《生殖健康咨詢員咨詢技能考核試題與答案 考試題庫》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《生殖健康咨詢員咨詢技能考核試題與答案 考試題庫(2頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、生殖健康咨詢員咨詢技能考核試題與答案 考試題庫
一、生殖健康咨詢師的含義:
1、咨詢員為服務(wù)對象提供幫助的過程
2、咨詢形式是咨詢員與服務(wù)對象的交流
3、咨詢目的是通過咨詢服務(wù)保障服務(wù)對象的生殖健康
4、咨詢機(jī)制是咨詢員通過了解需求、評估風(fēng)險,讓服務(wù)對象作出知情自主的決定,并最終有效地執(zhí)行決定
二、生殖健康咨詢的特點:
1、雙向性 2、社會性 3、隱私性 4、漸進(jìn)性 5、反復(fù)性
三、生殖健康咨詢的原則:
1、以人為本原則 2、價值中立原則 3、坦誠談性原則
4、尊重隱私原則 5、綜合咨詢原
2、則
四、生殖健康咨詢的任務(wù):
1、探究服務(wù)對象在性與生殖健康方面的咨詢需求
2、提供與服務(wù)對象咨詢需求和問題相關(guān)的信息
3、幫助服務(wù)對象認(rèn)識和評估風(fēng)險,促進(jìn)行為改變
4、讓服務(wù)對象作出知情、自主、自愿的具體計劃
5、幫助服務(wù)對象制定執(zhí)行這些決定的具體計劃
6、開發(fā)服務(wù)對象執(zhí)行這些決定時所需要的技能
五、咨詢的基本程序:
1、信息收集及信息分析 2、明確需求并綜合評估
3、做出計劃及執(zhí)行決定 4、預(yù)約隨訪及跟蹤服務(wù)
六、瑞迪(REDI)框架的主要步驟:
1、營造和諧氛圍
3、 2、探究服務(wù)對象的需求
3、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定 4、制定/執(zhí)行決定的計劃
七、聚焦(GATHER)框架的主要步驟:
1、熱情禮貌地問候服務(wù)對象
2、詢問服務(wù)對象的相關(guān)情況及背景
3、為服務(wù)對象介紹各種生殖健康的信息和機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容
4、幫助服務(wù)對象做出合適的知情自主的決定
5、向服務(wù)對象解釋或澄清一些情況
6、制定回訪日程表
八、咨詢員的咨詢理念:
1、尊重 2、平等 3、中立
九、咨詢員的咨詢態(tài)度:
1、熱情 2、信任
4、 3、鼓勵 4、不評判
十、影響服務(wù)對象的理念和態(tài)度的對策:
1、建立和諧的咨詢關(guān)系 2、尊重服務(wù)對象的理念
3、平等地對待服務(wù)對象 4、自覺采取不評判態(tài)度
十一、咨詢的制度要求:
1、人員要求 2、環(huán)境要求 3、程序要求 4、記錄要求
十二、咨詢室的設(shè)置規(guī)范:
1、咨詢室設(shè)置應(yīng)遵從的基本原則:
(1)充分考慮服務(wù)對象的心理需求 (2)充分考慮服務(wù)對象除交談外的其他需求
2、咨詢室設(shè)置應(yīng)滿足的基本條件:
(1)咨詢場所要獨(dú)立于安靜 (2)咨詢室中座椅的安置要得當(dāng)
(3)常用物品的準(zhǔn)備要充分 (4)掛圖及教具的擺放要慎重
(5)咨詢室要設(shè)明顯標(biāo)識牌和信息準(zhǔn)確的服務(wù)聯(lián)系卡
十三、咨詢記錄的主要涵蓋內(nèi)容:
1、服務(wù)對象的一般情況 2、服務(wù)對象的主訴或需求
3、評估服務(wù)對象的情況 4、服務(wù)對象的決定情況
5、隨訪計劃
十四、咨詢資料的管理和使用規(guī)范:
1、記錄規(guī)范 2、管理規(guī)范 3、使用規(guī)范 4、保密規(guī)范