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營口港華燃?xì)庥邢薰颈０补芾碇贫?文件編號(hào)：YKGH-ZD-FX-009 編制部門:安全及風(fēng)險(xiǎn)部審批頁編制 年 月 日部門內(nèi)審 年 月 日公司會(huì)審 年 月 日審批 年 月 日修訂頁文件名稱：保安管理制度文件編號(hào)：YKGH-ZD-FX-009公布次序版本說明生效日期1.0YKGH/保安管理制度/1.0第一次公布制度2008年7月2.0YKGH/保安管理制度/2.0內(nèi)容調(diào)整更新2009年3月3.0YKGH/保安管理制度/3.0部分用語修正，版本統(tǒng)一升級(jí) 2013年7月3.1YKGH/保安管理制度/3.1保安人員聘用，明確聘用的基本要求，簽訂合同，購買保險(xiǎn)等方面內(nèi)容門衛(wèi)交接班相關(guān)內(nèi)容增加保安需要培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容 2015年5月如果受控印戳不是紅色，則本文件只是非受控的副本，只有受控的副本才會(huì)自動(dòng)更新，請(qǐng)只參考受控的副本。受控印戳目錄1 目的及保安政策12 保安管理組織架構(gòu)23 保安人員各崗位職責(zé)24工作內(nèi)容與要求55保安人員的聘用146獎(jiǎng)勵(lì)和處罰157 保安事故處理168 保安人員培訓(xùn)179 保安系統(tǒng)及人員裝備18附錄1：保安管理通訊錄21附錄2：保安管理通訊錄22附錄3：來訪車輛登記表23 YKGH-ZD-FX-009 第3.1版，2015年5月6日1 目的及保安政策1、為了加強(qiáng)保安人員的管理工作保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品、貨物出入登記的管理，保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。2、公司保安政策l 消除燃?xì)夤?yīng)操作和服務(wù)方面可能存在的保安風(fēng)險(xiǎn)l 防止刑事行為在公司物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生l 通過教育及訓(xùn)練，提高員工及承包商的保安意識(shí)和警覺l 在公司范圍內(nèi)，建議和采用足夠及其保安風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)的保安防護(hù)措施l 采用具有前瞻性和成本效益的防止損失管理方式l 于公司重要地點(diǎn)進(jìn)行保安檢查，并對(duì)具保安風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期盤查l 所有管理人員須確保其下屬及承包商清楚明白并進(jìn)行企業(yè)保安政策雇員及承包商有以下保安責(zé)任：l 確保在其管轄下的公司生產(chǎn)及物資有合理足夠的保安防護(hù)l 遵守公司保安制度規(guī)則l 識(shí)別和降低工作環(huán)境中的柏安安風(fēng)險(xiǎn)l 公司保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)與其充分合作企業(yè)行政部安全風(fēng)險(xiǎn)部制定和定期檢討公司保安政策，設(shè)計(jì)和管理保安計(jì)劃和培訓(xùn)課程，傳遞相關(guān)保安通訊，檢查及審核保安政策的成效，同時(shí)，該部門亦為管理人員及雇員在詮釋及實(shí)施企業(yè)保安政策上，提供指導(dǎo)及咨詢服務(wù)。公司所有雇員均須全力支持公司保安政策，并積極參與有關(guān)工作以致達(dá)到保安目標(biāo)。2 保安管理組織架構(gòu)總經(jīng)理高榮祥管網(wǎng)運(yùn)行及客服部高級(jí)經(jīng)理羅成玉工程副總孫大春生產(chǎn)部（門站）張祝濤李建生產(chǎn)部（門站）趙方旭王昌迪生產(chǎn)部（門站）林海洋張曉葦生產(chǎn)部（門站）李慶勇蔣鑫門衛(wèi)（原CNG站）門衛(wèi)（原CNG站）由專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)（北部門站）由生產(chǎn)部操作人員兼任，以上人員統(tǒng)稱為公司保安人員。3 保安人員各崗位職責(zé)3.1 總經(jīng)理保安管理職責(zé) 1. 向員工，承包商和其他人提倡企業(yè)保安政策；2. 委派內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理的員工參加，并推動(dòng)至實(shí)際工作層面；3. 要求內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理的員工或外判保安負(fù)責(zé)人因應(yīng)各項(xiàng)目的獨(dú)特性，制定及提交保安管理制度手冊(cè)和危機(jī)處理的方案；4. 協(xié)助內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理的員工或外判保安負(fù)責(zé)人制訂保安風(fēng)險(xiǎn)冊(cè)，內(nèi)里界定關(guān)鍵和脆弱而須適當(dāng)保護(hù)的設(shè)施和地方；5. 指示內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理的員工或外判保安負(fù)責(zé)人建立保安系統(tǒng)硬件數(shù)據(jù)庫，方便定期檢查功能；6. 舉辦適當(dāng)保安演練和演習(xí)，可使保安隊(duì)和員工對(duì)有關(guān)搶險(xiǎn)工作更加熟練；7. 