人身保險(xiǎn)產(chǎn)品練習(xí)題.pdf
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人身保險(xiǎn)產(chǎn)品練習(xí)題.pdf
中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 1 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試 A3人身保險(xiǎn)產(chǎn)品 1002 單選 100 題,每題 1 分,共 100 分。 每題備選答案中,只有一個(gè)是正確或最合適的。選對得 1 分,多選、不 選或錯(cuò)選均得 0 分。請考生最好在試卷上也填寫或標(biāo)出答案,以備將來查詢及存檔。 1 小王是 甲 保險(xiǎn)公司的銷售員,他向客戶小張介紹,公司的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品既能夠?yàn)榭蛻籼峁┍kU(xiǎn)保障,也 可以為客戶進(jìn)行人生財(cái)務(wù)規(guī)劃。( ) A對 B錯(cuò) (答案: A. 對; P3,倒 16 行) 2 以 下關(guān)于聯(lián)生保險(xiǎn)的描述,正確的 是( )。 A 是 為孿生人群量身定做的保險(xiǎn) B包含一個(gè)主被保險(xiǎn)人和一個(gè)連帶被保險(xiǎn)人 C第一個(gè)被保險(xiǎn)人身故,保險(xiǎn)金將支付給生存的其他被保險(xiǎn)人 D所有被保險(xiǎn)人分別投保 (答案: C. 第一個(gè)被保險(xiǎn)人身故,保險(xiǎn)金將支付給生存的其他被保險(xiǎn)人; P8, 7 行) 3 以 下不屬于我國保險(xiǎn)監(jiān)管部門認(rèn)定的 新型 人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的是( )。 A終身年金 B分紅保險(xiǎn) C投資連結(jié)保險(xiǎn) D萬能壽險(xiǎn) ( 答案: A. 終身年金 ; P10,第 5 行) 4 設(shè)計(jì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品著重考慮人的壽命風(fēng)險(xiǎn),設(shè)計(jì)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品著重考慮人的身體風(fēng)險(xiǎn),在以下選項(xiàng)中,( ) 不屬于壽命風(fēng)險(xiǎn)和身體風(fēng)險(xiǎn)具有的共同影響因素。 A性別 B既往病史 C嗜好 D年齡 (答案: B既往病史 ; P4, 表 1-1) 5 王某同時(shí)向 甲、乙 兩家保險(xiǎn)公司購買人壽保險(xiǎn),其死亡保險(xiǎn)金額分別為 8 萬元和 10 萬元。在保險(xiǎn)期間 內(nèi)王某因病死亡,其受益人領(lǐng)到的保險(xiǎn)金是( )。 A 8 萬元 B 9 萬 C 10 萬元 D 18 萬元 (答案: D 18 萬元 ; P5,第 1-4 行) 6 下面四種保險(xiǎn)產(chǎn)品中,儲蓄功能最弱的是( )。 A定期壽險(xiǎn) B終身壽險(xiǎn) C兩全保險(xiǎn) D年金保險(xiǎn) (答案: A. 定期壽險(xiǎn); P18, 10 行; P88,倒 5 行) 7 按照保險(xiǎn)公司管理規(guī)定,團(tuán)體兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品 不允許 進(jìn)入人身保險(xiǎn)市場。( ) A對 B錯(cuò) (答案: A. 對; P19,倒 1 行) 8 下面關(guān)于我國人身保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢的描述,正確的是( )。 A產(chǎn)品國際化日益明顯,更多的外 國產(chǎn)品被引進(jìn) B利率敏感型產(chǎn)品成為壽險(xiǎn)市場的主流產(chǎn)品 C產(chǎn)品日趨復(fù)雜,滿足客戶多樣化需求 D監(jiān)管日益放松,創(chuàng)新空間加大 (答案: B. 利率敏感型產(chǎn)品成為壽險(xiǎn)市場的主流產(chǎn)品; P27, 6 行) 9 下面關(guān)于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)需考慮因素的描述中,不正確的是( )。 A成本與效益要匹配 B應(yīng)當(dāng)讓銷售人員參與產(chǎn)品開發(fā) C要考慮消費(fèi)者的 購買 能力 D只要銷售人員認(rèn)可,什么產(chǎn)品都能賣出去 (答案: D. 只要銷售人員認(rèn) 可,什么產(chǎn)品都能賣得出去; P39,倒 13 行) 10 甲 公司計(jì)劃開發(fā)一款在團(tuán)體渠道銷售的分紅型年金保險(xiǎn),征集到 以下 四個(gè)產(chǎn)品名字, 其中 符合中國保 監(jiān)會有關(guān)產(chǎn)品名稱命名規(guī)定的是( )。 A 甲 公司壽比南山團(tuán)體分紅年金保險(xiǎn) B 甲 公司壽比南山年金保險(xiǎn)(分紅型) 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 2 C 甲 公司壽比南山團(tuán)體年金保險(xiǎn)(分紅型) D 甲 公司壽比南山團(tuán)體年金保險(xiǎn) (答案: C. 甲 公司壽比南山團(tuán)體年金保險(xiǎn)(分紅型); P44, 12 行) 11 在下列選項(xiàng)中,( )不是產(chǎn)品開發(fā)過程中篩選產(chǎn)品概念需要重點(diǎn)考慮的因素。 A是否與公 司戰(zhàn)略一致 B能否帶來收益 C產(chǎn)品開發(fā) /運(yùn)作難度 D概念是否標(biāo)新立異 (答案: D. 概念 是否 標(biāo)新立異; P53,倒 6 行; P54,倒 13 行) 12 保險(xiǎn)公司在厘定人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率時(shí),可以自行決定采用的死亡率,但核算法定準(zhǔn)備金時(shí)統(tǒng)一使用保 險(xiǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)生命表的死亡率 。 ( ) A對 B錯(cuò) (答案: A. 對; P44,倒 5 行) 13 對保險(xiǎn)公司來說,衡量產(chǎn)品組合的合理性時(shí)要考慮的因素包括( ) : 成本;利潤;風(fēng)險(xiǎn)控制; 消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力;社會需求。 A B C D (答案 B ; P40,第 4 行 ) 14 稅收對壽險(xiǎn)公司和投保人影響舉足輕重,如果國家對壽險(xiǎn)公司實(shí)行較高的營業(yè)稅率,則會減少( ) 的積累能力。 