個(gè)人團(tuán)隊(duì)真題[答案解析]

《個(gè)人團(tuán)隊(duì)真題[答案解析]》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《個(gè)人團(tuán)隊(duì)真題[答案解析]（12頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 個(gè)人團(tuán)隊(duì)真題4 1. 有效的領(lǐng)導(dǎo)是建立在信任和尊重的基礎(chǔ)上的，信任包括很多方面，但不包括（A）。A、駁斥別人的觀點(diǎn) B、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) C、坦誠(chéng)地交流 D、授予管理權(quán) 2. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的融洽相處可以促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。團(tuán)隊(duì)之間融洽相處的方法不正確的是（B）。A、確定對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生影響的其他團(tuán)隊(duì) B、對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)嚴(yán)格保密 C、確保這些團(tuán)隊(duì)清楚地了解自己團(tuán)隊(duì)的工作是如何影響其他團(tuán)隊(duì)的 D、確保各方的目標(biāo)與計(jì)劃相互協(xié)調(diào) 3. 關(guān)于反思的方法，不正確的是（D）。A、在想問(wèn)題的過(guò)程中盡量遵循邏輯 B、與他人一起討論 C、堅(jiān)持對(duì)工作回顧并總結(jié) D、一直忙個(gè)不停，沒(méi)有時(shí)間思考 4.

2、 控制過(guò)程中，衡量實(shí)際績(jī)效的形式不包括（B）。A、書(shū)面報(bào)告 B、修訂標(biāo)準(zhǔn) C、統(tǒng)計(jì)報(bào)告 D、口頭匯報(bào) 5. 小趙要主持召開(kāi)一次會(huì)議，由公司的“智囊團(tuán)”成員參加，主要討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。會(huì)上有部分人的意見(jiàn)與他不同，而且他知道這些意見(jiàn)有失偏頗失因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此小趙不應(yīng)該（B）。A、及時(shí)提供資料，證明這些意見(jiàn)有失偏頗 B、直接打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見(jiàn) C、視情況談?wù)勚苯訉?duì)一些重要問(wèn)題的看法 D、既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)暢所欲言 6. 李雷是公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，近日銷(xiāo)售部新來(lái)的員工是李雷的大學(xué)同學(xué)，很多老同事對(duì)此事產(chǎn)生了猜忌，李雷最應(yīng)采用的營(yíng)造信任氛圍的方法是（C）。A、向其他員

3、工授予更多的權(quán)力 B、表現(xiàn)出在為他人服務(wù) C、客觀對(duì)待并一視同仁 D、說(shuō)服其他員工 7. 張經(jīng)理為了幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地完成工作，為他們安排了正式的訓(xùn)練和培訓(xùn)。這體現(xiàn)了張經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)授權(quán)過(guò)程中（C）。A、持之以恒 B、信任下屬 C、為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的工具 D、學(xué)會(huì)放手 8. “平衡計(jì)分卡”的方法一般從四個(gè)角度來(lái)衡量組織的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略，不屬于這四個(gè)角度的選項(xiàng)是（D）角度。A、客戶 B、內(nèi)部流程 C、財(cái)務(wù) D、員工 9. 關(guān)于組織目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。說(shuō)法不正確的是（A）。A、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上的，兩者可以不一致 B、個(gè)人目標(biāo)應(yīng)該遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) C、組織目標(biāo)一般處于組織的

4、最高層 D、組織內(nèi)的所有目標(biāo)都應(yīng)該是一致的 10. 在對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，通常需要來(lái)自各個(gè)方面的反饋。我們可以通過(guò)多種方法得到這些反饋信息，通常應(yīng)用的反饋方法不包括（A）。A、反思 B、身體語(yǔ)言 C、建設(shè)性 D、一對(duì)一 11. 李總要求銷(xiāo)售部給出每月的銷(xiāo)售總額，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，他不得不親自去相關(guān)部門(mén)詢問(wèn)。銷(xiāo)售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（B）。A、合適的人員 B、正確的內(nèi)容 C、正確的形式 D、適度的費(fèi)用 12. 在團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊(duì)成員做他們擅長(zhǎng)的工作，以充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力，這屬于團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)中的（C）。A、增加團(tuán)隊(duì)的使命感 B、能夠靈活地適應(yīng)環(huán)

5、境的變化 C、充分利用成員的技術(shù)和技能 D、協(xié)作 13. 本應(yīng)提供到研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到物流配送部，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（D）。A、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 B、適度的費(fèi)用 C、正確的人員 D、正確的形式 14. 在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)給他們提供培訓(xùn)，這是領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)任務(wù)中的（A）。A、發(fā)展個(gè)人 B、解決問(wèn)題 C、完成任務(wù) D、建設(shè)團(tuán)隊(duì) 15. 關(guān)于審查和評(píng)估，說(shuō)法不正確的是（D）。A、審查是和學(xué)員聯(lián)系在一起的，而評(píng)估需要對(duì)活動(dòng)作出總結(jié) B、對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估是審查過(guò)程的一部分 C、審查可以在學(xué)習(xí)的很多階段進(jìn)行 D、審查就是評(píng)估的一部分 精選文檔 16. 評(píng)估可以使

