公司制度 - 副本

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1、 公 司 制 度 第一章 公司內(nèi)應有的禮儀 第一條：職員必須儀表端莊，整潔。具體要求是： 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。 指甲：指甲不能太長，經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。 胡子：胡子不要太長，應經(jīng)常修剪. 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。 第二條：工作場所的服裝應清潔方便，不追求修飾。 上班時間內(nèi)須穿廠服，戴廠牌，嚴禁赤腳，露膊，穿拖鞋。 上班時間不準帶零食到車間或在車間吃零食。 職工工作時不準穿大衣或過于臃腫的服裝。 女性職工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。 第三條：在公司內(nèi)職員應保持幽雅的姿勢和動作。具體要求是：

2、 姿勢：1.兩腳腳跟著地，兩腳步尖距離約45度，腰背挺直，胸膛自然，脖子升直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。 2.坐下后，應盡量端正，把兩腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方，要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。 3.公司內(nèi)遇見同事應點頭行禮表示致意。 4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛，握手時脊背要挺直，大方熱情，不卑不亢。同性間應先向地位低或年輕的伸手，異性間女性應先向男方伸手。 5.出入房間的禮貌：進入房間，應先輕輕敲門。聽到應答再進，進入后，回手關門，不能大力，粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等，不

3、要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會。而且要說：“對不起，打擾你們一下?！? 6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著至于刀子或剪刀等，應把刀尖向著自己。 7.走通道、走廊時要放輕腳步，無論在自己的公司還是在對方的公司，在走廊和通道里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。 8.在通道、走廊里遇到上級或客戶要禮讓，不得搶行。 第四條：正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。 1.公司的物品不準野蠻對待，挪為私用。 2.及時清理、整理帳簿和文件，對墨水瓶，文件盒等使用后蓋子應及時蓋上并及時放回原處。 3

4、.借用他人或公司的東西，使用后應及時歸還或放回原處。 4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品。 5.公司內(nèi)以職務稱上司。同事、客戶相見以先生、小姐等相稱。 6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。 第五條：正確、迅速、謹慎地打電話、接電話。 1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響后取下話筒。通話時先問好，并自報公司部門。對方講述時要用心聽，并記下要點。未聽清時及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。 2.通話簡明扼要，不得在電話中聊天。 3.對不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能處理的人。在轉接前應先把對方所談話內(nèi)容簡明

5、扼要告訴接收人。 4.工作時間內(nèi)，不得打私人電話。 第六條：接待客戶及其禮儀的要求： 1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。 2.有客戶來訪，馬上起來接待，并請坐，與相應部門聯(lián)系出來接待來客多時應依次進行接待，不能先接待熟悉客戶。 3.事前已通知來的客戶，要表示歡迎。 4.應記住常來的客戶。 第七條：介紹和被介紹的方法： 1.無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應對介紹負責。 2.直接見面場合下的介紹，應先把地位低者介紹給高者。若難以判斷，把年輕的介紹給年長的，在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給其他公司的人。 3.把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地

6、位較高的或酌情定。男女間的介紹，應先把男性介紹給女性，男女地位，年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 第八條：名片的接受和保管 1.名片應先遞交給長輩或上級。 2.自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞一邊清楚說出自己的姓名。 3.接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后要馬上看，正確記住對方的姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的字，馬上詢問。 4.對收到的名片應妥善保管，以便檢索。 第 二 章 聘 用 制 度 一、應聘程序： 1.應聘人員應持有下列合法

7、有效的證件： （1）身份證 （2）畢業(yè)證或其他有關證件（專業(yè)管理人員需備） （3）一寸免冠照片四張 （4）經(jīng)驗證、面試或試工等測試，合格者簽訂工作合同。 （5）員工被聘用的，試用期為三個月，期滿合格者轉為正式合同工，不合格者予以解聘。 （6）聘用人員必須進行人事登記，登記表內(nèi)容要真實，字跡要端正。 2.聘用條件： （1）學歷要求： （2）普通員工初中畢業(yè)，一般干部高中畢業(yè)。 （3）管理人員需三年以上工作相關經(jīng)驗。 （4）無不良行為記錄。 3.年齡： （1）普通員工45歲以下 （2）干部40歲以下，（特殊人員可放寬），勤雜人員年齡可放寬。 4.其他：因工作需要

