民調工作匯報材料工作匯報

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1、 民調工作匯報材料 工作匯報 篇一：龔家坪鎮(zhèn)2015年綜治民調工作情況匯報 龔家坪鎮(zhèn)2015年綜治民調工作情況匯報 根據(jù)縣委縣政府統(tǒng)一部署，為做好2015年綜治民調工作，進一步提升群眾安全感和滿意度，我鎮(zhèn)制定了《2015年龔家坪鎮(zhèn)綜治民調工作實施方案》和《2015年龔家坪鎮(zhèn)大走訪實施方案》，全鎮(zhèn)工作人員分片包干，進村入戶認真開展“進百家門，知百家情、解百家難、暖百家心” 民情大走訪活動，經(jīng)過連日來的實施、部署、匯報和總結，我鎮(zhèn)民調工作已初見成效。 一、廣泛發(fā)動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”。 1、早安排，加強組織領導。我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政

2、府民調工作目標，及時召開了黨政聯(lián)席會議，成立了以黨委書記負總責，鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，綜治辦、派出所、司法所等部門負責人和全鎮(zhèn)38個村村委會主任為成員的綜治民調工作領導小組，組建了辦公室，抽調了精干力量，全面負責民調工作的日常事務。同時對民調各項工作明確牽頭領導、責任部門和具體責任人，保證了民調工作的快速啟動。 2、層層動員，形成共識。4月8日上午，組織全體機關干部、各部門負責人、各村黨支部書記、村主任共計120余人在政府會議室召開迎接省市綜治民調工作動員會，動員各村、單位高度重視民調工作，提振士氣，鼓舞干勁。要求各村、鎮(zhèn)屬部門要層層召開動員會，廣泛動員。村要開組長黨員會，部門召開

3、每一位干部職工參加的會議，學校要召開教職工會議，切實加強宣傳教育，營造輿論氛圍。 3、抓好宣傳造勢。一是配合縣里的動員會、鎮(zhèn)里大走訪印制一批宣傳資料，如《走訪群眾聯(lián)系卡》、《人民調解便民服務卡》、《致全縣人民的公開信》、《綜治民調問卷內容》、《綜治民調安全防范知識簡介》，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。同時，鎮(zhèn)將對收集上來的意見和建議進行走訪和回訪。二是鎮(zhèn)在公路沿線和中小學校樹立永久性的綜治工作宣傳標牌，宣傳的主要內容為社會治安綜合治理和禁毒禁賭工作。三是對具體人群有針對性地做好宣傳工作。在全鎮(zhèn)各中小學生中上好法制課和安全課，組織學生寫一封“致家長的公開信”，勸導家長從自身做起， 自覺遵紀守法，

4、積極參加平安家園創(chuàng)建活動，遠離黃、賭、毒，主動維護祁陽良好形象。有固定電話的鎮(zhèn)屬部門，要將電話呼叫轉移到責任心強、政治素質高的工作人員手機上，認真配合上級進行電話民調。每一位國家公職人員和村干部要向親朋發(fā)送綜治民調工作短信20條。 二、真情實意，全面開展民情“大走訪”。 我鎮(zhèn)走訪按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署做到“六個100%”，即走訪上門率100%、公開信入戶率100%、人民調解便民服務承諾卡發(fā)放率100%、民意調查問卷填寫率100%、走訪群眾聯(lián)系卡填寫率100%、走訪回訪卡填寫率100%。本次走訪每個駐村干部安排工作經(jīng)費200元，全鎮(zhèn)工作人員分片包干，進村入戶認真開展“進百家門，知百家

5、情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動。掌握社情民意，開展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民意。對走訪中排查出來的矛盾糾紛要逐一安排專門班子化解，切實幫助群眾解決實際困難和問題，將好事做實、實事做好。 截至目前，我鎮(zhèn)38個行政村全部走訪率達90%以上，其中檀木塘、杉木塘、布谷塘、窯頭鋪、石山灣、左家?guī)X、九曲河、三星、古木堰、云排嶺、福星橋、草塘、四角丘、沙子坪、江星、大坪鋪、溝山塘、碧蓮等28個村已召開民調工作會發(fā)放相關宣傳資料，共收集有效意見1000余條，調處鄰里糾紛，田土、林權矛盾68起，共發(fā)放宣傳資料冊8千余份，另發(fā)放鎮(zhèn)政府統(tǒng)一制定的便民服務小冊子8千余份，方便群眾辦事，提