A稅前利潤 B未決賠款 C資本公積金 D保費(fèi)收入 (答案: C資本公積金; P47,第 15 行) 15 影響人身保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的公司內(nèi)部環(huán)境因素包括( ) :公司戰(zhàn)略;消費(fèi)者 自主消費(fèi)因素; 客戶服務(wù)能力;消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力;公司的利潤目標(biāo)。 A B C D (答案 A ; P56,第 7 行 ) 16在我國,對居民個(gè)人自愿購買人身保險(xiǎn)沒有相應(yīng) 的 稅收優(yōu)惠,只 有 ( )可以免繳個(gè)人所得稅。 A投保時(shí)支付的保費(fèi) B年金支付及滿期給付 C保單紅利 D補(bǔ)償性的賠款 (答案: D補(bǔ)償性的賠款 ; P48, 第 2 行) 17 保險(xiǎn)產(chǎn)品可以分為主險(xiǎn)和附加險(xiǎn),下面關(guān)于主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)的描述,正確的是 ( ) 。 A每一張保 單只能有一個(gè)主險(xiǎn)和一個(gè)附加險(xiǎn) B每一張保單只能 有 一個(gè)附加險(xiǎn),但可以有多個(gè)主險(xiǎn) C每一張保單只能有一個(gè)主險(xiǎn),但可以有多個(gè)附加險(xiǎn) D每一張保單可以有多個(gè)主險(xiǎn)和多個(gè)附加險(xiǎn) (答案 : C每一張保單只能有一個(gè)主險(xiǎn),但可以有多個(gè)附加險(xiǎn) ; P40,第 16 行) 18 人身保險(xiǎn)產(chǎn)品 開發(fā)設(shè)計(jì)包括 ( )三個(gè)階段。產(chǎn)品概念形成階段;產(chǎn)品營銷階段;產(chǎn)品開發(fā)過 程階段;產(chǎn)品執(zhí)行過程階段。 A B C D (答案: D; P51,倒 10 行) 19 在定價(jià)時(shí) 用 較低的價(jià)格, 以 獲得較 高的銷售量,擴(kuò)大市場占有率的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)策略為( )。 A利潤最大化定價(jià)策略 B適應(yīng)性定價(jià)策略 C中立定價(jià)策略 D滲透性定價(jià)策略 (答案: D滲透性定價(jià)策略 ; P69,第 13 行 ) 20 ( ) 的現(xiàn)金價(jià)值會出現(xiàn)先升后降的方式,特別是采用年繳保費(fèi)方式。 A 短期定期壽險(xiǎn) B 長期定期壽險(xiǎn) C終身壽險(xiǎn) D 兩全保險(xiǎn) (答案: B 長期定期壽險(xiǎn) ; P88, 倒 4 行) 21. 人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)原則包括( ):充足性原則 ;公平性原則;中立性原則;可行性原則; 可比性原則。 A B C D (答案: D; P69-70) 22 在 以下選項(xiàng)中,( )不屬于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中所考慮的附加費(fèi)用。 A合同初始費(fèi)用 B營銷酬金 C死亡成本 D保單維持費(fèi)和終止費(fèi)用 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 3 (答案: C死亡成本; P113,第 4 行) 第 23 26 題為套題 : 23 上圖中的 A 曲線代表( ) 。 A自然純保費(fèi) B躉交純保費(fèi) C均衡純保費(fèi) D. 附加保費(fèi) (答案: A自然純保費(fèi); P79,第 2 行) 24 下面不隨被保險(xiǎn)人年齡的增長而提高的保費(fèi)是( )。 A自然純保費(fèi) B躉交純保費(fèi) C均衡純保費(fèi) D躉交毛保費(fèi) (答案: C均衡純保費(fèi); P80) 25 假設(shè)事故發(fā)生率提高, B 曲線會( )。 A不移動 B向下移動 C向上移動 D無法判斷 (答案: C向上移動; P83,倒 14 行) 26 下面關(guān)于均衡保費(fèi)的陳述,錯(cuò)誤的 是( )。 A均衡保費(fèi)將死亡風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失均勻地分?jǐn)傆谡麄€(gè)保險(xiǎn)期間 B均衡保費(fèi)可以減輕投保人晚年的費(fèi)用負(fù)擔(dān) C均衡費(fèi)率可以反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年的死亡率 水平 D人壽保險(xiǎn) 前 期的均衡費(fèi)率高于自然費(fèi)率,而后期的自然費(fèi)率高于均衡費(fèi)率 (答案: C均衡費(fèi)率可以反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年的死亡率 水平 ; P79-81) 27 人壽保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)比財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定。( ) A對 B錯(cuò) (答案: A. 對; P94,倒 11 行) 28 人壽保險(xiǎn)與儲蓄 具有 一定的相似性,但 存在 本質(zhì)差異,體現(xiàn)在( )。 A儲蓄是有利息的,而人壽保險(xiǎn)不會產(chǎn)生利息 B人壽保險(xiǎn)的宗旨在于共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),而儲蓄的本質(zhì)在于個(gè)人的本金累積及利息 C儲蓄是可以返還本金的,而人壽保險(xiǎn)一般不具返還性 D儲蓄是一種金融服務(wù),而人壽保險(xiǎn)不屬于金融服務(wù)的范疇 (答案: B. 人壽保險(xiǎn)的宗旨在于共擔(dān)累積及利息; P97, 6 行) 29 某定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品允許保單持有人在保險(xiǎn)期間結(jié)束時(shí)具有繼續(xù)投保的權(quán)利, 且 無需提供可保證明 。這 說 明該產(chǎn)品具有( )特性。 A可續(xù)保 B可轉(zhuǎn)換 C重新投保 D可返還 (答案: A可續(xù)保; P99,第 15 行) 30定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品在保險(xiǎn)期間內(nèi)都不允許保單持有人將其轉(zhuǎn)換為終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品 。 ( ) A 對 B 錯(cuò) (答案: B 錯(cuò); P100,第 9 行) 31 某終身壽險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人因意外事故死亡,保險(xiǎn)人在理賠時(shí)發(fā)現(xiàn)投保人尚有保單質(zhì)押貸款未還,且 該筆貸款的本利和已相當(dāng)于此時(shí)保單現(xiàn)金價(jià)值的 65%。則保險(xiǎn)人的正確理賠結(jié)果是( )。 0 5 1 1 5 2 2 5 1 2 3 4 5 6 保單年度 費(fèi)率 A B 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 4 A不給付保險(xiǎn)金,只返還保單現(xiàn)金價(jià)值的 35% B給付保險(xiǎn)金,但須扣除保單貸款的本利和 C不給付保險(xiǎn)金,但可以返 還全部保險(xiǎn)費(fèi) D給付保險(xiǎn)金,但必須先歸還貸款本利和 ( 答案: B給付保險(xiǎn)金,但須扣除保單貸款的本利和 ; P106,倒 13 行) 32 一般規(guī)定繳費(fèi)期為一定年數(shù)或達(dá)到被保險(xiǎn)人某一年齡的險(xiǎn)種是( )。 A. 普通終身壽險(xiǎn) B. 限期繳費(fèi)終身壽險(xiǎn) C. 保費(fèi)不確定的終身壽險(xiǎn) D. 利率敏感型終身壽險(xiǎn) (答案: B. 限期繳費(fèi)終身壽險(xiǎn); P107,第 16 行) 33 退保率假設(shè)通常是影響壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)的因素之一。影響保單退保率的因素有( ):保單年度;投 保年齡;保額; 交費(fèi)頻率;性別。 A B C D (答案: D ; P114,倒 15 行 ) 34 下面關(guān)于人壽保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)描述,不正確的是( )。 A附加險(xiǎn)可以單獨(dú)投保,可以在沒有投保主險(xiǎn)的前提下投保 B附加險(xiǎn)作為主險(xiǎn)的補(bǔ)充合約,是整個(gè)保險(xiǎn)合約的一部分 C附加險(xiǎn)一般不提供現(xiàn)金價(jià)值,因?yàn)槠浔U戏秶鄬π。YM(fèi)相對低廉 D人壽保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)主要有保費(fèi)豁免險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)等 (答案: A附加險(xiǎn)可以單獨(dú)投保,可以在沒有投 保主險(xiǎn)的前提下投保 ; P120,倒 6 行 ) 35 采用三元素法對人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)所考慮的三個(gè) 因 素是( )。 A預(yù)定死亡率、預(yù)定失效率和預(yù)定費(fèi)用率 B預(yù)定保額率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率 C預(yù)定收益率、預(yù)定失效率和預(yù)定死亡率 D預(yù)定死亡率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率 (答案: D預(yù)定死亡率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率 ; P118,第 14 行 ) 36 年金保險(xiǎn)分期給付生存保險(xiǎn)金的時(shí)間間隔不得超過( )。 A半年 B一年 C一個(gè)月 D沒限制 (答案: B. 一年; P128, 倒 1 行) 37 某投保人為自己購買了一個(gè)確定給付 10 年的生存年金保險(xiǎn)產(chǎn)品,若開始領(lǐng)取年金 3 年后該被保險(xiǎn)人不 幸身故,則保險(xiǎn)公司將( )。 A停止給付年金 B持續(xù)給付年金至受益人身故 C持續(xù)給付年金至 10 年末 D給付現(xiàn)金價(jià)值 (答案: C. 持續(xù)給付年金至 10 年末; P133, 14 行) 38對于年金保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn) 公司 承擔(dān)的保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)主要為( )。 A長壽風(fēng)險(xiǎn) B死亡風(fēng)險(xiǎn) C投資風(fēng)險(xiǎn) D利率風(fēng)險(xiǎn) (答案: A. 長壽風(fēng)險(xiǎn); P144, 5 行) 39對 于預(yù)期死亡率較低的客戶群體,其購買年金保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率通常較低。( ) A 對 B 錯(cuò) (答案: B 錯(cuò); P144,第 11 行) 第 40 42 題為套題: 王某今年 40 歲,考慮到退休 還 有幾十年的退休生活,打算制定一個(gè)養(yǎng)老計(jì)劃,以保證自己退休后財(cái)務(wù) 穩(wěn)定的生活。 40 制定養(yǎng)老計(jì)劃需要考慮的因素包括( ):替代率;個(gè)人當(dāng)前的財(cái)務(wù)支付能力水平;自己的風(fēng)險(xiǎn) 偏好;自然環(huán)境;稅收優(yōu)惠政策。 A B C D (答案: A ; P145,第 10 行 ) 41 王某退休前一年的稅前 月 收入為 10000 元,稅后 月 收入為 8000 元,通過制定養(yǎng)老計(jì)劃,王某退休后每 年的收入為 5600 元,王某的養(yǎng)老保障的替代率為( )。 A 5600/10000 100% B 5600/8000 100% C 10000/5600 100% D 8000/5600 100% (答案: B 5600/8000 100%; P145, 第 14 行 ) 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 5 42 王某采用購買人壽保險(xiǎn)的方式來保障自己退休后的財(cái)務(wù)需求,其購買了一份保險(xiǎn),從 40 歲開始每年繳 付保費(fèi) 8000 元,共繳付 10 年。王某自 60 歲開始,可每年從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取 5600 元的保險(xiǎn)金,直至死亡。那 么王某購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品是( )。 