安排內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理員工接受企業(yè)行政部保安組舉辦的保安培訓(xùn)師培訓(xùn)班，修畢課程后可直接提供培訓(xùn)予合資企業(yè)保安隊(duì)，并提升保護(hù)能力；8. 指示負(fù)責(zé)保安管理員工定期跟當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、執(zhí)法機(jī)關(guān)和專業(yè)協(xié)會(huì)溝通；9. 年度查看第三、四、五和六項(xiàng)是否落實(shí)或定期更新；及10. 定期聽取負(fù)責(zé)保安管理人員的匯報(bào)。3.2 工程總監(jiān)保安管理職責(zé)1）負(fù)責(zé)場站巡查人員的各項(xiàng)保安管理；2）每月至少一次檢查工作的實(shí)施情況，并簽署意見；3）與市內(nèi)各級(jí)治安管理部門及港華投資有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系與協(xié)調(diào)，掌握各類動(dòng)向；4）定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急演習(xí)；5）處理保安工作中的突發(fā)事件；6）負(fù)責(zé)場站巡查人員的培訓(xùn)工作。3.3 管網(wǎng)運(yùn)行及客服部高級(jí)經(jīng)理1) 負(fù)責(zé)門衛(wèi)（白天）的各項(xiàng)保安管理；2）監(jiān)督管理保安人員對(duì)本制度的執(zhí)行情況，定期對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行抽查；3) 制定及修訂公司保安管理制度4）當(dāng)公安部門涉入到公司的突發(fā)事件中時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)部協(xié)助公安部門調(diào)查事件的發(fā)生原因。5）每年對(duì)場站巡查人員和門衛(wèi)進(jìn)行安全培訓(xùn)，包括保安專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。3.4門衛(wèi)（原CNG站）保安管理職責(zé)1）負(fù)責(zé)來訪接待，通知接待部門或相關(guān)人員，并進(jìn)行聯(lián)絡(luò)登記。2）負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序，并登記。3）負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗(yàn)并登記。4）每天沿著場站圍墻內(nèi)側(cè)對(duì)場站進(jìn)行巡視至少2次，上午和下午各一次。5）協(xié)助維持公司辦公秩序，防止盜竊、門前鬧事。6）保存值班的各項(xiàng)記錄。7）負(fù)責(zé)安全事故處理，對(duì)突發(fā)事故采取應(yīng)急措施。8）惡劣天氣時(shí)（如大風(fēng)天氣），及時(shí)將大門收在門垛內(nèi)。9）對(duì)公司安防系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，如發(fā)現(xiàn)陌生人翻墻入內(nèi)、盜竊行為等異常情況及時(shí)到現(xiàn)場確認(rèn)，隨時(shí)報(bào)告時(shí)間發(fā)展?fàn)顩r。10）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)的處理。3.5 場站巡查人員保安管理職責(zé)1）負(fù)責(zé)來訪接待，通知接待部門或相關(guān)人員，并進(jìn)行聯(lián)絡(luò)登記。2）負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序，并登記。3）負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗(yàn)并登記。5）協(xié)助維持公司辦公秩序，防止盜竊、門前鬧事。6）負(fù)責(zé)安全事故處理，對(duì)突發(fā)事故采取應(yīng)急措施。7）負(fù)責(zé)場站的安全巡查工作，每隔小時(shí)巡查一次，并將巡查記錄填寫在場站設(shè)備檢查記錄表上。8）巡查過程中，時(shí)刻觀察站內(nèi)情況，是否有陌生人進(jìn)入或站內(nèi)維護(hù)設(shè)施如圍欄或圍墻是否損壞。9）注意公司門窗的完好情況，有異常情況要及時(shí)報(bào)告工程總監(jiān)。10）對(duì)公司安防系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，如發(fā)現(xiàn)陌生人翻墻入內(nèi)、盜竊行為等異常情況及時(shí)到現(xiàn)場確認(rèn)，并與同班人員保持聯(lián)系，隨時(shí)報(bào)告時(shí)間發(fā)展?fàn)顩r。11）惡劣天氣時(shí)（如大風(fēng)天氣），及時(shí)將大門收在門垛內(nèi)，要加強(qiáng)場站的巡查工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)疏散危險(xiǎn)區(qū)域的員工。12）場站巡查時(shí)，不僅要留意保安、防盜、防火、防破壞、及救急、扶危等狀況；同時(shí)亦應(yīng)留意一切可能導(dǎo)致出現(xiàn)任何損失的因素、環(huán)境、及特殊情況，隨時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng)，并通知有關(guān)人員，以防止、避免、降低損失。