倉庫管理制度及流程-倉庫管理制度和流程

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1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料,若有不當(dāng)之處,請指正。 倉庫管理制度及流程 一、目的 通過制定倉庫的管理制度及操作流程規(guī)定,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員的日常工作行為,對有效提高工作效率起到激勵(lì)作用。 二、適用范圍 倉庫的所用工作人員 三、作息管理 1、公司實(shí)行每周六天(周一至周六)的工時(shí)制度,周日倉庫內(nèi)部安排人值班。 2、 工作時(shí)間為: 上午:9:00-12:00 下午:14:00-18:00 四、崗位職責(zé) 倉庫主管崗位職責(zé)  1) 對倉儲部所有工作負(fù)全責(zé)。 2) 負(fù)責(zé)貨品庫存的管理,庫存數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分拆。 3) 對貨品質(zhì)量嚴(yán)格控制把關(guān),確保無不合格貨品入庫。 4

2、) 負(fù)責(zé)倉儲部日常管理工作,合理安排倉管人員各項(xiàng)工作。 5) 負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品堆放、發(fā)貨,做到堆放合理,發(fā)貨原則先進(jìn)先出。 6) 每天對所有倉庫庫存條件以及貨品擺放情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正解決 7) 負(fù)責(zé)每月對倉庫貨品進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量盤點(diǎn)的全過程監(jiān)督管理。 8) 負(fù)責(zé)全程監(jiān)督出貨流程、根據(jù)發(fā)貨數(shù)量,合理安排運(yùn)輸車輛。 9) 認(rèn)真監(jiān)督檢查倉庫管理人員執(zhí)行規(guī)范管理,并做出業(yè)績考評。 10)監(jiān)督庫存報(bào)表編制,并及時(shí)匯報(bào)至主管領(lǐng)導(dǎo)。 11)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。 倉管員職責(zé)  1、 嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù),商品進(jìn)倉時(shí),倉管員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,是否按采

3、購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。 2、 入庫的商品應(yīng)分類堆放整齊,杜絕不安全因素;并設(shè)物料卡,標(biāo)示清楚。 3、 商品入庫后應(yīng)及時(shí)入帳,準(zhǔn)確登記。 4、 商品出庫時(shí)倉管員應(yīng)按審核無誤的發(fā)貨單和先進(jìn)先出的原則發(fā)貨。嚴(yán)格按倉庫主管制定的發(fā)貨計(jì)劃執(zhí)行。 5、 倉管人員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時(shí)上交報(bào)表,做到賬實(shí)相符。 6、 為使倉庫庫存準(zhǔn)確,倉管員必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作。臨期三個(gè)月的貨品擺放至臨期貨品區(qū),并提交臨期貨品明細(xì)表至倉庫主管簽字確認(rèn)。 7、 隨時(shí)了解倉庫的儲備情況,有無儲備、不足或超儲積壓、呆滯等現(xiàn)象發(fā)生,并及時(shí)上報(bào)。 8、 及時(shí)通知對應(yīng)柜臺柜長倉庫貨

4、品的種類及數(shù)量,掌握柜臺商品的銷售情況,并及時(shí)上報(bào)采購部,提出補(bǔ)貨計(jì)劃 9、 做好防盜、防火、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查存貨、防止存貨過期變質(zhì)。 10、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。 11、上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。 倉管員分工 1. 大連、北京、天津、上海等區(qū)域的貨品由嚴(yán)棟負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù) 廣州、杭州、深圳等區(qū)域的貨品由胡濤負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù) 2、嚴(yán)棟負(fù)責(zé)愛情海、百盛1店、優(yōu)味、格潤等店面的配貨工作: 胡濤負(fù)責(zé)壹品精致、金美、百盛2店、金鷹B座、王府井等店面的配貨工作 倉庫送貨員職責(zé) 1、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄柜臺的送貨工作,在

