適用試卷號(hào)現(xiàn)代管理原理復(fù)習(xí)資料.doc

現(xiàn)代管理原理復(fù)習(xí)資料一、單項(xiàng)選擇8以下哪種決策方法也叫思維共振法或暢談會(huì)法？(C)C頭腦風(fēng)暴法 D.萊普勒斯法17.工作豐富化重點(diǎn)針對(duì)的是(C.一般專業(yè)人員)。1.下列各選項(xiàng)中，(B.組織資源和組織活動(dòng))屬于管理的對(duì)象。2.在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(D.控制)。3.人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是(A.管理的實(shí)踐性)。4.在管理的各項(xiàng)職能中，(C.控制)職能能夠保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。5.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的(B.概念技能)是最為重要的。6.西方早期的管理思想中，(A.亞當(dāng)斯密)是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。7.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是(C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率)。8.“管理的十四項(xiàng)原則”。是由(B.亨利法約爾)提出來(lái)的。9.古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是(B.經(jīng)濟(jì)人)。10.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A.培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化)。11.1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即(C.企業(yè)流程再造)o12.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從(A.生產(chǎn)流程)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。13.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C.決策)。14.每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制訂，這就是計(jì)劃工作的(B.普遍性)。15.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性韻，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(B.更短)。16.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是(B.市場(chǎng)預(yù)測(cè))。17.當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用(C.定量預(yù)測(cè))是可取的方法。18.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是(D.彼得德魯克)。19.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(B.權(quán)變性)原則。20.通過(guò)對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，(C.企業(yè)長(zhǎng)壽)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。21.企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)以后，(B.顧客之上)的企業(yè)目標(biāo)日益普及。22.目標(biāo)建立過(guò)程中要注意目標(biāo)數(shù)量要適中。一般而言，要把目標(biāo)限制在(B.5個(gè))以內(nèi)。23.(B.20世紀(jì)70年代)以后，在我國(guó)一些企業(yè),目標(biāo)管理思想在我國(guó)一些企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成了帶有中國(guó)特色的目標(biāo)管理制度。24.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(C.全局性)特征。25.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo))是不準(zhǔn)確的。26.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B.SWOT分析)。27.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(C.公司層戰(zhàn)略)。28.目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是(C.BCG矩陣法)。29.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于(B.程序化決策)。30.決策的第一步是(D.識(shí)別問(wèn)題)。31.(C.頭腦風(fēng)暴法)決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。.32.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，財(cái)該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是(C、125)臺(tái)。33.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬(wàn)元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25 000件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于(C.不太好)。34.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表所示。那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(C.丙)。35.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C.組織結(jié)構(gòu))。36.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用(C.機(jī)械式結(jié)構(gòu))。37.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu))。38.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B.量才使用)原則。39.組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，(C.高層管理者)的選聘多采用外部渠道。40.考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過(guò)向(A.上級(jí)部門)獲取信息。41.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(B.職務(wù)輪換)。42.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面(A.品德、學(xué)識(shí)、能力、情感)。43.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D.自身影響力)。44.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(B.9-1型)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。45.根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極矬；但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A.高工作一高關(guān)系)。46.需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于(A.內(nèi)容型激勵(lì)理論)。47.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A.保健因素)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。48.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”。這是(D.成就需要)理論的觀點(diǎn)。49.工作豐富化的重點(diǎn)是(C.一般專業(yè)人員)。50.溝通的深層次目的是(D.激勵(lì)或影響人的行為)。51.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A.正式溝通)。52.不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(D.使用反饋技巧)。 53.處理沖突策略中最有效的方法是(D.解決問(wèn)題)54.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(D.反饋)過(guò)程。55.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(B.前饋控制)。56.依據(jù)控制措施作用的(D.環(huán)節(jié))不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。57.在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于(B.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn))。58.人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是(B.員工的行為)。59.(A.工作質(zhì)量)控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。60.