13）例如：任何應(yīng)關(guān)而未關(guān)的照明、馬達(dá)、電器和爐火；任何遺留、傾瀉和泄漏的燃料、化學(xué)品；容器、建筑物出現(xiàn)的裂縫、傾斜和破損；物料的棄置、亂放；以及發(fā)覺公司員工、承包方員工違反“煙火管理”制度，或?qū)酒渌?guī)定、安全守則的違背等等，均在巡查、報(bào)告之列。14）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)的處理。4工作內(nèi)容與要求4.1基本要求1）值勤期間應(yīng)穿著工作裝，穿戴整齊，掛好胸牌2）不得留長胡子、長指甲，不許穿拖鞋，保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé)。3）恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等，因事離開時(shí)，崗位應(yīng)有人代班。 4）禮貌接聽電話，對(duì)上級(jí)的吩咐和通知事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)傳達(dá)；嚴(yán)禁接打私人電話或長時(shí)間占用公話，保證電話暢通。5）不允許態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。6）應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，以身作則，不得偏袒徇私，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜。 7）遇有重大事件或可疑人物，應(yīng)臨危不亂，不卑不亢，果斷做適當(dāng)?shù)奶幹?，并立即?bào)告上級(jí)。8）公司事先告知來訪的重要來賓及政府官員進(jìn)出公司大門時(shí)，門衛(wèi)要出門迎接并行注目禮，進(jìn)入中控室時(shí)，場站巡查人員要起立，以示敬重。9）保持工作崗位周圍15米內(nèi)的環(huán)境干凈清潔、室內(nèi)物品擺放整齊、美觀。4.2門衛(wèi)對(duì)訪客的登記與確認(rèn)1）外來人員因公務(wù)需要進(jìn)入辦公區(qū)域，經(jīng)被訪人同意，在訪客登記表（詳見附錄3）。登記后發(fā)放訪客證，方可進(jìn)公司；會(huì)客結(jié)束，歸還訪客證注銷后，方能離開公司。2）門衛(wèi)人員應(yīng)提醒訪客，在公司活動(dòng)時(shí)，應(yīng)佩戴“訪客證”，以表明訪客身份。3）外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。4）嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司辦公樓。5）原則上訪客不得從正門進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。6）所有進(jìn)出公司大門的訪客，必須接受保安檢查，以防止可疑或危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司范圍內(nèi)，或公司的財(cái)物，被擅自攜帶出外。檢查的物品要一一登記在訪客登記表備注欄內(nèi)。待訪客離開時(shí)再進(jìn)行核對(duì)。7）對(duì)進(jìn)出公司的訪客進(jìn)行保安檢查前，先禮貌征詢對(duì)方的同意才進(jìn)行檢查行動(dòng)。若對(duì)方拒絕接受檢查，則要求將隨行物品放在門衛(wèi)暫時(shí)保管，待訪客離開時(shí)再予歸還。8）拒絕檢查又拒絕將隨行物品暫放門衛(wèi)的訪客，禁止進(jìn)入公司。4.3 車輛進(jìn)出檢查及停泊管理4.3.1進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域1）正常情況下，除CNG槽車、LPG槽車以外的非作業(yè)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域；2）如有必須進(jìn)入的車輛，應(yīng)持由公司工程總監(jiān)批準(zhǔn)的，并確定各項(xiàng)安全措施均已得到落實(shí)后方可進(jìn)入（車輛排氣筒加蓋阻火器）；3）緊急情況的搶險(xiǎn)車輛，如消防車等應(yīng)及時(shí)放行。4.3.2進(jìn)入辦公區(qū)域1）原則上一般訪客車輛不得進(jìn)入公司院內(nèi)，要停泊在大門口的停車處；2）如因特殊原因進(jìn)入公司的車輛需經(jīng)部門經(jīng)理級(jí)以上主管同意，在門衛(wèi)處做好登記方可進(jìn)入；3）進(jìn)入公司的車輛應(yīng)在門衛(wèi)的指引下停放；4）在指定位置停放好后，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)至其他位置，嚴(yán)禁進(jìn)入限制區(qū)域；停放位置不可影響生產(chǎn)，不可影響消防系統(tǒng)啟動(dòng)，不可占據(jù)疏散通道；5）車輛周圍嚴(yán)禁煙火；6）進(jìn)入燃?xì)夤?yīng)站內(nèi)車輛的車速不得超過5km/h；4.3.3 車輛出入檢查1）對(duì)進(jìn)出通道的車輛，必須經(jīng)過仔細(xì)認(rèn)真的檢查工作。所承載的物料、器材、跟車人員及乘客，必須查證屬實(shí)，才可放行。2）如查核時(shí)，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和有可疑情況，便應(yīng)立即進(jìn)行徹底查詢、扣留和及時(shí)上報(bào)。3）對(duì)夜間進(jìn)出的車輛，尤應(yīng)嚴(yán)格檢查，以避免大量物料被盜竊。