管理學(xué)習(xí)題(含答案)創(chuàng)新

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1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請指正。 第七章  創(chuàng)新職能習(xí)題 一、單項選擇題 1．下面哪項不屬于管理的“維持職能” （           ）。 A.組織          B ．領(lǐng)導(dǎo)             C ．控制   

2、;          D ．創(chuàng)新 2．從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析，可將創(chuàng)新分為（                 ）。 A．自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新    B ．消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新 C．局部創(chuàng)新與整體創(chuàng)新        D ．

3、系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新與運行中的創(chuàng)新 3．最先給出創(chuàng)新的定義的人是（               ）。 A．約瑟夫·熊彼特  B．羅納德·科斯 C．哈羅德·孔茨  D．彼得 · 德魯克 4、下列選項中，不屬于創(chuàng)新活動的是（          ）。 A.   

4、   設(shè)備的更新改造    B ．產(chǎn)品的開發(fā)   C.質(zhì)量的檢驗       D ．工藝的改進 5．制度創(chuàng)新需要從（     ）角度來分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革。 A．社會經(jīng)濟      B．技術(shù)         C．社會變化    &#

5、160;   D．組織結(jié)構(gòu) 6．不斷尋找機會，通過創(chuàng)新滿足需要，賦予資源以生產(chǎn)財富能力的人稱為（  ）。 A．開創(chuàng)者         B ．企業(yè)家          C．企業(yè)家精神     D．領(lǐng)導(dǎo)者 7．經(jīng)營制度的創(chuàng)新方向是（          ）。

6、 A．尋求生產(chǎn)資料的社會成員“個人所有”與“共同共有”的最適度組合 B．不斷地追求和實現(xiàn)報酬與貢獻的更高層次上的平衡 C．不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動者三者之間的關(guān)系，使各個方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn) D．不斷尋求企業(yè)生產(chǎn)資料最有效利用的方式 8 ．在特定時期內(nèi)對某一社會經(jīng)濟系統(tǒng)（組織）的管理工作主要包括下述內(nèi)容： （1）在系統(tǒng)運行過程中，協(xié)調(diào)各部分的關(guān)系，使他們的工作相互銜接、平衡地運行 （2）制定并選擇可實現(xiàn)目標的行動方案 （3）注視內(nèi)外條件的變化，尋找并利用變革的機會，計劃并組織實施系統(tǒng)的變革和發(fā)展 （4）分解目標活動，據(jù)此設(shè)計系統(tǒng)所需要的職務(wù)、

7、崗位，并加以組合，規(guī)定它們之間相互關(guān)系，形成一定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) （5）檢查和控制各部門的工作，糾正實際工作中的失誤和偏差，使之符合預(yù)定的要求 （6）根據(jù)各崗位的工作要求，招聘和調(diào)配工作人員 （7）確立系統(tǒng)的目標，即人們從事某項活動希望達到的狀況和水平 （8）發(fā)布工作指令，組織供應(yīng)各環(huán)節(jié)活動所需的物質(zhì)和信息條件，使系統(tǒng)運行起來 上述活動正確的邏輯順序是（           ）。 A． ( 7 ) ( 2 ) ( 4 ) ( 6 ) ( 8 ) ( l ) ( 5 ) ( 3 )&

8、#160;   B ．( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) ( 6 ) ( 7 ) ( 8 ) C． ( 2 ) ( 7 ) ( 8 ) ( 6 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 5 ) ( 1 )       D ．( 4 ) ( 6 ) ( 8 ) ( 3 ) ( 7 ) ( 1 ) ( 5 ) ( 2 ) 9 ．（    ）將泰羅的科學(xué)管理原理與汽車生產(chǎn)實踐相結(jié)合而使流水生產(chǎn)線問世。 A ．福特    

9、    B ．熊彼特        C ．孔茨         D ．德魯克 10 ．對成功創(chuàng)新需要經(jīng)歷的幾個階段排列順序正確的是（            ）。 A ．提出構(gòu)想、尋找機會、迅速行動、忍耐堅持 B ．尋找機會、提出構(gòu)想、迅速行動、忍耐堅持 C ．提出構(gòu)想、尋找機會、忍耐堅持、迅速

10、行動 D ．忍耐堅持、尋找機會、提出構(gòu)想、迅速行動 11 ．關(guān)于創(chuàng)造和創(chuàng)新兩者間區(qū)別的說法正確的是（              ）。 A ．創(chuàng)造與創(chuàng)新是指產(chǎn)生一種新思想 B ．創(chuàng)造與創(chuàng)新都是指引入一種新產(chǎn)品或是一種新的生產(chǎn)方法 C ．創(chuàng)造是指采用新的產(chǎn)品，創(chuàng)新是指變革原有的生產(chǎn)技術(shù) D ．創(chuàng)造可以產(chǎn)生新的思想，創(chuàng)新是把新的思想引入新的領(lǐng)域 12 ．經(jīng)濟學(xué)大師（ ）早在二十世紀上半葉就指出，資本主義的實質(zhì)就是“破壞性地創(chuàng)造”。 A ．約瑟

11、夫·熊彼特   B．羅納德·科斯   C．哈羅德·孔茨     D．T·彼得斯 13．（       ）是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容。 A ．要素創(chuàng)新    B ．產(chǎn)品創(chuàng)新  C ．要素組合方法創(chuàng)新   D ．流程創(chuàng)新 14 ．利用頭腦風(fēng)暴法進行創(chuàng)新時，下列要求錯誤的是（      

12、  ）。 A ．參加者最好有不同的背景，而且是同一層次的 B ．允許參加者提出瘋狂的或是極端的想法 C ．盡可能提出更多的想法和建議 D ．鼓勵對他人的想法提出批評巧． 15．局部創(chuàng)新是指（           ）。 A ．往往改變系統(tǒng)的目標和使命，涉及系統(tǒng)的目標和運行方式，影響系統(tǒng)的社會貢獻的性質(zhì) B ．由于外部環(huán)境的變化對系統(tǒng)的存在和運行造成了某種程度的威脅，為了避免威脅或由此造成的系統(tǒng)損失擴大，系統(tǒng)在內(nèi)部開展的調(diào)整 C ．在系統(tǒng)性質(zhì)和目標不變的前提下，系

