《護(hù)理管理學(xué)》習(xí)題冊(cè)

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1、 護(hù)理管理學(xué) 練習(xí)冊(cè) 第一章 緒論 一、單項(xiàng)選擇題 1．管理具有的二重性是指： A．社會(huì)性和目的性 B．普遍性和特殊性 C．社會(huì)屬性和自然屬性 D．科學(xué)性和藝術(shù)性 E．科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性 2．在管理中管理的對(duì)象稱： A．人 B．財(cái) C．物 D．客體 E．時(shí)間 3．管理的基本職能不包括： A． 計(jì)劃 B．組織 C． 領(lǐng)導(dǎo) D．控制 E．社會(huì)學(xué)與基本方法 4．在管理的對(duì)象中，組織最重要的管理資源是： A．人力 B．財(cái) C．物 D．時(shí)間 E．信息 5．管理

2、活動(dòng)的主體是： A．管理者 B．主導(dǎo) C．權(quán)利 D． 指揮 E．活動(dòng) 6．管理的主要作用是： A．計(jì)劃 B．保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) C．領(lǐng)導(dǎo) D．控制 E．組織 7．近代護(hù)理管理是從： A．上古時(shí)期開始 B．中古時(shí)期開始 C．近古時(shí)期開始 D．南丁格爾時(shí)期開始 E．有人類活動(dòng)開始 8．按照衛(wèi)生部的要求，縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行： A．護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制 B．護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 C．護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 D．總護(hù)

3、士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 E．總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 9．管理職能中最基本的職能是： A．組織 B．領(lǐng)導(dǎo) C．控制 D．計(jì)劃 E．反饋 10.“以鋼鐵般的紀(jì)律管理企業(yè)，用慈母般的愛心關(guān)懷員工”體現(xiàn)的是科學(xué)管理的： A. 制度化 B. 程序化 C. 數(shù)量化 D.人性化 E. 藝術(shù)性 二、簡(jiǎn)答題 1. 簡(jiǎn)述護(hù)理管理的發(fā)展趨勢(shì)。 2. 護(hù)理管理學(xué)研究的內(nèi)容主要有哪些？ 第二章 管理理論和原理 一、單項(xiàng)選擇題 1．下列代表人物中，實(shí)施“霍桑試驗(yàn)”的是： A．泰羅 B．法約爾 C

4、．韋伯 D．梅奧 E．馬斯洛 2． “管理過程理論”的代表人物是： A．法約爾 B． 韋伯 C． 馬斯洛 D． 赫茨伯格 E． 泰勒 3． 被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”的是： A．法約爾 B． 韋伯 C． 馬斯洛 D． 赫茨伯格 E． 泰勒 4.以法約爾為代表的管理學(xué)派是： A．傳統(tǒng)管理 B．科學(xué)管理過程C．現(xiàn)代管理 D．管理科學(xué) E．特征理論 5．人性管理理論的代表人物是： A．法約爾 B．馬斯洛 C．麥格雷戈 D．梅奧 E．泰勒 6．在管理原則中提出制定科學(xué)的、系統(tǒng)的作業(yè)方法

5、以完成任務(wù)的科學(xué)家是： A．泰勒 B．法約爾 C．梅奧 D．麥格雷戈 E．韋伯 7．泰勒的科學(xué)管理理論主要研究： A．管理職能與原則 B．理想的行政組織體系 C．工人的勞動(dòng)效率 D．人際關(guān)系 E．人性管理 8.管理過程理論強(qiáng)調(diào)的核心內(nèi)容是： A.管理是讓下級(jí)與自己同去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程 B.管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 C.在管理中要重視人的因素 D.要建立正式的、非人格化的組織體系 E.履行管理職能 第三章 計(jì)劃 一、單項(xiàng)選擇題 1．計(jì)劃工作步驟的第一步是： A.確定目標(biāo) B.擬定備選方案 C.選定方案 D.編

6、制預(yù)算 E. 分析評(píng)估 2．決定整個(gè)組織目標(biāo)和發(fā)展方向的，一旦確定，不易更改的計(jì)劃類型是： A. 短期計(jì)劃 B. 指導(dǎo)性計(jì)劃 C. 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 D. 戰(zhàn)略性計(jì)劃 E. 指令性計(jì)劃 3．計(jì)劃的意義不包括： A.有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) B.有利于減少變化帶來的問題 C.有利于合理使用資源，提高管理效益 D.有利于控制 E.有控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則 4. 計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義不正確的是： A．有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) B. 有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 C. 有利于合理使用資

