護士禮儀培訓(xùn)課件(PPT 40頁)

第二章第二章儀容禮儀規(guī)范儀容禮儀規(guī)范w第一節(jié)第一節(jié)頭面儀容頭面儀容w第二節(jié)第二節(jié)表情儀容表情儀容w第三節(jié)第三節(jié) 護理人員工作儀容護理人員工作儀容禮儀禮儀w第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實訓(xùn)儀容禮儀實訓(xùn)儀容儀容通常指人的通常指人的外觀和容貌。外觀和容貌。儀容儀容美：自然美、修飾美、美：自然美、修飾美、內(nèi)在美內(nèi)在美。一、頭發(fā)一、頭發(fā)第一節(jié) 頭面儀容發(fā)型：是頭發(fā)的一種發(fā)型：是頭發(fā)的一種“造造 型型”。美的。美的發(fā)型給人一種整潔、莊重、灑脫、文雅、發(fā)型給人一種整潔、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。活潑的感覺。發(fā)型發(fā)型職業(yè)職業(yè)發(fā)質(zhì)發(fā)質(zhì)臉型臉型服飾服飾體型體型年齡年齡頸部頸部第一節(jié) 頭面儀容第7頁【案例1】他的頭味道好奇怪w 小李為了要見一位韓國商人，一大早就到理發(fā)店做了一個漂亮的發(fā)型，清清爽爽的去接機，一見面給韓國商人的印象很好。但接下來的幾天里，小李為了讓這個漂亮的發(fā)型一直保持，就沒有洗發(fā)，頭發(fā)開始散發(fā)出了油和汗的味道，慢慢的，小李發(fā)現(xiàn)韓國商人不愛離他近了，并且刻意的對他疏遠(yuǎn)，每次看他的眼神都怪怪的。第8頁【案例2】你不尊重我w 王明今天要和一個英國人談生意，一大早就開始準(zhǔn)備自己的裝束，為了使自己看上去成熟一點，特意三天沒有刮胡子，看著密密麻麻的胡須，王明非常滿意。當(dāng)王明信心滿滿的出現(xiàn)在談判時時，英國談判代表非常不高興，對王明說：“你不尊重我?！蓖趺鞑幻髌淅?，呆愣在原地。第9頁生活中這樣美嗎？（二）護發(fā)（二）護發(fā) 1.1.梳理梳理 2.2.按摩按摩 3.3.洗發(fā)洗發(fā) 4.4.養(yǎng)護養(yǎng)護（三）美發(fā)（三）美發(fā)第一節(jié) 頭面儀容面容即面部儀容。其基本要求是干凈、整潔。面容即面部儀容。其基本要求是干凈、整潔。第一節(jié) 頭面儀容二、面二、面容容面容面容眼部眼部耳部耳部口部口部鼻部鼻部頸部頸部三、化三、化妝妝（一）化妝原則（一）化妝原則 1.1.掩瑕揚瑜掩瑕揚瑜2 2真實自然真實自然 3.3.適度得體適度得體 4.4.整體協(xié)調(diào)整體協(xié)調(diào)第一節(jié) 頭面儀容妝前準(zhǔn)備化妝品:工具:潔面乳、緊膚水、乳液、眼影、眉筆、唇膏、腮紅修眉器、眼影刷、腮紅掃 第一節(jié) 頭面儀容（二）化妝方法（二）化妝方法第一節(jié) 頭面儀容（三）化妝禁忌（三）化妝禁忌1.1.當(dāng)眾化妝當(dāng)眾化妝 2.2.離奇怪異離奇怪異3.3.濃妝艷抹濃妝艷抹 4.4.妝面殘缺妝面殘缺5.5.非議他人妝容非議他人妝容 6.6.借用他人化妝品借用他人化妝品第一節(jié) 頭面儀容表情表情是人的面部情態(tài)。表情傳達(dá)是人的面部情態(tài)。表情傳達(dá)的感情信息要比語言顯得巧妙的多。的感情信息要比語言顯得巧妙的多。感情的表達(dá)感情的表達(dá)=言語言語(7(7)+)+聲音聲音(38(38)+)+表情表情(55(55)。第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容人們?nèi)藗冊谌粘Ｉ钪性谌粘Ｉ钪薪柚诮柚谘凵裱凵袼鶄鬟f的信息，稱為眼所傳遞的信息，稱為眼語語一、眼一、眼神神（一）眼語的構(gòu)成（一）眼語的構(gòu)成第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容眼語眼語構(gòu)成構(gòu)成時間時間角度角度部位部位第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容（三）交流禁忌（三）交流禁忌 1.1.飄忽飄忽 2.2.凝視凝視 3.3.忽視忽視 4.4.無視無視 5.5.睨視睨視第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容二、笑容二、笑容（一）微笑的作用（一）微笑的作用微笑是人際交往的潤滑劑微笑是人際交往的潤滑劑第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容（二）微笑的注意事項（二）微笑的注意事項 1.1.發(fā)自內(nèi)心發(fā)自內(nèi)心 2.2.心神合一心神合一 3.3.注意環(huán)境注意環(huán)境（三）微笑訓(xùn)練（三）微笑訓(xùn)練第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容護士護士儀容是傳達(dá)給病人儀容是傳達(dá)給病人感官感官最最直接、最生動的第一信息直接、最生動的第一信息，它，它影響影響著病人對著病人對護士和醫(yī)院的評價護士和醫(yī)院的評價第三節(jié)第三節(jié) 護理人員工作儀容護理人員工作儀容禮儀禮儀一、護士儀容禮儀的基本原則一、護士儀容禮儀的基本原則（一）適度性原則：（一）適度性原則：就是要求護士在生活和工就是要求護士在生活和工作中都要求把握儀容修飾的分寸做到自然濕度。作中都要求把握儀容修飾的分寸做到自然濕度。（二）協(xié)調(diào)性原則：（二）協(xié)調(diào)性原則：就是要求護士在儀容修飾就是要求護士在儀容修飾時要使自己的化妝表情等個人修飾與自身整體時要使自己的化妝表情等個人修飾與自身整體或外在環(huán)境相協(xié)調(diào)一致?