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，(C.協(xié)同能力)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。61.管理的首要職能是(A.計(jì)劃)。62.管理的職能分為一般職能和(C.具體職能)。63.“管理就是決策”是(C.西蒙)的觀點(diǎn)。64.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是(D.計(jì)劃)重要性。65.組織是管理的基本職能之一，它由(C.目標(biāo)、部門和關(guān)系)三個(gè)基本要素構(gòu)成。66.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使(A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃)。67.就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為(A.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)。68.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他扮演的是(D.精神領(lǐng)袖)的角色。69.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的(B.概念技能)是最為重要的。70.從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的(A.科學(xué)管理理論)就是其中之一。71.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D.馬克斯韋伯)。72.泰羅的科學(xué)管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是(C.科學(xué)管理理論)。73.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是(C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)。74.亨利法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是工業(yè)管理和一般管理，他被譽(yù)為(C.經(jīng)營(yíng)管理之父)。75.在組織中存在著正式組織與非正式組織，二者之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是正式組織是以(D.效率的邏輯)為重要標(biāo)準(zhǔn)。76.理想的行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來(lái)的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)(A.最有效和合理的)組織形式。77.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的(C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng))。78.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于(B.軍隊(duì))。79.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題，被稱為(C.案例教學(xué))。80.(A.企業(yè)精神)是企業(yè)文化的核心。81.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C.企業(yè)文化)。82.企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)(C.顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上)理念。83.( D.彼得圣吉的第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù))引起管理界的轟動(dòng)，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。84.深層的企業(yè)文化是指(D.企業(yè)精神)。85.關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是(C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂)86.計(jì)劃工作的前提是(B.預(yù)測(cè))。87.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指(D.制訂計(jì)劃)。88.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由(A.高層管理者)負(fù)責(zé)制訂的。89.計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而作出決策，這就是它的(C.創(chuàng)新性)性質(zhì)。90.制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是(D.戰(zhàn)略計(jì)劃)。91.基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計(jì)劃，就是(D.專項(xiàng)計(jì)劃)。92.綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是(A.整體與局部)的關(guān)系。93.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C.策略)。94.選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出(D.最滿意)的方案。95.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行(A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè))。96.定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員運(yùn)用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行(D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè))。97.管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C.創(chuàng)造顧客)。98.目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(A.現(xiàn)實(shí)性)原則。99.目標(biāo)管理是一個(gè)全面的(A.管理系統(tǒng))，它用系統(tǒng)的方法，將許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。100.(D.有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革)體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。101.一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(B.滿意利潤(rùn))。102.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。(B.主要目標(biāo))由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。103.企業(yè)目標(biāo)可以分為多種類型。其中，(C.次要目標(biāo))是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。104.有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，(D.長(zhǎng)期目標(biāo))應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。105.在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是(C.D.麥格雷戈)o106.管理學(xué)家(D.R.利克特)從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出：工作成果=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。107.目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是(A.日本)。108.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，這體現(xiàn)了目標(biāo)的(A.層次性)。109.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的，這就是企業(yè)目標(biāo)的(C.變動(dòng)性)。110.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(C.權(quán)變管理理論)。111.在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)中“看不見(jiàn)的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)(D.資源配置的優(yōu)化)，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。112.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A.參與制目標(biāo)設(shè)定法)。113.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是(B.預(yù)測(cè))。114.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來(lái)的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的(A.綱領(lǐng)性)特征。115.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)施戰(zhàn)略屬于(D.職能戰(zhàn)略)。