《心理咨詢師》

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 《心理咨詢師》 （基礎(chǔ)知識(shí)） 第一章 基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí) 心理咨詢師(基礎(chǔ)知識(shí)) 作 者：郭念鋒 主編 出 版 社：民族出版社 出版時(shí)間：2005-7-1 版 次：1頁(yè) 數(shù)：483字 數(shù)： 印刷時(shí)間：2007-5-1開(kāi) 本：紙 張：膠版紙 印 次：I S B N：51包 裝：平裝 定 價(jià)：￥65.00 心理咨詢師輔導(dǎo)習(xí)題集 作 者：郭念鋒 主編 出 版 社：民族出版社 出版時(shí)間：2005-7-1 版 次：1頁(yè) 數(shù)：359字 數(shù)： 印刷時(shí)間：2007-6-1開(kāi) 本：紙 張：膠版紙 印 次：I S B N：44包 裝：平裝

2、定 價(jià)：￥65.00 2011 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程:心理咨詢師(三級(jí)) 作 者：郭念鋒 主編 出 版 社：民族出版社 出版時(shí)間：2005-7-1 版 次：1頁(yè) 數(shù)：212字 數(shù)： 印刷時(shí)間：2007-5-1開(kāi) 本：紙 張：膠版紙 印 次：I S B N：45包 裝：平裝 定 價(jià)：￥30.00。 三級(jí)心理咨詢師考試是很簡(jiǎn)單的，不用報(bào)輔導(dǎo)班，自學(xué)就可以了，我感覺(jué)看書(shū)太慢了，你可以在網(wǎng)上下一個(gè)“心理咨詢師三級(jí)資格考試沖刺筆記”，看兩遍，相信你考試一定過(guò)。 去年我考的時(shí)候就是看了這個(gè)，單選題幾乎全對(duì)，多選題錯(cuò)了十幾題。推薦一下，考試重點(diǎn)都包括了，而且內(nèi)容精練。 基礎(chǔ)心理學(xué)相

3、當(dāng)于一般所說(shuō)的普通心理學(xué)。它以正常成人的心理活動(dòng)為對(duì)象，闡述心理活動(dòng)最基本的規(guī)律。 第一節(jié) 緒論 第一單元 基礎(chǔ)心理學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容 一、 心理學(xué)概述： 1、 心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。 2、 心理學(xué)的分支： 3、 基礎(chǔ)心理學(xué)：是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對(duì)象，總結(jié)心理活動(dòng)最普遍、最一般規(guī)律的心理學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科。 二、 基礎(chǔ)心理學(xué)的內(nèi)容：認(rèn)知；需要和動(dòng)機(jī)；情緒、情感和意志；能力、氣質(zhì)和性格。 1、認(rèn)知：指人認(rèn)識(shí)外界事物的過(guò)程，包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、表象、思維、言語(yǔ)和想像等心理現(xiàn)象。 2、需要和動(dòng)機(jī)：需要是人體內(nèi)部的一種不平衡的狀態(tài)，是對(duì)維持和發(fā)展其生命所

4、必需的客觀條件的反映；動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人從事某種活動(dòng)，并朝向一定目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)部動(dòng)力。 3、情緒和情感是伴隨認(rèn)識(shí)和意志過(guò)程而產(chǎn)生的對(duì)外界事物的態(tài)度和內(nèi)心的體驗(yàn)，是對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映；意志是人的思維決策見(jiàn)之于行動(dòng)的心理過(guò)程。 4、能力、氣質(zhì)和性格：能力是順利、有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件；氣質(zhì)是心理活動(dòng)動(dòng)力特征的總和，即表現(xiàn)在心理活動(dòng)的速度、強(qiáng)度和穩(wěn)定性方面的人格特征；性格是表現(xiàn)在對(duì)事物的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式上的人格特征。心理現(xiàn)象以分兩大類，即是心理過(guò)程和人格。 第二單元 人的心理的本質(zhì) 一、 心理是腦的機(jī)能：心理是腦的功能，腦是心理活動(dòng)的器官。 二、 心理是客觀

5、現(xiàn)實(shí)的反映，客觀現(xiàn)實(shí)是心理的源泉和內(nèi)容。心理支配人的行為活動(dòng)，又通過(guò)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，因此，可以通過(guò)觀察和分析人的行為活動(dòng)客觀地研究人的心理。心理學(xué)應(yīng)該是一門(mén)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的中間科學(xué)，研究心理現(xiàn)象的生理機(jī)制是自然科學(xué)的任務(wù)，研究社會(huì)對(duì)心理活動(dòng)的制約是社會(huì)科學(xué)的內(nèi)容。 第三單元 心理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史 一、 科學(xué)心理學(xué)的建立：1879年馮特建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，科學(xué)心理學(xué)誕生。 二、 學(xué)派紛爭(zhēng)：構(gòu)造心理學(xué)—馮特和鐵欽納；行為主義—華生（研究刺激與反應(yīng)之間的規(guī)律性關(guān)系）；格式塔心理學(xué)（完形心理學(xué)）—魏特海墨；機(jī)能主義心理學(xué)—杜威；精神分析學(xué)派—弗洛伊德。 三、 當(dāng)代心理學(xué)的主要取向：人本主

6、義心理學(xué)，重視人自身的價(jià)值，提倡充分發(fā)揮人的潛能，被稱為心理學(xué)的第三勢(shì)力。認(rèn)知心理學(xué)以模擬計(jì)算機(jī)的程序來(lái)建立人的認(rèn)知模型，是心理學(xué)研究的新方向。生理心理學(xué)探討的是心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)和腦的機(jī)制。 第四單元 研究心理現(xiàn)象的原則和方法 一、 研究心理學(xué)的原則：客觀性原則，辯證發(fā)展原則，理論聯(lián)系實(shí)際的原則。 二、 心理學(xué)的研究方法：觀察法、調(diào)查法、個(gè)案法、實(shí)驗(yàn)法。 第二節(jié)心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ) 第一單元 神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)造和功能 一、 神經(jīng)元及其功能：組成神經(jīng)系統(tǒng)的神經(jīng)細(xì)胞叫神經(jīng)元。神經(jīng)元由細(xì)胞體、樹(shù)突和軸突三部分組成。神經(jīng)元具有接受刺激、傳遞信息和整合信息的功能；分為感覺(jué)神經(jīng)元、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元、和中

7、間神經(jīng)元三種。 二、 外周神經(jīng)系統(tǒng)及其功能：自主神經(jīng)又叫植物神經(jīng)，與情緒有密切的關(guān)系。 三、 中樞神經(jīng)系統(tǒng)及其功能： 四、 大腦皮層的結(jié)構(gòu)和功能：大腦皮質(zhì)不同區(qū)域有不同的機(jī)能。 五、大腦兩半球功能的不對(duì)稱性：布洛卡證明左半球的言語(yǔ)優(yōu)勢(shì)；羅杰-斯佩里“割裂腦”的實(shí)驗(yàn)，證明：右利手的人來(lái)說(shuō)，他的左半球言語(yǔ)功能占優(yōu)勢(shì)，右半球空間知覺(jué)和形象思維占優(yōu)勢(shì)。 第二單元 內(nèi)分泌系統(tǒng)與心理 內(nèi)分泌系統(tǒng)由垂體腺、甲狀腺、胸腺、胰腺、腎上腺、生殖腺等組成，受自主神經(jīng)系統(tǒng)支配。 第三單元 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的反射學(xué)說(shuō) 一、 巴甫洛夫?qū)W說(shuō)的幾個(gè)基本概念： 1、 興奮和抑制 2、 反射、反射弧和反饋：反射是

8、有機(jī)體在神經(jīng)系統(tǒng)的參與下，對(duì)內(nèi)外環(huán)境刺激作出的規(guī)律性回應(yīng)。實(shí)現(xiàn)反射的神經(jīng)通路叫反射弧，由感受器、傳入神經(jīng)、反射神經(jīng)、反射中樞、傳出神經(jīng)和效應(yīng)器五個(gè)部分組成。反饋是指反射活動(dòng)的結(jié)果又返回傳到神經(jīng)中樞，使神經(jīng)系統(tǒng)及時(shí)獲得效應(yīng)器活動(dòng)的信息，從而更有效地調(diào)節(jié)效應(yīng)器活動(dòng)的過(guò)程。 3、 無(wú)條件反射和條件反射：無(wú)條件反射是動(dòng)物和人生而具有的，不學(xué)而會(huì)的反射。條件反射是個(gè)體通過(guò)模仿、學(xué)習(xí)，在無(wú)條件反射的上形成的反射。（桑代克和斯金納研究的是操作條件反射，巴甫洛夫所研究的是經(jīng)典條件反射。） 4、 第一信號(hào)系統(tǒng)和第二信號(hào)系統(tǒng)：以直接作用于感覺(jué)器官的現(xiàn)實(shí)的、具體的刺激物為信號(hào)刺激而形成的條件反射屬于第一信號(hào)系統(tǒng)

