丁煌《西方行政學(xué)說(shuō)史》筆記 第十二講:帕金森的《帕金森定律》6206
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1、丁煌《西方行政學(xué)說(shuō)史》筆記 第十二講:帕金森的《帕金森定律》6206 第十二講:帕金森的《帕金森定律》 在西方行政學(xué)發(fā)展的很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期,對(duì)公共行政組織的分析曾一直是專家、學(xué)者的專利,似乎很少有普通百姓關(guān)心這方面的研究,而到了20世紀(jì)的4、50年代,有一位英國(guó)作家以諷刺的筆調(diào)、小品文的方式對(duì)官僚組織的弊端進(jìn)行了有價(jià)值的剖析,從而使單調(diào)枯燥的組織分析成為廣大民眾在街頭巷尾經(jīng)常談?wù)摰脑掝}。他就是享有“民眾行政理論家”美稱的帕金森。 帕金森其人 帕金森,全稱諾思科特·帕金森,他出生于1909年,是英國(guó)著名的行政學(xué)者。帕金森畢業(yè)于英國(guó)劍橋大學(xué)伊曼紐爾學(xué)院,曾擔(dān)任新加坡大學(xué)教授、馬
2、來(lái)亞大學(xué)的歷史學(xué)教授以及美國(guó)哈佛大學(xué)和伊利諾斯大學(xué)的客座教授等職。他常常以諷刺的筆調(diào)、小品文的方式討論行政組織上的一些問(wèn)題。他有關(guān)這方面問(wèn)題的文章主要發(fā)表在《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》以及《哈潑雜志》等刊物上。1957年他將這方面的文章以專集的形式出版,取名為《帕金森定律及關(guān)于行政的其他研究》。此外,他還有許多歷史。經(jīng)濟(jì)和政治方面的著作。 帕金森定律的主要內(nèi)容 帕金森定律是帕金森在對(duì)組織機(jī)構(gòu)的無(wú)效活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查和分析中提出的關(guān)于組織機(jī)構(gòu)臃腫低效的形成原因的定律。帕金森在組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí):組織機(jī)構(gòu)所完成的工作與工作人員的多少這兩者之間并沒(méi)有什么聯(lián)系,管理層次的增加也與工作本身無(wú)關(guān)。他認(rèn)為
3、,造成這種事實(shí)的原因是由一個(gè)規(guī)律性的動(dòng)機(jī)所導(dǎo)致的,亦即“工作的增加只是為了填滿完成這一工作時(shí)可資利用的時(shí)間”。這就是所謂的帕金森定律。 為了闡明他的這一定律。帕金森印證了一個(gè)與行政部門(mén)的情況極為相似的例子:一位閑來(lái)無(wú)事的老太太為了給她的外甥女寄一張明信片,足足花了一個(gè)整天的時(shí)間。她用了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間找到明信片,又用了一個(gè)小時(shí)尋找眼鏡,用一個(gè)半小時(shí)查對(duì)地址,一個(gè)小時(shí)零十五分鐘寫(xiě)明信片,用二十分鐘的時(shí)間考慮決定到下一條街的郵局去時(shí)是否帶著傘。最后,在經(jīng)歷了這樣以整天的猶豫、焦急和操勞之后,這位老太太還免不了顯得有點(diǎn)疲憊不堪??梢?jiàn),一個(gè)忙碌的人總共用三分鐘時(shí)間就可以做完的事情,另一個(gè)人用同樣方
4、式去做可能在一天的疑慮、焦慮和勞累之后感到疲憊不堪。因此,帕金森認(rèn)為,工作(特別是日常文書(shū)工作)的時(shí)間要求是有彈性的,在所完成的工作與所分配的人員數(shù)目之間顯然很少或者根本就沒(méi)有什么聯(lián)系。 在帕金森看來(lái),倘若這位老太太的境況不值得人們大驚小怪,那么行政官員們發(fā)現(xiàn)自己的工作量過(guò)渡也就不足為奇了。他指出,“所要完成的事情,其重要性和復(fù)雜性的增加與所要耗費(fèi)的時(shí)間成正比,這一事實(shí)已經(jīng)得到了廣泛承認(rèn),但是,人們卻很少注意它的廣泛影響,特別是在公共行政領(lǐng)域方面。政治家們和稅收人員曾經(jīng)假定(偶然有疑問(wèn)的方面),公務(wù)人員總數(shù)的上升必然是所要完成的工作量不斷上升的反映。在對(duì)這種信念提出疑問(wèn)時(shí),犬儒學(xué)派曾經(jīng)設(shè)