116.戰(zhàn)略管理是組織(B.高層管理者)最重要的職責(zé)。117.企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是(D.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析)。118.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(A.編制具體的行動(dòng)計(jì)劃)，以明確每一階段的任務(wù)。119.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是(D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略)o120.海爾集團(tuán)原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B.關(guān)聯(lián)多元化)的發(fā)展戰(zhàn)略。121.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作出決策，這種決策屬于(A.戰(zhàn)略性決策 )。122.具有極大的偶然性和隨機(jī)性，無(wú)先例可循的決策.，如一個(gè)新產(chǎn)品的營(yíng)銷組合方案決策，屬于(D.非程序化決策)。 123.決策的前提是(C.確定決策目標(biāo))。124.決策的終點(diǎn)是(B.實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo))。125.屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是(A.盈虧平衡點(diǎn)法)。126.常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有(B.決策樹(shù)法)。127.某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5 000元，單位變動(dòng)成本為100元；乙方案固定成本為12 000元，單位變動(dòng)成本為60元；丙方案固定成本為30 000元，單位變動(dòng)成本為30元。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(D.700)臺(tái)。128.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元。那么，該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為(B.20)萬(wàn)件。129.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到20萬(wàn)件時(shí)，其總成本為(C.1100)萬(wàn)元。130.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)晶訂單為10 000件。據(jù)此，該產(chǎn)品的單位可變成本降到(D.30)元件時(shí)才不會(huì)虧損。131.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元，該產(chǎn)品至少應(yīng)完成(A.2)萬(wàn)件的產(chǎn)銷量。132.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬(wàn)元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷量為40 000件，那么該產(chǎn)品的利潤(rùn)額是(D.20)萬(wàn)元。133.某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如表所示。那么，用決策樹(shù)法選出的最優(yōu)方案是(A.甲)方案。134.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表所示。則用保守法選取的最優(yōu)方案為(A.甲)。135.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表所示。若最大值系數(shù)為0.7，則用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C.丙)。136.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表所示。則用后悔值法選取的最優(yōu)方案為(B.乙)。137.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與(A.組織目標(biāo))相匹配。138.矩陣式組織屬于(B.有機(jī)式)組織結(jié)構(gòu)。139.在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如(D.矩陣制結(jié)構(gòu))。140.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的(A.責(zé)權(quán)利對(duì)等)原則。141.小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如(B.有機(jī)式結(jié)構(gòu))。142.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(D.矩陣制結(jié)構(gòu))最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。143.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(A.因事?lián)袢?原則。144.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘(D.高層管理者)。145.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向(B.關(guān)系部門)獲取信息。146.考評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過(guò)向(C.下屬部門)獲取信息。147.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于(D.自我考評(píng))。148.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)，源，下列描述準(zhǔn)確的是。(C.管理者的權(quán)力源自職位)。149.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和(B.自身影響力)兩個(gè)方面。150.管理方格理論提出了五種最具代表性的；領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(C.1，9型)又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的工作環(huán)境。 151.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(D.9，9型)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。152.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D.轉(zhuǎn)移法)。153.激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由(A.需要 需要)開(kāi)始，到( )得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。154.人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙是(A.挫折)。155.激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%30%，而受到激勵(lì)的員工的能力可發(fā)揮到(C.80%90%)。156.(A.需要層次理論)認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。157.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越(A.高)。158.波特一勞勒模式是以(D.期望理論)為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。159.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C.消極強(qiáng)化)。160.成就需要理論一般適用于(C.主管人員)的研究。161.期望理論主要用于對(duì)(B.管理人員 )的激勵(lì)。162.表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于(A.積極強(qiáng)化)。163.當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B.雙向性)特征。164.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中(B.感情式溝通)具有潤(rùn)滑劑的作用。165.(C.書面溝通)的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。166.圖11-1所示的正式溝通模式是(C.環(huán)式溝通)。167.信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈條兩端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是(A.鏈?zhǔn)綔贤?o168.下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種翳越海遺縫。緞?wù)系K的原因是 (A.地位差異)。169.人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，由于這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是個(gè)體障礙中的(C.選擇性知覺(jué))原因造成的。170.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，(B.組織中個(gè)體差異的客觀存在)是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。171.