9、。以詞和語(yǔ)言為信號(hào)刺激而形成的的條件反射屬于第二信號(hào)系統(tǒng)。 二、 巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的基本規(guī)律； 1、 條件反射的抑制：抑制的分類 2、 擴(kuò)散和集中 3、 相互誘導(dǎo)：誘導(dǎo)的分類 4、 動(dòng)力定型：大腦皮層對(duì)刺激的定型系統(tǒng)所形成的反應(yīng)定型系統(tǒng)叫做動(dòng)力定型。動(dòng)力定型是人的習(xí)慣的生理基礎(chǔ)，一旦破壞，會(huì)引起人的消極情緒反應(yīng)。 第三節(jié) 感覺(jué)與知覺(jué) 第一單元 感覺(jué)概述 一、 感覺(jué)的定義：是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。 二、 感覺(jué)的種類：按照刺激來(lái)源于身體的外部不是內(nèi)部，把感覺(jué)分為外部感覺(jué)和內(nèi)部感覺(jué)。外部感覺(jué)：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和皮膚感覺(jué)；內(nèi)部感覺(jué)：運(yùn)動(dòng)

10、覺(jué)、平衡覺(jué)和機(jī)體覺(jué)。 第二單元 感受性與感覺(jué)閾限 一、 感受性和感覺(jué)閾限的定義：感覺(jué)器官對(duì)適宜刺激的感覺(jué)能力叫感受性；能引起感覺(jué)的最小刺激量叫感覺(jué)閾限。 二、 感受性和感覺(jué)閾限的種類：絕對(duì)感覺(jué)閾限和差別感覺(jué)閾限；絕對(duì)感受性和差別感受性。剛剛能引起差別感覺(jué)的刺激的最小變化量叫差別感覺(jué)閾限，英文縮寫(xiě)為：j.n.d 三、 韋伯定律和費(fèi)希納定律 1、 韋伯定律：差別閾限和原來(lái)刺激強(qiáng)度的比例是一個(gè)常數(shù)，這就是韋伯定律ΔI/ I = K 2、 費(fèi)希納定律：感覺(jué)的強(qiáng)度與刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)成正比，刺激強(qiáng)度按對(duì)數(shù)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，它所引起的心理強(qiáng)度卻只按算術(shù)級(jí)數(shù)在增長(zhǎng)，這就費(fèi)希納定律。S = KlgR 第三單

11、元 感覺(jué)現(xiàn)象 一、 感覺(jué)適應(yīng)：外界刺激持續(xù)作用下，感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺(jué)適應(yīng)。對(duì)暗適應(yīng)需要很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)光適應(yīng)則很快，保護(hù)暗適應(yīng)的辦法紅色眼鏡。 二、 感覺(jué)后象：外界刺激停止后，還能暫時(shí)保留一段時(shí)間的感覺(jué)形象叫感覺(jué)后象。 三、 感覺(jué)對(duì)比：不同刺激作用于同一感覺(jué)器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺(jué)對(duì)比。 四、 聯(lián)覺(jué)：一個(gè)刺激不僅引起一種感覺(jué)，同時(shí)還引起另一種感覺(jué)的現(xiàn)象叫聯(lián)覺(jué)。 第四單元 各種感覺(jué) 一、 視覺(jué)： 1、 視覺(jué)的適宜刺激：380納米—780納米的可見(jiàn)光。 2、 視覺(jué)器官：視細(xì)胞層上有兩種視覺(jué)神經(jīng)細(xì)胞：錐體細(xì)胞和桿體細(xì)胞。 3、 顏色視覺(jué)：色覺(jué)異常就是色盲。 二、 聽(tīng)

12、覺(jué)： 1、 聽(tīng)覺(jué)的適宜刺激和聽(tīng)覺(jué)的感受性：16—20000赫茲。人對(duì)1000—4000赫茲的聲音最敏感。老年人首先喪失高頻聲音的聽(tīng)覺(jué)。 2、 聽(tīng)覺(jué)器官：內(nèi)耳中的科蒂氏器官是聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)集中的地方。 3、 聽(tīng)覺(jué)的特性：音調(diào)、響度和音色是聲音的三種性質(zhì)。 三、 嗅覺(jué)和味覺(jué)：嗅覺(jué)的感受器是鼻腔上膜的嗅細(xì)胞；味蕾是接受味覺(jué)刺激的感受器。最基本的味覺(jué)是甜、酸、苦、咸四種。 四、 皮膚感覺(jué)：皮膚表面的溫度叫生理零度。 五、 平衡覺(jué)：其感受器是內(nèi)耳中的前庭器官。 六、 運(yùn)動(dòng)覺(jué)：其感受器分布在肌肉、筋腱和關(guān)節(jié)中。 七、 內(nèi)臟感覺(jué)：只有異?；虿∽儠r(shí)，才會(huì)引起明顯的內(nèi)臟感覺(jué)。 八、 痛覺(jué)：內(nèi)臟痛的性

13、質(zhì)不清、定位不準(zhǔn)，而且具有放射的現(xiàn)象。痛覺(jué)對(duì)機(jī)體具有保護(hù)的作用。 第五單元 知覺(jué)概述 一、 知覺(jué)的定義：知覺(jué)是直接作用于感覺(jué)器官的客觀物體的整體在人腦中的反映。 二、 知覺(jué)的基本特性：整體性、選擇性、恒常性、理解性。 第六單元 知覺(jué)和種類 一、 空間知覺(jué)：大小知覺(jué)、形狀知覺(jué)、方位知覺(jué)、距離知覺(jué)（又叫深度知覺(jué)）。 1、深度知覺(jué)的單眼線索：對(duì)象的重疊，線條或空氣的透視作用，明暗、陰影，運(yùn)動(dòng)視差，眼睛的調(diào)節(jié)作用。 2、深度知覺(jué)的雙眼線索：雙眼視軸輻合、雙眼視差。 二、 時(shí)間知覺(jué)：時(shí)間知覺(jué)是對(duì)物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映。生物鐘是機(jī)體內(nèi)部生理節(jié)律性的變化所引起的外部行為的節(jié)律性變化。

14、 三、 運(yùn)動(dòng)知覺(jué)：似動(dòng)、誘導(dǎo)運(yùn)動(dòng)、自主運(yùn)動(dòng)都是視覺(jué)的運(yùn)動(dòng)錯(cuò)覺(jué)。 四、 錯(cuò)覺(jué)：是在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀事物的歪曲知覺(jué)。錯(cuò)覺(jué)的產(chǎn)生是有條件的，只要具備了錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的條件，錯(cuò)覺(jué)就必然會(huì)產(chǎn)生，通過(guò)主觀努力是無(wú)法克服的。錯(cuò)覺(jué)的種類有：線條長(zhǎng)短、線條方向、面積大小和不同感覺(jué)道之間的相互作用也會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。 第四節(jié) 記憶 第一單元 記憶及記憶過(guò)程 一、 記憶的定義：記憶是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映。記憶是人類智慧的根源，是人心理發(fā)展的基石。 二、 記憶的種類：按其內(nèi)容分五種，形象記憶、情景記憶、情緒記憶、語(yǔ)義記憶、動(dòng)作記憶。 三、 記憶的過(guò)程：記憶是一個(gè)完整的過(guò)程，包括三個(gè)環(huán)節(jié)：識(shí)記、保持、回憶和

15、再認(rèn)。 四、遺忘及規(guī)律：艾賓浩斯是對(duì)記憶和遺忘進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的創(chuàng)始人，遺忘的規(guī)律是：在識(shí)記的最初階段里遺忘的速度很快，隨著時(shí)間的推移，遺忘的速度越來(lái)越慢。 第二單元 表象 一、 表象的定義：我們把過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過(guò)程叫做表象，在頭腦中出現(xiàn)的事物的形象也叫表象。 二、 表象的特征和作用：直觀形象性、片斷不穩(wěn)定性、可操作性，是從感知向思維過(guò)渡的橋梁。 第三單元 三個(gè)記憶系統(tǒng) 一、 三個(gè)記憶系統(tǒng)：瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。 二、 三個(gè)系統(tǒng)的特點(diǎn)及相互關(guān)系： 1、 瞬時(shí)記憶：又叫感覺(jué)記憶或感覺(jué)登記，是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，信息在感覺(jué)通道內(nèi)迅速被登記并保

