中醫(yī)診所管理規(guī)章制度

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1、中醫(yī)診所管理規(guī)章制度一、診所工作制度 一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目二、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。 三、必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在明顯位置。 四、醫(yī)療人員上崗工作必須佩戴胸卡。 五、對限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人需及時轉(zhuǎn)診。 六、疾病診斷書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。 七、依法加強(qiáng)藥品管理和藥品價格管理。 八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。 二、診療室制度一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時清理，每天消毒一次, 除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。 二、器械物品放在固定位置、及時請領(lǐng)、上報(bào)損耗、嚴(yán)格交接手續(xù)

2、。 三、各種藥品分類放置、標(biāo)簽明顯、字跡清楚。 四、進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。 五、無菌物品需注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。 三、隔離消毒制度 一、醫(yī)護(hù)人員工作時間應(yīng)衣帽整齊、清潔，治療前后應(yīng)洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時，要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。 二、治療時應(yīng)嚴(yán)格消毒，診所要定期消毒，必要時隨時消毒。 三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次，并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。 四、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應(yīng)立即采取隔離措施。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。 四、會計(jì)工作制度 一、本診所委托專業(yè)會

3、計(jì)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 二、積極合理的組織收入，嚴(yán)格控制支出，按國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收支標(biāo)準(zhǔn)。防止漏收、少收、多收。臨時性開支按審批手續(xù)辦三、及時做好日、月、季報(bào)和年度的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按規(guī)定的格式和期限報(bào)送各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表和年報(bào)表。報(bào)表及時、準(zhǔn)確、完整、數(shù)字真實(shí)可靠,帳目相符。 四、認(rèn)真審核各種會計(jì)憑證的內(nèi)容是否完整、清楚。凡對外采購等一切會計(jì)事項(xiàng)的原始憑證必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、主管人簽字方可報(bào)銷。一切報(bào)銷要手續(xù)健全。 五、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時清理債權(quán)債務(wù)。按國家規(guī)定設(shè)置會計(jì)賬簿，使用同一會計(jì)科目。根據(jù)會計(jì)憑證記賬，日清月結(jié)，賬帳相符。 六、嚴(yán)

4、格執(zhí)行銀行結(jié)算制度，加強(qiáng)現(xiàn)金管理。庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額，妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價票證，防止差錯。 七、下班后必須將現(xiàn)金、銀行支票、公章等鎖入保險柜注意安全。 五、醫(yī)療收費(fèi)制度 一、收費(fèi)處直接經(jīng)手現(xiàn)金，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要廉潔奉公。 二、收費(fèi)處禁止喧嘩說笑，收費(fèi)時精神集中，唱收唱付。根據(jù)收費(fèi)規(guī)律合理的安排班次，盡量縮短時間方便病人。 三、收費(fèi)人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無誤后，填寫“收費(fèi)匯總交換表”向行政主管交款。 四、收費(fèi)人員必須按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù)，書寫收據(jù)內(nèi)容完整，字跡清楚，簽全名。收據(jù)存根妥善保管，以備存查。 五、收費(fèi)人員的定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù)，不得挪

5、用。對交費(fèi)人的詢問要耐心解答，態(tài)度和藹，不得與交費(fèi)人爭吵。 六、收費(fèi)人員要堅(jiān)守崗位，不得擅自離開崗位。注意關(guān)窗鎖門，做好安全工作。 六、診所工作人員守則 一、熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)政治?？炭嚆@研業(yè)務(wù)。 二、發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，遵守國家法令、模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)，服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)互助開展批評與自我批評。 三、堅(jiān)持杜絕一切不正之風(fēng)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 四、講究文明禮貌，積極參加愛國衛(wèi)生運(yùn)動，保持環(huán)境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。 五、工作時要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。 六、尊重就診人員對就診人員不得譏笑，不允許與

