。B.以右為尊 4分4注意”立卷方法不包括(D)。D.分紙型 危機(jī)的特點(diǎn)不包括(D)。D.常常性 危機(jī)管理的原則不包括(A)。A.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則 為了避免辦公室出現(xiàn)“瓶頸現(xiàn)象”，以下做法中，哪項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)改進(jìn)(A)。A.工作人員工作盡量專(zhuān)門(mén)化、單1化 為了能保證質(zhì)量、有效力地工作，文員應(yīng)有1定的工作指點(diǎn)思想

7、，應(yīng)圍繞著(C)這樣1個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的進(jìn)程。C.實(shí)行—計(jì)劃—檢查 文秘人員要關(guān)心上司的健康，如果上司生病初愈后，文員的行動(dòng)中哪1項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)模?D) D.注意安排好上司的飲食 文秘人員在差旅結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)(B)。B.整理好出差進(jìn)程中的單據(jù)、憑證，及時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)、結(jié)算事宜 文書(shū)立卷的歸檔制度包括3方面：歸檔范圍、(A)和歸檔要求。A.歸檔時(shí)間 文員必須管理好金錢(qián)，學(xué)會(huì)節(jié)儉開(kāi)支，以下行動(dòng)中哪1項(xiàng)是不恰當(dāng)?shù)模?A) A.最好到價(jià)格便宜的商店去購(gòu)買(mǎi)辦公用品，質(zhì)量其實(shí)不重要 文員必須管理好自己的時(shí)間，以下利用時(shí)間的行動(dòng)中哪1項(xiàng)是不適合的？(C) C.每天把工作安排得超越工作時(shí)間，給自己壓力 文員必須具有合作精神，以下

8、合作方法中哪1項(xiàng)是不適合的？(B) B.應(yīng)當(dāng)有自己的個(gè)性，盡量使他人服從自己 文員轉(zhuǎn)達(dá)上司的唆使時(shí)，哪1項(xiàng)做法是不適合的？(A) A.轉(zhuǎn)達(dá)可以根據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見(jiàn) 文員打印寄往歐美國(guó)家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)當(dāng)是(C)。C.姓名、部門(mén)、地址、國(guó)名 文員對(duì)自己的工作要做到有計(jì)劃地事前予以安排，要有科學(xué)的、明確的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)(D)，是毛病的選項(xiàng)。D.不留余地 文員根據(jù)上司唆使，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪一個(gè)做法是毛病的？(D) D.如果上司出差，可以在他回來(lái)確當(dāng)天安排約會(huì) 文員進(jìn)行會(huì)議的計(jì)劃和準(zhǔn)備時(shí)，不應(yīng)當(dāng)做的是(C)。C.甚么日期、時(shí)間召開(kāi)會(huì)議應(yīng)斟酌議題的緊急程度

9、文員如果誤拆了非本公司的信，應(yīng)當(dāng)(D)。D.在信封上注明“誤拆”，寫(xiě)上自己姓名的縮寫(xiě)，并把信重新封好并退回去 文員協(xié)助舉行宴會(huì)時(shí)，不用斟酌(B)。B.有沒(méi)有休息室 文員在處理信訪工作時(shí)，由收信人(單位)覆信的情況是以下哪種？(A) A.初次寫(xiě)信，或有過(guò)激言行的 文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪1項(xiàng)行動(dòng)是不適合的？(C) C.較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方 文員在為上司挑選電話時(shí)，以下做法不正確的是(A)。A.文員在說(shuō)了迎接詞，對(duì)方發(fā)出聲音以后，要屢次確認(rèn)，方可辨昕出對(duì)方 文員在為上司挑選電話時(shí)，以下做法不正確的是(D)。D.來(lái)電者尋覓你的上司，應(yīng)弄清對(duì)方的身份再通

10、報(bào)上司 文員做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中(C)。C.與發(fā)言者用詞不1致但意思完全1致 無(wú)紙化辦公進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)(A)。A.對(duì)電子文件采取嚴(yán)格的安保措施，保證其不被非正常改動(dòng) 以下不屬于依照傳遞方式劃分的會(huì)議信息類(lèi)型的是(C)。C.公然性會(huì)議信息 以下電話禮儀中毛病的是(D)。D.與女士通電話，男士先掛 以下關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同的說(shuō)法毛病的是(D)。D.合同中約首部份要使用相干單位或個(gè)人的簡(jiǎn)稱(chēng)或代稱(chēng) 以下接受名片時(shí)唯1正確的做法是(A)。A.接受名片時(shí)要用雙手 以下情況中，(B)適合用傳真機(jī)發(fā)送。B.1般文件或圖象資料 下面屬于辦公室用語(yǔ)忌諱的是(D)。D.領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超越自己1般職責(zé)時(shí)，立刻說(shuō)“NO

11、” 下面屬于文書(shū)的是(A)。A.書(shū)信 向上級(jí)行文就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行請(qǐng)示時(shí)，下面哪一個(gè)做法不妥(C)。C.地級(jí)市政府常常超出省政府直接向國(guó)務(wù)院行文請(qǐng)示 向上級(jí)做請(qǐng)示時(shí)，下面哪一個(gè)做法不妥？(C)C.地級(jí)市政府常常超出省政府直接向國(guó)務(wù)院行文請(qǐng)示 宴會(huì)期間的祝酒，常規(guī)順序應(yīng)當(dāng)(A)。A.由主人和主賓先碰杯 1般而言，在辦公室里，(A)的位置是上座。A.離入口最遠(yuǎn) 以下餐巾的使用方法正確的是(B)。B.用來(lái)擦嘴唇嘴角 以下關(guān)于辦公室職能的說(shuō)法，哪種是正確的？(C) C.辦公室管理具有集中性和整體性 以下關(guān)于辦公室職能的說(shuō)法，哪種是正確的？(C) C.辦公室事務(wù)管理不但有被動(dòng)性，體現(xiàn)出來(lái)更多的是主動(dòng)性 以下