16、留一瞬間的記憶。其特點(diǎn)：鮮明的形象性，記憶的容量大、保留的時(shí)間短。加以注意，可轉(zhuǎn)入短時(shí)記憶。 2、 短時(shí)記憶：是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)，保持時(shí)間在1分鐘以內(nèi)的記憶。特點(diǎn)：容量有限，一般為5—9個(gè)；多為聽(tīng)覺(jué)編碼、形象記憶，有少量語(yǔ)義記憶；既有從瞬時(shí)記憶中轉(zhuǎn)來(lái)的信息，也有從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取出來(lái)的信息，是當(dāng)前正在加工的信息，所以又叫工作記憶。經(jīng)過(guò)復(fù)述，可能轉(zhuǎn)入長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)。 3、 長(zhǎng)時(shí)記憶：是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1 分鐘以上的記憶。特點(diǎn)：容量是無(wú)限的，記憶編碼有語(yǔ)義和形象兩類，信息如果不是有意回憶人們是不會(huì)意識(shí)到的，長(zhǎng)時(shí)記憶因衰退和干擾而造成遺忘。系列位置效應(yīng)就是記

17、憶材料在系列中所處位置對(duì)記憶效果發(fā)生的影響。有首因效應(yīng)或首位效應(yīng)，近因效應(yīng)或新近效應(yīng)。 第五節(jié) 思維、言語(yǔ)及想像 第一單元 思維概述 一、 思維的定義和特征：思維是人腦對(duì)客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)。最主要的特征是間接性和概括性。 二、 思維的智力操作過(guò)程：分析與綜合：分析是在頭腦中將事物分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性的過(guò)程；綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分、各種屬性結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)整體的過(guò)程 。抽象與概括：抽象是在思想上把事物的共同屬性和本質(zhì)特征抽取出來(lái)，并舍棄其非本質(zhì)的屬性和特征的過(guò)程；概括就是把抽取出來(lái)的共同屬性和特征結(jié)合在一起的過(guò)程。分析與綜合、抽象與概括是思維操作的基本

18、形式。 第二單元 思維的種類 一、 根據(jù)思維的形態(tài)分為：動(dòng)作思維、形象思維和抽象思維。抽象思維以詞為中介來(lái)反映現(xiàn)實(shí)，這是思維的最本質(zhì)特征。 二、探索問(wèn)題答案的方向：輻合思維和發(fā)散思維。 三、按思維是否具有創(chuàng)造性：再造性思維和創(chuàng)造性思維 第三單元 概念掌握與問(wèn)題解決的思維過(guò)程 一、 概念的掌握：概念是人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)特性的反映，是以詞來(lái)標(biāo)示和記載的。概念是思維活動(dòng)的結(jié)果和產(chǎn)物，同時(shí)又是思維活動(dòng)借以進(jìn)行的單元。概念內(nèi)涵與外延的關(guān)系：內(nèi)涵越深，外延越窄；內(nèi)涵越淺，外延越廣。概念掌握是指?jìng)€(gè)體借助于語(yǔ)言，從成人那里繼承和學(xué)會(huì)包含于概念中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。 二、 自然概念和人工概念 三

19、、 問(wèn)題解決及對(duì)問(wèn)題解決的研究： 1、 問(wèn)題解決的定義：46頁(yè) 2、 影響問(wèn)題解決的因素：遷移的作用，原型啟發(fā)的作用，定勢(shì)的作用。(記住相關(guān)的例子) 3、 問(wèn)題解決的策略：算法策略和啟發(fā)式策略（循環(huán)子目標(biāo)策略、逆向搜索的策略、計(jì)劃簡(jiǎn)化策略） 第四單元 語(yǔ)言與言語(yǔ) 一、 語(yǔ)言與言語(yǔ)：人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的過(guò)程叫做言語(yǔ)。語(yǔ)言是社會(huì)現(xiàn)象，是語(yǔ)言學(xué)研究的對(duì)象，言語(yǔ)則是心理現(xiàn)象，是心理學(xué)研究的對(duì)象。語(yǔ)言是人們進(jìn)行思維和交際的工具，言語(yǔ)則是人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行思想，進(jìn)行交際的過(guò)程。 二、 言語(yǔ)活動(dòng)的形式：外部言語(yǔ)和內(nèi)部言語(yǔ)。要使內(nèi)部言語(yǔ)轉(zhuǎn)化為外部言語(yǔ)比較順利，需要培養(yǎng)思維的嚴(yán)謹(jǐn)和深刻的品質(zhì)。 三

20、、 言語(yǔ)活動(dòng)的中樞機(jī)制： 1、 言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)中樞：又叫布洛卡中樞，發(fā)生病變，造成表達(dá)性失語(yǔ)癥。 2、 言語(yǔ)聽(tīng)覺(jué)中樞：又叫威爾尼克中樞，受到損傷造成接受性失語(yǔ)癥。 3、 視覺(jué)性言語(yǔ)中樞：受到損傷發(fā)生失讀癥。 4、 書(shū)寫(xiě)性言語(yǔ)中樞：受到損傷發(fā)生失寫(xiě)癥。 第五單元 想像 一、 想像的定義：是人對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程。 二、 想像的種類： 1、 無(wú)意想像：走神。夢(mèng)是無(wú)意想像的一種極端的例子?；糜X(jué)是在異常精神狀態(tài)下產(chǎn)生的無(wú)意想像。 2、 有意想像：是在一定目的、意圖和任務(wù)的影響下有意識(shí)地進(jìn)行的想像。分：創(chuàng)造想像，再造想像和幻想。 第六節(jié) 意識(shí)與注意 第一單元

21、意識(shí)概述 一、意識(shí)：在清醒狀態(tài)下的覺(jué)知，既包括對(duì)外界事物的覺(jué)知，也包括對(duì)自身內(nèi)部狀態(tài)的覺(jué)知；它既涉及覺(jué)知時(shí)刻的各種直接經(jīng)驗(yàn)，如知覺(jué)、思維、情感和欲望；也包括我們對(duì)這些內(nèi)容和自身行為的評(píng)價(jià)。意識(shí)具有重要的心理機(jī)能，它對(duì)人的身心系統(tǒng)起著統(tǒng)合、管理和調(diào)節(jié)的作用。 二、無(wú)意識(shí)：個(gè)體沒(méi)有覺(jué)察到的心理活動(dòng)和心理過(guò)程，它既包括對(duì)刺激的無(wú)意識(shí)，也多包括無(wú)意識(shí)的行為。 三、幾種不同的意識(shí)狀態(tài)： 1、睡眠：有四個(gè)階段，第四階段為深度睡眠階段，出現(xiàn)Δ波，第四階段之后，進(jìn)入快速眼動(dòng)睡眠階段，夢(mèng)境開(kāi)始出現(xiàn)。以24小時(shí)為單位所表現(xiàn)出來(lái)的機(jī)體活動(dòng)的一貫的、規(guī)律性的變化模式叫做生物節(jié)律。 2、夢(mèng)：最主要的特點(diǎn)是夢(mèng)境

22、的不連續(xù)性。夢(mèng)是一種正常的生理和心理現(xiàn)象。 第二單元 注意概述 一、 注意的定義：注意是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。指向性是說(shuō)由于感覺(jué)器官容量的限制，心理活動(dòng)不能同時(shí)指向所有的對(duì)象，而只能選擇某些對(duì)象，舍棄另一些對(duì)象。集中性是指心理活動(dòng)能全神貫注地聚集在所選擇的對(duì)象上，表現(xiàn)在心理活動(dòng)的緊張度和強(qiáng)度上。注意是心理過(guò)程的一種狀態(tài)，不是一種心理過(guò)程。 二、 注意的種類： 1、 無(wú)意注意：又叫不隨意注意，沒(méi)有預(yù)定目的，不需要意志努力就能維持的注意。 2、 有意注意：又叫隨意注意，有預(yù)定目的，需要付出一定意志努力才能維持的注意。 3、 有意后注意：是一種既有目的，又無(wú)須意志努力

23、的注意，又叫隨意后注意。 第三單元 注意的特征 一、 注意的廣度：在同一時(shí)間內(nèi)，意識(shí)所能清楚地把握對(duì)象的數(shù)量叫注意的廣度，又叫注意的范圍。5-9個(gè)或4-6個(gè)。 二、 注意的穩(wěn)定性：對(duì)選擇的對(duì)象能穩(wěn)定地保持多長(zhǎng)時(shí)間的特性叫注意的穩(wěn)定性。(會(huì)出現(xiàn)注意的動(dòng)搖) 三、 注意的轉(zhuǎn)移：由于任務(wù)的變化，注意由一種對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一種對(duì)象上去的現(xiàn)象叫注意的轉(zhuǎn)移。 四、 注意的分配：在同一時(shí)間內(nèi)，把注意指向于不同對(duì)象，同時(shí)從事幾種不同活動(dòng)的現(xiàn)象叫注意的分配。分配的條件：熟練的，有內(nèi)在聯(lián)系的。兩種活動(dòng)如果是在同一感覺(jué)道，用同一種心理操作來(lái)完成的話，很難做到注意的分配。 第七節(jié) 需要與動(dòng)機(jī) 第一單元 需要

