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1、大學(xué)生自助服務(wù)中大學(xué)生自助服務(wù)中心策劃書心策劃書在中國高等教育迅速發(fā)展的過程中，由于種種原因，高校中經(jīng)濟困難學(xué)生的數(shù)量也增加較快，貧困生現(xiàn)象日益突出，并呈逐年迅速上升趨勢。據(jù)官方公布的數(shù)字，目前在全國普通高校中，經(jīng)濟困難學(xué)生約240萬人，占在校生總數(shù)的20，特別困難學(xué)生的比例在510，人數(shù)大概在160萬。我國高校貧困生問題已經(jīng)成為一個家長揪心、學(xué)校擔(dān)心、學(xué)生憂心的帶有普遍性的社會問題。貧困，最大損失是什么？是適齡青少年失去受教育的機會。而貧困的大學(xué)生，因為貧困而失去報效國家的最后一級臺階，令多少家庭落淚，令多少人扼腕嘆息。貧困，還是貧困難道這一現(xiàn)狀，就不能通過我們自己的努力，加以改觀？國家針對
2、這一現(xiàn)狀，早就出臺了助學(xué)貸款，使眾多貧困大學(xué)生受益。也引起了社會上許多有識之士關(guān)注，除紛紛出錢出力資助外，還建立起一個又一個平臺，讓貧困大學(xué)生自己通過自己的智慧和勞動，獲得經(jīng)濟收益，幫助自己渡過大學(xué)時代。合肥工業(yè)大學(xué)的大學(xué)生自助郵局就是一個很成功的例子。我們的大學(xué)生自助服務(wù)中心也同樣基于同樣的思路，策劃成立公益性大學(xué)生自助服務(wù)中心，我們希望通過這一形式，達到服務(wù)學(xué)生、扶貧救困、提升能力，幫助一部分大學(xué)生的目的；同時服務(wù)學(xué)校周邊社區(qū)居民，創(chuàng)建新型的個性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)零售企業(yè)下面將大學(xué)生自助服務(wù)中心有關(guān)事項介紹如下： 一、經(jīng)營模式大學(xué)生自助服務(wù)中心是校方提供校園內(nèi)的店面，并由校方出資，主要經(jīng)營日常學(xué)習(xí)
3、用品、生活用品，以及服飾、小電器、手機、電腦等，以在校師生為主要服務(wù)對象，以貧困的大學(xué)生為員工，利用課余時間，參與經(jīng)營活動，從而獲得一定的報酬，解決一部分經(jīng)濟問題，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的參與社會能力。為達到救助最大多數(shù)人的目的，其經(jīng)營收入分配如下：經(jīng)營純收入40%捐給中國兒童基金會或者春蕾計劃，拿出經(jīng)營純收入40%上繳校內(nèi)貧困基金會，讓校方根據(jù)實際情況統(tǒng)籌解決校內(nèi)的貧困學(xué)生的資助問題，剩下經(jīng)營純收入20%用作再發(fā)展項目的啟動資金或償還自助中心成立之初的校方資金，使自助中心成為一個自負盈虧、又能資助貧困學(xué)生的經(jīng)營實體。我們通過調(diào)查認為，水果是校內(nèi)消耗最快的日常消費品，并且有資金投入小周轉(zhuǎn)快的特點，我
4、們首選建立校內(nèi)水果店作為大學(xué)生自助中心的啟動項目。大學(xué)生自助服務(wù)中心的水果店貨源通過購銷合同，采用從產(chǎn)地直接進貨，從而降低運營成本，根據(jù)日銷量不斷調(diào)整進貨品種和數(shù)量，減少儲量，采用平價銷售的策略，以提高市場占有率，估計成市后占有率為50%以上。經(jīng)過調(diào)查，人數(shù)為一萬人校園的水果日銷量在1200公斤以上，假設(shè)大學(xué)生自助中心的水果店日銷量為600公斤。下面以人數(shù)為一萬人的校內(nèi)水果店為例，進行投資回報分析： 總投資：貸款+裝修費用+校園宣傳費貨款：600公斤2.2元/公斤=1320元（山東紅富士蘋果批發(fā)價）裝修費用：包括果籃等2000元校園宣傳費：300元（以海報與校園廣播為主）房租：1500元（校方
5、可免除租金）經(jīng)營管理費和水電費：500元/月學(xué)生員工工資：300元/人月10人=3000元/月?lián)p耗：30公斤/日30日2.0元/公斤=1800元/月經(jīng)營方式：每棟宿舍樓（以女生、教師宿舍樓為主）選派兩、三名大學(xué)生負責(zé)送貨并回收可再利用垃圾，同時組織學(xué)生到學(xué)校周邊社區(qū)宣傳并登記家庭檔案以便及時向社區(qū)居民提供相應(yīng)服務(wù)。以日銷量為600公斤，以0.5元/公斤毛利潤計算，日收入約為300元，月收入約為9000元，扣除房租、工資、經(jīng)營管理費和水電費和損耗，經(jīng)營純收入為2200元/月。兩個月后可收回初始投資并有一定盈利。因此，大學(xué)生自助服務(wù)中心的水果店年純收入15,300元。以免除租金來計算，年純收入33