13、統(tǒng)活動的某些內(nèi)容、某些要素的性質(zhì)或其相互組合的方式，系統(tǒng)的社會貢獻的形式或方式等發(fā)生變動 D ．系統(tǒng)的管理人員根據(jù)創(chuàng)新的客觀要求和創(chuàng)新活動本身的客觀規(guī)律，制度化地檢查外部環(huán)境狀況和內(nèi)部工作，尋求和利用創(chuàng)新機會，計劃和組織創(chuàng)新活動 16 ．二十世紀 90 年代提出的一種理論，即：“企業(yè)以先進的信息系統(tǒng)、信息技術(shù)（IT）及管理技術(shù)（ JIT， TQM , MRP ）為手段，以顧客需求為中心，通過最大限度的減少對產(chǎn)品價值增值無實質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過程，建立科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)核心競爭力，”該理論稱為（       

14、;         ）。 A ．精益生產(chǎn)  B ．學(xué)習(xí)型組織   C ．全面質(zhì)量管理   D ．企業(yè)流程再造 17 ．為適應(yīng)環(huán)境的變化，組織應(yīng)不斷調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部的內(nèi)容和目標，這在管理上叫做管理的（ ）。 A ．組織職能   B ．維持職能   C ．控制職能       D ．創(chuàng)新職能 18 ．能夠有效地促進創(chuàng)新的組織通常具有的一個特征是（

15、0;           ）。 A ．外部的控制較多                  B ．強調(diào)目的性和專一性 C ．成員大都高度自信、敢于冒險      D ．組織正規(guī)化、集權(quán)化程度較高 19 ．一般來說，組織中的老員工比新員工更加抵制變革，這主要是因為（

16、0;   ）。 A ．他們認為變革不是為了組織的最佳利益 B ．變革使已知的東西變得模糊不清和不確定 C ．變革會威脅到他們?yōu)槿〉矛F(xiàn)狀所做的較多的投資 D ．一旦變革失敗，會給企業(yè)帶來很大的損失 20 ．在知識經(jīng)濟時代，各類組織為了快速應(yīng)變?nèi)找鎻?fù)雜的環(huán)境，在競爭中求生存，就要善于學(xué)習(xí)，不斷獲取新的知識、新技術(shù)，不斷改進創(chuàng)新。這種類型的組織稱為（        ）。 A ．進取型組織    B ．學(xué)習(xí)型組織   C ．進攻型

17、組織   D ．知識型組織 21 ．（    ）曾在 《 經(jīng)濟發(fā)展理論 》 中把創(chuàng)新定義為企業(yè)家的職能是（     ）。 A ．波特          B ．熊彼特           C ．泰羅         D ．德魯克

18、22．（        ）或遲或早會引起整個技術(shù)水平的提高。 A ．產(chǎn)品創(chuàng)新   B ．材料創(chuàng)新    C ．工藝創(chuàng)新       D ．手段創(chuàng)新 23 ．只有不斷地組織并實現(xiàn)（     ），企業(yè)才能保持持久的競爭優(yōu)勢，充滿生命力。 A ．產(chǎn)品創(chuàng)新    B ．材料創(chuàng)新    C ．工藝

19、創(chuàng)新      D ．手段創(chuàng)新 24 ．下列說法錯誤的是（          ）。 A ．產(chǎn)品創(chuàng)新不僅會帶來產(chǎn)品制造技術(shù)的革命，而且會導(dǎo)致產(chǎn)品物質(zhì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 B ．工藝的創(chuàng)新不僅導(dǎo)致生產(chǎn)方法的更加成熟，而且必然要求生產(chǎn)過程中利用這些新的工藝方法的各種物質(zhì)生產(chǎn)手段的改進 C ．機器設(shè)備的創(chuàng)新也會帶來加工方法的調(diào)整或促進產(chǎn)品功能的更加完善 D ．工藝或產(chǎn)品的創(chuàng)新也會對材料的種類、性能或質(zhì)地提出更高的要求 25 ．與其他類型的創(chuàng)新相比，

20、（          ）具有最為漫長的前置期。 A ．觀念性創(chuàng)新    B ．知識性創(chuàng)新    C ．結(jié)構(gòu)創(chuàng)新    D ．意外的成敗導(dǎo)致的創(chuàng)新 26 ．以觀念為基礎(chǔ)的創(chuàng)新必須（             ）才能給企業(yè)帶來發(fā)展和增長的機會。 A ．盡早組織  B ．盡晚

21、組織      C ．及時組織      D ．隨時組織 27 ．企業(yè)可選擇的創(chuàng)新對象不會主要涉及的領(lǐng)域是（            ）。 A ．產(chǎn)品       B ．工藝          C ．材料  

22、60;       D ．生產(chǎn)手段 28．“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”，說明（    ）是創(chuàng)新的源泉之一。 A．不懈的努力和奮斗 B．隨機應(yīng)變的才能 C．意外的成功或失敗 D．對未來的預(yù)見能力 29 ．有一個著名的商戰(zhàn)案例：日本兩家鞋廠各派一名推銷員到太平洋上的一個島嶼推銷鞋子。這個島地處熱帶，居民四季都打赤腳，找不到一個穿鞋的人。一家鞋廠的推銷員很失望，給廠里拍了一封“沒有市場”的電報，第二天打道回府；另一個推銷員見島上沒人穿鞋，則心中大喜，也給廠部拍了份電報：“市場潛力很大，速寄 1

23、00 雙鞋來?！?… … 后來當(dāng)然是這個推銷員打開了島上的市場，為公司創(chuàng)造了巨大的商機和效益。這個案例說明（            ）為源泉的創(chuàng)新可以給企業(yè)帶來發(fā)展和增長的機會。 A ．觀念的改變 B ．人口結(jié)構(gòu)的變化 C ．意外的成功或失敗 D ．行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化 30 ．某公司技術(shù)人員開發(fā)出一種新的技術(shù)，之后該公司管理人員將該技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)，研制出新的產(chǎn)品投放于市場。在此過程中，可成為創(chuàng)新者的是（   