8、，公司有權調(diào)動員工的工作崗位，任何員工不得借故推委。 第三章 考勤管理制度 一、打卡管理： 1.本公司員工一律實行上下班打卡登記管理； 2.員工上下班必須親自打卡； 3.卡片遺失或忘帶，或打卡機故障時，員工要請直屬負責人證明上下班時間，簽名后交人事主管。 二、上下班時間管理 1.員工應按公司公布的作息時間之規(guī)定準時上班。 2.因生產(chǎn)需要，各部門臨時延長時間或更改工作時間，該部門應先申請，獲準后員工應配合工作。 3.下班鈴響后，員工方得停止工作，不得未打鈴即等候打卡。 4

9、.工作時間外出，必須有出門證，由負責人簽字 5.因工作需要必須加班，員工必須積極配合，克服困難，按時加班。 三、請假： 1.事假： （1）員工請事假必須在前一日下午5時提前申請，經(jīng)主管查實核準后，給予準假，否則按曠工處理。 （2）突發(fā)事件請假，應于兩天內(nèi)出具證明，由主管查明屬實后準予補辦事假手術。 （3）無正當理由請假，不得補假，按曠工處理。 2.病假： （1）請病假，必須有醫(yī)院證明，私人醫(yī)院無效，并在病假期滿上班當天提交醫(yī)院證明。 （2）工傷假：員工在本公司上班時間內(nèi)因公受傷，必須有醫(yī)院工傷假證明（私人醫(yī)院無效）享受工傷假待遇。 3.員工請假核準權限： 1天以內(nèi)

10、由組長核準； 2天以內(nèi)由部門主管核準； 3天以上由經(jīng)理核準； 4.審批程序： 申請人 - 組長- 部門經(jīng)理 - 總經(jīng)理 四、考勤管理處罰細則： 1.上下班代人打卡者，每次雙方均以曠工半天計算。 2.早退或遲到1分鐘，扣除1元錢，以此類推。 3.上班時間外出辦私事作曠工半日處理。 4.下班不打卡者，視作提前下班，以曠工半日計。 5.已打卡上班而不工作者，除當天不計考勤，另罰款30元 6.每月缺勤4小時以上（包括4小時），扣除當月全勤獎。 7.當月連續(xù)曠工二天或全月累計曠工三日者，扣除當月全勤獎。 8.曠工當日取消伙食補貼及住房補貼。 9.曠工的員工要受到

11、經(jīng)濟處罰，按獎勵處罰制度處理。 第四章 辭職管理制度 為加強公司的勞動紀律，提高員工素質(zhì)，增強公司活力，特制定本制度。 辭退管理： 一、公司對違紀員工，經(jīng)勸告，教育或警告而不改者，有辭退的權力。 二、公司對有下列行為之一者，給予辭退。 1.一年累計記過5次者； 2.連續(xù)曠工兩天，或全月累計曠工三日者； 3.工作疏忽、貽誤任務，致使公司蒙受重大損失者； 4.違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者； 5.聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常工作或生產(chǎn)秩序者； 6.仿效上級主管人員簽字、盜用印簽，或涂改公司文件者； 7.因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司之設施、資料或文書行為導致

12、公司遭受損失者； 8.品行不端，行為不檢且屢教不改者。 三、公司對符合下列條件者之一者，給予辭退。 1.不能從事工作者,或員工對所承受工作雖無過失,但不能勝任者； 2.員工在試用期間，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者； 3.因公司業(yè)務緊縮或編制精減，需減少一部分員工時；辭退員工時，由其直屬主管提出申請，經(jīng)人事部門審核，經(jīng)經(jīng)理批準。 4.被辭退人員必須移交清所有資料和工具，人事部門憑移交清單開具離廠通知書。 5.被辭退人員按月結算打入工資內(nèi)（新進員工需把銀行卡填寫到離職上，后續(xù)便于打入工資卡內(nèi)）,發(fā)工資日期和生產(chǎn)車間同日。 6.因違反公司規(guī)章制度而被辭退人員，結算工資

13、時要扣除違紀罰款。 7.保安人員憑《離廠通知書》，準許辭職人員出廠門。 辭職管理： 一、員工有選擇職業(yè)的權利，可以提出辭職，但是為了保證公司工作的連續(xù)性，必須有一定的限制或過渡時間。 三、員工提出辭職，應先向人事部門提出辭職申請，填寫辭職單，經(jīng)上級主管部門批準。 四、自提出申請之日起，必須在原崗位繼續(xù)工作時間：普通員工15天，組長以上干部30天。 五、公司認為有合適的接替人員時，可縮短上述時間。 六、員工辭職被核準，必須移交所有資料或工具。 七、人事部門憑移交清單開具《離廠通知書》 八、被辭退人員按月結算打入工資內(nèi)（新進員工需把銀行卡填寫到離職上，后續(xù)便于打入工資卡內(nèi)）,發(fā)工

