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1、xx街道社會保險擴面征繳工作情況匯報 我們鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)有12個社區(qū),12個勞動保障站,共計77名公益性崗位工作人員,總人口44509人16991戶。按照長春市、高新區(qū)管委會工作會議及相關工作要求,結合雙德勞動保障工作實際情況,在2014年8月開展為期2個月的社會保險擴面征繳攻堅戰(zhàn),力求以認真擴展各項保險業(yè)務的決心在期限內(nèi)完成xx街道社會保險擴面征繳工作任務。近兩個月來,通過全鄉(xiāng)上、下社保同志的的共同努力,克服了居民不理解,企業(yè)不支持等重重困難,使全鄉(xiāng)的社會保險擴面工作有了一個新突破。辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療上半年年參保1030戶2100人征繳個人參保金額165000元;城鎮(zhèn)醫(yī)療保險人數(shù)3650人;退休
2、人員社會化管理3719人建檔,移交退休人員檔案卡 16 份辦理失業(yè)就業(yè)登記證839本;新型農(nóng)村養(yǎng)老保險人數(shù)106,城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險人數(shù)1012;被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險人數(shù)1407人;為134名下崗失業(yè)職工辦理靈活就業(yè)補貼。主要做法:一、提高認識,加強領導。社會保險擴面工作涉及廣大群眾的切身利益,我們組織參加了全市社保擴面攻堅戰(zhàn)培訓大會、全區(qū)社保攻堅戰(zhàn)培訓會議,全面提高了對社保擴面工作的重要性和必要性的認識,增強了做好社保擴面工作的主動性和責任感,切實把社保擴面工作納入到當前工作的重中之重,制定了2014年社會保險擴面征繳工作實施方案,成立了成立xx街道社會保險擴面征繳攻堅戰(zhàn)領導小組,切實加強對社保
3、擴面工作的領導;制定了嚴格的工作制度,黨委掛帥,機關干部普查社區(qū)指導工作,整體負責11個社區(qū)的保險擴面工作。確保在我鄉(xiāng)辦理的險種必須在企業(yè)、社區(qū)得到貫徹落實。二、加大工作強度,提前完成任務。(一)重視工作,召開會議,下發(fā)文件。采取科室對接負責人、負責人傳達給各保障站的包包負責方式,開展持續(xù)、廣泛、深入、細致的工作開展宣傳活動。鄉(xiāng)分管社保的領導、鄉(xiāng)勞動保障科長及工作人員、各村(社區(qū))分管社會保險及社會化管理的工作人員高新區(qū)社會保險擴面征繳攻堅戰(zhàn)工作會議后,組織各社區(qū)勞動保障站負責人在鄉(xiāng)會議室開社保攻堅戰(zhàn)推進會,確保每人明確責任,科室做好指導工作,利用社區(qū)板報、條幅、咨詢臺和上門宣講等方式宣傳社會
4、保險政策,動員職工群眾參保繳費。深入到個體從業(yè)和靈活就業(yè)人員集中場所,面對面宣傳講解社會保險政策,動員參加。 (二)按時匯報工作,提高業(yè)務服務能力。每月中旬、月末參照要求上報材料,完成攻堅戰(zhàn)階段性任務。一要確保監(jiān)督、指導、完成其他社會保險業(yè)務,二要不定時突擊檢查,了解工作進展,記錄工作人員工作情況,三要保證摸清企業(yè)、居民辦理保險情況的實情,四是需要認證的保險項目一定做到聯(lián)系本人、本人親屬,不能親自來社區(qū)登記入冊的在規(guī)定期限內(nèi)入戶完成。 (三)維護平臺,夯實基礎。區(qū)里招納29名公益性崗位,分派到各社區(qū),專人專用。我們組織了專項學習工作會議,力求在最短時間內(nèi)對全鄉(xiāng)、社區(qū)勞動保障部門進行一次高效率、