4）檢查小型車輛時(shí)應(yīng)留意下列地方：行李箱椅背、椅底及車底地氈下及貯物格4）檢查貨車時(shí)應(yīng)留意下列地方：車頂與頂罩車斗及所裝載貨物司機(jī)座椅側(cè)及底部車底及后備箱內(nèi)5） 當(dāng)保安人員完成檢查手續(xù)后，應(yīng)在訪客登記表的備注欄上紀(jì)錄有關(guān)結(jié)果4.4物料出入的管理1）門衛(wèi)人員應(yīng)對(duì)所有帶出公司范圍內(nèi)的物料及工具進(jìn)行檢查，以防止盜竊或經(jīng)非法途徑將物品轉(zhuǎn)移。合法出入燃?xì)夤?yīng)站的物料，必須出示物料出門證的證明。2）所有移出燃?xì)夤?yīng)站范圍的物料，必須由相關(guān)負(fù)責(zé)人在物料出門證上填寫有關(guān)信息，并簽署。3）物料出門證一式兩份，副本由攜帶物料人士或司機(jī)在門崗前交給門衛(wèi)人員查閱，并簽字后放行，同時(shí)門衛(wèi)保留一份副本。正本由簽署負(fù)責(zé)人保管。4）當(dāng)門衛(wèi)人員有所懷疑時(shí)，應(yīng)及時(shí)致電相關(guān)負(fù)責(zé)人查詢確認(rèn)無疑后方可放行，以保障公司財(cái)產(chǎn)安全。5）門衛(wèi)人員如查出未領(lǐng)有物料出門證者，而欲攜帶公司物料離開公司范圍的，不允許放行，應(yīng)要求出門者補(bǔ)辦物料出門證后方可放行；同時(shí)還應(yīng)視同保安事項(xiàng)，詳細(xì)紀(jì)錄有關(guān)信息并向上級(jí)呈報(bào)。6）嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進(jìn)入公司時(shí)，需在門衛(wèi)處登記。當(dāng)施工人員離開時(shí)應(yīng)逐一對(duì)照，確認(rèn)無誤后方可放行。未經(jīng)登記的物資不得放行。4.5 貴重物品、設(shè)備以及現(xiàn)金的管理價(jià)值伍仟元人民幣或以上之對(duì)象，即界定為貴重對(duì)象/設(shè)備。4.5 貴重物品、設(shè)備以及現(xiàn)金的管理1）貴重物品界定有價(jià)證券：現(xiàn)金、存折、信用卡、銀行卡、國債、國庫券等重要證照：經(jīng)營執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、房產(chǎn)證、資格與獲獎(jiǎng)證書等重要物品：備用車鑰匙、房鑰匙、門鑰匙、公章、名章、執(zhí)照等重要文件：各種契約、購車合同、貸款合同、保險(xiǎn)單、貴重商品的票據(jù)、保修單等其他物品：凡是需要保護(hù)的任何物品。2）貴重對(duì)象/設(shè)備，尤其易于被盜竊或?yàn)E用。因此，這些對(duì)象/設(shè)備的收取、存放、應(yīng)用、報(bào)銷或棄置等程序，必須以符合成本效益的原則處理，以防止對(duì)象/設(shè)備被盜竊或?yàn)E用，致公司利益受損。A所有貴重對(duì)象/設(shè)備的數(shù)目，必須有準(zhǔn)確的記錄，以防損失。B在借出貴重物品/設(shè)備時(shí)，必須將借用人的數(shù)據(jù)清楚填寫在紀(jì)錄表格上，并加以簽署。歸還時(shí)亦須填寫紀(jì)錄。C負(fù)責(zé)人在回收貴重物品/設(shè)備時(shí)，必須在歸還人面前檢查有關(guān)物品之性能是否正常，然后才接收、存盤。當(dāng)發(fā)覺被借用的對(duì)象有損毀或失效時(shí)，必須立即向歸還人員提出質(zhì)詢。取得口頭解釋后，再加以紀(jì)錄在案。D借用人員必須以書面向公司管理層提出進(jìn)一步的解釋。合理之解釋可獲接受，以防止貴重物品/設(shè)備被盜竊、浪費(fèi)或偽冒。E當(dāng)貴重設(shè)備已達(dá)其使用期限而須淘汰或廢棄，必須獲得公司管理層的批核，然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幹?。有關(guān)文件必須妥善保存，以備審查。雇員不得以該設(shè)備已淘汰或需棄置為理由，將該設(shè)備自行帶走。如可能，應(yīng)將該設(shè)備出售或由有關(guān)公司“回購”，為合資公司賺取折扣。F雇員如因疏忽、蓄意濫用或偷竊貴重設(shè)備，應(yīng)給予嚴(yán)重紀(jì)律處分，或移送當(dāng)?shù)毓膊块T處理。3)管理人員會(huì)在日間處理一定數(shù)量的現(xiàn)款或支票。對(duì)于處理此類財(cái)物，須極為小心，以免公司遭受不必要之損失。A只有獲授權(quán)的職員，才可在辦公室內(nèi)處理或存有現(xiàn)金?，F(xiàn)金須貯存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。B所有有關(guān)的交易，包括向銀行存/提現(xiàn)金，必須有適當(dāng)記錄。管理層須每隔兩月審核有關(guān)記錄。C保險(xiǎn)柜匙須由專人保管。不得復(fù)制保險(xiǎn)柜匙。正常情況下，于日間時(shí)，辦公室內(nèi)的現(xiàn)金數(shù)額不應(yīng)超過一萬元人民幣;而夜間所貯存之現(xiàn)金數(shù)額不應(yīng)超過五仟元人民幣。D當(dāng)存/提大量現(xiàn)金時(shí)，必須雇用保安押運(yùn)公司負(fù)責(zé)押運(yùn)。E在辦公室外之現(xiàn)金交收，不應(yīng)超過五仟元人民幣。存/取現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)隨時(shí)變換時(shí)間及路線，以免為歹徒所乘。3)所有支票必須存放在上鎖的文件柜內(nèi)。A辦公室內(nèi)的支票不應(yīng)預(yù)先簽署。如有必要，已簽署之支票必須由特定雇員保管，并應(yīng)盡快完成有關(guān)交易。4.6 場站巡查人員的巡查要求保安人員每天白天對(duì)場站進(jìn)行兩次巡查，保安人員在執(zhí)行巡查任務(wù)時(shí)，必須做到以下幾點(diǎn)：1）隨時(shí)保持警覺。