14、資日期和生產(chǎn)車間同日 九、保安人員憑《離廠通知書》，準許辭職人員出廠門。 十、急辭工人員扣除200元錢,補償公司損失。 第五章 獎勵、處罰制度 獎勵： 一、員工有以下行為，獎勵20-200元 1.舉報他人偷竊行為者； 2.發(fā)生緊急情況，努力排除，為公司減少損失者； 3.提出合理化建議被采納而收到效益者； 4.對公司有重大貢獻者。 二、處罰 1.一般處罰： （1）員工有以下行為，罰款10-100元，并記過一次， 2.在禁區(qū)內(nèi)吸煙者； （1）不講衛(wèi)生、隨地吐痰、亂丟雜務者； （2）上班時取鬧、閑談、看書報者； 3.上班時吃零食、水果者；

15、（1）不節(jié)約用水、用電，損壞公共財物者； 4.不服從分配，頂撞上司者，或有威脅侮辱上級的行為； （1）上班睡覺或擅自離開工作崗位者； （2）上班時間沒佩戴廠證、赤腳赤膊者； 5.替人打卡者； （1）私自帶外人入廠住宿者； （2）違反公司的規(guī)章制度者。 二、嚴重處罰 員工有以下行為的，給予開除并凍結工資，嚴重者送公安機關處 理。 打架及聚眾斗毆者； 1.盜竊工廠及私人財物者； 2.有罷工行為者； 3.連續(xù)曠工三天者； 4.嚴重破壞工廠生產(chǎn)設備或生活設施者； 5.其他嚴重違反公司規(guī)章制度，影響惡劣者。 第六章 宿舍管理制度

16、為了確保宿舍的安全和清潔衛(wèi)生，讓員工有一個舒適整潔的生活環(huán)境，特制定本制度。 1.員工住宿必須由公司統(tǒng)一安排，任何人不得私自更換房間或床位。 2.住宿員工必須共同維護宿舍衛(wèi)生，不許隨意扔拋垃圾。 3.愛護公共財物，損壞照價賠償。不能在墻上、門上亂涂亂刻。保持房間整潔。 4.衣服全部晾曬在陽臺上，室內(nèi)不準拉繩子晾衣服。 5.個人物品自行保管，貴重物品妥善保管，行李統(tǒng)一放在床鋪下面，床上的被子、衣物要疊放整齊。 6.集體宿舍內(nèi)禁止個人燒飯菜，禁止使用大功率電器，禁止使用電熱毯。 7.禁止把飯菜打到宿舍用餐（病人經(jīng)允許除外） 8.宿舍內(nèi)嚴禁酗酒、打架、斗毆，賭博。 9.在宿舍內(nèi)不得

17、大聲喧嘩，不得影響他人休息。 10.未經(jīng)同意，不得使用他人物品。 11.集體宿舍禁止男女混居。 12.用廁必須使用衛(wèi)生紙，抽水馬桶因使用不當造成堵塞，維修費用由該房間人共同承擔。 13.節(jié)約用水用電。 14.凡員工親屬來訪需住宿，必須本人提出申請，經(jīng)批準方能入住。 15.每個房間選出舍長，負則內(nèi)務工作，制定輪流值日名單，室員應服從安排，做好自己的值日工作。 16.公司定期對宿舍內(nèi)務狀況進行評比。 第七章 門衛(wèi)制度 1.保安人員要聽從指揮，服從命令，忠于職守，儀表整潔、文明執(zhí)勤、禮貌待人。 2.上班時間進出廠門、進出車間，必須佩帶廠證，穿著廠服； 3.工作時間內(nèi)、

18、外出入人員，必須有主管簽發(fā)的放行條，才準 許出廠門； 4.上班時間，謝絕探訪。禁止無獲準的外來人員入內(nèi)； 5.業(yè)條聯(lián)系要先請示，接待人經(jīng)允許方準其入廠內(nèi)，來訪人員應出示有關證件，并履行來訪登記手續(xù)。接待人員應在會客完畢，在登記回單上簽字，來記者出廠門時，保安員要收回單存檔； 6.一切準許通過人員，不行與其爭吵； 7.上班時間不能閑談、吃零食，不得看書報，更不許打瞌睡或擅自離開工作崗位； 8.門衛(wèi)室除工作人員外，不得閑人逗留； 9.值班人員要嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度，維護廠內(nèi)秩序，秉公辦事，無私奉獻； 10.晚上十二點關閉大門，逾時進廠人員一律登記，呈報上級總務部，否則一經(jīng)