5、高素質(zhì)的培訓,形成科室和社區(qū)書記或兩委成員對接,做到上層直接知曉工作內(nèi)容,勞動保障站直接執(zhí)行好實際工作的新局面,發(fā)揮好這29名新進工作人員的自身才能和集體協(xié)作能力。我們加大了對社區(qū)平臺的建設,增加電腦、打印機、復印機、辦公用具等設備改善了辦公條件;加強了對勞動保障站工作人員的專項技能培訓,一是組織開展全鄉(xiāng)勞動就業(yè)科專項培訓工作,鄉(xiāng)黨委書記牽頭、全科工作人員齊上陣,解析勞動保障就業(yè)工作內(nèi)容,深度剖析各項工作宗旨、工作職責、工作流程以及具體要求等等;二是組織到社區(qū)現(xiàn)場培訓,由負責退休管理工作的工作人員帶隊到湖光社區(qū)現(xiàn)場教學,模擬完成工作任務,由社區(qū)優(yōu)秀工作人員講解一整套工作流程,使他們吃透政策、明
6、確職責、掌握方法,為推進社保擴面工作夯實基礎。三、樹立典型,強化服務以五星級社區(qū)的標準、人性化服務的準繩為日常工作的標桿,開展以常態(tài)化工作推動非日常工作內(nèi)容。一是加強與外出務工經(jīng)商人員的聯(lián)系,加大宣傳,力爭使他們?nèi)娉酝刚撸e極參加社保。二是認真做好被征地農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民的調(diào)研工作,不能一邊倒,利用好網(wǎng)格隊伍,物業(yè)關系,摸清實情,對沒有能力參加其它保險的對象,鼓勵和引導他們就低不就高的參加了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險?,F(xiàn)以三佳社區(qū)作為典型匯報社區(qū)社保擴面工作內(nèi)容。1、通過以點及面、點面結合,努力構建社區(qū)勞動保障工作大平臺。做好社區(qū)勞動保障工作,就必須充分掌握社區(qū)家庭、人員的各種信息,建設一個社區(qū)勞動保障
7、的網(wǎng)絡平臺,因此,該社區(qū)成立之初,全體工作人員就開始登門入戶,挨家進行走訪,進行社區(qū)家庭信息采集登記,并分門別類進行整理,初步的形成了社區(qū)勞動保障的基礎信息,在此基礎上,每年都要多次進行入戶走訪,及時更新各種信息。在這個大的信息平臺之下,依據(jù)實情建立臺帳,包括失業(yè)人員登記臺帳、用工信息臺帳、就業(yè)信息臺帳、失業(yè)證發(fā)放臺帳、再就業(yè)優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、離退休人員登記臺帳、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險登記臺帳、新農(nóng)合登記臺帳、社會養(yǎng)老保險登記臺帳、小額擔保貸款辦理臺帳等15類臺帳,這些臺帳涵蓋了勞動保障工作的所有細節(jié),均由專人負責管理,并實施動態(tài)管理,時時更新,這些點的建設完成,又進一步帶動了社區(qū)家庭信息登記這個面,這樣
8、,以點帶面,點面結合,就搭建完成了社區(qū)勞動保障工作的網(wǎng)絡大平臺。為了這個大平臺的建設,社區(qū)的全體工作人員付出了不懈的努力,特別是登門采集信息,經(jīng)常碰到家中沒人的情況,我們的工作人員就利用業(yè)余時間,或者晚上或者周六、周日休息時上門登記,一次不行就兩次,兩次不行就三次,遇到居民不理解、不配合時,就耐心細致的進行說服、講解。通過幾年的努力,網(wǎng)絡平臺建設越來越完善了,信息越來越準確,更新越來越及時,操作越來越順手。這個勞動保障網(wǎng)絡大平臺的建設完善,使我們掌握了第一手資料,奠定了勞動保障工作的基礎,同時這個信息平臺的建設完成,也為社區(qū)其他工作的順利開展,奠定了堅實的基礎?,F(xiàn)在,我們的任意一位工作人員只要
9、一打開電腦,輸入自己的管理代碼,三佳社區(qū)勞動保障工作的各種信息就一目了然了,完全擺脫了過去那種盲人摸象,頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,手忙腳亂的混亂的管理狀態(tài),而是非常順序、非常理順的有條不紊的開展各種工作,效率的提高、成果的顯著是非常明顯。2、采取多種渠道、不同方式,努力做好各項政策、法規(guī)的宣傳工作。近幾年來,我國大力開展民生工程,各種惠民政策如雨后春筍般紛紛出臺,使老百姓得到了實實在在的好處,改變著每一個人的生活。但這些政策的落實也不是完全到位的,究其原因,就是宣傳不到位,很多好的利民的政策,廣大居民并不了解,并不知情,當然也不知道利用了。在社區(qū)勞動保障工作中,非常重視宣傳工作,因為這是一切工作的源
