醫(yī)院上半年 “平安醫(yī)院” 創(chuàng)建工作總結(jié)

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1、縣人民醫(yī)院年上半年“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作總結(jié)年,我縣認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案要求,深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作,進一步完善我縣平安醫(yī)院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面,切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設,保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將我縣創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)如下:一、強化領導,機構健全構建平安醫(yī)院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。我縣領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃,成立了以沈小雷院長為組長的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組,并專門成立了醫(yī)患糾

2、紛整治領導小組。制定了年縣衛(wèi)生系統(tǒng)綜治維穩(wěn)和平安醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案,強化工作責任,推動工作落實,確保我縣平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實效。二、強化宣傳,制度健全結(jié)合我院實際,認真制定宣傳計劃,通過在醫(yī)院懸掛宣傳標語、發(fā)布“創(chuàng)安”信息,不斷提高醫(yī)院員工安全意識,在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛尋圍。三、強化措施、確保成效1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫(yī)務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨服務再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度,

3、提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務,加強醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安

4、防范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。定期開展消防安全應急演練,并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發(fā)生。4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本。5、強化職工職業(yè)道德建設。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行風、等級醫(yī)院復核評審和醫(yī)師定期考核等活動,開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務

5、行為,認真執(zhí)行“八不準”、“五項禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范,繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動,強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),對一些苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度,及時了解醫(yī)療服務中存在問題,主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。四、存在的問題1、平安醫(yī)院創(chuàng)建是一個系統(tǒng)工程,需要多部門協(xié)同完成,目前,各部門的溝通機制尚不健全。2、部分醫(yī)療機構和成員單位對平安醫(yī)院建設工作重要性認識還不夠充分。五、下一步工作打算1、加大信息溝通力度,逐步理順各部門之間的工作關系。2、加大宣傳,加大對醫(yī)院的管理力度使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。綜治辦年6月15日

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