6、團(tuán)隊(duì)及其成員清楚地認(rèn)識(shí)到他們工作表現(xiàn)的優(yōu)劣，下面不屬于正式評(píng)估方法的是（D）。A、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估 B、匯報(bào) C、自我評(píng)估 D、私下聊天 17. 一個(gè)農(nóng)夫在耕地的時(shí)候農(nóng)具壞了。想先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居之間也要用耕具，他肯定不會(huì)借給我”、“他決不會(huì)幫我的，他為什么要幫我？”、“他也許根本不喜歡我”。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個(gè)故事中的情況說(shuō)明農(nóng)夫（C）。A、認(rèn)為一切應(yīng)該順其自然 B、合理的利用了時(shí)間 C、不能主動(dòng)說(shuō)出自己的需求 D、采用了積極的自我暗示 18. 銷(xiāo)售部經(jīng)理將本季度客戶需求反饋信息提供給研發(fā)部經(jīng)理，這種工作報(bào)告的形式是（A）。A、平級(jí)形式 B

7、、從下到上形式 C、從上到下形式 D、中間形式 19. 在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，這種信息溝通的方式是（D）。A、副語(yǔ)言溝通 B、道具溝通 C、語(yǔ)言溝通 D、身體語(yǔ)言溝通 20. 小新所在公司的車(chē)間里噪音很大。照明和通風(fēng)條件也很差，員工們都很不滿意，劉經(jīng)理被公司派去解決這個(gè)問(wèn)題，他最應(yīng)該從（C）上下手解決這個(gè)問(wèn)題。A、薪酬水平 B、組織文化 C、工作條件 D、福利待遇 21. 口頭語(yǔ)言溝通的方式中電話溝通的優(yōu)點(diǎn)是（D）。A、談?wù)搱F(tuán)隊(duì)問(wèn)題和不同意見(jiàn) B、命令性強(qiáng) C、傳播面廣 D、即時(shí)回應(yīng)，可及時(shí)溝通 22. 小張是一家公司的職員，他的大部分工作都是為

8、他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事情。如果小張想做一個(gè)工作計(jì)劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖牵–）。A、他沒(méi)有必要做計(jì)劃 B、他的工作無(wú)法做計(jì)劃 C、盡可能對(duì)有關(guān)的或重復(fù)性的工作進(jìn)行計(jì)劃 D、無(wú)論如何，他的工作都需要做出詳細(xì)、準(zhǔn)確的長(zhǎng)期計(jì)劃 23. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解時(shí)，首先要做的是（D）。A、確定每個(gè)工作任務(wù)的組成部分 B、核實(shí)分解的正確性 C、確定每個(gè)工作任務(wù)已經(jīng)非常詳細(xì) D、明確并識(shí)別項(xiàng)目的主要工作任務(wù) 24. 會(huì)議中會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論的現(xiàn)象，對(duì)于這種現(xiàn)象做法不正確的是（D）。A、提醒他們注意討論的目標(biāo) B、采取求同存異和消除分歧的方法將其引入正常討論 C、引導(dǎo)雙方把注意力集中到當(dāng)前正在討論的議題上

9、 D、不予理睬 25. 張總要為他的公司選擇一個(gè)合適的戰(zhàn)略，能夠幫助他進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的最合適的方法是（A）。A、Ansoft矩陣 B、電子頭腦風(fēng)暴法 C、魚(yú)骨圖分析法 D、PEST分析法 26. 平衡計(jì)分卡的作用不包括（D）。A、保證企業(yè)的持續(xù)改進(jìn) B、保證企業(yè)行動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)一致 C、確定戰(zhàn)略方向 D、提高市場(chǎng)份額 27. 交流時(shí)一個(gè)雙向的過(guò)程，交流過(guò)程不包括（A）。A、外部控制 B、別人給予反饋 C、發(fā)送者和接收者 D、向別人發(fā)送信息 28. 對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，想要團(tuán)隊(duì)成員感受到自己受重視，在與團(tuán)隊(duì)成員交流的過(guò)程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)（B）。A、控制 B、注意傾聽(tīng) C、監(jiān)督 D、思考 29.

10、劉總的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重視利益相關(guān)者對(duì)于公司決策和執(zhí)行過(guò)程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（B）。A、使企業(yè)利益減少的人和團(tuán)隊(duì) B、影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì) C、來(lái)自外部的與企業(yè)有利益關(guān)系的人和團(tuán)隊(duì) D、能夠使企業(yè)增加利益的人和團(tuán)隊(duì) 30. 組織文化有多種類(lèi)型，其中體現(xiàn)個(gè)人文化特點(diǎn)的是（A）。A、一群專業(yè)人士常常集合在一起發(fā)展和提高增加的個(gè)人目標(biāo) B、工作高于一切，要求團(tuán)隊(duì)成員必須迅速應(yīng)對(duì)變化的組織 C、組織體制往往具備詳細(xì)的工作描述、程序手冊(cè)、明確的職責(zé)、等級(jí)性的職業(yè)發(fā)展道路 D、員工必須完全適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行任務(wù) 精選文檔 31. 對(duì)于組織中