6、病員爭吵或發(fā)生粗暴行為。 七、診所主任職責(zé) 一、全面領(lǐng)導(dǎo)診所的工作。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)制定診所工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，用現(xiàn)代化手段科學(xué)管理診所。 二、定期檢查診所就診工作，采取積極有效措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。 三、組織診所員工，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，教育員工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，周到熱情為就診人員服務(wù)。 四、督促檢查個崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程、各級人員職責(zé)及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。 五、因事外出或缺勤時，指定一位副主任代替主任職務(wù)。 八、診所業(yè)務(wù)副主任職責(zé)一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，分管診所的醫(yī)療護(hù)理或行政工作。 二、督

7、促檢查醫(yī)療制度，醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。 三、了解和檢查診斷，治療情況，定期分析醫(yī)療質(zhì)控情況，采取措施，不斷提咼醫(yī)療質(zhì)量。 四、負(fù)責(zé)診所統(tǒng)計(jì)病案工作，完成醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析電腦管理。 九、診所護(hù)士職責(zé) 、在診所主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按門診各項(xiàng)工作制度進(jìn)行工作。 二、負(fù)責(zé)器械的消毒和開診前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行檢診，按照醫(yī)囑進(jìn)行處置。 三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格查對制度，做好交接班，嚴(yán)防差錯事故。 四、負(fù)責(zé)診室的整潔，做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育宣傳工作。 五、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負(fù)責(zé)領(lǐng)取。 六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷

8、提高自己的技術(shù)水平。 十、掛號員職責(zé) 一、在診所主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號工作。 二、掛號員在開診前半小時開始掛號。并隨時宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度。 三、按規(guī)定填寫初診病人首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。 四、掛號員必須做好當(dāng)天掛號前與次日掛號的準(zhǔn)備工作。如初診病例，掛號收據(jù)等，五、掛號員每天必須按規(guī)定時間向會計(jì)室交掛號金額一次，連同掛號票 證一并上交。換回掛號收據(jù)備次日用。 一、負(fù)責(zé)辦理銀行存款及庫存現(xiàn)金的一切收付事宜，隨時記賬。及時核對庫存現(xiàn)金和存款金額。每日向會計(jì)提交銀行存款及庫存現(xiàn)金、日報(bào)表,做到日清月結(jié)。 二、負(fù)責(zé)審查一切報(bào)銷憑證是否合理合法，內(nèi)容是

9、否完整，字跡是否清楚，經(jīng)手人、驗(yàn)收人、財(cái)務(wù)主管人員簽字是否齊全。 三、負(fù)責(zé)對診所收費(fèi)存根的復(fù)核、抽查工作。按照銀行結(jié)算制度和庫存現(xiàn)金管理制度，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。嚴(yán)格保管銀行支票，每日核對庫存。按照銀行核定的庫存限額，超過的部分及時送入銀行。 四、每日下班后將庫存現(xiàn)金，銀行支票及一切重要物品鎖入保險柜，注意安全，嚴(yán)防差錯事故。鑰匙隨身攜帶，不得亂放及丟失。 十二、收費(fèi)員職責(zé)一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)診所病人的收費(fèi)。 二、思想集中，唱收唱付。對消費(fèi)人的詢問耐心解答，態(tài)度和藹，錢要當(dāng)面點(diǎn)清，杜絕糾紛。 三、按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用收據(jù)，收據(jù)內(nèi)容必須書寫清楚，內(nèi)容完整，簽名全。妥善保管收據(jù)存根，以備用查。 四、收費(fèi)前要仔細(xì)核對各項(xiàng)收費(fèi)，防止差錯。 五、發(fā)現(xiàn)長短款時不得以長補(bǔ)短，應(yīng)及時回憶情況，分析原因，設(shè)法追回或退還交費(fèi)人，并應(yīng)做好登記。必備存查和按規(guī)定處理。 六、每日按規(guī)定時間填寫收款匯總表，將款交行政主管。 七、廉潔奉公，不得挪用公款，每日妥善保存賬后款。 2010 年10月12日