省級落地計劃書90天幫您打造思想統(tǒng)一、上下同欲、業(yè)績倍增、自動運轉(zhuǎn)的超強戰(zhàn)斗力銷售團隊
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1、 90天幫您打造"思想統(tǒng)一、上下同欲、業(yè)績倍增、自動運轉(zhuǎn)"的超強戰(zhàn)斗力銷售團隊 省級落地計劃書總冊 北京玖零落地計劃書 一、何為落地? 1.把知道到做到,把做到的到做好,把做好的做精 2.把想法變成事實,把看不到的變成看的到的 3. 落地的核心在于系統(tǒng)的生發(fā) 二、落地的綱領(lǐng) 持續(xù)落地、系統(tǒng)生發(fā)、企業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)裂變 三、落地的法門 時時開心 事事開心 時時機制 事事機制 時時造場 事事造場 時時生發(fā) 事事生發(fā) 四、落地的操作要點 1、七大系統(tǒng)的落地: 機制系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、展示系
2、統(tǒng)、仁愛系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)、快樂系統(tǒng)、文化系統(tǒng) 2、落地班子的聯(lián)動: 導(dǎo)師團、組委會、班委會、助教團、企業(yè)落地師、90使者團 3、老板先落地 4、抱團被服務(wù) 5、落地運營系統(tǒng)的建立(運營部、財務(wù)部、設(shè)計部、客服部等) 五、落地的注意事項 1、把握節(jié)奏,不急不停 2、引導(dǎo)為主,不包辦,不離場,定期走訪 3、獎勵為主,懲罰為補;機制為主,制度為補 4、結(jié)合實際,自我生發(fā) 5、財務(wù)往來,收款憑證,退款簽字 6、參加90課程之前,員工不宜參加90啟動大會。 7、與時消息、與時同行、與時俱進 8、先上90總裁版,再參加90人員版 六、“3+1”模式創(chuàng)新 1、定位:第一個90
3、 第一次同學(xué)會—主題:“機制的力量”(貫通會上通知,25天以后) 第二次同學(xué)會—主題:“創(chuàng)新的力量”(第一次同學(xué)會上公布) 第三次同學(xué)會—主題:“持續(xù)的力量”(第二次同學(xué)會上公布) 附加值服務(wù): 2、 課程結(jié)束后,一周左右觀摩標桿企業(yè) 3、 90天后,在90成果展示會后,與老板商議,舉辦“非誠勿擾”活動 4、 “3+1”流程(時間:一天) 第一次同學(xué)會 主題“機制的力量” 上午: 1) 各個公司冠軍分享【定向】:取得的結(jié)果或變化、如何做到的、過程中有哪些感人的故事。{若企業(yè)人數(shù)不夠,則要求團隊冠軍領(lǐng)導(dǎo)人上臺分享(含玖零公司團隊冠軍領(lǐng)導(dǎo)者)} 2) 90老師分享 下午:老
4、板、高層分開參加各自的碰撞交流會 員工場流程 1) 自我介紹、給東道主提建議 2) 落地主席分享落地法門【明確定向:主席你運用了什么,在企業(yè)中導(dǎo)入的非常好,每人說出一條】 3) 答疑解惑,必須有一位落地導(dǎo)師團成員在場【速記記錄現(xiàn)場企業(yè)的問題及提供的解決方案,清晰明了】 4) 公布下一次同學(xué)會主題,并告知檢查這些建議是否在各個企業(yè)落地。(定機制) 5) 玖零頒獎,互拜 第二次同學(xué)會流程,主題“創(chuàng)新的力量“ 上午: 1) 落地主席上臺分享:公司創(chuàng)新的地方,可以現(xiàn)場展示創(chuàng)新之處 2) 落地師上臺分享 下午: 1) 自我介紹,給東道主提建議 2) 檢查落實,第一次同學(xué)會的
5、建議方案在各個企業(yè)落地的怎么樣?哪里現(xiàn)在需要再提升?現(xiàn)場再次碰撞解決(速記現(xiàn)場調(diào)出上一次同學(xué)會記錄的建議問題) 3) 作業(yè):圍繞第三次同學(xué)會主題“持續(xù)”,每家企業(yè)拿出一套落地持續(xù)的方案 4) 拓展訓(xùn)練(室內(nèi)), 5) 玖零頒獎,互拜 第三次同學(xué)會 主題“持續(xù)的力量” 上午: 1) 每家企業(yè)的落地主席上臺分享公司持續(xù)的法門方案 2) 總經(jīng)理分享 下午老板和中高層分開參加各自的碰撞會交流會。 員工場流程 1) 每個碰撞會現(xiàn)場必須有一位落地團成員出席。給東道主提建議并附解決方案。 2) 檢查落實,第二次同學(xué)會的建議方案在各個企業(yè)落地的怎么樣?哪里現(xiàn)在需要再提升?現(xiàn)場再次碰撞
6、解決(速記現(xiàn)場調(diào)出上一次同學(xué)會記錄的建議問題) 3) 邀請90使者定向主題分享如何“持續(xù)”落地 4) 玖零互生頒獎,互拜 一次落地成果展示會 上午: 1) 先塑造”了凡四訓(xùn)”由來,讀《了凡四訓(xùn)》 2) 跳舞 3) 看《現(xiàn)場視頻+同學(xué)會》視頻 4) 班長致開幕詞 5) 頒獎:日進精獎、黑馬獎、駱駝獎 6) 節(jié)目插曲 中午 午餐交流、定向 下午 1) 讀《了凡四訓(xùn)》 2) 兌現(xiàn)承諾 3) 催眠《體驗神秘的NLP世界》 4) 懺悔,感恩 并且現(xiàn)場落地到紙上 5) 落地師分享如何持續(xù)并啟動第二個90 6) 玖零互生三拜 7) 老板定向會
7、 浙江玖零落地計劃書 一、落地定義: 1、落地的基本意義:(是把知道到做到,從老板到團隊,從學(xué)習到生發(fā),從改變客戶和團隊到養(yǎng)成新的習慣。從改變客戶的公司環(huán)境到打造新環(huán)境的過程,讓老板。團隊變化的過程。) 2、對客戶來講: 1)落地是讓客戶的團隊有狀態(tài)有感覺有變化 2)落地是讓客戶的團隊有動力有合力, 3)落地是讓客戶的業(yè)績增長 4)落地就是讓客戶的企業(yè)簡歷積極向上的環(huán)境,土壤氛圍 5)落地就是讓客戶生發(fā)出自己的自動運轉(zhuǎn)系統(tǒng)
8、 6)落地是把90的精神理念變成企業(yè)的核心競爭力 3、對90公司人來講:落地=銷售 落地就等于為客戶創(chuàng)造價值,落地的過程就是成長的過程,就是90的過程。落地是要臉,沒落地就是不要臉。落地就是生命線,落地就是樹立品牌,落地就是口碑,,落地就是衣食住行,落地就有未來,落地就是尊嚴,落地的過程是修煉自己德行的過程。 二、落地綱領(lǐng) 持續(xù)落地,系統(tǒng)生發(fā),企業(yè)升級,實現(xiàn)夢想。 三、落地法門 法門三借:借人,借場,借事。 法門三動:腦動,心動,身動。 一、 落地操作點 1)讓目標無處不在 2)必須導(dǎo)入月目標啟動大會 3)讓pk視頻,發(fā)愿視頻無處不在