在沖突發(fā)生后，管理者可後召集沖突的雙方；通過(guò)開(kāi)會(huì)等方式，讓雙方開(kāi)誠(chéng)布公地交流，積極傾聽(tīng)并理解對(duì)方的意見(jiàn)。這種解決沖突的方法是(C.協(xié)調(diào)解決)。172.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是(A.德設(shè)性沖突)。173.能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(C.控制)。174.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而(B.控制)始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。175.即時(shí)控制通常指的是(A.現(xiàn)場(chǎng)控制)。176.在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過(guò)電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的每一個(gè)人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的(C.媒體)。177.某企業(yè)將本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為。本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(A.歷史標(biāo)準(zhǔn))。178.不能以實(shí)物又不能以貨幣來(lái)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為(D.無(wú)形標(biāo)準(zhǔn))。179.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C.可檢驗(yàn)性)要求。180.某銷售人員去年銷售額為300萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定的本年度舶銷售額指標(biāo)為1 600萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(B.可行性)要求。181.管理者的精力及其可以利用的資源都是有隈的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的(B.控制關(guān)鍵點(diǎn))原則。182.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有(A.全局觀念)。183.組織控制系統(tǒng)首先是(A.人員控制系統(tǒng))。184.基層管理者常用的控制方法是(B.直接監(jiān)督或巡查)。185.人事調(diào)整的目的是(C.保證工作或任務(wù)的完成)。186.進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握(C.全面質(zhì)量管理方法)。187.質(zhì)量小組一般有(A.612)人組成。188.對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，(B.降低成本)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。189.確定目標(biāo)成本的方法中，(D.定額法)是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。190.采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定的輸人品，同時(shí)(A.降低采購(gòu)成本)。191.采購(gòu)是有成本的，控制(A.采購(gòu))成本是降低經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑。192.(D.總預(yù)算)是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。193.(B.運(yùn)營(yíng))控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。194.(D.投資收益率)反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。195.當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時(shí)，(A.速動(dòng)比率)能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。196.評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)不包括(C.資產(chǎn)負(fù)債率)。197.平衡記分卡的核心思想以(A.戰(zhàn)略組織)為出發(fā)點(diǎn)。198.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（D.戰(zhàn)略計(jì)劃）。199.具有極大偶然性和隨機(jī)性，無(wú)先例可循的決策。比如，一個(gè)新產(chǎn)品的營(yíng)銷組合方案決策屬于（ D.非程序化決策 ）。200.某公司為完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（ D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)）。二、多項(xiàng)選擇1.根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是 ( AC )。 A.生產(chǎn)力 C.社會(huì)化大生產(chǎn)2.下列選項(xiàng)中，( ABCD )屬于管理者所扮演的決策角色。A.企業(yè)家角色 B.干擾應(yīng)對(duì)者角色 C.資源分配者角色 D.談判者角色3.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括( ABCD )。A.技術(shù)環(huán)境 B.政治法律環(huán)境 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境4.外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效具有潛在影響的外部因素，它又分為( AB )。 A.宏觀環(huán)境 B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境5.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括( ABC )。A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” B.企業(yè)中存在著非正式組織 C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣6.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由( ACD )三個(gè)部分組成。 A.精神文化 C.制度文化 D.物質(zhì)文化7 .1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出、版了他的享譽(yù)世界之作第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中( ABCD )是其主要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思考 B.改變心智模式 C.超越自我 D.建立共同愿景8.管理者之所以要編制計(jì)劃，是因?yàn)? BCD )。 B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程C.通過(guò)計(jì)劃可以促使管理者展望未來(lái) D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)9.戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是(ABCD)。A.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性 B.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo) D.戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高10.任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如( BCD )。 B.高利潤(rùn) C.提高市場(chǎng)占有率 D.提高員工福利待遇11.通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素主要有( ABCD )。A.預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短 B.預(yù)測(cè)方法 C.預(yù)測(cè)人員的知識(shí)技能 D.信息的準(zhǔn)確度 12.按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為( CD )。 C.定性預(yù)測(cè) D.定量預(yù)測(cè)13.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的關(guān)鍵是繪制PERT網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成該網(wǎng)絡(luò)圖的三個(gè)要素是( ACD )。 A.事件 C.活動(dòng) D.關(guān)鍵線路14.組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)( ABD )。 A.多重性 B.層次性 D.變動(dòng)性15.目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該( ABD )。 A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) D.期限適中16.根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型( ACD )。 A.主要目標(biāo) C.并行目標(biāo) D.次要目標(biāo)17.實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如( ABCD )。A.