11、市場(chǎng)部門(mén)的基本職責(zé)，描述正確的是（A）。A、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣及開(kāi)拓、銷(xiāo)售策略制定與執(zhí)行 B、全面主持工作，制定總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃 C、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的組織與協(xié)調(diào) D、負(fù)責(zé)主體業(yè)務(wù)的研發(fā) 32. 農(nóng)民抱怨說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格本來(lái)已經(jīng)非常低，超市的強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)力又迫使他們削減利潤(rùn)額度。這種情況說(shuō)明（C）。A、替代產(chǎn)品的威脅很大 B、賣(mài)方具有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力 C、買(mǎi)方具有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力 D、供應(yīng)商不可以提高成本 33. 在工作中，會(huì)出現(xiàn)時(shí)間觀念差的問(wèn)題，解決這一問(wèn)題的正確方法是（D）。A、一件事還未做完就去做另一件事情 B、安排盡可能多的工作，使自己一直忙碌 C、不假思索地承諾做一件事 D、

12、仔細(xì)考慮工作的內(nèi)涵，思考可能出現(xiàn)的推遲和耽擱 34. 關(guān)于反饋的說(shuō)法正確的是（C）。A、反饋是沒(méi)有價(jià)值的 B、反饋是批評(píng)，應(yīng)該反駁和爭(zhēng)吵 C、反饋主要是通過(guò)采取主動(dòng)積極的態(tài)度，以尋求反饋和改善的建議 D、反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊 35. 協(xié)作是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于協(xié)作的方式，說(shuō)法正確的是（C）。A、雖不能得到很好的解決結(jié)果，但人人都能有所收獲 B、能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費(fèi)時(shí)間 C、可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能較耗時(shí) D、因?yàn)闆](méi)有爭(zhēng)論，所以結(jié)果可能很差 36. 建立自信的首要步驟是學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)慕邮芎途芙^，拒絕的方法不適當(dāng)?shù)氖牵ˋ）。A、大聲地斥責(zé)

13、那些企圖讓你做很多職責(zé)之外事情的人 B、看著對(duì)方的眼睛，直截了當(dāng)?shù)鼐芙^，但不能粗魯無(wú)理 C、明確合理地表達(dá)你的拒絕 D、在你被要求做某事時(shí)，三思而后行 37. 關(guān)于商務(wù)文件的說(shuō)法不正確的是（C）。A、敘述簡(jiǎn)明，條理清晰 B、不包含私人情意 C、可以隨意更改或補(bǔ)充 D、需要緊扣事實(shí)，不需要大量的背景描述 38. 小李感覺(jué)自己的工作狀態(tài)不佳，他想通過(guò)反思的方式思考自己目前的狀況。（A）不是合適的反思活動(dòng)。A、堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)不動(dòng)搖 B、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、繪制思維導(dǎo)圖等技術(shù)進(jìn)行思考 C、回顧自己過(guò)去的工作，檢查自己的工作成果 D、與他人進(jìn)行交流 39. 關(guān)于不授權(quán)的理由之一“對(duì)自己角色的理解問(wèn)題”，

14、說(shuō)法不正確的是（B）。A、希望作為全隊(duì)的一員去堅(jiān)守自己的崗位 B、信任成員，讓每個(gè)人事得其所 C、吩咐其他人干活可能會(huì)感覺(jué)不自在 D、總是認(rèn)為自己是做事的人而不是發(fā)指令的 40. 非語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言和非文字的形式來(lái)傳遞信息，它不包括（B）溝通形式。A、道具 B、互動(dòng) C、身體語(yǔ)言 D、副語(yǔ)言 41. 小蘇想要提高自己的工作效率，她列出了以下方法，其中不能幫助她的是（A）。A、延長(zhǎng)工作時(shí)間 B、養(yǎng)成并堅(jiān)持良好的工作習(xí)慣 C、分析自己何時(shí)工作效率最高 D、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃 42. 下列情況中，最適合使用命令的領(lǐng)導(dǎo)方式的是（B）。A、需要獲得解決問(wèn)題的辦法時(shí) B、緊急情況/危機(jī)境遇 C、向團(tuán)隊(duì)

15、成員介紹變革的目的時(shí) D、需要找出人們對(duì)變革目標(biāo)的反應(yīng)時(shí) 43. 對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是“學(xué)習(xí)的條理清楚嗎？”另一個(gè)是“你了解這些知識(shí)與你的工作的吻合程度嗎？”從對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的層次來(lái)分析，說(shuō)法正確的是（B）。A、前者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估，后者是對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)估 B、前者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估，后者是對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間的評(píng)估 C、前者是對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間的評(píng)估，后者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估 D、前者是對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)估，后者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估 44. 錢(qián)先生在工作中常常會(huì)遇到很多新情況和新問(wèn)題，他感覺(jué)自己有必要去學(xué)習(xí)些新知識(shí)，但由于工作很忙，他不能進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，只能進(jìn)行在職學(xué)習(xí)。下

16、面不屬于在職學(xué)習(xí)的是（D）。A、崗位輪換 B、同行指導(dǎo) C、工作觀摩 D、委托培訓(xùn) 精選文檔 45. 根據(jù)期望理論，人們得到激勵(lì)以后，就會(huì)出現(xiàn)第一級(jí)的結(jié)果，第一級(jí)的結(jié)果總是與績(jī)效相聯(lián)系，而第一級(jí)結(jié)果可能會(huì)帶來(lái)第二級(jí)結(jié)果，屬于第二級(jí)結(jié)果的是（A）。A、得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可 B、提高生產(chǎn)率 C、達(dá)到組織目標(biāo) D、達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 46. 會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于“協(xié)助全組作出決定”階段說(shuō)明正確的是（A）。A、組織大家對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析、整理、歸納 B、通過(guò)多種形式鼓勵(lì)大家發(fā)表意見(jiàn) C、如果大家互相不認(rèn)識(shí)，應(yīng)先做一個(gè)介紹 D、重新陳述議程中的內(nèi)容 47. 銀行職員小高意識(shí)到客戶在員工午飯時(shí)間排隊(duì)、付