2）穿著整齊工作服及攜帶無線電通話機(jī)。3）遵循固定路線或指派的防火/ 保安路線巡邏。4）貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理之規(guī)則和條例。5）在有公司雇員要求時(shí)，提供適當(dāng)之援助。6）檢查所有緊急出口、大門，確保已經(jīng)關(guān)閉及沒有被雜物阻塞。7）執(zhí)行內(nèi)部及外圍的巡邏。如發(fā)覺任何保安的漏洞，火警及安全方面的隱患，必須立即報(bào)告上級(jí)進(jìn)行改善，以防止事故發(fā)生。8）檢查所有保安裝置，如閉路電視、出入口管制系統(tǒng)等，以確保其操作正常。9）在非辦公時(shí)間，巡查辦公室、工場等地方，并將非必要的照明及電器電源熄掉。確保所有的防火用具妥善地放在適當(dāng)位置， 沒有被其它對(duì)象所阻塞，以備緊急時(shí)使用并時(shí)常保持有關(guān)用具清潔和整齊。10）巡查停車場，確保車輛停放在指定或適合的車位及熄掉車燈，發(fā)現(xiàn)有漏油或漏氣車輛，應(yīng)立即通知有關(guān)人員。11）緊急事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即知會(huì)上級(jí)或有關(guān)部門人員，并協(xié)助處理緊急事故及進(jìn)行初步調(diào)查。12）發(fā)現(xiàn)有人員受傷的情況，應(yīng)立即予以救助。13）發(fā)現(xiàn)火警事故發(fā)生時(shí)，對(duì)于初期火災(zāi)或在安全情況下，應(yīng)立即使用現(xiàn)有的滅火器材和設(shè)施盡力撲救火災(zāi)，防止火災(zāi)蔓延，并協(xié)助到場的專業(yè)消防人員進(jìn)行滅火和救援工作。4.7鑰匙管理1）重要鑰匙界定辦公區(qū)域：總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、各會(huì)議室及活動(dòng)室。輔助區(qū)域：柴油發(fā)電機(jī)室、危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫、配電室、材料倉庫、搶險(xiǎn)倉庫。所有重要的鑰匙， 都必須備有“后備鑰匙” 。所有的備用鑰匙存放在行政部陳谷慶林，其中與生產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)的鑰匙存放在中控室，由生產(chǎn)部李靖進(jìn)行管理。行政部谷慶林將“ 后備鑰匙” 檢驗(yàn)正確后， 加以紀(jì)錄、編號(hào)， 放在行政部辦公室固定的抽屜內(nèi)保管。每把鑰匙標(biāo)清對(duì)應(yīng)的門鎖。未獲授權(quán)人員不可以向行政部谷慶林借取該“后備鑰匙” 。生產(chǎn)部李靖將“ 后備鑰匙” 檢驗(yàn)正確后， 加以紀(jì)錄、編號(hào)， 放在中控室鑰匙箱內(nèi)保管。鑰匙箱內(nèi)的鑰匙，以標(biāo)簽進(jìn)行分別，未獲授權(quán)人員不可以向中控室借取該“后備鑰匙” 。2）中控室鑰匙借出及歸還程序鑰匙箱內(nèi)的“ 后備鑰匙” 借出使用或歸還， 均須遵守嚴(yán)格的程序：中控室鑰匙只用作場站巡查人員巡查所用，其他人不得借用中控室鑰匙箱內(nèi)的鑰匙；場站巡查人員借出鑰匙后，必須在鑰匙簿上簽署記錄；鑰匙在使用后，必須盡早放回鑰匙箱內(nèi)，并在有記錄上簽署；“ 后備鑰匙” 不可由場站巡查人員攜帶外出或長期使用。3）鑰匙保管人員每日定時(shí)檢查鑰匙簿紀(jì)錄，如發(fā)覺有未歸還的鑰匙，必須向當(dāng)班的場站巡查人員查詢?cè)颍⒍酱俦M早歸還。4.8門衛(wèi)巡查工具管理公司為門衛(wèi)值班人員配備的巡查工具有強(qiáng)光手電一臺(tái)，橡膠警棍一根。門衛(wèi)巡查工具管理要求如下：1）所有巡查工具只可在巡查時(shí)間使用，任何人員不得挪用門衛(wèi)巡查工具。2）巡查工具在不使用時(shí)要鎖在門衛(wèi)的柜子中。柜子鑰匙一把由門衛(wèi)白天值班人員保管，另一把鑰匙由門衛(wèi)夜間值班人員輪流保管。3）門衛(wèi)在交接班時(shí)，接班人員一定要檢查好巡查工具是否鎖在柜子中，一旦發(fā)現(xiàn)巡查工具不在位，要及時(shí)與交班人員溝通。如果確定為單方責(zé)任遺失巡查工具，則由相關(guān)人員原價(jià)賠償。若無法確定遺失巡查工具的責(zé)任人，則由交班人員和接班人員雙方共同承擔(dān)。4.10 中控室的要求1）中控室只允許公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、安全風(fēng)險(xiǎn)部人員、運(yùn)營部人員進(jìn)出，其他公司員工禁止進(jìn)入中控室。2）中控室內(nèi)部及對(duì)外通訊設(shè)備齊全，并且通訊狀況良好，并備有緊急聯(lián)絡(luò)人員和單位電話簿。一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，保安人員能第一時(shí)間通知急救搶險(xiǎn)人員并且通知公司員工逃生。3）中控室內(nèi)應(yīng)配備符合要求的緊急器材和設(shè)備，如緊急照明、緊急箱等。緊急箱包括： 序號(hào)名稱數(shù)量用途更換周期備注10.9%的生理鹽水1瓶用來清洗傷口2年2創(chuàng)口貼10貼用來處理小傷口2年3雙氧水1瓶殺菌1年4醫(yī)用膠布2卷用來粘紗布等2年5醫(yī)用棉簽1袋用來清潔傷口等2年6網(wǎng)狀紗布1卷用來覆蓋傷口2年7繃帶4條用于固定受傷肢體2年8止血帶兩條用來綁扎止血5年9圓頭剪刀1把用來剪開紗布或繃帶10年10鑷子1把代替手進(jìn)行清理10年5保安人員的聘用5.1、基本要求：（1）年滿18周歲；（2）身體健康、品行良好；（3）具有初中及以上學(xué)歷的中國公民。