體育市場(chǎng)調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)ppt課件

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,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第一章 體育市場(chǎng)調(diào)查的組織機(jī)構(gòu),Chapter 1 Sports market survey organization,全球市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)業(yè)正走向高度集中化,市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額占有率,,本章簡(jiǎn)要介紹了體育市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)類型及其職能 以及體育市場(chǎng)調(diào)查中的職位及其職責(zé)。 教學(xué)計(jì)劃：分清體育市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)類型及其職能， 了解體育市場(chǎng)調(diào)查中的職位及職責(zé) 重點(diǎn)難點(diǎn)：體育市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)類型及其職能,,本章提要,目 錄,一、市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型,,,機(jī) 構(gòu) 活動(dòng)、功能和服務(wù),層次2：辛迪加服務(wù)企業(yè) 營(yíng)銷調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和報(bào)告；集中于媒體 受眾和零售數(shù)據(jù)；不特別針對(duì)某一家公司 （調(diào)研設(shè)計(jì)者）,定制調(diào)研企業(yè) 針對(duì)具體客戶的具體問(wèn)題開(kāi)展特定的調(diào)研 項(xiàng)目 （調(diào)研設(shè)計(jì)者）,層次3：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司 僅收集數(shù)據(jù)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)、廣 告代理商、定制調(diào)研公司或辛迪加服務(wù)公 司的轉(zhuǎn)包合同 （服務(wù)提供者）,層次4：訪問(wèn)員 （數(shù)據(jù)收集者）,層次1：企業(yè)營(yíng)銷部門(mén) 客戶 （廣告代理商） （信息使用者）,二、體育市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型,（一）體育市場(chǎng)調(diào)查公司 （二）廣告公司的調(diào)查部門(mén) （三）咨詢公司 （四）財(cái)政部門(mén)設(shè)立的體育調(diào)查部門(mén),（一）體育市場(chǎng)調(diào)查公司,特點(diǎn)： 專門(mén)負(fù)責(zé)體育市場(chǎng)調(diào)查任務(wù) 精通知識(shí) 有一定的聯(lián)系渠道 有體育市場(chǎng)的大量信息資料,許多大公司，都有自己 內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查部 如： 美國(guó)P＆G（寶潔）公司 福特汽車公司等 調(diào)查部門(mén)的規(guī)模都不大,調(diào)查部門(mén)超過(guò)10人的公司比例,調(diào)查數(shù)據(jù)主要用于：,①判斷目標(biāo)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷因素組合的改變有何不同的反應(yīng)； ②評(píng)估目前的市場(chǎng)營(yíng)銷策略； ③預(yù)測(cè)外部環(huán)境調(diào)查的變化及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的影響。 我國(guó)體育市場(chǎng)調(diào)查公司： 發(fā)展較慢，規(guī)模也較小，其組織機(jī)構(gòu)還不健全。,（二）廣告公司的調(diào)查部門(mén),特點(diǎn)： 普遍存在自己的體育調(diào)查部門(mén) 承擔(dān)廣告制作與廣告效果的調(diào)查 經(jīng)驗(yàn)豐富 如：DDB廣告公司 在全球進(jìn)行每年度的生活形態(tài)調(diào)查，可以為其客戶提供廣告概念服務(wù) 從客戶服務(wù)公司、辛迪加調(diào)查公司或是調(diào)查實(shí)施公司獲取數(shù)據(jù) 辛迪加調(diào)研是由市場(chǎng)調(diào)研公司基于了解市場(chǎng)、建立資料庫(kù)的目的，定期進(jìn)行的調(diào)查。也叫聯(lián)合調(diào)研。,（三）咨詢公司,特點(diǎn)： 擁有一些高水平的專家（資深專家、學(xué)者和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人員）進(jìn)行研究 有一個(gè)調(diào)查班子專門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù) 充當(dāng)顧問(wèn)的作用，提供指導(dǎo)性的建議 提供特定需要的調(diào)查服務(wù),（四）財(cái)政部門(mén)設(shè)立的體育調(diào)查部門(mén),特點(diǎn)： 根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展和制定相應(yīng)政策的需要，進(jìn)行體育市場(chǎng)調(diào)查； 對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和咨詢，減少體育部門(mén)的盲目經(jīng)營(yíng)； 獲取資料和信息有優(yōu)勢(shì)； 角色由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)換。 