9、 4)建立qq群,飛信平臺 5)把要求必須導(dǎo)入的服務(wù)內(nèi)容,必須導(dǎo)入,如未導(dǎo)入,扣除服務(wù)非費用。 6)總裁定向會上,核實老板定的不合適的目標。 7)每屆都沉淀出,一系列標桿企業(yè)專輯片。 8)幫助客戶理清3.5年的發(fā)展目標及愿景。把他轉(zhuǎn)化成能拉動員工的具體數(shù)字(崗位、)協(xié)助老板、讓老板描述出企業(yè)愿景,員工空間,讓員工接收到。 9)向客戶清晰的描述服務(wù)標準,引導(dǎo)客戶理性的期望。(總裁版定向會上) 10)90導(dǎo)入月啟動大會。課程結(jié)束第七天左右。 11)課程現(xiàn)場與老板提前溝通,選好落地班委會的班子。 12)所有落地同學(xué)會最根本的問題,是對9
10、0信念堅定不堅定的問題。 13)1本日志,2支舞蹈,3道文化,4大心態(tài),5顆心,6大機制,7大文化墻,8大會議。 14) A、老板必須帶公司額落地委員會或者員工走訪5家同學(xué)企業(yè),去碰撞。標桿企業(yè),走90互生,多走課程 B、多復(fù)訓(xùn)總裁版 C、多走到90公司,4、多走月目標啟動大會5、幾家同學(xué)合辦月目標啟動大會 15)請同學(xué),請老板,請落地委員會的骨干到自己企業(yè)分享交流碰撞,請90公司的員工、總監(jiān)、走入企業(yè)分享。 16)幾家企業(yè)同時請落地師,或者是90使者來開碰撞輔導(dǎo)會。 17)搭6大班子、定6大機制: 18)做導(dǎo)入計劃:
11、19)讓承諾書無處不在(老板和員工) 老板必須在公司表達一個堅定的立場和信念。 二、 落地注意事項 1、 選好參訓(xùn)學(xué)員 2、選好班長班委會 3、選好落地委員會成員 4、老板不能包辦,也不能離場,給支持。 5、核實老板所定目標是否合理。 6、低開高走 7、不能生搬硬套,要系統(tǒng)生發(fā)。 8、注意變化和創(chuàng)新。 9、必須重視參訓(xùn)企業(yè)主持人的培養(yǎng)。 10、禁止同學(xué)之間互相挖角。90公司不收參訓(xùn)企業(yè)員工。 11、避免讓那對過度疲勞。 12、必須讓團隊快樂起來 13、避免惡性pk和過激承諾。 14、禁忌有情緒。 15、避免客戶過度期望。 六、落地服務(wù)流程:
12、課前: 1、向客戶清晰的告知選人的標準和禁忌 2、協(xié)助選人、定向,上報參會名單,核實參訓(xùn)人員的情況 3、幫助客戶調(diào)整參訓(xùn)人員名單 4、和老板定向確定落地主委會意向人選 5、課前向落地師上交參課企業(yè)信息表 課中: 1、告知老板必須全程參加所有總裁定向會 2、提前摸底參訓(xùn)企業(yè)狀況,并溝通意向的班委會成員 3、核實各參訓(xùn)老板所定的目標是否適合實際情況 4、召開第一次班委會,確定班委會的職責以及下一階段的行動計劃, 5、由落地師來主講造場智慧。 6、核實所選出的落地委員會是否存在潛在問題,并督促參訓(xùn)企業(yè)定出落地委員會的機制。 7、落地委員會在課程現(xiàn)場面對自己員
13、工做公眾承諾 8、助教記錄自己客戶記錄參訓(xùn)企業(yè)的, 9、成立落地聯(lián)盟小組,并分工建立機制收取落地服務(wù)保證金。 10、助教對90天服務(wù)進行承諾。(助教90天如沒有轉(zhuǎn)介紹的,也要進行考察) 課后:第一次落地會前 1、課程結(jié)束7天左右,企業(yè)召開90導(dǎo)入啟動大會 2、服務(wù)助理一周內(nèi)必須走訪客戶一次 3、跟落地導(dǎo)師回報企業(yè)落地進度 4、協(xié)助企業(yè)落地內(nèi)容 5、每一周跟企業(yè)老板或者主席進行溝通 6、服務(wù)助理及時跟上課后的員工進行溝通,通過員工了解信息 7、每個月收集一次企業(yè)落地成果和素材。(同學(xué)會前5天成果收集表必須到位) 8、為客戶提供落地導(dǎo)入的工具、資料、素材、模版。 9、
14、一周內(nèi)必須上傳參訓(xùn)企業(yè)落地導(dǎo)入方案 10、在群里,短信上,發(fā)布各企業(yè)積極的導(dǎo)入捷報,以及后進企業(yè)的落入信息,煽風點火,加持某家公司。 11、服務(wù)伙伴,收集企業(yè)導(dǎo)入遇到的障礙及有效解決方案案例(沉淀客戶導(dǎo)入問題) 12、每個服務(wù)助理,必須要有一個殺手锏的分享助理 13、提前一周必須確定東道主企業(yè)是誰, 14、鼓動參加落地pk企業(yè),爭取成為東道主 15、每周短信發(fā)一次老板承諾。 16、收集落地比較好的參訓(xùn)企業(yè)客戶創(chuàng)新案例。發(fā)送他這個階段的常見問題及解決方案 17、90天內(nèi)參訓(xùn)企業(yè)必須進入其他企業(yè)至少走訪2次 18、落地聯(lián)盟小組每周開一次會 19、講解三道文化,淵源。 20、參
15、訓(xùn)企業(yè)每個月舉辦一次生活化的交流溝通。 七、3+1落地服務(wù)流程: 第一次落地會核心主題:相信的力量:信念堅定,明確愿景,主持人匯報每家企業(yè)的成 長變化.。老板的發(fā)愿視頻和承諾視頻,請以前落地比較好的老板和落地委員會成員分享。90日志標桿企業(yè)分享并走模特展示,最佳業(yè)績增長標桿分享,最佳晨會展示,最佳團隊獎。落地師必須分享90銷售系統(tǒng)的好處。邀請90使者或者導(dǎo)師分享。落地師分享如何通過90進行人生命運的改變。(月啟動大會)目標分解,把90的目標分解成月、周。老板級別碰撞會上,一碰撞如何讓員工相信90為主題,并讓部分老板分享他公司所建立的相關(guān)機制和系統(tǒng)(晉升體系、會議體系,獎勵體系) 第二
16、次落地會核心主題:持續(xù)的力量:放承諾,放流程2、部分組委會主席,分享公司培訓(xùn)體系的建立以及會議體系的建立。老板分享薪酬晉升機制的創(chuàng)新和妙用。老板分享如何利用3借手段讓企業(yè)持續(xù)有狀態(tài)和動力。 第三次落地會核心主題:結(jié)果的力量:歷練3個月的落地成果,經(jīng)驗,素材。沉淀整個公司90天導(dǎo)入的情況2、策劃執(zhí)行方案。3、制定下一個90天的執(zhí)行方案。4、研討如何沖刺、超越承諾目標。 最后落地成果展示會: 兌現(xiàn)承諾,加持能量,頒獎,啟動下一個90。 河南玖零落地計劃書 一、落地法門 持續(xù)造場,持續(xù)機制,持續(xù)pk,持續(xù)承諾 二、落地綱領(lǐng) 自
17、動運轉(zhuǎn),系統(tǒng)升級,孵化人才,生根發(fā)芽 三、落地注意事項 1)協(xié)助客戶在課堂上定好90天承諾和獎勵機制,目標不宜過高,獎勵必須讓員工有感覺 2)引導(dǎo)客戶選好落地委員會的主席、副主席、秘書長,必須是呢感承擔責任、有權(quán)威、有影響力、有意愿 3)上課后第一周不要急落地,先通過做文化墻造場,并導(dǎo)入晨昔會 4)第二周開90天落地動員大會,老板,中高層以及上課的員工逐一做90天和當月的承諾pk獎勵機制 5)協(xié)助客戶和助教做好3個30天的發(fā)工資儀式,兌現(xiàn)承諾以及月目標啟動大會 6)落地分享會必須多樣化創(chuàng)新,保證有收獲有成長。 7)落地師在走訪企業(yè)時,把做得好的文化墻,機制,活動點子等及時發(fā)到微
