《商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》練習(xí)題

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1、 《商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》練習(xí)題 第一章 導(dǎo)論 一、名詞解釋 商業(yè)銀行 信用中介 支付中介 格拉斯—斯蒂格爾法 分行制 持股公司制 流動性 銀行制度 二、填空 1 、 商業(yè)銀行是以（ ）為目標(biāo)，以（ ）為經(jīng)營對象，（ ）的企業(yè)。 2 、 （ ）銀行的成立，標(biāo)志著現(xiàn)代商業(yè)銀行的產(chǎn)生。 3 、 現(xiàn)代商業(yè)銀行形成的途徑有（ ）；（ ）。 4 、 各國商業(yè)銀行的發(fā)展基本上是循

2、著兩種傳統(tǒng)： （ ）和（ ）。 5 、 商業(yè)銀行在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中所發(fā)揮的功能主要有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 6 、 股份制商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)包括（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 7 、 股份制商業(yè)銀行的決策系統(tǒng)主要有（ ）、（ ）、（ ）、和（ ）構(gòu)成。 8 、 股份制商業(yè)銀行的最高權(quán)力機構(gòu)是（ ）。 9 、 股份制商業(yè)銀行的最高行政長官是（ ）。 10、商業(yè)銀行按資本所有權(quán)劃分可分為（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 11、商業(yè)銀行按組

3、織形式可分為（ ）、（ ）和（ ）。 12、實行單元銀行制的典型國家是（ ）。 13、商業(yè)銀行經(jīng)營管理的目標(biāo)為（ ）、（ ）和（ ）。 14、對我國商業(yè)銀行實施監(jiān)管的機構(gòu)是（ ）。 三、不定項選擇 １、商業(yè)銀行發(fā)展至今，已有（ ）的歷史。 Ａ１００年 Ｂ２００年 Ｃ３００年 Ｄ５００年 2、（ ）銀行的成立，標(biāo)志著現(xiàn)代商業(yè)銀行的產(chǎn)生。 A英國 B 英格蘭 C 麗如 D 東方 3、商業(yè)銀行能夠把資金從盈余者手中轉(zhuǎn)移到短缺者手中，使閑置資金得到充分利用。這種功能被稱為（ ）功能。 A 信用中介 B 支付中介 C 信用創(chuàng)造 D 金融服務(wù)

4、 4、下列銀行體制中，只存在于美國的是（ ） A 分行制 B 私人銀行 C 國有銀行 D 單元制 5、我國商業(yè)銀行的組織形式是（ ） A 單元制銀行 B 分支行制銀行 C 銀行控股公司 D 連鎖銀行 6、實行分支行制最典型的國家是（ ） Ａ美國 Ｂ日本 Ｃ法國 Ｄ英國 7、股份制商業(yè)銀行的最高權(quán)利機構(gòu)是（ ）。 A 董事會 B 股東大會 C 監(jiān)事會 D 總經(jīng)理 8、銀行業(yè)的兼并對其產(chǎn)生的優(yōu)勢是（ ）。 A 擴大了規(guī)模 B 有利于進行金融創(chuàng)新 C 取得優(yōu)勢互補，拓展業(yè)務(wù)范圍 D 提高盈利能力 9、對銀行業(yè)加強監(jiān)管的意義體現(xiàn)在（ ）。

5、 A 保護和發(fā)揮商業(yè)銀行在社會經(jīng)濟活動中的作用，促進經(jīng)濟的健康發(fā)展。 B 有利于穩(wěn)定金融體系。 1 C 彌補銀行財務(wù)信息公開程度不高的缺點。 D 保護存款人的利益。四、判斷并說明理由 1、 商業(yè)銀行是企業(yè)。 2、 商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造是無限制的。 3、 在中國目前條件下，私人不能辦銀行，但可以入股銀行。 4、現(xiàn)代商業(yè)銀行都是股份制的金融企業(yè)。 5、流動性原則和安全性原則既是統(tǒng)一的，又是矛盾的。 6、商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造職能僅僅是商業(yè)銀行可以產(chǎn)生派生存款。 五、問答 1、 什么是商業(yè)銀行？它有哪些功能？

6、 2、 簡述商業(yè)銀行在國民經(jīng)濟活動中的地位。 3、 建立商業(yè)銀行體系的基本原則有哪些？為什么要確立這些原則？ 4、 近年來國際銀行業(yè)為什么會發(fā)生大規(guī)模合并？其意義何在？ 5、 商業(yè)銀行經(jīng)營原則有哪些？如何貫徹這些原則？ 6、 為什么要對商業(yè)銀行進行監(jiān)管？如何改善這些監(jiān)管？ 第二章 商業(yè)銀行資本 一、名詞解釋 外源資本 內(nèi)源資本 普通股 優(yōu)先股 資本盈余 留存盈余 資本票據(jù)和債券 銀行股本 債務(wù)資本 銀行盈余 儲備金 核心 資本 附屬資本 銀行資本充足性 風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)

7、風(fēng)險加權(quán)表外項目 合并與收購 成本效益分析 二、填空 1 、（ ）和（ ）是股份制商業(yè)銀行最基本最穩(wěn)定的資本。 2 、常見的優(yōu)先股有三種形式（ ）、（ ）和（ ）。 3 、銀行資本的充足性包含（ ）和（ ）兩層含義。 4 、 銀行的資本金來源分為內(nèi)部和外部兩部分。外部籌資是指通過（ ）、（ ）和（ ）的方式募集資金；內(nèi)部籌資是指 通過（ ）和（ ）方式留存盈余資金。

8、 5 、 提高我國商業(yè)銀行的資本充足率應(yīng)從兩方面入手：一是增加（ ）；二是減少（ ）。 6 、 測定銀行資本充足性的指標(biāo)有（ ）、（ ）和（ ）。 7 、 測定銀行資本充足性的方法有（ ）和（ ）。 8 、 銀行業(yè)并購中常用的定價方法有（ ）和（ ）。 三、不定項選擇 1 、 按照巴塞爾協(xié)議的要求，商業(yè)銀行的資本充足率至少要達到（ ）。