我國(guó)綜合機(jī)關(guān)的調(diào)研組織 如：計(jì)委、經(jīng)委、統(tǒng)計(jì)局以及其他經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén),三、體育市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的職能,服務(wù)職能 （一）承接體育市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目 （二）提供信息 （三）咨詢顧問(wèn) （四）中介服務(wù) （五）策劃服務(wù)等,（一）承接體育市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目,（1）調(diào)研開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，包括調(diào)查市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力、銷售渠道、季節(jié)影響和產(chǎn)品生命周期等。 （2）市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)調(diào)查。 （3）體育市場(chǎng)的供求關(guān)系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查 （4）消費(fèi)者的消費(fèi)需要、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為調(diào)研。 （5）產(chǎn)品的性能、包裝等試驗(yàn)。 （6）市場(chǎng)價(jià)格及其走勢(shì)的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)。 （7）其他客戶需要的調(diào)研,,,第二節(jié) 體育市場(chǎng)調(diào)查中的職位及其職責(zé),體育市場(chǎng)調(diào)查業(yè)中可尋的職位有,調(diào)研總監(jiān) 調(diào)研總監(jiān)助理 高級(jí)分析師 分析師 初級(jí)分析師 統(tǒng)計(jì)師 執(zhí)行督導(dǎo) 訪問(wèn)員等,總監(jiān),有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn) 應(yīng)變能力強(qiáng) 能對(duì)風(fēng)云突變的體育市場(chǎng)有精準(zhǔn)的預(yù)測(cè) 有相當(dāng)敏銳的洞察力、出色的管理能力 教育程度要達(dá)到研究生水平 主要職責(zé)是調(diào)研部門(mén)的管理,總監(jiān)助理,要求有5年以上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 具有敏銳的思維 善于觀察事物，把握事物規(guī)律 不但要有錦上添花的作用，而且還要有雪中送炭的能力 是總監(jiān)的左肩右臂 教育程度要達(dá)到研究生水平 主要職責(zé)是項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和管理。,高級(jí)分析師,要求有3年以上的工作經(jīng)歷 具有極強(qiáng)的邏輯思維能力、想像力、理解力 對(duì)事物的進(jìn)展情況了如指掌 教育程度要求大學(xué)以上水平 主要職責(zé)是項(xiàng)目監(jiān)督,分析師,是高級(jí)分析的得力助手 要求有兩年以上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 對(duì)項(xiàng)目的分析能力相當(dāng)強(qiáng) 能夠明察秋毫 教育程度要求是大學(xué)以上水平 主要職責(zé)是項(xiàng)目分析與細(xì)節(jié)監(jiān)督。,初級(jí)分析師,要求大學(xué)以上的教育程度 分析能力強(qiáng) 主要職責(zé) 是項(xiàng)目協(xié)助對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行編碼， 便于統(tǒng)計(jì)，對(duì)二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析。,統(tǒng)計(jì)師,要求大學(xué)以上的教育程度 精通數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì) 主要職責(zé) 統(tǒng)計(jì)分析,執(zhí)行督導(dǎo),要求3年以上的工作經(jīng)驗(yàn) 責(zé)任心強(qiáng) 不怕繁瑣 主要職責(zé) 數(shù)據(jù)收集監(jiān)督,訪問(wèn)員,要求交際能力強(qiáng) 口才較好 善于變通 主要職責(zé) 問(wèn)卷管理,圖書(shū)資料員,大學(xué)以上的教育程度 管理水平較強(qiáng) 精通圖書(shū)館事務(wù) 主要職責(zé) 圖書(shū)資料管理,注意,在體育市場(chǎng)調(diào)查業(yè)中需要具備多種背景、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的人才 為了準(zhǔn)備投身體育市場(chǎng)調(diào)查業(yè)， 應(yīng)該學(xué)習(xí)以下學(xué)科的知識(shí)： 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、定量分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)、心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、社會(huì)學(xué)等。 要具備良好的文字表達(dá)能力和口頭表述能力 要進(jìn)行創(chuàng)造性的思考 良好的職業(yè)道德,www.ppthi-,作業(yè)題： 1.體育市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的職能是什么？ 2.簡(jiǎn)述體育市場(chǎng)調(diào)查中的職位及其職責(zé)。,推薦閱讀書(shū)目,1.王忠聯(lián)，王志文，袁國(guó)敏．市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)．沈陽(yáng)：遼寧大學(xué)出版社，1995 2.李小勤．市場(chǎng)調(diào)查的理論與實(shí)務(wù)．廣州：暨南大學(xué)出版社，1998 3.王佐芳，方麗，凌明雁．市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策．北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，1997 4.陳啟杰．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)．上海：上海財(cái)濟(jì)大學(xué)出版社，1999 5.耿立中．體育市場(chǎng)——策略與管理．北京：人民體育出版社，2002,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,謝謝,THANKS,