；蛲庠诃h(huán)境相協(xié)調(diào)一致。（三）表現(xiàn)性原則：（三）表現(xiàn)性原則：就是要求護士在儀容修飾就是要求護士在儀容修飾時要使自己的儀容修飾既要規(guī)范得體，又要能時要使自己的儀容修飾既要規(guī)范得體，又要能表現(xiàn)出自己的個性。表現(xiàn)出自己的個性。第三節(jié)第三節(jié) 護理人員工作儀容護理人員工作儀容禮儀禮儀二、二、頭面修飾頭面修飾（一）頭發(fā)（一）頭發(fā)（二）面容（二）面容第三第三節(jié)節(jié)護理人員工作儀容禮儀護理人員工作儀容禮儀男護士男護士前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不遮耳前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不遮耳后發(fā)不及領(lǐng)，不選剃光頭后發(fā)不及領(lǐng)，不選剃光頭不留大鬢角，不蓄留胡須不留大鬢角，不蓄留胡須第三第三節(jié)節(jié)護理人員工作儀容禮儀護理人員工作儀容禮儀女護士女護士前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩兩側(cè)兩側(cè)齊耳垂，長發(fā)盤發(fā)髻齊耳垂，長發(fā)盤發(fā)髻第三第三節(jié)節(jié)護理人員工作儀容禮儀護理人員工作儀容禮儀（一）手臂：（一）手臂：手臂是人體最手臂是人體最靈活靈活的的器官器官。被人們視為交往中的。被人們視為交往中的“第二張名片第二張名片”。第三節(jié)第三節(jié) 護理護理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀三、三、身體修飾身體修飾第28頁這雙手符合要求嗎？（二）腿部（二）腿部：嚴(yán)謹(jǐn)裸露、保持：嚴(yán)謹(jǐn)裸露、保持清潔清潔第三節(jié)第三節(jié) 護理護理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀四、四、表情表情流露流露（一）表情的種類（一）表情的種類1 1、快樂、快樂 2 2、嚴(yán)肅、嚴(yán)肅 3 3、寧靜、寧靜4 4、悲哀、悲哀 5 5、憤怒、憤怒 6 6、恐怖、恐怖第三節(jié)第三節(jié) 護理護理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀1.1.心理活動的寒暑表心理活動的寒暑表2.2.情緒變化的透視鏡情緒變化的透視鏡3.3.有聲語言的補充語有聲語言的補充語4.4.優(yōu)雅氣質(zhì)的指示器優(yōu)雅氣質(zhì)的指示器第三節(jié)第三節(jié) 護理護理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀（二）（二）表情的作用表情的作用（三）學(xué)習(xí)（三）學(xué)習(xí)表情禮儀的要求表情禮儀的要求：理解理解表情表情把握把握表情表情控制控制情感情感第三節(jié)第三節(jié) 護理護理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀人人的面部表情是非常豐富的，可以通過口、的面部表情是非常豐富的，可以通過口、鼻、眉及面部表情肌肉的不同形式，表示出人的鼻、眉及面部表情肌肉的不同形式，表示出人的內(nèi)心世界，每一細(xì)微變化，都向外界傳遞著不同內(nèi)心世界，每一細(xì)微變化，都向外界傳遞著不同信息。護士面部表情應(yīng)體現(xiàn)親切、和藹、自然、信息。護士面部表情應(yīng)體現(xiàn)親切、和藹、自然、沉穩(wěn)，給病人增加安全感，有利于病人康復(fù)。沉穩(wěn)，給病人增加安全感，有利于病人康復(fù)。第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實訓(xùn)儀容禮儀實訓(xùn)第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實訓(xùn)儀容禮儀實訓(xùn)一、表情儀容訓(xùn)練一、表情儀容訓(xùn)練公事凝視公事凝視社交凝視社交凝視（一）眼神訓(xùn)練（一）眼神訓(xùn)練親密凝視親密凝視第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實訓(xùn)儀容禮儀實訓(xùn)側(cè)掃視側(cè)掃視第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實訓(xùn)儀容禮儀實訓(xùn)眼神練習(xí)眼神練習(xí)視頻教學(xué)視頻教學(xué)w微笑的訓(xùn)練微笑的訓(xùn)練：w1.1.嘴角稍稍上提，兩頰肌肉收縮（嘴角稍稍上提，兩頰肌肉收縮（0 0度度微笑微笑)2.2.嘴角微微上提，張開雙唇，發(fā)嘴角微微上提，張開雙唇，發(fā)“一一”（三（三度微笑度微笑)第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實訓(xùn)儀容禮儀實訓(xùn)（二）微笑訓(xùn)練（二）微笑訓(xùn)練第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實訓(xùn)儀容禮儀實訓(xùn)第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實訓(xùn)儀容禮儀實訓(xùn)二、基本化妝技巧二、基本化妝技巧操作示范操作示范視頻教學(xué)視頻教學(xué)