24、與動(dòng)機(jī)概述 一、 需要： 1、 需要的定義：需要是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境的欲求。需要是推動(dòng)有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉，需要是發(fā)展的，是永遠(yuǎn)也不會(huì)徹底滿足的。 2、 需要的種類：自然需要和社會(huì)需要；物質(zhì)需要和精神需要。 二、動(dòng)機(jī)： 1、 動(dòng)機(jī)的定義：動(dòng)機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)或內(nèi)在動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。由生理需要引起的，推動(dòng)個(gè)體為恢復(fù)機(jī)體內(nèi)部平衡的喚醒狀態(tài)叫內(nèi)驅(qū)力。能引起有機(jī)體的定向活動(dòng)，并能滿足某種需要的外部條件叫誘因。積極的情緒會(huì)推動(dòng)人去設(shè)法獲得某種對(duì)象，消極的情緒會(huì)促使人遠(yuǎn)離某個(gè)對(duì)象，所以情緒也具有動(dòng)機(jī)的作

25、用。動(dòng)機(jī)和行為之間有著復(fù)雜的關(guān)系，同一行為可以由不同的動(dòng)機(jī)引起；不同的活動(dòng)也可由相同的或相似的動(dòng)機(jī)引起。 2、 動(dòng)機(jī)的種類：生理性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)（興趣和愛(ài)好）；有意識(shí)動(dòng)機(jī)和無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)（定勢(shì)是指人的一種心理活動(dòng)的預(yù)先準(zhǔn)備狀態(tài)，它對(duì)人的知覺(jué)、記憶、思維、行為和態(tài)度都會(huì)起到重要的作用。）；內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī) 第二單元 需要層次理論 美國(guó)心理學(xué)家馬洛斯1968年提出需要層次理論：生理需要、安全的需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。生理需要在一切需要中它是最優(yōu)先的，是缺失性需要；高層次的需要叫生長(zhǎng)需要，自我實(shí)現(xiàn)是人類最高層次的需要。 第八節(jié) 情緒、情感和意志 第一單元 情緒、情

26、感概述 一、 情緒、情感的定義：情緒和情感是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映。60頁(yè)。 二、 情緒、情感的的區(qū)別與聯(lián)系：情感代表的是感情的內(nèi)容，即感情的體驗(yàn)和感受；情緒代表的是感情的反映過(guò)程。情感通過(guò)情緒來(lái)表現(xiàn)，離開(kāi)了情緒，情感也就無(wú)法表達(dá)了。和情緒相比，情感具有更大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。 三、 情緒、情感的功能：適應(yīng)功能，動(dòng)機(jī)功能，組織功能，信號(hào)功能。 第二單元 情緒理論 一、 詹姆斯-蘭格的情緒外周理論：強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用。 二、 坎農(nóng)-巴德的情緒丘腦理論：發(fā)現(xiàn)了丘腦在情緒發(fā)生中的作用。 三、 沙赫特的情緒認(rèn)知理

27、論：任何一種情緒的產(chǎn)生，都是由外界環(huán)境刺激、機(jī)體的生理變化和對(duì)外界環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)過(guò)程三者相互作用的結(jié)果，而認(rèn)識(shí)過(guò)程又起著決定的作用。 四、 情緒動(dòng)機(jī)分化理論：情緒是一種獨(dú)立的心理過(guò)程，有獨(dú)立的機(jī)制。 第三單元 情緒、情感變化的維度與兩極性 一、 情緒、情感的兩極性：情緒、情感的動(dòng)力性、激動(dòng)度、強(qiáng)度和緊張度，每一特征都有兩極對(duì)立的特性。 二、 情緒、情感變化的維度： 1、 情緒情感的動(dòng)力性有增力和減力的兩極。 2、 激動(dòng)度有激動(dòng)和平靜的兩極。 3、 強(qiáng)度有強(qiáng)和弱的兩極。 4、 緊張度有緊張和輕松的兩極。 第四單元 情緒、情感的種類 一、 基本情緒和復(fù)合情緒：基本形式有快樂(lè)、憤

28、怒、悲哀和恐懼，又叫原始情緒。復(fù)合情緒是由基本情緒的不同組合派生出來(lái)的。 二、 心境、激情和應(yīng)激： 1、 心境：是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)，通常叫做心情。心境具有彌漫性。 2、 激情：是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)，具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。 3、 應(yīng)激：是在出現(xiàn)意外事件或危險(xiǎn)情景時(shí)出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。個(gè)體對(duì)應(yīng)激事件所做出的反應(yīng)叫應(yīng)激反應(yīng)，包括生理反應(yīng)和心理反應(yīng)。 三、道德感、美感和理智感：這是人的高級(jí)情感。 第五單元 意志 一、 意志的定義：意志是有意識(shí)地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。

29、二、 意志行動(dòng)的基本階段： 1、 準(zhǔn)備階段：行動(dòng)目的的確立、行動(dòng)計(jì)劃的制定。動(dòng)機(jī)沖突的四種形式：雙趨式?jīng)_突，雙避式?jīng)_突，趨避式?jīng)_突，雙重趨避式?jīng)_突。 2、 執(zhí)行決定階段：堅(jiān)定地執(zhí)行既定的計(jì)劃，克服那些防礙達(dá)到目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)。 三、意志的品質(zhì)：意志的自覺(jué)性，意志的果斷性，意志的堅(jiān)韌性，意志的自制性（是指善于管理和控制自己情緒和行動(dòng)的能力，又叫自制力或意志力。） 第九節(jié)人格 第一單元 人格概述 一、 人格的定義：是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和地點(diǎn)，它都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的、獨(dú)特的心理品質(zhì)。 二、 人格的

30、特性：獨(dú)特性，整體性，穩(wěn)定性，功能性，自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一。 三、 人格的結(jié)構(gòu)：主要包括人格的傾向性和人格的心理特征兩個(gè)方面。需要和動(dòng)機(jī)是人格的動(dòng)力，它表現(xiàn)了人格的傾向，是人格中最活躍的因素，是人格積極性的源泉。人格傾向性決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，決定著人對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象的趨向和選擇。人格心理特征包括人的能力、氣質(zhì)和性格。能力是順利有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件的心理特征。氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度和靈活性等動(dòng)力特點(diǎn)方面的心理特征。性格則是表現(xiàn)在人對(duì)客觀事物的態(tài)度，和與這種態(tài)度相適應(yīng)的行為方式上的人格特征。 第二單元 能力 一、 能力概述： 1、 能力的定義：我們把從事任何活動(dòng)都必

31、須具備的最基本的心理?xiàng)l件，即認(rèn)識(shí)事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力叫智力，思維力是智力的支柱和核心，代表著智力發(fā)展的水平。 2、 能力與知識(shí)、技能的關(guān)系：能力是掌握知識(shí)技能的前提，能力決定著掌握知識(shí)技能的方向、速度、鞏固的程度和所能達(dá)到的水平。在掌握知識(shí)技能的過(guò)程中，也會(huì)促進(jìn)相應(yīng)能力的發(fā)展。 3、 能力的分類：能力、才干和天才，一般能力和特殊能力，認(rèn)知能力、操作能力和社會(huì)交往能力，模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力 二、 能力結(jié)構(gòu)理論： 1、 斯皮爾曼的二因素論：能力由一般因素G和特殊因素S兩個(gè)部分構(gòu)成。 2、 塞斯頓的群因素論：他找到了7種因素。 3、 吉爾福特的智力結(jié)構(gòu)理論：三維立體結(jié)

32、構(gòu)模型。 三、 能力發(fā)展的個(gè)體差異：能力發(fā)展水平的差異，能力類型的差異，能力發(fā)展早晚的差異。 四、 影響能力發(fā)展的因素：遺傳的因素，環(huán)境和教育的因素。 第三單元 氣質(zhì) 一、 氣質(zhì)概述： 1、 氣質(zhì)的定義 2、 氣質(zhì)類型學(xué)說(shuō)：2500多年前，古希臘哲學(xué)家希波克里特將人劃為：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種類型。 二、 巴甫洛夫高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)： 1、 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)過(guò)程（興奮和抑制）的基本特性：強(qiáng)度、平衡性和靈活性。 2、 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型：四種基本的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型，即興奮型、活潑型、安靜型和抑制型。 3、 氣質(zhì)的特性：感受性和耐受性，反應(yīng)的敏捷性，可塑性，情緒的興奮性