18、博與本屆學(xué)員共享 8)90天內(nèi)落地師每天給本屆學(xué)員發(fā)一條落地短信,強化導(dǎo)入90天的信念 四、本公司在落地中遇到的問題 1)老板懶人思維,遇事就想讓助教和落地師解決 2)老板課堂上太沖動,定目標過高,導(dǎo)致員工不相信能達成 3)員工也是定目標過高,難以完成 4)標桿企業(yè)無標準,客戶不知道從何努力 5)分享會半天時間太短,變成一天或者兩天深入一點效果會更好 6)落地成果展示會的分享環(huán)節(jié)分享的太簡單,不深入,收獲不大 7)老板的境界和格局不高。帶動性差 9)90天后如何讓客戶持續(xù)生發(fā)? 五、3+1落地服務(wù)流程 1) 成立本屆班委會選出班長,副班長,秘書長,并明確職責 2)
19、 收取保證金,定機制,并根據(jù)交保證金的順序安排班長和落地師的行程,同 時制定保證金機制:3次分享會一次不參加扣除兩千元,落地成果展示會不參加扣除四千元;所有扣除的保證金,做為本屆同學(xué)會基金。交保證金時開收據(jù),最后一次落地成果會上,憑收據(jù)退還保證金。 3) 選出第一次落地分享會地址:召集班委會領(lǐng)導(dǎo)走訪保命企業(yè),確定出最終第一次分享會地址,碰撞出流程,內(nèi)容,獎罰機制。 4) 召開第一次落地分享會(上午領(lǐng)導(dǎo)分享,下午老板與員工分開碰撞)定出下一次落地會時間及主題) 5) 第二次,第三次分享會同上,形式多樣化,創(chuàng)新,明確主題。 6) 第三次分享會結(jié)束,定出落地成果展示大會時間,地點,流程
20、,標桿企業(yè)評比。 7) 90天落地成果展示會(一)上午頒獎(2項?90天冠軍,2?日志標兵) (二)上午當下師分享 3、中午:老板聚餐碰撞90天后如何持續(xù),互生,聯(lián)盟,并定出下個90天承諾 4、下午給標桿企業(yè)和標桿老板頒獎 5、下午獲獎老板 6、請一位90講師或90使者引導(dǎo)90天后如何自我持續(xù)和生發(fā) 7、讓老板上臺做下個90天承諾 8、下午引導(dǎo)全員現(xiàn)場做下個90天承諾 9、晚上老板繼續(xù)碰撞90天以后的聯(lián)盟,持續(xù)機制。 甘肅玖零落地計劃書 一、落地的定義 通過與老板,中高層,基層員工的溝通對接,將
21、課程所學(xué)與企業(yè)的實際情況所結(jié)合,生發(fā)出一套適合該企業(yè)的一套系統(tǒng)去改變原有的舊環(huán)境,使企業(yè)在一個新環(huán)境中實現(xiàn)業(yè)績增長,員工擁有持續(xù)的狀態(tài)。 二、落地的綱領(lǐng) 借人、借場、借勢 互生 影響、干擾、刺激 持續(xù) 改變、監(jiān)督、創(chuàng)新 落地 落地的法門 需要造夢、學(xué)會造場、制定機制、相互生發(fā)、時刻監(jiān)督、不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)落地。 一、 落地操作要點 1)流程化 A、課前的流程 B、課中的流程 C、課后的流程 2)回訪 A、老板的回訪 B、中高層的回訪 C、基層的回訪 3)會議 A、同學(xué)會 B
22、、分享會 C、成果會 D、標桿企業(yè) 4)落地班子的建立 A、班委會(選出班長,副班長,并制定班規(guī)) B、落地委員會(選出委員長,并制定機制) C、落地導(dǎo)師團(選出團長,并制定機制) D、落地服務(wù)助理團(必須是參訓(xùn)老板的服務(wù)助理,且有團長,連長,班長,每位領(lǐng)導(dǎo)的分工職責不同,所干的事也不同,且團里有團規(guī)) E、90使者團(同樣選出使者領(lǐng)袖,在同學(xué)會,分享會等和導(dǎo)師團一起診斷解決問題) 二、 落地注意事項 1、老板思想是否轉(zhuǎn)變 2、老板是否帶動員工一起進行落地 3、老板是否對落地已經(jīng)放松 4、不能對企業(yè)
23、指導(dǎo) 5、對企業(yè)所屬行業(yè)的了解 6、與中高層,基層員工的溝通 7、不能參與其企業(yè)的內(nèi)部管理 三、 出現(xiàn)的問題 1)老板急需出成果 2)原封不動的照搬機制等,沒有自我生發(fā) 3)對于技術(shù)類公司,生產(chǎn)類公司的晉升,薪酬體系如何建立 4)員工較分散,如何導(dǎo)入90 5)對于需要靠關(guān)系且長期跟蹤才能出銷售業(yè)績的公司如何導(dǎo)入 6)員工長期外派,如何導(dǎo)入90 四、3+1落地的流程 1、第一次同學(xué)會 A、分享在落地中所收獲的 B、交流碰撞落地中遇到的問題 C、確定參加同學(xué)會的各項機制
24、 D、確定下次參加同學(xué)會的時間地點人物 2、第二次同學(xué)會 A、按照第一次同學(xué)會所定的機制執(zhí)行(如遲到,未到,早退等) B、個企業(yè)家分享收獲 C、匯總落地中遇到的各種問題,集中解決共性問題,單獨解決個性問題 D、確定下次參會時間地點等 3、第三次同學(xué)會 A、按機制執(zhí)行 B、落地的成果展示 C、企業(yè)家分享收獲、經(jīng)驗。 注:在同學(xué)會中執(zhí)行90使者團與導(dǎo)師團一起診斷與解決問題。 4、成果分享會 A、服務(wù)助理必須到場 B、落地導(dǎo)師團必須到場 C、同學(xué)會同學(xué)必須到場
25、 青海落地計劃方案 一、落地的定義: 落地就是改變、感動和成就客戶。 二、落地的綱領(lǐng): 幫客戶找到真我,超越自我! 三、落地的法門: (1) 用游戲活動觸動客戶,讓他們改變心境、提高境界、真實綻放。 (2) 讓他們掏自己的錢,他們才能全身心的投入。 (3) 用紅塵中的智慧解決紅塵中的問題,即集眾人智慧解決企業(yè)的問題,具體問題具體對待。組織形成以下幾個聯(lián)盟,解決落地中的問題: A、老板聯(lián)盟 B、落地導(dǎo)師團 C、服務(wù)助理聯(lián)盟 D、90使者團 E
26、、中高層聯(lián)盟 四、落地的操作要點: (1)老板上90總裁版必須和中高層的2人同時上,才能達到高層思想統(tǒng)一,為下一步溝通思想的實施奠定基礎(chǔ),做到有效落地。 (2)上90員工版必須要有一半的人數(shù)去上,因為一個團隊被一伙人所影響,防止員工流失、被負面的思想所影響。 (3)有效落地的控制節(jié)點是掌控落地關(guān)鍵操作點的提醒和落地關(guān)鍵操作點的掌控標準。 (4)8大會議中有效的造場。 五、落地的注意事項: (1)提前和客戶訂好服務(wù)標準,清晰定位,我們能做到的與企業(yè)想讓我們做的明確區(qū)分。 (2)對接時要少說多聽,充分了解企業(yè)信息。 (3)掌握好企業(yè)可能出現(xiàn)問題的時