9、 A6% B7% C8% D10% 2 、 下列各項中屬于商業(yè)銀行核心資本的是（ ）。 A 長期金融債券 B 未分配利潤 C 一般儲備金 D 未公開儲備 3 、 當(dāng)今銀行業(yè)并購的主要原因有（ ）。 A 追求規(guī)模發(fā)展 B 追求協(xié)同效應(yīng) C 管理層利益驅(qū)動 D 競爭的結(jié)果 4、《巴塞爾協(xié)議》對我國銀行業(yè)的影響（ ） A 平等基礎(chǔ)上競爭 B 利于銀行業(yè)的風(fēng)險控制

10、 C 有利于國際化發(fā)展 2 D 有利于銀行業(yè)務(wù)的開展 5、我國國家獨資的商業(yè)銀行其資本構(gòu)成（ ） Ａ國撥信貸基金 Ｂ股本 Ｃ固定基金 Ｄ未分配利潤 Ｅ結(jié)算 四、判斷并說明理由 1、 商業(yè)銀行資本的增加能降低銀行經(jīng)營的風(fēng)險，因此資本越多越好。 2、 我國國有獨資商業(yè)銀行只能通過財政增資的途徑增加資本金。 五、問答 1、 簡述銀行資本的各種不同組成部分及其作用。 2、 為何充足的銀行資本能降低銀行經(jīng)營風(fēng)險？ 3、 為何巴塞爾協(xié)議有關(guān)銀行資本規(guī)定對國際銀行間的公平競爭具有特別重要的意義？ 4、 銀行如何確定其資本

11、金要求？應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素？ 5、 如何看待銀行間的并購問題？ 第三章 負債業(yè)務(wù)經(jīng)營 一、名詞解釋 負債業(yè)務(wù) 結(jié)算浮存資金 可用資金成本 存款邊際成本 自動轉(zhuǎn)帳存款 大面額定期存單 同業(yè)拆借 再貼現(xiàn) 回購協(xié)議 擔(dān)保 債券 浮動利率債券 附息債券 外國債券 歐洲債券 二、填空 1 、 商業(yè)銀行負債是形成（ ）的業(yè)務(wù)。 2 、 商業(yè)銀行的負債主要由（ ）、（ ）和（ ）組成。

12、 3 、 各國商業(yè)銀行的傳統(tǒng)存款業(yè)務(wù)有（ ）、（ ）和（ ）。 4 、 存款工具的營銷由（ ）、（ ）、（ ）和促銷等環(huán)節(jié)構(gòu)成。 5、 NOW賬戶的創(chuàng)新體現(xiàn)在（ ）。 6 、 可轉(zhuǎn)讓定期存單的創(chuàng)新體現(xiàn)在（ ）。 7 、 （ ）是自動轉(zhuǎn)賬賬戶的進一步創(chuàng)新。 8 、 商業(yè)銀行的短期借款有（ ）、（ ）、（ ）以及歐洲貨幣市場借款等主要渠道。 9 、 衡量存款

13、穩(wěn)定性的主要指標(biāo)有（ ）和（ ）。 10、商業(yè)銀行長期借款一般采用（ ）的形式。 三、不定項選擇 1 、 在中國，同業(yè)拆借的期限最長為（ ）。 A1 個月 B 2 個月 C3 個月 D4 個月 2 、 在經(jīng)營實踐中，銀行會努力使其存款總量和成本之間保持哪幾種組合（ ）。 A 逆向組合模式 B 同向組合 C 總量單向變化模式 D 成本單向變

14、化模式 3 、 負債是商業(yè)銀行最基本的業(yè)務(wù)，其作用具體表現(xiàn)為（ ）。 A 是銀行經(jīng)營的先決條件 B 保持銀行流動性的手段 C 構(gòu)成社會流通中的貨幣量 D 同社會各界聯(lián)系的主要渠道 4、商業(yè)銀行中長期借款種類有（ ） A 同業(yè)拆借 B 回購協(xié)議 C 年度性再貸款 D 發(fā)行金融債券 5、存款工具的創(chuàng)新必須堅持以下原則（ ）。 A 創(chuàng)新必須符合存款的基本特征和規(guī)范 3 B 堅持效益性 C 連續(xù)開發(fā)、連續(xù)創(chuàng)新 D 社會性原則 6、以支付命令書取代支票，并可以自

15、由轉(zhuǎn)讓流通的活期存款賬戶是（ ） A 可轉(zhuǎn)讓支付命令賬戶 B 貨幣市場存款 C 協(xié)定賬戶 D 特種支票存款賬戶 7、 屬于創(chuàng)新的定期存款工具的是（ ）。 A 可轉(zhuǎn)讓支付命令賬戶 B 貨幣市場存款 C 可轉(zhuǎn)讓定期存單 D 指數(shù)存款證 8、 協(xié)定賬戶涉及的賬戶有（ ）。 A 活期存款賬戶 B 可轉(zhuǎn)讓支付憑證賬戶 C 貨幣市場互助基金賬戶 D 聯(lián)立定期儲蓄 9、企業(yè)存款、財政性存款和儲蓄存款是按（ ）劃分的。 Ａ存款對象 Ｂ存款的經(jīng)濟性質(zhì) Ｃ存款的用途 Ｄ

16、貨幣的種類 10、從微觀上講，銀行存款經(jīng)營的目標(biāo)是（ ） Ａ提高存款的穩(wěn)定率 Ｂ增加存款的收益率 Ｃ擴大存款的占有率 Ｄ調(diào)節(jié)存款的運用率 Ｅ 降低存款的成本率 四、判斷并說明理由 1、 存款是商業(yè)銀行的主要資金來源，因此商業(yè)銀行的存款越多越好。 2、 負債是商業(yè)銀行資金的全部來源。 3、 存款負債是商業(yè)銀行最主要和最穩(wěn)定的資金來源。 4、 商業(yè)銀行區(qū)別于一般企業(yè)的一個重要標(biāo)志就是它的高負債。 5、 商業(yè)銀行拆入資金與各項存款余額之比，不得超過８０％。 五、問答 1、 簡