33、，指向性。 4、 氣質(zhì)類型的外在表現(xiàn) 三、 如何看待氣質(zhì)類型： 1、 氣質(zhì)的穩(wěn)定性與可塑性 2、 氣質(zhì)類型沒(méi)有好壞之分 3、 氣質(zhì)類型不決定一個(gè)人成就的高低，但能影響工作的效率 4、 氣質(zhì)類型影響性格特征形成的難易和對(duì)環(huán)境的適應(yīng) 5、 氣質(zhì)類型能影響健康 第四單元 性格 一、 性格的定義：是一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的人格特征。性格不同于氣質(zhì)，氣質(zhì)更多的體現(xiàn)了人格的生物屬性，性格則更多的體現(xiàn)了人格的社會(huì)屬性，個(gè)體之間的人格差異的核心是性格的差異。 二、 性格的結(jié)構(gòu)： 1、 性格的靜態(tài)特征：可分解為，態(tài)度特征，意志特征，情緒特征和理智特征，性格的態(tài)度

34、特征是性格的核心。 2、 性格的動(dòng)態(tài)特征：性格的各種特征并不是一成不變的，常常在不同的場(chǎng)合下會(huì)顯露出不同的側(cè)面。 第五單元 人格理論 一、 人格結(jié)構(gòu)的動(dòng)力理論—弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論，人格結(jié)構(gòu)三層次：本我、自我、超我。82頁(yè)。 二、 人格結(jié)構(gòu)的類型理論—榮格的內(nèi)-外向人格類型理論：將人格分為內(nèi)向型和外向型。 三、 人格特質(zhì)理論： 1、 奧爾波特的特質(zhì)理論：人格特質(zhì)理論的創(chuàng)始人，把人格特質(zhì)分為共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)；個(gè)人特質(zhì)又分為：首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì)。健康人格應(yīng)該具有的六個(gè)特點(diǎn)：A自我廣延的能力；B與他人熱情交往的能力；C情緒上的安全感和自我認(rèn)同感；D具有現(xiàn)實(shí)性知覺(jué)；E具有自我

35、客觀性，理解真正的自我和理想的自我之間的差距；F有一致的人生哲學(xué)、為一定的目的生活、有一種主要的愿望、能對(duì)自己的行動(dòng)產(chǎn)生創(chuàng)造性的推動(dòng)力。 2、 卡特爾的人格特質(zhì)理論：把人格特質(zhì)分為表面特質(zhì)和根源特質(zhì)。找出了16種相互獨(dú)立的根源特質(zhì)，編制了“16種人格因素調(diào)查表”。 3、 艾森克的人格結(jié)構(gòu)維度理論：把人格類型模式和特質(zhì)模式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮了兩種模式的特點(diǎn)，使得對(duì)人格的描述能夠更加全面、更加系統(tǒng)，也更加富有層次性。建立了人格三維度模型：內(nèi)外傾E，神經(jīng)質(zhì)N和精神質(zhì)P，縮寫(xiě)為PEN。 4、 人格五因素模型：20世紀(jì)80年代，科斯塔和麥克雷提出五因素模型：神經(jīng)質(zhì)N，內(nèi)外傾E，經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性O(shè)，

36、宜人性A和認(rèn)真性C，測(cè)量五因素的工具：NEO人格調(diào)查表。 第二章 社會(huì)心理學(xué)知識(shí) 第一節(jié) 概述 1908年羅斯的《社會(huì)心理學(xué)》，麥獨(dú)孤的《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》，標(biāo)著社會(huì)心理學(xué)的誕生。 第一單元 研究對(duì)象和范圍 一、社會(huì)心理學(xué)的定義：社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)情境中的人的心理過(guò)程及其行為規(guī)律的科學(xué)。 1、 側(cè)重于心理學(xué)的定義：奧爾波特《社會(huì)心理學(xué)》指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科”。奧爾波特認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)試圖了解個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的、想

37、像的和隱含的存在所影響。 2、 側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義：艾爾烏德指出，“社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為基礎(chǔ)。以對(duì)人類反應(yīng)、溝通以及本能和習(xí)慣行為的群體塑造類型的解釋為出發(fā)點(diǎn)”，“研究個(gè)體的社會(huì)行為的心理學(xué)有賴于對(duì)個(gè)體生活在其中的歷史的與社會(huì)環(huán)境的理解”。 二、社會(huì)行為與社會(huì)心理： 1、 社會(huì)行為：是人由社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。包括個(gè)體的習(xí)得行為、親社會(huì)行為和反社會(huì)行為、人際合作與競(jìng)爭(zhēng)，群體的決策行為等。勒溫提出的公式是：B = f ( P , E ) 2、 社會(huì)心理：是社會(huì)刺激與社會(huì)行為之間的中介過(guò)程，是社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為具有引導(dǎo)作用的心理活動(dòng)

38、。 三、社會(huì)心理學(xué)的研究范圍： 個(gè)體層面：主要研究?jī)?nèi)容是個(gè)體社會(huì)化與自我意識(shí)、社會(huì)知覺(jué)、態(tài)度、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)學(xué)習(xí)等。 人際層面：主要研究個(gè)體之間的相互作用如人際溝通、人際關(guān)系等。 群體層面：內(nèi)容有群體凝聚力、群體心理氛圍，以及個(gè)體與群體的相互作用、社會(huì)影響等。 社會(huì)層面：內(nèi)容有風(fēng)俗、時(shí)尚、階層、階級(jí)，以及民族心理特征、國(guó)民性等。 第二單元 社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史 社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展可劃分為哲學(xué)思辯、經(jīng)驗(yàn)描述與實(shí)證分析三個(gè)階段，是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期、形成期及確立期。 一、 哲學(xué)思辯階段：至19世紀(jì)上半葉。其特點(diǎn)是根據(jù)哲學(xué)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為。圍繞“人性”的爭(zhēng)論，可視為最早的社會(huì)心理

39、學(xué)研究。 二、 經(jīng)驗(yàn)描述階段：到20世紀(jì)初。在觀察的基礎(chǔ)上，對(duì)人類的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析?！按呱鄙鐣?huì)心理學(xué)的理論有：達(dá)爾文的進(jìn)化論、德國(guó)的民族心理學(xué)、法國(guó)的群眾心理學(xué)、英國(guó)的本能心理學(xué)、奧地利的精神分析學(xué)派。 三、 實(shí)證分析階段：始于20世紀(jì)20年代。從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。使用實(shí)證方法的先驅(qū)是：美國(guó)的普力特和德國(guó)的莫德。第二次世界大戰(zhàn)后，社會(huì)心理學(xué)迅速發(fā)展表現(xiàn)出以下特征：研究領(lǐng)域拓寬，涉及人類行為的方方面；理論向多元發(fā)展，提出很多新的“小理論”來(lái)解釋與預(yù)測(cè)行為；開(kāi)展了應(yīng)用心理學(xué)的研究。 第三單元 社會(huì)心理學(xué)的研究方法

40、一、 社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則：價(jià)值中立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則 二、 社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法： 1、 觀察法：研究者通過(guò)感官或借助儀器搜集資料的方法叫觀察法，有自然觀察法和參與觀察法。 2、 調(diào)查法：98——101 3、 檔案法：按照一定目的搜集大量資料（過(guò)去及現(xiàn)在的），通過(guò)內(nèi)容分析進(jìn)行研究的一種方法。優(yōu)點(diǎn)是對(duì)研究對(duì)象的心理干擾小，適用于跨文化的比較研究和時(shí)間跨度范圍久的趨勢(shì)研究，適用于對(duì)歷史人物進(jìn)行研究；缺點(diǎn)是工作量大。心理咨詢中求助者的成長(zhǎng)史就是檔案法的應(yīng)用。 三、如何看待社會(huì)心理學(xué)的研究結(jié)果：社會(huì)心理學(xué)的研究結(jié)果的“生態(tài)學(xué)效度”一直受到質(zhì)疑，學(xué)習(xí)心理學(xué)理論時(shí)，一定要把握