7、源 D. 有利于組織工作 E. 有利于提高護(hù)理質(zhì)量 5．管理決策的原則不包括： A．目標(biāo)原則 B．信息真實(shí)原則 C．可行性原則 D．對(duì)比擇優(yōu)原則 E．個(gè)體決策原則 6.ABC時(shí)間管理法中，最優(yōu)先、必須完成的目標(biāo)是： A.A類 目標(biāo) B.B 類目標(biāo) C.C 類目標(biāo) D.D類目標(biāo) E．A與B類目標(biāo) 二、填空題 1.目標(biāo)管理的過程分為 、 、 3個(gè)階段。 2．ABC時(shí)間管理法將各階段的目標(biāo)分為3個(gè)等級(jí)，A級(jí)為 ， B級(jí)為 ，C級(jí)為

8、 。 3．長(zhǎng)期計(jì)劃一般指時(shí)間 的計(jì)劃；短期計(jì)劃通常時(shí)間為 的計(jì)劃。 三、名詞解釋 1.目標(biāo)管理 2.項(xiàng)目管理 四、問答題 1.簡(jiǎn)述管理決策的原則。 2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。 第四章 組織 一、單項(xiàng)選擇題 1．非正式組織的特征不包括： A．成員通常有共同的愛好興趣或觀點(diǎn) B．凝聚力較強(qiáng) C．有自己的內(nèi)部規(guī)范 D．信息溝通流暢 E．活動(dòng)以成本和效率為主要標(biāo)準(zhǔn) 2．醫(yī)院屬于： A．衛(wèi)生行政組織 B．衛(wèi)生事業(yè)組織 C．醫(yī)療保健

9、組織 D．醫(yī)學(xué)教育組織 E．群眾衛(wèi)生組織 3．下列醫(yī)院的功能和任務(wù)中，向多個(gè)社區(qū)提供全面連續(xù)的醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健、康復(fù)服務(wù)的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的是： A．一級(jí)醫(yī)院 B．二級(jí)醫(yī)院 C．三級(jí)醫(yī)院 D．綜合醫(yī)院 E．?？漆t(yī)院 4.正式組織一般特點(diǎn)不包括： A．有共同的目標(biāo) B．有不成文的無形規(guī)范 C．權(quán)力由組織賦予 D．強(qiáng)調(diào)成員間的協(xié)調(diào) E．講究效率 5.關(guān)于直線型組織結(jié)構(gòu)，下列不正確的是： A．各級(jí)人員知道應(yīng)該執(zhí)行誰的命令 B．適用于較大規(guī)模組織 C．各部門目標(biāo)清晰 D．組織結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單 E．評(píng)價(jià)個(gè)人對(duì)組

10、織目標(biāo)的貢獻(xiàn) 6.關(guān)于非正式組織，以下描述錯(cuò)誤的是： A．不是由管理部門規(guī)定，自發(fā)形成的組織 B．其主要功能在于滿足個(gè)人的需要 C．不一定有明確的規(guī)章制度 D．不具有一定行為規(guī)范控制成員活動(dòng) E．組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力 7．下列不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是： A．醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu) B．婦幼保健機(jī)構(gòu) C．地區(qū)衛(wèi)生局 D．生物制品生產(chǎn)機(jī)構(gòu) E．藥品管理機(jī)構(gòu) 8．二級(jí)醫(yī)院病床編設(shè)病床數(shù)不少于： A．20 B．50 C．100 D．200 E．300 9. 300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行： A．護(hù)理部

11、主任負(fù)責(zé)制 B．護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 C．護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 D．總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 E．總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 10. 小規(guī)模的組織適用的組織結(jié)構(gòu)是： A．職能型組織結(jié)構(gòu) B．直線型組織結(jié)構(gòu) C．事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) D． 矩陣型組織結(jié)構(gòu) E．多維立體型組織結(jié)構(gòu) 11.管理幅度是指： A．管理者直接有效管理下層人員數(shù) B．管理人員的素質(zhì) C．管理者的權(quán)力 D．管理者的影響力 E．被管理者的綜合能力 二．簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。 2．簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的基本程序