17、述存款創(chuàng)新的原則和存款商品的營銷過程。 2、 簡述商業(yè)銀行短期借款的渠道和管理重點。 3、 簡述金融債券的種類及其經(jīng)營要點。 4、 在當(dāng)前我國銀行間儲蓄存款競爭激烈的環(huán)境下，請你為某一銀行設(shè)計一儲蓄存款新品種，并為這一新品種的推出規(guī)劃營銷步驟。 第四章 現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù) 一、名詞解釋 現(xiàn)金資產(chǎn) 庫存現(xiàn)金 超額準(zhǔn)備金 資金頭寸 基礎(chǔ)頭寸 可用頭寸 可貸頭寸二、填空 1 、 商業(yè)銀行最具流動性的資產(chǎn)是（ ）。 2 、 商業(yè)銀行在中央銀行的存款分為兩部分： （ ）和（ ）。 3 、 商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)由（

18、）、（ ）、（ ）和（ ）組成。 4 、 從商業(yè)銀行經(jīng)營管理的角度看，現(xiàn)金資產(chǎn)具有（ ）和（ ）的作用。 5 、 基礎(chǔ)頭寸是指商業(yè)銀行的（ ）和（ ）之和。 6 、 可用頭寸包括（ ）和（ ）。 7 、 商業(yè)銀行對現(xiàn)金資產(chǎn)的管理，必須堅持（ ）、（ ）和（ ）的原則。 8 、 西方國家商業(yè)銀行計算法定存款準(zhǔn)備的方法有（ ）和（ ）。 9 、 商業(yè)銀行頭寸調(diào)度的渠道和方式主要有（ ）、（ ）、通過央行融資和（ ）等。 三、不定項選擇 1 、 商業(yè)銀行對現(xiàn)

19、金資產(chǎn)的管理必須堅持以下原則（ ）。 A 總量適度原則B 適時調(diào)節(jié)原則 C 安全保障原則D 充足原則 2 、商業(yè)銀行的一級準(zhǔn)備包括（ ） 4 A 庫存現(xiàn)金 B 短期有價證券 C 央行結(jié)算戶存款 D 短期借款 四、判斷并說明理由 1、 商業(yè)銀行對中央銀行的法定存款準(zhǔn)備金要求必須無條件服從。 2、 現(xiàn)金資產(chǎn)越多，商業(yè)銀行的流動性也就越強，因此商業(yè)銀行應(yīng)保持較多的現(xiàn)金資產(chǎn)。 3、 現(xiàn)金資產(chǎn)和固定資產(chǎn)是銀行的非盈利資產(chǎn)，因此，所占比重越小越好。 4、 產(chǎn)的變現(xiàn)速度越快，其流動性就越強。

20、 五、問答 1、 商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)由哪些構(gòu)成？其主要作用是什么？ 2、 如何預(yù)測商業(yè)銀行的資金頭寸？ 3、 商業(yè)銀行現(xiàn)金資產(chǎn)管理的原則是什么？ 4、 影響商業(yè)銀行庫存現(xiàn)金需要量的因素有哪些？銀行如何調(diào)節(jié)超額準(zhǔn)備金數(shù)量？ 第五章 貸款業(yè)務(wù) 一、名詞解釋 銀行貸款 貸款政策 貸款利率 貸款承諾費 補償余額 信用貸款 擔(dān)保貸款 保證貸款 抵押貸款 質(zhì)押貸款 抵押率 票據(jù) 貼現(xiàn) 消費者貸款 信用卡 住房按揭貸款 信用分析 現(xiàn)金流量 不良貸款 關(guān)注貸款 次

21、級貸款 可疑貸款 審貸分離制 二、填空 1 、銀行貸款按期限可以分為（ ）、（ ）和（ ）。 2 、按保障條件，貸款可以分為（ ）、擔(dān)保貸款和（ ），擔(dān)保貸款又可分為（ ）、（ ）和（ ）。 3 、按貸款的質(zhì)量和風(fēng)險程度，貸款可分為（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ），其中屬于不良貸款的是（ ）。 4 、按貸款的性質(zhì)，貸款可分為（ ）、（ ）和（ ）。 5 、任何一筆貸款都必須遵

22、循以下工作程序：貸款申請、 （ ）、對借款人的信用評估、 （ ）、借款合同的簽訂和擔(dān)保、貸款發(fā) 放、（ ）和貸款的收回。 6 、貸款價格的構(gòu)成包括： （ ）、（ ）、（ ）、和（ ）。 7 、貸款定價的方法主要有（ ）、（ ）、（ ）、優(yōu)惠加數(shù)優(yōu)惠乘數(shù)定價法、和（ ）。 8 、擔(dān)保法中規(guī)定的保證方式包括（ ）和（ ）。 9 、我國《擔(dān)保法》中規(guī)定的保證方式有（ ）、（ ）和（ ）。

23、 10、抵押物的處分方式主要有三種： （ ）、（ ）和（ ）。 11、消費者貸款按償還方式可以分為以下三類： （ ）、（ ）和（ ）。 12、“五 C”原則是指（ ）、（ ）、能力、（ ）和環(huán)境條件。 13、銀行用來進行財務(wù)分析的比率通常有（ ）、盈利能力比率、 （ ）和經(jīng)營能力比率。 14、根據(jù)銀行貸款過程的特點， 通?？蓪①J款過程中的審貸工作劃分為以下幾個崗位： 貸款調(diào)查崗位、（ ）、貸款決策崗位、（ ） 和（ ）。 三、不定項選擇

24、 1、 下列指標(biāo)中屬于流動性比率的是（ ）。 A 速動比率 B 現(xiàn)金比率 C 資產(chǎn)收益率 D 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 2、 貸款的定價必須遵循以下原則（ ）。 A 利潤最大化原則 B 擴大市場份額原則 C 保證貸款安全原則 D 維護銀行形象原則 3、 在發(fā)放抵押貸款時，對于抵押物的選擇必須遵循以下原則（ ）。 5 A 合法性原則 B 易售性原則 C 穩(wěn)定性原則 D 易測性原則 4

25、、 借款人償還貸款本息沒有問題，但潛在問題如果發(fā)展下去將會影響貸款的償還，此種貸款是（ ）。 A 正常貸款 B 關(guān)注貸款 C 次級貸款 D 不良貸款 5 、 按照風(fēng)險分類方法，下列屬于不良貸款的是（ ）。 A 逾期貸款 B 關(guān)注貸款 C 次級貸款 D 呆滯貸款 6 、 我國商業(yè)銀行最主要的收入來源是（ ）。 A 貸款業(yè)務(wù) B 存款業(yè)務(wù) C 證券投資 D 結(jié)算業(yè)務(wù) 7、下列說法正確的有（ ） A 企業(yè)效益好，銷售收入多對銀行貸款需求就越小 B 企業(yè)效益好，銷售收入多對銀行貸款需求就越大 C 周