6、高服務效率。 三、突出重點，強力開展社會治安“大整治”。 1、鎮(zhèn)由政法辦牽頭，組織派出所、司法所、村干部對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治，堅決打擊群眾反映強烈的盜竊、涉毒、涉賭等違法犯罪行為。 2、組織政法干警對今年發(fā)生的刑事治安案件的受害人、受過政法及行政機關處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪。 3、派出所牽頭，在重點地段開展夜巡。年內要辦一批社會影響大的涉毒、涉賭案件，要堅決完成破刑事案件15起、刑事拘留13人、強制戒毒5人以上的目標任務。 四、突出重點，強力開展社會治安“大整治”。 1、鎮(zhèn)由政法辦牽頭，組織派出所、司法所、村干

7、部對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治，堅決打擊群眾反映強烈的盜竊、涉毒、涉賭等違法犯罪行為。 2、組織政法干警對今年發(fā)生的刑事治安案件的受害人、受過政法及行政機關處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪。 3、派出所牽頭，在重點地段開展夜巡。年內要辦一批社會影響大的涉毒、涉賭案件，要堅決完成破刑事案件15起、刑事拘留13人、強制戒毒5人以上的目標任務。 五、暢通信訪渠道，全面開展矛盾糾紛“大排查”。 1、落實領導干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，在疏導、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應該

8、解決而且有條件的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高重要信訪按時辦結率，當事人息訴率和群眾滿意率。鎮(zhèn)在每月的9日，安排一位領導專門接訪。 2、深入細致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中時間，對本地、本部門開展矛盾糾紛大排查，做到不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對排查出來的矛盾糾紛分析研判后實行“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時間，包調處、包跟蹤、包回饋，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；對于群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領導要親自過問、協(xié)調處理。 六、專群結合，加大治安“大防控”。 鎮(zhèn)在云排嶺街

9、道組織由黨政領導帶隊，政法辦、派出所、司法所人員、街道及治安積極分子參加的義務治安巡邏隊開展夜間治安巡邏。逢墟日，政法辦安排專人實時觀察治安監(jiān)控攝像頭，一有異常，調度相關單位及時處置。各村由治保主任牽頭組織開展不定期的治安巡邏。 篇二：特色綜治民調工作材料 洪江市特色民調工作匯報材料 紅巖鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理民意調查 “三步四抓五細化”工作法 2013年，紅巖鄉(xiāng)黨委政府按上級部署安排，從自身特點出發(fā)加大宣傳培訓、健全制度、強化管理、規(guī)范程序、嚴肅紀律、深入走訪、協(xié)調糾紛，創(chuàng)立了富有自身特色的“三步四抓五細化”工作方法，有效提升網(wǎng)格化管理民意調查滿意度，現(xiàn)將具體情況匯報如下。

10、一、具體做法 （一）民調走訪三步走 1、發(fā)放問卷，宣傳培訓使“大步” 早在3月13日便組織召開了紅巖鄉(xiāng)2013年民意調查動員培訓會。3月14日至29日鄉(xiāng)黨委、政府主要負責人對9個村的黨員、組長、群眾代表進行民調培訓，發(fā)放民意調查問卷561份、收回有效問卷513份,收集到群眾建議意見67條。 同時，開展大規(guī)模的宣傳工作，營造出了濃厚的民調工作氛圍 。并從不同角度深挖素材、撰寫文章、宣傳報道，不斷擴大民意調查工作的知曉率和影響力。一是注重提煉，對民意調查工作進行多角度的宣傳報道。3月以來，共撰寫信息3篇其中3篇均被洪江新聞網(wǎng)采用；二是制作了大型宣傳標牌二副，印發(fā)便民服務一卡通29

11、00份，將各駐網(wǎng)格點干部的電話號碼和各部門辦事程序刊印在便民服務卡上，方便群眾聯(lián)系網(wǎng)格點干部。印發(fā)民調宣傳資料2000余份,發(fā)放警民聯(lián)系卡2000份；三是建立民調短信平臺，先后發(fā)送 民調短信7200條，及時地宣傳與展示了我鄉(xiāng)的民意調查工作。 2、評測效果，電話隨訪探“小步” 按時按質按量開展調查走訪任務之前，我鄉(xiāng)便很好地完成了電話模擬調查工作。面對復雜的民情，采取“一戶一電話，一家一測評?！钡姆绞浇M織3名調查員分別對9個村的電話用戶開展了民意調查，通過模擬省、市的電話隨訪對每個村的所有電話用戶進行電話打分，統(tǒng)計得分情況，了解當前的民情動態(tài)，得出總體成績。同時收集反應的問題，查找原因、

