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1、
消防入伍新兵心理適應(yīng)訪談方案
企劃單位:齊齊哈爾大學(xué)教育與傳媒學(xué)院
訪談部門:齊齊哈爾市消防支隊
日 期:2009年4月18日
1
目 錄
一、訪談對象的確定 1
二 訪談選題的確定 1
三、訪談內(nèi)容的確定 2
(一)新兵入伍的動機(jī)調(diào)查 2
(二)對消防認(rèn)知的調(diào)查 2
1、對于消防重要意義的認(rèn)識 2
2、對于消防危險性的正確覺知 2
3、對于消防兵社會定位的認(rèn)識 2
(三)個人情況調(diào)查 2
1、個人性格的描述 2
2、成長的家庭背景(或家庭環(huán)境影響) 2
3、個人的生活習(xí)慣
2、(自理能力的調(diào)查) 2
4、個人的愛好、特長 2
5、文化修養(yǎng)、知識面程度 2
(四)自然環(huán)境的適應(yīng) 2
1、地區(qū)差異的適應(yīng)情況(氣候、語言) 3
2、對營房駐地的總體感覺,對居住寢室環(huán)境是否適應(yīng) 3
3、入伍的作息規(guī)律、飲食是否適應(yīng)(有何感觸) 3
(五)社會環(huán)境的適應(yīng)(重點調(diào)查內(nèi)容) 3
1、人際關(guān)系的調(diào)查 3
2、工作環(huán)境的適應(yīng) 3
(六)入伍后的情緒波動調(diào)查 3
1、最近出現(xiàn)情緒波動的原因、程度、持續(xù)時間 3
2、對消防部門嚴(yán)格的紀(jì)律、單調(diào)的生活、狹小的人際空間有何深切的感悟 3
3、出現(xiàn)情緒波動,如何調(diào)控自己的情緒(方法有哪些) 3
四、訪談時間的確定 4
3、
五、訪談實施者、環(huán)境、工具 4
六、訪談遵循的原則 4
1、自由聯(lián)想原則。 5
2、非指示原則。 5
3、行為抽象原則。 5
4、影射原則。 5
七、訪談實施的過程與技巧 5
附錄 訪談提綱 1
補(bǔ)充知識 訪談法 1
消防入伍新兵心理適應(yīng)訪談方案
一、訪談對象的確定
消防戰(zhàn)士,一個特殊而又神圣的稱謂。危難時,一個人們首先想到要求助的人。他們經(jīng)常奮斗在滅火和搶險救援第一線,秉承著“忠誠可靠、赴湯蹈火、服務(wù)人民”的精神,將人民的利益放在首位,而置自己的利益于不顧。當(dāng)國家和人民的利益面臨危險時,甚至能為顧全大義而致自己安危于不顧。因此,這是一個偉大的群體
4、。
不過透過耀眼的光環(huán),從人性的角度出發(fā),他們也是一群有血有肉的普通人,有著自己的苦惱和憂愁。從心理學(xué)的角度審視這個群體,這也是一個心理負(fù)荷高危的群體,他們長期從事高危險、高強(qiáng)度、高負(fù)荷工作,其心理壓力必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通人群,相比于普通人,消防戰(zhàn)士更容易出現(xiàn)心理問題,這是一個潛伏著心理危機(jī)的特定群體。
1948年世界衛(wèi)生組織將健康定義為,不僅僅是機(jī)體的無器質(zhì)性病變,也包括著人的心理健康。因此關(guān)注消防戰(zhàn)士的心理健康,是維護(hù)這個群體健康的重要組成部分,對保障消防機(jī)制正常的運行具有決定性的作用。
因此,將這樣的群體作為心理訪談的對象,對發(fā)揮心理學(xué)重要作用,有著不可或缺的意義,而這也正是此次確定此
5、次訪談對象的初衷。
二 訪談選題的確定