17、款等待時(shí)間太長(zhǎng)，于是與團(tuán)隊(duì)成員討論解決的方案，如“午飯時(shí)間額外雇傭一名出納”，“改變員工午餐休息的時(shí)間”等。這屬于團(tuán)隊(duì)決策階段中的（D）。A、獲得信息 B、建立選擇標(biāo)準(zhǔn) C、作出決定 D、提出多個(gè)解決方案 48. 要克服學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的種種障礙，做法不正確的是（A）。A、無(wú)視障礙的存在 B、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思 C、找出面臨的障礙 D、深刻分析問(wèn)題根源 49. 小何受公司委托新成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型是（B）。A、虛擬團(tuán)隊(duì) B、供銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) C、自我管理型團(tuán)隊(duì) D、電子團(tuán)隊(duì) 50. 關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式，說(shuō)法不正確的是（C）。A、正式審查注重的是成果 B、正

18、式審查需要設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，并且要按計(jì)劃執(zhí)行 C、非正式審查形式比較隨意，用處不大 D、審查的方式可以是正式的，也可以是非正式的 51. 成果是績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一，關(guān)于成果標(biāo)準(zhǔn)考察的問(wèn)題，說(shuō)法不正確的是（C）。A、有哪些定量的數(shù)據(jù)可以用來(lái)對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估 B、新的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合用戶的標(biāo)準(zhǔn) C、各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作是入股協(xié)調(diào)一致的 D、組織的目標(biāo)達(dá)成程度如何 52. 好斗的人總認(rèn)為自己的權(quán)利、要求和需求比別人的利益重要得多，不屬于好斗的人的特點(diǎn)的是（B）。A、不聽(tīng)取他人意見(jiàn) B、自我犧牲 C、說(shuō)話時(shí)過(guò)度使用“我” D、不惜一切代價(jià)想贏 53. 劉經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，總是對(duì)下屬不放心，因此很難給

19、團(tuán)隊(duì)成員布置任務(wù)，劉經(jīng)理不授權(quán)的原因是（A）。A、對(duì)他人的信任問(wèn)題 B、不想放棄自己的權(quán)利 C、對(duì)自己角色的理解問(wèn)題 D、個(gè)人所具有的能力和經(jīng)驗(yàn) 54. 談判結(jié)果的類(lèi)型中，雙贏的特點(diǎn)是（A）。A、雙方都獲得了好處 B、損害了長(zhǎng)期利益 C、堅(jiān)持各自的立場(chǎng) D、雙方都沒(méi)有靈活性 55. 某公司是一家為客戶開(kāi)發(fā)程序的軟件公司，從組織的輸入、運(yùn)作過(guò)程、輸出三個(gè)階段來(lái)看，那么該家公司的輸入為（C）。A、開(kāi)發(fā)過(guò)程、產(chǎn)品 B、軟件、開(kāi)發(fā)過(guò)程 C、編碼、數(shù)據(jù)、技術(shù) D、軟件、產(chǎn)品 56. 李總要求小張寫(xiě)一個(gè)關(guān)于如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的方案，小張?jiān)诜桨钢刑岢龅姆椒ú缓侠淼氖牵ˋ）。A、如果出現(xiàn)問(wèn)題，要求團(tuán)隊(duì)

20、成員自行想辦法解決 B、如果有長(zhǎng)期項(xiàng)目，要定期實(shí)施審查 C、經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流工作心得 D、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員定期進(jìn)行培訓(xùn) 57. 查爾斯?jié)h迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類(lèi)型不包括（A）。A、強(qiáng)勢(shì)文化 B、任務(wù)文化 C、權(quán)力文化 D、角色文化 58. 嚴(yán)總作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做不會(huì)引起的結(jié)果是（B）。A、提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力 B、增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng) C、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展 D、在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系 59. 一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)真正做到授權(quán)，會(huì)表現(xiàn)在很多方面，其中不包括（D）。A、讓員工承擔(dān)一定的責(zé)任 B、為團(tuán)隊(duì)成員提供支持

21、C、重視員工 D、不斷地對(duì)員工進(jìn)行干涉和指責(zé) 60. 控制過(guò)程的步驟包括：①與標(biāo)準(zhǔn)相比較，②糾正偏差，③衡量實(shí)際績(jī)效。正確的步驟是（D）。A、①②③ B、 精選文檔 ②③① C、③②① D、③①② 61. 關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（C）。A、數(shù)字傳真：快捷，便利，成本低 B、視頻會(huì)議：不受溝通地點(diǎn)的局限 C、電子郵件：實(shí)現(xiàn)即時(shí)反饋和交流 D、即時(shí)信息溝通：不僅進(jìn)行文字溝通，還可以實(shí)現(xiàn)圖像視頻等交流 62. 工作報(bào)告時(shí)組織進(jìn)行工作溝通的有效渠道，工作報(bào)告的三種形式不包括（D）。A、從下到上形式 B、平級(jí)形式 C、從上到下形式 D、中間形式 63. 在工作