12、梳理事由、合理解釋、重點突破，讓群眾不明白、不理解的情緒，能明白、能理解，掌握民情的同時又解決積怨。 3、針對問題，走訪入戶用“舞步” 通過電話訪問收集的問題，開展干部職工深入基層大走訪活動。以網(wǎng)格點為單位,針對重點難點疑點問題,一戶一戶上門詢問民意,不擺架子、不用強迫、不做爭吵，以最樸實的話語，先拉家常、了解家境、掌握困難及時登記到民情臺賬上，然后弄清其對我鄉(xiāng)治安狀況的態(tài)度，通過合理分析、合理解釋、擺正大家的誤會分歧。通過這首“圓舞曲”淡化了矛盾，疏通了隔閡，有效地掌握與化解了誤會，以恰當?shù)奈璨教嵘习傩盏拿裾{滿意度。同時各個走訪人員為老百姓送去了政策、送去了法律知識,群眾也真正了解

13、民調的意義和作用。 （二）排查問題四處抓 1、抓住關注點 關注老百姓所關注得，想老百姓所想的，解決老百姓想解決的，這是我們做綜治民調工作應有的眼光與視野。通過摸底調查，明確了我鄉(xiāng)的三大關注點。 （1）、高速公路建設征地拆遷問題。近幾年，懷通高速公路建設任務非常重。過境我鄉(xiāng)8個村導致許多新矛盾、新問題，其中以高速公路工程征地拆遷帶來的問題最多，給老百姓正常生活的影響最大，對這類問題的處理老百姓的關注度也最高。 （2）、涉軍、民辦教師等群體問題。這是我國群體上訪案件的一大熱點難點問題。我鄉(xiāng)予以高度關注，全面部署掌握涉軍、民辦教師群體有組織、有規(guī)模、有影響力的上訪活動，做到矛盾盡量

14、解釋在基層、化解在基層、解決在基層。 （3）、公眾安全感和滿意度問題。重點關注我鄉(xiāng)有無入室盜竊、吸毒販毒、賣淫嫖娼、聚眾賭博、黑惡勢力等案件，摸清我鄉(xiāng)的治安實情，回答群眾所存在的疑點疑慮，擺正村民對我鄉(xiāng)治安情況的認識，切實回答，切實對待，做到滿意度真實可靠。 2、抓住責任點 落實綜治民調工作責任，形成我鄉(xiāng)工作特點，做到四個到位：一是領導責任制落實到位。對工作不負責任，對矛盾上推下卸，對上級不負責的干部，該警示談話的警示談話，該重點管理的重點管理。二是領導包案負責制落實到位。各村網(wǎng)格點對排查出來的不穩(wěn)定案件，要按照“一個問題、一名領導、一套班子、一套方案”的要求，落實包案領導。包案領導

15、要包調查、包處理、還要做上訪人思想工作。處理問題不及時、穩(wěn)控不力，發(fā)生重復赴省、進京上訪，嚴格追究責任。三是領導定期接待制落實到位。鄉(xiāng)領導信訪接待日對群眾反映的問題，要細心聽取、認真解決，要求誰主管，誰負責，杜絕“出事在下邊，鬧事在上邊，責任領導全靠邊”的現(xiàn)象的發(fā)生。四是為民服務宗旨落實到位。要帶著對人民 群眾的深厚感情做好信訪工作，實行換位思考，急群眾之所急，想群眾之所想，切實為他們解決生產生活中的實際困難，從源頭上有效防治。 3、抓住信息點 在開展民調大走訪中及時下移工作重心，不斷加強鄉(xiāng)村信訪工作的力度。通過開展走訪活動，暢通了群眾訴求渠道，群眾反映強烈的熱點難點問題得到切實解決

16、，實現(xiàn)群眾滿意率提升。為此，特別加強了信息網(wǎng)絡的建設，一是健全村級信訪信息網(wǎng)絡。各村委會都要設立綜治民調、信訪信息員，對有上訪苗頭和有可能越級上訪的信息要及時上報。單位主要領導要主動在第一時間與群眾接觸，搞清原由，及時解決。二是做好信息的跟蹤反饋。對綜治民調工作信息隨時掌握事態(tài)的發(fā)展，直到群眾息訴罷訪為止。對遲報、漏報、瞞報和沒有按上級信息報送工作要求去做而造成嚴重后果的，堅決追究相關責任人的責任。 4、抓住“四訪”點 針對群眾可能發(fā)生的越級訪、集體訪、重復訪和異常訪的現(xiàn)象，今年制定了相關的工作方案。一是堅持預防為主，做到提前介入。全鄉(xiāng)各村鄉(xiāng)屬部門對本地、本部門有上訪苗頭的問題進行排查