5、想,官員數(shù)量的倍增必然使其中的某些人無(wú)事可做,或者使所有的官員縮短工作時(shí)間。但是,這是一個(gè)相信和懷疑的雙方同樣錯(cuò)誤的問(wèn)題。實(shí)際上,官員數(shù)目和工作相互之間完全沒(méi)有關(guān)系。受雇人員總數(shù)的增加是受帕金森定律支配的,工作量是否增加、減少還是消失同樣也是如此?!? 帕金森把它提出的帕金森定律概括為兩條(做為動(dòng)機(jī)要素的)法則:其一是增加部屬的法則,其二是增加工作量的法則。他并且舉例對(duì)這兩條法則做了如下解釋: 帕金森說(shuō),我們可以假定一名叫做A的公務(wù)人員,他發(fā)現(xiàn)自己工作過(guò)重。不管工作過(guò)重是否屬實(shí),這都無(wú)關(guān)緊要,但是我們可以順便觀察以下,A的這種感覺(jué)(或幻覺(jué))或許很自然地是由他自己精力減退造成的:這是人
6、到中年的正常征兆。在他看來(lái),就一般情況而言,關(guān)于這種真實(shí)的或假想的工作過(guò)重的情況,可能有三種補(bǔ)救的辦法:其一是,A可以辭職;其二是,A可以請(qǐng)一位叫做B的同事平均分擔(dān)工作;第三種辦法是,A可以要求兩名下屬給予幫助,他們分別叫做C和D。然而,帕金森認(rèn)為,歷史上可能不會(huì)有A同時(shí)選擇三種備選方案的情況。而且前兩種補(bǔ)救的辦法一般也不大可能會(huì)被A采用,因?yàn)锳如果辭職,他將失去領(lǐng)取退休金的權(quán)利;如果A任命一個(gè)級(jí)別與其相同的B,那么他只會(huì)產(chǎn)生一個(gè)自己在W(不久)退休時(shí)晉升到W職位上的對(duì)手。這樣一來(lái),A寧可選擇第三種補(bǔ)救辦法,即增加兩名下屬C和D,因?yàn)樗麄兡晟儋Y淺,位居A之下。他們將增加A的重要性,并且當(dāng)工作在
7、C和D之間一分為二時(shí),A將得到一種好處,即他依然是惟一的一個(gè)能夠同時(shí)掌握他們二者命運(yùn)的人。帕金森認(rèn)為,在這方面,有一點(diǎn)必須認(rèn)識(shí)到,即D和C完全是不可分開(kāi)的,單獨(dú)任命C將是不可能的。為什么這樣說(shuō)呢?帕金森說(shuō),這是“因?yàn)槿绻鸆單獨(dú)同A劃分工作,幾乎可以假定是一種與前面已遭拒絕的B的例子相同的情況;如果C是惟一的繼任人,則會(huì)使這種情況更加突出”。因此,帕金森認(rèn)為,下屬的人數(shù)必須是兩個(gè)或兩個(gè)以上,這樣才能使每個(gè)人都適當(dāng)?shù)靥幵谝环N擔(dān)心別人晉升的狀態(tài)之中。而當(dāng)C反過(guò)來(lái)抱怨工作過(guò)重時(shí)(帕金森認(rèn)為C當(dāng)然會(huì)這樣做),A將會(huì)在C 的同意下,建議任命兩名助手來(lái)幫助C。但是,帕金森強(qiáng)調(diào)說(shuō),A 在建議任命兩名助手來(lái)幫助
8、下屬C的同時(shí),也必須建議任命兩個(gè)以上的助手來(lái)幫助下屬D,只有這樣才能避免出現(xiàn)內(nèi)部摩擦,保持C和D之間的平衡,因?yàn)镃和D的地位是相同的。由于在C和D手下各自由分別需要增加兩名助手,這樣就出現(xiàn)了錄用E、F、G和H的情形,結(jié)果,A自己地位實(shí)際上也有了很大的提高。 據(jù)此,帕金森提出,當(dāng)行政官員對(duì)他們自己的工作量感到過(guò)重時(shí),對(duì)此問(wèn)題所采取的措施是受動(dòng)機(jī)規(guī)律引導(dǎo)的,即“一個(gè)行政官員想增加的是下級(jí)而不是對(duì)手”,其目的是為了減少組織中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)增加部下也可以提高該官員自己的地位。這就是所謂的第一法則——增加部下的法則。 與此同時(shí),帕金森指出,由于職位上的工作量不變(或略微增大),而人員卻大幅