12、。 3．簡(jiǎn)述正式組織的特點(diǎn)。 4．簡(jiǎn)述非正式組織的特點(diǎn)。 第五章 人力資源管理 一、單項(xiàng)選擇題 1．影響護(hù)理人員編配的因素不正確的是： A．承擔(dān)任務(wù)的輕重工作量的大小 B．人員數(shù)量和質(zhì)量 C．人員比例和管理水平 D．社會(huì)因素和條件差異 E．護(hù)理哲理、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃 2．護(hù)理人員編配原則除了： A．合理配置原則 B．責(zé)任制護(hù)理 C．人員保障原則 D．結(jié)構(gòu)合理原則 E．個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)原則 3．關(guān)于護(hù)理人員培訓(xùn)的原則，下列不正確的是： A．按需施教，學(xué)用一致原則 B．與個(gè)人發(fā)展相適應(yīng)原則 C．重點(diǎn)培訓(xùn)與

13、全員培訓(xùn)相結(jié)合原則 D．長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合原則 E．綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則 4．護(hù)理人員編配原則中可排除的內(nèi)容是: A．合理結(jié)構(gòu) B．責(zé)任制護(hù)理 C.責(zé)權(quán)利一致的原理 D.適應(yīng)組織目標(biāo) E．動(dòng)態(tài)發(fā)展調(diào)正 5．關(guān)于護(hù)理人力資源管理的描述不包括： A．是一種微觀管理 B．勞動(dòng)和社會(huì)保障 C．實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高服務(wù)水平 D．利用護(hù)理學(xué)及相關(guān)學(xué)科知識(shí) E．進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)、利用等活動(dòng)過程 6.護(hù)理人員培訓(xùn)形式不包括： A．脫產(chǎn)培訓(xùn) B．函授培訓(xùn) C．在職培訓(xùn) D．崗前培訓(xùn) E．定

14、位教育 7.護(hù)理人員招聘考核的方式不包括： A.理論知識(shí)考核 B.護(hù)理相關(guān)技能考核 C.面試 D.真實(shí)工作考核 E.試用 8. 大手術(shù)后或危重?fù)尵炔∪说牟∏閲?yán)重且復(fù)雜，護(hù)理需要量大， 24h 離不開護(hù)士，當(dāng)班護(hù)士需完成指定患者的全部護(hù)理內(nèi)容，這種護(hù)理方法是: A .個(gè)案護(hù)理 B. 功能制護(hù)理 C .小組護(hù)理 D.責(zé)任制護(hù)理 E. 個(gè)案管理 二、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述護(hù)理人力資源管理職能。 2．簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn)。 3．簡(jiǎn)述護(hù)理人員績(jī)效管理的功能。 4．簡(jiǎn)述護(hù)士培訓(xùn)的原則。 5．簡(jiǎn)述薪酬管理原則。 三、計(jì)算題 某三級(jí)醫(yī)院外科病房有40位病人，其中一

15、級(jí)護(hù)理10人，二級(jí)護(hù)理20人，三級(jí)護(hù)理10人，經(jīng)測(cè)定，各級(jí)護(hù)理中每位病人在24小時(shí)內(nèi)所需的平均護(hù)理時(shí)數(shù)分別為4.5小時(shí)、2.5小時(shí)、0.5小時(shí)。間接護(hù)理時(shí)數(shù)每位病人每日20分鐘。每位護(hù)士每天工作8個(gè)小時(shí)，機(jī)動(dòng)數(shù)按20%計(jì)算，平均床位使用率按93%計(jì)算。按實(shí)際工作量計(jì)算法計(jì)算出該病房的應(yīng)編護(hù)士人數(shù)。 第六章 領(lǐng)導(dǎo) 一、單項(xiàng)選擇題 1．領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素是： A．領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 B．領(lǐng)導(dǎo)者：職位上的權(quán)力 C．領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體 D．被領(lǐng)導(dǎo)者：處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的組織和個(gè)人 E．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：政治、經(jīng)濟(jì)、資源、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境 2．領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是： A

16、．民主式 B．獨(dú)裁式 C．放任式 D．混合式 E．授權(quán)式 3．二維構(gòu)面理論的領(lǐng)導(dǎo)行為其坐標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)方式效果最佳的是 A．高定規(guī)和低關(guān)懷 B．低定規(guī)和低關(guān)懷 C．高定規(guī)和高關(guān)懷 D．高關(guān)懷低關(guān)懷 E．高定規(guī)和中關(guān)懷 4.成就需要理論的代表人物是： A．赫茨伯格 B．麥克利蘭 C．馬斯洛 D．法約爾 E．泰勒 5．人本理論管理學(xué)派的代表人物是： A．卡斯特 B．伍德沃德 C．馬斯洛 D．赫茨伯格 E．泰勒 6．權(quán)變理論的代表人物是： A．費(fèi)德勒 B．伍德沃德 C．馬斯洛