27、間點,并提前準備解決方案。 (4)幫助老板選擇適合上總裁版和員工版的人員。 (5)在各個落地聯(lián)盟中,幫助選擇適合的人選。 (6)在課堂上要求各企業(yè)選出自己企業(yè)的落地團隊。 六、“3+1”的流程: (1)第一次同學(xué)會: A、通知所有企業(yè)老板帶自己企業(yè)的落地團隊的主席、秘書長參加,匯報各企業(yè)的變化情況。 B、參觀業(yè)績增長最快的企業(yè),讓員工分享他們企業(yè)中的變化,如機制、文化墻等,及帶給他們的好處。讓老板重復(fù)他的承諾,及一個月來的感受。 C、主持人重復(fù)老板成就員工之心,并帶領(lǐng)大家探討該企業(yè)之所以變化這么大的原因。 (2) 第二次同學(xué)會
28、A、組織落地好的企業(yè)與落地差的企業(yè)一起碰撞交流。 B、引導(dǎo)老板建立快樂機制。 C、如完成目標的企業(yè)繼續(xù)訂目標。 D、探討如何讓狀態(tài)持續(xù),及需要哪些后續(xù)服務(wù)。 E、介紹自動運轉(zhuǎn)系統(tǒng)的力量,并介紹行政系統(tǒng)、成長系統(tǒng)、家庭教育系統(tǒng),才是個完整的系統(tǒng)。 (3) 第三次會議 A、90天落地成果分享會的預(yù)備(流程、物資、費用、細節(jié)等)。 B、收集客戶發(fā)生變化的詳細數(shù)據(jù)。 河北玖零落地計劃書 一、 定義: 打通企業(yè)經(jīng)絡(luò)、幫企業(yè)建立造血系統(tǒng) 二、 綱領(lǐng): 讓老板
29、解脫,幫員工實現(xiàn)夢想! 三、法門: 1)落地班子的聯(lián)動 導(dǎo)師團 班委會 組委會 使者團 助教團 2)不斷優(yōu)化流程 A、 課前流程(通過造場,讓有意愿的人來上課) B、課中流程(了解客戶和員工需求、優(yōu)化晉升體系和薪酬體系) C、課后流程 a. 短信流程 如:什么時間發(fā)信息 b. 文化墻、晨夕會、PK承諾的導(dǎo)入 c. 觀摩學(xué)習流程 d. 同學(xué)會流程 a. B. 回訪流程 C. 落地分享會流程 D. 成果展示會流程 1. 標桿企業(yè)的打造 2. 導(dǎo)師團內(nèi)部建立完善的運營系統(tǒng) 備注: 服務(wù)落
30、地操作要議: 一)從老板到團隊的過程 二)從輸入到消化到生發(fā)的過程 三)從改變舊習慣到新習慣的過程 四)從舊環(huán)境到新環(huán)境的過程 落地的注意事項: 一) 選好班委會,明確崗位職責。 二) 在第一次同學(xué)會前組織走進落地標桿企業(yè)學(xué)習。 三) 第一次同學(xué)會分享由落地師主導(dǎo)分享落地事宜。 四) 落地過程中必須強化快樂文化的導(dǎo)入。 五) 落地保證金 收款必須有憑證 退款必須簽字* 六) 財務(wù)部長每次同學(xué)會務(wù)必次清次結(jié) 七) 凡涉及金錢來往務(wù)必提前告知客戶至少2次以上 八) 導(dǎo)師團負責落地服務(wù)指導(dǎo)工作 四.本省、市公司落地過程中所遇到問題的總結(jié) 1. 老板沒有成就員工之心
31、2. 過分依賴90和助教 而不是自我生發(fā) 3. 項目回款周期較長的企業(yè)不好落地以及餐飲行業(yè)落地 4. 二線晉升與薪酬體系如何建立?怎樣有效激勵二線后勤人員? 5. 企業(yè)幾個區(qū)域業(yè)或連鎖店績落差大,如何提升或調(diào)整? 6. 如何選擇適合的員工去參加學(xué)習90銷售系統(tǒng) 7. 分店很多,各店店員少如何導(dǎo)入90 8. 對于員工長期在外的企業(yè)如何導(dǎo)入 9. 以高學(xué)歷、科研為主的企業(yè)(例如:設(shè)計院、醫(yī)院等)如何有效導(dǎo)入90 10. 外地同學(xué)經(jīng)常不來參加同學(xué)會的怎么辦? 11. 人員調(diào)整不開,參加不了同學(xué)會? 本省、市公司目前正在使用的詳細的落地流程及方案及注意事項 90天落地服務(wù)流程:
32、 1、 觀摩企業(yè)并優(yōu)化實施晨夕會、舞蹈。 2、 優(yōu)化晉升和薪酬體系,制作文化墻,實施發(fā)工資月啟動大會,定目標導(dǎo)入PK和公眾承諾及八大會議在企業(yè)的運用。 3、 宣布90天三次聚會的機制,并且收每家企業(yè)一萬元保證金。 4、 課堂上選出第一次同學(xué)會的PK企業(yè)。 5、提前三天參觀第一次落地PK企業(yè),選出對同學(xué)落地最有幫助的企業(yè)。不達標的提出整改建議。 6、提前給所有客戶通知同學(xué)會的時間,以便大家安排好時間。 7、第一次同學(xué)會上,選出第二次要參觀的企業(yè)和聚會時間。 8、第二次同學(xué)會上,選出第三次要參觀的企業(yè)和聚會時間。 9、第三次同學(xué)會討論90落地成果分享大會的時間、流程等。 10、9
33、0天落地成果分享大會召開后,再組織老板討論下一個90天如何持續(xù). 90落地保證金的收取: 一萬元落地保證基金最好要求客戶在課程現(xiàn)場辦理,省時、省心、省力。、 1、現(xiàn)場刷款或交現(xiàn)金 2、老師在總裁定向會上反復(fù)強調(diào)90落地保證金的使用和參加同學(xué)會的好處 3、必須重視班長的選舉,以后收款由班長負責,咱們起輔助作用 4、現(xiàn)場沒有交款的學(xué)員,最好課程結(jié)束后三天內(nèi)收回,否則很難收款。 1)催款短信:X總您好!我是90落地導(dǎo)師助理張春華!第40屆90員工版參課企業(yè)共15家,已有11家打款,還剩4家了!第一次同學(xué)會將于21日舉辦!為了同學(xué)會能順利舉辦,需要您提前辦理一萬元落
34、地保證金,您今天方便把款辦過來嗎?請回復(fù)。保證金開戶行:。。。:肖建軍賬戶:。。。 準備第一次同學(xué)會 1、與班長商討 2、給班委會及導(dǎo)師團發(fā)短信 3、給落地PK企業(yè)發(fā)短信 4、通知所屬服務(wù)助教 客戶成長機制(每家交10000元保證金) 一次不到場扣2000元,派高官來扣100元,遲到早退扣500元。 服務(wù)助理成長機制(每人交200元保證金) 1、 服務(wù)助理必須每次參加,一次不到交成長基金50元。 2、 90落地展不參加交成長基金100元。 (目的:讓所有助教重視讓客戶參加同學(xué)會) 6次總裁定向會主題: 第一次(第一天中午):互相認識、了解問題、堅定信念 第