24、0;  ）。 A ．管理人員 B ．技術(shù)人員 C ．管理人員和技術(shù)人員 D ．難以確定 31 ．行為引導(dǎo)和整合的基本前提是行為的（         ）。 A ．多樣性    B ．可預(yù)測性  C ．多變性     D ．不可預(yù)測性 32 ．通過企業(yè)經(jīng)營活動（      ）的分配，企業(yè)制度規(guī)范了參與者類群間的權(quán)力關(guān)系，從而影響著這些參與者在（&#

25、160;        ）中的行為表現(xiàn)。 A ．組織權(quán)力；企業(yè)決策制定與執(zhí)行  B ．經(jīng)營成果；企業(yè)決策制定與執(zhí)行 C ．組織權(quán)力；企業(yè)成果形成        D ．經(jīng)營成果；企業(yè)成果形成 33 ．在工業(yè)社會初期，協(xié)調(diào)工作是由（        ）承擔(dān)的；今天組織企業(yè)活動的協(xié)調(diào)知識是由（      

26、  ）所擁有的。 A ．資本所有者；企業(yè)經(jīng)營管理人員      B ．工人；企業(yè)經(jīng)營管理人員 C ．企業(yè)經(jīng)營管理人員；資本所有者      D. 企業(yè)經(jīng)營管理人員；工人 34 ．不同參與者通過企業(yè)經(jīng)營所必須的某種要素來實現(xiàn)他們企業(yè)的貢獻，這些要素的（    ）決定了要素供應(yīng)者在企業(yè)活動中的相對權(quán)利地位。 A ．?dāng)?shù)量      B ．質(zhì)量     

27、;  C ．稀缺程度       D ．相對重要性  35 ．工業(yè)及經(jīng)濟中的企業(yè)試圖通過（          ）來規(guī)范作為單個成員的參與者在企業(yè)活動中的關(guān)系和行為。 A ．制度結(jié)構(gòu)      B ．文化結(jié)構(gòu)    C ．層次結(jié)構(gòu)       D ．組織結(jié)構(gòu)  36 ．

28、 （    ）規(guī)范了作為類群或個體的參與者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的非正式關(guān)系。 A ．層級結(jié)構(gòu)化  B ．制度結(jié)構(gòu)化   C ．組織結(jié)構(gòu)化     D ．文化結(jié)構(gòu)化 37 ．人們在企業(yè)中的活動可以分為人作用于物的活動和一些人作用于另一些人的勞動，知識因而可以分為兩種類型，它們是（             ）。 A ．顯性知識和隱性知識  

29、0;              B ．直接知識和間接知識 C ．有關(guān)物質(zhì)的知識和有關(guān)精神的知識     D ．有關(guān)操作的知識和有關(guān)協(xié)調(diào)的知識  38 ．層次結(jié)構(gòu)（           ）的特征保證了工業(yè)社會中企業(yè)行動的迅速。 A ．直線指揮，分層授權(quán)    

30、0;              B ．分工細致，權(quán)責(zé)明確 C ．標準統(tǒng)一，關(guān)系正式                   D ．知識創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)化  39 ．（       ）正逐漸取代工業(yè)經(jīng)濟成為現(xiàn)代社會的主要特征

31、。 A ．知識經(jīng)濟      B ．學(xué)習(xí)型組織   C ．學(xué)習(xí)和創(chuàng)新     D ．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟  40 ． （     ）將企業(yè)視為一組為完成特定任務(wù)而組成的橫向工序流。 A ．網(wǎng)絡(luò)組織    B ．金字塔型組織   C ．事業(yè)部組織   D ．以上都不對 41 ．將企業(yè)培養(yǎng)成為一個學(xué)習(xí)型組織，現(xiàn)在已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的共識。為此，一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者投入大

32、量的人力、物力、財力開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作，鼓勵員工讀書，為個人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種便利條件。這樣是否意味著企業(yè)已經(jīng)變成了學(xué)習(xí)型組織？ （            ） A ．不是，因為個人學(xué)習(xí)并不等同于組織學(xué)習(xí) B ．是，因為組織是由個體組成的，個人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí) C ．不是，因為學(xué)習(xí)型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，需要從實踐中摸索 D ．是，因為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)是挖掘和利用知識生產(chǎn)力，培訓(xùn)是非常重要的手段。  42 ．在變革時代，創(chuàng)新對于一個企業(yè)所具有的意義

33、已經(jīng)為無數(shù)事實所證實。同時，人們也逐步掌握了一些企業(yè)管理創(chuàng)新的基本規(guī)律。管理創(chuàng)新需要特定的條件，請問以下哪一點可不作為管理創(chuàng)新的特定條件？ （          ） A ．采用有機式組織結(jié)構(gòu)              B ．管理者有較長的任期 C ．建立一種積極的文化         

34、;     D ．聘請專家作有關(guān)指導(dǎo) 43 ．工業(yè)社會的發(fā)展是以（           ）的發(fā)展為基礎(chǔ)的。 A ．操作知識     B ．協(xié)調(diào)知識   C ．管理知識      D ．創(chuàng)新知識  44 ．一種新的想法和它在新產(chǎn)品中的實施被稱為（      &#

35、160;     ）。 A ．技術(shù)         B ．革新      C ．發(fā)明            D ．研發(fā) 45．工業(yè)社會的層次結(jié)構(gòu)標準統(tǒng)一，關(guān)系正式，其中“標準統(tǒng)一首先是（      ）的標準化。 A ．企業(yè)政策   

36、; B ．績效考核  C ．崗位職責(zé)       D ．作業(yè)方法 46 ．權(quán)力派生于知識（特別是協(xié)調(diào)知識）的供應(yīng)，利益（經(jīng)營成果的分配）由（     ）的擁有者所控制正逐漸成為后工業(yè)社會或知識社會的基本特征。 A ．資源        B ．知識          C ．權(quán)力  &#

37、160;       D ．資本  47 ．小何在改革開放初期創(chuàng)辦了一家小型私營食品企業(yè)。由于產(chǎn)品口味好、價格面向一般大眾，很快就確立了消費者認可的品牌，銷路非常好。在此情況下，小何企業(yè)的員工人數(shù)也隨之增加：由原來的 6 名家族成員增加到現(xiàn)有的 120 名，工廠規(guī)模也擴大了很多。在感受成功喜悅的同時，小何也意識到前所未有的困擾 ― 他越來越感覺到工作得力不從心。每天疲于奔命于處理各種各樣的瑣事。但是，盡管如此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，小何請教了許多人，具有代表性的建議有以下四種，哪個最有效？ （ 