41、其局限與適用范圍。解釋結(jié)果時(shí)不要任意夸大研究結(jié)論的應(yīng)用范圍。 第四單元 社會(huì)心理學(xué)的主要流派 “好理論，最實(shí)際”（勒溫語(yǔ)），主要流派有：社會(huì)學(xué)習(xí)論、社會(huì)交換論、符號(hào)互動(dòng)論和精神分析論。 一、 社會(huì)學(xué)習(xí)論：認(rèn)為先前的學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的行為有決定的作用。 1、 簡(jiǎn)史：起源于行為主義，巴甫洛夫和華生是行為主義的早期代表，班杜拉和沃爾特斯提出了社會(huì)學(xué)習(xí)論。 2、 學(xué)習(xí)的機(jī)制：聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿。 3、 觀察學(xué)習(xí)：是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)論的重要組成部分，包括四個(gè)過(guò)程：注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程和動(dòng)機(jī)過(guò)程。 4、 社會(huì)學(xué)習(xí)論的不足：注重外而忽視內(nèi)。 二、 社會(huì)交換論：創(chuàng)始人是美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯，提

42、出五個(gè)相互聯(lián)系的普遍性命題，成功命題、刺激命題、價(jià)值命題、剝奪-滿足命題、侵犯-贊同命題。 三、 符號(hào)互動(dòng)論：源于美國(guó)學(xué)者詹姆斯和米德，最早使用符號(hào)互動(dòng)術(shù)語(yǔ)的是布魯默。 1、 符號(hào)互動(dòng)論的基本假設(shè)：A個(gè)體對(duì)事物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)他的意義為基礎(chǔ)。B事物的意義源于個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不是存在于事物自身中。C個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過(guò)自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意義。 2、 主要觀點(diǎn)：共7條在106頁(yè)。 四、 精神分析論：強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)過(guò)程對(duì)人的行為有決定作用的理論，亦稱深層心理學(xué)。 1、 弗洛伊德精神分析論的主要概念和觀點(diǎn)：意識(shí)與潛意識(shí)，性本能“力必多”，快樂(lè)原則與現(xiàn)實(shí)原則

43、，生本能與死本能，人格結(jié)構(gòu)。 2、 榮格的分析心理學(xué)：分析心理學(xué)的創(chuàng)立者，強(qiáng)調(diào)人的精神有崇高的抱負(fù)，反對(duì)弗洛伊德的自然主義傾向。心理治療的目的，應(yīng)該是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。榮格的“集體潛意識(shí)”理論，也為理解人類的社會(huì)行為提供了獨(dú)特的視角。 3、 新精神分析論的主要觀點(diǎn)：A霍妮的“文化因素論”，人格由環(huán)境和教育決定，男女之間的心理差別是文化因素決定的，對(duì)焦慮也有深刻的見(jiàn)解；B沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，認(rèn)為人際關(guān)系是人格形成和發(fā)展的源泉。 第二節(jié) 社會(huì)化與自我 第一單元 社會(huì)化 一、 社會(huì)化的概念：早在公元前328年，亞里士多德就指出：“人在本質(zhì)上是社會(huì)性的動(dòng)物”

44、社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。社會(huì)化涉及社會(huì)與個(gè)體兩方面。從社會(huì)視角看，社會(huì)化查社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；從個(gè)體視角看，社會(huì)分配是個(gè)體與其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程。社會(huì)化伴隨人的一生，成人的社會(huì)化查繼續(xù)社會(huì)化。 二、 社會(huì)化的基本內(nèi)容： 1、 教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能； 2、 教導(dǎo)社會(huì)成員遵守社會(huì)規(guī)范； 3、 教導(dǎo)社會(huì)成員樹(shù)立生活目標(biāo)，確定人生理想； 4、 培養(yǎng)社會(huì)角色。 三、社會(huì)化的基本條件： 1、 人類有較長(zhǎng)的生活依附期； 2、 人類的遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性。 四、 個(gè)體社會(huì)化的載體：家庭、學(xué)校、大眾傳播媒介、參照群

45、體。 五、 社會(huì)化的分類： 1、 語(yǔ)言社會(huì)化，個(gè)體社會(huì)化從掌握語(yǔ)言開(kāi)始，全部社會(huì)化是以語(yǔ)言社會(huì)化為前提的。在個(gè)體社會(huì)化中占據(jù)特別重要的地位。 2、 性別角色社會(huì)化，性、性別、性別角色。 3、 道德社會(huì)化：道德觀念與道德判斷，道德情感，道德行為。 4、 政治社會(huì)化：愛(ài)國(guó)意識(shí)的發(fā)展有三個(gè)連續(xù)的階段，國(guó)家形象階段、抽象國(guó)家觀念階段、國(guó)家組織系統(tǒng)階段。 第二單元 社會(huì)角色及理論 一、 社會(huì)角色的概念：是個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。 二、 社會(huì)角色的分類： 1、 先賦角色和成就角色 2、 規(guī)定型角色和開(kāi)放型角色 3、 功利型角色和表現(xiàn)型角色 4、 自覺(jué)

46、角色和不自覺(jué)角色 三、角色扮演：角色扮演過(guò)程含有三個(gè)要素，角色期待、角色領(lǐng)悟和角色實(shí)踐。 四、角色失調(diào)：角色沖突、角色不清、角色中斷、角色失敗。 第三單元 自我、身份與自尊 一、 自我： 1、 自我的概念：自我，亦稱自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。包括對(duì)自己生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會(huì)角色的認(rèn)知。主我、客我、鏡我。 2、 自我的結(jié)構(gòu)：有五個(gè)層面，物質(zhì)自我、心理自我、社會(huì)自我（自我概念的核心）、理想自我和反思自我。 3、 自我概念的功能：保持個(gè)體內(nèi)在的一致性，解釋經(jīng)驗(yàn)，決定期待。 4、 自我概念的形成與發(fā)展：大致經(jīng)歷三個(gè)階段，生理自我、社會(huì)自我、心理自我。

47、 5、 自我概念的測(cè)量。 二、 身份： 1、 定義：身份是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我的認(rèn)同。 2、 身份的特點(diǎn)：客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)定性、契約性。 三、 自尊：自尊涉及到個(gè)體是否對(duì)自己有積極態(tài)度，是否感到自己有許多值得驕傲的地方，是否感到自己是成功的和有價(jià)值的。 1、 自尊的概念：自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。自尊需要包括兩個(gè)方面：一是對(duì)成就、優(yōu)勢(shì)與自信等的欲望；二是對(duì)名譽(yù)、支配地位、贊賞的欲望。詹姆斯提出一個(gè)自尊的經(jīng)典公式：自尊=成功/抱負(fù)。 2、 影響自尊的因素：家庭中的親子關(guān)系，行為表現(xiàn)的反饋，選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短，根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較。

48、 3、 自尊的測(cè)量：羅伯森格的自尊量表 第三節(jié) 社會(huì)知覺(jué)與歸因 第一單元 社會(huì)知覺(jué) 一、 基本概念：各種社會(huì)信息所形成的知覺(jué)是社會(huì)知覺(jué)。社會(huì)知覺(jué)包括個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺(jué)。對(duì)他人和群體的知覺(jué)是人際知覺(jué)，對(duì)自己的知覺(jué)自我知覺(jué)。對(duì)行為原因的知覺(jué)也屬于社會(huì)知覺(jué)的范圍。社會(huì)知覺(jué)是一種基本的社會(huì)心理活動(dòng)，人的社會(huì)化過(guò)程，人的社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、社會(huì)行為的發(fā)生都是以社會(huì)知覺(jué)為基礎(chǔ)的。 二、 影響社會(huì)知覺(jué)的主觀因素： 1、 認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)：所謂“圖式”，是人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)行社會(huì)知覺(jué)時(shí)，圖式對(duì)新覺(jué)察到的信息起引導(dǎo)和解釋的作用。圖式的主要作用：A影響對(duì)注意對(duì)象的選擇，B影響記憶，C影

49、響自我知覺(jué)，D影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué)。 2、 認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣： 3、 認(rèn)知者的情緒： 第二單元 印象形成與印象管理 一、 印象與印象形成：印象是個(gè)體（認(rèn)知主體）頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，總是按照以往的經(jīng)驗(yàn)，將情境的人或事進(jìn)行歸類，明確它對(duì)自己的意義，使自己獲得明確的定向，這一過(guò)程稱為印象形成。 二、 印象形成的效應(yīng)： 1、 首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 2、 光環(huán)效應(yīng) 3、 刻板印象：具有社會(huì)適應(yīng)的意義，使人的社會(huì)知覺(jué)過(guò)程簡(jiǎn)化。但易產(chǎn)生偏見(jiàn)和歧視。 三、 印象形成中的信息整合模式：加法模式、平均模式、加權(quán)平均模式、中心品質(zhì)模式。 四、 印象管理： 1、 印