10、頭。充分利用好社區(qū)廊報這個宣傳工具,一改過去社區(qū)廊報全是計劃生育、節(jié)育避孕常識這些陳舊的宣傳,而是把它改變成黨的惠民政策的宣傳陣地,我們把廊報改為社區(qū)服務專欄,我們與轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)的物業(yè)公司進行了充分的溝通,把宣傳廊都調(diào)整到了居民每天出入小區(qū)的必經(jīng)之路上,對廊報內(nèi)容時時進行動態(tài)更新,只要有什么新的政策出臺,第一時間就進行更新宣傳,社區(qū)有什么通知,也第一時間進行公布。通過一段時間的努力,現(xiàn)在各個小區(qū)的居民下樓的第一件事就是查詢廊報里有沒有什么通知,有沒有什么宣傳。已經(jīng)完全抓住了居民的眼球,成為了社區(qū)宣傳的一塊主要陣地。同時,針對一些特殊的政策,我們展開了多次專項宣傳。從2010年至今,我們在三佳小
11、區(qū)、倚瀾觀邸小區(qū)內(nèi),針對新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、小額擔保貸款、再就業(yè)優(yōu)惠等政策,進行多達30多次的專項宣傳,先后發(fā)放了各種宣傳手冊一萬多冊,發(fā)放傳單十多萬張。另外針對小額擔保貸款,我們還組織居民開展了兩次專場講座,宣講這項政策。我們這些工作的開展,改變了過去一紙通知,然后居民口耳相傳的方式,擴大了宣傳面、告知面,更減少了在政策宣傳中的誤解、誤讀、誤判,減少了不必要的麻煩。充分地利用這些政策給自己帶來福利,真正的使黨的惠民措施落到了實處。3、改變服務觀念,工作方式,努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口。勞動保障工作是社區(qū)工作的一個窗口。這個窗口面對的是廣大居民,因此如何更好的為廣大居民
12、服務,是我們一直在深入探討和落實的一項重要工作。因此我們在工作中,一直大力加強改變服務觀念,首先是采取制度化管理,我們制定了一些列規(guī)章制度,并把這些規(guī)章制度上墻,依照制度管理。同時我們設置了工作流程,用流程規(guī)范我們的工作;其次我們加強了廣大工作人員的業(yè)務培訓和學習,勞動保障工作涉及面廣,政策性強,因此廣大工作人員的業(yè)務能力和水平,直接影響著為廣大居民服務的效果。因此,我們一直高度重視廣大工作人員的業(yè)務培訓工作,在每周五組織政治學習的基礎上,都要再拿出兩個小時,專門進行業(yè)務培訓和學習,也鼓勵全體工作人員參加區(qū)、鄉(xiāng)組織的各種培訓和學習工作。鄉(xiāng)里對社區(qū)政務大廳進行了裝修,設置了休息座椅,飲水機等設施
13、,方便了居民辦事。我們還進行統(tǒng)一著裝,掛牌服務。還制定了社區(qū)工作文明用語,做到來有應聲,去有答語。特別是我們還設立了總值班制度,在政務大廳明顯的位置設置總值班服務臺,每天設立一位總值班,使來辦事的居民馬上找到應找的人,辦理應辦的事,另外無論辦事人員在與不在,來辦事的居民要辦的事情都能給予一個準確的答復,使廣大居民不至于來回奔波。4、發(fā)揮主觀能動,狠抓落實,把勞動保障的各項工作落到實處,取得實效。截至目前,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險辦理了1128戶,參保人1139人,參保率達到90%。新農(nóng)合參保率目前已經(jīng)達到100%,并為17人辦理了報銷審批手續(xù),共報銷35670員,使參保居民得到了實惠。從2010年開始到今年7月1日,僅僅用了三年多一點的時間,就基本完成了社會養(yǎng)老保險的全覆蓋,比原來預期的十年左右時間到大大提前。另外勞動關系協(xié)調(diào)等各項工作也得到了長足的發(fā)展。四、形成合力,提高參保率。我們進一步加強了與管委會鍛煉干部、各部門負責人的聯(lián)系,形成了各部門的密切配合,做好部門之間的銜接工作,根據(jù)繳費數(shù)據(jù)及時主動的與上述部門做好數(shù)據(jù)核實,建立網(wǎng)絡聯(lián)系,深入企業(yè)和社區(qū)整理出了完整的參保人員信息庫,切實做到人、帳、證相符。力爭通過部門之間的通力協(xié)作,努力形成全鎮(zhèn)擴面征繳的強大合力,提高參保率。9