35、二次(第一天晚上):老板發(fā)愿落地 第三次(第二天中午):調(diào)整目標: 第四次(第二天晚上):選班委會成員,收保證金(現(xiàn)場刷卡或交現(xiàn)金) 第五次:第三天中午:定承諾書 第六次:第三天晚上:90貫通會 湖北玖零落地成長方案 落地定義: 把別人的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西,通過消化吸收,持續(xù)生發(fā)并產(chǎn)生結(jié)果。 綱領(lǐng): 上下鏈接,相互借力,聯(lián)盟發(fā)展,共利共贏。 法門: 鏈接 1、企業(yè)與90鏈接 2、企業(yè)與企業(yè)鏈接 3、老板與員工鏈接 造場 1、同學(xué)場 2、企業(yè)場 3、研討會場
36、 聯(lián)盟 1、標桿企業(yè)的聯(lián)盟 2、90使者的聯(lián)盟 3、各屆90企業(yè)的聯(lián)盟 操作要點: 一、到企業(yè)落地 1、 文化墻(通過編輯整合前幾屆90標桿企業(yè)的文化墻照片,帶到客戶企業(yè)讓各企業(yè)參考生發(fā)出適合自己的文化墻) 2、 晨夕會(主持人的選拔,舞蹈大賽,90日志的評選,三道的導(dǎo)入) 3、 啟動大會(通過借場借力將客戶帶到90企業(yè),帶到導(dǎo)入90的標桿企業(yè)學(xué)習,不斷觸動,生發(fā)。發(fā)工資儀式的導(dǎo)入,pk、兌現(xiàn)承諾的導(dǎo)入,獎勵政策的導(dǎo)入) 二、落地導(dǎo)師團隊 內(nèi)部團隊 1、 組建相關(guān)部門。(運營部—對每屆導(dǎo)入90的各家企業(yè)具體導(dǎo)入情況的掌握
37、和支持。編輯部—整理90客戶案例及視頻,照片,音頻等文件。新聞部—對90使者及對90標桿企業(yè)的走動和采訪,通過視頻等文件傳播宣傳。財務(wù)部—對每屆90同學(xué)會各家企業(yè)押金的收取和退還。) 2、 落地委員會的建立。本屆90客戶的服務(wù)助理成立落地委員會,會長,副會長,秘書長,干事。 外部團隊 1、 與老板對接 2、 與各公司落地委員會的對接 3、 與高中基層對接 三、同學(xué)會 1、精英分享 2、落地師分享 3、老板場碰撞引導(dǎo) 四、90使者團 1、研討會分享 2、激勵90使者到各企業(yè)分享 3、90使者定期召開碰撞會 4、90使者到同學(xué)會分享 五、掌門人 1、定期走訪標桿企業(yè)
38、 2、90成果分享大會做總結(jié) 3、定期組織90同學(xué)研討會并有自己的課題,為客戶提供增值服務(wù) 注意事項: 一、選人: 1、每屆班長的選舉,明確崗位職責(跟公司一伙的人,若班長有一次未參加同學(xué)會直接取消班長資格,另PK競選) 2、每家90企業(yè)落地委員會的人員選舉(必須參加過90學(xué)習), 3、參加同學(xué)會的90使者選舉(意愿、有結(jié)果), 4、儲備90使者的選舉(跟90公司一伙的人意愿、有影響力、有結(jié)果) 二、“3+1”工程 1、以智慧場形式舉辦 2、三次同學(xué)會的主題:信念、持續(xù)、再生 3、對內(nèi)以會務(wù)形式舉辦,讓新伙伴參加學(xué)習成長 4、上期同學(xué)會就要確認下期同學(xué)會的時間
39、5、落地保證金: 收款必須有憑證,退款必須由本人簽字 6、財務(wù)部長每次同學(xué)會務(wù)必次清次結(jié) 7、形式的創(chuàng)新,如:在戶外舉辦、組織新穎活動等。 8、90天落地成果分享大會召開后,再組織老板討論下一個90天如何持續(xù). 江蘇玖零落地計劃書 一、落地的定義 將正向的人(道德)、情(情感)、事(事件)、物(場)通過各種機制,融入到經(jīng)營的各個環(huán)節(jié);人事的各個層面,使企業(yè)以全新的狀態(tài)自動運轉(zhuǎn)、生生不息。 二、 落地的綱領(lǐng) 全員服務(wù) 互生同行 打造標桿 抱團裂變 三、落地的法門 ★一種狀態(tài):感恩、樂觀、積極、向上、有激情、有信
40、心。 ★倆顆真心:成就他人之心,完全交給之心—落地過程中,相關(guān)人員,特別是落地師,一切落地的具體動作都是基于這兩份心來開展工作。 ★三道開路:天道、師道、孝道—只有具備1、2點的人員,才能真正知道3道的意義,才敢說能將三道的精華在企業(yè)真正落地,而企業(yè)能否做好落地,和企業(yè)上至老板下至員工對三道的理解程度緊密相關(guān)。三道弄不好,好比一個人身體健壯但精神有問題一樣。 ★四項標準: 落地成員選擇標準 落地流程執(zhí)行標準 落地成功評判標準 服務(wù)助理跟進標準 落地成員選擇標準:要有一種狀態(tài)、兩顆真心 落地流程執(zhí)行標準
41、:前期、中期、后期。 落地成功評判標準:業(yè)績提升、員工狀態(tài)、社會反映、企業(yè)狀態(tài)等,使落地量化 服務(wù)助理跟進標準:成交后至90天的服務(wù)對接流程制定。明確助理工作項,使助理對接工作量化 ★ 五大付出: 容他人不能容 忍他人不能忍 愛他人不能愛 舍他人不能舍 行(辛勞)他人不能行 四:90落地服務(wù)的最終價值 ★ 引導(dǎo)、建立客戶自己的企業(yè)的使命、價值觀、愿景 企業(yè)文化是什么?是圍繞著企業(yè)使命、價值觀、愿景,將這些融入到經(jīng)營企業(yè)的點點滴滴的中,并按此進行企業(yè)的各種經(jīng)營行為的過程。這種過程的積累就是自己企業(yè)文化的形成。 ★ 打造出企業(yè)的核心
42、競爭力 什么是核心競爭力?來自企業(yè)內(nèi)部的競爭優(yōu)勢,即通過公司內(nèi)部的工作流程、體制、文化、和領(lǐng)導(dǎo)力的有機組合, 形成組織的綜合學(xué)習能力,這才是企業(yè)需要認真修煉的內(nèi)功,只有這樣的優(yōu)勢才是可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。這種企業(yè)內(nèi)部的綜合協(xié)調(diào)能力就是核心競爭力 ★ 幫助企業(yè)利潤最大化 稻盛和夫在實學(xué)中說,利潤最大化就是陳本最小化、銷售最大化 90系統(tǒng)的落地就是幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營過程中將人、物的陳本最小化,同時業(yè)績快速提升!從而能為企業(yè)帶來利潤獲取的最大化 ★打造出強大執(zhí)行力 現(xiàn)在的企業(yè)在經(jīng)營過程中,能制定出戰(zhàn)略卻不能有效執(zhí)行是常見的問題。好的執(zhí)行可以讓戰(zhàn)略快速實現(xiàn),甚至成為一種優(yōu)勢,進而成為公司競爭