26、轉(zhuǎn)快相對占用資金少，對銀行貸款需求就越小 D 周轉(zhuǎn)快相對占用資金少，對銀行貸款需求就越大 8、信用分析方法主要有（ ） Ａ對比分析法 Ｂ風(fēng)險度分析法 Ｃ財務(wù)報表分析法 Ｄ財務(wù)比率分析法 Ｅ思維推理分析法 四、判斷并說明理由 1、 貸款的價格就是貸款利率。 2、 補償余額使得銀行變相提高了貸款利率。 3、 銀行貸款絕對不可以提前收回。 4、對于一般性貸款，商業(yè)銀行除了按規(guī)定記收利息外可以收取其他費用。 五、問答 1、 商業(yè)銀行的貸款政策包括哪些內(nèi)容？制定貸款政策應(yīng)考慮哪些因素？ 2、 商業(yè)銀行貸款定價的原則是什么？ 3、 銀

27、行發(fā)放信用貸款時應(yīng)重點注意什么問題？ 4、 銀行在發(fā)放保證貸款時，如何進行核保？ 5、 確定貸款抵押率應(yīng)考慮哪些因素？各種因素對抵押率有何影響？ 6、 銀行辦理票據(jù)貼現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程和操作要點是什么？ 7、 消費者貸款包括哪幾種？我國發(fā)放住房按揭貸款的程序如何？ 8、 在信用分析中如何對企業(yè)的財務(wù)報表進行分析？ 9、 在信用分析中如何進行現(xiàn)金流量分析？銀行如何發(fā)現(xiàn)不良貸款的信號？如何控制不良貸款的損失？ 10、商業(yè)銀行應(yīng)建立哪些貸款管理制度？其內(nèi)容是什么？ 第六章 銀行證券投資業(yè)務(wù) 一、名詞解釋 國庫券 國債 投資 公司債券 流動性準(zhǔn)備方

28、法 梯形期限策略 杠鈴結(jié)構(gòu)方法 利率周期期限方法 避稅投資組合 證券投資組合 二、填空 1 、商業(yè)銀行證券投資具有以下幾個功能： （ ）、（ ）和（ ）。 1 、 商業(yè)銀行證券投資的對象主要為（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 2 、 市政債券按其償還的保障可分為兩類： （ ）和（ ）。 3 、 投資預(yù)期收益率是指（ ）和（ ）之和。 4 、 證券投資的收益由（ ）和（ ）構(gòu)成。 5 、 商業(yè)銀行證券投資的風(fēng)險主要有（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 6

29、 6 、 美國著名的四大評級公司是指（ ）、（ ）、費奇和金融世界評級公司。 7 、 銀行從事證券投資的方式主要可以概括為兩種： （ ）和（ ）。 三、不定項選擇 1 、 商業(yè)銀行證券投資具有以下幾個功能（ ）。 A 分散風(fēng)險 B 保持流動性 C 增加盈利 D 合理避稅 2 、 某些證券由于難以交易而使銀行遭受損失的可能性是（ ）。 A 通貨膨脹風(fēng)險 B 流動性風(fēng)險 C 利率風(fēng)險 D 信用風(fēng)險 3 、 資金運用優(yōu)先權(quán)以流動性為中心來安排的投資策略是（

30、 ）。 A 流動性準(zhǔn)備法 B 梯形投資法 C 杠鈴?fù)顿Y法 D 利率周期期限決策法 4 、 以下證券投資策略中較為主動和更富有進取性的是（ ）。 A 流動性準(zhǔn)備法 B 梯形投資法 C 杠鈴?fù)顿Y法 D 利率周期期限決策法 5 、商業(yè)銀行在進行證券投資時應(yīng)遵循下列原則（ ） A 效益與風(fēng)險最佳組合原則 B 分散投資原則 C 安全性原則D 理智投資原則 6、（ ）是我國商業(yè)銀行主要的投資對象。 Ａ企業(yè)（公司）股票 Ｂ重點建設(shè)債券 Ｃ國庫券 Ｄ金融債券 四、判斷并說明理由 1、 我國商業(yè)銀行從事

31、的證券投資業(yè)務(wù)，一定程度上反映了銀行混業(yè)經(jīng)營的趨勢。 2、 我國商業(yè)銀行可投資于企業(yè)債券和股票。 3、 按照利率周期期限決策方法，在預(yù)測利率將上升時，銀行應(yīng)更多的持有長期證券，減少短期證券的投資。 4、債券的買入價格越低，債券的到期收益率越高。 5、銀行支付給客戶的利率是實際利率，又叫票面利率。 五、問答 1、 證券投資在商業(yè)銀行投資組合中的主要功能是什么？ 2、 為什么大多數(shù)國家立法限定商業(yè)銀行證券投資的范圍？ 3、 簡述市場利率與證券收益率和證券價格的關(guān)系。 4、 商業(yè)銀行證券投資各種策略的內(nèi)容和優(yōu)缺點是什么？ 5、 金融衍生工具

32、的大量出現(xiàn)對商業(yè)銀行證券投資有何影響？ 六、計算 設(shè)銀行對某含息票債券采取購買后持有到期的策略。此種債券面值為 1000 元，息票每年支付 60 元，期限為 10 年的含息債券，當(dāng)前市價為 920 元。計算該債券的最終平均收益率。 第七章 租賃和信托 一、名詞解釋 經(jīng)營性租賃 轉(zhuǎn)租賃 回租賃 杠桿租賃 委托租賃 信托投資 二、填空 1 、 租賃是（ ）和（ ）之間的一種借貸關(guān)系。 2 、 租賃是一種非