19、查出，11.除當事人罰款外，值班人員加倍處罰； 12.晚上值班門衛(wèi)在車間下班后要嚴格檢查車間門窗、水電關閉情況； 13.保安人員要密切注意工廠四周的安全，晚上更要不定時巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員或事情要立即處理；遇到重大事故，應迅速報告值班干部并向廠部報告；需要報警時，應 立即報警。 第八章 工業(yè)安全管理制 為了維護公司之公共安全，避免人員、物品遭受損害，特訂本制度： 一、安全管理包括：火災，盜竊、身體傷害和一切天然災害。 二、本公司所有人員均有預防火災和搶救損害的職責，實行“預防為主，防消結合”的方針。 三、為確保各項安全設施的落實和實施，公司成立安全生產(chǎn)管理

20、小組，負責對員工的安全教育及日常的檢查工作。 四、工場門外不得堆物，保持走道通暢。 五、易燃及易爆炸等危險物品應放于安全地點，除必要之數(shù)量外，不得帶到工作場所。 六、滅火設備應按照規(guī)定設置，放于明顯易于取用之地點。并定期檢查，應保持隨時可用之狀態(tài)。同時要熟練使用方法。 七、電線，保險絲必須按照規(guī)定使用，電力使用后應及時關閉電源開關。 八、工作場所出現(xiàn)火災時，應立即通知值班保安撥打火警電話并停止工作，迅速切斷電源，安全成員應立即組織并協(xié)同滅火。 九、當火勢一時不能撲滅時，安全人員應一面指揮救火，一面組織安全疏散。 十、救火時應特別注意下列事項： 1.油類著火，應用滅火器撲滅，切勿

21、用水灌救。 2.電類著火，應先切斷電源開關后用滅火器撲滅。 3.非油類著火可用高壓水槍及用滅火器撲滅。 十一、當員工發(fā)生傷害時，應及時將受傷者送勞工保險指定醫(yī)院治 療。 十二、公司對員工進行安全生產(chǎn)教育、員工應根據(jù)各崗位各機械操規(guī)定作業(yè)，嚴禁違章操作。 第九章 電話管理制度 一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通方便開展業(yè)務之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。 二、因公事打電話時語言應盡量簡潔，明確，以減省通話費。 三、接聽外線電話的標準用語為“您好，海港”當對方告知尋找某人時，說：“請稍等”如分機占線，說“電話占線，接聽內(nèi)線電話用語為“您好，”用語一定要要求規(guī)范，簡

22、潔，禮貌。 四、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。 五、不按上述規(guī)定，幫他人私掛長途電話的除電話費由其負責外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。 六、員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話，或以公事為由騙掛國內(nèi)長途電話的，每次罰款50元，私掛香港或澳門的，每次罰款100元，私掛國外長途電，每次罰款500元。 第十章 文印室管理規(guī)定 一、公司的文件，有打印必要時方可打印，內(nèi)部傳遞的簡單請示報告或其他不需打印的文件，一般不予以打印。 二、公司發(fā)文，需由起草人定稿抄正，經(jīng)有批準發(fā)文權的領導簽字同意后方可打印，三、一般文件的打印、復印、傳真須經(jīng)所屬部門負責人簽字同意后才予辦理。

23、 四、私人資料，不得在公司打印、復印或用公司傳真機遞送。 五、文件室工作人員應認真做好本職工作，按時完成任務，對收到的文件資料，應及時打印發(fā)送。 六、不得隨意將打印、復印或傳真資料中有關商業(yè)秘密或公司管理中必須保密的事項透露給他人，不得截留任何文件。 七、對打印復印的文件資料，應做好登記，在月中做統(tǒng)計核算。 八、文件室內(nèi)工作人員違反上述規(guī)定的，給予批評教育，若屢教不改，造成影響或較重大經(jīng)濟損失的處50元以上罰款，并以開除。 第十一章生產(chǎn)工具管理制度 一、為了有效地管理生產(chǎn)工具，延長工具的使用，降低工具的制造和采購費用特制訂本法。 二、建立健全工具領用制度，建立工具使用保管