43、戰(zhàn)略的一部份 ★ 使之成為一個好企業(yè) 什么樣的企業(yè)是好企業(yè)? 1、 好企業(yè)都有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人 好的領(lǐng)導(dǎo)要把好的人才吸引到企業(yè)里來,所謂好的人才,就是既要有才干,還要具有誠信的品德; 他還要能夠在企業(yè)里面塑造工作的氣氛,讓員工對富有很大的熱忱 2、 成功的企業(yè)都應(yīng)具有一套清晰的企業(yè)價值觀,企業(yè)的員工在企業(yè)工作除了生存需要之外,還需要一種額外訴求:做這個企業(yè)是為了什么? 這種訴求需要價值觀來維系 3、 好的企業(yè)還要有好的運行機制,有科學(xué)、清晰的組織架構(gòu)和治理架構(gòu),它的決策權(quán)一定要清晰和科學(xué) 好的企業(yè)必然有一套激勵機制。激勵機制能夠把好的員工和不好的員工清楚的區(qū)分開 ★ 助企
44、業(yè)快速發(fā)展 企業(yè)發(fā)展其實是在市場需求變化的條件下與競爭對手不斷博弈的過程。對于一個有志于可持續(xù)的、健康發(fā)展的企業(yè)而言,重要的是發(fā)展和保持企業(yè)的核心競爭力!這種能力是企業(yè)通過對一系列的技能、知識、流程和技術(shù)的綜合學(xué)習及運用獲得的!而這一切都需要通過企業(yè)管理層和基層員工的共同努力和配合才能實現(xiàn)。90使用多樣化的機制來引導(dǎo)和促使員工將企業(yè)應(yīng)對發(fā)展或競爭所做需做出的各種調(diào)節(jié)落實到點滴工作中! ★幫助企業(yè)實現(xiàn)制度化管理 真正建立好的制度,需要人和制度的配合,需要把人得工作熱情和制度相結(jié)合。只有把人得能動性發(fā)揮出來,才能推動制度的不斷調(diào)整和優(yōu)化,從而實現(xiàn)真正有效的制度化。在中小企業(yè)中,這是一個經(jīng)常遇
45、到但有無法回避的問題。特別是中層管理者對新的管理思想不愿去深入探究,怕一但打破常規(guī),會給自己帶來不必要的麻煩。這也是很多企業(yè)學(xué)習到很多好的東西卻很難在企業(yè)中快速落地或持續(xù),效果大打折扣的重要原因! 五、操作要點及注意事項 ★根據(jù)標準,選好班委會成員,明確崗位職責,公眾承諾 ★總裁辦盡量或必須3人起,必須先總裁版再員工版 ★參學(xué)人員安排準則:1、如員工版人數(shù)眾多,盡量安排一屆,如實在不行,第二波必需在第一波90落地結(jié)束后開始。2、多數(shù)對少數(shù)(不得低于5:5參學(xué)人員數(shù)量要能成勢)3、有意愿度者優(yōu)先(PK選舉)4、在員工層、管理層有一定群眾基礎(chǔ)或是意見領(lǐng)袖的人員優(yōu)先參會。 ★協(xié)助企業(yè)內(nèi)部快
46、速建立溝通機制,以更好的解決落地中的各種問題 ★挑選同期優(yōu)秀學(xué)員進行重點標桿打造,為觀摩碰撞交流會墊底。 ★服務(wù)助理要時刻監(jiān)督,嚴格按照跟進流程對接,一有問題立刻反應(yīng)提醒,及時碰撞調(diào)整 ★通過導(dǎo)入過程各環(huán)節(jié)的照片、視頻、文檔等記錄方式,定期歸納總結(jié)落地問題解決方案及成果復(fù)制方案 ★每次會議必須要有攝影組全程拍攝跟蹤,進入企業(yè)落地過程要有全程的視頻或影像記錄 ★我們不是萬能的,對客戶承諾,除20%業(yè)績提升外,其余的落地結(jié)果是我們對客戶的服務(wù)使命,因為企業(yè)的實際狀況不通,故成效也不相同。但我們將傾注生命去幫助企業(yè)實現(xiàn)結(jié)果。 ★導(dǎo)入之前必須對企業(yè)當前的各種經(jīng)營狀況全面記錄并讓企業(yè)老板簽字
47、,以作日后對比。 ★導(dǎo)入過程要有序,勿急 第一周:導(dǎo)入晨會和文化墻(明確三道的意義、強化快樂文化的導(dǎo)入) 第二周:90天的員工啟動大會(如:老板的承諾、獎勵機制,參加學(xué)習的員工承諾—90天內(nèi)的承諾和90天外的承諾) 第一個月:(30天:月度啟動大會)發(fā)工資儀式、公眾承諾兌現(xiàn) 第二個月、第三個月月末:重點抓工資發(fā)放儀式、公眾承諾兌現(xiàn)(內(nèi)容不變,可換形式換方法) 其中導(dǎo)入3+1 六、3+1落地服務(wù)的流程? ★參訓(xùn)同學(xué)落地碰撞會每隔20天左右舉行1次(根據(jù)客戶需求可做相應(yīng)修改、調(diào)整) ★到時所有參訓(xùn)企業(yè)老總,帶著本公司90導(dǎo)入委員會的核心骨干、有結(jié)果、有狀態(tài)的員工,共同走入落地較好
48、的標桿企業(yè)觀摩學(xué)習、交流碰撞落地成功經(jīng)驗和障礙困惑。 ★90天后的落地成果分享會要形成對90銷售系統(tǒng)落地的承上啟下作用,協(xié)助落地深入持續(xù) ★3+1中要做到時時PK 時時機制 事事PK 事事機制 湖南玖零落地計劃書 一、落地的使用定義: 在90的框架下,參訓(xùn)企業(yè)老板與落地導(dǎo)師明確并履行各自義務(wù),共同努力全力以赴讓企業(yè)達成目標的過程。 二、落地的綱領(lǐng) 讓企業(yè)升級,讓員工成長 三、落地的法門 時時開心事事開心 時時機制事事機制 時時造場事事造場 時時生發(fā)事事生發(fā) 四、落地的操作要點 1、落地
49、班子的聯(lián)動 A、老板層組建班委會 核心是選好班委(須提前把關(guān)摸底);訂好機制 B、公司員工組建落地委員會 核心是選好主席(盡量選有實權(quán)的,有推動力的);定好機制;制定好落地方案和計劃 C、落地導(dǎo)師團 D、落地服務(wù)聯(lián)盟 參訓(xùn)老板的服務(wù)助理組成服務(wù)聯(lián)盟,定好機制 E、90使者 借場、借人、借事互生 2、不斷優(yōu)化流程 A、總裁版課前流程(即成交前的流程,此項為目前湖南公司重點) B、總裁版課中流程(按地區(qū)召開總裁定向會,協(xié)助薪酬晉升機制建立與完善) C、總裁版課后流程(落地企業(yè)薪酬晉升機制、分紅機制的導(dǎo)入與落地)
50、 D、員工版課前流程(選擇參訓(xùn)人員,定學(xué)習機制) E、員工版課中流程(總裁定向會,成立班委會) F、員工版課后流程(90天,3+1落地服務(wù)) G、三次同學(xué)會流程 H、成果展示會流程 五、落地的注意事項 1)老板角色定位:不包辦,不離場 2)班委會明確崗位職責 3)收保證金,訂經(jīng)費機制 4)根據(jù)客戶情況,把握重點和節(jié)奏,不急不停 六、3+1落地服務(wù)流程(注意點) 第一次:相信的力量(員工版結(jié)束10~20天) 1、前期工作:企業(yè)文化墻、晨會導(dǎo)入、90啟動動員大會(杜絕服務(wù)助理一把抓,讓客戶的員工來做,讓他們有感