33、常古老的信用形式，它經(jīng)歷了由（ ）、（ ）和（ ）的三個歷史發(fā)展階段 3 、 租金以耗費在租賃資產(chǎn)上的價值為基礎(chǔ)，其構(gòu)成具體包括（ ）、（ ）和（ ）。 4 、 租金的計算方法有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和浮動利率的租金計算法。 5 、 （ ）、（ ）和保險并列為現(xiàn)代金融業(yè)的三大支柱。 6 、融資性租賃指先由（ ）自行從供貨商處選好所需設(shè)備，并談妥交易條件，然后找（ ）要求后者按談妥的條件同供貨商 購買設(shè)備，并簽定（ ）。 7

34、 三、不定項選擇 1、 出租人向承租人短期租出設(shè)備，在租期內(nèi)由出租人負責(zé)設(shè)備的安裝、保養(yǎng)和維修、納稅、支付保險費和提供專門的技術(shù)服務(wù)等， 這種租賃是（ ）。 A 經(jīng)營性租賃 B 直接租賃 C 回租租賃 D 動產(chǎn)租賃 2、 融資性租賃具備以下幾個特征（ ）。 A 設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)分離 B 租金分期歸流 C 資金與物資運動緊密結(jié)合 D 承租人對設(shè)備和供貨商具有選擇的權(quán)利 3、 租賃合同的訂立必須堅持以下原則（ ）。 A 當(dāng)事人地位平等原則 B 等價有償原則 C 自愿和公平原則 D 合法原則 四、判斷并說明理由 1、

35、現(xiàn)代融資租賃和銀行的中長期設(shè)備貸款目的都是為企業(yè)提供購置設(shè)備的資金，因此兩者沒什么區(qū)別。 2、 銀行租賃具有使用權(quán)與所有權(quán)分離的特征。 五、問答 1、 簡述商業(yè)銀行開展租賃業(yè)務(wù)的意義。 2、 什么是融資性租賃？他有何主要特征？ 3、 試分析影響租金的幾個主要因素。 4、 你認(rèn)為我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)怎樣規(guī)范發(fā)展信托業(yè)務(wù)？ 第八章 表外業(yè)務(wù) 一、名詞解釋 表外業(yè)務(wù) 備用信用證 商業(yè)信用證 票據(jù)發(fā)行便利 遠期利率協(xié)議 互換業(yè)務(wù) 貨幣互換 利率互換 期貨合約 金融期貨交易 金融期權(quán) 貸款承諾 貸款出售 外匯期貨 利率期貨 二、填空

36、 1 、 按照巴塞爾委員會提出的要求狹義的表外業(yè)務(wù)包括（ ）、擔(dān)保、（ ）和投資銀行業(yè)務(wù)。 2 、 備用信用證的交易程序是訂立合同、 （ ）、開證與通知、（ ）、執(zhí)行合同、（ ）。 3 、 商業(yè)信用證的交易程序是開證人申請開立信用證、 （ ）、通知行通知信用證、 （ ）、交單議付、（ ）。 4 、 票據(jù)發(fā)行便利主要有循環(huán)包銷的便利、 （ ）、（ ）和無包銷的票據(jù)發(fā)行便利。 5 、 票據(jù)發(fā)行便利主要由四部分交易主體構(gòu)成：借款人、 （ ）、（ ）和投資者。 6 、 遠期利率協(xié)議的類型：普通遠期利率協(xié)議、

37、（ ）、合成的外匯遠期利率協(xié)議和（ ）。 7 、 遠期利率協(xié)議的定價由（ ）、（ ）、和（ ）三部分組成。 8 、 商業(yè)銀行經(jīng)常進行的互換交易主要是（ ）和（ ）。 9 、 互換能夠做成的前提條件是交易雙方（ ）。 10、商業(yè)銀行經(jīng)營的金融期貨交易主要有（ ）、（ ）和股票指數(shù)期貨。 11、 1973 年 4 月 26 日，全世界第一家集中性的期權(quán)交易市場 ---- （ ）正式成立。 12、 CBOE是指（ ）。 13、貸款承諾的主

38、要類型有備用承諾、 （ ）和（ ），備用承諾又可分為（ ）、（ ）和（ ）。 14、貸款出售的類型主要有（ ）、（ ）和（ ）。 8 三、不定項選擇 1、 表外業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因主要有（ ）。 A 規(guī)避資本管制，增加盈利來源 B 適應(yīng)金融環(huán)境變化 C 為轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險 D 客戶對銀行服務(wù)需求的多樣化 2、 對開證行而言，備用信用證的優(yōu)點體現(xiàn)在（ ）。 A 業(yè)務(wù)成本較低 B 可帶來較高的盈利 C 提高借款人的信用等級 D 使受益人獲得較高的安全性 3 、 遠

39、期利率協(xié)議具有以下幾個特點（ ）。 A 成本較低 B 靈活性大 C 保密性 D 期限較長 4 、 從固定利率到浮動利率的互換是（ ）。 A 息票利率互換 B 基礎(chǔ)利率互換C 交叉貨幣利率互換 D 貨幣互換 5 、 表外業(yè)務(wù)具有以下幾個特點（ ）。 A 靈活性大 B 規(guī)模龐大 C 交易集中 D 盈虧巨大 E 透明度低 6、銀行允諾對顧客未來交易承擔(dān)某種信貸義務(wù)的業(yè)務(wù)是（ ） A 擔(dān)保 B 承諾 C 期貨 D 遠期利率協(xié)議 7、表外業(yè)務(wù)包括（ ） A擔(dān)保 B 承諾

40、C 期貨 D 租賃 四、判斷并說明理由 1、 信用證的產(chǎn)生是和國際貿(mào)易的發(fā)展密不可分的。 2、 票據(jù)發(fā)行便利和辛迪加貸款沒有什么區(qū)別。 3、 如果未來利率上升，遠期利率協(xié)議的買方實際支付的利率水平為協(xié)議利率。 4、 互換的前提條件是交易雙方的信用等級不同。 5、 銀行的貸款承諾一經(jīng)做出，不經(jīng)客戶同意不可撤消。 6、 借助于表外業(yè)務(wù)，銀行可擴大其信用規(guī)模。 五、問答 1、 什么是表外業(yè)務(wù)？它有什么特點？商業(yè)銀行為什么要發(fā)展表外業(yè)務(wù)？ 2、 票據(jù)發(fā)行便利有哪些種類？我國是否有條件開展該項業(yè)務(wù)？ 3、 遠期利率協(xié)議為什么會受到國際商業(yè)