5、倉庫裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量逐一與倉庫管理員當(dāng)面點(diǎn)清; 2、送貨員貨送到柜臺后,應(yīng)嚴(yán)格和柜臺收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好交付工作,雙方簽字確認(rèn)。 3、送貨員送貨到柜臺時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因要求退貨的,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回倉庫,并與倉管員作好交接手續(xù)。 4、送貨人員必須對送貨的商品、臨時(shí)外購的商品、退回的商品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;其工作成績納入考核; 5、對于臨時(shí)性外購而不經(jīng)倉庫驗(yàn)收直接送柜臺的商品,送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格、金額等,送貨后再把外購清單交與倉庫; 6、送貨員送完貨后必須把柜臺的簽收單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到開單員,因

6、特殊原因未拿回的,可以延后,但最遲不超過3個(gè)工作日; 7、送貨人員負(fù)責(zé)柜臺漏記商品的補(bǔ)單銜接和追索工作; 8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 倉庫內(nèi)勤職責(zé)(史亞玲) 1. 根據(jù)公司記賬的有關(guān)規(guī)則和要求,及時(shí)登錄每筆進(jìn)出業(yè)務(wù)內(nèi)容,確保帳、物相符 2. 保管倉庫當(dāng)日收回的現(xiàn)金,并于次日11:00之前及時(shí)交回公司。 3. 按照開單員傳送的數(shù)據(jù)打印發(fā)貨單 4. 倉庫庫存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作(審核單據(jù)、確認(rèn)單、入庫單錄入) 5. 有條理做好《送貨單》、《互調(diào)單》、《退貨單》等追單工作并及時(shí)記錄,按照規(guī)定轉(zhuǎn)交相關(guān)部門 6. 協(xié)助倉庫主管監(jiān)督抽查各倉管員的帳 物一致 7. 負(fù)責(zé)本部門文

7、件資料的管控工作及跨部門文件資料傳遞并作好記錄,負(fù)責(zé)本部門考勤表、加班員的加班申請,主管簽字后交給人事。 8. 負(fù)責(zé)本部門辦公用品申購及保管、負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生 9. 準(zhǔn)確無誤的統(tǒng)計(jì)好司機(jī)送貨趟數(shù)及金額。配貨員、送貨員分別做出統(tǒng)計(jì) 10、負(fù)責(zé)道具及輔銷品的管控工作并作好記錄 11、協(xié)助倉儲主管調(diào)配車輛及其他臨時(shí)性工作 五、倉儲管理規(guī)定 1、貨品的驗(yàn)收入庫倉庫管理制度 1.1采購員將“貨品訂單”給到倉庫后,倉庫需將此批貨品放在指定的檢驗(yàn)區(qū)內(nèi),作好防護(hù)措施。 1.2倉庫在接到商品時(shí),倉管員應(yīng)仔細(xì)核對入庫商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝狀況及標(biāo)識等,經(jīng)核對準(zhǔn)確無誤后辦

8、理入庫手續(xù)。 1.3倉庫收貨時(shí)需要求采購人員給到“貨品訂單”,沒有時(shí)需追查,直到拿到單據(jù)為止,否則拒絕收貨.倉庫人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。 1.4庫管要嚴(yán)格把關(guān),有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。    a) 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。    b) 與合同計(jì)劃或請購單不相符的采購物資。    c) 與要求不符合的采購物資。 1.5對入庫商品核對、清點(diǎn)后,庫管員及時(shí)填寫入庫單,經(jīng)倉庫主管簽字后,庫管員、財(cái)務(wù)部各持一聯(lián)做帳,開單人員將入庫單分別發(fā)至相關(guān)人員郵箱里。 1.6倉庫對已入庫的貨品進(jìn)行分區(qū)分類擺放,不得隨意堆放,如有特殊情況需在當(dāng)天內(nèi)完成。 1.7倉庫對不合格的貨品