51、覺) 2、同學(xué)會內(nèi)容:PPT和視頻展示優(yōu)秀企業(yè)文化墻、晨會、90啟動會;老板如何引導(dǎo)員工定目標;探討薪酬晉升機制的優(yōu)化與調(diào)整。 3、地址可選落地標桿企業(yè)或當?shù)鼐亮愎? 4、先依次分享落地收獲;再提出各自問題,引導(dǎo)同學(xué)之間互生 第二:堅信的力量(員工版結(jié)束40~50天) 1、前期準備:組織1~2次落地標桿企業(yè)參觀學(xué)習交流 2、公布第一個月的落地成果 3、組織落地好的企業(yè)與落地差的企業(yè)一起交流碰撞(落地不好的多帶幾個員工參加) 4、強調(diào)從相信到堅信 5、強調(diào)落地從老板開始 6、快樂機制導(dǎo)入,強調(diào)90是成就人的系統(tǒng),老板的 境界格局決定落地結(jié)果 7、如有提前完成目標的企業(yè),引導(dǎo)
52、老板讓員工再定目標 第三、系統(tǒng)的力量(員工版結(jié)束70天~80天)即成果分享會預(yù)備會 1、90落地的預(yù)總結(jié) 2、探討90之后下一個90如何落地 3、分享系統(tǒng)的力量(行政系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)) 4、引導(dǎo)老板講自己企業(yè)的系統(tǒng) 5、90天落地成果分享會的探討(細節(jié)、流程、費用) 后記:以上內(nèi)容是湖南玖零團隊通過兩天學(xué)習碰撞出落地計劃框架。目前湖南玖零落地以上課前的內(nèi)容為主,在后續(xù)的工作過程中會不斷豐富和完善。 寧夏90落地計劃書 綱領(lǐng):持續(xù)落地 系統(tǒng)生發(fā) 企業(yè)升級 產(chǎn)業(yè)裂變 法門:復(fù)雜的事情簡單化 簡單的事情流程化 流程的事情生發(fā)化 生發(fā)的
53、事情優(yōu)化 優(yōu)化的事情監(jiān)督化 監(jiān)督的事情機制化。 群居 互動 生發(fā) 落地組委會 同學(xué)會 導(dǎo)師團 助理團 標桿企業(yè) 一、組織 老板的相互碰撞(周期10天)----掌門人對接(2)組織各企業(yè)落地組委會相互碰撞(周期15天)——落地式對接(3)組織基層回爐(周期30天)——落地師對接(4)組織同學(xué)會(周期18天)——落地師對接(5)組織去標桿企業(yè)觀摩(不定期)——落地師對接。 二、監(jiān)督 監(jiān)督內(nèi)容:晨會 三道 pk 承諾 夢想版 員工狀態(tài) 文化墻 老板與員工之間思想的統(tǒng)一性 機制體系。 三、落地過程中遇到的問題 (1)企業(yè)內(nèi)部不能自我生發(fā) (2)企業(yè)內(nèi)部后勤如何與銷售不銜
54、接 (3)銷售人員不集中,導(dǎo)入不能及時參加 (4)導(dǎo)入過程中,企業(yè)急于見效,如何把握節(jié)奏 四、90天內(nèi)落地流程 (與北京類似) 補充:協(xié)助班長走訪企業(yè)。90天后的第一天以數(shù)字化組織落地成長與收獲分享。 五、落地師晉升體系與薪酬體系的建議 成長落地師2000 儲備落地師3000 落地師3500 初級6000 中級8000 高級10000 上海玖零落地計劃書 定義:落地就是生產(chǎn)力的提升,生產(chǎn)力就是人類改變自然的能力! 意義:改變中國教育培訓(xùn)行業(yè)無法落地、沒有生產(chǎn)力的理念,讓90邁入不銷而銷的時代
55、! 核心:把客戶對90的產(chǎn)品產(chǎn)生信仰! 使命 :活著就為改變世界! 法門 :戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人!不斷的打造積極向上的人場! 標準:課前寫出當下的抱怨,等導(dǎo)入后有一定的成效,如有抱怨把寫出的抱怨給客戶對比! 境界:老板和落地師必須要有成就員工之心,發(fā)自內(nèi)心的為員工請命! 戰(zhàn)術(shù)上重視敵人! 備注: 90銷售系統(tǒng)的精髓和核心是挖掘員工動力化解阻力,總裁版給員工鋪好高速軌道,員工版學(xué)習后老板就必須給員工創(chuàng)造一個持續(xù)積極向上的場,不斷的加持員工動力,化解阻力。 第一板塊 各相關(guān)部門的組建及崗位職責 五大落地班子的聯(lián)動 1、落地導(dǎo)師團:玖零公司的90落地導(dǎo)師
56、服務(wù)聯(lián)盟,成立各部門,建立完善的運營系統(tǒng)。 落地導(dǎo)師團各部門崗位工作職責: 運營部:造場、策劃各項活動流程 信息部:收集各項活動相關(guān)資料,如:照片、好的條幅內(nèi)容、文化墻、 客戶合影、攝像、文章等 設(shè)計部:設(shè)計各項活動所需PPT、視頻、片花、條幅、文化墻等 客服部:建立與各屆客戶鏈接的平臺,分享告知相關(guān)信息,如課程、同學(xué)會時間,注意事項等服務(wù) 財務(wù)部:預(yù)算、核算該團支出相關(guān)費用 可增設(shè)刪減所需部門…… 2、班委會:參訓(xùn)企業(yè)老板組成的班委會,形成團隊合力,共同督促檢查本屆同學(xué)會的落地情況(后附班委會各崗位職責及活動機制) 3、落地組委會:參訓(xùn)企業(yè)核心經(jīng)理員工組成的90落地委員會
57、,形成合力,互助互幫,互相督促、檢查各企業(yè)落地情況 4、90助教團:90公司服務(wù)助理形成圈子,互助互幫,分工融合晨會、舞蹈、分享 5、90使者團:特邀使者團助力落地3+1同學(xué)會及成果展示會 第二板塊 詳細的落地流程及方案 一、課前服務(wù):1、課前鋪墊信息及解決方案,分享落地服務(wù)流程 2、 協(xié)助老板挑選第一批學(xué)員學(xué)習,要求調(diào)動學(xué)員的積極性和落地價值. 3、在客戶上課之前把老客戶學(xué)習90后的變化以及法門和客戶分享,增加對90銷售系統(tǒng)的信賴度。 4、在學(xué)員上課之前老板組織學(xué)員學(xué)習秘密吸引力法則 5、課
58、前鋪墊90天服務(wù)以老總和落地委互生落地為主。 二、課中服務(wù): 總裁版: 1、 每次下課和學(xué)員分享1~2個比較吸引客戶的點和客戶分享 2、 協(xié)助客戶制定出晉升機制、薪酬系統(tǒng)、培訓(xùn)體系 3、 晚上休息時和客戶討論學(xué)習落地在企業(yè)中落地執(zhí)行的步驟 員工版: 1、天課程準備工作及服務(wù),其中5次老板定向會、一次落地班子全員定向會 第一次:(課程第一天上午下半場) 1)、自我介紹 2)、已上總裁版學(xué)員分享自身落地到企業(yè)的點 3)、學(xué)員來上課的初衷和目的是什么? 第二次:(課程第一天下午上半場) 1)、90使者團分享落地收獲 2)、落地導(dǎo)師分享90服務(wù)流程及思路