管理效率提高了 B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理 C.員工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立 D.有效的監(jiān)督與控制18.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的( AC )。 A.科學(xué) C.藝術(shù) 19.確定組織的宗旨應(yīng)避免( CD )。 C.狹窄 D.空泛20.一個(gè)組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個(gè)層次，正確的排序?yàn)? DBA )。 A.職能戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 D.戰(zhàn)略控制21.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在( ABC )。A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B.管理簡(jiǎn)單方便 C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益22.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在( ABCD )等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。A.生產(chǎn)系統(tǒng) B.產(chǎn)品的核心技術(shù) C.顧客基礎(chǔ) D.銷售渠道23.為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而作出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是( AB )。A.戰(zhàn)術(shù)性決策 B.策略牲決策24.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于( BD )。 B。業(yè)務(wù)性決策 D.日常管理決策25.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的，分析進(jìn)行決策的方法。主要的定性決策方法有( ABD )。 A.德?tīng)柗品?B.頭腦風(fēng)暴法 D.哥頓法26.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括( ABCD )。A.有效性原則 B.分工與協(xié)作原則 C.責(zé)權(quán)利對(duì)等原則 D.分級(jí)管理原則27.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)( ABD )要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 A.組織的部門機(jī)構(gòu) B.職責(zé)的規(guī)定低 D.職位的安排28.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如( ABCD )等。 A.戰(zhàn)略 B.技術(shù) C.環(huán)境 D.組織規(guī)模29.直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)更有優(yōu)勢(shì)，它( ABC )。 A.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B.分工非常細(xì)密 C.注重專業(yè)化管理 30.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是( BCD )。 B.有知識(shí)的人 C.有能力的人 D.對(duì)組織忠誠(chéng)的人31.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素( ABD )。 A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B.管理人員的流動(dòng)率 D.組織發(fā)展的需要32.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括( CD )。 C.達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D.管理績(jī)效評(píng)價(jià)33.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括( ABD )。 A.法定權(quán)力 B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D.處罰權(quán)力34.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度( AB )。A.關(guān)懷維度 B.定規(guī)維度35.領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如( ABCD )。 A.轉(zhuǎn)移法 B.不為法 C.換位法 D.糊涂法36.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有( BC )。 B.積極進(jìn)取的措施 C.消極防范的措施37.需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有( BCD )。B.生活要得到基本保障 C.避免人身傷害，失業(yè)保障 D.年老時(shí)有所依靠38.在雙因素理論中，( ABC )體現(xiàn)的是保健因素。A.要給員工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 B.要改善員工的工作環(huán)境相條件 C.對(duì)員工的監(jiān)督要能為他們所接受39.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有( ABCD )。 A.積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化 C.懲罰 D.自然消退40.通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(AB )。A.信息的傳遞 B.對(duì)信息的了解41.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為( BC )等類型。B.日頭溝通和書面溝通 C.非語(yǔ)言方式溝通和電子媒介溝通42.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有( ABCD ) A.地位差異 B.目標(biāo)差異 C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠43.組織沖突產(chǎn)生的基本原因有( ABCD )。 A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B.組織中個(gè)體差異的客觀存在 C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在。 D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在44.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括( ACD )。A.企業(yè)高層管理人員 C.中層管理人員 D：基層管理人員45.按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為( AB )等類型。A.全面控制 B.局部控制46.下列選項(xiàng)中，( ACD )屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。 A.銷售額 C.成本總額 D.工資總額47.用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足( ABC )等方面的要求。A.及時(shí)性 B.可靠性 C.經(jīng)濟(jì)適用性48.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞( BCD )等問(wèn)題展開(kāi)。 B.質(zhì)量 C.成本 D.采購(gòu)49.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成( BD )。 B.固定成本 D.可變成本50.根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括，( ACD )。A.剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 C.收入預(yù)算和支出預(yù)算 D.總預(yù)算和部門預(yù)算51.管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如( ABC )。A.管理具有二重性 B.管理具有科學(xué)性 C.管理具有藝術(shù)性52.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為( ABD )。A.他們所履行的管理職能是相同的 B.高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多 D.基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多53.明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為( ACD )。 A.人際關(guān)系角色 C.信息角色 D.決策角色54.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能( BCD )。 B.技術(shù)技能 C.人際技能 D.概念技能55.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括(ABCD)等。 A.人力資源 B.物力資源 C.財(cái)力資源 D.技術(shù)資源56.古典管理理論的代表人物主要有( BCD )。B.弗雷德里克泰羅 C.亨利，法約爾 D.馬克斯韋伯57.馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括( ABD )。 A.傳統(tǒng)的權(quán)力 B.理性一合法的權(quán)力D.超凡的權(quán)力58.物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括( ABCD )。 