9、度地增加,這就決定了下屬行政官員們必須互相合作地從事工作。對(duì)于以前只需要一二個(gè)人就可以做完的事情,如果分解之后,人為地增加了許多工作量,從而便需要由許多行政人員來(lái)共同分擔(dān)。在帕金森看來(lái),就前面所談到的情況而言,以前一名官員所做的工作現(xiàn)在正在由七名官員來(lái)做。也就在此時(shí),第二法則發(fā)生了作用。由于這七個(gè)人相會(huì)之間制造了許多工作,每一個(gè)人的時(shí)間都排得滿滿的,并且A的工作實(shí)際上也比以前更加艱巨了。對(duì)此,帕金森風(fēng)趣、形象地表述說(shuō):“一份新來(lái)的文件依次恰當(dāng)?shù)嘏旁诿總€(gè)人的面前,官員E認(rèn)為它屬于F的職權(quán)范圍內(nèi),而F則將一份作為答復(fù)的草案交給C,C先對(duì)草案做了修改,然后又去征求D的意見(jiàn),而D則要求G處理此事。但是
10、,G此時(shí)正在休假,他又把文件轉(zhuǎn)交給了H,H起草了一份需要由D簽字的備忘錄并且又將文件返回給了C,C相應(yīng)地修改了草案并且將改寫(xiě)好的文件又送給了A?!? 而A又做了些什么呢?帕金森說(shuō):“A總是有理由在沒(méi)有讀過(guò)的文件上簽字,因?yàn)樗X子里還想著許多其他的問(wèn)題,例如:當(dāng)A知道明年自己將接任W的職務(wù)時(shí),他必須決定是讓C還是讓D接任自己的職務(wù);他不得不同意G的休假,即使嚴(yán)格地說(shuō)來(lái)G還沒(méi)有獲準(zhǔn)休假的權(quán)利;他還可能要考慮是否應(yīng)該因?yàn)榻】翟蚨孒去職,因?yàn)镠最近看上去臉色蒼白——并不完全只是由于他家里的困難造成的;而且還有在會(huì)議期間給F增加薪水以及E申請(qǐng)調(diào)動(dòng)到年金部這樣一些令他為難的事情在等著他處理;此外,
11、A還聽(tīng)說(shuō),D在和一個(gè)已婚的打字員談戀愛(ài),誰(shuí)也不知道為什么G和F互不理睬等諸如此類的瑣碎事。這樣,A可能被促使在C送來(lái)的草案上簽字并且著手處理這件事情。但是,A又是一個(gè)十分謹(jǐn)慎的人。當(dāng)他受到他的同事和他資產(chǎn)產(chǎn)生的許多問(wèn)題的困擾時(shí)——這些問(wèn)題僅僅是由于這些官員們存在的事實(shí)造成的——他并不是一個(gè)推卸責(zé)任的人。他認(rèn)真讀完了這份草案,刪去了C和H增加的浮華和繁瑣的段落,使這份草案恢復(fù)了最初由精明強(qiáng)干的(似乎也是好爭(zhēng)吵的)F擬定的形式。他改正了英語(yǔ)錯(cuò)誤——這些年輕人寫(xiě)公文沒(méi)有一個(gè)能夠符合語(yǔ)法規(guī)則。最后,A寫(xiě)出了同樣的答復(fù)。他寫(xiě)這一答復(fù)時(shí),好像從C到H這些官員們壓根兒就不存在似的。而已經(jīng)有更多的人用了更多的
12、時(shí)間產(chǎn)生出同樣的結(jié)果,沒(méi)有一個(gè)人是懶散無(wú)事的,所有的人都盡了最大的努力。在晚上,直到已經(jīng)很晚了,A才最后離開(kāi)他的辦公室,開(kāi)始踏上返回伊林的路程。辦公室燈光在深夜最后一次熄滅,標(biāo)示著又一天使人勞累的行政工作結(jié)束了。在最后離開(kāi)辦公室的人中,A的形象是彎腰駝背、面帶苦笑,這是對(duì)成功的一種懲罰。很晚的工作時(shí)間就像灰白色的頭發(fā)一樣?!? 由此可見(jiàn),不僅文件草案、會(huì)議記錄和所收到的文件在他們七個(gè)人之間的相互傳閱自然而然地增加了工作量。而且為了保證他們七個(gè)人都能夠努力地工作,A的工作就顯得比以前更加努力、更加費(fèi)時(shí)了。這就是帕金森定律的所謂第二法則,即行政官員彼此之間人為地制造工作、增加工作量的法則。