如何完成由一個普通人到消防戰(zhàn)士的角色轉(zhuǎn)變,如何盡快歷練自己的心理素質(zhì)以適應(yīng)消防高負(fù)荷運作,是每一位剛剛成為消防戰(zhàn)士的新兵必須深入思考和認(rèn)真對待的問題,也是一個無法回避的入伍歷程。如何保證新兵順利的完成心理轉(zhuǎn)變,準(zhǔn)確地甄別入伍新兵容易出現(xiàn)的心理問題,并予以有效地解決,這直接關(guān)系著新兵在整個服役期間的良好適應(yīng)和角色扮演。
因此此次訪談以消防戰(zhàn)士入伍心理適應(yīng)為主題,對幫助消防戰(zhàn)士個體完成普通百姓到軍人的順利轉(zhuǎn)變,消除其心理隱疾、心理障礙,盡快適應(yīng)軍營的生活,具有非常重要的現(xiàn)實意義。
確定消防入伍新兵心理不適的影響因素,也是此次訪談的重要目的。
6、
三、訪談內(nèi)容的確定(參考附錄:訪談提綱)
(一)新兵入伍的動機(jī)調(diào)查
(二)對消防認(rèn)知的調(diào)查
1、對于消防重要意義的認(rèn)識
2、對于消防危險性的正確覺知(例如:高溫、傷殘、犧牲)
3、對于消防兵社會定位的認(rèn)識
(三)個人情況調(diào)查
1、個人性格的描述
2、成長的家庭背景(或家庭環(huán)境影響)
3、個人的生活習(xí)慣(自理能力的調(diào)查)
4、個人的愛好、特長
5、文化修養(yǎng)、知識面程度
(四)自然環(huán)境的適應(yīng)
1、地區(qū)差異的適應(yīng)情況(氣候、語言)
2、對營房駐地的總體感覺,對居住寢室環(huán)境是否適應(yīng)
3、入伍的作息規(guī)律、飲食是否適應(yīng)(有何感觸)
(五)社會環(huán)境的適應(yīng)(重點調(diào)查內(nèi)容)
7、1、人際關(guān)系的調(diào)查
(1)對部隊上下級關(guān)系的覺知
(2)部隊干部與普通戰(zhàn)士間的人際關(guān)系體會
(3)戰(zhàn)士之間的人際關(guān)系(新兵-新兵、老兵-新兵)
(4)如果出現(xiàn)人際關(guān)系不適,排解壓力的途徑有哪些,采取哪些解決辦法
2、工作環(huán)境的適應(yīng)
(1)對嚴(yán)格紀(jì)律要求的情緒體驗
(2)對高強(qiáng)度體能訓(xùn)練的體會
(3)對平時思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的體會
(4)對于不能很好的達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的心理壓力,采用何種方式來解決
(六)入伍后的情緒波動調(diào)查
1、最近出現(xiàn)情緒波動的原因、程度、持續(xù)時間
2、對消防部門嚴(yán)格的紀(jì)律、單調(diào)的生活、狹小的人際
8、空間有何深切的感悟
3、出現(xiàn)情緒波動,如何調(diào)控自己的情緒(方法有哪些)
(*開放式問題與封閉問題結(jié)合使用)
四、訪談時間的確定
日 期: 2009.4.18-2009.4.28
時間限制:一個半小時左右
五、訪談實施
(1)齊齊哈爾大學(xué)教育與傳媒學(xué)院心理學(xué)系07級師生
分組構(gòu)成:
組別
組長
成員
1
2
3
9、
4
5
6
7
8
9
10、
10
11
12
(2) 訪談環(huán)境:安靜場所、一對一訪談
(3) 備用工具:白紙、筆、錄音筆、訪談提綱
(4) 訪談前的準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)(見附錄)
六、訪談遵循的原則
1、自由聯(lián)想原則。被調(diào)查對象思路越開闊,意見就越表述得充分。
2、非指示原則。其他人介入的程度越低,表述含調(diào)查者個人意見的成份就愈高。
3、行為抽象原則。在不能直接對某一現(xiàn)象考察時,可以抽出一些與此現(xiàn)象相關(guān)的行為來考察,從這些彼此相關(guān)的行為研究中認(rèn)識某一現(xiàn)象的真實情況。