A 即期年金 B 即期生存年金 C 延期確定年金 D 延期生存年金 (答案: D 延期生存年金; P132 倒 1 行, P133 第 6 行 ) 43 小王是 甲 保險(xiǎn)公司某分公司的保險(xiǎn)代理人,他感覺公司的分紅產(chǎn)品宣傳單頁過于復(fù)雜,向分公司申請 自己設(shè)計(jì)并印刷一種簡單的單頁,分公司應(yīng)該同意小王的請求。( ) A對 B錯(cuò) (答案: B錯(cuò); P167, 15 行) 44 下面關(guān)于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售行為 , 不屬于誤導(dǎo)銷售的是( )。 A營銷人員在銷售過程中,向客戶介紹說分紅保險(xiǎn)可以分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成果 B代理人為了達(dá)成銷售,刻意夸大或變相擴(kuò)大產(chǎn)品的投資收益 C銷售人員在銷售分紅保險(xiǎn)時(shí) , 可以只按高檔利率預(yù)測分紅水平進(jìn)行利益演示 D銷售人員對產(chǎn)品的收益做不實(shí)的承諾 (答案 A營銷人員在銷售的經(jīng)營成果 ; P169,第 12-19 行 ) 45 分紅保險(xiǎn)的主要特點(diǎn)不包括( )。 A 可以享有保險(xiǎn)公司盈余分配權(quán) B 投資賬戶獨(dú)立 C 共享經(jīng)營成果,共擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) D 保證利益與非保 證 利益相結(jié)合 (答案: B 投資賬戶獨(dú)立 ; P155,第 9 行 ) 46 萬能保險(xiǎn)與分紅保險(xiǎn)區(qū)別有( ):核算方式不同;管理的透明度不同;操作的靈活度不同; 風(fēng)險(xiǎn)與收益特征不同。 A B C D (答案: D ; P184,第 8 行 ) 47 下列關(guān)于分紅保險(xiǎn)回訪制度的描述,錯(cuò)誤的是( )。 A 保險(xiǎn)公司對分紅保險(xiǎn)客戶 回訪時(shí),應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音 B 電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但 必須取得投保人簽名的回執(zhí) C 通過各種方式均不能成功回訪的,保險(xiǎn)公司應(yīng)就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄 D 保險(xiǎn)公司回訪的錄音及其他證明材料應(yīng)當(dāng)至少保存半年 (答案: D 保險(xiǎn)公司回訪的錄音及其他證明材料應(yīng)當(dāng)至少保存半年; P170,第 4 行) 48 對萬能保險(xiǎn)而言,寬限期一般是指( )。 A約定繳費(fèi)日期的 60 天內(nèi) B客戶簽收保單 10 日內(nèi) C賬戶不足以支付保障保費(fèi)之日起的 60 天內(nèi) D客戶免交保費(fèi)的期間 (答案: C. 賬戶不 足以支付保障保費(fèi)的 60 天內(nèi); P183,倒 8 行) 49 傳統(tǒng)的人壽保險(xiǎn)有哪幾種形式( ): 定期壽險(xiǎn) ; 終身壽險(xiǎn) ; 意外傷害保險(xiǎn) ; 年金保險(xiǎn) 兩全保險(xiǎn)。 A. B. C. D. (答案: C. ; P9,倒 6 行) 50在萬能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,( )是保險(xiǎn)公司為產(chǎn)品銷售與管理服務(wù)而收取的費(fèi)用,在保費(fèi)進(jìn)入萬能賬戶之前 加 以扣除。 A初始費(fèi)用 B死亡風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi) C保單管理費(fèi) D手續(xù)費(fèi) (答案 A初始費(fèi)用 ; P192,倒 2 行 ) 51 如下圖所示,萬能保險(xiǎn)有 A 型和 B 型兩類保險(xiǎn)金死亡給付的形式,假設(shè)兩類保單的現(xiàn)金價(jià)值都隨時(shí)間增 加,則( )。 A A 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額增加, B 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額減少 B A 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額減少, B 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額增加 C A 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額減少, B 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額維持在固定水準(zhǔn) D A 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額維持在固定水準(zhǔn), B 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額減少 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 6 A 型: (答案 C A 型保單的凈風(fēng)險(xiǎn)保額在固定水準(zhǔn) ; P187,圖 7-2) 52 我國分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品最早出現(xiàn)的時(shí)間區(qū)間為( )。 A 1992 1996 年 B 1997 1999 年 C 2000 2001 年 D 2002 2005 年 (答案: C 2000 2001 年 ; P173,倒 11 行 ) 53 小王向客戶張先生推薦某投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品,說投保該產(chǎn)品最低能夠獲得一年期定期存款的收益,小 王的說法對嗎?( ) A對 B錯(cuò) (答案: B. 錯(cuò); P212,倒 6 行) 54 下面關(guān)于萬能保險(xiǎn)與投資連結(jié)保險(xiǎn)區(qū)別的描述,錯(cuò)誤的是( )。 A投資自由度不同 B風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主體不同 C繳費(fèi)靈活度不同 D賬戶價(jià)值計(jì)算方法不同 (答案: C. 繳費(fèi)靈活度不同; P215, 12 行) 55投資連結(jié)保險(xiǎn)的賬戶價(jià)值等于( )。 A. 投資單位數(shù)量買入價(jià) B. 投資單位數(shù)量賣出價(jià) C. 投資單位數(shù)量(買入價(jià)賣出價(jià)) /2 D. 