17、 D．赫茨伯格 E．泰勒 7．創(chuàng)新管理的概念是： A．一種新的更有效的資源整合范式 B．管理的基本職能 C．對(duì)系統(tǒng)的生存和發(fā)展 D．是相互聯(lián)系、不可缺少 E．是維持原則的邏輯延續(xù) 8．下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素的是： A．領(lǐng)導(dǎo)能力B．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)C．自我測(cè)評(píng)D．領(lǐng)導(dǎo)效率E．領(lǐng)導(dǎo)效益領(lǐng)導(dǎo) 9．非權(quán)利影響力的組成中不包括： A．領(lǐng)導(dǎo)者的能力 B．領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí) C．領(lǐng)導(dǎo)者的職位 D．領(lǐng)導(dǎo)者體貼下屬 E．領(lǐng)導(dǎo)者的品格 10．根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)于剛參加工作的成熟度比較低的新員工，最適宜的管理方

18、式是： A．命令型 B．放任型 C．授權(quán)性 D．參與型 E．說服性 11．根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)于有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的成熟型員工，最適宜的管理方式是： A．命令型 B．放任型 C．授權(quán)性 D．參與型 E．說服性 12．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為兩個(gè)方面是： A．關(guān)心任務(wù)和關(guān)心人 B．民主和獨(dú)裁 C．積極和消極 D．保健和激勵(lì) E．需要和情境 二、填空題： 1．領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素是________、________、________

19、。 2．領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為基本的領(lǐng)導(dǎo)方式包括________、________、________。 3．領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論包括________、________、________、________。 4．領(lǐng)導(dǎo)方格論包括________、________、________、________、________。 5．請(qǐng)根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論選擇四個(gè)階段的成熟構(gòu)型 1）沒信心，沒能力： ________ 2）有信心，沒能力：________ 3）沒信心，有能力： ________ 4）有信心，有能力 ： ________ 本章討論大綱 1．參照

20、馬斯洛層次需要論，強(qiáng)調(diào)以激勵(lì)為中心，管理中如何調(diào)動(dòng)護(hù)士（下級(jí)）的主觀能動(dòng)性？ 請(qǐng)舉例闡述。 2．你認(rèn)為目前醫(yī)患矛盾的主要問題是什么？如何創(chuàng)造醫(yī)院和諧氛圍？ 3．何為變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？作為一名護(hù)士長(zhǎng)如何實(shí)施變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？闡述詳細(xì)方案。 4．領(lǐng)導(dǎo)影響力有哪些來源？你認(rèn)為最重要的是什么？我們?cè)撊绾伟l(fā)揮？ 5．作為一名護(hù)理管理者，你如何去描述建設(shè)性沖突？如何展示你的協(xié)調(diào)藝術(shù)？ 6．赫茲伯格的雙因素理論的基本觀點(diǎn)是什么？闡述作為護(hù)士長(zhǎng)如何將其理論運(yùn)用于臨床護(hù)理工作中。 7．如何理解領(lǐng)導(dǎo)中集權(quán)與分權(quán)的概念？請(qǐng)舉例說明。闡述作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何授權(quán)？ 8．護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者要有創(chuàng)新的理念，可以表現(xiàn)為哪些方

21、面？其基礎(chǔ)是什么？請(qǐng)結(jié)合臨床護(hù)理管理實(shí)踐說明。 9、結(jié)合護(hù)理管理者的工作特點(diǎn)，請(qǐng)闡述如何提升護(hù)理管理者的執(zhí)行力？ 10．在組織中常存在或發(fā)生沖突，它的基本過程及常用的處理方式是什么？請(qǐng)舉例說明醫(yī)護(hù)部門或人員之間常見的沖突表現(xiàn)？ 請(qǐng)結(jié)合臨床護(hù)理實(shí)踐闡述護(hù)理管理者如何處理沖突？ 11．歸因理論的基本觀點(diǎn)是什么？闡述作為護(hù)士長(zhǎng)如何將其理論運(yùn)用于臨床護(hù)理工作中。 12．在你所在的醫(yī)院，護(hù)理管理者采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？討論提高領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的措施。 第九章 控制 一、單項(xiàng)選擇題 1．下列不屬于間接護(hù)理成本的是： A．被服損耗費(fèi) B．折舊費(fèi) C．水電費(fèi) D．護(hù)理管理費(fèi)