4、影射原則。在出現(xiàn)被訪者不真誠合作時,設(shè)計某種情境,使被訪者有所反應(yīng),打破僵局。
11、
七、訪談實施的過程與技巧
1、訪談前的準(zhǔn)備工作充分熟悉訪談問卷的內(nèi)容帶齊進(jìn)行訪談所需要的有關(guān)材料盡可能了解訪談對象選擇好訪談的合適時間、地點。
2、接近訪談對象稱呼自我介紹訪談相關(guān)事宜(目的,意義、內(nèi)容、時間,原因)
3、對付拒絕的技巧
4、談話與提問的技巧
5、追問的技巧
6、訪談的記錄:(要記錄下訪談對象的其他的信息,力求全面,以后備用)
例如:非言語行為(外貌、衣著、打扮、動作、面部表情、眼神、人際距離、說話和沉默的時間長短、說話時的音量、音頻和音質(zhì)等)
7、訪談的結(jié)束與再次訪談
訪談提綱
消防入伍新兵心理適應(yīng)的訪
12、談提綱
親愛的消防戰(zhàn)士:
您好,我們正在進(jìn)行一項有關(guān)于入伍新兵心理適應(yīng)的調(diào)查研究。整個訪談大約20分鐘,通過調(diào)查我們想了解您入伍以來所遇到各種問題,對您的心理產(chǎn)生了何種影響。我們會對會談的內(nèi)容保守保密,所以請您放心,同時非常感謝您對我們真誠的協(xié)助!
下面我們將會向你提出一些相應(yīng)問題,您可以略經(jīng)思考后再回答。
您的年齡: 您的籍貫:
獨生子女:是□ 否□ 居住地方:城市□ 農(nóng)村□
訪談問題:
1.您入伍的初衷是:( )
A.當(dāng)兵能夠到城市生活
B.當(dāng)兵能夠減輕家庭負(fù)擔(dān)
13、,并可以用津貼幫助家人
C.當(dāng)兵可以學(xué)到本領(lǐng)
D.當(dāng)兵比上學(xué)更能熟悉社會環(huán)境,鍛煉個人
E.當(dāng)兵可以豐富人生的經(jīng)歷,實現(xiàn)自己的理想
2.入伍后您對消防工作有何認(rèn)識:( )
A.消防主要是滅火
B.消防重在預(yù)防火災(zāi)
C.保護(hù)人民財產(chǎn)和生命安全
D.其他
3.對于消防工作的危險性您有何認(rèn)識?
14、
4.對于工作的社會定位您有何感想(可以多選):( )
A.工作的重要性并沒有被別人認(rèn)識到,心理有些失望
B.收入穩(wěn)定,享受國家津貼,是一份滿意的工作
C.收入相比熟悉的人,并不是很
15、多,風(fēng)險卻很高
D.其他感想
5.請您對您的性格特點做一個簡單的描述。
16、
6.入伍至今您和其他人的關(guān)系如何:( )
A.我不擅長交際,和其他人關(guān)系都一般
B.我和別人的關(guān)系良好,大家相處和諧
C.我和大部分人處的都很好,僅有一小部分人不太熟悉
D.我習(xí)慣享受一個人的世界,對和人打交道不感興趣
7.假使和戰(zhàn)友的交往中出現(xiàn)了問題,您有何感想:( )
A.不被戰(zhàn)友們接受是件很難受的事情,覺得被排斥在外,心理很孤獨
B.每天都要面對不喜歡的戰(zhàn)友,心理很別扭,不知道怎么辦
C.無所謂,
17、就當(dāng)對方是空氣
D.心理覺得很難受,并會努力改善彼此間的關(guān)系
E.其他感想
8.對于當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件、語言、飲食您是否習(xí)慣:( )
A.習(xí)慣
B.不習(xí)慣
如果不習(xí)慣,請您列出具體事項
9.對于對營房駐地、寢室的居住條件是否滿
18、意:( )
A.滿意
B.一般
C.不滿意
如果不滿意,請您簡要陳述理由
10.面對每天的訓(xùn)練任務(wù),你有何感想:
19、
11.最近一次情緒不好發(fā)生原因和程度如何,您怎樣解決的?
20、
12.您如何安排的日常活動:
謝謝您的協(xié)助!