9、放在指定的退貨區(qū),由倉庫主管、采購共同確定退貨。 2、 發(fā)貨管理 2.1 倉庫在接到商品出貨通知后,倉管員應(yīng)立即按時(shí)進(jìn)行備貨, 2.2庫管員憑總經(jīng)理制定的分貨明細(xì)如實(shí)發(fā)貨,倉管員應(yīng)在當(dāng)日下班前備妥第二天應(yīng)交運(yùn)的商品。 2.3 庫管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守"先進(jìn)先出"的倉庫管理制度原則。    2.4 任何人不辦理手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走貨品,不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng),庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。 2.5倉儲主管或開單員應(yīng)在前一天調(diào)派車輛,按時(shí)到達(dá)公司指定地點(diǎn);倉儲主管同時(shí)負(fù)責(zé)發(fā)貨時(shí)承運(yùn)車輛與倉管員、送貨員的調(diào)派工作。 2.6柜臺人員所需貨品無庫存,

10、庫管員應(yīng)及時(shí)通知柜臺人員,并告、采購人員及時(shí)采購。   六、貨品管理 6.1在收貨、點(diǎn)數(shù)、入庫、搬運(yùn)、擺放、歸位、存放、儲存、發(fā)貨過程中遵守安全原則,做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。 6.2貨品入庫后,需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放,做到"二齊、三清、四號定位"。   a) 二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。   b) 三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。   c) 四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。   6.3每天檢查貨品信息,如發(fā)現(xiàn)儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題及時(shí)反饋和處理。 保持貨物的正確標(biāo)示,由倉管負(fù)責(zé),對于錯(cuò)誤標(biāo)示及時(shí)更正 七、

11、貨品的盤點(diǎn) 7.1倉庫貨品盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)、倉庫以及主管部門擬定盤點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間表和盤點(diǎn)流程。 7.2盤點(diǎn)過程中需要其他相關(guān)部門予以配合,需入庫和出庫統(tǒng)一按內(nèi)部盤點(diǎn)安排操作。 7.3盤點(diǎn)時(shí)保證做到盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性、公正性,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)。盤點(diǎn)過程中嚴(yán)禁更換不同的盤點(diǎn)人員,以免少盤、多盤、漏盤等。 7.4盤點(diǎn)分初盤、復(fù)盤,但所有的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)都需盤點(diǎn)人員簽名確認(rèn)。 八、倉庫的安全、衛(wèi)生 8.1倉庫每天都對倉庫區(qū)域進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要、不用的東西和壞的東西,并將倉庫內(nèi)的物料整理到提定的區(qū)域內(nèi),達(dá)到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、合理的擺放要求。 8.2對倉庫內(nèi)貨物擺放做出合理的擺放和規(guī)

12、劃。 8.3倉庫衛(wèi)生可以在倉庫空閑的時(shí)間進(jìn)行。 8.4倉庫內(nèi)保持安全通道暢通,不可有堆積物,保證人員安全。 8.5倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁非倉庫人員非工作需要進(jìn)入倉庫。 8.6倉庫內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識(如:貨品擺放區(qū)、安全通道、臨期貨品區(qū)、貨品報(bào)廢區(qū)、貨品發(fā)放區(qū)、配貨區(qū)、不合格貨品存放區(qū)、、辦公區(qū)等),其中物料擺放區(qū)內(nèi)要分類分小區(qū)存放,且有清楚的標(biāo)識。 8.7上下班關(guān)閉窗戶及鎖上倉庫門。 8.8做好及時(shí)檢查物貨,如有異?;蛘甙踩[患及時(shí)處理和上報(bào)。 8.9倉庫內(nèi)需要高空作業(yè)時(shí)做好安全防范。 九、倉庫人員的工作態(tài)度及作風(fēng) 9.1倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和作風(fēng),形成良好的工作習(xí)慣。 9.2倉庫工作人員要求做事細(xì)心,認(rèn)真,負(fù)責(zé),誠實(shí),有良好的團(tuán)隊(duì)意識及職業(yè)道德。 9.3對于上級下達(dá)的任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)完成。 9.4上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,遵守作息時(shí)間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位,不得以私人理由會客等。 11 / 11

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