投資單位數(shù)量市場價(jià) (答案: B 投資單位數(shù)量賣出價(jià); P213,倒 2 行) 56 下面關(guān)于萬能保險(xiǎn)的描述,錯(cuò)誤的是( )。 A“你可以變更每年所交的保費(fèi)金額,錢比較充裕的時(shí)候可以多交,手頭比較緊張的時(shí)候可以少交。只要你 的帳戶內(nèi)的金額足夠交付保障的費(fèi)用,你甚至可以不交?!?B“萬能保險(xiǎn)的產(chǎn)品具有透明度,你對所交保費(fèi)的構(gòu)成,比如死亡保障費(fèi)用、保險(xiǎn)公司收取的費(fèi)用成本、利 息以及你的保單現(xiàn)金價(jià)值的變化都很清楚透明。” C“你如果成家有小孩了,對于家人保險(xiǎn)保障的需求增加了,想要增加保險(xiǎn)金額也可以?!?D“萬能保險(xiǎn)具有繳費(fèi)的彈性,所以你不必?fù)?dān)心保單失效的問題?!?(答案: D“萬能保 險(xiǎn)具有繳費(fèi)效的問題。”; P185,倒 13 行) 57 小李是一名銷售投資連結(jié)保險(xiǎn)的營銷員。他向客戶張女士推薦一款投資連結(jié)保險(xiǎn),他說按照高檔 利率 演示 , 張女士在 1 年末可以達(dá)到 15%的回報(bào),沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。另外為了讓張女士快速承保 ,他替張女士抄錄 了新型產(chǎn)品投保風(fēng)險(xiǎn)提示語句并由張女士簽了字。 小李的銷售過程中屬于違規(guī)的行為包括( ): 未按 高、中、低三檔結(jié)果演示投資收益; 未詳細(xì)披露扣費(fèi)情況; 承諾回報(bào),誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn); 沒有引導(dǎo)投保 人抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語句。 A. B. C. D. (答案: D. ; P225, 16 行) 58 下面關(guān)于投資連結(jié)保險(xiǎn)投資賬戶的描述中,錯(cuò)誤的是( )。 A投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資賬戶完全獨(dú)立于保險(xiǎn)公司其他投資賬戶 B保險(xiǎn)公司應(yīng)定期對投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資賬戶進(jìn)行評估并公布相關(guān)信息 C投保人不能自主選擇投資賬戶 D投資連結(jié)保險(xiǎn)投資賬戶的價(jià)值由投資單位的數(shù)量和價(jià)格決定 (答案: C投保人不能自主選擇投資賬戶; P212,倒 4 行) 59 吳女士購買了一款費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn),選擇免賠額 100 元,賠付比例 80%。保險(xiǎn)期間內(nèi)吳女士因疾病 發(fā)生門診費(fèi)用共計(jì) 1000 元,吳女士能從保險(xiǎn)公司獲得( )元賠償。 35 0 40 45 50 55 60 65 死亡給付金額 賬戶價(jià)值 B 型: 35 0 40 45 50 55 60 65 賬戶價(jià)值 死亡給付金額 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 7 A 1000 B 900 C 800 D 720 (答案: D. 720; P264, 13 行) 60 某壽險(xiǎn)產(chǎn)品的最低身故受益保障采用確定的生命表和假定的投資收益率確定,如果實(shí)際投資收益率高 于假定利率,高出部分用于購買繳清保險(xiǎn),相反,就不購買繳清保險(xiǎn),但其身故保險(xiǎn)金不會低于最低保證 金 額 ,該壽險(xiǎn)產(chǎn)品為( )。 A萬能壽險(xiǎn) B投資連結(jié)保險(xiǎn) C變額壽險(xiǎn) D年金保險(xiǎn) (答案 C變額壽險(xiǎn) ; P238,第 4-8 行 ) 61 保險(xiǎn)公司對健康保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)置免賠期的主要目的為:( )減少被保險(xiǎn)人的逆選擇;有意縮短自身 的保險(xiǎn)期間;盡量避免已患病但沒有察覺到的被保險(xiǎn)人的投保;合理控制投保人數(shù)。 A B C D (答案 C ; P263,倒 10 行) 62 下面關(guān)于定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)與費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)的描述,錯(cuò)誤的是( )。 A定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金給付不以被保險(xiǎn)人的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用支出為計(jì)算依據(jù),而是按事故的發(fā)生為給 付條件的 B定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)的優(yōu)勢在于比較容易控制風(fēng)險(xiǎn)、理賠手續(xù)比較簡單 C費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)以實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付的 D費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)通常不會設(shè)置免賠額和賠付比例 (答案 D費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)通常不會設(shè)置免賠額和賠付比例 ; P258-259) 63 銷售誤導(dǎo)的主要形式不包括( )。 A夸大宣傳 B不當(dāng)銷售 C違規(guī)返傭 D故意隱瞞 (答案: C違規(guī)返傭 ; P331- P332) 64 投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)由( )承擔(dān)。 A保險(xiǎn)公司與投保人共同 B投保人與受益人共同 C保險(xiǎn)公司 D投保人 (答案: D. 投保人; P216, 1 行) 65 人身保險(xiǎn)銷售渠道的整體風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式有( ) :銷售誤導(dǎo);產(chǎn)品適應(yīng)性不強(qiáng);違規(guī)返傭;截 留挪用侵占保費(fèi);公司經(jīng)營效率低下。 