38、;           ） A ．小何應(yīng)抽出時間去某著名商學(xué)院接受管理方面的培訓(xùn) B ．應(yīng)聘請一位顧問，幫他出謀劃策 C ．對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行改組，在小何和一線工人之間增加一個管理層 D ．應(yīng)招聘一位能干的助理，幫助他處理各種瑣事  48 ．某跨國公司中國區(qū)總經(jīng)理王先生是華裔加拿大人，曾任該公司加拿大地區(qū)經(jīng)理和南美某國分公司經(jīng)理。當(dāng)問及在加拿大及南美地區(qū)任經(jīng)理與在中國任經(jīng)理有何不同時，王先生說：“在加拿大和南美任經(jīng)理，當(dāng)我和下屬開會討論一個問題時，起初我們的分歧可

39、能很大，但隨著我們認識的深入，我們的觀點會逐漸趨于一致，最終會找到大家認同的解決問題的方案。但在中國，當(dāng)我和下屬討論一個問題時，起初我們的分歧很??；但隨著討論的深入，我們的分歧在擴大，不同的意見在加深。在下述判斷中最適當(dāng)?shù)氖牵?（           ）。 A ．管理實踐是藝術(shù)，管理活動深受文化的影響 B ．中國管理人員在思維方面趨于求異，加拿大、南美地區(qū)的人在思維方面趨于求同 C ．王先生缺乏足夠的跨文化管理經(jīng)驗與能力 D ．以上三種說法均有道理 二、多項選擇題 1 ．企

40、業(yè)制度主要包括 （        ）。 A．經(jīng)營制度  B．產(chǎn)權(quán)制度 C ．創(chuàng)新制度  D ．管理制度  E ．變革制度 2 ．從系統(tǒng)的外部來講，有可能成為創(chuàng)新契機的變化主要有（       ） A ．文化與價值觀念的轉(zhuǎn)變   B ．生產(chǎn)經(jīng)營中的瓶頸  C ．人口的變化 D ．宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化     E ．技術(shù)的變化 3 ．系

41、統(tǒng)的生命力取決于（          ）。 A ．社會對系統(tǒng)貢獻的需要程度       B ．系統(tǒng)從社會中獲取資源的能力 C ．系統(tǒng)利用資源的能力             D ．系統(tǒng)對社會需要的認識能力 E ．系統(tǒng)本身的貢獻能力 4 ．系統(tǒng)的貢獻能力取決于（    

42、0;       ）。 A ．社會對系統(tǒng)貢獻的需要程度       B ．系統(tǒng)從社會中獲取資源的能力 C ．系統(tǒng)利用資源的能力             D ．系統(tǒng)對社會需要的認識能力 E ．系統(tǒng)本身的貢獻能力 5 ．企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在（        

43、60;   ）。 A．目標創(chuàng)新   B．制度創(chuàng)新    C．要素創(chuàng)新 D．要素組合方法的創(chuàng)新 E．產(chǎn)品創(chuàng)新 6 ．參與企業(yè)生產(chǎn)過程的要素包括（          ）。  A ．材料   B．工藝  C．設(shè)備   D．企業(yè)員工    E．以上各項均正確 7 ．下面對維持和創(chuàng)新的說法正確的是（   

44、0;        ）。 A ．維持對系統(tǒng)的生存發(fā)展是非常重要的，創(chuàng)新則可有可無 B ．創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展 C ．維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù) D ．創(chuàng)新是為了實現(xiàn)維持的成果 E ．維持是為更高層次的創(chuàng)新提供依托和框架 8 ．下列說法正確的是（            ）。 A ．不同的企業(yè)有不同的組織形式，但同一企業(yè)在不同的時期，組織的機構(gòu)和結(jié)構(gòu)保持不變 B ．組織機構(gòu)主要涉及管理勞動的橫向

45、分工問題 C ．組織結(jié)構(gòu)主要涉及管理勞動的縱向分工問題，即所謂的集權(quán)和分權(quán)的問題 D ．不同的機構(gòu)設(shè)置，要求不同的結(jié)構(gòu)形式 E ．組織機構(gòu)完全相同，但機構(gòu)之間的關(guān)系不一樣，也會形成不同的結(jié)構(gòu)形式 9 ，要想有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新，需要（          ）。 A ．正確理解和扮演“管理者”的角色      B ．創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍 C ．制定有彈性的計劃  D ．正確地對待失敗   

46、E ．建立合理的獎酬制度 10 ．在創(chuàng)新的構(gòu)想階段，可用的方法有（              ）。 A ．頭腦風(fēng)暴法 B ．德爾菲法   C．戈登法 D ．市場調(diào)查  E ．滾動計劃法 11．熊彼特認為，企業(yè)家之所以能成為企業(yè)家，是因為其（           ）。 A ．擁有資本 B ．擁有創(chuàng)新

47、精神 C ．擁有智慧 D ．實際地組織了創(chuàng)新 E．善于抓住機遇 12 ．誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的源泉包括（             ）。 A ．意外的成功或失敗  B ．行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化  C ．企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào) D ．觀念的改變         E ．新知識的產(chǎn)生 13 ．先發(fā)制人能給企業(yè)帶來的貢獻是（   &

48、#160;       ）。 A ．可使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位      B ．可使企業(yè)獲得有利的要素來源 C ．可給企業(yè)帶來良好的聲譽          D ．可使企業(yè)獲得高額的壟斷利潤 E ．可使企業(yè)進入最有利的銷售渠道 14 ．從生產(chǎn)過程的角度分析，可以將與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新分為（  ）。 A ．意識創(chuàng)新 B ．手段創(chuàng)新 C ．產(chǎn)品創(chuàng)新 D ．

49、工藝創(chuàng)新 E ．材料創(chuàng)新 15 ．當(dāng)（              ）時，企業(yè)會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況。 A ．企業(yè)對外部經(jīng)營環(huán)境的假設(shè)與現(xiàn)實相沖突 B ．企業(yè)經(jīng)營的實際情況與理想狀況不一致 C ．企業(yè)對內(nèi)部經(jīng)營條件的假設(shè)與現(xiàn)實相沖突    D ．A 、 B 和 C 都是 E ．只有當(dāng)企業(yè)接近破產(chǎn)清算時 16 ．技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果，這些選擇一般涉及（    &#