22、中，團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任感帶來(lái)很多好處，屬于充分信任的表現(xiàn)是（A）。A、團(tuán)隊(duì)成員可以自由地發(fā)表不同意見(jiàn) B、團(tuán)隊(duì)成員害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) C、團(tuán)隊(duì)成員互相詆毀 D、團(tuán)隊(duì)成員寧愿之間做之間的事 64. 授權(quán)時(shí)要有效地向成員下達(dá)指令，下達(dá)指令要達(dá)到的效果不包括（D）。A、對(duì)結(jié)果達(dá)成一致意見(jiàn) B、制定執(zhí)行任務(wù)的框架 C、調(diào)動(dòng)成員對(duì)任務(wù)的興趣 D、詢問(wèn)成員愿不愿意做 65. 智誠(chéng)公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容一般不包括（D）。A、學(xué)員隊(duì)學(xué)習(xí)的反應(yīng) B、學(xué)習(xí)對(duì)員工的工作或行為造成的影響 C、學(xué)習(xí)的內(nèi)容 D、學(xué)習(xí)的地點(diǎn) 66. 某組織的一個(gè)目標(biāo)是“每天至少能夠接待25名

23、需要咨詢的客戶”，這個(gè)組織目標(biāo)可以生成若干個(gè)可能的發(fā)展目標(biāo)，于此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)不包括（B）。A、下個(gè)月底之前要形成一套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) B、成為行業(yè)的領(lǐng)軍者 C、在月底之前，提高對(duì)問(wèn)題的診斷能力 D、到下個(gè)月，要熟練掌握處理客戶咨詢的程序 67. 成就、自信和承諾是指領(lǐng)導(dǎo)者的（C）能力。A、思維能力 B、社會(huì)能力 C、個(gè)人能力 D、學(xué)習(xí)能力 68. 講話中使用“嗯、啊、呀”這樣的詞語(yǔ)，表明暫時(shí)停頓或搜尋正確的詞語(yǔ)，這屬于副語(yǔ)言溝通要素中的（A）。A、聲音補(bǔ)白 B、音調(diào) C、語(yǔ)速 D、音量 69. 關(guān)于管理者的主要任務(wù)，說(shuō)法不正確的是（C）。A、組織實(shí)施計(jì)劃 B、監(jiān)控變革，識(shí)別計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的偏差

24、，解決問(wèn)題 C、確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略 D、準(zhǔn)備具體的計(jì)劃和預(yù)算 70. 決策過(guò)程的第一步是（C）。A、建立選擇標(biāo)準(zhǔn) B、提出多個(gè)解決方案 C、闡明問(wèn)題 D、作出決定 71. 劉先生剛從總部調(diào)到分公司擔(dān)任總經(jīng)理，他發(fā)現(xiàn)由于工作環(huán)境和條件太差，員工的不滿情緒很高，于是他采取了一系列措施改善公司環(huán)境和工作條件，消除了員工的不滿。劉先生所采用的方法依據(jù)了（C）理論。A、X B、Y C、需求層次 D、雙因素 72. 小王被提拔為部門(mén)主管以后，與原來(lái)的同事關(guān)系變得很微妙，同事個(gè)個(gè)認(rèn)為自己的能力不比小王差，雖然表面上大家都客客氣氣的，但實(shí)際工作上小王卻得不到大家的支持，這種情況下小王應(yīng)該采取的溝通

25、技巧是（D）。A、向上司要求更多處罰權(quán) B、我行我素，讓別人說(shuō)去 C、辭去主管職務(wù)，別惹老同事不高興 D、善于聆聽(tīng)，提高自己人際技能 73. 關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)，說(shuō)法不正確的是（C）。A、在執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)時(shí)通常都會(huì)采用工作分解結(jié)構(gòu)法 B、工作分解結(jié)構(gòu)將各項(xiàng)任務(wù)按相關(guān)關(guān)系逐層進(jìn)行分解 C、工作分解結(jié)構(gòu)只適用于執(zhí)行項(xiàng)目類(lèi)任務(wù)的分解 D、工作分解結(jié)構(gòu)是一種用圖表的方式分解工作任務(wù)的方法 74. 訓(xùn)練包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是（D）。A、簡(jiǎn)要介紹 B、審查和評(píng)估 C、督導(dǎo)和檢查 D、計(jì)劃和建立 75. 小明畢業(yè)后被分配到打字室工作，可他對(duì)打字并不很在行。他制定了一個(gè)目標(biāo)，每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打

26、字，爭(zhēng)取每月把速度提高15個(gè)字，最終達(dá)到每分鐘2000字的速度，從而提高自己的打字水平。他的目標(biāo)不符合SMART原則的部分是（B）。A、有時(shí)間規(guī)定的 B、可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的 C、可衡量的 D、明確的 精選文檔 76. 人們?cè)跍贤ㄖ惺紫纫紤]的是溝通的目的，關(guān)于溝通目的，說(shuō)法不正確的是（D）。A、溝通必須有明確目的，這是有效溝通的基礎(chǔ) B、當(dāng)溝通目的不止一個(gè)時(shí)需要確定最主要的目的是什么 C、人們?cè)谶M(jìn)行溝通時(shí)經(jīng)常希望達(dá)到多種目的 D、溝通的方式方法和溝通的目的沒(méi)有什么關(guān)系 77. 領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最重要的角色，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)法不正確的是（A）。A、領(lǐng)導(dǎo)者的能