A B C D (答案 B ; P330-333) 第 66 72 題為套題: 根據(jù)部分媒體報(bào)道, 2010 年以來,各壽險(xiǎn)公司紛紛實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“開門紅”,分紅保險(xiǎn)成為各公司主推品種 和保費(fèi)來源主力。如 甲 保 險(xiǎn)公司上海分公司新單預(yù)收保費(fèi) 91%來自某分紅險(xiǎn)產(chǎn)品; 甲 公司 1 月 1 日至 5 日的 個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,某分紅險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)收 標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi) 4.5 億元,占總保費(fèi) 58%以上。 66 分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利,實(shí)際上的來源是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的盈余,形成最后的保單紅利用于分配的是( )。 A 所有盈余 B 投資盈余 C 可分配盈余 D 死差益、利差益、費(fèi)差益 (答案: C 可分配盈余 ; P151,倒 7 行) 67 根據(jù)中國保監(jiān)會有關(guān)文件規(guī)定,銷售人員在銷售分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品過程中,不允許的行為包括( ):向 客戶承諾產(chǎn)品收益率;將本公司分紅保險(xiǎn)的 分紅率和其他公司比較;以本公司去年較高的實(shí)際投資收益 率為例,為客戶進(jìn)行利益演示;自己設(shè)計(jì)宣傳材料,供客戶閱讀參考;向客戶提供保險(xiǎn)條款和產(chǎn)品說明 書。 A B C D (答案: C ; P167, 16 行 ; P169,倒 6 行 ) 68 根據(jù)中國保監(jiān)會目前有關(guān)文件規(guī)定,下列保險(xiǎn)產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)成分紅型的包括( ):定期壽險(xiǎn);終 身壽險(xiǎn);兩全保險(xiǎn);年金保險(xiǎn);健康保險(xiǎn)。 A B C D (答案 : C ; P155,倒 6 行) 69 保險(xiǎn)公司分紅保險(xiǎn)紅利分配政策應(yīng)遵循的原則包括( ):滿足保單持有人合理預(yù)期;分紅的可持 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 8 續(xù)性和平滑機(jī)制;客戶收益的最大化;紅利分配的公平性;保單持有人與公司股東之間的利益平衡。 A B C D (答案: D ; P159 P161) 70 下面關(guān)于銷售人員的說法 , 錯(cuò)誤的是( ):買了分紅保險(xiǎn)就成為保險(xiǎn)公司的股東了;我們公司去 年的分紅率比公司高,買我們公司的分紅保險(xiǎn)肯定劃算;銀行渠道銷 售的分紅保險(xiǎn)和銀行儲蓄其實(shí)一 樣,滿期后可以拿回本金和利息;分紅保險(xiǎn)具有一定的理財(cái)、投資功能,可以幫助客戶做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。 A B C D (答案: B ; P159 P161) 71 增額分紅按照保險(xiǎn)金額的一定比例將每份保單的保額提高,可以采用單利法、復(fù)利法或超級復(fù)利法。 某分紅保險(xiǎn)保額為 10000 元,分紅比例為每年 1,則采用復(fù)利法計(jì)算第二年分紅后保額為( )。 A 10000 元 B 10100 元 C 10200 元 D 10201 元 (答案: D 10201 元 ; P153,倒 11 行, 10000 10000 1%+( 10000 1 10000) 1) 72 下列關(guān)于分紅保險(xiǎn)的紅利分配模式中正確的是( )。 A B. C. D. ( 答案: B; P151 P156) 73 影響健康保險(xiǎn)定價(jià)的因素不包括( )。 A疾病發(fā)生率 B死亡率 C免責(zé)期 D免賠額和賠付比率 (答案: B死亡率 ; P263 第 11 行 -P264 第 13 行 ) 74 按照中國保監(jiān)會 2006 年頒布的健康保險(xiǎn)管理辦法,疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品不得包含( )責(zé)任。 A身故給付 B醫(yī)療給付 C生存給付 D意外傷害 (答案: C. 生存給付責(zé)任; P255, 12 行) 第 75 78 題為套題 : 王某于 2008 年 1 月 1 日向 A 壽險(xiǎn)公司購買了一份萬能型終身保險(xiǎn),死亡給付保險(xiǎn)金額固定為 10 萬元, 盈余 可分配盈余 客戶紅利 分紅特別 儲備 保險(xiǎn)公司紅利 盈余 可分配盈余 分紅特別儲備 保險(xiǎn)公司紅利 客戶紅利 盈余 可分配盈余 保險(xiǎn)公司 紅利 客戶紅利 分紅特別儲備 盈余 可分配盈余 分紅 特別儲備 保險(xiǎn)公司紅利 客戶紅利 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 9 躉交保費(fèi) 1 萬元,最低保證利率為 2%,初始費(fèi)用為 10%。 75 王某所繳保費(fèi)中,進(jìn)入萬能賬戶的金額為( ) A 10000 B 10000 10% C 10000( 1-10%) D 10000( 1+2%) (答案: C 10000( 1-10%) ; P191,倒 2 行 ) 76 2008 年, A 壽險(xiǎn)公司萬能險(xiǎn)賬戶的資產(chǎn)收益率為 1.6%, 2008 年末,王某的萬能保險(xiǎn)賬戶價(jià)值為( )。 A 10000( 1+2%) B 10000( 1-10%)( 1+2%) C 10000( 1+1.6%) D 10000( 1-10%)( 1+1.6%) (答案: B 10000( 1-10%)( 1+2%) ; P189,倒 2 行 ) 77 王某所購買的萬能保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保額( )。 A 不變 B 逐步增加 C 逐步減少 D 無法判斷 (答案: C 逐步減少 ; P187,圖 7-2) 78 2009 年 2 月 1 日,王某因病急需醫(yī)藥費(fèi),王某可以用保單賬戶價(jià)值為擔(dān)保進(jìn)行質(zhì)押貸款 。( ) A對 B錯(cuò) (答案: A對 ; P191,專欄 7-2 第 1 行 ) 79 在個(gè)人代理人銷售渠道中,存在的最主要問題是( )。 