A.產(chǎn)品設(shè)計(jì) B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.廠容廠貌 D.員工服飾59.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括( ACD )。 A.制訂計(jì)劃 C.執(zhí)行計(jì)劃 D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況60.計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面( ABD )。A.計(jì)劃和控制工作是不可分的 B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前 D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中61.根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為( AB )。A.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.作業(yè)計(jì)劃62.計(jì)劃按照其所涉及時(shí)間跨度的不同可以分為( ABC )。A.長(zhǎng)期計(jì)劃 B.中期計(jì)劃 C.短期計(jì)劃63.用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)( ACD )。 A.銷售費(fèi)用預(yù)算 C.廣告預(yù)算 D.成本預(yù)算64.規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的( BCD )等而制訂的綜合性計(jì)劃。 B.目標(biāo) C.策略 D.政策65.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是機(jī)會(huì)分析，包括下列內(nèi)容( ABCD )。A.外部環(huán)境分析 B.內(nèi)部因素分析 C.自身能力分析 D.對(duì)手能力分析66.以下選項(xiàng)中，( ABCD )屬于對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)。 A.收益 B.成本 C.期限 D.風(fēng)險(xiǎn)67.為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作( BD )。 B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo) D.確定指標(biāo)的權(quán)重68.按照預(yù)測(cè)應(yīng)用范圍的不同，可以將預(yù)測(cè)分為( ABCD )。 A.宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) B.部門經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) C.地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)69.目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是(ABCD )oA.現(xiàn)實(shí)性原則 B.定量化原則 C.權(quán)變?cè)瓌t D.協(xié)調(diào)性原則70.目標(biāo)管理在實(shí)施過(guò)程中存在一定的局限性，比如( ABCD )。 A.目標(biāo)制定較為困難 B.目標(biāo)制定與分解費(fèi)時(shí)、費(fèi)力 C.受職工素質(zhì)的影響較大 D.目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致71.目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意( ABCD )。A.目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系 B.鼓勵(lì)員工積極參與目標(biāo)分解C.要突出重點(diǎn)目標(biāo) D.目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批72.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行( ABD )。A.自我評(píng)定 B.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審 D.群眾評(píng)議73.制定戰(zhàn)略的重要目的就是( ABD )。 A.贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B.戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D.贏得市場(chǎng)和顧客74.組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容( BC )。 B.經(jīng)營(yíng)理念 C.企業(yè)宗旨75.為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是( AD )。 A.目標(biāo) D.目的76.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)作決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有( BCD )。B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C.該產(chǎn)業(yè)是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力77.戰(zhàn)略管理過(guò)程概括起來(lái)就是( ABCD )。 A.戰(zhàn)略分析 B.戰(zhàn)略制定 C.基層戰(zhàn)略 D.公司層戰(zhàn)略78.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是( BC )oB.尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì) C.避開(kāi)存在的威脅79.組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型( BCD )。 B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C.收縮型戰(zhàn)略 D.發(fā)展型戰(zhàn)略80.一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即( AB )oA.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略81.新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)叉進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(CD )。 C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D.復(fù)合多元化82.波特教授在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它們是( ACD )。 A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略83.按照決策的重要程度不同，可以將其分為(BCD )。 B.業(yè)務(wù)性決策 C.戰(zhàn)略性決策 D.戰(zhàn)術(shù)性決策84、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為( ACD )。 A.確定型決策 C:風(fēng)險(xiǎn)型決策 D.不確定型決策85.群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是( ABD )。 A.群體決策中責(zé)任模糊 B.群體決策方案更容易被接受 D.群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)86.德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即( CD )。 C、函詢 D.反饋87.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為( AB )。A.機(jī)械式組織 B.有機(jī)式組織88.堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到( ABCD )。A.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立嵐位 B.定期更換管理人員 C.實(shí)行職工一專多能 D.多種用工制度89.如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如( BCD )。 B.直線職能制結(jié)構(gòu) C.職能制結(jié)構(gòu) D.直線制結(jié)構(gòu)90.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作( ABD )。 A.M型結(jié)構(gòu) B.多部門結(jié)構(gòu) D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)91.組織變革可以分為許多種，比如( BCD )。 B.適應(yīng)性變革 C.創(chuàng)新性變革 D.激進(jìn)性變革92.以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員，要考慮的是( AB )。A.每個(gè)人都有合適的崗位 B.每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要93.合理地進(jìn)行人員配備工作必須遵循( ABCD )原則。A.因事?lián)袢?B.人事動(dòng)態(tài)平衡 C.量才使用 D.程序化、規(guī)范化94.管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如( ABCD )。 A.調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性 B.吸引外部人才 C.保證選聘工作的準(zhǔn)確性 D.被聘者可以迅速展開(kāi)工作95.