13、 帕金森以英國(guó)海軍部和殖民部為例對(duì)這一定律的作用過(guò)程進(jìn)行了實(shí)證分析。他說(shuō),據(jù)英國(guó)海軍預(yù)算透露,在本世紀(jì)的多半個(gè)世紀(jì)中,英國(guó)海軍軍艦的數(shù)量和海軍軍官的人數(shù)均有所減少,但是海軍元帥和海軍船塢的官員的人數(shù)卻迅速增加。事實(shí)上,白廳海軍部中的官員在這段時(shí)間里幾乎增加了80%。然而,統(tǒng)計(jì)材料已經(jīng)證明,“在這增加的80%的人數(shù)中完全沒(méi)有一個(gè)人是實(shí)實(shí)在在的水兵?!比绻f(shuō)海軍部的情況比較特殊、復(fù)雜的話,那么與英國(guó)海軍部的情況相類似的英國(guó)殖民部或許更能說(shuō)明問(wèn)題,因?yàn)橹趁癫烤哂休^純粹的行政管理特點(diǎn)。帕金森說(shuō),1947年和1954年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,即使在大英帝國(guó)的領(lǐng)域急劇縮小的第二次世界大戰(zhàn)之后,英國(guó)殖民部行政人員
14、的數(shù)目依然增加了許多。他根據(jù)對(duì)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料的定量分析,提出了一個(gè)可以對(duì)帕金森定律進(jìn)行量化說(shuō)明的數(shù)字公式。他說(shuō):“在任何實(shí)際上處于和平時(shí)期的行政部門(mén)中,可以預(yù)料其工作人員將按照下列公式增加: 式中:K是通過(guò)任命下屬謀求晉升的工作人員數(shù);L代表任職年齡和退休年齡之間的差異;m是用于答復(fù)部門(mén)內(nèi)部的各種文件的人員—小時(shí)數(shù);N是所轄實(shí)際單位數(shù);X將是每年所需要的新的工作人員數(shù)。當(dāng)然,數(shù)學(xué)家將會(huì)認(rèn)識(shí)到,為了發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)的比例,他們用X除以上一年的人員總數(shù)并乘以100%,并且,即: 在這里,Y表示原有人員總數(shù)。這一數(shù)字已經(jīng)證明恒定在53>.17%~6.56%之間,而不考慮所完成的工作
15、量(即使沒(méi)有完成)發(fā)生的任何變化?!? 通過(guò)對(duì)帕金森定律的實(shí)證分析,帕金森進(jìn)一步得出結(jié)論說(shuō),各級(jí)行政機(jī)構(gòu)一旦建立,內(nèi)部勢(shì)必設(shè)滿各種委員會(huì)、理事會(huì)和局、辦、廳,而財(cái)政上比較重要的問(wèn)題往往則必須通過(guò)他們才能解決。這種狀況產(chǎn)生了被帕金森稱之為“煩瑣定律”的典型的委員會(huì)工作方式。這種工作方式意味著,在委員會(huì)“議事日程上所要討論的問(wèn)題中,花錢(qián)的多少和討論時(shí)間的長(zhǎng)短稱反比”。對(duì)此,帕金森舉例說(shuō),在“煩瑣定律”的影響下,一項(xiàng)關(guān)于原子核反應(yīng)堆價(jià)達(dá)一千萬(wàn)英鎊的包工合同,只是在形式上提及工程師和地球物理學(xué)家的報(bào)告和計(jì)劃之后,就很快在統(tǒng)一的嗡嗡聲中通過(guò)了。帕金森認(rèn)為,在這個(gè)例子中,“煩瑣定律”的作用還由于得到了
16、技術(shù)因素的補(bǔ)充而加強(qiáng)了,這是因?yàn)?,包括委員會(huì)主席在內(nèi)的一般委員會(huì)委員不知核反應(yīng)堆為何物,其余的一般委員則不知核反應(yīng)堆作何用,而真正懂得核反應(yīng)堆的那個(gè)委員,盡管他內(nèi)心對(duì)包工合同存有疑慮,而且,對(duì)他來(lái)說(shuō)也不存在著上述解釋上的困難,但他還是認(rèn)定不說(shuō)為妙。不過(guò),當(dāng)議事日程進(jìn)行到討論給本部門(mén)職工蓋自行車車棚時(shí),委員會(huì)的所有成員都懂得此刻的議題和金錢(qián)的數(shù)目。此時(shí),他們便竭盡全力爭(zhēng)論,以彌補(bǔ)剛才在核反應(yīng)堆問(wèn)題上的沉默。這樣一來(lái),討論起碼要持續(xù)45分鐘,最后滿意地取得了節(jié)約100英鎊的成果。 帕金森認(rèn)為,這種委員會(huì)工作方式的效率很低,而21人則是委員會(huì)低效能系數(shù)的關(guān)鍵。他指出,當(dāng)委員會(huì)的人數(shù)達(dá)到21人時(shí)