A違規(guī)返傭 B代替投保人或被保險(xiǎn)人簽署投保單和保單回執(zhí) C截留挪用保費(fèi) D自行印刷宣稱材料 (答案 B代替投保人或被保險(xiǎn)人簽署投保單和保單回執(zhí) ; P333,倒 6 行 ) 第 80 82 題為套題: 種類 項(xiàng)目 保險(xiǎn)產(chǎn)品 ( 1) 保險(xiǎn)產(chǎn)品 ( 2) 保險(xiǎn)產(chǎn)品 ( 3) 保險(xiǎn)產(chǎn)品 ( 4) 投資風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)定利率無保證, 客戶完全承擔(dān)投 資風(fēng)險(xiǎn) 可以提供最低 保 證利率,客戶與保 險(xiǎn)公司共擔(dān)投資 風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)定利率固定,保 險(xiǎn)公司承擔(dān)投資 風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)定利率較低,客 戶與保險(xiǎn)公司共 擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn) 投資收益 ( 5) 賬戶管理 ( 6) 賬戶價(jià)值 隨投資賬戶價(jià)值變化而變化 不固定 固定 固定,按保證利率 計(jì)算 保險(xiǎn)費(fèi) 固定或靈活交費(fèi) 靈活交費(fèi) 固定交費(fèi) 固定交費(fèi) 身故給付 可調(diào)整 可調(diào)整 固定、平準(zhǔn) 固定、平準(zhǔn) 80 從產(chǎn)品種類看, 保險(xiǎn)產(chǎn)品 ( 1)應(yīng)當(dāng)為( )。 A 傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品 B 分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品 C 投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品 D 萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品 (答案: C 投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品 ; P241,倒 4 行 ) 81 從投資收益看,( 5)應(yīng)當(dāng)為( )。 A無最低保障,收益由公司專門賬戶的投資收益決定,波動性大 B可 以提供 最低保證 利率 ,高出部分由客戶和保險(xiǎn)公司共享 C按固定的預(yù)定利率計(jì)算保單利益 D按分紅保險(xiǎn)產(chǎn)生的可分配盈余進(jìn)行紅利分配,分紅不固定 (答案: C按固定的預(yù)定利率計(jì)算保單利益; P241,倒 4 行 ) 82 從賬戶管理上看,( 6)應(yīng)當(dāng)為( )。 A 專門賬戶 B 名義上獨(dú)立賬戶 C 無專門賬戶,統(tǒng)一運(yùn)作 D 可以是單獨(dú)賬戶,也可以是公司普通賬戶的一部分 (答案: D 可以是單獨(dú)賬戶,也可以是公司普通賬戶的一部分 ; P241,倒 4 行 ) 第 83 85 題為套題: 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 10 商業(yè)健康保險(xiǎn)快速發(fā)展的同時(shí),也面臨著醫(yī)療需求過度膨脹、醫(yī)療費(fèi)用增長迅猛、醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重、 醫(yī)療服務(wù)提供商風(fēng)險(xiǎn)不易控制等問題。目前,學(xué)界和實(shí)務(wù)界均在尋求解決上述問題的思路和方法,并已探索 出不少成功的經(jīng)驗(yàn)。 83 以下措施無助于解決商業(yè)健康保險(xiǎn)上述問題的是 ( ) 。 A縮小投保方服務(wù)選擇權(quán) B引入疾病診斷 相關(guān)組模式( DRGs) C引入總額預(yù)算制模式 D降低免賠額 (答案: D降低免賠額; P271,閱讀材料 9-11 第 3 行) 84 管理式醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療保險(xiǎn)相比,不屬于管理式醫(yī)療特點(diǎn)的是( )。 A對醫(yī)療服務(wù)提供者建立經(jīng)濟(jì)上的激勵(lì)機(jī)制 B醫(yī)療服務(wù)提供者事后按服務(wù)收費(fèi) C鼓勵(lì)或要求使用經(jīng)過挑選的醫(yī)療服務(wù)提供者 D風(fēng)險(xiǎn)由管理式醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)療服務(wù)提供者共擔(dān) (答案: B醫(yī)療服務(wù)提供者事后按服務(wù)收費(fèi); P282,表 9-3) 85 管理式醫(yī)療組織包括( ):健康維護(hù)組織( HMO);優(yōu)先醫(yī)療服務(wù)提供者組織( PPO);互助性醫(yī) 療服務(wù)提供者組織( EHO);服務(wù)點(diǎn)計(jì)劃( POS);寵物醫(yī)院。 A B C D (答案: B; P282-284) 86意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)的影響因素包括( ):死亡率;意外事故發(fā)生率;年齡;產(chǎn)品帶來的 收入和支出。 A B C D (答案 D ; P303-304) 87 2007 年 4 月,( )推出了我國第一個(gè)重 大疾病保險(xiǎn)的行業(yè)規(guī)范性操作指南,對 25 種最常見的疾病的 名稱、定義進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。 A中國保監(jiān)會 B中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會 C中國衛(wèi)生部 D中國醫(yī)生協(xié)會 (答案 B中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會 ; P256-257) 88 下面四個(gè)選項(xiàng)中,意外傷害免責(zé)條款一般不包含( )。 A被保險(xiǎn)人自殺或自殘 B被保險(xiǎn)人參加高風(fēng)險(xiǎn)體育運(yùn)動 C被保險(xiǎn)人感染艾滋病 D被保險(xiǎn)人主動吸食毒品 (答案: C. 被保險(xiǎn)人感染艾滋??; P291, 15 行) 第 89 91 題為套題: 2009 年 1 月中國保監(jiān)會 下發(fā)了關(guān)于停止以撕票方式經(jīng)營短期意外傷害保險(xiǎn)的通知,要求保險(xiǎn)公司從 2009 年 3 月 1 日起,一律停止以手撕票方式經(jīng)營的短期意外傷害保險(xiǎn)。 89手撕票方式經(jīng)營的短期意外傷害保險(xiǎn)可能帶來的主要問題有( ): 保單上未記載投保人及被保險(xiǎn)人 信息 ; 費(fèi)率太低 ; 未能及時(shí)進(jìn)入公司業(yè)務(wù)系統(tǒng) ; 導(dǎo)致保險(xiǎn)公司錯(cuò)賠、漏賠甚至拒賠 。 