系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書.doc

條據(jù)書信/協(xié)議書 系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書 一、協(xié)議雙方甲方：_乙方：_二、協(xié)議內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁(yè)。7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。8.甲方免費(fèi)參加乙方在_或_組織的操作員培訓(xùn)。三、費(fèi)用其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_。四、服務(wù)方式上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。五、服務(wù)期限自_年_月_日至_年_月_日，有效期為_年。六、付款方式1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。七、違約責(zé)任按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。八、本協(xié)議一式二份，有效期為_年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。甲方（蓋章）：_乙方（蓋章）：_代表（簽字）：_代表（簽字）：_年_月_日_年_月_日簽訂地點(diǎn)：_簽訂地點(diǎn)：_