50、象管理的概念：亦稱印象整飾，指?jìng)€(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象，即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待。 2、 印象管理的作用：是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式。 3、 常用的印象管理策略：按社會(huì)常模管理自己，隱藏自我與自我抬高，按社會(huì)期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會(huì)規(guī)范，投人所好。 第三單元 歸因 一、 歸因的概念：歸因，指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。 二、 行為原因的分類： 1、 內(nèi)因與外因 2、 穩(wěn)定性原因與易變性原因 3、 可控性原因與不可控性原因 三、 控制點(diǎn)理論：美國(guó)羅特提出的一種個(gè)體歸因傾向的理論

51、。控制點(diǎn)在個(gè)體的內(nèi)部，稱為內(nèi)控者，控制點(diǎn)在個(gè)體的外部，稱為外控者。內(nèi)控者的態(tài)度與行為方式是符合社會(huì)期待的。 四、 歸因原則：海德是歸因思想的創(chuàng)始人。 1、 不變性原則 2、 折扣原則 3、 協(xié)變?cè)瓌t：凱利的三維歸因理論指出，人們的歸因總是涉及三個(gè)方面的因素：刺激客體、行為主體以及背景。A特異性信息：行為主體的反應(yīng)是否有特異性，是否針對(duì)某一刺激客體作出反應(yīng)。B共同性信息：不同的行為主體對(duì)同一刺激的反應(yīng)是否相同。C一致性信息：行為主體在不同背景下作出的反應(yīng)是否一致。 五、影響歸因的因素：社會(huì)視角、自我價(jià)值保護(hù)、觀察位置、時(shí)間因素 第四節(jié) 社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒 第一單元 社會(huì)動(dòng)機(jī)概述

52、一、 社會(huì)動(dòng)機(jī)的概念：由人的社會(huì)屬性、社會(huì)需要引起的動(dòng)機(jī)稱為社會(huì)動(dòng)機(jī)，社會(huì)動(dòng)機(jī)是人的社會(huì)行為的直接原因。 二、 動(dòng)機(jī)過(guò)程：126頁(yè)圖2-2 三、 社會(huì)動(dòng)機(jī)的功能：激活功能、指向功能、維持與調(diào)節(jié)功能 四、 動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系：動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間的關(guān)系大致呈倒U型曲線。 第二單元 主要的社會(huì)動(dòng)機(jī) 一、 親合動(dòng)機(jī)：親合是個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望與他人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向。親合即合群，是人際吸引的最低層次。 1、 親合的起源：親合起源于依戀。 2、 親合的作用：滿足個(gè)體的某些社會(huì)需要，獲得信息，減輕心理壓力，避免窘境 3、 影響親合的因素：情境因素、情緒因素、出

53、生順序。 二、 成就動(dòng)機(jī)：是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。 1、 成就動(dòng)機(jī)的重要性：個(gè)體的發(fā)展，有賴于一定水平的成就動(dòng)機(jī)；社會(huì)的高度發(fā)展，全社會(huì)較高水平的成就動(dòng)機(jī)也非常關(guān)鍵。 2、 抱負(fù)水平：是個(gè)體從事某種實(shí)際工作前，對(duì)自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計(jì)。 3、 影響成就動(dòng)機(jī)的因素：目標(biāo)的吸引、風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率、個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。 4、 培養(yǎng)兒童成就動(dòng)機(jī)應(yīng)注意的問(wèn)題：A家庭教養(yǎng)方式：從小培養(yǎng)兒童的成就感，這是成年后自我實(shí)現(xiàn)高峰體驗(yàn)的基礎(chǔ)。B強(qiáng)調(diào)成就、追求成就的社會(huì)氛圍。 三、 權(quán)力動(dòng)機(jī)：是個(gè)體希望影響和控制他人的心理傾向。引起權(quán)力動(dòng)機(jī)的因素首先是社

54、會(huì)控制的的需求，其次是對(duì)無(wú)能的恐懼。 四、 侵犯行為：也稱攻擊行為，是個(gè)體有意傷害他人的行動(dòng)。 1、 侵犯的構(gòu)成：侵犯由侵犯動(dòng)機(jī)、傷害行為和社會(huì)評(píng)價(jià)三個(gè)方面的因素構(gòu)成。 2、 侵犯的原因：A本能論的解釋，弗洛伊德認(rèn)為侵犯是性本能的一部分；洛倫茨的侵犯理論是從動(dòng)物習(xí)性研究出來(lái)的，為了避免侵犯及其“升級(jí)”，應(yīng)該采取耗散侵犯本能的辦法。B多拉德提出挫折-侵犯學(xué)說(shuō)，挫折既指阻礙個(gè)體達(dá)到目標(biāo)的情境，也指行為受阻時(shí)個(gè)體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)。“侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果”，“侵犯行為的發(fā)生總是以挫折的存在為條件。”該學(xué)說(shuō)的要點(diǎn)是：侵犯的強(qiáng)度與受阻強(qiáng)度成正比例關(guān)系；抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)

55、度成正比例關(guān)系；如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越小，如果預(yù)期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。伯克威茨認(rèn)為，挫折導(dǎo)致的不是侵犯本身，而是侵犯的準(zhǔn)備情緒狀態(tài)即憤怒。C班杜拉提出社會(huì)學(xué)習(xí)論的觀點(diǎn)，侵犯行為是習(xí)得的。 3、 侵犯的影響因素：情緒喚起水平，道德發(fā)展水平，自我控制能力，社會(huì)角色與群體，大眾傳媒的影響。 五、 利他行為：是個(gè)體有益于他人、公眾和社會(huì)，不期待回報(bào)的行為。 1、 利他行為的性質(zhì)：是一種親社會(huì)行為，是一種以人為對(duì)象的親社會(huì)行為，由利他動(dòng)機(jī)引起、其特征是以完全有利于他人為目標(biāo)。 2、 利他的原因：社會(huì)生物學(xué)的觀點(diǎn)、社會(huì)規(guī)范論的觀點(diǎn)。 3、 利他行為

56、的影響因素：A外部因素：自然環(huán)境、社會(huì)情境、時(shí)間壓力、利他的對(duì)象特點(diǎn)；B利他者的心理特征：心境，內(nèi)疚，人格，利他技能。 第三單元 社交情緒 一、 社交情緒的概念：是人際交往中個(gè)體的一種主觀體驗(yàn)，是個(gè)體的社會(huì)需要是否獲得滿足的反映。 二、 幾種的基本的社交情緒： 1、 社交焦慮：是一種與人交往的時(shí)候，覺(jué)得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情結(jié)體驗(yàn)。成長(zhǎng)過(guò)程中經(jīng)常挫折、缺少社會(huì)支持、自我意識(shí)感強(qiáng)、自卑、模仿與暗示都可能強(qiáng)化社交焦慮。 2、 嫉妒：是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。嫉妒情緒的特點(diǎn)是：具有針對(duì)性、具有持

57、續(xù)性、具有對(duì)抗性、具有普遍性。 3、 羞恥與內(nèi)疚：內(nèi)疚感是心靈的“報(bào)警器”，是人類良心的情緒“內(nèi)核”，過(guò)多的內(nèi)疚感是心靈的“毒藥”。 第五節(jié) 態(tài)度 第一單元 態(tài)度形成 一、 態(tài)度的的概念：是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。 1、 態(tài)度的特點(diǎn)：內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性。 2、 態(tài)度的成分：認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分，有人稱之為態(tài)度ABC 3、 態(tài)度與行為：態(tài)度含有行為的傾向性。 4、 態(tài)度與價(jià)值觀：價(jià)值大小決定態(tài)度程度強(qiáng)弱。 二、 態(tài)度的功能：卡茨提出，態(tài)度有四個(gè)方面的心理功能：工具性功能、自我防御功能、價(jià)值表現(xiàn)功能，認(rèn)知功能 三、 態(tài)度的屬性：方向、強(qiáng)度、深

58、度、向中度、外顯度。 四、 態(tài)度的形成：美國(guó)學(xué)者凱爾曼提出態(tài)度形成包括依從、認(rèn)同和內(nèi)化三個(gè)階段。 第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變 個(gè)體形成一定態(tài)度后，由于接受新的信息或意見(jiàn)而發(fā)生變化，這個(gè)過(guò)程叫態(tài)度轉(zhuǎn)變，態(tài)度轉(zhuǎn)變就是說(shuō)服的過(guò)程。 一、 態(tài)度轉(zhuǎn)變模型：涉及四個(gè)方面的因素，傳遞者、溝通信息、接受者和情境。140頁(yè)圖2-5 二、 態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素： 1、 傳遞者方面的影響因素：傳遞者的威信，傳遞者的立場(chǎng)，說(shuō)服的意圖，傳遞者的吸引力。 2、 溝通信息方面的影響因素：信息差異，畏懼，信息傾向性，信息的提供方式。 3、 接受者方面的影響因素：原有態(tài)度與信念的特性，人格因素，個(gè)體的心理傾向。 4、