27、力和氣質(zhì)是天生的，后天培養(yǎng)不起作用 B、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能洞察到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向 C、引文領(lǐng)導(dǎo)者需要獲取各種大量的反饋信息，所以領(lǐng)導(dǎo)者必須善于傾聽(tīng) D、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常意味著要有更廣泛的能力，并能夠憑借這種能力來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和個(gè)人 78. 談判結(jié)果的類(lèi)型中，一輸一贏的特點(diǎn)不包括（A）。A、強(qiáng)調(diào)雙向溝通 B、著眼于短期利益 C、只有一方獲得好處 D、一方有靈活性，另一方?jīng)]有 79. 小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（C）。A、簡(jiǎn)要介紹 B、審查和評(píng)估 C、督導(dǎo)和檢查 D、計(jì)劃和建立 80. 目標(biāo)管理計(jì)劃包括八個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是

28、（B）。A、管理者與下級(jí)共同商定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 B、制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略 C、各個(gè)層次的管理者和他們的上級(jí)一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo) D、在部門(mén)和團(tuán)隊(duì)之間分解主要的目標(biāo) 81. 康佳康佳集團(tuán)自成立之始，就非常重視新員工的入職培訓(xùn)，把它作為集團(tuán)培訓(xùn)體系中的重點(diǎn)，給予很多關(guān)注，而且還專門(mén)成立了康佳學(xué)院來(lái)統(tǒng)籌安排新員工的入職培訓(xùn)。多年新員工入職培訓(xùn)的組織實(shí)踐，使康佳學(xué)院摸索出了一套行之有效的針對(duì)企業(yè)用工特點(diǎn)的新員工入職培訓(xùn)方案，最大程度地發(fā)揮了新員工入職培訓(xùn)的作用，使新入職的員工通過(guò)康佳學(xué)院的系統(tǒng)培訓(xùn)，迅速地轉(zhuǎn)變成為具有康佳企業(yè)文化特色的企業(yè)人，他們敬業(yè)愛(ài)崗，為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。康佳

29、集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)的最大特色是能夠根據(jù)新員工的不同類(lèi)型，規(guī)劃出不同的新員工培訓(xùn)方案，并且運(yùn)用多種培訓(xùn)手段和培訓(xùn)方式來(lái)實(shí)施新員工培訓(xùn)。 比如，康佳集團(tuán)根據(jù)新員工的學(xué)歷、崗位及工作經(jīng)驗(yàn)的不同，將新入職的員工培訓(xùn)分成一線員工入職培訓(xùn)、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)和應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)三種類(lèi)型，不同的類(lèi)型培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn)也各有不同。針對(duì)一線員工的入職培訓(xùn)，除了企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識(shí)、環(huán)境與質(zhì)量體系等共通性的培訓(xùn)內(nèi)容以外，還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹、生產(chǎn)流程講解、消防安全演練等課程，并且采用師傅帶徒弟的方式，指定專人對(duì)新員工進(jìn)行生活和工作方面的指導(dǎo)；而有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人

30、員的入職培訓(xùn)，除了共同性的培訓(xùn)內(nèi)容外，更多地增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、企業(yè)歷史實(shí)物陳列室講解，集團(tuán)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技能訓(xùn)練及公司產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)踐等課程；而對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn)，除了一些共同的課程外，還針對(duì)其特點(diǎn)，安排有校友座談、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊游等活動(dòng)，同時(shí)，還規(guī)劃有三個(gè)月生產(chǎn)線各崗位輪流實(shí)習(xí)、專業(yè)崗位技術(shù)實(shí)習(xí)等內(nèi)容，采取導(dǎo)師制的方式，派資深員工輔導(dǎo)新員工進(jìn)行自我評(píng)估，制訂個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，并對(duì)整個(gè)一年的工作實(shí)習(xí)期進(jìn)行工作指導(dǎo)與考核，使其能盡快熟悉企業(yè)，成為真正的企業(yè)人。 另外，針對(duì)企業(yè)用工的特點(diǎn)，康佳還配合人力資源部，對(duì)不定期招聘的單個(gè)新員工采取報(bào)到

31、教育的方式。每一個(gè)新招聘的員工，不管是從何時(shí)進(jìn)入企業(yè)，在辦理入職手續(xù)之前，必須經(jīng)過(guò)康佳學(xué)院的報(bào)到教育，有康佳學(xué)院指派專人進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)，時(shí)間安排為3小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包含作為一個(gè)新入職的員工必須掌握的內(nèi)容，如：上、下班時(shí)間與規(guī)定、公司基本禮儀、辦公室規(guī)定、公司基本組織架構(gòu)等，只有等新員工人數(shù)達(dá)到康佳學(xué)院規(guī)定的培訓(xùn)人數(shù)后，才針對(duì)新員工的類(lèi)型，組織實(shí)施新員工集體入職培訓(xùn)。.根據(jù)以上案例，回答以下各題 1. 康佳集團(tuán)非常重視對(duì)新員工的培訓(xùn)，這說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮演了除（D）之外的角色。A、參謀者 B、教練 C、鼓勵(lì)者 D、挑戰(zhàn)者 2. 康佳集團(tuán)的新員工在一年的實(shí)習(xí)期內(nèi)需要學(xué)習(xí)很多與工作相關(guān)