41、銀行的確普遍重視而迅速發(fā)展？ 4、 簡述互換業(yè)務(wù)的交易程序及其特點。 5、 貸款承諾有哪些類型商業(yè)銀行從事貸款承諾業(yè)務(wù)有何意義？ 6、 貸款出售有哪些類型？商業(yè)銀行為什么要從事貸款出售業(yè)務(wù)？ 7、 為何要對表外業(yè)務(wù)加強監(jiān)管？如何加強對表外業(yè)務(wù)的監(jiān)管？ 第九章 其他業(yè)務(wù) 一、名詞解釋 支付結(jié)算 匯票 支票 本票 匯款結(jié)算 托收結(jié)算 代理融通 保付代理 工程項目咨詢 企業(yè)管理咨詢 投資銀行業(yè)務(wù) 二、填空 1、 票據(jù)是國際通行的支付結(jié)算工具，廣泛使用的有（ ）、（ ）和（ ）。 9 2 、 支付結(jié)算的方式有（ ）、

42、（ ）、（ ）和保函結(jié)算方式。 3 、 現(xiàn)代國際銀行的支付正在向（ ）、（ ）和（ ）的“三無”方向發(fā)展，這同樣也是中國銀行業(yè)支付結(jié)算的發(fā)展方向。 4 、 商業(yè)銀行的信息咨詢業(yè)務(wù)可以歸納為（ ）、（ ）和綜合信息類咨詢?nèi)箢悺? 三、不定項選擇 1 、 凡參與支付結(jié)算活動的當(dāng)事人都必須遵循以下基本原則（ ）。 A 恪守使用、履約付款 B 誰的錢進誰的賬，由誰支配 C 銀行不墊款 D 不得損害公共利益 2、 商業(yè)銀行接受委托代辦一些經(jīng)雙方議定的經(jīng)濟事務(wù)的業(yè)務(wù)稱為（ ）。 A 支付結(jié)算 B 代理業(yè)務(wù) C 租賃 D

43、咨詢業(yè)務(wù) 3、代理業(yè)務(wù)包括（ ） A 代理收付款 B 代理新公司組建 C 代理資產(chǎn)保管 C 代理發(fā)行債券 4、在下列中間業(yè)務(wù)中， （ ）是開辦最為廣泛的業(yè)務(wù)。 Ａ代理業(yè)務(wù) Ｂ轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù) Ｃ資調(diào)業(yè)務(wù) Ｄ代人管業(yè) 四、判斷并說明理由 1、 支付結(jié)算是在銀行存款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù)，也是目前我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)量最大的一項中間業(yè)務(wù)。 2、 匯票實質(zhì)是出票人和收款人為同一人的票據(jù)。 五、問答 1、 簡述銀行支付結(jié)算現(xiàn)代化系統(tǒng)發(fā)展的內(nèi)容。 2、 商業(yè)銀行為什么要發(fā)展代理業(yè)務(wù)，你認(rèn)為中國商業(yè)銀行應(yīng)怎樣發(fā)展代理業(yè)務(wù)？ 3、 請你為本市某家銀

44、行設(shè)計拓展投資銀行業(yè)務(wù)的規(guī)劃和具體實施步驟。 第十章 國際業(yè)務(wù) 一、名詞解釋 國際業(yè)務(wù) 進出口融資 國際貸款 離岸金融業(yè)務(wù) 外匯業(yè)務(wù) 出口信貸 銀團貸款 福費廷 應(yīng)收賬款融資 銀行承兌 外匯市場 外匯交易 二、問答 1、 區(qū)別跨國銀行在國外的分支機構(gòu)的異同點和作用。 2、 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)國際化的背景及其發(fā)展趨勢如何？ 3、 何為銀團貸款？其組織形式如何為何國際貸款多為銀團貸款形式？ 4、 銀行經(jīng)營的福費廷和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有何不同？ 5、 討論各外匯交易形式并說明它們之間的差異。 6、 哪些因素可能對匯率產(chǎn)生影響？這些因素與匯率的關(guān)

45、系如何？ 7、 離岸金融業(yè)務(wù)和在岸金融業(yè)務(wù)間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？ 第十一章 商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理策略 一、名詞解釋 廣義的資產(chǎn)負債管理 狹義的資產(chǎn)負債管理 資產(chǎn)管理思想 負債管理思想 資產(chǎn)負債管理思想 自償性貸款 資金分配法 一級 準(zhǔn)備 二級準(zhǔn)備 凈利息 利率敏感性資金 持續(xù)期 持續(xù)期缺口 融資缺口 敏感性比率 二、填空 1 、 廣義的資產(chǎn)負債管理按其經(jīng)歷的歷程，可劃分為（ ）、（ ）和（ ）階段。 2 、 商業(yè)銀行資產(chǎn)管理理

46、論經(jīng)歷了（ ）、（ ）和（ ）三個階段。 10 3、 資產(chǎn)可轉(zhuǎn)換性理論是由（ ）于 1918 年在《政治經(jīng)濟學(xué)》雜志上發(fā)表的（ ）一文中提出的。 4、 商業(yè)銀行資產(chǎn)管理的方法主要有（ ）和（ ）。 5、 RSA和 RSL的定價基礎(chǔ)是可供選擇的貨幣市場基準(zhǔn)利率，主要有（ ）、（ ）、銀行優(yōu)惠貸款利率和可轉(zhuǎn)讓大額存單利率 等。 三、不定項選擇 1、在（ ）理論的鼓勵下，商業(yè)銀行資產(chǎn)組合中的票據(jù)貼現(xiàn)和短期國債比重迅速增加。 A 商業(yè)性貸款理論 B 資產(chǎn)可轉(zhuǎn)換理論 C 預(yù)期收入理論 D 負債管理理論 2、商