17、,會(huì)議桌兩端就會(huì)開(kāi)始有人交談,發(fā)言的人為了使大家聽(tīng)得見(jiàn)自己的發(fā)言,不得不站起來(lái)說(shuō),可是,發(fā)言者一旦雙腳站立,好像是出自習(xí)慣,總要進(jìn)行一番演講。在這種情況下,委員會(huì)想要進(jìn)行高效率的工作是不可能的。 帕金森用他的調(diào)查資料和英國(guó)官方的統(tǒng)計(jì)資料,實(shí)證了他的定律,從而使人們承認(rèn)了他的定律,并且用該定律來(lái)分析解決組織機(jī)構(gòu)的臃腫問(wèn)題。帕金森認(rèn)為,從本質(zhì)上來(lái)看,機(jī)構(gòu)臃腫的根源來(lái)自于組織機(jī)構(gòu)上層中一位掌權(quán)者的“嫉妒病”,這位二流水平的領(lǐng)導(dǎo),想方設(shè)法使自己的部下成為三流水平的人,而三流水平的第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也在努力地把自己的下級(jí)變成四流水平的人,依此類推,組織機(jī)構(gòu)便認(rèn)可了自身的平庸,也不再想與其他強(qiáng)的組織機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)
18、。既然組織未作什么創(chuàng)新,也就不會(huì)犯什么錯(cuò)誤。而組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)的低標(biāo)準(zhǔn),又保證了組織機(jī)構(gòu)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)能取得成功。因此,臃腫的組織機(jī)構(gòu)照樣存在著。 在帕金森看來(lái),除了上述這種對(duì)組織特性的評(píng)價(jià)方法之外,還有一種比上述方法更容易的評(píng)價(jià)方法,即可以根據(jù)組織的物質(zhì)來(lái)對(duì)組織的特性進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如,出版社或研究機(jī)構(gòu)常常設(shè)在破舊而又臨時(shí)湊合的地方。然而,這些單位卻業(yè)務(wù)興隆,一片生機(jī)。相比之下缺乏活力和效率的卻是那些給人以莊嚴(yán)而勻稱的外表的行政機(jī)構(gòu)。他認(rèn)為,現(xiàn)在人們所熟知的是,只有面臨垮臺(tái)的那些單位才能實(shí)現(xiàn)完美無(wú)瑕的設(shè)計(jì)。而在有激動(dòng)人心的發(fā)現(xiàn)或進(jìn)步的年代,人們是沒(méi)有時(shí)間去規(guī)劃那些完善的辦公樓的。帕金森指出,在公
19、共行政管理中存在著一種傾向,那就是把公共開(kāi)支花在那些精心設(shè)計(jì)但并不合適的建筑上。他認(rèn)為,建筑的豪華程度與行政的效率高低之間其實(shí)并不必然地成正比關(guān)系,它們?cè)诤艽蟪潭壬线€可能成反比關(guān)系。他從正反兩個(gè)方面舉例對(duì)這個(gè)問(wèn)題作了說(shuō)明。他舉例說(shuō),當(dāng)新建在日內(nèi)瓦的國(guó)聯(lián)大廈于1937年開(kāi)放時(shí),國(guó)聯(lián)也就名存實(shí)亡了;大英帝國(guó)的擴(kuò)張是在殖民部隨意地使用辦公設(shè)施的時(shí)候;而當(dāng)1875年殖民部搬入精心建造的辦公大樓時(shí),大英帝國(guó)的勢(shì)力范圍也就縮小了;在第二次世界大戰(zhàn)期間,戰(zhàn)爭(zhēng)的許多指揮部署是在華盛頓擁擠混雜的辦公樓中進(jìn)行的;當(dāng)?shù)靥幐ゼ醽啺㈧`頓、布局精致的五角大樓建成時(shí),那是很久以后的事了。他認(rèn)為,事實(shí)上,一切形式的管理都容