59、 第三次:(課程第一天晚上) 1)、三個名額分享拜的最大感觸 2)、讀心經(jīng)2遍,唱心經(jīng)2遍 3)、虎哥催眠分享拉高老板境界、格局,使其發(fā)愿并每人分享(裱發(fā)愿書及發(fā)短信給上課伙伴) 第四次:(課程第二天中午) 簡單定向老板引導(dǎo)員工制定可實施目標 第五次:(課程第三天下午上半場) 1)、引導(dǎo)公眾承諾(個人承諾及老板互相PK) 2)、引導(dǎo)選出班委會領(lǐng)導(dǎo)班子,收保證金 第六次落地班子全員定向:(課程第三天晚上) 1) 、落地貫通會 2) 、造場智慧分享 2、在會場和學(xué)員制定出并落地晨會 3、在每天晚上課程結(jié)束組織分享學(xué)習收獲,落地分享會,要求積極向上。 4、
60、在會場拜的體驗后導(dǎo)入三道文化:天道、師道、孝道。 5、會場要求所有學(xué)員制定出自己的夢想版(事先帶雜志) 6、信念桌腿填寫拍照 6、導(dǎo)入90日志的填寫,要求全頁填滿。 三、課后服務(wù) 90天落地服務(wù)流程 1、班委落地支持 班委會成立及崗位職責和運營機制(僅供老板參考) (1)班委崗位分工 1) 班長: 附手機號碼 2) 秘書長: 3) 學(xué)習委員: 4) 紀律委員: 5) 財務(wù)總監(jiān): (2)班委崗位職責 班長: 1. 推動建立班委會活動機制 2. 制定班委會各崗位職責,
61、做好分工協(xié)作 3. 組織策劃班委會工作 4. 推動班委會成員企業(yè)的落地工作 5. 與班委會及保持緊密聯(lián)系: 6. 定期、不定期召開班委會 7. 落實并監(jiān)督各班委工作 8. 帶領(lǐng)班委會策劃實施90天成果展示匯報大會 9. 對班委會最終結(jié)果負責 秘書長: 1、協(xié)助班委督促、推進落地工作 2、記錄各項會議、聚會重點內(nèi)容及成功事項 學(xué)習委員: 1. 制定本班的學(xué)習目標計劃。 2. 溝通收集各家企業(yè)的成功經(jīng)驗與學(xué)習案例、材料。例如:實戰(zhàn)、實效、實用案例的總結(jié)及整理成冊。 3. 建立班委會學(xué)習機制,組織大家碰撞學(xué)習。 紀律委員: 1. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)班委會
62、及成員開展各項工作的執(zhí)行; 2. 負責執(zhí)行班委會運作機制。 3. 及時將各班委成員的工作狀況與班長溝通。 財務(wù)總監(jiān): 1. 負責收支、管理班委會各項活動經(jīng)費 2. 提前做出每次活動的預(yù)測經(jīng)費表。 (3)運營機制 A、 落地會機制 1)每家企業(yè)繳納1萬元的90天落地保證金,由90公司財務(wù)暫為代管。 2)班委成員企業(yè)老總,必須帶領(lǐng)本公司落地委員會核心成員準時參與每次落地活動。 3)如老板未到場者每次扣除1000元;如只是高管到扣500元;如遲到扣300元; 4)本次落地結(jié)束時,確定下次落地會的時間、以及參加PK的企業(yè)。 5)每次落地會提前7天,溝通、走訪、確定落地觀摩的東道
63、主企業(yè)。 6)落地會前一天6點前,班委會全員到達觀摩企業(yè)集中碰頭,召開班委例會:商討如何讓第二天的觀摩碰撞會更加有價值,保證學(xué)員收獲最大;同時制定班委會下一階段的重點工作事項。 7)同學(xué)會所有成員企業(yè)老總,每月至少走入同學(xué)企業(yè)學(xué)習交流1次。 8)第2個90天每月舉行一次碰撞會。 9)每次落地觀摩會選三個老總代表,分享自己企業(yè)最成功最核心的一條操作經(jīng)驗,在落地觀摩會的前兩天,確定分享企業(yè),由90公司或班委會負責通知,分享時間6~8分鐘。 B、費用機制 1)落地會及成果展示會的費用機制:每次觀摩碰撞活動按人頭收取每人100元,做餐費、會務(wù)費等支出,多出的費用充入班費,不夠的由東道主企業(yè)
64、自行承擔。 2) 班委委員參加班委例會的食宿費用,由班委成員AA制自行承擔。 2、每次落地碰撞會前,各企業(yè)認真準備以下三項內(nèi)容: A、 提煉前段90導(dǎo)入成功經(jīng)驗 1.每家企業(yè)提煉一條,自己公司最成功的90導(dǎo)入經(jīng)驗: 1)導(dǎo)入中您遇到了什么障礙? 2)您用了什么方法動作? 3)這個方法取得了什么效果? B、各企業(yè)準備本次碰撞會需解決的問題 目前在90導(dǎo)入、以及企業(yè)經(jīng)營和團隊管理中,寫出1條您目前遇到的、最想解決的核心障礙和困惑(企業(yè)老板準備1條,企業(yè)落地委員會準備1條)。 C、企業(yè)會診 針對東道主企業(yè)存在的問題,每家觀摩企業(yè)提出一條改進建議。 3、同學(xué)會流程 (1)、提
65、前給所有客戶通知同學(xué)會的時間,以便大家安排好時間。 準備第一次同學(xué)會 a)、與班長商討 b)、給班委會及導(dǎo)師團發(fā)短信 c)、給落地PK企業(yè)發(fā)短信 d)、通知所屬服務(wù)助教 客戶成長機制(每家交10000元保證金) 一次不到場扣2000元,派高官來扣100元,遲到早退扣500元。 服務(wù)助理成長機制(每人交200元保證金) A、 服務(wù)助理必須每次參加,一次不到交成長基金50元。 B、90落地展不參加交成長基金100元。 (目的:讓所有助教重視讓客戶參加同學(xué)會) 1) 在第一次同學(xué)會前組織走進落地標桿企業(yè)學(xué)習 2) 第一次同學(xué)會分享由落地師主導(dǎo)分享落地事宜 3) 落地過程中
66、必須強化快樂文化的導(dǎo)入 4) 落地保證金 收款必須有憑證 退款必須簽字* 5) 財務(wù)部長每次同學(xué)會務(wù)必次清次結(jié) 6) 凡涉及金錢來往務(wù)必提前告知客戶至少2次以上 7) 導(dǎo)師團負責落地服務(wù)指導(dǎo)工作 第一次同學(xué)會上,選出第二次要參觀的企業(yè)和聚會時間。 第二次同學(xué)會上,選出第三次要參觀的企業(yè)和聚會時間。 第三次同學(xué)會討論90落地成果分享大會的時間、流程等。 90天落地成果分享大會召開后,再組織老板討論下一個90天如何持續(xù) 4、 八大會議落地 要求每次客戶公司自己選出主持人,每次設(shè)計流程,安排合適人員執(zhí)行,每個流程都設(shè)計督導(dǎo)體系 六、本省、市公司對落地師晉升體系和薪酬體系的建議。 1)落地成長導(dǎo)師 初步 加入 考核標準:入職時間半年以上 業(yè)績累計20萬以上 2)落地顧問導(dǎo)師 熟悉整個流程 能獨立帶2個成長導(dǎo)師 1.導(dǎo)師:運作與策劃服務(wù)流程 為企業(yè)答疑解惑 帶2個以上顧問導(dǎo)師 a.儲備講師 (沉淀自己的課程2天內(nèi)容、演講達到100場以上) b.講師 (公司評定、市場認可) A.咨詢顧問 (能培養(yǎng)出2個以上成長導(dǎo)師、能夠培訓(xùn)為企業(yè)答疑解惑)
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