47、業(yè)銀行重視負債管理理論的目的是（ ）。 A 增強流動性 B 增加盈利 C 彌補資本金的不足 D 加強與客戶的關(guān)系 3、下列有關(guān)負債管理理論說法正確的有（ ） A 負債管理理論使西方商業(yè)銀行更富有進取精神 B 負債管理理論可促使商業(yè)銀行擴大信貸規(guī)模 C 負債管理理論可增加銀行經(jīng)營風(fēng)險 D 負債管理理論可降低銀行經(jīng)營成本 4、關(guān)于保持商業(yè)銀行資產(chǎn)流動性的理論是（ ） A 商業(yè)性貨款理論 B 資產(chǎn)轉(zhuǎn)移理論 C 預(yù)期收入理論 D 負債管理理論 5 、下列 有關(guān)利率敏感性缺口管理模式說法正確的有（ ） A 當(dāng)銀行預(yù)測市場利率將上升時，采取保持

48、缺口為負值，缺口率小于 1 B 當(dāng)銀行預(yù)測市場利率將上升時，采取保持缺口為正值，缺口率大于 1 C 當(dāng)銀行預(yù)測市場利率將下降時，采取保持缺口為負值，缺口率小于 1 D 當(dāng)銀行預(yù)測市場利率將下降時，采取保持缺口為正值，缺口率大于 1 四、判斷并說明理由 1 、 按照商業(yè)貸款理論的要求，商業(yè)貸款一般采取票據(jù)貼現(xiàn)的方式。 2 、在利率敏感性缺口管理模式中，當(dāng)銀行預(yù)測市場利率上升時，往往采取正缺口戰(zhàn)略。 五、問答 1 、 商業(yè)銀行管理理論中，資產(chǎn)管理思想與負債管理思想，各自強調(diào)的管理重心和所處環(huán)境差異是什么。 2 、 二級準(zhǔn)備在銀行資產(chǎn)組合中的意義和作用是

49、什么？ 3 、 當(dāng)預(yù)測利率處于不同的周期階段時，銀行應(yīng)如何配置利率敏感資金？為什么？ 4 、 持續(xù)期的經(jīng)濟含義和特征是什么？ 5 、 當(dāng)利率處于不同周期階段時，資產(chǎn)負債持續(xù)期正缺口和負缺口對銀行凈值有什么影響？ 六、計算并分析： 一家銀行資本凈額是 100 萬元人民幣，總資產(chǎn)為 1500 萬元人民幣，表內(nèi)外風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)期末余額為 1208 萬元人民幣；各項貸 款期末余額為 950 萬，各項存款余額為 1200 萬元，該銀行有一重點客戶——某棉紡廠，該廠在該銀行貸款余額為 11 萬元人民幣， 試計算該行的資本充足率、單個貸款比例和存貸款比例并做簡要分析

50、。 第十二章 商業(yè)銀行績效評估 一、名詞解釋 資產(chǎn)負債表 損益表 現(xiàn)金流量表 績效評價 股東財富 ROA 營業(yè)利潤率 ROE 杜邦分析法 二、填空 1、 銀行資產(chǎn)負債表包括（ ）、（ ）、和（ ）三部分。 11 2 、 編制資產(chǎn)負債表所依據(jù)的平衡公式是（ ）。 3 、 損益表又稱利潤表，包括（ ）、（ ）和（ ）。 4 、 編制損益表所依據(jù)的平衡公式是（ ）。 5 、 現(xiàn)金流量表由（ ）和（

51、 ）兩部分構(gòu)成，按等式（ ）進行編制。 6 、 商業(yè)銀行的現(xiàn)金來源主要有三條途徑（ ）、（ ）和（ ）。 7 、 商業(yè)銀行的現(xiàn)金運用也分為三部分（ ）、（ ）和（ ）。 8 、 從企業(yè)價值的貼現(xiàn)模型中可看出，考查銀行經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)程度可從兩個方面入手： （ ）和（ ），這是設(shè)計績效評估指 標(biāo)的基本出發(fā)點。 9 、 商業(yè)銀行績效評估體系是一組財務(wù)比率指標(biāo)，按實現(xiàn)銀行經(jīng)營總目標(biāo)過程中所受的制約因素分為四類， （ ）、（ ）、 （ ）

52、和（ ）。 10、銀行績效評價方法主要指（ ）和（ ）。 11、相關(guān)的商業(yè)銀行財務(wù)報告包括三種： （ ）、（ ）和股東大會報告。 三、不定項選擇 1 、 商業(yè)銀行的財務(wù)報表中是流量報表的是（ ）。 A 資產(chǎn)負債表 B 現(xiàn)金流量表 C 損益表 D 利潤分配表 2 、 衡量商業(yè)銀行運用資金賺取收益同時控制成本費用支出能力的指標(biāo)是（ ）。

53、 A 盈利性指標(biāo) B 流動性指標(biāo) C 風(fēng)險指標(biāo) D 清償力及安全指標(biāo) 3 、 下列指標(biāo)中用于分析商業(yè)銀行流動性的指標(biāo)是（ ）。 A 資產(chǎn)收益率 B 現(xiàn)金資產(chǎn)比率 C 貸款損失保障倍數(shù) D 資產(chǎn) 4 、 按照我國《金融企業(yè)會計制度》規(guī)定，金融機構(gòu)必須提供的財務(wù)報表有（ ）。 A 資產(chǎn)負債表 B 損益表 C 現(xiàn)金流量表 D 利潤分配表 四、判斷并說明理由 1、 損益表是反映商業(yè)銀行在一定時期內(nèi)經(jīng)營成果的動

54、態(tài)報表。 2、 銀行現(xiàn)金資產(chǎn)越多，其流動性越強，因此銀行應(yīng)保留較多的現(xiàn)金資產(chǎn)。 五、問答 1、 商業(yè)銀行財務(wù)報表有哪幾類，分別反映什么內(nèi)容？ 2、 商業(yè)銀行績效評價指標(biāo)體系由哪幾類構(gòu)成，各自側(cè)重分析哪些方面？ 3、 簡述杜邦分析法評價要素的分解和組合。 第十三章 商業(yè)銀行經(jīng)營風(fēng)險與內(nèi)部控制 一、名詞解釋 商業(yè)銀行經(jīng)營風(fēng)險 流動性需求 流動性風(fēng)險 利率風(fēng)險 信貸風(fēng)險 投資風(fēng)險 匯率風(fēng)險 資本風(fēng)險 風(fēng)險識別 風(fēng)險預(yù)測 定 量分析