59、情境：預(yù)先警告，分心，重復(fù)（重復(fù)與效果之間呈倒U型曲線關(guān)系）。 三、 態(tài)度轉(zhuǎn)變理論： 1、 海德的平衡理論：人們?cè)谵D(zhuǎn)變態(tài)度時(shí)，往往遵循“費(fèi)力最小原則”，即個(gè)體盡可能少地轉(zhuǎn)變情感因素而維持態(tài)度平衡。提出了一個(gè)P-O-X模型，143頁(yè)圖2-6。 2、 認(rèn)知失調(diào)論：認(rèn)知失調(diào)給個(gè)體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生消除失調(diào)、緩解緊張的動(dòng)機(jī)，通過(guò)改變態(tài)度的某些認(rèn)知成分，達(dá)到認(rèn)知協(xié)調(diào)的平衡狀態(tài)。認(rèn)知失調(diào)可能有四種原因：邏輯的矛盾，文化價(jià)值沖突，觀念的矛盾，新舊經(jīng)驗(yàn)相悖。消除、減少認(rèn)知失調(diào)的途徑：A改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào)；B引入增加新的認(rèn)知因素，以改變

60、原有的不協(xié)調(diào)關(guān)系；C降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度。 3、 社會(huì)交換論：個(gè)體對(duì)得失權(quán)衡與比較后，產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度解釋?xiě)B(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變。 第三單元 態(tài)度測(cè)量 常用的態(tài)度測(cè)量方法有：量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法。 第六節(jié) 溝通與人際關(guān)系 第一單元 溝通的結(jié)構(gòu)與功能 一、溝通的概念：溝通指信息的傳遞和交流的過(guò)程，包括人際溝通和大眾溝通。 二、溝通的結(jié)構(gòu)：溝通過(guò)程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個(gè)要素構(gòu)成。1、信息源：是具有信息并試圖溝通的個(gè)體。2、信息：信息是溝通者試圖傳達(dá)給他人的觀念和情感。 三、溝通的功能：1、是獲取信息的手段，2、是思想交流與情感

61、分享的工具，3、是滿足需求、維持心理平衡的重要因素，4、是減少?zèng)_突、改善人際關(guān)系的重要途徑，5、能協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動(dòng)，促進(jìn)效率的提高與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 四、人際溝通的分類：正式溝通與非正式溝通，上行溝通、下行溝通與平行溝通，單項(xiàng)溝通與雙向溝通，口頭溝通與書(shū)面溝通，現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通。 五、溝通網(wǎng)絡(luò)：正式溝通網(wǎng)絡(luò)與非正式溝通網(wǎng)絡(luò)。 第二單元 體語(yǔ)溝通 體語(yǔ)即身體語(yǔ)言。是非語(yǔ)詞性的身體符號(hào)，包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢(shì)與裝飾、身體間的空間距離等等。通過(guò)身體語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的溝通叫體語(yǔ)溝通。 一、目光與面部表情：1、眼睛是內(nèi)心情感的靈敏器，目光接觸是最重要的體語(yǔ)溝通方式。2、面部表情是另一

62、種可完成精細(xì)信息的體語(yǔ)形式。 二、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸：觸摸是人際溝通的有力方式，人在觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深刻。觸摸不僅使個(gè)體感到愉快，還使他們對(duì)觸摸對(duì)象產(chǎn)生情感依戀。 三、姿勢(shì)與裝飾：姿勢(shì)是個(gè)體運(yùn)用身體或肢體的動(dòng)作表達(dá)情感及態(tài)度的體語(yǔ)。 四、人際距離：公眾距離、社交距離、個(gè)人距離、親密距離。影響人際距離的因素主要有性別、環(huán)境、社會(huì)地位、文化、民族等。 第三單元 人際關(guān)系的原則和理論 一、人際關(guān)系的概念：人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系。其特點(diǎn)是：個(gè)體性、直接性、情感性。 二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展的階段：一般來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系的建立與發(fā)展要經(jīng)過(guò)定向、情

63、感探索、情感交流和穩(wěn)定交往4個(gè)階段。 三、自我暴露與人際關(guān)系的深度：自我暴露的廣度和深度是人際關(guān)系深度的一個(gè)敏感的“探測(cè)器”。 四、良好人際關(guān)系的原則：相互性原則，交換性原則，自我價(jià)值保護(hù)原則，平等原則。 五、人際關(guān)系的三維理論：心理學(xué)家舒茨提出人際關(guān)系的三維理論，其特點(diǎn)是：人有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要、情感需要。 第四單元 人際吸引 一、人際吸引的概念：人際吸引是個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中一種肯定形式，按吸引的程度可分為：親合、喜歡和愛(ài)情。 二、影響人際吸引的因素：1、熟悉與鄰近：交往頻率與喜歡程度的關(guān)系呈倒U形曲線，過(guò)高與過(guò)低的交往頻率都不會(huì)

64、使彼此喜歡的程度提高，中等交往頻率時(shí)，彼此喜歡程度較高。2、相似性。3、互補(bǔ)。4、外貌。5、才能：有才能的人如果犯一些“小錯(cuò)誤”，會(huì)增加他們的吸引力，即“白璧微瑕”更有價(jià)值。6、人格品質(zhì)：喜愛(ài)程度最高的六個(gè)人格品質(zhì)是：真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信。 第五單元 人際互動(dòng) 一、 人際互動(dòng)的概念：就是人際相互作用。 二、人際互動(dòng)的形式：人際互動(dòng)的主要形式是合作與競(jìng)爭(zhēng) 第七節(jié) 社會(huì)影響 第一單元 從眾 一、從眾的概念：從眾是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象，俗稱“隨大流”。從眾行為的特點(diǎn)是：1引起從眾的群體壓力可以是真實(shí)存在的，也可以是

65、想像的。2群體壓力可以在個(gè)體意識(shí)到的情況下發(fā)生作用，使個(gè)體通過(guò)理性抉擇，選擇從眾；也可在沒(méi)有意識(shí)到的情況發(fā)生影響，使人不自覺(jué)地跟隨多數(shù)人行動(dòng)。3從眾行為有時(shí)雖然不符合個(gè)體的本意，但卻是個(gè)體的自愿行為。自愿性是從眾的重要特點(diǎn)。 二、從眾的功能：從眾具有促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀的功能；從眾具有讓個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的功能。 三、從眾的類型：真從眾、權(quán)宜從眾、反從眾。 四、從眾行為的原因：尋求行為參照，對(duì)偏離的恐懼，群體凝聚力。 五、影響從眾的因素：群體因素，個(gè)體人格因素，情境的明確性。 第二單元 社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)惰化 一、社會(huì)促進(jìn)：結(jié)伴效應(yīng)，觀眾效應(yīng)。 二、社會(huì)惰化：也稱社會(huì)逍遙，

66、“磨洋工”就是一種社會(huì)惰化現(xiàn)象。 第三單元 模仿、暗示和社會(huì)感染 一、 模仿： 1、概念：模仿是在沒(méi)有外在壓力的條件下，個(gè)體受他人的影響仿照他人，使自己的行為與他人相同或相似的現(xiàn)象。其特點(diǎn)是：模仿的社會(huì)刺激是非控制性的，模仿具有相似性。 2、意義：模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，適應(yīng)作用，促進(jìn)群體形成。 3、模仿的發(fā)展：從無(wú)意模仿到有意模仿，從游戲模仿到生活實(shí)踐模仿，從外部特征模仿到內(nèi)部實(shí)質(zhì)內(nèi)容的模仿。 4、塔爾德的《模仿律》：下降律，幾何級(jí)數(shù)律，先內(nèi)后外律。 二、暗示：1、暗示的概念：暗示有三個(gè)環(huán)節(jié)，即暗示者、暗示信息和被暗示者。2、暗示的分類：他人暗示和自我暗示，有意暗示和無(wú)意暗示，直接暗示與間接暗示，暗示與反暗示。3、影響暗示效果的主要因素。 三、社會(huì)感染：1、概念：社會(huì)感染是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過(guò)程，即通過(guò)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為，其特點(diǎn)是：雙向性，爆發(fā)性，接受的迅速性。2、感染的分類：個(gè)體間的感染，大眾傳媒的感染，大型開(kāi)放群體的感染。 第八節(jié) 愛(ài)情、婚姻與家庭 第一單元 愛(ài)情 愛(ài)情是世界上最復(fù)雜的情感現(xiàn)象，著名的愛(ài)情研究學(xué)者是哈特