32、的知識(shí)，這屬于發(fā)展方法里的（B）A、脫產(chǎn)培訓(xùn) B、在職學(xué)習(xí) C、工作輪換 D、研討會(huì) 3. 康佳集團(tuán)將新入職的員工培訓(xùn)分為三種類(lèi)型，不同類(lèi)型的培訓(xùn)其內(nèi)容和重點(diǎn)也各有不同。這屬于發(fā)展循環(huán)周期的（ 精選文檔 D）。A、檢查目標(biāo) B、明確發(fā)展需求 C、同意發(fā)展目標(biāo) D、實(shí)施和支持學(xué)習(xí) 4. 康佳集團(tuán)對(duì)每個(gè)新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的單獨(dú)指導(dǎo)，這屬于在職學(xué)習(xí)方法中的（C）。A、工作觀摩 B、崗位輪換 C、訓(xùn)練 D、伙伴工作 5. 關(guān)于培訓(xùn)與訓(xùn)練，下列說(shuō)法不正確的是（A）。A、訓(xùn)練主要針對(duì)技能和具有清晰結(jié)構(gòu)的程序 B、督導(dǎo)和支持活動(dòng)貫穿于整個(gè)訓(xùn)練課程之中 C、培訓(xùn)的方式有解釋、示范和

33、有指導(dǎo)的實(shí)踐 D、培訓(xùn)課程一般只持續(xù)講授一次 82. 惠普美國(guó)惠普公司創(chuàng)造了一種獨(dú)特的“周游式管理辦法”，鼓勵(lì)部門(mén)負(fù)責(zé)人深入基層，直接接觸廣大職工。" d" c9 I6 i4 w為此目的，惠普公司的辦公室布局采用美國(guó)少見(jiàn)的“敞開(kāi)式大房間”，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門(mén)之間只有矮屏分隔，除少量會(huì)議室、會(huì)客室外，無(wú)論哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都不設(shè)單獨(dú)的辦公室，同時(shí)不稱頭銜，即使對(duì)董事長(zhǎng)也直呼其名。這樣有利于上下左右通氣，創(chuàng)造無(wú)拘束和合作的氣氛。單打獨(dú)斗、個(gè)人英雄的閉門(mén)造車(chē)工作方式在現(xiàn)今社會(huì)是越來(lái)越不可取了，反而團(tuán)隊(duì)的分工合作方式正逐漸被各企業(yè)認(rèn)同。管理中打破各級(jí)各部門(mén)之間無(wú)形的隔閡，促進(jìn)相互之間融洽、協(xié)

34、作的工作氛圍是提高工作效率的良方。 * {W, M- n: i; 不要在工作中人為地設(shè)置屏礙分隔，敞開(kāi)辦公室的門(mén)，制造平等的氣氛，同時(shí)也敞開(kāi)了彼此合作與心靈溝通的門(mén)。根據(jù)以上案例，回答以下各題 1. 辦公室設(shè)計(jì)有多種方式，美國(guó)惠普公司的辦公司設(shè)計(jì)屬于（B）。A、傳統(tǒng)式設(shè)計(jì) B、開(kāi)放式設(shè)計(jì) C、現(xiàn)代設(shè)計(jì) D、古典設(shè)計(jì) 2. 美國(guó)惠普公式辦公室設(shè)計(jì)方式的好處是（A）。A、更加方便使人們相互間的交流和溝通 B、有利于空氣流通 C、方便，可傳遞復(fù)雜信息 D、表達(dá)的內(nèi)容更加有效 3. 美國(guó)惠普公司辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（D）。A、彼此之間有固定的間隔 B、各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間 C、

35、高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離 D、沒(méi)有隔墻，空間是開(kāi)放及公用的 4. 辦公室設(shè)計(jì)屬于溝通方式中的（A）溝通。A、道具 B、書(shū)面語(yǔ)言 C、口頭語(yǔ)言 D、肢體語(yǔ)言 5. 與惠普公司辦公室設(shè)計(jì)屬于同一種溝通方式的是（C）。A、微笑 B、衣著打扮 C、環(huán)境布置 D、身體間的空間距離} p/ ~5 @- E- Q7 [新浪樂(lè)居論壇 83. 羅先生想通過(guò)讓團(tuán)隊(duì)成員輪流主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議的方法來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。他知道小吳對(duì)這個(gè)想法并不太積極，因?yàn)樾窃谟袡C(jī)會(huì)這樣做的時(shí)候沒(méi)有主動(dòng)去做。從經(jīng)驗(yàn)中羅先生還得知，小吳能夠讓團(tuán)隊(duì)恪守議事日程，因此他已經(jīng)具備了主持會(huì)議的基本技能。羅先生斷定小吳有中等的能力和

36、低的情愿程度。在這個(gè)基礎(chǔ)上，羅先生決定說(shuō)服小吳接受他的想法。小吳接受了。在后來(lái)的一次會(huì)議上，小吳采用了在每個(gè)議題結(jié)束后做總結(jié)的方式，還說(shuō)要對(duì)每個(gè)會(huì)議進(jìn)行計(jì)劃和審查。羅先生給予小吳很高的支持。對(duì)于蘇小姐，羅先生則需要使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。蘇小姐非常熱情，但是羅先生從她雜亂無(wú)章的論點(diǎn)，就能知道讓她主持任何會(huì)議可能都將是一場(chǎng)災(zāi)難。羅先生覺(jué)得他需要首先使用指令的方式讓蘇小姐注意一下她的論點(diǎn)。羅先生說(shuō)他希望蘇小姐能把她的論點(diǎn)集中在會(huì)議上，而蘇小姐立刻表現(xiàn)出接受的態(tài)度。羅先生表?yè)P(yáng)蘇小姐對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，他很快就看到了蘇小姐的進(jìn)步，并與蘇小姐達(dá)成了第一個(gè)她主持會(huì)議的協(xié)議。 1. 羅先生對(duì)小吳采用的是（B）的