5.2有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：（1）曾被收容教育，強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；（2）曾因故意犯罪被刑事處罰的；（3）被吊銷保安證未滿3年的；（4）曾兩次被吊銷保安證的。5.3公司應(yīng)招聘符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員，并與被招聘保安員依法簽訂勞動(dòng)合同，并為其依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。5.4公司定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。5.5公司應(yīng)當(dāng)定期針對(duì)保安員進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)保安員不合格或者嚴(yán)重違反管理制度，需要接觸勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依法辦理5.6公司根據(jù)保安崗位的風(fēng)險(xiǎn)程度為保安員投保意外傷害保險(xiǎn)。5.7保安員因工傷亡的，依照國家有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇；保安員犧牲被批準(zhǔn)為烈士的，依照國家有關(guān)劣勢(shì)褒揚(yáng)的規(guī)定享受撫恤優(yōu)待。6獎(jiǎng)勵(lì)和處罰6.1 主旨保安獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條款的制訂目的是保護(hù)公司權(quán)益。既維持有效的工作標(biāo)準(zhǔn)，也促使值班保安人員培養(yǎng)品格標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)程序并非取代公司員工手冊(cè)所訂的條例，而僅是作為輔助性的規(guī)則。6.2 獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容1） 同犯罪分子做斗爭中，英勇頑強(qiáng)、機(jī)智果斷、不怕犧牲，表現(xiàn)突出者。一次獎(jiǎng)勵(lì)100-500元。2）搶險(xiǎn)救災(zāi)，預(yù)防治安災(zāi)害事故，保衛(wèi)公司和員工生命財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)突出者。一次獎(jiǎng)勵(lì)100-500元。3）發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，為公司避免巨額損失者。一次獎(jiǎng)勵(lì)100-1000元。6.3獎(jiǎng)勵(lì)辦法1）如有各人滿足以上獎(jiǎng)勵(lì)條件，可由本人將事跡以書面形式上報(bào)到安全風(fēng)險(xiǎn)部。安全風(fēng)險(xiǎn)部審核后，報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批。若確實(shí)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件，根據(jù)實(shí)際情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2）保安內(nèi)部人員可舉薦，將優(yōu)秀員工的事跡以書面形式報(bào)到安全風(fēng)險(xiǎn)部。安全風(fēng)險(xiǎn)部審核后，報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批。若確實(shí)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件，根據(jù)實(shí)際情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。6.4違犯分類1）值班保安人員因觸犯已公布的規(guī)例及守則而裁定違規(guī)者，將予以應(yīng)有的紀(jì)律處分：2）嚴(yán)重過失是指所犯之事件會(huì)損害到秩序與紀(jì)律，進(jìn)而影響到公司的運(yùn)作。3）輕微過失是指所犯過錯(cuò)性質(zhì)輕微，對(duì)公司運(yùn)作沒有惡劣影響。6.5紀(jì)律處分1）口頭警告是對(duì)第一次犯輕微過失的保安人員的處分。2）書面警告是對(duì)第一次違反嚴(yán)重紀(jì)律過失或重復(fù)觸犯輕微過失而給予觀察及改過機(jī)會(huì)的保安人員的處分。3）如保安人員嚴(yán)重違反紀(jì)律行為或持續(xù)違反紀(jì)律過失，應(yīng)考慮做出最后警告或革職的處分。7 保安事故處理在公司范圍內(nèi)發(fā)生火警、工業(yè)意外、工傷或犯罪事件時(shí)，保安人員應(yīng)立即前往現(xiàn)場處理，協(xié)助控制現(xiàn)場情況，并進(jìn)行初步調(diào)查及查詢工作，以獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)及證據(jù)，并應(yīng)通過保安或安全負(fù)責(zé)人向管理層提交保安事故報(bào)告。發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件人員對(duì)應(yīng)部門負(fù)責(zé)人工程總監(jiān)總經(jīng)理公安部門集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)部門發(fā)生保安事件或違法行為的報(bào)告程序?yàn)椋?）