“黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例

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1、“黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例 “黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例 “黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例:2013-6-24 22:31:09“黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例一、輿情概述“兩會”期間，3月6日上午，全國人大代表、海寧市華豐村書記朱張金在全國人大浙江團小組審議討論中，宣稱“中國沒有黑花生”，并當場做了黑皮花生由黑變白的演示，此舉讓重慶最大的黑花生種植縣很受傷——榮昌陷入公共關(guān)系危機。正值“兩會“召開的特殊時候，再加上朱張金全國人大代表身份，通過央視“新聞1+1”等輿論發(fā)酵，相關(guān)話題熱度迅速攀升。消費者來電謾罵、經(jīng)銷商要求下架……隨即，榮昌縣通過及時有效的科學(xué)應(yīng)對，成功化解了這次快速演變的“黑花生輿論危機

2、”。二、應(yīng)對特點（一）及時鎖定關(guān)節(jié)點，新老媒體形成合力3月11日，榮　花生產(chǎn)業(yè)有了客觀了解，有效地進行了認知性輿論引導(dǎo)。三是借助新興媒體，實施源頭引導(dǎo)。3月15日，榮昌當?shù)鼐W(wǎng)友“渝西鋒光”在微博中@朱張金，稱“本地網(wǎng)友隔空打賭，邀請@朱張金先生前往重慶榮昌黑花生種植基地實地考察。如果事實確如朱先生所言，網(wǎng)友愿承擔往返交通費用并賠償一萬元；如事實證明榮昌真有出產(chǎn)黑花生，則請朱先生自己承擔費用，并公開申明自己在信口開河?！笨h委外宣辦、網(wǎng)信辦及時通過傳統(tǒng)媒體、新興媒體開展輿論引導(dǎo)，形成近因效應(yīng)，有效提升社會輿論對“榮昌”、“榮昌黑花生”的正向關(guān)注熱度。（二）強化網(wǎng)絡(luò)傳播，推正控負轉(zhuǎn)危為機榮昌縣委宣傳

3、部、縣委外宣辦協(xié)調(diào)媒體，將權(quán)威信息的及時有效傳播，不僅體現(xiàn)出對公眾知情權(quán)的尊重，而且對因信息匱乏、信息來源不確定而導(dǎo)致的謠言和社會恐慌，起到有效的抑制作用。一是主流媒體報道穩(wěn)定社會民心。3月14日，中國農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng)刊登文章《黑花生自述——“我們不是染色的”區(qū)別真假有三招》；3月14日，農(nóng)民日報刊登文章《來自盤龍鎮(zhèn)黑花生種植基地的聲音》；3月14日，新華網(wǎng)刊登文章《榮昌種植黑花生已逾5年 黑花生要買帶殼的》；3月15日，中央電視臺新聞頻道也播出榮昌黑花生產(chǎn)相關(guān)新聞。主流媒體實地采訪后的客觀報道榮昌縣黑花生產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等信息， 壓縮了各種謠言的傳播空間，穩(wěn)定了社會情緒。二是供需雙方重燃信心助力危局化

4、解。3月11日下午，榮昌縣農(nóng)委召集盤龍、遠覺、清流、吳家等主要種植黑花生的鎮(zhèn)政府以及部分黑花生種植大戶，解釋黑花生重要的經(jīng)濟價值，鼓勵農(nóng)戶繼續(xù)種植黑花生，樹立信心。隨后，權(quán)威媒體實地采訪、權(quán)威專家辟謠，以及媒體不斷關(guān)注黑花生產(chǎn)業(yè)相關(guān)新聞的刊播，又使得公眾、種植戶、加工企業(yè)重燃信心，情況逐漸扭轉(zhuǎn)。3月19日，盤龍合心食品廠30萬斤種子由之前的賣不出到賣出去2000斤。三、啟示“客觀”、“權(quán)威”、“快速”成為新媒體時代提高輿論引導(dǎo)力的關(guān)鍵詞。“黑花生”這一公共危機事件的處置成效，為開放時代下的新聞輿論引導(dǎo)提供了有益積累。一是注重權(quán)威發(fā)布。農(nóng)產(chǎn)品危機都跟食品安全問題有關(guān)，最恰當?shù)淖龇ㄊ堑谝粫r間由專業(yè)的質(zhì)量檢測機構(gòu)發(fā)布詳實的檢測數(shù)據(jù)，榮昌方面在應(yīng)對“黑花生”注重收集事實，以質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)委的權(quán)威數(shù)據(jù)說話，以科學(xué)和事實來反駁取得效果就是最好的體現(xiàn)。二是提升對應(yīng)速度。在這類危機事件中，反應(yīng)速