20、易浪費(fèi)。在他看來(lái),這是他所謂的帕金森第二定律作用的結(jié)果。所謂帕金森第二定律是指:“開(kāi)支的增加只是為了抵消進(jìn)款?!崩?,大多數(shù)人非常熟悉,家庭在丈夫的收入增加后常常出現(xiàn)的那種現(xiàn)象。他認(rèn)為,這種現(xiàn)象在政府部門(mén)中也同樣普遍存在。不過(guò),政府部門(mén)和家庭之間的一個(gè)重要的區(qū)別在于,政府在行政管理中的開(kāi)支額將增加到一貫并不存在的限度,而家庭則不然。盡管帕金森的這種觀點(diǎn)有些過(guò)激并且明顯存在著片面性和不良的傾向性,但是我們也應(yīng)該看到,它至少道出了政府機(jī)構(gòu)中存在的某些過(guò)分追求形式、一味地追求奢華的不良作風(fēng)。 幾點(diǎn)啟示 帕金森定律的理論正確性如何?是否適合中國(guó)的狀況?在此我們不妄作評(píng)判。但是帕金森定律基本
21、上指明了臃腫組織機(jī)構(gòu)低效能與組織機(jī)構(gòu)表面上的“偽適應(yīng)癥”是直接相關(guān)的。所謂組織機(jī)構(gòu)的偽適應(yīng),是指組織機(jī)構(gòu)中官僚化作風(fēng)所支配的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況,即組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行,很大程度上不是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),而是為了保護(hù)和維持組織機(jī)構(gòu)本身內(nèi)部的存在關(guān)系和權(quán)力威信。也就是說(shuō),組織機(jī)構(gòu)成員的行為動(dòng)機(jī),只是為了滿足組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的所謂制度、條例和個(gè)人利益,而不考慮組織機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和利益。因而從表面上看,龐大的組織機(jī)構(gòu)始終在忙忙碌碌,而實(shí)際上組織機(jī)構(gòu)的許多活動(dòng)處在一種作無(wú)用功的狀態(tài)。這就是所謂的“偽適應(yīng)”狀態(tài)。 這種組織的偽適應(yīng)狀態(tài),其必然表現(xiàn)是機(jī)構(gòu)臃腫化,同時(shí)更是官僚主義行為的滋生地。官僚主義行為維持著組織
22、的偽適應(yīng)狀態(tài),偽適應(yīng)狀態(tài)又保護(hù)者官僚主義行為以合法的名義存在并盛行,這就是官僚主義行為屢禁難止的重要原因之一。 而具體到我們政府的行政管理工作而言,倘若政府在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置或管理方面發(fā)生了帕金森所描述的現(xiàn)象而不予以制止,隨意批準(zhǔn)各層次機(jī)構(gòu)的增人請(qǐng)求,容忍部下無(wú)故增加工作量,那么也必然會(huì)導(dǎo)致政府的管理機(jī)構(gòu)人為地?cái)U(kuò)充而發(fā)生組織機(jī)構(gòu)的“偽適應(yīng)癥”。一旦政府的管理工作發(fā)生了這種組織機(jī)構(gòu)的“偽適應(yīng)癥”,則此時(shí)的機(jī)構(gòu)運(yùn)行實(shí)際上就已經(jīng)嚴(yán)重地偏離了政府組織工作的目標(biāo),因?yàn)榻M織機(jī)構(gòu)內(nèi)的成員總是會(huì)以滿足所謂的規(guī)章制度,小群體利益為前提,而忘記了政府組織工作的整體目標(biāo)和根本目標(biāo),從而導(dǎo)致官僚主義作風(fēng)盛行,組織機(jī)構(gòu)臃腫、僵硬,低目標(biāo)取向,低效能,使政府組織潛伏危機(jī)。這是政府在組織機(jī)構(gòu)發(fā)達(dá)的自我陶醉下最容易發(fā)生的失誤。 因此,在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與管理中,應(yīng)嚴(yán)格遵循以事定職、以職選人的原則,奉行職責(zé)合理分工的準(zhǔn)則,防止無(wú)依據(jù)地增加工作量;同時(shí)還要不斷提高組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),使政府管理機(jī)構(gòu)處在一種“抑制膨脹”的狀態(tài)之中。 PAGE PAGE 1
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