12、關(guān)于交互式電話會(huì)議的功能中，哪1項(xiàng)是不具有的？(A) A.審查功能 以下關(guān)于文員管理好時(shí)間的說(shuō)法，哪個(gè)是不正確的？(D) D.把零散工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做 以下關(guān)于文員在差旅預(yù)訂工作中的行動(dòng)，哪1項(xiàng)是不適合的？(D) D.不1定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書(shū)面情勢(shì)的證明 以下哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是文員分揀郵件應(yīng)當(dāng)遵照的？(C) C.按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀 以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)的職責(zé)？(B) B.制造 以下哪些接打電話的行動(dòng)是不正確的？(A) A.遭到通話對(duì)方極大的非難，應(yīng)針?shù)h相對(duì)回?fù)?以下哪種類(lèi)型合適自由談話，或是搜集創(chuàng)意的會(huì)議。(C)C.圓桌型 以下文員應(yīng)遵照的電話禮儀中，哪1

13、項(xiàng)是不適合的？(B) B.打出電話，而對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)，等鈴聲響了2、3下就掛電話 意向書(shū)的特點(diǎn)不包括(C)。C.束縛性 郵件的寄發(fā)不要斟酌以下因素(D)。D.愛(ài)好 有權(quán)對(duì)政府采購(gòu)合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是(B)。B.國(guó)家級(jí)或省部級(jí)財(cái)政部門(mén) 有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參預(yù)會(huì)見(jiàn)或會(huì)談，以下哪些內(nèi)容不是文員的任務(wù)(B)。有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參預(yù)會(huì)見(jiàn)或會(huì)談，以下哪些內(nèi)容不是文員的任務(wù)？(B) B.發(fā)表意見(jiàn) 與外國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候招呼時(shí)，最好使用國(guó)際間比較通用的問(wèn)候語(yǔ)，以下哪一個(gè)選項(xiàng)較適合(B)。B.How do you do？ 在辦公室的布置方面，(A)的位置是上座。A.離人口最遠(yuǎn) 在辦理發(fā)文時(shí)，經(jīng)復(fù)核，對(duì)不符合要求

14、的公文應(yīng)當(dāng)(B)。B.退交起草部門(mén)補(bǔ)充或修正 在公文行文中，下級(jí)向上級(jí)行文時(shí)，毛病的是(C)。C.抄送下級(jí)機(jī)關(guān) 在公務(wù)專(zhuān)用信件書(shū)寫(xiě)禮儀方面，1般在收函單位或個(gè)人稱(chēng)呼后習(xí)慣用(D)。D.“臺(tái)安”、“鈞安” 在會(huì)議開(kāi)始前和進(jìn)行進(jìn)程中，文員的以下哪項(xiàng)活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)模?C) C.離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng)電話 在接待準(zhǔn)備進(jìn)程中，以下選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是(C)。C.要有“誠(chéng)懇” 在來(lái)信來(lái)訪業(yè)務(wù)中，以下情況的信件，(A)仍需繼續(xù)承辦。A.問(wèn)題復(fù)雜，調(diào)查處理的時(shí)間較長(zhǎng)的信件 在某些情況下，文員在安排日程計(jì)劃表時(shí)可能取得上司的完全信任，取決于兩點(diǎn)：1是掌握足夠的知識(shí)，了解業(yè)務(wù)的輕重緩急；另外一是具有(B

15、)，了解要求約會(huì)者的心理。B.說(shuō)話的技能 在收文進(jìn)程中，可以由辦公室人員啟封的信件是(D)。D.公然出版的雜志的贈(zèng)閱信件 在文員工作和辦公環(huán)境等方面，下面選項(xiàng)中哪一種行動(dòng)不適合宜？(B) B.較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方 在組織中當(dāng)1個(gè)人工作量不多的時(shí)候，個(gè)體行動(dòng)符合柏金森時(shí)間底線定律的是(B)。B.他會(huì)故作繁忙狀 在組織中當(dāng)1個(gè)人工作量不多的時(shí)候，其行動(dòng)符合柏金森時(shí)間底線定律的是(D)。D.他會(huì)故作繁忙狀 正確選擇辦公裝備和易耗品供應(yīng)商沒(méi)必要斟酌的因素是(B)。B.名牌和高級(jí) 值班人員不應(yīng)當(dāng)做以下哪類(lèi)事情(A)。A.簽發(fā)文件 制定會(huì)議策劃方案時(shí)，要明確6個(gè)W，其中“Who”是指的(C)。C.會(huì)議參加人員 中型范圍的會(huì)議人數(shù)1般是(B)。B.百人上下至數(shù)百人 中型范圍的會(huì)議人數(shù)1般是(B)。B.數(shù)百人 中央機(jī)關(guān)分別采取分理制和綜理制設(shè)置下屬機(jī)構(gòu)，其辦公廳(室)屬于分理制的是(D)。D.國(guó)務(wù)院