50、160;  ）等多個方面。 A ．創(chuàng)新的對象 B ．創(chuàng)新的水平 C ．創(chuàng)新的基礎(chǔ) D ．創(chuàng)新實現(xiàn)的時機 E ．創(chuàng)新的方式 17 ．下面對發(fā)明和創(chuàng)新的說法正確的是（        ）。 A ．發(fā)明的概念要遠比創(chuàng)新寬泛         B ．創(chuàng)新是一種發(fā)明 C ．發(fā)明是在新知識、新理論創(chuàng)造基礎(chǔ)上一種全新技術(shù)的出現(xiàn) D ．原有技術(shù)的改善是創(chuàng)新 E ．幾種未經(jīng)改變的原有技術(shù)的一種簡單的重新組合是發(fā)

51、明 18 ．企業(yè)應(yīng)該正視任何出現(xiàn)的意外的成功或失敗的情況，并進行認真地分析，為此企業(yè)需要努力搞清并回答的幾個問題是（           ）。 A ．企業(yè)應(yīng)采取何種對策才能充分地利用發(fā)生的變化，以使之成為企業(yè)發(fā)展的機會 B ．發(fā)生的變化會將企業(yè)引向何方         C ．如何避免變化 D ．究竟發(fā)生了什么變化       &#

52、160;          E ．為什么會發(fā)生這樣的變化 19 ．創(chuàng)新是對“生產(chǎn)要素的重新組合”，它包括（            ）。 A ．實現(xiàn)一種新的工業(yè)組織         B ．掠取或控制原材料和半成品的一種新的來源 C ．開辟一個新的市場    

53、0;  D ．采用一種新的生產(chǎn)方法    E ．生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品 20 ．與基礎(chǔ)研究相比，應(yīng)用研究（              ）。 A ．所需時間相對較長        B ．資金要求相對較少     C ．創(chuàng)新的風(fēng)險相對較大 D ．研究成果的運用對于企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施調(diào)整的基礎(chǔ)性投資的要求相對較高

54、 E ．對企業(yè)競爭優(yōu)勢的貢獻程度相對要小一些 21 ．企業(yè)通過（            ）使組織成員的行為具有一定程度的可預(yù)測性，從而實現(xiàn)對這些成員在企業(yè)活動過程的不同時空的努力進行引導(dǎo)與整合。 A ．制度結(jié)構(gòu)化 B ．行為結(jié)構(gòu)化 C ．層級結(jié)構(gòu)化 D ．決策結(jié)構(gòu)化 E ．文化結(jié)構(gòu)化 22 ．從企業(yè)組織分析的角度，知識經(jīng)濟可能表現(xiàn)出的基本特點是（    ）。 A ．知識經(jīng)濟時代白領(lǐng)工人的比例大大超過藍領(lǐng)工人

55、 B ．知識要素在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的相對重要性大大提高 C ．由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，知識創(chuàng)新與傳播的速度大大加快 D ．生產(chǎn)者與最重要的生產(chǎn)要素的重新結(jié)合 E ．資本是知識經(jīng)濟社會最為重要的生產(chǎn)要素 23 ．作為工業(yè)社會的主要組織形式，層次結(jié)構(gòu)曾表現(xiàn)出的主要特征是（       ）。 A ．直線指揮，分層授權(quán)      B ．扁平結(jié)構(gòu)，彈性運作      C ．標準統(tǒng)一，關(guān)系正式 D ．用于變革，

56、敢于創(chuàng)新      E ．分工細致，權(quán)責(zé)明確 24 ．層次結(jié)構(gòu)在企業(yè)得以廣泛運用的市場背景是（            ）。 A ．消費者的諸多需求尚未得到充分滿足 B ．消費者日趨成熟，消費者有關(guān)消費知識的漸趨豐富使得消費需求愈來愈具有多樣化和個性化的特點 C ．影響企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境不僅日趨復(fù)雜，而且愈來愈不穩(wěn)定，其變化不僅無法控制，而且也愈來愈難以預(yù)測 D ．消費需求以及影響企業(yè)經(jīng)營的其他環(huán)境因素基本上是穩(wěn)定的，或

57、雖有變化，但變化具有連續(xù)性的特征，從而基本上是可以預(yù)測的 E ．消費者的諸多需求基本上是無差異的 25 ．在知識經(jīng)濟的今天，層次結(jié)構(gòu)賴于成功的市場背景發(fā)生的變化是（     ）。 A ．消費者的諸多需求尚未得到充分滿足 B ．消費者日趨成熟，消費者有關(guān)消費知識的漸趨豐富使得消費需求愈來愈具有多樣化和個性化的特點 C ．影響企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境不僅日趨復(fù)雜，而且愈來愈不穩(wěn)定，其變化不僅無法控制，而且也愈來愈難以預(yù)測 D ．消費需求以及影響企業(yè)經(jīng)營的其他環(huán)境因素基本上是穩(wěn)定的，或雖有變化，但變化具有連續(xù)性的特征，從而基本上是可以預(yù)

58、測的 E ．消費者的諸多需求基本上是無差異的 26 ．企業(yè)制度、層次與文化的結(jié)構(gòu)化要受到（             ）因素的影響。 A ．企業(yè)活動的規(guī)模   B ．企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境    C ．企業(yè)活動的內(nèi)容特點 D ．企業(yè)在經(jīng)營過程中所選擇的技術(shù)     E ．以上全部 27 ．網(wǎng)絡(luò)組織的主要特征是（     

59、0;    ）。 A ．在構(gòu)成上是由各工作單位組織的聯(lián)盟，而非嚴格的等級排列 B ．企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)中的角色是固定的 C ．企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)中的角色是動態(tài)變化的 D ．企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的權(quán)力地位取決于其職位 E ．企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的權(quán)力地位來自于他們擁有的不同知識 28 ．網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)該是（           ）。 A ．簡單與復(fù)雜的統(tǒng)一   B ．保守與創(chuàng)新的統(tǒng)一  