55、定性分析 自我約束和控制機制 風(fēng)險控制法 風(fēng)險財務(wù)法 內(nèi)部稽核 二、填空 1 、商業(yè)銀行風(fēng)險涵義涉及四個基本要素，即商業(yè)銀行風(fēng)險承受者、 （ ）、（ ）和風(fēng)險量度。 2 、從系統(tǒng)論而言，商業(yè)銀行風(fēng)險源于（ ）和（ ）。 3 、商業(yè)銀行風(fēng)險按其性質(zhì)分為（ ）和（ ）。 4 、 商業(yè)銀行按業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險可分為（ ）、（ ）、（ ）、投資風(fēng)險、匯率風(fēng)險和資本風(fēng)險。 5 、 評判商業(yè)銀行

56、流動性風(fēng)險及其程度的指標(biāo)主要有（ ）、（ ）、大面額負債率和存貸變動率等。 6 、 商業(yè)銀行的投資風(fēng)險來自三方面，即（ ）、（ ）和道德、法律風(fēng)險。 7 、 風(fēng)險預(yù)測是風(fēng)險管理的一個環(huán)節(jié)，也是風(fēng)險控制的前提條件，它主要由（ ）和（ ）兩個步驟組成。 12 8 、 銀行風(fēng)險預(yù)測有（ ）和（ ）兩類手段。 9 、 定量分析法是指利用歷史數(shù)據(jù)資料，通過數(shù)學(xué)推算來估算商業(yè)銀行未來的風(fēng)險，比較常見的定量分析法有（ ）、回歸分析 預(yù)測法、（ ）、（

57、）和累積頻率分析法。 10、定性分析常用的方法有專家意見法、 （ ）、（ ）和（ ）。 11、商業(yè)銀行內(nèi)部控制是對商業(yè)銀行內(nèi)部風(fēng)險的控制，它通過建立（ ）發(fā)揮作用。 12、商業(yè)銀行內(nèi)部控制的目標(biāo)體現(xiàn)在兩個方面：一是（ ）；二是（ ）。 13、商業(yè)銀行內(nèi)部控制按技術(shù)類型可分為（ ）、同步內(nèi)部控制和（ ）。 14、商業(yè)銀行內(nèi)部控制按功能類型可分為業(yè)務(wù)控制、 （ ）、（ ）、（ ）、物品控制、人事控制、組織控制等。 15、商業(yè)銀行內(nèi)部控制方法主要有（ ）和（ ）。

58、 16、銀行風(fēng)險控制法主要包括（ ）和（ ）兩方面的內(nèi)容。 17、銀行風(fēng)險財務(wù)法主要包括（ ）和（ ）兩方面的內(nèi)容。 三、不定項選擇 1 、 接受信貸者不能按約償付貸款的可能性是（ ）。 A 流動性風(fēng)險 B 信貸風(fēng)險 C 利率風(fēng)險 D 資本風(fēng)險 2 、 以下方法中屬于定性分析的是（ ）。 A 彈性分析法 B 德爾菲法 C 交叉影響法 D 主觀概率法

59、 3 、 商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險按性質(zhì)可分為（ ） A 靜態(tài)風(fēng)險和動態(tài)風(fēng)險 B 系統(tǒng)風(fēng)險和非系統(tǒng)風(fēng)險 C 內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險D 經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險 4 、衡量一家銀行總的風(fēng)險程度的風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)比例指標(biāo)一般認(rèn)為不超過（ ） A75% B60% C80% D50% 5 、進行風(fēng)險分析時，所采取的主要指標(biāo)有（ ） Ａ流動性風(fēng)險比例 Ｂ信用風(fēng)險比例 Ｃ資本風(fēng)險比例 Ｄ投資風(fēng)險比例 Ｅ財務(wù)風(fēng)險比例 ６、 1995 年 9 月 26 日，日本大和銀行紐約

60、分行一位高級交易員通過做假賬的方式，在過去 11? 年間隱瞞進行未經(jīng)授權(quán)交易所造成的 虧損達 11 億美元之多。其主要原因是（ ） Ａ缺乏必要的法律 Ｂ缺乏內(nèi)部控制 Ｃ管理素質(zhì)低下 Ｄ市場變化難以預(yù) ７、銀行識別風(fēng)險的方法很多，常見的方法是（ ） Ａ信用分析法 Ｂ特爾菲法 Ｃ財務(wù)報表分析法 Ｄ風(fēng)險環(huán)境分析法 Ｅ專家調(diào)查法 四、判斷并說明理由 1、商業(yè)銀行從事中間業(yè)務(wù)時不會面臨信用風(fēng)險。 2、信用風(fēng)險的產(chǎn)生既有借款方自身經(jīng)營失敗的主觀原因，也有經(jīng)濟周期的客觀原因。 3、由于目前我國的利率沒有市場化，所以國際市場利率變化還不足

61、以使我國商業(yè)銀行產(chǎn)生利率風(fēng)險。 五、問答 1、 銀行為何要保持一定的流動性？銀行的流動性和盈利性之間是什么關(guān)系？ 2、 何為利率風(fēng)險？試從利率風(fēng)險函數(shù)出發(fā)討論影響市場利率的因素。 3、 討論信貸風(fēng)險與其他金融風(fēng)險的關(guān)系。 4、 如何識別商業(yè)銀行經(jīng)營中的風(fēng)險？ 5、 商業(yè)銀行風(fēng)險管理的內(nèi)容有哪些？這些內(nèi)容有何內(nèi)在邏輯關(guān)系？ 6、 商業(yè)銀行有風(fēng)險控制法和財務(wù)法兩種做法，它們的適用對象分別是什么？ 7、 商業(yè)銀行內(nèi)部稽核的內(nèi)容有哪些？ 第十四章 商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展趨勢 一、名詞解釋 13 ATM 銀行 POS

62、銀行再造 業(yè)務(wù)外包 二、問答 1、商業(yè)銀行為何要確立全行風(fēng)險管理思想？怎樣實行全行風(fēng)險管理？ 2、商業(yè)銀行在加強營銷管理時，確立新的“客戶群”觀念有什么意義？ 3、何為“全方為質(zhì)量管理”？它要注意哪些環(huán)節(jié)？ 4、“銀行再造”的內(nèi)涵是什么？它對我國銀行改革有何啟示？ 5、簡述業(yè)務(wù)外包的意義。 14