所有保安事件或違法行為，如符合以下條件，宜向公安局報(bào)案:A 涉及或可能威脅人身安全的事件或行為(如炸彈恐嚇、勒索、搶劫、盜竊等);B 已損失的經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)金額達(dá)至三千元人民幣或以上。2）該事件或違法行為，如達(dá)到以下嚴(yán)重情況，除向公安局報(bào)告外，應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)以書面向港華投資公司企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)告：A 直接或間接引致他人身體嚴(yán)重受傷或死亡;B 已損失的經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)金額達(dá)至三萬元或以上。8 保安人員培訓(xùn)8.1出入口管制訓(xùn)練是保安人員的主要工作訓(xùn)練之一。應(yīng)按本規(guī)章制度要求做好訪客及承包商接待程序、保安檢查、車輛管制、及車輛停泊等知識(shí)及技巧的內(nèi)容的培訓(xùn)；按供應(yīng)商提供的指引對(duì)安保系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)的培訓(xùn)。8.2 訪客及承包商接待程序是保安人員主要工作訓(xùn)練之一，主要針對(duì)接待程序、基礎(chǔ)用語等方面內(nèi)容。8.3車輛進(jìn)入或停泊規(guī)則與管理在車輛進(jìn)入或離開時(shí)，保安人員所應(yīng)辦理的措施及采取的行動(dòng)；特別著重對(duì)不同類型車輛的處理、停泊管理的內(nèi)容。8.4巡邏技巧是保安人員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)必須具備的知識(shí)和訓(xùn)練。包括：使用巡視記錄本、巡查可疑人員技巧、巡查時(shí)應(yīng)注意的重點(diǎn)等。8.5急救訓(xùn)練保安人員負(fù)有救急扶危的責(zé)任，故須有急救訓(xùn)練，于必要時(shí)可救人一命。急救訓(xùn)練包括：急救理論，出血、骨折實(shí)地包扎訓(xùn)練，尤其須熟習(xí)對(duì)昏迷傷者的處理及“心肺復(fù)蘇法”的急救程序。所有急救訓(xùn)練課程導(dǎo)師，須由符合資格人士擔(dān)任。8.6 消防訓(xùn)練保安人員應(yīng)接受滅火的基本原理、各種常見滅火器的用途及使用方法、各種滅火設(shè)施、系統(tǒng)的功能及運(yùn)作程序等項(xiàng)目的培訓(xùn)，并應(yīng)做到操練有素。關(guān)于火警時(shí)的處理辦法、執(zhí)行職務(wù)時(shí)應(yīng)注意的防火事項(xiàng)、及燃?xì)庹緝?nèi)的消防警報(bào)系統(tǒng)之操作程序等， 必須進(jìn)行實(shí)際操練。并根據(jù)公司的保安緊急應(yīng)變計(jì)劃進(jìn)行每年至少一次的演練，保持培訓(xùn)和演練的詳細(xì)的記錄。8.7紀(jì)律訓(xùn)練保安人員有紀(jì)律的訓(xùn)練及修養(yǎng)，以培養(yǎng)敏銳的警覺及靈活的反應(yīng)，高度的動(dòng)員能力、整體一致的行動(dòng)、以及不畏艱危、堅(jiān)定服從的精神，故需設(shè)有步操、敬禮等訓(xùn)練8.8其它按實(shí)際需要而設(shè)定的訓(xùn)練9 保安系統(tǒng)及人員裝備9.1保安系統(tǒng)的組成燃?xì)夤?yīng)站保安系統(tǒng)由一套CCTV監(jiān)控系統(tǒng)（共8個(gè)攝像頭，包括1個(gè)360旋轉(zhuǎn)攝像頭，7個(gè)定點(diǎn)攝像頭）及一套報(bào)警系統(tǒng)（包括5套紅外線對(duì)射報(bào)警器）組成。9.2人員裝備1臺(tái)防爆手電、2臺(tái)防爆對(duì)講機(jī)（中控室2臺(tái)）1）防爆手電要按規(guī)定放在中控室的柜子里，每天保安人員要將沒電的防爆手電充滿電后放在柜子里備用。2）防爆對(duì)講機(jī)分要保持24小時(shí)開機(jī)，并且通訊通暢。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)沒電時(shí)要及時(shí)充電，以免通訊受阻。9.3安防系統(tǒng)操作安防系統(tǒng)只可由總經(jīng)理、安全風(fēng)險(xiǎn)部人員以及安防系統(tǒng)維護(hù)人員操作，公司其他員工禁止操作安防系統(tǒng)，違規(guī)者將處以500元罰款。1）監(jiān)控系統(tǒng)操作A 在屏幕上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵可按云臺(tái)序號(hào)選擇畫面，或者也可以雙擊鼠標(biāo)左鍵可直接進(jìn)入要查看的云臺(tái)畫面，查看的云臺(tái)畫面，查看后再次單擊可以返回。B 選定所要操作的畫面點(diǎn)擊右鍵，用左鍵點(diǎn)擊云臺(tái)控制C 左鍵點(diǎn)擊密碼部位，直接輸入密碼，然后點(diǎn)擊確定。D 進(jìn)入后屏幕左下角有云臺(tái)控制的選項(xiàng)，用左鍵點(diǎn)擊選項(xiàng)，用左鍵點(diǎn)擊選項(xiàng)來控制視頻。E 操作完畢后點(diǎn)“退出”回到主畫面。2）紅外報(bào)警器系統(tǒng)操作A 報(bào)警原理：由于光線是直線傳輸，在發(fā)射端發(fā)射光束，中間如無遮擋，則接收端就能收到正常的光束；當(dāng)有物或人經(jīng)過布防區(qū)域時(shí)，光束被擋住，此時(shí)接收端便無法接收到光束，從而啟動(dòng)報(bào)警電路工作，中控室發(fā)出聲光報(bào)警，達(dá)到報(bào)警的目的。