60、0;C ．集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一 D ．穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一   E ．一元性與多元性的統(tǒng)一 29 ．在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是（   ）。 A ．具有首創(chuàng)性 B ．具有未來性 C ．具有先進性 D ．具有變革性 E ．具有時間性 30 ．網(wǎng)絡(luò)化層級組織一元性與多元性的統(tǒng)一表現(xiàn)在（           ）。 A ．既確定了明確的組織宗旨和使命，倡導(dǎo)著主導(dǎo)的價值觀念，又允許甚至鼓勵異質(zhì)價值觀念和

61、行為準則的存在 B ．既具有主動和迅速反應(yīng)的創(chuàng)造能力，又能保持戰(zhàn)略的統(tǒng)一和行動的迅速 C ．既能面對消費者不斷變化的個性化需求及時做出適應(yīng)性調(diào)整，又能保持組織整體的相對穩(wěn)定 D ．層級組織既保存了統(tǒng)一指揮的管理中樞，又允許相互依存的各工作單元相當(dāng)自主地運行 E ．既通過統(tǒng)一的基本政策規(guī)范著整體企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營，同時又允許各工作單元的活動標準與原則有一定的差異 三、判斷題： 1．為適應(yīng)環(huán)境的變化，組織應(yīng)不斷調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部的內(nèi)容和目標，這在管理上叫做管理的創(chuàng)新職能。（    ） 2．“對企業(yè)而言唯一不變的就是創(chuàng)新。”（   

62、; ） 3．產(chǎn)品創(chuàng)新是屬于制度創(chuàng)新。（    ） 4．依據(jù)市場環(huán)境的變化和消費需求的變化及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營目標，稱為目標創(chuàng)新。（    ） 5．產(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的一種。（    ） 6．頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點是能激發(fā)人員的智力潛能，提出更多的創(chuàng)造性意見。（    ） 7．頭腦風(fēng)暴法是由奧斯本提出來的。（    ） 8．戈登法與頭腦風(fēng)暴法在運用時是相同的。（    ） 9．企業(yè)流程再造理論的核心是以顧客需求為

63、中心，通過對企業(yè)現(xiàn)有流程的重新設(shè)計，最大限度的減少對產(chǎn)品價值增值無實質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過程，提高企業(yè)核心競爭力。（    ） 10．形態(tài)方格法是從形態(tài)組合上尋求創(chuàng)新方案的一種系統(tǒng)方法。（    ） 11．在組織中創(chuàng)新要遠比維持重要。（    ） 12．系統(tǒng)生命力的旺盛與否取決于系統(tǒng)對社會資源的索取能力。（    ） 13．從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系可以將創(chuàng)新分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。（    ） 14．在組織中有組織的創(chuàng)新要優(yōu)于自主創(chuàng)新。（ 

64、;   ） 15．汽車的動力系統(tǒng)由燃油改為燃氣也屬于是一種創(chuàng)新。（    ） 16．組織內(nèi)部的人力資源的再教育和創(chuàng)新沒有關(guān)系。（    ） 17．如果提出的構(gòu)想還不是非常完善的話，就不應(yīng)該急于進行創(chuàng)新行動。（    ） 18．設(shè)備創(chuàng)新就是指不斷地用新設(shè)備取代老設(shè)備。（    ） 19．創(chuàng)新型管理認為每一個管理者都應(yīng)該成為創(chuàng)新者。（    ） 20．一般社會經(jīng)濟系統(tǒng)在壽命周期中要經(jīng)歷孕育、成長、成熟、蛻變以及消亡五個

65、階段。（    ） 四、名詞解釋 1、創(chuàng)新      2、BS法       3、目標創(chuàng)新       4、制度創(chuàng)新       5、組織創(chuàng)新 6、產(chǎn)品創(chuàng)新      7、學(xué)習(xí)型組織        8、企業(yè)流程再造

66、、 五、簡答題 1 ．簡述何為創(chuàng)新？ 2 ．簡述在特定時期內(nèi)某一社會經(jīng)濟系統(tǒng)（組織）的管理工作的主要內(nèi)容是什么？ 3 ．簡述創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用。 4 ．簡述創(chuàng)新的類別。 5 ．簡述何為有組織的創(chuàng)新？ 6 ．簡述創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容？ 7 ．簡述如何組織創(chuàng)新活動？ 8 ．簡述技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵。 9 ．簡述技術(shù)創(chuàng)新的貢獻。 10．簡述技術(shù)創(chuàng)新的源泉有哪些？ 11 ．簡述技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇有哪些？ 12 ．簡述先發(fā)制人可給企業(yè)帶來哪些貢獻？ 13 ．簡述知識經(jīng)濟的基本特點有哪些？ 14 ．簡述工業(yè)社會的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的特征。 15 ．何為企業(yè)文

67、化？工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能有哪些？ 16 ．簡述企業(yè)文化在工業(yè)社會中表現(xiàn)出哪些特征？ 17 ．簡述知識經(jīng)濟的到來會促使企業(yè)文化做出哪些調(diào)整？ 18 ．簡要描述創(chuàng)新的過程。 19 ．學(xué)習(xí)型組織有哪些特點？ 六、論述題： 1．創(chuàng)新與企業(yè)的競爭力。 2．試述創(chuàng)新與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 3．BS法在創(chuàng)新中的應(yīng)用。 4．對于依賴傳統(tǒng)的制造業(yè)為主的中國企業(yè)而言，學(xué)習(xí)型組織對于它們意味著什么 七、案例題： 案例一、創(chuàng)新先鋒3M公司 美國明尼蘇達礦業(yè)制造公司，因英文名稱頭三個單詞以 M 開頭，所以簡稱為 3M 公司。 3M 公司以其為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境而著稱，視革新為其成長的方式，

68、視新產(chǎn)品為生命。公司的目標是：每年銷售量的 30 ％從前 4 年研制的產(chǎn)品中取得。每年， 3M 公司都要開發(fā) 200 多種新產(chǎn)品。它那傳奇般的注重創(chuàng)新的精神已使 3M 公司連續(xù)多年成為美國最受人羨慕的企業(yè)之一。在過去15年中，著名的《 財富 》雜志每年都出版一份美國企業(yè)排行榜，其中有 10 年 3M 公司均名列前10名。面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)， 3M 公司的創(chuàng)新實踐，為企業(yè)提供了不可多得的范例。 3M 公司文化突出表現(xiàn)為鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)精神。 3M 公司的核心的價值觀：堅持不懈，從失敗中學(xué)習(xí)，好奇心，耐心，事必躬親的管理風(fēng)格，個人主觀能動性，合作小組，發(fā)揮好主意的威力。 創(chuàng)新的機制 通過正確

