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1、課程報告——項目風險管理
一、 項目風險管理概述
項目風險就是指由于項目所處的環(huán)境和條件的不確定性和項目當事者主觀上不能準確預見或控制的因素影響使項目的最終結果與當事者多的期望產生背離的可能性。本小組的項目任務是為李總開設精而專的服裝物流公司而做一份完整的營銷策劃。我們將從可能產生的風險、風險產生的原因、風險的嚴重程度、風險的控制幾個方面進行項目風險管理。
二、 項目風險識別
風險的識別是指識別和評估潛在的風險領域。只有在正確識別出自身所面臨的風險的基礎上,我們才能夠主動選擇適當有效的方法進行的處理。通過對本次項目的風險進行分析,得出該項目可能產生的風險如下:
1. 市場風險
2、1) 競爭對手很多,客戶具有選擇權
2) 信息獲得延遲,策劃書不符合市場需求
2. 組織風險
1) 項目組織內部人員變動,工作銜接不當
2) 項目組織各部門意見產生分歧,無法達到統(tǒng)一
3) 項目負責人與客戶溝通不夠,項目策劃書與客戶要求產生偏離
3. 資金風險
1) 成本預算不準確,項目進行中資金不足
2) 出現(xiàn)額外支出,造成資金缺口
4. 行為風險
1) 操作人員出現(xiàn)失誤,如資料未存盤、數(shù)據(jù)輸入有誤等
2) 資源沒有很好地分配,項目成員能力沒有全面發(fā)揮
3) 項目策劃書的某些內容缺少技術支持,現(xiàn)實中缺乏可操作性
5. 環(huán)境風險
1) 天氣惡劣或交通
3、擁擠,給調研造成不便,影響項目進程
2) 國家有關物流方面的政策的變化
三、 項目風險度量
項目風險度量是對于項目風險的影響和后果所進行的評價和估量。項目風險度量包括對項目風險發(fā)生可能性大小(概率大小)的評價和估量,對項目風險后果嚴重程度的評價和估量,對項目風險影響范圍的評價和估量以及對項目風險發(fā)生時間的評價和估量等方面。項目風險度量的主要作用是根據(jù)這種度量去制定項目風險的應對措施以及開展項目風險的控制。下圖是該項目的風險評估。
風險事件狀態(tài)
四、 項目風險控制
風險的應對可以從改變風險后果的性質、風險發(fā)生的概率和風險后果大小三方面提出多種策略,對不同的風險可以用不
4、同的處置方法和策略,對同一個項目所面臨的各種風險,可以綜合運用各種策略進行處理。風險控制的目的,一是降低事故發(fā)生頻率,二是減少事故的嚴重程度。結合風險控制方法和該項目可能產生的風險,總結出以下的風險的應對措施
1.在寫策劃書之前對所有可能的設計方案都進行細致的分析和比較
2.對外部環(huán)境的變化進行預測并采取及時的應對行動
3.實行表彰獎勵制度,調動項目全體的人員積極性
4.項目經理具有獻身精神,擁有所有應該有的權限
5.加強項目組織內部人員的交流,保證溝通及時有效
6.對項目各有關方的責任和應當承擔的風險劃分明確
7.與客戶進行全面溝通,了解客戶要求,并在簽訂的合同中,明確雙方不可 預見風險的責任。
8.在進行成本預算時,充分考慮各種額外支出
9.保證獲得的信息及時有效、準確無誤
10.在項目實施過程中及時發(fā)現(xiàn)風險,及時制定針對的應急措施,將風險降至最少