37、領(lǐng)導(dǎo)方式。A、協(xié)商 B、授權(quán) C、命令 D、計(jì)劃 2. .羅先生對(duì)蘇小姐采用了（A）的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能最終達(dá)成讓她主持下周部門(mén)會(huì)議的協(xié)議。A、命令 B、協(xié)商 C、說(shuō)服 D、參與 3. 領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)需要考慮的因素不包括（A）。A、個(gè)人興趣 B、員工需要支持的程度 C、下屬工作的意愿 D、下屬承擔(dān)這項(xiàng)工作的能力 4. 就項(xiàng)目環(huán)境而言，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式的根據(jù)是（B）。A、領(lǐng)導(dǎo)者的能力 B、任務(wù)、時(shí)間表、企業(yè)文化等 C、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性 D、領(lǐng)導(dǎo)者的、習(xí)慣 精選文檔 5. 羅先生作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員能力時(shí)主要體現(xiàn)了他的（D）能力。A、社會(huì)、溝通和個(gè)人 B、思維、社

38、會(huì)和溝通 C、個(gè)人、思維和溝通 D、個(gè)人、社會(huì)和思維 84. 資料一：1、我們年輕的時(shí)候遷居美國(guó)，住在波士頓的一所公寓里。在一個(gè)漫長(zhǎng)的周末，我們發(fā)現(xiàn)自己既沒(méi)有食物也沒(méi)有現(xiàn)鈔（沒(méi)有信用卡或存款卡，而且銀行也早已停止?fàn)I業(yè)了）。我們只好等到下周——銀行重新?tīng)I(yíng)業(yè)。我真正認(rèn)識(shí)到基本需求的重要——當(dāng)你遭受饑餓的時(shí)候，要關(guān)注其他事情是非常困難的。2、在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會(huì)怎樣呢？有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴，還有一些人似乎想盡可能放棄友誼和社交，以使他們能夠全神貫注于自己非常重視的事情。資料二：在學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候，校長(zhǎng)告訴三位老師他們是學(xué)校里最好的老師，將給最聰明的學(xué)生上課。校長(zhǎng)解釋說(shuō)根據(jù)

39、智商測(cè)試，這些學(xué)生將在一年的時(shí)間里，將成績(jī)提高20%—30%，并讓這些老師保守秘密。事實(shí)上，整個(gè)過(guò)程只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生的智商一般，而老師也是隨機(jī)挑選的——水平不是特別高也不是特別低。年末，學(xué)生們?nèi)〉昧祟A(yù)計(jì)的成績(jī)。 1. 資料一中的“我們?cè)诩葲](méi)有食物也沒(méi)有錢(qián)去買(mǎi)食物時(shí)認(rèn)識(shí)到了基本需求的重要性”，這種基本需求是指（C）需求。A、安全 B、社會(huì) C、生理 D、自我實(shí)現(xiàn) 2. 資料一中，“我們”因?yàn)樵庥鲳囸I而無(wú)法關(guān)注其他的事情，而頂樓上餓得要死的藝術(shù)家卻為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴，這說(shuō)明（D）。A、安全的需求在所有需求中最重要 B、自尊的需求在所有需求中最重要 C、只有滿足了低層次的需求后，人們

40、才會(huì)集中精力考慮高層次的需求 D、在低層次的需求沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求 3. “有些人為了能夠全神貫注于他們非常重視的事情而寧愿放棄社交和友誼”，這些人的做法是為了滿足（C）的需求。A、生理 B、自尊 C、自我實(shí)現(xiàn) D、安全 4. 資料二中，校長(zhǎng)在學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候?qū)蠋熣f(shuō)的話可以對(duì)這些老師起到激勵(lì)的作用，由此可見(jiàn)，（A）是激勵(lì)因素，可以產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)作用。A、工作目標(biāo)及其性質(zhì) B、工作條件 C、人際關(guān)系 D、管理者 5. 資料二中老師相信這些學(xué)生是最聰明的，結(jié)果期末學(xué)生取得了預(yù)期的成績(jī)。這一現(xiàn)象符合（C）。A、生理需求 B、安全需求 C、期望理論 D、雙因素理論 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 讀書(shū)是一種感悟人生的藝術(shù)讀杜甫的詩(shī)使人感悟人生的辛酸，讀李白的詩(shī)使人領(lǐng)悟官場(chǎng)的腐敗，讀魯迅的文章使人認(rèn)清社會(huì)的黑暗，讀巴金的文章使人感到未來(lái)的希望每一本書(shū)都是一個(gè)朋友，教會(huì)我們?nèi)绾稳タ创松x書(shū)是人生的一門(mén)最不缺少的功課，閱讀書(shū)籍，感悟人生，助我們走好人生的每一步 （注：可編輯下載，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正，謝謝!） 精選文檔