17、，對排查出來的矛盾糾紛，登記建檔，報送鄉(xiāng)維穩(wěn)辦，把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)；二是堅持疏導為主，暢通信訪渠道。對待群眾上訪，尤其對集體上訪，我們要本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，在疏導、分流上下功夫。對應該解決的問題，要馬上解決，暫時解決不了的問題，要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決，對反映問題不符合政策法規(guī)的，予以批評教育。三是堅持配合為主，加強村組聯(lián)動。鄉(xiāng)村兩級切實加強合作， 及時溝通信息，建立聯(lián)動機制，對出現(xiàn)的異常訪要及時啟動信訪突發(fā)事件處臵預案，防止越級訪、集體訪和異常訪的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定。 （三）網(wǎng)格制度五細化 1、細化網(wǎng)格責任范圍 實行網(wǎng)格化

18、駐點干部制，明確駐點干部職責和網(wǎng)格點各項制度。為實現(xiàn)社會管理的精細化,按照300-500人標準,將全鄉(xiāng)分為26個網(wǎng)格點,明確各網(wǎng)格點鄉(xiāng)村負責人。其中,最大網(wǎng)格點是高坪村社塘沖網(wǎng)格點,該網(wǎng)格點共有160戶，610人;最小網(wǎng)格點是菊花村道士莊,共有38戶，181人。一是實行駐點辦公制度。從轉變職能、服務群眾出發(fā)，要求駐點干部每周在所駐網(wǎng)格點辦公一天，為群眾代辦各種證件，將群眾意愿傳遞給鄉(xiāng)黨委政府，及時處理好各種矛盾糾紛，做到能化解的當場化解，化解不了的及時上報鄉(xiāng)里；二是建立網(wǎng)格點民情臺帳,網(wǎng)格點各種民情民意全都收集體現(xiàn)在臺帳，便于集中解決與處理民情問題;三是多種形式保障民意調查渠道暢通。要求干部職

19、工以網(wǎng)格點為單位，對每戶群眾開展現(xiàn)場走訪調查、電話模擬調查等形式的快速調查。 2、細化網(wǎng)格例會制度 實行網(wǎng)格工作例會制度。一是工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開；二是工作例會由全村網(wǎng)格負責人與群眾代表參加，網(wǎng)格組織負責召集；三是每月按時總結和部署網(wǎng)格化管理下階段工作。 3、細化網(wǎng)格走訪制度 實行網(wǎng)格點走訪制度。一是全體駐網(wǎng)格干部必須對所管轄的網(wǎng)格入戶了解民情，每星期不得少于二天。二是每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，能解決的問題及時解決，不 篇三：民調工作小結 2011年衛(wèi)星村民調工作小結 黃 河 在長城鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導下，我工

20、作組按照《機關干部工作滿意度民意調查實施方案》的相關要求，圓滿完成了工作任務。衛(wèi)星村共有17個村民小組，389戶，農業(yè)人口1487人；外來加工企業(yè)十余戶，暫住人口近千人(轉 載 于:wWw.zAIdian.cOM 在 點 網(wǎng))。在調查過程中，我組廣泛聽取群眾意見，詳細解答群眾所惑，及時總結工作經(jīng)驗，認真查找存在問題，務求在今后的工作中進一步完善提高。具體總結如下： 一、靈活民調方式 我工作組以科學發(fā)展觀為指導，靈活民調方式，突出在民調范圍、形式、態(tài)度上做到 “廣、活、誠”，收到了良好的效果。一是范圍上求“廣”。在調查過程中我們堅持“村不漏組，組不漏戶”，盡可能地廣泛征集民意。工作組經(jīng)衛(wèi)

21、星村干部的引導，深入田間地頭、農家院落面對面征求意見，共計走訪17個組，村戶140余戶，其中收集調查問卷83份，群眾意見22條，其中對鄉(xiāng)政府工作的意見和建議8條。 二是形式上求“活”。在民調工作中，我們對全體工作組成員進行了相關業(yè)務培訓，務求做到政策宣傳到戶、征求意見到戶、問題解決到戶、咨詢服務到戶。同時，在發(fā)放調查問卷之余，更 采取了個別談心、重點走訪、電話采訪等靈活多樣的形式，深入走訪調查，查找問題。 三是態(tài)度上求“誠”。在本次民調工作中，工作組成員都能積極主動向群眾征求意見，在酷暑嚴寒中堅持走訪下戶，自覺發(fā)揮黨員干部的表率作用，用耐心扶助群眾，用溫暖體貼群眾，用真誠感動群眾，使