69、的人員安置、定位和發(fā)展提高員工的個人能力。公司發(fā)展既是員工的責(zé)任，也是各級主管的責(zé)任。提供公平的個人發(fā)展的機會，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予公平合理的獎勵。個人表現(xiàn)按照客觀標準進行衡量，并給予適當(dāng)?shù)某姓J與補償。 3M 公司鼓勵每一個人開發(fā)新產(chǎn)品，公司有名的“15％規(guī)則”允許每個技術(shù)人員至多可用15％的時間來“干私活”，即搞個人感興趣的工作方案，不管這些方案是否直接有利于公司。當(dāng)產(chǎn)生一個有希望的構(gòu)思時， 3M 公司會組織一個由該構(gòu)思的開發(fā)者以及來自生產(chǎn)、銷售、營銷和法律部門的志愿者組成的風(fēng)險小組。該小組培育產(chǎn)品，并保護它免受公司苛刻的調(diào)查。小組成員始終和產(chǎn)品呆在一起直到它成功或失敗，然后回到各自原先的崗

70、位上。有些風(fēng)險小組在使一個構(gòu)思成功之前嘗試了 3 次或 4 次。每年， 3M 公司都會把“進步獎”授予那些新產(chǎn)品開發(fā)后 3 年內(nèi)在美國銷售額達 200 多萬美元，或者在全世界銷售達400萬美元的風(fēng)險小組。 組織結(jié)構(gòu)上采取不斷分化出新分部的分散經(jīng)營形式，而不沿用一般的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。組織新事業(yè)開拓組或項目工作組，人員來自各個專業(yè)，且全是自愿。提供經(jīng)營保證和按酬創(chuàng)新，只要誰有新主意，他可以在公司任何一個分部求助資金。新產(chǎn)品搞出來了，不僅是薪金，還包括晉升。比如開始創(chuàng)新時是一位基礎(chǔ)工程師，當(dāng)他創(chuàng)造的產(chǎn)品進人市場，他就變成了一位產(chǎn)品工程師，當(dāng)產(chǎn)品銷售額達到 100 萬美元，他的職稱、薪金都變了。當(dāng)銷

71、售額達到 2000萬美元時，他已成了“產(chǎn)品系列工程經(jīng)理”。在達到 5000萬美元時，就成立一個獨立產(chǎn)品部門，他也成了部門的開發(fā)經(jīng)理。 提倡員工勇于革新。只要是發(fā)明新產(chǎn)品，不會受到上級任何干預(yù)。同時，允許有失敗，鼓勵員工堅持到底。公司宗旨中明確提出：決不可扼殺任何有關(guān)新產(chǎn)品的設(shè)想。在公司上下努力養(yǎng)成以自主、革新、個人主動性和創(chuàng)造性為核心的價值觀。這是因為， 3M 公司知道為了獲得最大的成功，它必須嘗試成千上萬種新產(chǎn)品構(gòu)思。把錯誤和失敗當(dāng)作是創(chuàng)造和革新的正常組成部分。事實上，它的哲學(xué)似乎成了“如果你不犯錯，你可能不在做任何事情?！钡绾髞淼氖聦嵥砻鞯?，許多“大錯誤”都成為 3M 公司最成功的

72、一些產(chǎn)品。 3M 公司的老職員很愛講一個化學(xué)家的故事 ― 她偶爾把一種新化學(xué)混合物濺到網(wǎng)球鞋上，幾天之后，她注意到濺有化學(xué)混合物的鞋面部分不會變臟，該化學(xué)混合物后來成為斯可佳牌織物保護劑。 創(chuàng)新的管理 在 3M 公司，人們時刻都可以聽到談?wù)搫?chuàng)新問題的正式宣言，就是要成為“世界上最具有創(chuàng)新力的公司” , 3M 公司對創(chuàng)新的基本解釋既醒目又簡單。創(chuàng)新就是：新思想+能夠帶來改進或利潤的行動。在他們看來，創(chuàng)新不僅僅是一種新的思想，而是一種得到實行并產(chǎn)生實際效果的思想。創(chuàng)新不是刻意得來的， 3M 公司證明了一件事，那就是當(dāng)公司愈是刻意要創(chuàng)新時反而愈是不如其他公司。利貼便條是在一連串意外中誕生，并不是

73、依循精密的計劃而來，每次意外的發(fā)生都是因為某個人可以完全獨立從事非公司指定的工作，但同時也履行了對公司的正式義務(wù)。發(fā)明者往往比管理者有更多的空間，可以表達自我。 3M 公司極有威望的研究帶頭人科因稱，公司的管理哲學(xué)是一種“逆向戰(zhàn)略計劃法”。 3M 公司并沒有先將重點放在一個特定的工業(yè)部門、市場或產(chǎn)品應(yīng)用上，然后再開發(fā)已經(jīng)成熟的相關(guān)技術(shù)，而是先從一個核心技術(shù)的分支開始，然后再為這種技術(shù)尋找可以應(yīng)用的市場，從而開創(chuàng)出一種新的產(chǎn)業(yè)。是一種“先有解決問題的辦法后有問題”的創(chuàng)新模式。研究人員通常都是先解決技術(shù)問題，然后再考慮這種技術(shù)可以用在什么地方。 3M 公司的首席執(zhí)行官德西蒙說：創(chuàng)新給我們指示方

74、向，而不是我們給創(chuàng)新指示方向。 3M 公司試圖通過一種類似溫室一樣的、允許分支技術(shù)自己發(fā)展的公司文化來支持研究活動。 3M 公司有時在自然創(chuàng)新方面非常有耐心，明白一種新技術(shù)要想結(jié)出果實，可能會需要許多年的時間，因為過去公司研制最成功的技術(shù)也曾經(jīng)走進過死胡同。 閱讀以上案例，回答下面的問題： 1 . 3M 公司充滿生機和活力，取得巨大成功主要是因為（          ）。 A . 3M 公司獨占了稀缺性資源 B . 3M 公司能夠以人為本，發(fā)揮員工的潛力 C . 3M 公司鼓勵創(chuàng)新，建立了