22、 E．護(hù)理人員工資 2．下列不屬于直接護(hù)理成本的是： A．護(hù)理人員工資 B．藥品費(fèi) C．材料費(fèi) D．低值易耗品 E．水電費(fèi) 3．護(hù)理部主任查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)治療室內(nèi)清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不清，屬于： A．前饋控制 B．過程控制 C．反饋控制 D．事先控制 E．全面控制 4．對(duì)褥瘡發(fā)生率的統(tǒng)計(jì)分析屬于： A．過程控制 B．反饋控制 C．全面控制 D．前饋控制 E．事先控制 5．護(hù)理部組織的午間、夜間查房及節(jié)假日查房均屬于： A．過程控制 B．反饋控制 C．全面控制 D．前饋控制 E．事先控制 6．控制工作的前提是： A．信息反饋系統(tǒng) B．建

23、立控制標(biāo)準(zhǔn) C． 衡量偏差信息 D． 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)E． 糾正偏差 7．手術(shù)科室組織術(shù)前討論屬于： A．過程控制 B．反饋控制 C．行政控制D． 事先控制 E．自我控制 8．按照護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)屬于： A．病種分類法B．病人分類法 C．床日成本核算 D．項(xiàng)目法 E．相對(duì)嚴(yán)重度測(cè)算法 二、填空題 1.控制的主要功能是_______和_______。 2.根據(jù)控制點(diǎn)位于整個(gè)活動(dòng)過程中的位置可以分為______、______和事后控制。 三、名詞解釋 1. 控制 2．控制系統(tǒng) 四、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述控制過程。 2．簡(jiǎn)述降低護(hù)理成本途徑。 3．簡(jiǎn)

24、述有效控制系統(tǒng)的特征。 4．比較前饋控制、過程控制及反饋控制的優(yōu)缺點(diǎn)。 第十章 護(hù)理質(zhì)量管理 一、選擇題 1．戴明環(huán)（PDCA）的步驟可分為： A. 4階段8步驟 B. 4階段4步驟 C. 3階段8步驟 D. 3階段4步驟 E. 2階段8步驟 2．六西格瑪?shù)牧鞒滩襟E不包括： A．計(jì)劃 B．界定 C．測(cè)量 D．分析 E．控制 3.PDCA的工作程序?yàn)椋? A．計(jì)劃、程序、實(shí)施、檢查 B．計(jì)劃、實(shí)施、檢查及處理 C．計(jì)劃、程序、實(shí)施及處理 D．程

25、序、實(shí)施、檢查及處理 E．計(jì)劃、程序、實(shí)施及處理 4．六西格瑪?shù)乃酱恚? A．每百萬機(jī)會(huì)中有308,500個(gè)缺陷數(shù) B．每百萬機(jī)會(huì)中有66,500個(gè)缺陷數(shù) C．每百萬機(jī)會(huì)中有6,210個(gè)缺陷數(shù) D．每百萬機(jī)會(huì)中有233個(gè)缺陷數(shù) E．每百萬機(jī)會(huì)中有3.4個(gè)缺陷數(shù) 5.關(guān)于臨床路徑描述不正確的是： A．合作的醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì) B．規(guī)范診療護(hù)理常規(guī) C．跨行業(yè)合作 D．提高病人滿意度 E．控制醫(yī)療服務(wù)成本 6、檢查階段為PDCA循環(huán)第（ ）步。 A．第四步B．第五步 C．第六步D．第七步 E．第八步 7．圖屬于因果分析圖的是

26、： A. 直線圖 B. 柱狀圖 C. 魚刺圖 D. 控制圖 E. 主次因素排列圖 二、名詞解釋 1．PDCA 2．排列圖法 三、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則。 2．簡(jiǎn)述六西格瑪管理的特征。 3. 簡(jiǎn)述制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則。 4. 簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的步驟。 四、綜合分析題 2012年12月8日，上午10：10，王某夫婦在醫(yī)院為其順產(chǎn)嬰兒辦理出院手續(xù)前，將為嬰兒準(zhǔn)備的新衣褲交給當(dāng)班護(hù)士張。張護(hù)士便為嬰兒更換由其父母帶來的新衣服后，便隨手將裝衣服的塑料袋放于床旁桌上。張護(hù)士為嬰兒更換好衣服后，將嬰兒放在嬰兒床后便離開嬰兒室（該日嬰兒室中僅