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有( ABCD )。 A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.作用對(duì)象 C.被領(lǐng)導(dǎo)者 D.客觀環(huán)境96.美國(guó)管理學(xué)家菲德渤認(rèn)為，、( BCD 是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 B.職位權(quán)力 C.任務(wù)結(jié)構(gòu) D.上下級(jí)關(guān)系97.領(lǐng)導(dǎo)者大致有“思想型”、實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是( AC )。 A.思想型領(lǐng)導(dǎo)者 C.組織型領(lǐng)導(dǎo)者98.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要具備多種能力，它們是( ABCD )。 A.情感能力 B.行為能力 C.意志能力 D.認(rèn)知能力99.目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境因素和下屬因素。下屬因素主要是包括( ACD )。 A.控制點(diǎn) C.經(jīng)驗(yàn) D.知覺(jué)能力100.激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在( ABCD )。A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性 B.有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力 D.有助于促進(jìn)組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一101.屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的主要有( ABC )。 A.需要層次理論 B.雙因素理論 C.成就需要激勵(lì)理論 102.麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)( BCD )等的需要。 B.權(quán)力 C.社交 D.成就103.期望理論公式中的三個(gè)要素是( ACD )。 A.激勵(lì)水平的離低 C.期望值 D.效價(jià)104.歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四方面的因素：努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四方面的因素可以按三方面來(lái)劃分( ABC )。A.內(nèi)部原因和外部原因 B.穩(wěn)定性 C.可控性 105.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(lái)(ABD )oA.鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往 B.放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感 D.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)106.信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)( ABCD )。A.信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息 B.通過(guò)一定的媒介傳遞信息 C.接受者接受信息并解碼 D.信息反饋107.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為( CD )。 C正式構(gòu)通 D.非正式溝通108.克服溝通障礙的組織行動(dòng)有( ABC )。 A.營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的綴織氣氛 B.全方位地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道 C.鼓勵(lì)使用多元溝通渠道109.管理沖突一般包括( ABD )等步驟。 A.診斷沖突 B.分析沖突 D.干預(yù)沖突110.控制的作用有( ABCD )。A.完成計(jì)劃任務(wù)的有力保證 B.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證C.組織創(chuàng)新的推動(dòng)力 D.及時(shí)解決問(wèn)題、提高組織效率的重要手段111.有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如( ABD )。 A.較高素質(zhì)的管理者 B.下屬人員的積極參與和配合 D.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)112.控制系統(tǒng)是指由( ABCD )組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。 A.控制主體 B.控制客體 C.控鏹信息 D.控制措施113.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有( ABCD )。A.改進(jìn)工作方法 B.改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作 C.調(diào)整或修正原有計(jì)劃 D.調(diào)整或修正原有標(biāo)準(zhǔn)114.為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則( ABD )。A.目標(biāo)明確原則 B.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則D.及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則115.人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括( ABCD )。 A.控制對(duì)象 B.控制主體 C.控制信息 D.控制方法116.人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾方面( ABD )。A.明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人 B.為崗位或任務(wù)配備合適的人員 C.合理安排薪酬 117.人員控制方法包括( ABCD )。 A.人員配備與人事調(diào)整 B.培訓(xùn) C.授權(quán) D.工作匯報(bào)118.成本控制的過(guò)程包括( ABCD )。A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本 B.根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行成本核算 C.進(jìn)行成本差異分析 D.及時(shí)采取措施，降低成本119.零基預(yù)算的程序包括( ABCD )。A.建立預(yù)算目標(biāo)體系 B.逐項(xiàng)審查預(yù)算 C.編制預(yù)算 D.排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序120.從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為( ABC )。 A.員工個(gè)人績(jī)效 C.全面績(jī)效 D.董事會(huì)績(jī)效121.財(cái)務(wù)控制包括( BCD )。 B.損益控制 C.流動(dòng)性控制 D.運(yùn)營(yíng)能力控制三、判斷正誤1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。( )2.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。( )3.從教材給“管理”所下的定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。( )4.處在不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。( )5.泰羅的科學(xué)管理理論既重視技術(shù)因素，也重視社會(huì)因素。( )6.從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。( )7.彼得圣吉教授認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。( )8.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。( )9.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。( )10.確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。( ).11.任何一個(gè)組織的目標(biāo)都是想方設(shè)法創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。( )12.一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越??；反之亦然。( )13.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。( )14.著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。( )15.R.利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。( )16.彼得德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。( )17.麥格雷戈在德魯克的目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬人員應(yīng)承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任以及同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。( )18.定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。( )19.戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是