B 操作方法：若在紅外報(bào)警器的控制盤上輸入密碼，并點(diǎn)擊“布防”按鈕，則紅外報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng)。若輸入密碼并點(diǎn)擊“撤防”按鈕，則紅外報(bào)警系統(tǒng)關(guān)閉。3）監(jiān)控系統(tǒng)及報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)或報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，操作人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)行拆卸維修，需報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系廠家派人來修理。當(dāng)電腦監(jiān)控畫面不清晰，有明顯水漬污跡時(shí)，保安人員需對(duì)攝像頭進(jìn)行搽拭，除掉水漬污跡，在搽拭過程中注意安全。紅外線報(bào)警系統(tǒng)一直發(fā)出聲光報(bào)警時(shí)，有可能是現(xiàn)在紅外線探頭表面被污染了，保安人員需去現(xiàn)場進(jìn)行查看清理，使其恢復(fù)正常工作狀態(tài)。4）攝像頭記錄的資料保存周期為30天，當(dāng)監(jiān)控器內(nèi)存不足時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)刪除早期的記錄資料。 9.4場站保安防護(hù)設(shè)施要求1）場站外圍設(shè)有堅(jiān)固圍墻或者圍欄，圍墻高度不得低于2.2米。2）圍墻和圍欄應(yīng)保證無破損，維修狀況良好。3）外圍圍墻圍欄應(yīng)加裝有鐵刺線或金屬矛尖。4）應(yīng)保證圍墻和圍欄旁邊并無可藉以攀爬之燈柱、矮亭、箱柜或植物。5）無人值守的大門高度不低于2.2米，門以金屬制成，要保證大門結(jié)構(gòu)堅(jiān)實(shí)牢固、完好。附錄1：保安管理通訊錄高榮祥總經(jīng)理7609孫大春工程副總經(jīng)理7501羅成玉高級(jí)經(jīng)理-管網(wǎng)運(yùn)行及客戶服務(wù)部7506林海洋生產(chǎn)操作班長7701趙方旭生產(chǎn)操作班長7701李慶永生產(chǎn)操作班長7701張祝濤生產(chǎn)操作班長7701李建生產(chǎn)操作員7701蔣鑫生產(chǎn)操作員7701王昌迪生產(chǎn)操作員7701張曉葦生產(chǎn)操作員7701火警0417-應(yīng)急中心0417 附錄2：保安管理通訊錄訪客登記表 年 月日期來訪單位姓名車牌來訪原因找何人進(jìn)入時(shí)間離開時(shí)間備注附錄3：來訪車輛登記表來訪車輛登記表序號(hào)日期車牌號(hào)登記人姓名進(jìn)入事由訪客證編號(hào)進(jìn)入時(shí)間離開時(shí)間當(dāng)值保安附錄4：來訪車輛登記表來訪車輛登記表序號(hào)日期車牌號(hào)登記人姓名進(jìn)入事由訪客證編號(hào)進(jìn)入時(shí)間離開時(shí)間當(dāng)值保安附錄5：物料出門證營口港華燃?xì)庥邢薰疚锪铣鲩T證 今有我公司員工 （承包商）： 因工作需要，攜帶物品：物料名稱數(shù)量物料名稱數(shù)量備注：共 件外出，請(qǐng)驗(yàn)單放行。 發(fā)料人： 領(lǐng)料人： 負(fù)責(zé)人： 年 月 日附錄6：保安日常巡邏規(guī)程站內(nèi)：1、檢查門鎖、窗戶是否完好2、繞場站內(nèi)部圍墻巡視一圈，檢查有無安全隱患、及火災(zāi)隱患，加強(qiáng)對(duì)死角地帶的巡邏3、檢查消防設(shè)備是否良好4、檢查有無異樣、噪音5、檢查有無其他異常情況站外：1、檢查是否有可疑的人或異常的事、物2、巡視記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)間3、遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等險(xiǎn)時(shí)作應(yīng)急處置，向上級(jí)報(bào)告或報(bào)警4、所轄項(xiàng)目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。5、墻燈有無損壞，夜間照明是否良好。6、紅外線報(bào)警探頭、攝像機(jī)是否完好，正常工作。7、墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。8、墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。9、無其它異常情況夜間巡視：1、保安人員要帶好安全器材、照明用具和通訊器材。2、夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。3、巡視時(shí)應(yīng)特別注意周界、草坪、圍墻、通道等死角，確認(rèn)有無可疑人物藏匿。4、辦公樓內(nèi)財(cái)務(wù)部防盜門是否被損壞，屋內(nèi)有無可疑聲響。巡邏路線1、巡邏保安在正常情況下應(yīng)按所規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。2、夜間巡邏時(shí)應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。3、巡邏保安在巡邏時(shí)可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行亂線巡邏。4、在遇重大節(jié)日或有安全隱患及重點(diǎn)部位應(yīng)加快巡邏的頻率28