A B C D (答案: C ; P302,倒 14 行 ) 90公路旅客意外險(xiǎn)、鐵路旅客意外險(xiǎn)、旅游景點(diǎn)旅客意外險(xiǎn)等這類產(chǎn)品具有鮮明的特點(diǎn) ,發(fā)揮著較強(qiáng)的經(jīng) 濟(jì)補(bǔ)償功能,主要包括( ):產(chǎn)品簡單、責(zé)任清楚、明了易懂;投保簡便;保費(fèi)低廉;適合人群 廣泛。 A B C D (答案: D ; P302,倒 14 行以及保險(xiǎn)常識 ) 91上述規(guī)定的出臺,主要好處包括( ):保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益;有利于提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn); 規(guī)范了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為;有利于監(jiān)管部門對此類業(yè)務(wù)實(shí)施有效監(jiān)管。 A B C D ( 答案: D ; P302,倒 14 行以及保險(xiǎn)常識 ) 92 由于保險(xiǎn)銷售雙方信息的不透明或不對稱,造成風(fēng)險(xiǎn)潛伏在保險(xiǎn)銷售過程中,并對壽險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展構(gòu) 成威脅,這是指人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)的( )。 A 客觀性 B 易發(fā)性 C 危害性 D 可控性 (答案: B 易發(fā)性 ; P328,第 14 行 ) 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目 CICE 11 93近幾年很多媒體抨擊保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)營航意險(xiǎn)時(shí)涉嫌暴利,因?yàn)楹娇找馔馐鹿拾l(fā)生概率很低。保險(xiǎn)公司認(rèn)為 媒體的批評是片面的,因?yàn)椴]有考慮( )因素。 A高手續(xù)費(fèi) B巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)儲備 C保險(xiǎn)公司高管理成本 D費(fèi)率打折 (答案: B. 巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)儲備; P312,倒 11 行) 94意外傷害保險(xiǎn)被視為介于壽險(xiǎn)與產(chǎn)險(xiǎn)之間的“第三領(lǐng)域”的原因是其與財(cái) 產(chǎn)保 險(xiǎn)有很多共同點(diǎn),主要有 ( ):均屬短期險(xiǎn);保費(fèi)厘定均以 危險(xiǎn)事故的發(fā)生概率為依據(jù);均以 財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的; 均具有賠償性質(zhì);均適用代位求償原則。 A B C D (答案 D ; P313,第 15-18 行 ) 95下面事故中不屬于意外傷害保險(xiǎn)責(zé) 任的是( )。 A空中墜物引起路人傷亡 B失火時(shí)不得已從窗口跳下時(shí)摔傷 C民警在與歹徒搏斗中受傷 D心臟病突發(fā)死亡 ( 答案: D心臟病突發(fā)死亡 ; P290,第 2 行) 96在強(qiáng)化銷售人員教育培訓(xùn)體系建設(shè)方面,可以采取的措施包括( ): 切實(shí)做好崗前培訓(xùn)工作 ; 切 實(shí)做好保險(xiǎn)銷售人員繼續(xù)教育工作 ; 構(gòu)建分級分類的培訓(xùn)課程體系,對銷售人員實(shí)行分級分類管理 ; 加 強(qiáng)培訓(xùn)效果跟蹤評估工作 。 A B C D (答案: D ; P338,第 12 行 ) 97小李和小王是好朋友,小李是甲保險(xiǎn)公司新入司的營銷員,他和小王推薦甲公司的一款新產(chǎn)品,并承諾 把這張保單的首期傭金返還給小王。小李的行為是否違規(guī)?( ) A是 B否 (答案: A. 是; P343, 3 行) 第 98 100 題為套題: 材料一:吳定富 主席 2009 年在浙江調(diào)研時(shí)說:擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面,要在創(chuàng)新銷售模式上下功夫。渠道建 設(shè)的核心,在于銷售人員的品質(zhì)錘煉和技能提升。 材料二:近年來,在壽險(xiǎn)業(yè)高速增長的背后,銷售渠道暴露出越來越多的問題, 銷售環(huán)節(jié)所隱藏的風(fēng)險(xiǎn) 不斷積累,銷售人員的失信和違規(guī)行為,已成為壽險(xiǎn)業(yè)的一個(gè)突出問題。 98根據(jù)保險(xiǎn)公司的委托,向保險(xiǎn)人收取傭金,并在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的個(gè)人,屬于壽 險(xiǎn)銷售渠道中的 ( ) 。 A個(gè)人代理人渠道 B直銷渠道 C經(jīng)紀(jì)代理渠道 D銀郵保險(xiǎn)渠道 (答案: A個(gè)人代理人渠道; P321,第 2 行) 99下面關(guān)于壽險(xiǎn)銷售渠道管理的描述,錯(cuò)誤的是( )。 A有利于提升消費(fèi)者的壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度 B有利于提升保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理水平和市場競爭能力 C有利于保險(xiǎn)公 司 開發(fā) 符合消費(fèi)者需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品 D有利于推動保險(xiǎn)市場的可持續(xù)發(fā)展 (答案: C有利于保險(xiǎn)公司符合消費(fèi)者需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品; P324- P325) 100下面不屬于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因的是( )。 A銷售人員利益驅(qū)動下的短期行為 B保險(xiǎn)公司經(jīng)營理念導(dǎo)致失誤 C人身保險(xiǎn)的經(jīng)營方式的復(fù)雜性 D監(jiān)管力度和監(jiān)管措施不到位 (答案: C人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)表的和經(jīng)營方式的復(fù) 雜性 ; P329-330)