27、張護(hù)士一人當(dāng)班）到休息室中會(huì)客。此時(shí)病房中門窗敞開，通風(fēng)良好。大約半小時(shí)后，王某夫婦結(jié)完帳后，高高興興來嬰兒室接其兒子時(shí)，卻見其兒子臉上罩著一塑料袋，全身青紫，馬上呼救，護(hù)士和醫(yī)生聞?dòng)嵏衼?，此時(shí)經(jīng)診斷其子已窒息而亡。 結(jié)合該案例回答： 1、該事件的性質(zhì)？ 2、該事件發(fā)生的根源？ 3、在平時(shí)工作中護(hù)理管理者應(yīng)采取哪些措施避免此類事件的發(fā)生？ 自學(xué)作業(yè) （1）青霉素、胰島素使用相關(guān)事項(xiàng)、輸血差錯(cuò)防范措施 （2）交接班制度 （3）護(hù)理差錯(cuò)、事故的處理程序（或原則） 第十一章 護(hù)理信息管理 一、單項(xiàng)選擇題 1．以下關(guān)于信息特征描述不正確的是： A.真實(shí)性 B.時(shí)效性

28、 C.依附性 D.共享性 E. 復(fù)制性 2．以下不屬于護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)臨床信息系統(tǒng)的是： A. 醫(yī)生工作站 B. 護(hù)士工作站 C. ICU信息系統(tǒng) D.LIS系統(tǒng) E. 麻醉科信息系統(tǒng) 3.下列不屬于臨床信息系統(tǒng)的是： A．LIS B．RIS C．PACS D．ICU信息系統(tǒng) E．醫(yī)療管理系統(tǒng) 4.各級(jí)護(hù)理技術(shù)人員工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于： A．護(hù)理科技信息 B．護(hù)理質(zhì)量信息 C．護(hù)理管理信息 D．護(hù)理業(yè)務(wù)信息 E．護(hù)理教育信息 5.護(hù)理文件書寫資料屬于： A．護(hù)理科技信息 B．護(hù)理質(zhì)量信息 C．護(hù)

29、理管理信息 D．護(hù)理業(yè)務(wù)信息 E．護(hù)理教育信息 6.護(hù)理知識(shí)庫(kù)信息系統(tǒng)可用于支持： A．制定護(hù)理計(jì)劃 B．護(hù)理質(zhì)量管理 C．領(lǐng)取藥品 D．處理醫(yī)囑 E．護(hù)理診斷查詢 7.下列部門中，不與住院病人醫(yī)囑處理系統(tǒng)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的是： A．病區(qū)藥房 B．放射科 C．出院收費(fèi)處 D．檢驗(yàn)科 E．入院登記處 二、填空題 1.護(hù)理信息有 、 、 、 、 5個(gè)特點(diǎn)。 2．人工處理護(hù)理信息基本方法有 ， ， 。 三、名詞解釋 1．電子病案 2．醫(yī)院信

30、息管理 四、問答題 簡(jiǎn)述醫(yī)院信息系統(tǒng)的基本功能。 第十二章 護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī) 一、單項(xiàng)選擇題 1.下列屬于執(zhí)業(yè)安全問題的是： A．侵權(quán)行為 B．失職行為 C．錯(cuò)記血壓 D．遭受人身傷害 E．發(fā)錯(cuò)藥物 2．護(hù)士因查對(duì)錯(cuò)誤給病人發(fā)錯(cuò)藥家屬于： A．侵權(quán) B．失職 C．犯罪 D．瀆職 E.侵犯自由 3醫(yī)療機(jī)構(gòu)在從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作中對(duì)非衛(wèi)生技術(shù)人員： A．可以使用 B．盡量不使用C．不得使用 D．在次要的科室可以使用 E．緊急時(shí)可以使用 4．醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的病人，應(yīng)當(dāng)依法采取的措施是： A．立即搶救 B．及時(shí)轉(zhuǎn)院