24、卡片，用以記錄操作人員領用工具的型號、數(shù)量、名稱、規(guī)格、日期，對于共用工具也應建卡管理，個人使用時辦借用手續(xù)，進行登記，用后及時歸回。 三、合理使用工具，工具的使用應按工藝要求，在工具強度性能允許的范圍內(nèi)使用，不容許專用工具代替通用工具，更不得精具粗用。 四、妥善使用工具，做到定位擺放，開箱知數(shù)，賬物相符，無關物品特別是私人用品不允許放在工具箱內(nèi)，使用完畢后的工具應進行油封，防止生銹變形，長期不用的工具應交專管人員統(tǒng)一保管。 五、做好工具的清點和校驗工作，由于工具使用的頻繁性和場所變更，容易遺忘在工作場所或互相錯認收管，因此應每天查對工具箱一次，一周帳物核對一次以保持工具和帳物相符。

25、六、對于違反操作規(guī)程造成工具、夾、刃具報廢等情況要查明原因追究責任，個人遺失工具要填寫“工具遺失單”根據(jù)情況實行賠償處理。 第十二章 請購單審批管理制度 一、領用人填寫請購單，請購單上注明用途、大約金額、并署名 二、必須經(jīng)過倉庫確認庫內(nèi)無物，需購買，倉庫要簽字 三、請購單必須經(jīng)理審批 四、沒有按上述手術的，財務部拒絕付款 五、物料購回，必須進倉庫入帳，然后再領用 第十三章 總務人事部主管工作職責 一、據(jù)公司決議，編制公司發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，并按年度計劃制訂公司方針目標，協(xié)助其它部門制訂方針目標。 二、組織制訂各部門方針目標計劃任務

26、書，并組織實施。 三、起草公司所有規(guī)章制度的書面資料。 四、負責公司有關行政信訪接待工作。 五、負責公司會議的召集，資料的準備工作，并對會議的決議進行必要的貫徹和執(zhí)行。 六、負責人事登記，檔案管理工作，負責保安、食堂、宿舍、衛(wèi)生、安全管理工作。 七、負責廠區(qū)綠化，工廠安全，生產(chǎn)以外的其它后勤工作。 八、制訂企業(yè)工作標準，編寫公司宣傳材料。 九、制訂公司員工教育培訓年度目標和實施計劃。 十、執(zhí)行和實施公司的規(guī)章制度，負責公司員工的違章處罰工作。 十一、負責辦理公司員工與行政交往等有關事務。 十二、負責工廠財產(chǎn)及人員安全的管理工作。 十三、福利措施的執(zhí)行。 十四、責任：

27、1.對公司規(guī)章制度不完善或執(zhí)行不力負責。 2.對公司的后勤管理不善負責。 3.對上傳、下達的有關文件資料不及時負責。 第十四章 員 工 守 則 一、忠于職守，敬業(yè)愛崗，服從領導，遵守公司的規(guī)章制度。 二、按時上下班，不得無故遲到、早退，有事需請假，必須得到主管領導的批準。 三、進入廠區(qū)佩戴廠證，穿著廠服，注意個人衛(wèi)生，保持儀表整潔。 四、在工作的時間內(nèi)，未經(jīng)批準，不得接見親友或與來賓參觀者談話；不得攜帶危險品或與生產(chǎn)無關的物品進入工作場所。 五、工作時間嚴禁看書、報、在生產(chǎn)場地嚴禁吸煙、吃零食、水果。 六、工作時間不得竄崗，如需離開本部門，應向車間主管申請離崗證后方可離開。 七、上班時間不得接打私人電話，如有急事，要獲得主管同意后才能使用。 八、員工不得竊取公物和私物，不得私自攜帶公物（包括生產(chǎn)、技術資料）出廠。+ 九、要文明生產(chǎn)，要保持自已的生產(chǎn)或工作場所周圍環(huán)境整潔、衛(wèi)生。 十、要安全生產(chǎn)，應嚴格按照各種機器操作規(guī)程工作，嚴禁違章作業(yè)。機器設備定人定崗。未經(jīng)同意，不準使用他人機器設備，離開工作崗位應及時切斷電源。 十一、工作時間應精力集中，不準互相聊天，更不許打架、斗毆。 十二、員工應積極工作，認真鉆研，不斷提高的操作技能、工作能力 10