22、群眾打消顧慮，講出真話。 二、總結發(fā)展特點 從本次民調匯總情況來看，衛(wèi)星村發(fā)展成效體現(xiàn)出以下幾方面特點： 1、衛(wèi)星新農村建設再掀新高潮。今年以來，當?shù)氐幕A設施條件和人居環(huán)境均取得了明顯的改善，特別是二環(huán)線附近的聚砂嶺組、陳家灣組、樂子屋場和臨近320國道的豆子組等，村容村貌發(fā)生了很大的改觀，村民生活水平也得到了穩(wěn)步提升。衛(wèi)星村兩委十分注重基礎設施，相繼完成了貫穿全村的道路硬化，目前已實現(xiàn)戶戶通道路、戶戶道路硬化的目標，使全村交通便捷，通訊條件有了改善，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。全村村民房前、屋后及庭院的綠化建設越來越多，村里無殘墻斷臂，農戶庭院干凈整潔，綠樹成蔭?；灸軡M足農村可持續(xù)發(fā)展

23、和人居環(huán)境建設的要求。林地覆蓋率較高，水土保持良好。 2、農村社會公益事業(yè)快速發(fā)展。村支兩委認真落實中央惠農建設，基本完成了“惠農補貼”工作任務，糧食直補政策全面 得到了落實，農村醫(yī)保也基本上得到了全覆蓋。 3、農業(yè)產業(yè)發(fā)展步伐不斷加快。衛(wèi)星村把發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)，增加農民收入作為農村工作的重中之重，強力推進農業(yè)產業(yè)化經(jīng)營，逐漸形成了以農業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、商貿服務業(yè)為主的具有地方特色的農業(yè)經(jīng)濟。無公害農業(yè)規(guī)模不斷加大，生態(tài)經(jīng)濟初見雛形。 三、分析突出問題 本次民調工作中，群眾們也集中反映了一些生活中的實際問題，主要有如下幾點： 一是綜治安全問題有待重視。經(jīng)調查，衛(wèi)星村80%以上的群眾

24、反映賊患依然較為嚴重，且行竊時間及手法較為靈活，防不勝防，如豆子組村民楊慈香反映其居住地由于臨近鐵路，小偷往往借助火車途徑時的轟鳴聲進行盜竊作案。此外，搶劫、醉鏢打狗等現(xiàn)象也時有發(fā)生，大多數(shù)村民認為村中的整體治安環(huán)境有待提高，聚砂嶺組的村民楊玉梅特別提出了應加強盜竊源頭的管控力度，對以下三類有主要作案嫌疑的人員加強教育和監(jiān)督：1、在湘潭大學附近網(wǎng)吧上網(wǎng)的青少年群體；2、有吸毒行為的青少年及無業(yè)游民；3、平均年齡在18-30周歲的，無人管教的閑散人員和流動人口。部分村民還提出了要學習護潭鄉(xiāng)紅星村的經(jīng)驗，在村內設置路燈照明設施，在賊患較為集中的地區(qū)設置監(jiān)控設施等建議。 二是政策落實效果有待提高。

25、雖然國家在農村全面推行了農村合作醫(yī)療，但藥品價格，治療費用居高不下，導致農民看病費用增大。隨著物價的提升，以物流運輸業(yè)為生計的村民周慶反映現(xiàn)在買保險的價格也水漲船高，成本投入過大進而縮減了收益份額。此外，村民們還反映了社會補助款到位過緩，征地拆遷安置費和補償款過低，以種植業(yè)為生的農戶被征用田地后未得到比較穩(wěn)定的再就業(yè)安置，拆遷戶建房后的房產證遲遲未能到位等，這些問題目前從根本上并未得到有效解決。 三是農村文化和基礎設施投入力度有待加強。大多農民接受新知識、新科技、新觀念的意識不強，加之農活繁忙，接受科技培訓時間少，農民群眾的科技文化水平偏低，大多數(shù)群眾仍然采取傳統(tǒng)的耕作模式，農業(yè)生產水平較低。袁家塘組的村民陳菊云提出應加強農村圖書室、體育休閑設施的建設，豐富村民的業(yè)余文化生活，改變以麻將為主要娛樂項目的現(xiàn)狀。此外，部分村戶還建議要加強消防設施的建設，對于村容環(huán)境和道路交通的建設水平還應進一步提高。 四是集體經(jīng)濟實力有待提升。集中反映村級集體經(jīng)濟實力較弱，不能滿足社會公益事業(yè)的發(fā)展。村經(jīng)濟發(fā)展的資金、交通、技術、人才等瓶頸制約突出，經(jīng)濟發(fā)展缺乏新的增長亮點，農業(yè)效益總體水平不高，農產品深加工層次較低，優(yōu)越的農業(yè)資源難以發(fā)揮應有效應。 15