31、 C．繼續(xù)觀察 D．請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院來會(huì)診 E．由家屬?zèng)Q定 5．國(guó)家實(shí)行特殊管理的藥品不包括： A．麻醉藥品 B．精神藥品 C．進(jìn)口藥品 D．醫(yī)療用毒性藥品 E．計(jì)劃生育藥物 6．下列人群能進(jìn)行執(zhí)業(yè)護(hù)士注冊(cè)的是： A．無完全民事能力者 B．色盲 C．反護(hù)士管理辦法被中 D．反護(hù)士管理辦法被取消 E．無黨派人士 7．下列不屬于侵權(quán)行為的是： A．侵犯自由權(quán) B．侵犯生命權(quán)C．侵犯健康權(quán) D．侵犯隱私權(quán)E．漏服抗生素 8下列不屬于常見的執(zhí)業(yè)安全問題的是： A．無證上崗 B．職業(yè)傷害C．職業(yè)保險(xiǎn)不健全D．因查對(duì)不嚴(yán)格導(dǎo)致護(hù)理差 E．阻撓護(hù)士依法執(zhí)業(yè) 9

32、.下列不屬于醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門的是： A. 手術(shù)室 B. 產(chǎn)房 C. 重癥監(jiān)護(hù)室 D. 外科病房 E. 消毒供應(yīng)室 10．造成病人死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故屬于： A．一級(jí)醫(yī)療事故 B．二級(jí)醫(yī)療事故 C．三級(jí)醫(yī)療事故 D．四級(jí)醫(yī)療事故 E．護(hù)理差錯(cuò) 11．下列不屬于構(gòu)成醫(yī)療事故的要件的是： A．主體是病人 B．主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員 C．過失造成病人人身損害 D．行為的違法性 E．過失行為和后果之間存在因果關(guān)系 12．按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，病人死亡，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能不能確定死亡原因或者對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)

33、在病人死亡后（ ）小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢 A．24小時(shí) B．36小時(shí) C．48小時(shí) D．72小時(shí) E．96小時(shí) 13．按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，疑似輸液、輸血、注射和藥物引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存和啟封，封存的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由 （ ）方保管。 A．病人 B．病人家屬 C．醫(yī)院 D．第三者 E．無特殊規(guī)定 14．發(fā)生重大醫(yī)療過失行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在（ ）小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告 A．24小時(shí) B．36小時(shí) C．48小時(shí) D．72小時(shí) E．12小時(shí) 15．因搶救危急病人，未能及時(shí)書寫病歷的

34、，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后 （ ）小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明 A．2小時(shí) B．4小時(shí) C．6小時(shí) D．8小時(shí) E．10小時(shí) 16．下列情況屬于醫(yī)療事故的是： A．在緊急情況下為搶救垂危病人生命而采取的緊急醫(yī)療措施造成不良后果 B．在醫(yī)療活動(dòng)中由于病人病情異?；蛘卟∪梭w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外 C．因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的 D．輸錯(cuò)血導(dǎo)致不良后果 E．無過錯(cuò)輸血造成不良后果 17.《護(hù)士條例》已經(jīng)2008年1月23日國(guó)務(wù)院第206次常務(wù)會(huì)議通過，實(shí)施的時(shí)間是： A．2008年5月12日 B．2003年5月12日

35、C.2008年8月15日 D．2005年5月10日 E.2008年5月18日 18．護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期為： A． 3年B．5年 C．6年 D．1年 E．2年 19．護(hù)理人員若利用權(quán)力將麻醉藥品提供給不法份子倒賣或吸毒者自用，此行為則已構(gòu)成 ： A．倒賣 B．利用職務(wù)之便 C．參與販毒、吸毒罪 D．吸毒罪 E．盜竊公共財(cái)產(chǎn)罪 二、簡(jiǎn)答題 1．侵權(quán)行為主要涉及侵犯哪些權(quán)利？ 2．簡(jiǎn)述制定《護(hù)士條例》的總體思路。 三、論述題 1．試舉例說明在護(hù)理管理中面臨的執(zhí)業(yè)安全問題主要有哪些？ 2．護(hù)士要做到依法執(zhí)業(yè)應(yīng)注意哪些問題？ 3．某三級(jí)甲等醫(yī)院的專職護(hù)士應(yīng)邀去某一家二級(jí)甲等醫(yī)院行造口護(hù)理并對(duì)護(hù)理過程詳盡記錄簽名。請(qǐng)問是否可行？為什么？