6、,300元（不計校外營業(yè)收入）。二、發(fā)展目標(biāo)大學(xué)生自助服務(wù)中心正是基于以師生為服務(wù)對象，讓貧困大學(xué)生從事力所能及的經(jīng)營活動，以日常消費品作為領(lǐng)域，以救助適齡青少年受教育為目的校園經(jīng)濟，大學(xué)校園本身就是知識分子聚集地，以救助為高尚目的的營銷有別于校園內(nèi)其他商業(yè)銷售。因此，大學(xué)生自助服務(wù)中心會形成一股強有力的沖擊波，沖擊校園師生消費心理，加上適當(dāng)?shù)男麄?，在不長的時間內(nèi)會鎖定一大部分的消費群體，形成一定的知名度和影響力，因其獨具營銷特色而使消費者養(yǎng)成忠誠度，并以口傳效應(yīng)在校內(nèi)外廣為流傳。為后續(xù)項目的發(fā)展打下了基矗通過校內(nèi)水果店的發(fā)展，解決了大學(xué)生后續(xù)項目的發(fā)展資金后，可以進入與師生日常生活相關(guān)的領(lǐng)域
7、，如生活用品、學(xué)習(xí)用品、服裝鞋類、小電器、手機、電腦等。統(tǒng)一采購統(tǒng)一配送分銷，不僅降低成本，加上由有經(jīng)驗的人員管理和挑選貨物，還可以保證產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量。為進一步拓展業(yè)務(wù)，服務(wù)中心進軍到學(xué)校周邊社區(qū)的日常消費品領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域，連鎖店還可以開到周邊高校和社區(qū)（最好與部分高校聯(lián)手經(jīng)營，統(tǒng)一進貨以便降低經(jīng)營成本）。還可以采用代銷的方式，品種齊全，儲藏量小，采用靈活的經(jīng)營方式，不斷拓展經(jīng)營領(lǐng)域。從而形成連鎖和規(guī)模效應(yīng)，形成品牌，加上扶貧救困為特色的營銷，引起社會共鳴，提升競爭力，保證盈利能力大學(xué)生自助服務(wù)中心應(yīng)是一個自負盈虧的經(jīng)營實體，應(yīng)脫離校方的直接管理，以企業(yè)形態(tài)在商場上競爭，應(yīng)以其獨特的經(jīng)營優(yōu)勢展
8、現(xiàn)在顧客面前；同時，廣大師生的宣傳與表率作用及社會反響不可輕視。三、社會效應(yīng)大學(xué)生自助服務(wù)中心的模式已經(jīng)在部分高校有所實踐，所帶來的社會影響不校大學(xué)生自助服務(wù)中心可以說是順應(yīng)了時代發(fā)展的客觀需要，具體分析，有以下幾點：1、開拓了貧困大學(xué)生救助新渠道，大學(xué)生自助服務(wù)中心盈利的一部分充實了校內(nèi)的貧困學(xué)生的資助資金，緩解國家和社會壓力。2、貧困大學(xué)生通過自己的勞動獲得報酬，改善自己的經(jīng)濟狀況，平穩(wěn)渡過自己大學(xué)時代。3、鍛煉自己，歷練自己，改善心理，培育自信心，為今后就業(yè)增加資歷,增強就業(yè)能力,增強適應(yīng)社會的能力。4、服務(wù)師生，引導(dǎo)高尚、積極、健康的消費心理。5、服務(wù)學(xué)校周邊社區(qū)居民，實行個性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，開創(chuàng)零售業(yè)新的經(jīng)營方式，開拓大學(xué)生的創(chuàng)新視野。四、風(fēng)險提示任何經(jīng)營活動都有風(fēng)險，大學(xué)生自助服務(wù)中心雖然有一定沖擊力，但是同樣存在風(fēng)險，有以下幾點：1、校園內(nèi)的商業(yè)競爭。目前各高校內(nèi)都有一定的商業(yè)經(jīng)營，不可能占有所有的校園經(jīng)濟份額，校內(nèi)商業(yè)實體在一定時期內(nèi)可能會聯(lián)合起來，打壓大學(xué)生自助服務(wù)中心。2、由于大學(xué)生自助服務(wù)中心的員工為貧困大學(xué)生，無商業(yè)和工作經(jīng)歷，需要培訓(xùn)和引導(dǎo)，經(jīng)營初期存在困難。3、缺乏具有超市商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、良好操守和奉獻精神的領(lǐng)頭人和管理者及其長期服務(wù)可能。4、商業(yè)本身存在的其他風(fēng)險。5、校辦企業(yè)固有的僵化機制，以及校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營企業(yè)所欠缺的盈利觀和自然發(fā)展觀，企業(yè)文化的栽培等。
大學(xué)生自助中心服務(wù)策劃書