75、創(chuàng)新的文化、機制和管理 D . 3M 公司進行專業(yè)化經(jīng)營，培育了獨特的核心競爭力 2 . 3M 公司的經(jīng)營戰(zhàn)略主要是（         ）。 A ．多元化經(jīng)營戰(zhàn)略    B 專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略     C ．本土化戰(zhàn)略     D ．無法確定 3 ．利貼便條和斯可佳牌織物保護劑等產(chǎn)品的發(fā)明說明創(chuàng)新可以來源于 A．企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào) B．行業(yè)和市場的變化 C．過程改進的需要 D．意外的成功或失敗

76、 4 ．結(jié)合本案例，談?wù)勅绾伟l(fā)揮員工的技術(shù)創(chuàng)新精神？ [分析說明] 1 . C 2 A 3 . D 4 ．答：現(xiàn)代高新科技越來越成為經(jīng)濟發(fā)展的首要因素。技術(shù)已成了未來企業(yè)競爭的制高點。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的管理中，應(yīng)該給予創(chuàng)新的關(guān)鍵人員足夠的自主權(quán)，讓他們能夠相對獨立地開展創(chuàng)新工作，營造良好的創(chuàng)新環(huán)境和企業(yè)文化，建立制度加以保障和鼓勵，并重視對員工的物質(zhì)和精神的鼓勵，同時允許員工在創(chuàng)新過程中的錯誤和失敗。   案例二、微軟和 TCL 的創(chuàng)新之路 20 世紀中葉以來，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和科技成果的廣泛應(yīng)用，科學(xué)社會化的速度明顯加快，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的技術(shù)進步在經(jīng)濟增長中的

77、作用更加突出。 （1）微軟：不斷創(chuàng)新，成為知識經(jīng)濟的縮影。比爾·蓋茨創(chuàng)立的微軟公司獲得巨大成功的全部奧秘在于，他們將知識作為主要資本來從事生產(chǎn)，將研究與開發(fā)置于中心地位，保持持續(xù)不斷的創(chuàng)新。該公司OFFICE產(chǎn)品部副總經(jīng)理克里斯彼得斯說：“我們所做的一切在3年以后將不再有意義?！北葼?#183;蓋茨有一句名言：“微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月?！钡莱隽宋④涀非髣?chuàng)新的經(jīng)營理念。 有人說，微軟是世界信息業(yè)的驕子，它的崛起反映的不只是一種知識創(chuàng)造財富的現(xiàn)象，它是美國快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)的一個組成部分，象征的是一種新的產(chǎn)業(yè)，新的經(jīng)濟 ― 知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，它是知識經(jīng)濟的縮影。為什么微軟公司取

78、得了如此大的成功呢？原因就是在公司內(nèi)創(chuàng)造最好的“創(chuàng)新”氛圍，為各種人才發(fā)揮創(chuàng)造力提供最好的條件和資源，不斷進行創(chuàng)新，擴大其新產(chǎn)品序列，不斷地從一個軟件市場和銷售渠道進到另一個軟件市場和銷售渠道。 （2）TCL 集團：在變革與創(chuàng)新中成長起來的競爭型國企的典型代表。 TCL 也是中國家喻戶曉的知名品牌之一，在全國電子百強企業(yè)中 TCL 集團進人前十名。 1998 年，實現(xiàn)總產(chǎn)值 138 億元，銷售收人 92 億元，實現(xiàn)利稅總額 6 . 5 億元。 TCL 之所以能在全國經(jīng)濟不景氣、國有企業(yè)效益全面滑坡和全國產(chǎn)品市場銷售疲軟的情況下，逆流而上，取得如此驕人的戰(zhàn)績，就在于該企業(yè)始終將經(jīng)營變革與管理

79、創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的推進器。 TCL 正是依托不斷地經(jīng)營變革和管理創(chuàng)新，在變革創(chuàng)新中爭創(chuàng)了新的優(yōu)勢，提高了企業(yè)競爭力，實現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。TCL 通過不斷的變革與創(chuàng)新，帶來行動上的超前和理念上的超前，從而形成其他一般企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢與一般基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)的國企依托資源稟賦取得發(fā)展的成功不同， TCL 屬于無資源稟賦的競爭性行業(yè)企業(yè)，它的成功在于其始終保持與改革的潮流一致，與市場需求一致，與技術(shù)發(fā)展的潮流一致，與國際上現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展步調(diào)一致，不斷地變革創(chuàng)新，強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，時時更新觀念，打破以往的模式，不斷否定自己、超越自己。 通過對以上案例的學(xué)習(xí)，回答下面的問題： 1 ．微

80、軟公司成功的事實表明：創(chuàng)造財富的主要力量在于（            ）。 A ．機器設(shè)備     B ．原材料      C ．操作工人         D ．知識 2 ．從創(chuàng)新和環(huán)境的關(guān)系來分析， TCL 公司的創(chuàng)新屬于（       &

81、#160;    ）。 A ．局部創(chuàng)新    B ．運行中的創(chuàng)新    C ．消極防御型創(chuàng)新    D ．積極攻擊型創(chuàng)新 3 ．為什么說創(chuàng)新是企業(yè)改善市場環(huán)境的重要手段？ [分析說明] 1 . D 2 . D 3 ．答：通過產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)能加速新技術(shù)、新材料在產(chǎn)品生產(chǎn)中的應(yīng)用，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品功能更好地滿足用戶需要，使企業(yè)產(chǎn)品的競爭力提高，改變用戶對企業(yè)產(chǎn)品的看法，從而改善現(xiàn)有市場條件；當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果是適銷對路的新產(chǎn)品時，它會給企業(yè)帶來新的用戶，形成新的市場，從而使企業(yè)可以在更廣泛的市場中進行選擇；不斷創(chuàng)新并獲得成功的企業(yè)，一般是首次進人新市場領(lǐng)域，它具有領(lǐng)先者的優(yōu)勢，在很大程度上決定著產(chǎn)品的價格、市場規(guī)模等。 18 / 18